# Mejor Software de Gestión de Personal - Página 20

  *By [Jeffrey Lin](https://research.g2.com/insights/author/jeffrey-lin)*

   El software de gestión de la fuerza laboral ayuda a las organizaciones a planificar, gestionar y rastrear el trabajo de los empleados, incluyendo los requisitos laborales, los horarios de los empleados y el tiempo libre pagado (PTO). Las plataformas de gestión de la fuerza laboral ofrecen una variedad de características que permiten a los usuarios optimizar los esfuerzos de la fuerza laboral. Las empresas utilizan el software de gestión de la fuerza laboral para prever la demanda laboral, crear y asignar horarios de empleados, rastrear la asistencia y reportar sobre la eficiencia de la fuerza laboral.

Las soluciones de gestión de la fuerza laboral se implementan comúnmente en los departamentos de recursos humanos, aunque algunos productos independientes pueden ser utilizados por empresas sin un departamento de recursos humanos tradicional. Muchas soluciones de gestión de la fuerza laboral ofrecen opciones de autoservicio que permiten a los empleados verificar los saldos de PTO y solicitar días libres por su cuenta sin interrumpir los flujos de trabajo normales de recursos humanos. El software de gestión de la fuerza laboral puede implementarse ya sea como parte de un conjunto integrado de [gestión de recursos humanos](https://www.g2.com/categories/hr-management-suites) o como una solución independiente. El software de gestión de la fuerza laboral se integra frecuentemente con aplicaciones de recursos humanos de terceros, con [sistemas de recursos humanos centrales](https://www.g2.com/categories/core-hr) en particular actuando como un repositorio central para los datos de la fuerza laboral.

Para calificar para la inclusión en la categoría de Gestión de la Fuerza Laboral, un producto debe:

- Permitir a los usuarios prever las demandas laborales y desarrollar planes de contingencia de la fuerza laboral
- Ayudar a los administradores a gestionar los horarios de los empleados, PTO y solicitudes de permisos
- Permitir la elaboración de informes sobre actividades laborales con capacidades de análisis de la fuerza laboral
- Rastrear la asistencia de los empleados y las competencias de la fuerza laboral




  
## How Many Software de Gestión de Personal Products Does G2 Track?
**Total Products under this Category:** 484

### Category Stats (May 2026)
- **Average Rating**: 4.33/5
- **New Reviews This Quarter**: 1,530
- **Buyer Segments**: Mercado medio 55% │ Pequeña empresa 35% │ Empresa 9%
- **Top Trending Product**: Synerion Enterprise (+0.25)
*Last updated: May 18, 2026*

  
## How Does G2 Rank Software de Gestión de Personal Products?

**Por qué puedes confiar en las clasificaciones de software de G2:**

- 30 Analistas y Expertos en Datos
- 82,400+ Reseñas auténticas
- 484+ Productos
- Clasificaciones Imparciales

Las clasificaciones de software de G2 se basan en reseñas de usuarios verificadas, moderación rigurosa y una metodología de investigación consistente mantenida por un equipo de analistas y expertos en datos. Cada producto se mide utilizando los mismos criterios transparentes, sin colocación pagada ni influencia del proveedor. Aunque las reseñas reflejan experiencias reales de los usuarios, que pueden ser subjetivas, ofrecen información valiosa sobre cómo funciona el software en manos de profesionales. Juntos, estos aportes impulsan el G2 Score, una forma estandarizada de comparar herramientas dentro de cada categoría.

