# Mejor Herramientas de Gestión de Activos de Software (SAM) para Pequeñas Empresas *By [Tian Lin](https://research.g2.com/insights/author/tian-lin)* Los productos clasificados en la categoría general Herramientas de Gestión de Activos de Software son similares en muchos aspectos y ayudan a empresas de todos los tamaños a resolver sus problemas comerciales. Sin embargo, las características, precios, configuración e instalación de pequeñas empresas difieren de las empresas de otros tamaños, por eso emparejamos a los compradores con la Pequeña Empresa Herramientas de Gestión de Activos de Software adecuada para satisfacer sus necesidades. Compare las calificaciones de los productos basadas en reseñas de usuarios empresariales o conecte con uno de los asesores de compra de G2 para encontrar las soluciones adecuadas dentro de la categoría Pequeña Empresa Herramientas de Gestión de Activos de Software. Además de calificar para la inclusión en la categoría Herramientas de Gestión de Activos de Software (SAM), para calificar para la inclusión en la categoría Pequeña Empresa Herramientas de Gestión de Activos de Software (SAM), un producto debe tener al menos 10 reseñas dejadas por un revisor de una pequeña empresa. ## How Many Herramientas de Gestión de Activos de Software (SAM) Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 60 ### Category Stats (May 2026) - **Average Rating**: 4.53/5 - **New Reviews This Quarter**: 13 - **Buyer Segments**: Mercado medio 64% │ Pequeña empresa 21% │ Empresa 14% - **Top Trending Product**: USU (+0.02) *Last updated: May 18, 2026* ## How Does G2 Rank Herramientas de Gestión de Activos de Software (SAM) Products? **Por qué puedes confiar en las clasificaciones de software de G2:** - 30 Analistas y Expertos en Datos - 2,400+ Reseñas auténticas - 60+ Productos - Clasificaciones Imparciales Las clasificaciones de software de G2 se basan en reseñas de usuarios verificadas, moderación rigurosa y una metodología de investigación consistente mantenida por un equipo de analistas y expertos en datos. Cada producto se mide utilizando los mismos criterios transparentes, sin colocación pagada ni influencia del proveedor. Aunque las reseñas reflejan experiencias reales de los usuarios, que pueden ser subjetivas, ofrecen información valiosa sobre cómo funciona el software en manos de profesionales. Juntos, estos aportes impulsan el G2 Score, una forma estandarizada de comparar herramientas dentro de cada categoría. ## Which Herramientas de Gestión de Activos de Software (SAM) Is Best for Your Use Case? - **Mejor para Pequeñas Empresas:** [Alloy Navigator](https://www.g2.com/es/products/alloy-navigator/reviews) - **Mejor para Mercado Medio:** [AssetSonar](https://www.g2.com/es/products/ezo-assetsonar/reviews) - **Mejor para Empresas:** [FlexNet Manager](https://www.g2.com/es/products/flexnet-manager/reviews) - **Mayor Satisfacción del Usuario:** [CloudEagle](https://www.g2.com/es/products/cloudeagle/reviews) - **Mejor Software Gratuito:** [Zluri](https://www.g2.com/es/products/zluri/reviews) --- **Sponsored** ### Asato Asato es una plataforma de optimización de activos de TI diseñada para ayudar a los Directores de Información (CIO) y líderes de TI a gestionar y mejorar sus carteras de activos de TI. Esta solución se centra en optimizar todo el patrimonio de activos de TI mediante el descubrimiento continuo y la ejecución impulsada por IA, con el objetivo de eliminar el desperdicio, capturar valor y maximizar el retorno de la inversión (ROI) de los gastos de TI en varios dominios, incluyendo Software como Servicio (SaaS), hardware e infraestructura en la nube. La plataforma atiende a una audiencia diversa, particularmente a organizaciones que buscan simplificar sus operaciones de TI y mejorar la gestión de activos. Asato es especialmente beneficioso para empresas que operan en entornos complejos con múltiples sistemas y activos de TI. Al unificar datos de fuentes dispares en una capa de conocimiento conectada, Asato proporciona información procesable que facilita el análisis de riesgos y cumplimiento, la optimización de costos y el soporte para la toma de decisiones proactiva en operaciones de TI. Este enfoque holístico permite a las organizaciones alinear sus estrategias tecnológicas con los objetivos generales del negocio. Una de las características destacadas de Asato es su capacidad para ofrecer visibilidad y gestión unificadas de los activos de TI en varias plataformas, incluyendo SaaS, hardware y servicios en la