Las plataformas de revisión de tecnología permiten a los compradores escribir y ver reseñas de productos tecnológicos con el propósito de mejorar las decisiones de compra de software. Estas plataformas ayudan a los consumidores a comenzar el proceso de selección de proveedores proporcionando clasificaciones de productos agregadas a partir de reseñas de pares. Las plataformas de revisión de tecnología permiten a los compradores encontrar referencias relevantes por su cuenta para tomar decisiones informadas, en lugar de depender únicamente de los recursos proporcionados por los proveedores. Esto permite a los compradores ganar más confianza en su elección de tecnología, así como pasar menos tiempo en demostraciones de proveedores y reuniones de evaluación. Además, estas plataformas son beneficiosas para los proveedores, o empresas de software, para conectarse y comprometerse auténticamente con sus clientes ideales. Los proveedores pueden educar al mercado e influir en los compradores activos ayudándoles a aprender lo que su(s) producto(s) puede(n) hacer por ellos. Mientras que tanto el software de reseñas de productos como las plataformas de revisión de tecnología ayudan a construir una reputación positiva para un producto, este último se centra exclusivamente en el software tecnológico, predominantemente para ayudar en las decisiones de compra de software B2B.
Para calificar para la inclusión en la categoría de Plataformas de Revisión de Tecnología, un producto debe:
- Recopilar y mostrar reseñas de software generadas por los usuarios
- Permitir a los compradores buscar y filtrar software
- Ayudar a los compradores a evaluar competidores y/o comparar productos
