# Mejor Software de Gestión de Devoluciones - Página 3

  *By [Daniel Rivera](https://research.g2.com/insights/author/daniel-rivera)*

   El software de gestión de devoluciones, a veces referido como logística inversa, es una solución que ayuda a gestionar el proceso de devolución para minoristas, vendedores en línea, fabricantes y empresas de logística de terceros (3PL). Esto incluye comunicarse con los clientes a través de portales o plataformas de autoservicio para gestionar opciones de envío, seguimiento, inventario, reembolsos y créditos, reemplazos, e imprimir etiquetas de envío prepagadas. Algunas soluciones de gestión de devoluciones permiten a las empresas personalizar portales de devolución con marca personalizada o integrarse directamente con el sitio web de un minorista.

Muchas políticas de devolución son indulgentes, lo que lleva a una cantidad significativa de devoluciones. Con esto vienen costos y desafíos aumentados para minoristas, vendedores y fabricantes. El software de gestión de devoluciones ayuda a contener y organizar estos problemas al reducir el tiempo de respuesta para las devoluciones, maximizar la recuperación de valor, minimizar los costos de procesamiento de devoluciones y simplificar el proceso de reembolso. Las empresas utilizan este software para mantener la satisfacción del cliente estableciendo reglas y políticas de devolución, proporcionando plazos de devolución y ofreciendo ciertas devoluciones para ser aprobadas automáticamente.

El software de gestión de devoluciones comúnmente se integra con [software de gestión de almacenes](https://www.g2.com/categories/warehouse-management), [software de gestión de pedidos](https://www.g2.com/categories/order-management), [software de contabilidad](https://www.g2.com/categories/accounting), [software de gestión de inventario](https://www.g2.com/categories/inventory-management), o [software de comercio electrónico.](https://www.g2.com/categories/e-commerce)

Para calificar para la inclusión en la categoría de Gestión de Devoluciones, un producto debe:

- Crear y gestionar políticas de devolución para diferentes categorías de productos
- Proporcionar flujos de trabajo para crear, confirmar o cancelar devoluciones
- Coordinar reembolsos, créditos o reemplazos de productos
- Integrarse con plataformas de comercio electrónico o relacionadas
- Rastrear artículos devueltos desde la recogida hasta la entrega
- Analizar el valor de las devoluciones y su impacto en los ingresos




  
## How Many Software de Gestión de Devoluciones Products Does G2 Track?
**Total Products under this Category:** 106

### Category Stats (May 2026)
- **Average Rating**: 4.56/5
- **New Reviews This Quarter**: 40
- **Buyer Segments**: Mercado medio 41% │ Pequeña empresa 39% │ Empresa 20%
- **Top Trending Product**: Veho (+0.125)
*Last updated: May 18, 2026*

  
## How Does G2 Rank Software de Gestión de Devoluciones Products?

**Por qué puedes confiar en las clasificaciones de software de G2:**

- 30 Analistas y Expertos en Datos
- 2,300+ Reseñas auténticas
- 106+ Productos
- Clasificaciones Imparciales

Las clasificaciones de software de G2 se basan en reseñas de usuarios verificadas, moderación rigurosa y una metodología de investigación consistente mantenida por un equipo de analistas y expertos en datos. Cada producto se mide utilizando los mismos criterios transparentes, sin colocación pagada ni influencia del proveedor. Aunque las reseñas reflejan experiencias reales de los usuarios, que pueden ser subjetivas, ofrecen información valiosa sobre cómo funciona el software en manos de profesionales. Juntos, estos aportes impulsan el G2 Score, una forma estandarizada de comparar herramientas dentro de cada categoría.

  
## Which Software de Gestión de Devoluciones Is Best for Your Use Case?

- **Líder:** [Narvar](https://www.g2.com/es/products/narvar/reviews)
- **Mejor Desempeño:** [ReturnGO](https://www.g2.com/es/products/returngo/reviews)
- **Más Fácil de Usar:** [ClickPost](https://www.g2.com/es/products/clickpost/reviews)
- **Tendencia Principal:** [Swap Commerce](https://www.g2.com/es/products/swap-commerce/reviews)
- **Mejor Software Gratuito:** [AfterShip](https://www.g2.com/es/products/aftership/reviews)

  
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### Refundid

Refundid es la plataforma de devoluciones todo en uno. Ofrece reembolsos y cambios instantáneos o estándar, además de crédito en tienda. Automatiza etiquetas, integra con transportistas y accede a análisis en tiempo real para reducir las tasas de devolución. Optimiza operaciones, obtiene información y ofrece una experiencia de cliente fluida que impulsa las recompras. Fundada en Australia, Refundid se ha expandido a mercados minoristas globales, asociándose con marcas de moda, estilo de vida y bienes de consumo. La empresa se posiciona como una solución tecnológica para minoristas de diversos tamaños, desde tiendas independientes hasta grandes comerciantes. Con integraciones en plataformas como Shopify, BigCommerce, Magento, WooCommerce y más, Refundid permite a los comerciantes adoptar una gestión de devoluciones escalable sin reemplazar los sistemas de comercio existentes. En su núcleo, el producto combina la automatización de reembolsos con herramientas operativas. Los minoristas pueden configurar reembolsos instantáneos, reembolsos estándar, cambios instantáneos, cambios estándar o crédito en tienda, mientras se conectan con transportistas para generar etiquetas de envío y gestionar recogidas. Los clientes experimentan resoluciones más rápidas, mientras que los minoristas obtienen visibilidad sobre los patrones de devolución y el rendimiento del producto a través de análisis. El valor principal de Refundid radica en reducir la carga operativa de las devoluciones mientras se crea una experiencia de cliente más fluida. Los minoristas se benefician de una menor fricción en el viaje post-compra, lo que hemos demostrado conduce a mayores tasas de recompra y mejora la lealtad del cliente. Los clientes se sienten tranquilos al recibir reembolsos o cambios rápidamente, sin esperar el procesamiento en el almacén o largas verificaciones manuales. Esta alineación de eficiencia del comerciante y satisfacción del cliente hace de Refundid una solución efectiva para abordar uno de los aspectos más complejos del comercio minorista... el proceso de devoluciones.



[Visitar sitio web](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=2827&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=2827&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=2827&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=160077&secure%5Bresource_id%5D=2827&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fcategories%2Freturns-management%3Fpage%3D3&secure%5Btoken%5D=a88a76c76c0b24ee91a8618e726650e1fba71ebaef4b87074798bedb8ca1064d&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Frefundid.com%2Fim-a-business&secure%5Burl_type%5D=custom_url)

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  ## What Are the Top-Rated Software de Gestión de Devoluciones Products in 2026?
### 1. [12Return](https://www.g2.com/es/products/12return/reviews)
  12Return es la solución líder basada en la nube para la gestión de devoluciones de productos en una economía centrada en el cliente y circular. La plataforma 12Return optimiza la entrada de devoluciones de productos de los clientes y el redespliegue de productos devueltos.


