# 1CRM vs Dynamics 365 Sales Comparison | | 1CRM | Dynamics 365 Sales | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.3 out of 5 | 3.8 out of 5 | | **Total Reviews** | 37 | 1,618 | | **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (51.4% de las reseñas) | Mercado medio (39.4% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | Gratis | $210/month per user | --- ## Top Pros & Cons ### 1CRM Pros: - Facilidad de uso (8 reviews) - Atención al Cliente (4 reviews) Cons: - Ineficiente (3 reviews) - Curva de aprendizaje (3 reviews) ### Dynamics 365 Sales Pros: - Facilidad de uso (21 reviews) - Integraciones (11 reviews) Cons: - Curva de aprendizaje (13 reviews) - Complejidad (8 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | 1CRM | Dynamics 365 Sales | |---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 8.7 (33 reviews) | 8.1 (1291 reviews) | | **Facilidad de uso** | 8.8 (34 reviews) | 7.4 (1297 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 8.1 (18 reviews) | 7.2 (417 reviews) | | **Facilidad de administración** | 9.3 (9 reviews) | 7.6 (385 reviews) | | **Calidad del soporte** | 8.4 (32 reviews) | 7.5 (1132 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.7 (9 reviews) | 7.8 (380 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.2 (30 reviews) | 6.3 (1268 reviews) | --- ## Pricing ### 1CRM #### Entry-Level Pricing Plan: 1CRM Startup Edition Price: Gratis Description: 1CRM Startup Edition es un software CRM gratuito, completamente funcional, para 3 usuarios. Contiene todas las características estándar de 1CRM, es una opción ideal para cualquier negocio que recién comienza, o un negocio más establecido que busca una introducción sin riesgos a 1CRM. Startup Edition también está disponible en la nube por $12/mes. Key Features: - Automatización de Ventas y Pronósticos - Automatización de Marketing - Gestión de Pedidos [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/1crm/pricing) #### Free Trial Yes ### Dynamics 365 Sales #### Entry-Level Pricing Plan: Dynamics 365 Plan Price: $210 /month per user Description: Obtén el uso completo de todas las aplicaciones en una opción integral y rentable. [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/dynamics-365-sales/pricing) #### Free Trial No --- ## Features Comparison By Category ### CRM | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **1CRM** | 9.1/10 | 26 | | **Dynamics 365 Sales** | 7.9/10 | 1201 | #### Automatización de la fuerza de ventas | Feature | 1CRM | Dynamics 365 Sales | |---|---|---| | **Contacto y gestión de cuentas** | 8.8 (20 reviews) | 8.1 (965 reviews) ✓ Verified | | **Administración de Relaciones con Socios (PRM)** | 8.9 (16 reviews) | 7.9 (679 reviews) ✓ Verified | | **Gestión de Oportunidades y Pipelines.** | 9.1 (18 reviews) | 7.9 (905 reviews) ✓ Verified | | **Gestión de tareas / actividades** | 9.1 (17 reviews) | 7.8 (971 reviews) ✓ Verified | | **Gestión de territorios y cuotas** | 8.6 (16 reviews) | 7.6 (736 reviews) ✓ Verified | | **Integración de escritorio** | 9.1 (16 reviews) | 7.9 (869 reviews) ✓ Verified | | **Gestión de productos y listas de precios** | 9.1 (16 reviews) | 7.6 (730 reviews) ✓ Verified | | **Gestión de presupuestos y pedidos** | 9.3 (16 reviews) | 7.8 (721 reviews) ✓ Verified | | **Gestión de contratos con clientes** | 9.0 (16 reviews) | 8.0 (768 reviews) ✓ Verified | #### Automatización de marketing | Feature | 1CRM | Dynamics 365 Sales | |---|---|---| | **Marketing por correo electrónico** | 8.8 (16 reviews) | 7.6 (754 reviews) ✓ Verified | | **Gestión de campañas** | 8.9 (17 reviews) | 7.5 (732 reviews) ✓ Verified | | **Gestión de clientes potenciales** | 9.0 (20 reviews) | 7.8 (822 reviews) ✓ Verified | | **Análisis de ROI de marketing** | 8.9 (15 reviews) | 7.6 (642 reviews) ✓ Verified | #### Atención al cliente | Feature | 1CRM | Dynamics 365 Sales | |---|---|---| | **Gestión de casos** | 9.2 (18 reviews) | 8.0 (708 reviews) ✓ Verified | | **Portal de atención al cliente** | 9.3 (17 reviews) | 7.8 (672 reviews) ✓ Verified | | **Knowledge base** | 9.4 (16 reviews) | 7.9 (694 reviews) ✓ Verified | | **Características del centro de llamadas** | 8.9 (15 reviews) | 7.7 (603 reviews) ✓ Verified | | **Análisis de soporte** | 9.2 (18 reviews) | 7.9 (630 reviews) ✓ Verified | #### Informes y análisis | Feature | 1CRM | Dynamics 365 Sales | |---|---|---| | **Informes** | 9.4 (18 reviews) | 7.9 (896 reviews) ✓ Verified | | **Paneles** | 9.5 (16 reviews) | 7.9 (946 reviews) ✓ Verified | | **Previsión** | 9.4 (14 reviews) | 7.7 (783 reviews) ✓ Verified | #### Móvil y Social | Feature | 1CRM | Dynamics 365 Sales | |---|---|---| | **Características de colaboración social** | 9.2 (15 reviews) | 7.5 (556 reviews) ✓ Verified | | **Integración de redes sociales** | 8.9 (16 reviews) | 7.6 (550 reviews) ✓ Verified | | **Soporte para usuarios móviles** | 9.0 (15 reviews) | 7.4 (620 reviews) ✓ Verified | #### Plataforma | Feature | 1CRM | Dynamics 365 Sales | |---|---|---| | **Personalización** | 8.9 (16 reviews) | 8.1 (293 reviews) ✓ Verified | | **Capacidad de flujo de trabajo** | 8.7 (15 reviews) | 8.1 (308 reviews) ✓ Verified | | **Administración de usuarios, roles y accesos** | 9.1 (16 reviews) | 8.2 (302 reviews) ✓ Verified | | **Internacionalización** | 9.0 (13 reviews) | 7.9 (227 reviews) ✓ Verified | | **Sandbox / Entornos de prueba** | 8.7 (13 reviews) | 7.9 (249 reviews) ✓ Verified | | **Gestión de Documentos y Contenidos.