nube. Esta visibilidad integral permite a las organizaciones monitorear y gestionar sus activos de manera efectiva, asegurando que los recursos se utilicen eficientemente y que los problemas potenciales se identifiquen antes de que escalen. Además, la plataforma aprovecha la IA para proporcionar potentes insights que impulsan la optimización de costos y mejoran la eficiencia operativa, facilitando a los líderes de TI la toma de decisiones informadas. Asato también enfatiza el monitoreo de riesgos y cumplimiento, lo cual es crucial en el panorama digital actual. Al evaluar continuamente los activos digitales para el cumplimiento con los requisitos regulatorios y las políticas organizacionales, la plataforma ayuda a mitigar los riesgos asociados con la gestión de activos de TI. Además, las capacidades de análisis en tiempo real y soporte para la toma de decisiones empoderan a los líderes de TI para adaptar sus estrategias de manera dinámica, asegurando que permanezcan receptivos a las necesidades cambiantes del negocio y los avances tecnológicos. En general, Asato se destaca en la categoría de optimización de activos de TI al combinar tecnologías avanzadas de IA con un enfoque integral para la gestión de activos. Su enfoque en proporcionar insights procesables, mitigación de riesgos y eficiencia operativa lo posiciona como una herramienta valiosa para las organizaciones que buscan mejorar sus prácticas de gestión de activos de TI y lograr mejores resultados empresariales. [Visitar sitio web](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=1198&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1198&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1198&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=1717718&secure%5Bresource_id%5D=1198&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fcategories%2Fsoftware-asset-management-tools%2Fsmall-business&secure%5Btoken%5D=ba3f09be1d97190afa26e79d6668057dbe229683e66624626ca70b5baf19761f&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.asato.ai&secure%5Burl_type%5D=book_demo) --- ## What Are the Top-Rated Herramientas de Gestión de Activos de Software (SAM) Products in 2026? ### 1. [Alloy Navigator](https://www.g2.com/es/products/alloy-navigator/reviews) Alloy Navigator es una solución de gestión de servicios y activos de TI impulsada por IA que permite a organizaciones de todos los tamaños gestionar sus operaciones de TI. Esta solución ofrece capacidades de mesa de ayuda, inventario de red y base de conocimientos totalmente integradas, además de estándares ITIL como la gestión de cambios y configuraciones. Navigator crea relaciones automáticamente entre datos significativos mientras proporciona una vista completa de los componentes de la infraestructura de TI. El servicio de mesa de Alloy Navigator gestiona tickets, activos, incidentes, cambios, órdenes de trabajo y más dentro de una única interfaz. El motor de gestión de flujos de trabajo dentro de Alloy Navigator permite a los usuarios diseñar procesos de TI personalizados. Estos pueden ser modificados para satisfacer las necesidades específicas del negocio y del personal e incluso pueden incluir pasos impulsados por IA. La solución también ofrece un portal web en línea, un portal de autoservicio para usuarios finales y aplicaciones móviles para técnicos y usuarios finales. El Portal de Autoservicio está equipado con un Asistente de IA para resolver preguntas rutinarias de los usuarios finales, liberando al equipo de TI para enfrentar desafíos mayores. Alloy Navigator ofrece a los usuarios la capacidad de auditar con un solo clic toda su red, realizar un inventario físico con un escáner de códigos de barras y asegurar el cumplimiento en la licencia de software. Los usuarios finales y los administradores también tienen acceso a paneles interactivos, informes programados y vistas en tiempo real para un análisis oportuno. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 97 **How Do G2 Users Rate Alloy Navigator?** - **Aprovisionamiento automatizado de licencias de usuario final:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Alertas personalizadas:** 9.4/10 (Category avg: 8.6/10) - **Catálogo de aplicaciones aprobadas:** 9.0/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilidad de uso:** 9.1/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Alloy Navigator?