  **Average Rating:** 4.0/5.0
  **Total Reviews:** 1
**How Do G2 Users Rate 12Return?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **¿Cuánto tiempo se tardó en salir en vivo?:** 10/10 (Category avg: 1.5/10)

**Who Is the Company Behind 12Return?**

- **Vendedor:** [12Return](https://www.g2.com/es/sellers/12return)
- **Año de fundación:** 2014
- **Ubicación de la sede:** Gorinchem, NL
- **Twitter:** @12Return (313 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/12return (1 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Mediana Empresa


### 2. [7bridges](https://www.g2.com/es/products/7bridges/reviews)
  El mundo necesita cadenas de suministro que puedan adaptarse rápidamente - Eso significa que están integradas, con prioridad en los datos, son receptivas y resilientes. 7bridges te da la capacidad de entender el impacto de cada decisión que tomas - reuniendo todos tus datos en una plataforma poderosa para que tengas control total y una vista panorámica. Nuestra IA te permite probar nuevas ideas y adaptarte a las interrupciones del mundo real; dándote más espacio para innovar. Hoy en día, algunas de las principales marcas del mundo utilizan 7bridges y logran regularmente: - Un promedio de 16% de ahorro directo en costos de envíos - 18% mejores tasas de adquisición con empresas de logística - 3X retorno de inversión dentro de los doce meses de la firma 7bridges está comprometido a reinventar la gestión de la cadena de suministro porque cadenas de suministro más inteligentes benefician a todos.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 12
**How Do G2 Users Rate 7bridges?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.9/10 (Category avg: 9.1/10)
- **OMS:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10)
- **¿Cuánto tiempo se tardó en salir en vivo?:** 7.9/10 (Category avg: 1.5/10)

**Who Is the Company Behind 7bridges?**

- **Vendedor:** [7bridges](https://www.g2.com/es/sellers/7bridges)
- **Año de fundación:** 2016
- **Ubicación de la sede:** London, England
- **Twitter:** @the7bridges (335 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/the7bridges/ (32 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Farmacéuticos
  - **Company Size:** 67% Mediana Empresa, 33% Empresa


### 3. [Continuum B2B Returns](https://www.g2.com/es/products/continuum-b2b-returns/reviews)
  Continuum es la primera y única red de logística inversa construida específicamente para distribuidores y fabricantes B2B. Nuestra plataforma está diseñada para aportar estructura y eficiencia a una de las partes más costosas y caóticas de la cadena de suministro B2B: las devoluciones. Ya sea que estés lidiando con devoluciones por garantía, productos dañados o devoluciones impulsadas por proveedores, Continuum te ayuda a gestionar el proceso con mayor visibilidad, precisión y control. En las operaciones B2B, la gestión de devoluciones a menudo se deja de lado. Pero la realidad es que los costos relacionados con las devoluciones pueden erosionar silenciosamente los márgenes de beneficio, especialmente cuando se manejan a través de sistemas desconectados o flujos de trabajo manuales. Continuum aborda este desafío creando una plataforma centralizada que optimiza cada paso, desde la iniciación de la devolución hasta la reconciliación de créditos de proveedores. Diseñada para integrarse sin problemas con los principales sistemas ERP y WMS, Continuum funciona dentro de tu pila tecnológica existente. Eso significa menos interrupciones y un tiempo más rápido para obtener valor. La plataforma conecta equipos internos importantes—finanzas, logística, servicio al cliente—y socios externos como proveedores y 3PLs, para que todos trabajen con el mismo conjunto de información. Con visibilidad de datos en tiempo real, puedes rastrear tendencias de devoluciones, identificar problemas recurrentes de productos y tomar mejores decisiones sobre inventario y relaciones con proveedores. Continuum también reduce errores costosos como créditos perdidos, envíos extraviados o disputas de facturas, ayudando a tu negocio a recuperar valor de los productos devueltos. A medida que la complejidad de las cadenas de suministro B2B sigue creciendo, Continuum ofrece una forma más inteligente de gestionar la logística inversa. No se trata solo de arreglar lo que está roto, sino de construir un proceso de devolución que sea eficiente, predecible y escalable. Cada vez más fabricantes y distribuidores B2B están eligiendo Continuum para transformar las devoluciones de un centro de costos en una fuente de ventaja estratégica.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 1
**How Do G2 Users Rate Continuum B2B Returns?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **OMS:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10)
- **¿Cuánto tiempo se tardó en salir en vivo?:** 1.7/10 (Category avg: 1.5/10)

**Who Is the Company Behind Continuum B2B Returns?**

- **Vendedor:** [GoContinuum.ai](https://www.g2.com/es/sellers/gocontinuum-ai)
- **Ubicación de la sede:** Chicago, US
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/continuumai (33 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Mediana Empresa


### 4. [Deck Commerce](https://www.g2.com/es/products/deck-commerce/reviews)
  Deck Commerce es un proveedor líder de sistemas de gestión de pedidos (OMS) con sede en St. Louis, Missouri. Fundada en 2015, la empresa apoya a marcas en crecimiento y de nivel empresarial, incluidas New Balance, NETGEAR y Build-A-Bear. Hoy en día, Deck Commerce ayuda a minoristas y fabricantes de marcas a procesar millones de pedidos cada año mientras escalan sus operaciones de comercio digital con confianza. En el núcleo de Deck Commerce están sus Centros OMS modulares: Centro de Pedidos, Centro de Inventario, Centro de Cumplimiento y Centro de Tiendas. Juntos, estos espacios de trabajo brindan a las marcas un control total sobre su ciclo de vida de pedidos. Desde gestionar la disponibilidad de inventario a través de canales hasta automatizar flujos de trabajo de cumplimiento y habilitar operaciones de tienda omnicanal, la plataforma está diseñada para moverse rápido, adaptarse al cambio y crecer con sus clientes. El verdadero valor de Deck Commerce radica en ayudar a las marcas a convertir a cada cliente en su mejor cliente. Al hacer que la disponibilidad de productos sea precisa en todas partes, crear confianza en el momento de la compra, asegurar una entrega puntual y sin errores, y agilizar las experiencias post-compra, la plataforma elimina la fricción operativa que causa pérdida de ingresos. Los clientes confían en Deck Commerce para ofrecer experiencias de pedido sin problemas que construyen lealtad e impulsan el crecimiento a largo plazo.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 2
**How Do G2 Users Rate Deck Commerce?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **¿Cuánto tiempo se tardó en salir en vivo?:** 10/10 (Category avg: 1.5/10)

**Who Is the Company Behind Deck Commerce?**

- **Vendedor:** [Deck Commerce](https://www.g2.com/es/sellers/deck-commerce)
- **Año de fundación:** 2015
- **Ubicación de la sede:** St Louis, US
- **Twitter:** @DeckCommerce (332 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/deck-commerce (44 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 50% Empresa, 50% Pequeña Empresa


