# Mejor Software de Inteligencia Minorista para Pequeñas Empresas

  *By [Subhransu Sahu](https://research.g2.com/insights/author/subhransu-sahu)*

   Los productos clasificados en la categoría general Inteligencia Minorista son similares en muchos aspectos y ayudan a empresas de todos los tamaños a resolver sus problemas comerciales. Sin embargo, las características, precios, configuración e instalación de pequeñas empresas difieren de las empresas de otros tamaños, por eso emparejamos a los compradores con la Pequeña Empresa Inteligencia Minorista adecuada para satisfacer sus necesidades. Compare las calificaciones de los productos basadas en reseñas de usuarios empresariales o conecte con uno de los asesores de compra de G2 para encontrar las soluciones adecuadas dentro de la categoría Pequeña Empresa Inteligencia Minorista.

Además de calificar para la inclusión en la categoría Software de Inteligencia Minorista, para calificar para la inclusión en la categoría Pequeña Empresa Software de Inteligencia Minorista, un producto debe tener al menos 10 reseñas dejadas por un revisor de una pequeña empresa.




  
## How Many Software de Inteligencia Minorista Products Does G2 Track?
**Total Products under this Category:** 128

### Category Stats (Jun 2026)
- **Average Rating**: 4.5/5 (↑0.01 vs May 2026) The average rating of products in this category, based on all submitted ratings
- **New Reviews This Quarter**: 39
- **Buyer Segments**: Mercado medio 51% │ Pequeña empresa 29% │ Empresa 20% Represents the distribution of reviewers across all products in this category.
- **Top Trending Product**: Smarter Ecommerce (+0.67%) - Among all products in this category, Smarter Ecommerce recorded the largest rating increase compared to last month
*Last updated: June 01, 2026*

  
## How Does G2 Rank Software de Inteligencia Minorista Products?

**Por qué puedes confiar en las clasificaciones de software de G2:**

- 30 Analistas y Expertos en Datos
- 3,800+ Reseñas auténticas
- 128+ Productos
- Clasificaciones Imparciales

Las clasificaciones de software de G2 se basan en reseñas de usuarios verificadas, moderación rigurosa y una metodología de investigación consistente mantenida por un equipo de analistas y expertos en datos. Cada producto se mide utilizando los mismos criterios transparentes, sin colocación pagada ni influencia del proveedor. Aunque las reseñas reflejan experiencias reales de los usuarios, que pueden ser subjetivas, ofrecen información valiosa sobre cómo funciona el software en manos de profesionales. Juntos, estos aportes impulsan el G2 Score, una forma estandarizada de comparar herramientas dentro de cada categoría.

  
  
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### Reaktion

Reaktion.com es una plataforma de seguimiento y análisis orientada al beneficio, diseñada para marcas de comercio electrónico y agencias que han superado el ROAS. La mayoría de las plataformas publicitarias optimizan para los datos que pueden ver. El problema es que los ingresos no son beneficios, y los píxeles a menudo no capturan la imagen completa. Los costos de los productos, el envío, el IVA, las tarifas de pago, los descuentos, los reembolsos, las compras repetidas y los ingresos de nuevos clientes cambian si una campaña realmente está generando dinero. Reaktion lleva esa realidad comercial a los lugares donde los equipos de comercio electrónico ya optimizan, informan y toman decisiones presupuestarias. Con Reaktion, los equipos pueden conectar datos de comercio electrónico, marketing, automatización, orgánicos y de afiliados en una plataforma casi en tiempo real. Reaktion utiliza seguimiento del lado del servidor y datos de pedidos de primera mano para ofrecer a las marcas una visión más clara del rendimiento en Google Ads, Meta, TikTok, GA4, Klaviyo, Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce, PrestaShop y más. En lugar de solo mirar el ROAS, los equipos pueden rastrear las métricas que deciden si el crecimiento es saludable: beneficio, POAS, MER, ingresos de nuevos clientes, CAC verdadero, reembolsos, ingresos en oferta, margen de producto, valor de vida del cliente, atribución y rendimiento a nivel de SKU. Reaktion también ayuda a enviar señales más fuertes de regreso a las plataformas de marketing, para que los algoritmos puedan optimizar utilizando los datos que realmente importan. Para los equipos de comercio electrónico, Reaktion actúa como un centro de comando de beneficios. Ve qué campañas, canales, creatividades, productos y mercados están impulsando un crecimiento rentable. Detecta dónde los ingresos impresionantes se convierten silenciosamente en un margen débil. Comprende cómo los retornos, descuentos, costos de adquisición y la economía del producto afectan el rendimiento antes de que se desperdicie el presupuesto. Para las agencias, Reaktion hace que los informes para clientes sean más precisos y menos dependientes de hojas de cálculo. Las agencias pueden gestionar múltiples tiendas y clientes desde una sola vista general, construir informes personalizados, mostrar el rendimiento basado en beneficios y dar a los clientes una respuesta más clara a la pregunta que más importa: ¿realmente este marketing generó dinero? Las capacidades clave incluyen seguimiento del lado del servidor, paneles en tiempo real, creación de informes personalizados, atribución de marketing, análisis del valor de vida del cliente, optimización de beneficios, seguimiento de KPI y objetivos, vista general de múltiples tiendas, Creative Cockpit, análisis de productos, acceso a aplicaciones móviles e informes para agencias. Reaktion está diseñado para equipos que quieren escalar con claridad financiera, no con métricas de vanidad. Porque el ROAS puede parecer excelente mientras el beneficio se escapa por la puerta trasera.