  
## Top Software de Gestión de Personal at a Glance
| # | Product | Rating | Best For | What Users Say |
|---|---------|--------|----------|----------------|
| 1 | [BambooHR](https://www.g2.com/es/products/bamboohr/reviews) | 4.4/5.0 (4,662 reviews) | Autoservicio de empleados con seguimiento centralizado de tiempo libre | "[BambooHR’s Intuitive, All-in-One Hub for Staying Organized and Connected](https://www.g2.com/es/survey_responses/bamboohr-review-12862570)" |
| 2 | [Rippling](https://www.g2.com/es/products/rippling/reviews) | 4.8/5.0 (11,179 reviews) | Incorporación unificada de RRHH y TI con automatización de flujos de trabajo | "[Rippling’s All-in-One Automation Platform with a Fast, Easy Payroll Experience](https://www.g2.com/es/survey_responses/rippling-review-12851938)" |
| 3 | [ADP Workforce Now](https://www.g2.com/es/products/adp-workforce-now/reviews) | 4.2/5.0 (4,113 reviews) | Integrated payroll and HR with self-service | "[Menos complicaciones, menos dolores de cabeza, ahorra tiempo](https://www.g2.com/es/survey_responses/adp-workforce-now-review-2066748)" |
| 4 | [UKG Ready](https://www.g2.com/es/products/ukg-ready/reviews) | 4.4/5.0 (2,366 reviews) | Unified timekeeping, payroll, and HR workflows | "[Intuitivo, Rápido y Perspicaz—UKG Ready Ofrece una Eficiencia Real en el Flujo de Trabajo](https://www.g2.com/es/survey_responses/ukg-ready-review-12643555)" |
| 5 | [Connecteam](https://www.g2.com/es/products/connecteam/reviews) | 4.6/5.0 (3,489 reviews) | Programación móvil primero con seguimiento de tiempo verificado por GPS | "[Aplicación móvil simple y todo en uno que mantiene a nuestro equipo organizado](https://www.g2.com/es/survey_responses/connecteam-review-12822842)" |
| 6 | [HROne](https://www.g2.com/es/products/uneecops-hrone/reviews) | 4.8/5.0 (2,051 reviews) | Integración biométrica de asistencia automatizada a nómina | "[Gestión de RRHH eficiente y fácil de usar con HROne](https://www.g2.com/es/survey_responses/hrone-review-12781485)" |
| 7 | [Employment Hero](https://www.g2.com/es/products/employment-hero/reviews) | 4.3/5.0 (1,088 reviews) | Award-compliant payroll with integrated HR onboarding | "[Herramienta de RRHH flexible y fácil de usar que satisface nuestras necesidades de RRHH](https://www.g2.com/es/survey_responses/employment-hero-review-12794277)" |
| 8 | [Homebase](https://www.g2.com/es/products/homebase/reviews) | 4.5/5.0 (475 reviews) | Programación por horas con automatización de intercambio de turnos | "[Gestión de programación y nómina sin problemas con un pequeño fallo en la aplicación](https://www.g2.com/es/survey_responses/homebase-review-12755937)" |
| 9 | [Paylocity](https://www.g2.com/es/products/paylocity/reviews) | 4.4/5.0 (5,230 reviews) | Nómina unificada, seguimiento del tiempo y incorporación | "[Recursos Humanos y Nómina Amigables y Rentables con Soporte de Primera Clase de Paylocity](https://www.g2.com/es/survey_responses/paylocity-review-12780521)" |
| 10 | [Deputy](https://www.g2.com/es/products/deputy/reviews) | 4.6/5.0 (646 reviews) | — | "[Interfaz simple y fácil de usar para solicitudes de tiempo libre y tarjetas de tiempo semanales.](https://www.g2.com/es/survey_responses/deputy-review-12630419)" |

  
## Which Software de Gestión de Personal Is Best for Your Use Case?

- **Líder:** [BambooHR](https://www.g2.com/es/products/bamboohr/reviews)
- **Mejor Desempeño:** [Dialpad Support](https://www.g2.com/es/products/dialpad-support/reviews)
- **Más Fácil de Usar:** [HROne](https://www.g2.com/es/products/uneecops-hrone/reviews)
- **Tendencia Principal:** [Deel HR](https://www.g2.com/es/products/deel-hr/reviews)
- **Mejor Software Gratuito:** [BambooHR](https://www.g2.com/es/products/bamboohr/reviews)

  
## Which Type of Software de Gestión de Personal Tools Are You Looking For?
  - [Software de Gestión de Personal](https://www.g2.com/es/categories/workforce-management) *(current)*
  - [Software de seguimiento de tiempo](https://www.g2.com/es/categories/time-tracking-software)
  - [Software de programación de empleados](https://www.g2.com/es/categories/employee-scheduling-software)
  - [Software de Tiempo y Asistencia](https://www.g2.com/es/categories/time-attendance)

  
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### TimeClock Plus by TCP

TimeClock Plus de TCP facilita el seguimiento de las horas de los empleados, la gestión de horarios y el manejo de tiempo libre, sin hojas de cálculo desordenadas y sistemas torpes. Tu equipo puede fichar como prefiera, mientras que los gerentes obtienen visibilidad en tiempo real para mantenerse al tanto de las horas, horas extras, permisos y ausencias. TimeClock Plus funciona con tus herramientas ERP, HCM y de nómina para ahorrar tiempo y reducir errores, mientras te ayuda a mantenerte en cumplimiento sin esfuerzo adicional. Ya sea que tu personal esté en una ubicación o en muchas, TimeClock Plus te ayuda a operar de manera más fluida, inteligente y eficiente para que puedas concentrarte en tu gente y no en el papeleo. Desde el seguimiento del tiempo hasta entregar el cheque de pago perfecto, haz que el tiempo sea correcto, siempre.