#### What Are Deck Commerce's Pros and Cons?

**Pros:**

- Crecimiento Empresarial (2 reviews)
- Atención al Cliente (1 reviews)
- Personalización (1 reviews)
- Opciones de personalización (1 reviews)
- Facilidad de uso (1 reviews)

**Cons:**

- Caro (1 reviews)
- Gestión de pedidos (1 reviews)
- Problemas de precios (1 reviews)
- Rendimiento lento (1 reviews)

### 5. [eShipz](https://www.g2.com/es/products/eshipz/reviews)
  eShipz es una plataforma integral de automatización de envíos e inteligencia logística diseñada para marcas de comercio electrónico, minoristas, 3PL, distribuidores, fabricantes y proveedores de servicios logísticos. Conectándose con más de 400 transportistas y gestionando millones de envíos mensualmente, eShipz simplifica las complejas operaciones de la cadena de suministro con herramientas inteligentes y escalables. Confiado en diversas industrias, eShipz transforma la gestión de entregas, reduce errores y asegura una experiencia logística superior de extremo a extremo. Resuelve Desafíos Críticos de Logística \* Optimiza la Entrega de Última Milla – Mejora el cumplimiento de SLA y reduce los retrasos en la entrega con planificación de rutas inteligente y notificaciones proactivas. \* Minimiza RTO y WISMO – Aumenta las conversiones y la satisfacción del cliente con gestión de excepciones impulsada por IA y seguimiento transparente. \* Centraliza Operaciones Multi-Transportista – Una plataforma para gestionar pedidos, envíos y devoluciones a través de todos los transportistas y socios 3PL. \* Mejora Ingresos y Eficiencia – Automatiza flujos de trabajo, reduce errores manuales y mejora la productividad operativa en toda la cadena de suministro. Características Poderosas para la Logística Moderna \* Optimización de Rutas y Transportistas Impulsada por IA – Asegura entregas más rápidas y rentables con asignación optimizada de flotas y transportistas. \* Seguimiento y Notificaciones en Tiempo Real – Visibilidad completa en todos los envíos con actualizaciones proactivas para equipos y clientes. \* Gestión de Devoluciones de Extremo a Extremo – Simplifica la logística inversa, el manejo de NDR y los intercambios con mínima fricción. \* Integraciones Sin Problemas – Conéctate fácilmente con ERPs, tiendas, pasarelas de comunicación y proveedores 3PL. \* Entrega Directa a Tienda y Gestión de Transporte (TMS) – Planifica, ejecuta y monitorea entregas eficientemente a través de múltiples canales. \* Análisis y Perspectivas Avanzadas – Monitorea envíos directos, inversos y RTO con datos accionables para mejorar la toma de decisiones. eShipz empodera a organizaciones en las industrias de comercio electrónico, minorista, manufactura, distribución y logística para simplificar operaciones, mejorar la experiencia del cliente y lograr entregas más rápidas, inteligentes y rentables a través de la automatización logística inteligente.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 9
**How Do G2 Users Rate eShipz?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10)
- **¿Cuánto tiempo se tardó en salir en vivo?:** 0/10 (Category avg: 1.5/10)

**Who Is the Company Behind eShipz?**

- **Vendedor:** [eShipz](https://www.g2.com/es/sellers/eshipz)
- **Año de fundación:** 2019
- **Ubicación de la sede:** Bengaluru, IN
- **Twitter:** @EShipz (187 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/eshipz (62 empleados en LinkedIn®)
- **Propiedad:** eShipz

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 56% Mediana Empresa, 44% Pequeña Empresa


#### What Are eShipz's Pros and Cons?

**Pros:**

- Atención al Cliente (3 reviews)
- Facilidad de uso (3 reviews)
- Seguimiento (3 reviews)
- Integración de transportista (2 reviews)
- Personalización (2 reviews)

**Cons:**

- Problemas de notificación (3 reviews)
- Seguimiento de problemas (3 reviews)
- Problemas de envío (2 reviews)
- Carga lenta (2 reviews)
- Rendimiento lento (2 reviews)

### 6. [ESW](https://www.g2.com/es/products/esw/reviews)
  ESW hace que el comercio electrónico mundial sea poderoso y simple. Ofrecemos a las marcas más queridas del mundo soluciones que reducen la complejidad transfronteriza y crean momentos que importan entre ellas y sus compradores. Nos enfocamos en localizar la experiencia de compra en línea para aumentar las conversiones y la lealtad, mientras también asumimos las complicaciones de hacer negocios en mercados internacionales. Lo hacemos a través de pagos sin fricciones, envíos y devoluciones rápidos y confiables, y reduciendo el riesgo de cumplimiento y regulatorio. Todo mientras acompañamos a nuestros clientes con conocimientos de mercado y estrategias diseñadas para el crecimiento y la rentabilidad a largo plazo. Con oficinas en Nueva York, Dublín, Madrid y Singapur, ESW ayuda a las marcas más destacadas y ambiciosas del mundo a lograr crecimiento y rentabilidad en más de 200 mercados globales. Eso es comercio electrónico mundial hecho poderoso, hecho simple.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 4

**Who Is the Company Behind ESW?**

- **Vendedor:** [esw](https://www.g2.com/es/sellers/esw)
- **Año de fundación:** 2010
- **Ubicación de la sede:** Dublin, County Dublin, Ireland
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/esw/ (950 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 75% Mediana Empresa, 25% Pequeña Empresa


### 7. [FF Inventory](https://www.g2.com/es/products/ff-inventory/reviews)
  ZapERP Inventory es un software de gestión de inventario, almacén, pedidos y existencias multicanal que se encarga de procesos tediosos y que consumen mucho tiempo en tu nombre. Integra tu inventario a través de mercados, minoristas, software de contabilidad y envío utilizando Amazon, Shopify, Woo-commerce, Flipkart, eBay, Etsy, Magneto, QuickBooks, Xero, Tally, Aftership, PayPal, Stripe, y muchos más. Puedes crear órdenes de compra, recibir artículos (completos o parciales), crear facturas a partir de OC, y también crear órdenes de venta, seguimiento de envíos, generar facturas a partir de OV. El usuario puede crear fácilmente OC, Cuentas por Cobrar, OV, Facturas utilizando un escáner de código de barras. ZapERP puede realizar un seguimiento de cada unidad con nuestra poderosa gestión de existencias y recordatorios diarios/semanales. Gestiona múltiples almacenes y lotes. Transfiere existencias de un almacén a otro fácilmente. Realiza ajustes de existencias y toma de inventario manualmente y utilizando un escáner de código de barras. Con ZapERP, puedes gestionar tu dinero sin conocimientos de contabilidad. Crea facturas hermosas, cotizaciones. Comparte con tus clientes. Recibe pagos en línea con nuestras integraciones de pasarelas de pago y conéctate con tu banco para la conciliación en línea. También tiene características como POS con soporte de código de barras, gestión de pagos entrantes y salientes completos o parciales. ZapERP funciona sin problemas con los principales proveedores de correo electrónico para enviar correos electrónicos de marketing o transaccionales. Puedes agregar a todo tu equipo. Asigna roles y permisos apropiados — realiza un seguimiento de la actividad individual.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 1