[Visitar sitio web](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=2501&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1649&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=neighbor_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1649&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=1399099&secure%5Bresource_id%5D=2501&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fcategories%2Fretail-intelligence%2Fsmall-business&secure%5Btoken%5D=a09c80e10b03b48a6bd980a9e596e926b47d703814ca034702cfca4ee3f743c7&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Freaktion.com%2F&secure%5Burl_type%5D=custom_url)

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  ## What Are the Top-Rated Software de Inteligencia Minorista Products in 2026?
### 1. [Crisp Data Platform](https://www.g2.com/es/products/crisp-data-platform/reviews)
  Crisp es la empresa líder en datos minoristas, conectando a más de 6,000 marcas de bienes de consumo empaquetados (CPG), minoristas y distribuidores a través de una plataforma unificada de intercambio de datos. Al proporcionar información en tiempo real a lo largo de la cadena de suministro, Crisp ayuda a las empresas a optimizar las ventas, reducir el desperdicio y mejorar la previsión, impulsando el crecimiento, la colaboración y la sostenibilidad en todo el comercio global. Nuestras soluciones líderes en datos minoristas incluyen informes de punto de venta en tiempo real, inteligencia de pedidos y EDI, planificación inteligente de espacios, automatización de pedidos y más.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 150
**How Do G2 Users Rate Crisp Data Platform?**

- **Tipos de datos:** 8.0/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Validación:** 7.5/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Facilidad de configuración:** 8.5/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Corrección:** 7.3/10 (Category avg: 8.4/10)

**Who Is the Company Behind Crisp Data Platform?**

- **Vendedor:** [Crisp](https://www.g2.com/es/sellers/crisp)
- **Sitio web de la empresa:** https://www.gocrisp.com/
- **Año de fundación:** 2016
- **Ubicación de la sede:** New York, NY
- **Twitter:** @Go_Crisp (93 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/gocrisp (316 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Alimentos y Bebidas, Bienes de Consumo
  - **Company Size:** 67% Pequeña Empresa, 26% Mediana Empresa


#### What Are Crisp Data Platform's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilidad de uso (47 reviews)
- Precisión de los datos (18 reviews)
- Integridad de los datos (18 reviews)
- Atención al Cliente (16 reviews)
- Gestión de Datos (14 reviews)

**Cons:**

- Que consume mucho tiempo (10 reviews)
- Carga lenta (9 reviews)
- Rendimiento lento (9 reviews)
- Problemas de gestión de datos (8 reviews)
- Informe Inadecuado (8 reviews)

### 2. [ContactPigeon](https://www.g2.com/es/products/contactpigeon/reviews)
  ContactPigeon empodera a los minoristas para construir interacciones que resuenen profundamente con sus clientes. Al unificar datos de clientes en tiempo real con motores avanzados de IA y automatización, permitimos que las empresas escalen sus compromisos a través de canales de manera efectiva mientras cultivan una lealtad duradera del cliente en cada paso del viaje del cliente. La plataforma se construye alrededor de dos componentes principales. La solución de Compromiso del Cliente Omnicanal permite a los minoristas gestionar y ejecutar campañas de marketing a través de múltiples canales de mensajería integrados, asegurando consistencia y relevancia en cada interacción con el cliente. Nuestra poderosa Plataforma de Datos del Cliente (CDP) recopila, analiza y utiliza datos de clientes para crear experiencias automatizadas y personalizadas a escala. Juntos, estos componentes proporcionan una solución integral para los minoristas que buscan construir relaciones significativas y duraderas con su audiencia. La suite de ContactPigeon ofrece un conjunto robusto de características, incluyendo: • Orquestación automatizada del viaje del cliente que asegura una experiencia cohesiva y fluida a través de todos los puntos de contacto y canales • Canales de mensajería integrados y gestor de campañas que cubre correo electrónico, móvil (sms / WhatsApp / Viber), notificaciones push, ventanas emergentes, formularios, chatbot y correos directos • Herramientas de BI para análisis en tiempo real y paneles personalizables para obtener profundos conocimientos sobre el comportamiento del cliente y el rendimiento de las campañas • Recomendaciones de productos impulsadas por IA y análisis RFM para mejorar la experiencia de compra y predecir los clientes en riesgo • Capacidades avanzadas de segmentación y agrupación de clientes para segmentar efectivamente a su audiencia, permitiendo un marketing dirigido que resuene con grupos específicos