** | 8.9 (16 reviews) | 7.8 (276 reviews) ✓ Verified | | **Rendimiento y fiabilidad** | 9.2 (14 reviews) | 7.7 (292 reviews) ✓ Verified | | **Generación de documentos de salida** | 9.2 (16 reviews) | 7.8 (254 reviews) ✓ Verified | #### Integración | Feature | 1CRM | Dynamics 365 Sales | |---|---|---| | **Herramientas de importación y exportación de datos** | 9.1 (15 reviews) | 7.9 (297 reviews) ✓ Verified | | **API de integración** | 9.2 (16 reviews) | 7.8 (234 reviews) ✓ Verified | | **Amplitud de las aplicaciones de los socios** | 8.8 (14 reviews) | 7.6 (239 reviews) ✓ Verified | #### IA generativa | Feature | 1CRM | Dynamics 365 Sales | |---|---|---| | **Generación de texto** | Función no disponible | 8.1 (18 reviews) | #### Agente AI - CRM | Feature | 1CRM | Dynamics 365 Sales | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | Función no disponible | 8.0 (5 reviews) | | **Planificación en múltiples pasos** | Función no disponible | 6.7 (5 reviews) | | **Integración entre sistemas** | Función no disponible | 7.7 (8 reviews) | | **Aprendizaje adaptativo** | Función no disponible | 9.0 (5 reviews) | | **Interacción en Lenguaje Natural** | Función no disponible | 8.3 (5 reviews) | | **Asistencia proactiva** | Función no disponible | 8.7 (5 reviews) | | **Toma de decisiones** | Función no disponible | 8.3 (5 reviews) | ### Automatización de Marketing | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **1CRM** | 8.1/10 | 7 | | **Dynamics 365 Sales** | N/A | N/A | #### Marketing por correo electrónico | Feature | 1CRM | Dynamics 365 Sales | |---|---|---| | **Creación y personalización de correos electrónicos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Envío de correos electrónicos salientes** | 8.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Administrar la capacidad de entrega del correo electrónico** | 8.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Respuestas automáticas por correo electrónico** | 8.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Online Marketing | Feature | 1CRM | Dynamics 365 Sales | |---|---|---| | **Páginas de destino y formularios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Contenido dinámico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Pruebas A/B** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Optimizado para dispositivos móviles** | 7.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento y optimización de búsquedas** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión de clientes potenciales | Feature | 1CRM | Dynamics 365 Sales | |---|---|---| | **Base de datos de clientes potenciales de marketing** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de la calidad de los datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Segmentación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Puntuación y calificación de clientes potenciales** | 8.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Lead Nurturing** | 8.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento del comportamiento en línea** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Alertas y tareas automatizadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración de clientes potenciales de CRM** | 8.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión de campañas | Feature | 1CRM | Dynamics 365 Sales | |---|---|---| | **Gestión de programas** | 8.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Marketing de eventos / seminarios web** | 7.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Calendario** | 7.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Presupuesto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Social | Feature | 1CRM | Dynamics 365 Sales | |---|---|---| | **Escucha social** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Compartir en redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Campañas Sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Participación en las redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Publicidad en redes sociales** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | #### Informes y análisis | Feature | 1CRM | Dynamics 365 Sales | |---|---|---| | **Informes básicos** | 7.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis web** | 8.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de ROI** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de ingresos** | 8.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **SEO / Análisis de palabras clave** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | #### Plataforma | Feature | 1CRM | Dynamics 365 Sales | |---|---|---| | **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Capacidad de flujo de trabajo** | 9.