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  ## What Are the Top-Rated Software de Gestión de Personal Products in 2026?
### 1. [Workforce Optimizer](https://www.g2.com/es/products/workforce-optimizer/reviews)
  **Descripción del Producto:** DecisionBrain Workforce Optimizer aprovecha modelos matemáticos propietarios para abordar problemas estratégicos de planificación de capacidad de la fuerza laboral, tales como: ¿cuál es el tamaño ideal de la fuerza laboral y la configuración de turnos? ¿Qué habilidades deben tener los empleados? ¿Dónde deberían estar ubicados? ¿Qué carga de trabajo debería ser autogestionada y cuál subcontratada? Al aplicar técnicas avanzadas de optimización, nuestra solución identifica el tamaño óptimo de la fuerza laboral necesario para desplegar la carga de trabajo esperada y propone cambios en la estructura de los equipos. También define el conjunto de habilidades y la estructura de turnos ideales necesarios para mejorar la productividad e identifica oportunidades para internalizar la carga de trabajo actualmente subcontratada.


### 2. [WorkForce Software](https://www.g2.com/es/products/workforce-software-2025-09-24/reviews)
  **Descripción del Producto:** EmpLive, de WorkForce Software, es una solución de gestión de personal diseñada para pequeñas y medianas empresas con el fin de maximizar la eficiencia de la nómina, garantizar el cumplimiento y optimizar la utilización de la fuerza laboral. Al ser una suite completa de software de gestión de personal basada en la nube, EmpLive ayuda a las empresas a simplificar y automatizar sus procesos de programación, tiempo y asistencia, e interpretación de premios. El potente motor de reglas de EmpLive y su experiencia de usuario intuitiva facilitan a las empresas la gestión de su personal en tiempo real.


### 3. [Workline.hr](https://www.g2.com/es/products/workline-hr/reviews)
  **Descripción del Producto:** Workline es un sistema de gestión de recursos humanos SaaS personalizable diseñado para optimizar las operaciones de RRHH en organizaciones que van desde startups hasta grandes empresas. Desarrollado por profesionales con décadas de experiencia, Workline ofrece un conjunto de módulos que atienden diversas funciones de RRHH, asegurando una gestión fluida y eficiente de los recorridos de los empleados. Características y Funcionalidades Clave: - Adquisición de Talento: Facilita procesos de reclutamiento eficientes, desde la publicación de ofertas de trabajo hasta la incorporación de candidatos. - Gestión de la Fuerza Laboral: Proporciona herramientas para gestionar registros de empleados, estructuras organizativas y requisitos de cumplimiento. - Asistencia y Tiempo Libre: Automatiza el seguimiento de la asistencia de los empleados, permisos y solicitudes de tiempo libre. - Compensación y Beneficios: Gestiona el procesamiento de nóminas, la administración de beneficios y las estructuras de compensación. - Rendimiento y Objetivos: Permite evaluaciones de rendimiento, establecimiento de objetivos y seguimiento para alinear los objetivos de los empleados con los objetivos organizacionales. - Compromiso de la Fuerza Laboral: Ofrece características para mejorar el compromiso de los empleados a través de encuestas, mecanismos de retroalimentación y herramientas de comunicación. Valor y Soluciones Principales: Workline transforma los departamentos de RRHH automatizando tareas rutinarias, asegurando el cumplimiento y proporcionando información en tiempo real a través de potentes análisis. Su naturaleza personalizable permite a las organizaciones adaptar la plataforma a sus procesos únicos, eliminando la necesidad de adaptarse a soluciones de software rígidas y preempaquetadas. Con medidas de seguridad de nivel empresarial, incluyendo encriptación de datos y sistemas de servidores con redundancia múltiple, Workline asegura la seguridad y confidencialidad de la información sensible de los empleados. Al integrarse sin problemas con los ERP existentes y ofrecer una solución escalable, Workline empodera a las empresas para mejorar el compromiso de los empleados, mejorar la gestión del rendimiento y impulsar el éxito organizacional en general.