** - **Vendedor:** [Alloy Software](https://www.g2.com/es/sellers/alloy-software) - **Año de fundación:** 2002 - **Ubicación de la sede:** Bloomfield, NJ - **Twitter:** @AlloySoftware (466 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/alloy-software/ (17 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Marketing y publicidad - **Company Size:** 76% Pequeña Empresa, 34% Mediana Empresa #### What Are Alloy Navigator's Pros and Cons? **Pros:** - Gestión de Activos (32 reviews) - Facilidad de uso (31 reviews) - Sistema de boletos (27 reviews) - Gestión de Entradas (27 reviews) - Automatización (21 reviews) **Cons:** - Curva de aprendizaje (13 reviews) - Configuración compleja (12 reviews) - Personalización limitada (11 reviews) - Dificultad de configuración (11 reviews) - Diseño de interfaz deficiente (8 reviews) ### 2. [USU](https://www.g2.com/es/products/usu/reviews) USU es un proveedor de software de gestión de TI con sede en Boston, MA, especializado en soluciones diseñadas para mejorar la eficiencia operativa y la gestión financiera para organizaciones de mercado medio y empresas en toda América del Norte y Europa. Las ofertas de la compañía están adaptadas para satisfacer las necesidades específicas de varios grupos de interés dentro de TI, Finanzas, Compras, Servicio al Cliente y Operaciones en la Nube. Al proporcionar visibilidad a nivel de sistema y reducir costos, USU empodera a las organizaciones para navegar efectivamente las complejidades de los entornos híbridos y multicloud. Nuestra Suite de Productos: - Gestión de Activos de TI - Gestión de SaaS - Monitoreo Multicloud - FinOps - Gestión del Conocimiento del Servicio al Cliente Gestión de Activos de TI La suite de productos incluye soluciones independientes que abordan desafíos operativos y financieros críticos enfrentados por los departamentos de TI modernos. Por ejemplo, USU IT Asset Management (ITAM) ofrece visibilidad y control completos sobre licencias de software y derechos en la nube. Con características como inteligencia de optimización de proveedores profunda e integración perfecta con ServiceNow, las organizaciones pueden reducir típicamente el gasto excesivo en software hasta en un 30%, mitigar riesgos de auditoría y mejorar los resultados de negociación. Esta solución es particularmente beneficiosa para los departamentos de TI que buscan optimizar sus procesos de gestión de activos. Gestión de SaaS USU SaaS Management es una solución diseñada específicamente que brinda a las organizaciones visibilidad y control completos sobre su ecosistema SaaS. Ayuda a los equipos de TI, Finanzas y Compras a reducir costos, mejorar la gobernanza y optimizar las renovaciones al identificar aplicaciones infrautilizadas, redundantes o no autorizadas. Capacidades Clave: \>\> Descubrimiento automático de todas las aplicaciones SaaS, incluyendo TI en la sombra \>\> Monitoreo de uso para eliminar licencias infrautilizadas \>\> Centralización de renovaciones y datos de contratos \>\> Control de acceso y aplicación de políticas Resultados Comprobados: \>\> Ahorro del 15–25% en gastos de SaaS \>\> Reducción de la proliferación de herramientas y TI en la sombra \>\> Mejora de la gobernanza de SaaS y resultados de renovación Monitoreo Multicloud | Observabilidad USU Multicloud Monitoring mejora aún más las capacidades operativas al ofrecer visibilidad en tiempo real de aplicaciones, servicios e infraestructura. Con correlación de eventos impulsada por AIOps y análisis automatizado de causas raíz, los equipos de Operaciones de TI e Ingeniería de Confiabilidad del Sitio (SRE) pueden resolver incidentes más rápidamente y prevenir interrupciones, minimizando así el impacto en los usuarios. FinOps USU FinOps aporta visibilidad financiera y responsabilidad a su entorno en la nube. Ayuda a los equipos a optimizar el uso, controlar presupuestos y fomentar la toma de decisiones conscientes de los costos en AWS, Azure, GCP y nubes híbridas. Capacidades Clave: \>\> Seguimiento de costos en la nube en tiempo real \>\> Presupuestación, pronósticos y alertas \>\> Identificación y eliminación de recursos inactivos \>\> Habilitación de showback y chargeback Resultados Comprobados: \>\> Reducción del desperdicio en la nube en un 20–50% \>\> Mejora de la precisión presupuestaria \>\> Alineación de los equipos de finanzas e ingeniería Gestión del Conocimiento del Servicio al Cliente USU también proporciona Gestión del Conocimiento del Servicio al Cliente (CSKM), que mejora la eficiencia del soporte a través de una plataforma de conocimiento asistida por IA. Esta herramienta asegura que el contenido se mantenga consistente y fácilmente