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Administración de usuarios, roles y accesos** | 8.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Internacionalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Sandbox / Entornos de prueba** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Rendimiento y fiabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Generación de documentos de salida** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Automatización de Marketing | Feature | 1CRM | Dynamics 365 Sales | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en múltiples pasos** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | #### Integración | Feature | 1CRM | Dynamics 365 Sales | |---|---|---| | **Herramientas de importación y exportación de datos** | 8.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **API de integración** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Amplitud de las aplicaciones de los socios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Análisis de Ventas | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **1CRM** | N/A | N/A | | **Dynamics 365 Sales** | 8.5/10 | 22 | #### Agente AI - Análisis de Ventas | Feature | 1CRM | Dynamics 365 Sales | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Abastecimiento de datos | Feature | 1CRM | Dynamics 365 Sales | |---|---|---| | **Abastecimiento de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (21 reviews) | | **Exportación y uso compartido de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (21 reviews) | | **Visualización de datos multidispositivo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (20 reviews) | | **Paneles interactivos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (21 reviews) | | **Segmentación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (20 reviews) | #### Análisis predictivo | Feature | 1CRM | Dynamics 365 Sales | |---|---|---| | **Puntuación de plomo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (20 reviews) | | **Puntuación de oportunidades** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (19 reviews) | | **Análisis del riesgo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (19 reviews) | | **Pronóstico en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (19 reviews) | #### Gestión de ventas | Feature | 1CRM | Dynamics 365 Sales | |---|---|---| | **Gestión de canalización en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (20 reviews) | | **Gamificación de ventas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (19 reviews) | | **Análisis basado en cuentas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (20 reviews) | | **Seguimiento de actividades** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (20 reviews) | ### Coaching de Ventas | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **1CRM** | N/A | N/A | | **Dynamics 365 Sales** | 8.6/10 | 6 | #### AI Agente - Entrenamiento de Ventas | Feature | 1CRM | Dynamics 365 Sales | |---|---|---| | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Adiestramiento | Feature | 1CRM | Dynamics 365 Sales | |---|---|---| | **Knowledge base** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (6 reviews) | | **Materiales de entrenamiento** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (6 reviews) | | **Creación de Playbook** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (6 reviews) | | **Grabación de video** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (6 reviews) | #### Comentarios | Feature | 1CRM | Dynamics 365 Sales | |---|---|---| | **Revisión** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (6 reviews) | | **Scorecard** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (6 reviews) | | **Tarjeta de Coaching** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (6 reviews) | | **Clasificación** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (6 reviews) | | **Actualizaciones en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (6 reviews) | | **Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (6 reviews) | | **Competencia** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (6 reviews) | #### IA generativa | Feature | 1CRM | Dynamics 365 Sales | |---|---|---| | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Software de CRM](https://www.g2.com/es/categories/crm) **Unique to 1CRM (1):** [Software de Automatización de Marketing](https://www.g2.com/es/categories/marketing-automation) **Unique to Dynamics 365 Sales (2):** [Software de Análisis de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-analytics), [Software de Coaching de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-coaching) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | 1CRM | Dynamics 365 Sales | |---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 51.4% | 31.0% | | **Mediana Empresa** | 40.0% | 39.4% | | **Empresa** | 8.6% | 29.6% | ### By Industry #### 1CRM - **Subcontratación/Deslocalización:** 17.1% - **Marketing y Publicidad:** 