### 4. [WorkTime Manager](https://www.g2.com/es/products/worktime-manager/reviews)
  **Descripción del Producto:** WorkTimeManager es una solución web todo en uno que simplifica la programación de empleados, la facturación y la publicación de horarios.


### 5. [WorkWise](https://www.g2.com/es/products/workwise-2025-11-13/reviews)
  **Descripción del Producto:** WorkWise es una tecnología empresarial que ofrece capacidades integrales para gestionar una fuerza laboral sólida en todos los profesionales de la salud (Médico, Enfermero, Aliado, etc.) para cualquier tipo de trabajo (Permanente, Turnos, Contrato, Locums), obteniendo recursos de grupos de talento internos y externos.


### 6. [Wyzetalk Employee Engagement](https://www.g2.com/es/products/wyzetalk-employee-engagement/reviews)
  **Descripción del Producto:** Con amplia experiencia en mercados emergentes, las capacidades de teléfonos inteligentes y de funciones múltiples de Wyzetalk han permitido a grandes y complejas empresas involucrar a sus empleados, dondequiera que estén. El impulso de la transformación digital aumenta la eficiencia operativa, ayudando a sus trabajadores de primera línea para que su negocio prospere.


### 7. [Xerpa](https://www.g2.com/es/products/xerpa/reviews)
  **Descripción del Producto:** Xerpa es una empresa de tecnología que se centra en el desarrollo de soluciones para automatizar la gestión de recursos humanos en las empresas.


### 8. [Zenyo Workforce](https://www.g2.com/es/products/zenyo-workforce/reviews)
  **Descripción del Producto:** Zenyo Workforce revoluciona la gestión de recursos humanos con soluciones personalizadas para las necesidades de nómina en India y de la fuerza laboral global. Diseñado para satisfacer las demandas empresariales modernas, Zenyo combina eficiencia y empatía, haciendo que los procesos de recursos humanos sean ágiles e impactantes. Con nómina oportuna y conforme para empresas indias y una gestión robusta de la fuerza laboral para equipos globales, Zenyo se enfoca en impulsar la satisfacción de los empleados y el crecimiento empresarial. Guiado por valores fundamentales de innovación, fiabilidad y diseño centrado en el usuario, Zenyo potencia la toma de decisiones basada en datos, transformando los recursos humanos en un activo estratégico para el éxito en el entorno laboral dinámico de hoy.


### 9. [Zoom Contact Center](https://www.g2.com/es/products/zoom-contact-center/reviews)
  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 56
  **Descripción del Producto:** Zoom Contact Center es una oferta completa de Centro de Contacto como Servicio (CCaaS) construida directamente sobre la poderosa plataforma de comunicaciones unificadas de Zoom para ayudar a las empresas de todos los tamaños a apoyar y conectarse mejor con sus clientes. La plataforma CX de Zoom cuenta con enrutamiento multicanal inteligente, un agente virtual impulsado por IA, IVR y flujos de bots sin código, gestión del compromiso de la fuerza laboral, potentes análisis, integraciones preconstruidas y mucho más, todo diseñado en nuestra familiar y fácil de usar aplicación de Zoom. Con Zoom, las empresas ofrecen experiencias de cliente rápidas, eficientes y altamente personalizadas, mejoran la productividad de los agentes y obtienen mejores resultados comerciales.



### What Do G2 Reviewers Say About Zoom Contact Center?
*AI-generated summary from verified user reviews*

**Pros:**

- Los usuarios encuentran que la **facilidad de uso** de Zoom Contact Center mejora la productividad, haciendo que los flujos de trabajo sean intuitivos y la gestión sencilla.
- Los usuarios aprecian la **interfaz fácil de usar** de Zoom Contact Center, mejorando la gestión de llamadas e interacciones con los clientes sin esfuerzo.
- Los usuarios aprecian la **eficiencia operativa** de Zoom Contact Center, destacando la navegación intuitiva y la gestión efectiva de llamadas.
- Los usuarios elogian la **fácil configuración** de Zoom Contact Center, facilitando una transición sin problemas a la nueva plataforma.
- Los usuarios valoran las **integraciones fluidas** de Zoom Contact Center, mejorando su experiencia y funcionalidad general.