**Who Is the Company Behind FF Inventory?**

- **Vendedor:** [Invensync](https://www.g2.com/es/sellers/invensync)
- **Año de fundación:** 2017
- **Ubicación de la sede:** Los Angeles, CA
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/13201433/ (1 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Pequeña Empresa


### 8. [FlavorCloud](https://www.g2.com/es/products/flavorcloud/reviews)
  FlavorCloud es la plataforma líder en logística transfronteriza, impulsando la red de envíos y devoluciones más grande del mundo, sin depender de un transportista específico, optimizada para entregas "de cualquier lugar a cualquier lugar". Apoyando envíos DTC, B2B y Amazon FBA en más de 220 países con una red de más de 300 transportistas, FlavorCloud permite a las marcas y 3PLs operar globalmente con facilidad. Nuestra plataforma inteligente utiliza aprendizaje profundo e inteligencia artificial para automatizar cada paso del proceso de envío internacional, desde la selección de transportistas y el despacho de aduanas hasta la clasificación de productos y el cumplimiento de normativas comerciales. Con servicios gestionados, procesamiento aduanero acelerado y soporte al cliente de principio a fin, eliminamos la complejidad transfronteriza para que puedas monetizar el tráfico internacional y escalar sin esfuerzo. FlavorCloud se integra perfectamente en Shopify, Big Commerce, Woo Commerce o directamente a través de API. Se conecta sin problemas con socios y 3PLs como Shipbob, Extensiv, Sendflex y más. Donde sea que estés enviando, FlavorCloud puede ayudar.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 18
**How Do G2 Users Rate FlavorCloud?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.8/10 (Category avg: 9.1/10)
- **¿Cuánto tiempo se tardó en salir en vivo?:** 0.2/10 (Category avg: 1.5/10)

**Who Is the Company Behind FlavorCloud?**

- **Vendedor:** [FlavorCloud](https://www.g2.com/es/sellers/flavorcloud)
- **Año de fundación:** 2018
- **Ubicación de la sede:** Seattle,
- **Twitter:** @shipflavorcloud (208 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/17935370 (54 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Venta al por Menor
  - **Company Size:** 83% Pequeña Empresa, 17% Mediana Empresa


### 9. [Flybuy](https://www.g2.com/es/products/flybuy/reviews)
  Flybuy es una plataforma de Radius Networks que ayuda a restaurantes y minoristas a generar clientes recurrentes al implementar un sistema integral y llave en mano basado en la ubicación, utilizado en más de 50 países. Flybuy utiliza aprendizaje automático propietario e inteligencia artificial de ubicación para hacer las operaciones más eficientes y mejorar la experiencia del cliente. La plataforma Flybuy incluye: Flybuy Pickup para optimización de recogida en la acera, en la tienda y por conductores de entrega; Flybuy Drive Thru para recogida en el autoservicio y automatización de lealtad; Flybuy Tableside para soluciones de pedidos móviles y servicio en mesa; y Flybuy Notify para marketing y compromiso activados por proximidad.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 1
**How Do G2 Users Rate Flybuy?**

- **intercambiar:** 10.0/10 (Category avg: 8.4/10)
- **OMS:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10)

**Who Is the Company Behind Flybuy?**

- **Vendedor:** [Radius Networks](https://www.g2.com/es/sellers/radius-networks)
- **Año de fundación:** 2011
- **Ubicación de la sede:** Washington, US
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/radius-networks/ (54 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Empresa


### 10. [G2 Reverse Logistics](https://www.g2.com/es/products/g2-reverse-logistics/reviews)
  G2RL ofrece una solución integral de logística inversa que combina análisis y operaciones para ayudar a las empresas a maximizar la recuperación neta en cada devolución.


  **Average Rating:** 4.0/5.0
  **Total Reviews:** 1
**How Do G2 Users Rate G2 Reverse Logistics?**

- **intercambiar:** 10.0/10 (Category avg: 8.4/10)
- **OMS:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10)

**Who Is the Company Behind G2 Reverse Logistics?**

- **Vendedor:** [G2 Reverse Logistics](https://www.g2.com/es/sellers/g2-reverse-logistics)
- **Año de fundación:** 2020
- **Ubicación de la sede:** Pittsburgh, US
- **Twitter:** @G2Reverse (16 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/g2rl/ (17 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Mediana Empresa


### 11. [invent.ai AI-Decisioning Platform](https://www.g2.com/es/products/invent-ai-ai-decisioning-platform/reviews)
  Invent.ai permite la toma de decisiones inteligentes en el comercio minorista que impulsa el crecimiento de los ingresos, la mejora de los márgenes y la productividad del inventario. La plataforma de toma de decisiones de IA de Invent.ai convierte cientos de señales de demanda internas y externas en decisiones optimizadas para los ingresos en tiempo real a través de la previsión, planificación, inventario y precios, ejecutándolas automáticamente a lo largo del ciclo de vida de la mercancía para satisfacer la demanda del cliente. Los minoristas ven ganancias financieras medibles en cuestión de meses, incluyendo crecimiento comparativo, mejora del EBIT y aumento de ingresos, todo validado con aprendizaje automático y análisis de datos históricos. La plataforma de toma de decisiones de IA de Invent.ai incluye: 𝗣𝗿𝗼𝗻ó𝘀𝘁𝗶𝗰𝗼 Ofrece pronósticos más precisos y enfocados en los ingresos con decisiones inteligentes que ayudan a los planificadores de demanda a adaptarse continuamente a medida que evolucionan (cientos de) señales de demanda. Invent.ai combina pronósticos de demanda a largo y corto plazo, detección de demanda, pronósticos de compra abierta y planificación financiera, ayudando a los minoristas a mejorar la precisión de los pronósticos, alinear el inventario con la demanda y planificar con confianza en todas las necesidades de gestión de portafolio de productos: de arriba hacia abajo, de abajo hacia arriba y de adentro hacia afuera. 𝗣𝗹𝗮𝗻𝗶𝗳𝗶𝗰𝗮𝗰𝗶ó𝗻 Transforma la planificación de procesos estáticos basados en reglas en decisiones claras, explicables y accionables. Invent.ai apoya la planificación de surtido, colección, artículo y rango como parte de la gestión de la cadena de suministro, junto con la optimización de tamaño y paquete, agrupación y planificación de compras, ayudando a los minoristas a equilibrar la demanda del cliente, los objetivos financieros y las restricciones operativas, creciendo a pesar de las tendencias del mercado mientras también reduce el esfuerzo manual. 𝗜𝗻𝘃𝗲𝗻𝘁𝗮𝗿𝗶𝗼 Optimiza la colocación y flujo de inventario a través de todos los canales. Invent.ai permite la asignación inteligente, reposición, transferencias, reequilibrio, optimización de cumplimiento omnicanal, mitigación de inventario fantasma y posicionamiento de devoluciones, ayudando a los minoristas a reducir el exceso y la falta de existencias, mejorar la disponibilidad y aumentar la productividad del inventario. 𝗣𝗿𝗲𝗰𝗶𝗼𝘀 Protege el margen y mejora la venta a través de decisiones de precios inteligentes a lo largo del ciclo de vida del producto, invent.ai apoya la fijación de precios competitivos, precios dinámicos, optimización de promociones y optimización de rebajas, permitiendo a los minoristas responder a las condiciones del mercado en tiempo real mientras maximizan los ingresos y la rentabilidad. Invent.ai es una plataforma avanzada de toma de decisiones de IA, construida alrededor del proceso de planificación de demanda de extremo a extremo. Creamos surtidos de productos, pronósticos de ventas, líneas de productos y más, más eficientes y precisos con nuestra tecnología de IA propietaria con una fuerte base en análisis minorista. Nuestra historia y pronósticos estadísticos que protegen el margen minorista en todos los niveles son clave para una planificación de demanda efectiva, gestión de inventario y necesidades de precios.