mantenible, resultando en tiempos de manejo reducidos y una mejor satisfacción del cliente (CSAT) en centros de contacto y mesas de servicio. En general, las soluciones de USU se centran en ofrecer un ROI práctico y ganancias de eficiencia medibles. Al combinar capacidades avanzadas de software con soporte consultivo experto, USU permite a las organizaciones reducir costos, mejorar el rendimiento y operar con confianza en entornos de TI complejos. Confiado por empresas Fortune 500 y reconocido en múltiples Guías de Mercado de Gartner, USU está comprometido a fomentar asociaciones que aseguren que los clientes logren y mantengan resultados significativos en todo su panorama de TI. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 50 **How Do G2 Users Rate USU?** - **Aprovisionamiento automatizado de licencias de usuario final:** 8.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Alertas personalizadas:** 8.4/10 (Category avg: 8.6/10) - **Catálogo de aplicaciones aprobadas:** 8.8/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilidad de uso:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind USU?** - **Vendedor:** [USU](https://www.g2.com/es/sellers/usu) - **Sitio web de la empresa:** https://www.usu.com - **Año de fundación:** 2000 - **Ubicación de la sede:** Boston, MA - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/usu-solutions-en/00137992 (201 empleados en LinkedIn®) - **Propiedad:** ETR: OSP2 **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Servicios al Consumidor, Software de Computadora - **Company Size:** 55% Empresa, 29% Pequeña Empresa #### What Are USU's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (5 reviews) - Calidad del producto (5 reviews) - Gestión de Datos (4 reviews) - Integraciones (3 reviews) - Monitoreo (3 reviews) **Cons:** - Configuración Compleja (2 reviews) - Informe Inadecuado (1 reviews) - Problemas de integración (1 reviews) - Automatización limitada (1 reviews) - Personalización limitada (1 reviews) ### 3. [Licenseware](https://www.g2.com/es/products/licenseware/reviews) Licenseware se conecta con cualquier fuente de datos de TI (arrastrar y soltar o API) y aplica lógica SAM compleja y contexto, lo que permite respuestas rápidas sobre su potencial de licencias de software, cumplimiento y optimización de costos. 🏆 Innovación Tecnológica ITAM del Año - Premios de Excelencia ITAM Review 2023 YTL Utilities UK 💬 "Licenseware hizo que nuestra renovación de Microsoft EA fuera simple, todo el trabajo manual complejo fue eliminado por completo." Accenture 💬 "Estamos ahorrando hasta un 50% del tiempo requerido para finalizar grandes proyectos". **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 25 **How Do G2 Users Rate Licenseware?** - **Aprovisionamiento automatizado de licencias de usuario final:** 7.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **Alertas personalizadas:** 8.2/10 (Category avg: 8.6/10) - **Catálogo de aplicaciones aprobadas:** 8.1/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilidad de uso:** 8.8/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Licenseware?** - **Vendedor:** [Licenseware](https://www.g2.com/es/sellers/licenseware) - **Año de fundación:** 2020 - **Ubicación de la sede:** Bucharest - **Twitter:** @licenseware (26 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/licenseware/ (13 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Consultoría, Software de Computadora - **Company Size:** 48% Pequeña Empresa, 32% Mediana Empresa ## What Is Herramientas de Gestión de Activos de Software (SAM)? [Software de Gestión de TI](https://www.g2.com/es/categories/it-management) ## What Software Categories Are Similar to Herramientas de Gestión de Activos de Software (SAM)? - [Plataformas de Gestión SaaS (SMP)](https://www.g2.com/es/categories/saas-management-platforms-(smp)) - [Software de Gestión de Gastos SaaS](https://www.g2.com/es/categories/saas-spend-management) - [Software de Gestión de Activos de TI](https://www.g2.com/es/categories/it-asset-management) --- ## How Do You Choose the Right Herramientas de Gestión de Activos de Software (SAM)? ### Lo que debes saber sobre las herramientas de gestión de activos de software (SAM) ### ¿Qué son las herramientas de gestión de activos de software (SAM)? Las herramientas de gestión de activos de software (SAM) permiten a las empresas gestionar las licencias de software utilizadas en toda la compañía. Tradicionalmente, estas herramientas han apoyado la gestión de licencias de software en