**Cons:**

- Los usuarios están frustrados por **problemas de llamadas** debido a una integración ineficiente entre Zoom Contact Center y Zoom Phone, lo que afecta la funcionalidad.
- Los usuarios expresan una **falta de claridad** respecto a las características y los informes del Centro de Contacto de Zoom, lo que dificulta su utilización efectiva.
- Los usuarios encuentran que las **características faltantes** del Centro de Contacto de Zoom, como el registro inadecuado, dificultan la gestión y el seguimiento efectivos.
- Los usuarios enfrentan problemas significativos de **funcionalidad de chat** con ZCC, incluyendo respuestas automáticas molestas y una mala integración con Zoom Phone.
- Los usuarios expresan frustración por la **falta de funcionalidad básica** en Zoom Contact Center, lo que obstaculiza su experiencia general.
  #### What Are Recent G2 Reviews of Zoom Contact Center?

**"[Love some of the features for ZCC](https://www.g2.com/es/survey_responses/zoom-contact-center-review-11214136)"**

**Rating:** 4.5/5.0 stars
*— Usuario verificado en Servicios legales*

[Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/zoom-contact-center-review-11214136)

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**"[Algunos pequeños obstáculos, pero en general un buen sistema.](https://www.g2.com/es/survey_responses/zoom-contact-center-review-11174903)"**

**Rating:** 4.0/5.0 stars
*— Paul M.*

[Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/zoom-contact-center-review-11174903)

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    ## What Is Software de Gestión de Personal?
  [Software de RRHH](https://www.g2.com/es/categories/hr)
  ## What Software Categories Are Similar to Software de Gestión de Personal?
    - [Software de seguimiento de tiempo](https://www.g2.com/es/categories/time-tracking-software)
    - [Software de programación de empleados](https://www.g2.com/es/categories/employee-scheduling-software)
    - [Software de Tiempo y Asistencia](https://www.g2.com/es/categories/time-attendance)

  
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## How Do You Choose the Right Software de Gestión de Personal?

### Lo que debes saber sobre el software de gestión de la fuerza laboral

### ¿Qué es el software de gestión de la fuerza laboral?

Las soluciones de gestión de la fuerza laboral ayudan a las empresas a rastrear, monitorear y evaluar métricas empresariales, lo que a su vez ayuda a los departamentos de recursos humanos y al personal a supervisar y optimizar los horarios y cargas de trabajo de los empleados.

Beneficios clave del software de gestión de la fuerza laboral

- Reducir gastos optimizando los horarios de los empleados
- Aumentar la productividad operativa
- Minimizar riesgos financieros y de incumplimiento
- Mejorar la moral de los empleados y reducir las tasas de rotación
- Automatizar actividades laborales no críticas
- Optimizar el uso de habilidades en actividades que generan valor

### ¿Por qué usar software de gestión de la fuerza laboral?

Las plataformas de gestión de la fuerza laboral ayudan a las empresas a optimizar sus esfuerzos laborales al prever la demanda de trabajo, crear y gestionar horarios de empleados, rastrear la asistencia de los empleados e informar sobre la eficiencia de la fuerza laboral. El uso e implementación de soluciones de gestión de la fuerza laboral varía de una organización a otra; también difiere en términos de alcance. Algunas herramientas solo se centran en la programación de empleados y solicitudes de tiempo libre; mientras tanto, las herramientas de gestión de la fuerza laboral más robustas (y más comúnmente utilizadas) proporcionan soluciones de nómina, seguimiento de tiempo e informes.

**Prever demandas laborales –** Muchas herramientas de gestión de la fuerza laboral permiten a las empresas prever demandas laborales que ayudan a reducir días de trabajo con exceso o falta de personal. Esto también ayuda a prevenir que las empresas paguen horas extras innecesarias. Dado que las herramientas de gestión de la fuerza laboral permiten a los empleados enviar solicitudes de tiempo libre directamente en el software, se mitigan significativamente errores como programar a un empleado cuando no está disponible porque todas las solicitudes están documentadas en el sistema.

**Horarios de empleados –** Dependiendo de la naturaleza y tamaño de una empresa, programar a los empleados puede ser una tarea complicada. Una que, cuando se cometen errores, puede resultar en turnos perdidos, empleados molestos y un mal servicio al cliente. Las soluciones de software de gestión de la fuerza laboral permiten a los empleadores tener todos los horarios de los empleados en un solo lugar. El software también permite a los empleados obtener una mayor visión de sus próximos horarios, mientras proporciona herramientas de comunicación para cosas como solicitudes de tiempo libre.

