El software de marketing a través de canales permite a las marcas conectar a sus comercializadores de canal, socios de canal (por ejemplo, minoristas, agentes, distribuidores, revendedores, etc.) y agencias para ejecutar programas de marketing escalables. Este tipo de software facilita a las empresas configurar experiencias de contenido personalizables por parte de los comercializadores locales o socios de canal, así como ejecutar campañas de marketing digital en nombre de una empresa. A veces denominado marketing distribuido, el software de marketing a través de canales ofrece a los socios de canal un apoyo continuo de marketing y ayuda a las empresas a gestionar la marca y rastrear el rendimiento del canal. A diferencia del software de gestión de socios, que ofrece portales para comunicar e intercambiar información y contenido entre la empresa y sus socios, el software de marketing a través de canales proporciona específicamente herramientas para ayudar a las marcas y socios de canal a automatizar el proceso de marketing, como la creación de campañas o contenido de marketing, lo que también ayuda a las empresas a reducir costos.
Los comercializadores utilizan este tipo de software para optimizar la financiación para el marketing local y escalar la publicidad y los mensajes de marketing local a través de sus redes distribuidas (es decir, socios de canal). A diferencia del software de automatización de marketing, que también agiliza los flujos de trabajo de marketing y mide los resultados de las campañas de marketing, el software de marketing a través de canales es utilizado únicamente por socios de canal para ayudar a las empresas a amplificar su marca y aumentar los ingresos. También da a las marcas más control sobre cómo las redes distribuidas utilizan sus materiales de marketing, al tiempo que proporciona a los socios más flexibilidad para personalizar partes del contenido de marketing. El software de marketing a través de canales a menudo se integra con el software CRM porque los socios necesitarán cargar clientes potenciales y registros adicionales para comercializar.
Para calificar para la inclusión en la categoría de Marketing a través de Canales, un producto debe:
Permitir a los socios de canal acceder a materiales de marketing, activos y herramientas a través de una plataforma automatizada
Proporcionar capacidades de gestión de clientes potenciales, incluyendo el cultivo, la puntuación y el seguimiento de clientes potenciales
Ayudar a los socios de canal a implementar campañas de marketing efectivas, escalables y conformes a la marca
Proporcionar características de informes para rastrear el éxito de los programas de marketing a través de canales, incluyendo pero no limitado a correos electrónicos, eventos, publicidad digital, etc.