  **Average Rating:** 4.0/5.0
  **Total Reviews:** 1

**Who Is the Company Behind invent.ai AI-Decisioning Platform?**

- **Vendedor:** [ invent.ai (formerly Invent Analytics)](https://www.g2.com/es/sellers/invent-ai-formerly-invent-analytics)
- **Sitio web de la empresa:** https://www.invent.ai
- **Año de fundación:** 2013
- **Ubicación de la sede:** Philadelphia, PA USA
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/invent-analytics (327 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Mediana Empresa


#### What Are invent.ai AI-Decisioning Platform's Pros and Cons?

**Pros:**

- Precisión de pronósticos (1 reviews)
- Gestión de Inventario (1 reviews)
- Ahorro de tiempo (1 reviews)

**Cons:**

- Características faltantes (1 reviews)

### 12. [KeepCard](https://www.g2.com/es/products/keepcard/reviews)
  KeepCard is a pre-return resolution software product for Shopify and WooCommerce merchants that helps reduce avoidable returns before they enter the standard return or refund workflow. It is designed for ecommerce brands that want to intercept return intent earlier, verify customer orders in real time, present controlled retention offers for eligible cases, and route ineligible or higher-risk cases to the merchant’s normal return process. KeepCard is typically used by merchants that receive preference-based returns such as size, fit, changed-mind, or “not as expected” requests. Instead of sending every customer directly into a return flow, the product gives merchants a way to offer an alternative resolution before reverse logistics begins. Customers can enter the flow through QR insert cards placed in packages, direct links, or other post-purchase touchpoints. Once inside the flow, KeepCard verifies order information and applies merchant-defined rules to determine whether a keep offer should be shown or whether the case should be escalated to the store’s existing return path. The product includes configuration tools for setting offer amounts by return reason, along with discount floors, ceilings, and fallback logic. It also includes fraud protection settings such as repeated-claim checks, risk response modes, and controls for limiting offer exposure. Merchants can define where customers go after declining an offer, including passing order context into an external return portal. KeepCard also provides operational reporting so merchants can measure how the workflow is performing over time. Analytics include returns prevented, keep conversion rate, refund value saved, discounts issued, net recovered value, and related session activity. Session-level views provide additional detail on outcomes, order verification, customer signals, and review history. Common use cases include reducing low-value or preference-based returns, preserving margin on eligible orders, testing offer strategies by reason code, and adding more control before return logistics start. KeepCard is used as a layer before the merchant’s existing return process rather than as a full replacement for return management or customer support systems.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 1

**Who Is the Company Behind KeepCard?**

- **Vendedor:** [Zologic](https://www.g2.com/es/sellers/zologic)
- **Ubicación de la sede:** N/A
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Pequeña Empresa


### 13. [Pragma (formerly Logisy)](https://www.g2.com/es/products/pragma-formerly-logisy/reviews)
  El 'Sistema Operativo D2C' para Marcas de Comercio Electrónico D2C en India - Un sistema integral que permite a las marcas D2C realizar todas sus operaciones (de principio a fin) desde un solo lugar. Ya sea Gestión Automatizada de Devoluciones, Sistema de Pago, Suite de Gestión de RTO, CRM Omnicanal, Suite de Negocios de WhatsApp, Gestión Logística, Solución de Viaje/Marketing, o Automatizaciones habilitadas por IA.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 1
**How Do G2 Users Rate Pragma (formerly Logisy)?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10)

**Who Is the Company Behind Pragma (formerly Logisy)?**

- **Vendedor:** [Pragma (formerly Logisy)](https://www.g2.com/es/sellers/pragma-formerly-logisy)
- **Ubicación de la sede:** N/A
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Mediana Empresa


#### What Are Pragma (formerly Logisy)'s Pros and Cons?

**Pros:**

- Automatización (1 reviews)
- Automatización IA (1 reviews)
- Mejora Empresarial (1 reviews)
- Crecimiento Empresarial (1 reviews)
- Soporte Empresarial (1 reviews)


### 14. [ReadyCloud](https://www.g2.com/es/products/readycloud/reviews)
  ReadyCloud es una suite de envío, devoluciones y marketing de crecimiento diseñada para el comercio electrónico. Diseñada para el mercado medio y empresas, reemplaza el conjunto de herramientas desconectadas que ralentizan el cumplimiento y limitan la visibilidad. Lo que ReadyCloud hace por tu negocio: Automatización de envíos: ReadyShipper X maneja la comparación de tarifas, la impresión de etiquetas y la automatización del cumplimiento basada en reglas para que tu equipo pase menos tiempo en tareas manuales y más tiempo escalando. Devoluciones de autoservicio: ReadyReturns ofrece a los clientes un portal con marca para iniciar devoluciones por su cuenta, reduciendo el volumen de soporte mientras mantiene la experiencia post-compra acorde a la marca. Visibilidad post-compra: El estado de envío en tiempo real, el historial de devoluciones y los puntos de contacto con el cliente están organizados por pedido, para que nada se pase por alto. Integraciones profundas: Funciona con Shopify, WooCommerce, Magento y otras plataformas principales, además de conexiones con transportistas y almacenes que se adaptan a la forma en que ya operas. ReadyCloud está diseñado para equipos de comercio electrónico que han superado las herramientas básicas de transportistas y necesitan una plataforma que conecte todo el ciclo de vida del pedido sin la complejidad o el costo del software empresarial.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 2
**How Do G2 Users Rate ReadyCloud?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10)