**Nómina –** Muchas herramientas de gestión de la fuerza laboral tienen funcionalidad de nómina, o se integran con software de nómina, para contabilizar automáticamente las horas trabajadas por los empleados.

**Seguimiento de tiempo –** A través del uso de funciones de seguimiento de tiempo integradas, las soluciones de gestión de la fuerza laboral ayudan a los usuarios a asegurar que sus empleados solo acumulen tiempo trabajado cuando realmente están trabajando.

**Portal de empleados–** Los productos de gestión de la fuerza laboral a menudo proporcionan un portal para empleados. De esta manera, los empleados pueden iniciar sesión en el sistema y ver cuándo están programados para trabajar, solicitar tiempo libre e incluso registrar su entrada y salida.

**Informes –** El software de gestión de la fuerza laboral puede generar informes basados en el tiempo registrado. Esto proporciona a los empleadores información sobre qué empleados llegan a tiempo y cuáles no; también permite a los empleadores identificar cualquier turno perdido.

### ¿Quién usa el software de gestión de la fuerza laboral?

Aunque las herramientas de gestión de la fuerza laboral pueden ser utilizadas por cualquier empresa, tradicionalmente son utilizadas por organizaciones con grandes fuerzas laborales de tiempo parcial y por horas en industrias como el comercio minorista, la manufactura, la hospitalidad y la atención médica.

Las pequeñas empresas en algunas industrias, como el comercio minorista o la hospitalidad, lidian con un mayor número de tasas de rotación altas y empleados que trabajan a tiempo parcial. Los sistemas de gestión de la fuerza laboral facilitan el seguimiento de todos los empleados. Las organizaciones en otros sectores han visto aumentar la necesidad de rastrear el tiempo y las actividades laborales para fuerzas laborales altamente calificadas y diversas, particularmente con el aumento de empleados remotos y contratados.

En última instancia, el software de gestión de la fuerza laboral es excelente para empresas de todos los tamaños que buscan simplificar la carga de trabajo de la gestión mientras proporcionan más transparencia a todo el equipo en lo que respecta a la programación.

### Características del software de gestión de la fuerza laboral

**Previsión laboral –** Las soluciones de gestión de la fuerza laboral ayudan a las empresas a predecir el número y tipos de empleados necesarios para satisfacer la demanda anticipada y controlar los costos laborales.

**Programación de turnos –** Las empresas pueden usar soluciones de gestión de la fuerza laboral para planificar los turnos de trabajo de los empleados según la disponibilidad, así como proporcionar notificaciones a los empleados cuando están programados.

**Gestión de tiempo y asistencia –** Las herramientas de gestión de la fuerza laboral permiten a los empleados rastrear las horas que han trabajado a través de integraciones con productos de seguimiento de tiempo o funciones de seguimiento de tiempo integradas.

**Gestión de ausencias y permisos –** Con soluciones de gestión de la fuerza laboral, los empleados pueden enviar solicitudes de tiempo libre pagado (PTO) o permisos de ausencia que los gerentes pueden aprobar o denegar dentro de la plataforma.

**Gestión de habilidades –** Las soluciones de gestión de la fuerza laboral permiten a las empresas organizar, clasificar y ver a los empleados según habilidades y calificaciones para tomar decisiones de programación más inteligentes.

**Gestión de sucesión –** Con soluciones de gestión de la fuerza laboral, las empresas pueden identificar empleados de alto rendimiento con potencial para ser promovidos con un desarrollo mínimo.

**Analítica de la fuerza laboral –** Las herramientas de gestión de la fuerza laboral están diseñadas para ayudar a analizar datos de empleados y desarrollar una línea base para evaluar y optimizar la gestión de la fuerza laboral.

**Capacidades de autoservicio –** Las soluciones de gestión de la fuerza laboral proporcionan portales de autoservicio para empleados a través de los cuales pueden ver sus horarios, enviar solicitudes de PTO, configurar disponibilidad y preferencias de trabajo, y auto-programarse a partir de tiempos de trabajo disponibles.