14.3% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 11.4% - **Editorial:** 5.7% - **Software informático:** 5.7% - **Contabilidad:** 2.9% - **Resolución alternativa de disputas:** 2.9% - **Medicina natural:** 2.9% - **Automotriz:** 2.9% - **Materiales de construcción:** 2.9% - **Other:** 31.4% #### Dynamics 365 Sales - **Tecnología de la Información y Servicios:** 12.6% - **Software informático:** 8.4% - **venta al por menor:** 3.9% - **Marketing y Publicidad:** 3.9% - **Servicios financieros:** 3.9% - **Contabilidad:** 2.8% - **Gestión de la educación:** 2.3% - **Gestión de organizaciones sin fines de lucro:** 2.3% - **Seguro:** 2.3% - **Inmobiliaria:** 2.3% - **Other:** 55.2% --- ## Alternatives ### Alternatives to 1CRM - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25784 reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/es/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3041 reviews) - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14738 reviews) - [Freshsales](https://www.g2.com/es/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1231 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/es/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2927 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13793 reviews) - [Act!](https://www.g2.com/es/products/act/reviews) — 3.9/5 stars (511 reviews) - [Vtiger All-In-One CRM](https://www.g2.com/es/products/vtiger-all-in-one-crm/reviews) — 4.3/5 stars (415 reviews) - [Agile CRM](https://www.g2.com/es/products/agile-crm/reviews) — 4.0/5 stars (365 reviews) - [Nimble CRM](https://www.g2.com/es/products/nimble/reviews) — 4.5/5 stars (1111 reviews) ### Alternatives to Dynamics 365 Sales - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25784 reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/es/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14682 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13793 reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/es/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3041 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/es/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2927 reviews) - [Nutshell](https://www.g2.com/es/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1426 reviews) - [Freshsales](https://www.g2.com/es/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1231 reviews) - [Copper](https://www.g2.com/es/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews) - [SAP Sales Cloud](https://www.g2.com/es/products/sap-sap-sales-cloud/reviews) — 4.2/5 stars (998 reviews) - [Pipeline CRM](https://www.g2.com/es/products/pipeline-crm/reviews) — 4.3/5 stars (950 reviews) --- ## Top Discussions ### 1CRM - Title: [¿Cuál es el alcance del desarrollo futuro?](https://www.g2.com/es/discussions/33775-what-is-the-scope-of-future-development) — 1 comment > **Top comment:** "Sí, la función Configurar pestañas de grupo dentro de Administración te permite eliminar cualquier cosa que no necesites del menú del sistema, y también..." ### Dynamics 365 Sales - Title: [¿Cómo puedo crear un nuevo campo para el contacto?](https://www.g2.com/es/discussions/how-can-i-creat-a-new-feild-for-the-contact) — 3 comments, 1 upvote > **Top comment:** "debes tener el rol de "Personalizador del sistema" y/o "Administrador del sistema". Si lo tienes, puedes hacer clic en el "Editor de formularios" cuando..." - Title: [¿Cuál es la ventaja competitiva de Microsoft Dynamics CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-microsoft-dynamics-crm-competitive-advantage) — 3 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Dynamics CRM tiene la ventaja de ser parte de Microsoft. Algunos lo ven como una ventaja, otros como una desventaja. No obstante, es un CRM con todas las..." - Title: [Soy nuevo en Dynamics 365 Sales y estoy teniendo dificultades para configurar y personalizar el embudo de ventas. ¿Puede alguien guiarme en este proceso?](https://www.g2.com/es/discussions/i-m-new-to-dynamics-365-sales-and-struggling-to-set-up-and-customize-the-sales-pipeline-can-someone-guide-me-through-this-process) — 2 comments > **Top comment:** "Para configurar y personalizar tu canal de ventas en Dynamics 365 Sales: Definir Etapas de Ventas: Ve a Configuración > Ventas > Proceso de Ventas para..." - Title: [¿Para qué se utiliza Dynamics 365 Sales?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-dynamics-365-sales-used-for) — 1 comment > **Top comment:** "Gestión de leads: Captura y cultivo de leads, asignación a representantes de ventas y seguimiento de su progreso a través del embudo de ventas. Gestión de..." - Title: [¿Qué aplicación de Dynamics 365 se puede usar para el punto de venta?](https://www.g2.com/es/discussions/what-dynamics-365-application-can-be-used-for-point-of-sales) — 1 comment > **Top comment:** "1. Ventas en tienda y en línea. 2. Gestión de inventario. 3. Compromiso del cliente. 4. Capacidades omnicanal. 5. Procesamiento de pagos. 6...." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/1crm-vs-dynamics-365-sales)