**Who Is the Company Behind ReadyCloud?**

- **Vendedor:** [ReadyCloud](https://www.g2.com/es/sellers/readycloud)
- **Sitio web de la empresa:** https://www.readycloud.com
- **Año de fundación:** 2016
- **Ubicación de la sede:** Scottsdale, US
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/readycloudsuite (15 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Pequeña Empresa


### 15. [Revers.io](https://www.g2.com/es/products/revers-io/reviews)
  Revers.io es la plataforma líder de gestión de posventa omnicanal SaaS que conecta a todas las partes interesadas en una única fuente de verdad. Nuestra misión es ayudar a simplificar la experiencia de posventa tanto para los clientes como para los empleados, automatizando tareas manuales, mejorando la trazabilidad de la cadena logística y reduciendo los costos operativos. Revers.io facilita el proceso de devolución y reparación de los clientes, transformando una experiencia potencialmente negativa en una palanca de fidelización al permitir el procesamiento instantáneo de solicitudes de posventa a través del autoservicio, y proporcionando a los clientes una automatización y trazabilidad completas. La solución también reduce la carga de trabajo en los equipos de servicio al cliente al automatizar tareas y centralizar datos para respuestas confiables y rápidas. Con una vista de 360 grados sobre las devoluciones, las empresas pueden centrarse en lo que realmente importa: la satisfacción del cliente. Revers.io está actualmente implementado con algunos de los principales minoristas del mundo: FNAC-Darty, Carrefour, Auchan, Boulanger, Leclerc, La Redoute, Maisons du Monde, etc.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 1
**How Do G2 Users Rate Revers.io?**

- **intercambiar:** 10.0/10 (Category avg: 8.4/10)
- **OMS:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10)

**Who Is the Company Behind Revers.io?**

- **Vendedor:** [Revers.io](https://www.g2.com/es/sellers/revers-io)
- **Año de fundación:** 2009
- **Ubicación de la sede:** Paris, FR
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/reversio/ (48 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Pequeña Empresa


### 16. [Shipmondo](https://www.g2.com/es/products/shipmondo/reviews)
  Simplificamos el envío y la gestión de pedidos para más de 50,000 empresas. Con Shipmondo puedes superar las expectativas de los clientes con nuestro proceso de entrega, mensajes personalizados con información de seguimiento y un portal de devoluciones fluido. Nuestra plataforma intuitiva y fácil de usar te permite gestionar pedidos sin problemas, recoger y empacar sin esfuerzo mientras manejas el envío y las aduanas a través de transportistas y fronteras en un solo flujo de trabajo. Aumenta la eficiencia de tu almacén con nuestras rutas de selección digital y configura múltiples estaciones de empaque. Conéctate a todos tus transportistas, tiendas y sistemas de pedidos optimizando tus operaciones de envío y logística con nuestros más de 100 transportistas e integraciones o nuestra API fácil de usar. Shipmondo ha ganado reconocimiento como una herramienta de comercio electrónico galardonada, conocida por nuestra plataforma flexible y soporte excepcional.


  **Average Rating:** 4.1/5.0
  **Total Reviews:** 4
**How Do G2 Users Rate Shipmondo?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10)
- **intercambiar:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10)
- **OMS:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10)
- **¿Cuánto tiempo se tardó en salir en vivo?:** 0/10 (Category avg: 1.5/10)

**Who Is the Company Behind Shipmondo?**

- **Vendedor:** [Shipmondo](https://www.g2.com/es/sellers/shipmondo)
- **Año de fundación:** 2014
- **Ubicación de la sede:** Odense, DK
- **Twitter:** @shipmondo (5 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/shipmondo/ (23 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Pequeña Empresa


#### What Are Shipmondo's Pros and Cons?

**Pros:**

- Gestión de Envíos (2 reviews)
- Crecimiento Empresarial (1 reviews)
- Integración de comercio electrónico (1 reviews)
- Mejora de la eficiencia (1 reviews)
- Características (1 reviews)

**Cons:**

- Implementación compleja (1 reviews)
- Caro (1 reviews)
- Personalización limitada (1 reviews)
- Mala implementación (1 reviews)
- Problemas técnicos (1 reviews)

### 17. [8returns](https://www.g2.com/es/products/8returns/reviews)
  8returns es una plataforma de gestión de devoluciones diseñada para ayudar a las marcas de comercio electrónico a retener ingresos y generar nuevas ventas durante el proceso de devolución. Los clientes pueden intercambiar artículos, elegir crédito en tienda incentivado o realizar un nuevo pedido durante el proceso de devolución, manteniendo los ingresos dentro del negocio. Los flujos de trabajo de IA automatizan decisiones, comunicación y pasos en el almacén a gran escala, lo que resulta en menos tickets, menos errores y una experiencia más rápida tanto para los clientes como para los equipos de operaciones. Los análisis integrados destacan por qué se devuelven los productos y dónde las marcas pueden prevenir devoluciones evitables.



**Who Is the Company Behind 8returns?**

- **Vendedor:** [8returns](https://www.g2.com/es/sellers/8returns)
- **Año de fundación:** 2020
- **Ubicación de la sede:** Berlin, DE
- **Twitter:** @8returns (14 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/8returns/ (15 empleados en LinkedIn®)



### 18. [Appriss Retail Engage](https://www.g2.com/es/products/appriss-retail-engage/reviews)
  Reduzca las devoluciones sin perder clientes leales. Appriss® Engage utiliza datos de comportamiento avanzados para proteger los ingresos de devoluciones y reclamaciones fraudulentas, mientras preserva las relaciones con los clientes que importan. Confiado por más de 60 de los 100 principales minoristas de EE. UU., los comerciantes no solo eligen Appriss Retail para la prevención del fraude. Lo eligen porque los hace más rentables, más respetados por los clientes y más ágiles que las herramientas basadas en políticas. Engage ofrece un ROI de 10-12x al reducir el fraude en devoluciones y reclamaciones. Engage mantiene a los clientes de alto valor contentos, incluso cuando están fuera de política. Appriss Retail funciona en línea y en tienda, a diferencia de las soluciones solo digitales. Engage reduce el conflicto en la caja al dar a los asociados decisiones claras. ¿El resultado?  ROI real.  Menos devoluciones fraudulentas.  Compradores más felices y leales.  Más ingresos, menos pérdidas.