**Programación de turnos móviles –** Muchas herramientas de gestión de la fuerza laboral ofrecen aplicaciones móviles o sitios web optimizados para móviles que proporcionan soluciones de gestión de la fuerza laboral móvil. Muchas de estas aplicaciones móviles facilitan la comunicación entre empleados y gerentes en torno a la programación de turnos. Los gerentes y empleados pueden usar soluciones de gestión de la fuerza laboral para crear o reclamar turnos de trabajo disponibles y recibir notificaciones en sus dispositivos móviles. Características como la gestión de ausencias y permisos, así como las características de seguimiento de tiempo y asistencia, a menudo se incluyen en aplicaciones móviles, lo que permite a los gerentes aprobar o denegar solicitudes de empleados sobre la marcha.

**Comunicación de equipo –** Las soluciones de gestión de la fuerza laboral proporcionan soluciones de mensajería para miembros del equipo o gerentes a través de funciones de texto o correo electrónico integradas y comunican solicitudes de programación o permisos. Otra gran función de muchas herramientas de gestión de la fuerza laboral es la comunicación entre la gestión y los empleados. Si estás gestionando un equipo, puede ser fácil perder el seguimiento de las correspondencias individuales con cada empleado. Muchas herramientas de gestión de la fuerza laboral te permiten comunicarte con los empleados dentro de la herramienta. De esta manera, puedes hacer cambios en un horario y notificar a un empleado todo en la misma herramienta.

**Personalización –** El software de gestión de la fuerza laboral permite a los administradores personalizar la solución para adaptarse a sus procesos únicos. Esto incluye la capacidad de crear objetos personalizados, campos, reglas, cálculos y vistas.

**Soluciones basadas en la nube –** El software de gestión de la fuerza laboral basado en la nube permite a las empresas y empleados acceder al software desde cualquier lugar.

**Interfaz de programación de aplicaciones integrada (APIs) –** Las soluciones de gestión de la fuerza laboral proporcionan especificaciones sobre cómo la aplicación se comunica con otro software. Las APIs generalmente permiten la integración de datos, lógica y objetos con otras aplicaciones de software.

**Tableros –** El software de gestión de la fuerza laboral proporciona una interfaz de usuario fácil de leer, a menudo de una sola página, en tiempo real, que muestra una presentación gráfica del estado actual y las tendencias históricas de los indicadores clave de rendimiento (KPIs) de una organización para permitir que se tomen decisiones instantáneas e informadas de un vistazo.

**Informes –** Los sistemas de gestión de la fuerza laboral permiten la generación de informes de todos los datos contenidos dentro del sistema. Generalmente contiene informes estándar así como la capacidad de crear informes ad-hoc.

**Analítica –** Un área emergente de importancia en las herramientas de gestión de la fuerza laboral es la capacidad de proporcionar analítica de la fuerza laboral accionable sobre las personas en el lugar de trabajo. Los datos recopilados por el software de gestión de la fuerza laboral incluyen información como habilidades de los empleados y asistencia de tiempo, que pueden usarse para descubrir e informar sobre conocimientos sobre eficiencias de la fuerza laboral. Las empresas también pueden identificar la probabilidad de éxito de los empleados y predecir la necesidad de ciertos conjuntos de habilidades.

#### Características adicionales del software de gestión de la fuerza laboral

Las características adicionales que algunas soluciones de gestión de la fuerza laboral pueden ofrecer incluyen planificación de sucesión y contingencia, así como gestión de cumplimiento y riesgos.

### Problemas potenciales con el software de gestión de la fuerza laboral

Gestión de la fuerza laboral vs. software de seguimiento de tiempo – La gestión de la fuerza laboral y el software de seguimiento de tiempo a menudo se confunden debido a su superposición en funcionalidad. Estas soluciones no son lo mismo; la gestión de la fuerza laboral está más preocupada por programar las horas de trabajo, y el software de seguimiento de tiempo está preocupado por rastrear las horas que fueron programadas. Sin embargo, dado lo estrechamente relacionadas que están estas dos funciones, es común que una herramienta contenga funcionalidad para ambas tareas.

