Mejor Herramientas de investigación de usuarios - Página 7
El software de investigación de usuarios, también conocido como software de pruebas de experiencia de usuario (UX), permite a las organizaciones comprender mejor a sus usuarios. Proporciona información al analizar lo que los usuarios piensan, sienten, dicen y hacen en varios puntos de contacto en el ciclo de desarrollo del producto o en el recorrido del cliente.
Estas plataformas ofrecen una variedad de metodologías de investigación de UX para agilizar el proceso de investigación y descubrir cómo y por qué los usuarios se comportan, toman decisiones e interactúan con un producto. Las herramientas de investigación de usuarios pueden ofrecer funciones para reclutar participantes para estudios, importar listas de clientes existentes o tener un panel interno ya existente de usuarios y clientes ideales.
Las herramientas de investigación de usuarios utilizan métodos de investigación de usuarios como encuestas, grupos focales, estudios de diario, entrevistas y diferentes técnicas de pruebas de usabilidad (clasificación de tarjetas, pruebas A/B, etc.) para proporcionar a las organizaciones datos cualitativos y cuantitativos procesables sobre cómo los usuarios interactúan y experimentan su producto o experiencias en el sitio web. Estos datos pueden usarse para impulsar la innovación, mejorar la satisfacción del cliente, refinar los mensajes y crear experiencias de usuario que sean intuitivas, eficientes y atractivas.
Estas herramientas son utilizadas por equipos de UX, equipos de investigación, desarrolladores, gerentes de producto y equipos de marketing. Los equipos de UX y los diseñadores de productos utilizan los conocimientos para crear interfaces intuitivas, mientras que los desarrolladores aseguran la viabilidad técnica y optimizan el rendimiento del producto. Los equipos de marketing utilizan herramientas de investigación de usuarios para probar y mejorar los mensajes a lo largo del recorrido del cliente para mejorar la satisfacción del cliente. Los gerentes de producto utilizan herramientas de investigación de usuarios para guiar la priorización de características y alinear el desarrollo con las necesidades del usuario. Al integrar la investigación a lo largo del ciclo de vida del producto, los equipos crean soluciones centradas en el usuario que mejoran el compromiso y la retención del cliente.
El software de investigación de usuarios a menudo se integra con o comparte características del software de gestión de retroalimentación empresarial, para recopilar y analizar información del cliente. Además, estas herramientas pueden integrarse con software de encuestas, software de retroalimentación de video del consumidor y software de marketing móvil para interactuar con usuarios y visitantes. La información recopilada de la investigación de usuarios puede almacenarse en software de repositorios de investigación de usuarios.
Para calificar para la inclusión en la categoría de Investigación de Usuarios, un producto debe:
Ofrecer capacidades de investigación cualitativa y cuantitativa Ofrecer dos o más métodos de investigación de UX, como pruebas de prototipos, pruebas de conceptos, pruebas de usabilidad (por ejemplo, pruebas A/B, clasificación de tarjetas, pruebas de árbol, etc.), o pruebas de usuarios (por ejemplo, grupos focales, encuestas, entrevistas, estudios de diario, etc.) Facilitar el reclutamiento de participantes y la recopilación de retroalimentación para obtener información sobre el comportamiento, la retroalimentación y la toma de decisiones de los usuarios Proporcionar funciones o integrarse con herramientas que ayuden a etiquetar, clasificar y compartir entrevistas y respuestas individuales para el análisis, permitiendo a las organizaciones tomar las decisiones correctas de optimizaciónDestacado Herramientas de investigación de usuarios de un vistazo
G2 se enorgullece de mostrar reseñas imparciales sobre la satisfacción de user en nuestras calificaciones e informes. No permitimos colocaciones pagadas en ninguna de nuestras calificaciones, clasificaciones o informes. Conozca nuestras metodologías de puntuación.
A weekly snapshot of rising stars, new launches, and what everyone's buzzing about.
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Apxor es una plataforma pionera de nudging digital sin código, diseñada para equipos de producto y crecimiento de aplicaciones y sitios web de consumo para ayudar a aumentar la retención y los ingreso
- 57% Pequeña Empresa
- 21% Empresa
147 seguidores en Twitter
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Compusense Cloud es un software como servicio (SaaS) para marketing, para realizar pruebas de comparaciones del mundo real a través de segmentos de consumidores sin importar dónde se encuentren los co
- 50% Empresa
- 50% Mediana Empresa
569 seguidores en Twitter
- Resumen
- Pros y Contras
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
GlobalChat: Una Plataforma. Cada IA. Máximo Rendimiento. En el mundo actual impulsado por la IA, saltar entre herramientas desperdicia tiempo, enfoque y dinero. GlobalChat cambia eso. GlobalChat es
- 100% Pequeña Empresa
- Resumen
- Pros y Contras
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Meaningful empodera a las empresas para llevar a cabo investigaciones cualitativas a gran escala al automatizar todo el proceso de principio a fin. Nuestro moderador de IA ayuda a desarrollar pregunta
- 100% Mediana Empresa
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Testmate automatiza el alcance, la programación y la compensación para entrevistas de investigación de usuarios.
- 100% Empresa
- Resumen
- Pros y Contras
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
La forma más fácil de realizar entrevistas en profundidad. Yasna.ai es una plataforma todo en uno para entrevistas en profundidad impulsadas por IA que ayuda a agencias de investigación, equipos de i
- 67% Pequeña Empresa
- 33% Empresa
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Blitzllama es una plataforma de información de usuarios que ayuda a los equipos de producto a construir mejores productos. Blitzllama tiene tres ofertas de productos: 1. Las encuestas dentro del pro
- 100% Pequeña Empresa
- Resumen
- Pros y Contras
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Conveo es una plataforma de investigación cualitativa de vanguardia que aprovecha la inteligencia artificial para proporcionar a los usuarios insights escalables. Diseñada para equipos de investigació
- 100% Pequeña Empresa
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Evelance es una plataforma de investigación predictiva de usuarios diseñada para apoyar decisiones reales de producto en cada etapa del ciclo de vida de un producto. Se utiliza cuando los equipos nece
- 100% Pequeña Empresa
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
GutCheck es una solución global de investigación de mercado ágil en línea que permite a los clientes obtener lecturas rápidas de los consumidores para abordar preguntas de negocios, siempre que necesi
- 100% Empresa
1,516 seguidores en Twitter
- Resumen
- Pros y Contras
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Disfruta de una investigación cuantitativa DIY fácil y confiable sin ningún compromiso. Methodify hace que sea sencillo crear encuestas que satisfagan todas tus necesidades cuantitativas más comunes
- 33% Mediana Empresa
- 33% Empresa
3,518 seguidores en Twitter
- Resumen
- Pros y Contras
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Odaptos es una herramienta de videoconferencia diseñada específicamente para pruebas de usuario, que permite la recopilación de valiosos datos cualitativos. Nuestra inteligencia artificial propietari
- 100% Pequeña Empresa
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Software de grupos focales en línea: chats en vivo, diarios y tableros de discusión, tablones de anuncios, foros, encuestas y otras características. Puedes combinar todos los módulos en un solo proyec
- 100% Mediana Empresa
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Userology ayuda a los equipos a tomar mejores decisiones comerciales y de producto al hacer que la investigación de usuarios sea más fácil, rápida y placentera. Los investigadores quieren dedicar más
- 100% Empresa
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
UserPeek emerge como una herramienta poderosa para realizar pruebas de usabilidad remotas, proporcionando una plataforma que registra experiencias auténticas de usuarios con varios productos. Esta her
- 100% Pequeña Empresa