**Who Is the Company Behind Appriss Retail Engage?**

- **Vendedor:** [Appriss Retail](https://www.g2.com/es/sellers/appriss-retail)
- **Ubicación de la sede:** Irvine, US
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/appriss-retail/ (140 empleados en LinkedIn®)



### 19. [Automated Return Management System (RMS)](https://www.g2.com/es/products/automated-return-management-system-rms/reviews)
  El RMS de Pragma automatiza todo el ciclo de vida de las devoluciones utilizando lógica de aprobación basada en reglas, integraciones de API de mensajería y flujos de trabajo de control de calidad en tiempo real. Cada solicitud de devolución se valida contra las reglas del producto, la capacidad de servicio del código postal y el historial de pedidos para garantizar un procesamiento preciso. El sistema orquesta la creación de recogidas, el seguimiento, la recepción en el almacén y la iniciación de reembolsos sin intervención manual. RMS mantiene un mapeo de defectos a nivel de SKU, trazabilidad por lotes y análisis de códigos de razón para ayudar a los equipos a identificar problemas sistémicos en productos o socios logísticos. Sus canalizaciones impulsadas por eventos sincronizan el estado de las devoluciones instantáneamente con los sistemas de soporte, finanzas y OMS, asegurando consistencia operativa y eliminando brechas de conciliación. La plataforma incluye registros de auditoría, monitoreo de SLA, manejo de NDR para recogidas fallidas y visibilidad a nivel de panel de control sobre los costos de devolución, TAT de reembolso, rendimiento de mensajería y comportamiento de devoluciones repetidas, lo que permite un control basado en datos sobre las operaciones post-compra.



**Who Is the Company Behind Automated Return Management System (RMS)?**

- **Vendedor:** [Pragma (formerly Logisy)](https://www.g2.com/es/sellers/pragma-formerly-logisy)
- **Ubicación de la sede:** N/A
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 empleados en LinkedIn®)



### 20. [Blue Yonder Returns Initiation](https://www.g2.com/es/products/blue-yonder-returns-initiation/reviews)
  Blue Yonder's Returns Initiation solution offers a modern, self-service platform that simplifies the returns process for customers, enhancing their experience while optimizing operational efficiency for retailers. By digitizing returns initiation, this solution reduces costs and provides valuable insights into return patterns, enabling businesses to make informed decisions. Key Features and Functionality: - Digitized Returns Process: Provides a customizable, brandable interface embedded into the retailer's website, allowing customers to initiate returns effortlessly. - Data-Driven Decision Making: Collects and analyzes returns data to establish intelligent, automated rules for efficient transportation and processing of returned items. - Custom Policies and Reason Codes: Enforces tailored return policies by integrating order data, reason codes, and customer information, with options to apply charges for specific returns. - Paperless End-to-End Process: Eliminates the need for physical return labels and forms, promoting a fully digital return journey. - Consumer Tracking and Communications: Utilizes automated, branded communications to keep customers informed about their return status, reducing the need for customer service interactions. Primary Value and Problem Solved: The Returns Initiation solution addresses the challenge of managing high return rates in e-commerce by offering a seamless, self-service returns process. This not only enhances customer satisfaction and loyalty but also provides retailers with early visibility into inbound returns, allowing for efficient resource management and faster restocking of returned items. By digitizing and automating the returns process, retailers can reduce operational costs, minimize waste, and improve overall profitability.



**Who Is the Company Behind Blue Yonder Returns Initiation?**

- **Vendedor:** [Blue Yonder](https://www.g2.com/es/sellers/blue-yonder-06f8dd47-974e-4d02-8872-64c38ec217c0)
- **Año de fundación:** 1985
- **Ubicación de la sede:** Scottsdale, AZ
- **Twitter:** @BlueYonder (12,457 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/blueyonder/ (8,318 empleados en LinkedIn®)
- **Teléfono:** 480-308-3000



### 21. [Blue Yonder Returns Orchestration](https://www.g2.com/es/products/blue-yonder-returns-orchestration/reviews)
  La Orquestación de Devoluciones de Blue Yonder es una solución sofisticada diseñada para optimizar el proceso de devoluciones mediante la implementación de reglas inteligentes adaptadas a cada escenario de devolución. Al considerar factores como las especificaciones del artículo, su estado, el perfil del cliente, la ubicación y los requisitos comerciales, asegura que cada devolución se gestione de la manera más eficiente y rentable. Características y Funcionalidad Clave: - Enrutamiento Inteligente: Utiliza algoritmos avanzados para dirigir los artículos devueltos al destino apropiado utilizando el método logístico óptimo. Este proceso de toma de decisiones tiene en cuenta variables como el peso, tamaño, motivo de la devolución, SKU, detalles del cliente, valor del artículo y estrategia de inventario. - Configuración y Aplicación de Políticas: Permite a las empresas establecer y aplicar políticas de devolución personalizadas. Esto incluye prevenir devoluciones que no se alineen con las pautas establecidas, ofrecer descuentos como alternativas a las devoluciones para artículos específicos y proporcionar reembolsos instantáneos a segmentos de clientes designados. - Códigos de Motivo y Reglas Personalizables: Permite la creación de códigos de motivo y reglas únicos, empoderando al motor de decisión para determinar el canal de disposición más apropiado para cada artículo devuelto. Valor Principal y Problema Resuelto: La Orquestación de Devoluciones aborda las complejidades y costos asociados con la logística inversa al automatizar y optimizar el proceso de devoluciones. Mejora la recuperación de ingresos facilitando la reventa más rápida de inventario devuelto a precios más altos, reduce los gastos de transporte y el impacto ambiental mediante un enrutamiento eficiente, y minimiza el desperdicio al prevenir devoluciones no autorizadas y promover la reventa de artículos devueltos. Este enfoque integral no solo agiliza las operaciones, sino que también mejora significativamente la satisfacción del cliente y los esfuerzos de sostenibilidad.



**Who Is the Company Behind Blue Yonder Returns Orchestration?**

- **Vendedor:** [Blue Yonder](https://www.g2.com/es/sellers/blue-yonder-06f8dd47-974e-4d02-8872-64c38ec217c0)
- **Año de fundación:** 1985
- **Ubicación de la sede:** Scottsdale, AZ
- **Twitter:** @BlueYonder (12,457 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/blueyonder/ (8,318 empleados en LinkedIn®)
- **Teléfono:** 480-308-3000



### 22. [Blue Yonder Returns Processing](https://www.g2.com/es/products/blue-yonder-returns-processing/reviews)
  La solución de Procesamiento de Devoluciones de Blue Yonder está diseñada para agilizar y mejorar la eficiencia en la gestión de devoluciones de productos dentro de las tiendas minoristas y almacenes. Al proporcionar aplicaciones intuitivas e instrucciones basadas en datos, empodera al personal para procesar devoluciones de manera rápida, asegurando que los artículos devueltos se reintegren rápidamente en el inventario o se dispongan adecuadamente. Este enfoque minimiza el desperdicio, reduce costos y maximiza el valor de reventa de los bienes devueltos. Características y Funcionalidad Clave: - Aplicaciones Fáciles de Usar: Ofrece interfaces amigables para el personal de tienda y almacén para gestionar devoluciones de manera eficiente. - Instrucciones Basadas en Datos: Guía a los operativos con instrucciones paso a paso basadas en códigos de razón de devolución y datos de SKU para determinar la disposición óptima para cada artículo. - Planificación Optimizada de Recursos: Asegura un manejo efectivo de las devoluciones en tienda con instrucciones claras y guiadas que son fáciles de seguir para el personal. Valor Principal y Problema Resuelto: El valor principal de la solución de Procesamiento de Devoluciones de Blue Yonder radica en su capacidad para transformar el tradicionalmente engorroso proceso de devoluciones en una operación ágil y eficiente. Al digitalizar y automatizar la gestión de devoluciones, reduce los errores manuales, acelera la reintegración de productos en el ciclo de ventas y minimiza los costos asociados. Esto no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también mejora la satisfacción del cliente al asegurar que los artículos devueltos se procesen de manera rápida y precisa.



