Los servicios de investigación tecnológica proporcionan a los compradores de software y hardware datos e información para tomar una decisión de compra más informada. Estos servicios pueden obtener sus datos de analistas tecnológicos que han establecido relaciones con proveedores de tecnología para obtener una comprensión más profunda de las herramientas, o de datos de pares obtenidos de manera colaborativa que construyen recomendaciones basadas en comentarios imparciales de los usuarios. Además, las firmas de investigación tecnológica a menudo realizan encuestas y hablan directamente con los clientes para obtener un mayor conocimiento del software y hardware.
Los servicios de investigación tecnológica proporcionan informes y recomendaciones directas basadas en la información que presentan a los compradores potenciales. Pueden ofrecer información detallada sobre nuevos y emergentes espacios, comparaciones de productos y recomendaciones de soluciones tecnológicas basadas en la industria o el tamaño de la empresa. Estos servicios son utilizados por cualquier persona que investigue software, ya sea un tomador de decisiones encargado de elegir una solución o un vicepresidente de tecnología de la información que toma decisiones de compra tecnológica más grandes. Los usuarios pueden optar por emplear múltiples servicios simultáneamente para asegurarse de que están haciendo la inversión correcta para su negocio.
Para calificar en la categoría de Servicios de Investigación Tecnológica, un proveedor de servicios debe:
Ofrecer una visión más profunda de las capacidades y características de las soluciones tecnológicas a través de informes de investigación de mercado
Proporcionar comparaciones de productos, clasificaciones y sugerencias de productos para compradores potenciales de tecnología
Ayudar a las personas a tomar decisiones más informadas al comprar software y hardware