las instalaciones, pero muchas herramientas también admiten activos SaaS. El software de gestión de activos de software ayuda a las empresas a monitorear y gestionar la implementación de software, las licencias de software, el cumplimiento de licencias y, en última instancia, el gasto en licencias para todos los usuarios finales involucrados en la aplicación. El uso principal de SAM es mantener a la empresa en cumplimiento, ya que los proveedores de software no quieren que la empresa use más de su software del que compraron o licencian. Los proveedores a menudo realizan auditorías de cumplimiento de software para garantizar que las empresas utilicen la aplicación específica correctamente. Si no cumplen, puede incurrir una tarifa o penalización. Una excelente práctica de SAM previene auditorías y penalizaciones de proveedores. Las herramientas SAM descubren software en las instalaciones escaneando bases de datos, registros del sistema y aplicaciones de planificación de recursos empresariales (ERP). Esto no solo muestra el software utilizado, sino que también previene el uso de software no autorizado, conocido como TI en la sombra, ya que descubre software no reportado. Después del descubrimiento, SAM rastrea el cumplimiento del software con métricas como fechas de renovación, el número máximo de usuarios y dispositivos, etc. El software SAM pasará por un proceso de normalización que extrae estas métricas de los contratos. La normalización puede ser parcialmente automatizada, pero debido a la complejidad de los contratos de software, la entrada manual puede ser necesaria para la precisión. Después de que se extraen y rastrean todos los campos clave, las herramientas SAM visualizan las métricas y el uso del software para verificar el cumplimiento. Esta visualización informa a las empresas si hay casos de uso excesivo para que puedan actuar temprano y evitar penalizaciones. Además, las empresas pueden aprovechar al máximo su conjunto tecnológico asegurándose de que cada aplicación se utilice correctamente y no paguen por licencias no utilizadas. Una visualización del uso asegura a las empresas que su dinero se está gastando de la manera más eficiente. **¿Qué significa SAM?** SAM significa gestión de activos de software. Es una práctica empresarial para el cumplimiento y la adquisición de software. El software SAM realiza la mayor parte del trabajo pesado al descubrir software, rastrear licencias y visualizar datos de uso. Algunos software SAM también rastrean aplicaciones SaaS y en la nube, pero se centran más en la optimización del uso que en el cumplimiento. ### ¿Cuáles son las características comunes de las herramientas de gestión de activos de software (SAM)? Las siguientes son algunas características principales dentro de las herramientas SAM que pueden ayudar a los usuarios a monitorear el cumplimiento del software, rastrear datos de uso y prevenir auditorías de proveedores: **Descubrimiento de software:** Una herramienta de gestión de software mantiene una base de datos centralizada de software. Debería descubrir y documentar automáticamente el software utilizado en los dispositivos de la empresa. La entrada manual a gran escala es poco práctica porque consume mucho tiempo y es inexacta. **Visualización del uso:** Las herramientas SAM deben rastrear el uso del software desde el momento de la adquisición hasta su eliminación. Al monitorear el uso por parte de los usuarios, el departamento de TI central puede tomar decisiones importantes de compra y asignación de licencias basadas en quién está usando en exceso o en defecto el software en tiempo real. **Alertas:** Una vez que hay un caso de uso excesivo o una licencia que está por expirar, el sistema debe alertar al gerente de TI. Sin esta funcionalidad, los gerentes de TI no pueden descontinuar o ajustar los acuerdos de licencia de software a tiempo. Por lo tanto, SAM juega un papel crítico en los procesos de gestión de servicios de TI (ITSM) y la Biblioteca de Infraestructura de Tecnología de la Información (ITIL). **Documentación de cumplimiento:** Un acuerdo de licencia de software puede ser extremadamente complejo. Para documentar estos requisitos de cumplimiento, las herramientas SAM deben documentar las métricas y condiciones específicas en su base de datos a partir de los acuerdos. Los expertos en SAM necesitarían ingresar esta información en una base de datos SAM centralizada para que cualquier herramienta SAM funcione. ### ¿Cuáles son los beneficios de las herramientas de