**Who Is the Company Behind Blue Yonder Returns Processing?**

- **Vendedor:** [Blue Yonder](https://www.g2.com/es/sellers/blue-yonder-06f8dd47-974e-4d02-8872-64c38ec217c0)
- **Año de fundación:** 1985
- **Ubicación de la sede:** Scottsdale, AZ
- **Twitter:** @BlueYonder (12,457 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/blueyonder/ (8,318 empleados en LinkedIn®)
- **Teléfono:** 480-308-3000



### 23. [BuyBay Returns Recommerce](https://www.g2.com/es/products/buybay-returns-recommerce/reviews)
  ¿Tus productos devueltos y el exceso de inventario te están causando muchos problemas? Con el software de recomercio de devoluciones You Grade de BuyBay, puedes recibir y clasificar de manera eficiente productos devueltos y exceso de inventario en cualquiera de tus almacenes en Europa. Nuestro software se integra con más de 20 mercados de recomercio en toda Europa, incluidos tus propios canales de venta y varios sistemas de gestión de almacenes. Basado en el rendimiento de la clasificación y utilizando un sofisticado algoritmo de precios, el software lista automáticamente los productos en los mercados para maximizar tus beneficios. Además, You Grade te permite adaptar el flujo de trabajo de clasificación para que coincida con tus necesidades y recursos específicos, asegurando una eficiencia óptima. Diseñado con una interfaz intuitiva y amigable para pantallas táctiles, simplifica el proceso de recomercio para tu equipo.



**Who Is the Company Behind BuyBay Returns Recommerce?**

- **Vendedor:** [BuyBay](https://www.g2.com/es/sellers/buybay)
- **Año de fundación:** 2014
- **Ubicación de la sede:** Amsterdam, NL
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/buybay-bv/ (79 empleados en LinkedIn®)



### 24. [Delivery Solutions](https://www.g2.com/es/products/delivery-solutions/reviews)
  Delivery Solutions fue pionero en el mercado con el primer servicio de agregación de proveedores para entregas el mismo día. A medida que el mercado evolucionó, nosotros también lo hicimos, ampliando nuestras capacidades para apoyar a los comerciantes en línea con soluciones como Envío desde la Tienda, Recogida en la Acera, Visibilidad de Marca Post-Compra y Devoluciones. Hoy en día, Delivery Solutions se destaca con una plataforma poderosa que integra sin problemas estas capacidades. Los comerciantes que aprovechan al máximo nuestra plataforma Omnicanal Unificada desbloquean el acceso a un conjunto de centros de productos, lo que les permite mejorar su eficiencia operativa y la experiencia del cliente.



**Who Is the Company Behind Delivery Solutions?**

- **Vendedor:** [Delivery Solutions](https://www.g2.com/es/sellers/delivery-solutions)
- **Año de fundación:** 2017
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/deliverysolutions/ (320 empleados en LinkedIn®)



### 25. [E-Commerce CRM Software](https://www.g2.com/es/products/e-commerce-crm-software/reviews)
  Nuestra plataforma CRM está diseñada para vendedores de comercio electrónico. Desde la gestión de pedidos, devoluciones y almacenes hasta la conciliación de pagos, base de datos de productos (PIM), soporte al cliente, análisis y anuncios, todos los módulos se integran en un solo sistema. Con sincronización de inventario en tiempo real, paneles de control basados en geolocalización, control de FBA y contabilidad lista para ERP, Ease Commerce ha construido un repositorio con más de 2,000 marcas, escalando sus operaciones sin problemas. Ya sea que seas una marca en línea de rápido crecimiento, una startup o un vendedor multicanal, Ease Commerce centraliza tu backend para que puedas enfocarte en el crecimiento, no en apagar incendios. Características Clave: Gestión de Pedidos, Devoluciones y Almacenes Gestión de Base de Datos de Productos (PIM) con colaboración de contenido Conciliación de Pagos Automatizada e integración con ERP Paneles de control operativos avanzados y basados en geolocalización Control de inventario de Amazon FBA con alertas de bajo stock Sistema de soporte al cliente centralizado (consultas sociales + de mercado) Gestión de tareas para equipos y responsabilidad


  **Average Rating:** 3.0/5.0
  **Total Reviews:** 3
**How Do G2 Users Rate E-Commerce CRM Software?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10)
- **¿Cuánto tiempo se tardó en salir en vivo?:** 0.4/10 (Category avg: 1.5/10)

**Who Is the Company Behind E-Commerce CRM Software?**

- **Vendedor:** [Ease Commerce Technologies](https://www.g2.com/es/sellers/ease-commerce-technologies)
- **Año de fundación:** 2022
- **Ubicación de la sede:** Bangalore, IN
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/easecommercetechnologies/ (21 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 67% Mediana Empresa, 33% Pequeña Empresa


#### What Are E-Commerce CRM Software's Pros and Cons?

**Pros:**

- Gestión de Inventario (3 reviews)
- Gestión de Inventario (3 reviews)
- Seguimiento (3 reviews)
- Seguimiento fácil (2 reviews)
- Gestión de pedidos (2 reviews)

**Cons:**

- Informe Inadecuado (3 reviews)
- Complejidad (2 reviews)
- Usabilidad compleja (2 reviews)
- Aprendizaje difícil (2 reviews)
- Navegación difícil (2 reviews)


    ## What Is Software de Gestión de Devoluciones?
  [Cadena de Suministro y Logística Software](https://www.g2.com/es/categories/supply-chain-logistics)
  ## What Software Categories Are Similar to Software de Gestión de Devoluciones?
    - [Software de envío](https://www.g2.com/es/categories/shipping)
    - [Software de Control de Inventario](https://www.g2.com/es/categories/inventory-control-software)
    - [Software de seguimiento de paquetes](https://www.g2.com/es/categories/package-tracking)
    - [Software de Soluciones de Gestión de Paquetes Multitransportista](https://www.g2.com/es/categories/multicarrier-parcel-management-solutions)