El software de envío ayuda a las empresas a coordinar y agilizar sus envíos salientes a los clientes; las características incluyen precios comparativos de transportistas en envíos, edición y impresión masiva de información de envíos, y notificaciones personalizadas de seguimiento y confirmación. Tras un envío saliente, el software de envío permite a los usuarios utilizar evidencia fotográfica y plantillas para gestionar devoluciones de pedidos y documentación. Estas características tienen el potencial beneficio de mejorar y automatizar procesos para futuros pedidos.
El software de envío no debe confundirse con el software de gestión de transporte, que se dedica a optimizar cargas y rutas de transporte, o con las suites de cadena de suministro, cuyo alcance abarca todo el proceso de la cadena de suministro. Debido a la naturaleza del software de envío, frecuentemente se integra con plataformas de comercio electrónico y software de gestión de flotas.
Para calificar para la inclusión en la categoría de Envío, un producto debe:
Proporcionar etiquetas de envío para que las empresas envíen productos
Incluir herramientas de gestión de pedidos para que las empresas puedan monitorear envíos en tiempo real
Ofrecer integraciones para plataformas de comercio electrónico y otros sitios de venta en línea