gestión de activos de software (SAM)? **Ahorro de costos:** SAM ofrece a las empresas una vista de uso de su patrimonio de software. Esto permite a las empresas reducir las licencias infrautilizadas en las negociaciones con proveedores, ahorrándoles un promedio del 10-20% en gastos de software. **Mejora la relación con los proveedores:** Los proveedores son menos propensos a realizar una auditoría si están informados sobre los derechos de licencia de sus clientes. Los cambios sospechosos en las licencias de software son la principal razón por la que los proveedores realizan auditorías. Las auditorías constantes y las penalizaciones frecuentes desperdician tiempo y deterioran las relaciones con los clientes. Las empresas reducen el riesgo de auditoría de software informando a los proveedores sobre cambios en las licencias, cambios en el número de empleados, datos de uso, etc. **Previene la TI en la sombra:** La TI en la sombra ocurre cuando los empleados adquieren en secreto el hardware o software que desean. Existen riesgos de seguridad asociados con el software desconocido, pero también existe la amenaza de incumplimiento. El software no aprobado, que por lo tanto no está cubierto por los términos de licencia de una organización, podría desencadenar una auditoría de un proveedor de software. Las herramientas SAM deben abordar la burocracia, los largos retrasos y las solicitudes perdidas de los empleados para que sean menos propensos a adquirir software no autorizado. ### ¿Quién utiliza las herramientas de gestión de activos de software (SAM)? **Gerentes de TI:** Los principales usuarios de este software son los gerentes de TI. Son responsables de configurar la herramienta SAM y rastrear todo el software. Las herramientas SAM también les permiten negociar mejores términos con los proveedores al identificar sus verdaderos requisitos de software. **Equipos de finanzas:** Los equipos de finanzas pueden determinar cuántas licencias de software pueden recortar según el uso. Esto también les proporciona una comprensión clara de los costos de software en la planificación del presupuesto. #### Software relacionado con las herramientas de gestión de activos de software (SAM) [Software de gestión de activos de TI](https://www.g2.com/categories/it-asset-management): El software de gestión de activos de TI (ITAM) ayuda a los usuarios a documentar su inventario de hardware y software de TI. SAM es parte del proceso ITAM ya que solo gestiona el inventario de software. [Software de gestión de operaciones SaaS](https://www.g2.com/categories/saas-operations-management): La gestión de operaciones SaaS, o SaaSOps, es un proceso de gestión, gobierno y seguridad de productos SaaS dentro de una empresa. Esto es similar a SAM, pero cubre principalmente aplicaciones en la nube. Algunos proveedores hoy en día ofrecen herramientas integrales que gestionan tanto las prácticas SAM como SaaSOps. ### Desafíos con las herramientas de gestión de activos de software (SAM) **Normalización de datos:** La normalización de datos es parte del proceso de automatización de SAM que identifica y da formato a los datos clave de los códigos de aplicación. La normalización convierte datos no estructurados en métricas legibles para mostrar el estado de cumplimiento y la información de uso. Las herramientas SAM automatizan este proceso con la configuración correcta. El desafío es que lleva tiempo configurar las métricas correctas (cuál es el límite por dispositivo, por usuario, etc.) con contratos de software complejos. Para identificar correctamente todas las métricas, los equipos legales, financieros y de TI deben trabajar juntos durante un período prolongado. Las empresas con nuevos procesos SAM deberían apuntar a unas pocas licencias de software críticas para comenzar. **Integración de datos:** No todas las aplicaciones pueden integrarse con cada herramienta SAM. Algunos proveedores de SAM ofrecen herramientas SAM específicas para proveedores líderes como Microsoft, mientras que algunos proveedores de SAM afirman ofrecer soluciones todo en uno para todas las aplicaciones. Las empresas deben revisar sus requisitos y pedir a los proveedores que demuestren si sus herramientas pueden integrar aplicaciones específicas. ### ¿Qué empresas deberían comprar herramientas de gestión de activos de software (SAM)? **Empresas grandes:** Las empresas con 500 o más empleados deberían considerar comprar herramientas SAM. El seguimiento manual de licencias de software es difícil con tantos