### Software y servicios relacionados con el software de gestión de la fuerza laboral

[**Software de Suites de Gestión de RRHH**](https://www.g2.com/categories/hr-management-suites)

[**Software de RRHH Básico**](https://www.g2.com/categories/core-hr)

[**Software de Seguimiento de Tiempo**](https://www.g2.com/categories/time-tracking)

[**Software de Nómina**](https://www.g2.com/categories/payroll)

[**Software de Infraestructura de Centros de Contacto**](https://www.g2.com/categories/contact-center-infrastructure)

[**Software de Gestión de Servicios de Campo**](https://www.g2.com/categories/field-service-management)

[**Software de Incorporación**](https://www.g2.com/categories/onboarding)

[**Software de Compromiso de Empleados**](https://www.g2.com/categories/employee-engagement)

### ¿Cuáles son las mejores opciones de software de gestión de la fuerza laboral para integrar con sistemas existentes?

Aquí están algunas de las mejores plataformas de gestión de la fuerza laboral que se integran fácilmente con herramientas y sistemas existentes.

- [Rippling](https://www.g2.com/products/rippling/reviews) ofrece integración sin problemas en sistemas de RRHH, TI y nómina, lo que lo hace ideal para unificar operaciones de la fuerza laboral sin sincronización manual.
- [BambooHR](https://www.g2.com/products/bamboohr/reviews) se integra fácilmente con herramientas de terceros y pilas tecnológicas de RRHH, permitiendo a las empresas expandir la funcionalidad sin cambiar de plataforma.
- [Zoho People](https://www.g2.com/products/zoho-people/reviews) proporciona una API altamente flexible e integraciones integradas, lo que facilita la conexión con CRMs, nómina y aplicaciones de productividad.
- [UKG Ready](https://www.g2.com/products/ukg-ready/reviews) ofrece capacidades de integración robustas con sistemas de nómina, seguimiento de tiempo y ERP para simplificar procesos complejos de la fuerza laboral.
- [Deputy](https://www.g2.com/products/deputy/reviews) se conecta con sistemas de POS, nómina y RRHH, ayudando a las empresas a simplificar la programación y el seguimiento de costos laborales con mínima fricción.

### ¿Cuáles son las aplicaciones de fuerza laboral más fáciles de usar para las empresas?

Aquí están algunas de las aplicaciones de fuerza laboral más fáciles de usar diseñadas para simplificar la gestión de equipos y la programación:

- [Connecteam](https://www.g2.com/products/connecteam/reviews) ofrece una plataforma móvil todo en uno fácil de navegar para equipos sin escritorio que manejan programación, comunicación y gestión de tareas.
- [Homebase](https://www.g2.com/products/homebase/reviews) ofrece una interfaz intuitiva para seguimiento de tiempo, planificación de turnos y mensajería de equipo, lo que lo hace ideal para equipos de pequeñas empresas.
- [BambooHR](https://www.g2.com/products/bamboohr/reviews) combina simplicidad con potentes características de RRHH, dando a los equipos una plataforma clara y accesible para datos de empleados y flujos de trabajo.
- [When I Work](https://www.g2.com/products/when-i-work/reviews) simplifica la programación de personal y el seguimiento de asistencia con una interfaz limpia de arrastrar y soltar que es fácil para gerentes y empleados por igual.
- [Zoho People](https://www.g2.com/products/zoho-people/reviews) empaqueta funciones esenciales de RRHH en un tablero fácil de usar que se puede personalizar para adaptarse a las necesidades únicas de flujo de trabajo de una empresa.

### ¿Cuáles son los sistemas de gestión de la fuerza laboral más rentables?

Aquí están algunos sistemas de gestión de la fuerza laboral rentables que ofrecen un gran valor sin comprometer las características:

- [Homebase](https://www.g2.com/products/homebase/reviews) ofrece herramientas gratuitas de programación y seguimiento de tiempo para equipos pequeños, lo que lo convierte en una opción económica para empresas en crecimiento.
- [greytHR](https://www.g2.com/products/greythr/reviews) ofrece características esenciales de RRHH y nómina a un precio competitivo, ideal para empresas que buscan digitalizarse sin gastar de más.
- [Zoho People](https://www.g2.com/products/zoho-people/reviews) proporciona una suite de RRHH escalable con niveles de precios asequibles, ayudando a las empresas a gestionar la asistencia, permisos y rendimiento de manera rentable.
- [When I Work](https://www.g2.com/products/when-i-work/reviews) combina características de programación y comunicación de equipo de bajo costo en una plataforma fácil de usar adecuada para fuerzas laborales por horas.
- [Hubstaff](https://www.g2.com/products/hubstaff/reviews) permite el seguimiento de tiempo remoto y el monitoreo de productividad con precios transparentes, ideal para equipos pequeños que necesitan visibilidad básica de la fuerza laboral.