Los sistemas de gestión de contenido web (WCM) permiten a los usuarios crear, editar y publicar contenido digital como texto, archivos de audio y video incrustados, y gráficos interactivos para sitios web. Para los usuarios que no tienen habilidades de codificación, estos sistemas hacen que el proceso de subir y escribir contenido sea sencillo al ofrecer plantillas orientadas a temas para un diseño único. Los sistemas WCM se utilizan generalmente en escenarios colaborativos donde varios miembros del equipo pueden monitorear y gestionar el contenido web. Las soluciones WCM son utilizadas con mayor frecuencia por equipos de marketing digital y creativos. Los sistemas WCM pueden conectarse a plataformas de alojamiento de terceros que proporcionan una funcionalidad de gestión de sitios web más completa. Algunos de los mejores software de gestión de contenido web pueden integrarse con software de marketing, herramientas CMS de terceros o software de análisis de contenido. Otros pueden proporcionar funcionalidad para la gestión de activos digitales y diseño web. Comparten características con gestión de contenido empresarial (ECM), plataformas de experiencia digital (DXP) y plataformas de comercio electrónico.
Para calificar para la inclusión en la categoría de Gestión de Contenido Web, un producto debe:
Proporcionar capacidades de edición y publicación basadas en la web para archivos de texto, imagen, audio y video
Ofrecer plantillas para la creación de contenido
Permitir la colaboración y aprobación para la creación de contenido