empleados, por lo general, las empresas grandes contratarán empresas de soluciones de gestión de licencias para facilitar esta tarea. Los proveedores también apuntan activamente a las empresas grandes para auditorías de proveedores, lo que las hace más propensas a recibir penalizaciones. ### Cómo comprar herramientas de gestión de activos de software (SAM) #### Recolección de requisitos (RFI/RFP) para herramientas de gestión de activos de software (SAM) Ya sea que una empresa esté buscando su primer software SAM o tratando de reemplazar uno existente, g2.com puede ayudar a encontrar la mejor herramienta. Las necesidades de la empresa al buscar software SAM a menudo se relacionan con datos y métricas específicamente deseados. Por ejemplo, el usuario puede estar más interesado en monitorear su uso de software. Los compradores deben hacer una lista clasificada de las características de SAM que aborden más directamente los problemas que están tratando de resolver, luego consultar las reseñas de G2 para encontrar el ajuste adecuado. Priorizar el conjunto de características deseadas puede ayudar a reducir el grupo potencial de soluciones SAM, permitiendo a los equipos aplicar más consideraciones para el presupuesto, la facilidad de integración con otros sistemas, los requisitos de seguridad y más. Este enfoque holístico empodera a los compradores para avanzar con una lista de verificación enfocada, que puede usarse junto con la puntuación de G2 para seleccionar el mejor producto SAM para el negocio. #### Comparar productos de gestión de activos de software (SAM) **Crear una lista larga** Al buscar software SAM, las empresas deben identificar la compatibilidad con el ERP existente, RRHH y otros software de gestión empresarial. Los compradores deben hacer una lista del software existente importante que necesita ser integrado, luego filtrar las herramientas SAM que no pueden integrarse con el software existente. **Crear una lista corta** Ayuda a cruzar los resultados de las evaluaciones iniciales de proveedores con las reseñas de G2 de otros compradores, la combinación de las cuales ayudará a reducir a una lista corta de tres a cinco productos. A partir de ahí, los compradores pueden comparar precios y características para determinar el mejor ajuste. Algunos proveedores no cobran costos de implementación mientras que otros sí. **Realizar demostraciones** Como regla general, las empresas deben asegurarse de demostrar todos los productos que terminan en su lista corta. Durante las demostraciones, los compradores deben hacer preguntas específicas relacionadas con las funcionalidades que más les importan; por ejemplo, uno podría pedir que se le guíe a través de un problema de rendimiento típico desde la alerta hasta la reconciliación de licencias dentro de la herramienta SAM. #### Selección de herramientas de gestión de activos de software (SAM) **Elegir un equipo de selección** Independientemente del tamaño de la empresa, es importante involucrar a las personas más relevantes al comenzar el proceso de selección de software SAM. Las empresas más grandes pueden incluir especialistas en SAM, equipos de adquisiciones, gerentes de TI y desarrolladores que trabajarán más de cerca con el software. Las empresas más pequeñas con menos empleados podrían necesitar solo a los gerentes de TI para llenar el rol. **Negociación** Muchos proveedores ofrecen plataformas completas de licencias de software que van más allá de SAM (en las instalaciones) para incluir la gestión de licencias SaaS y plataformas de gasto. Mientras que algunas empresas no cederán en las configuraciones de sus paquetes, los compradores que buscan reducir costos deben intentar negociar hasta las funciones específicas que les importan para obtener el mejor precio. Por ejemplo, la página de precios de un proveedor donde la funcionalidad SAM solo se incluye con un paquete de monitoreo todo en uno robusto, mientras que una conversación de ventas puede demostrar lo contrario. **Decisión final** Después de esta etapa, es importante realizar una prueba si es posible con una pequeña selección de profesionales de TI o desarrolladores. Esto ayudará a asegurar que el software SAM elegido se integre bien con la configuración de sistemas de un administrador de TI o el trabajo diario de un desarrollador. Si la herramienta SAM es bien recibida y bien utilizada, el comprador puede tomar eso como una señal de que su selección es la correcta. Si no, puede ser necesario volver a considerar las otras opciones.