  **Average Rating:** 4.9/5.0
  **Total Reviews:** 280
**How Do G2 Users Rate ContactPigeon?**

- **Tipos de datos:** 8.9/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Validación:** 9.4/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Facilidad de configuración:** 9.6/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Corrección:** 9.4/10 (Category avg: 8.4/10)

**Who Is the Company Behind ContactPigeon?**

- **Vendedor:** [ContactPigeon](https://www.g2.com/es/sellers/contactpigeon)
- **Sitio web de la empresa:** https://www.contactpigeon.com
- **Año de fundación:** 2014
- **Ubicación de la sede:** Athens, Greece
- **Twitter:** @ContactPigeon (456 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/10507750/ (32 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Gerente de Marketing, Director de Marketing
  - **Top Industries:** Indumentaria y Moda, Venta al por Menor
  - **Company Size:** 62% Pequeña Empresa, 33% Mediana Empresa


#### What Are ContactPigeon's Pros and Cons?

**Pros:**

- Eficiencia de Automatización (64 reviews)
- Automatización (61 reviews)
- Compromiso del cliente (46 reviews)
- Marketing por correo electrónico (41 reviews)
- Variedad de características (40 reviews)

**Cons:**

- Curva de aprendizaje (16 reviews)
- Rendimiento lento (15 reviews)
- Carga lenta (13 reviews)
- Alta Complejidad (9 reviews)
- Mejora de UX (9 reviews)

### 3. [Replenit](https://www.g2.com/es/products/replenit/reviews)
  Replenit es el motor de decisiones y acciones de IA detrás de tu retención, actuando como un gestor de CRM de IA individual para cada cliente que tienes. La mayoría de los minoristas todavía dependen de flujos estáticos y segmentos amplios, enviando los mismos recorridos a miles de personas que compran y usan productos a ritmos completamente diferentes. El resultado son compras repetidas perdidas, CAC inflado y canales de CRM que se sienten ruidosos en lugar de útiles. Replenit se asienta sobre tus datos de primera mano y tu pila existente y los convierte en decisiones de ciclo de vida completamente individualizadas y siempre activas. No solo predice, actúa. Para cada cliente, Replenit decide de manera autónoma, con una predicción precisa de IA, cuándo involucrarse (el verdadero momento de reposición o ciclo de vida, no una regla fija de X días), qué desencadenar (reposición, venta cruzada, venta adicional, oferta para evitar la pérdida de clientes, promoción o ningún mensaje en absoluto), y cómo entregarlo (correo electrónico, SMS, notificación en la aplicación, notificación web, WhatsApp y más). Toda la comunicación se envía a través de tus plataformas existentes, incluidas tu automatización de marketing, ESPs y otras herramientas, sin migración, sin cambio de plataforma y sin necesidad de reconstruir recorridos. Replenit se convierte en el cerebro de IA que alimenta estas herramientas con la próxima mejor acción y las utiliza para ejecutar de principio a fin. Si tienes 1 millón de clientes, Replenit ejecuta 1 millón de recorridos individualizados y autónomos, adaptando continuamente el tiempo, el producto y el mensaje para cada persona sin necesidad de construir reglas manuales o supervisión diaria. Los minoristas que utilizan Replenit han logrado hasta un 340% de aumento en los ingresos por compras repetidas de momentos de reposición y ciclo de vida y hasta un 53% de aumento en el rendimiento del canal de CRM sin aumentar el volumen de envíos. Tu retención se vuelve completamente individualizada y autónoma con Replenit orquestando silenciosamente el movimiento correcto, para el cliente correcto, en el momento correcto.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 43
**How Do G2 Users Rate Replenit?**

- **Tipos de datos:** 9.6/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Validación:** 9.9/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Facilidad de configuración:** 9.5/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Corrección:** 9.6/10 (Category avg: 8.4/10)

**Who Is the Company Behind Replenit?**

- **Vendedor:** [Replenit](https://www.g2.com/es/sellers/replenit)
- **Sitio web de la empresa:** https://replen.it
- **Año de fundación:** 2025
- **Ubicación de la sede:** Warszawa,, PL
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/replen-it (23 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Venta al por Menor, Cosméticos
  - **Company Size:** 47% Pequeña Empresa, 35% Mediana Empresa


#### What Are Replenit's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilidad de uso (19 reviews)
- Atención al Cliente (17 reviews)
- Automatización (13 reviews)
- Características (8 reviews)
- Variedad de características (7 reviews)

**Cons:**

- Usabilidad compleja (2 reviews)
- Limitaciones de características (2 reviews)
- Mejora necesaria (2 reviews)
- Flexibilidad limitada (2 reviews)
- Problemas de gestión de campañas (1 reviews)

### 4. [SPS Commerce Revenue Recovery](https://www.g2.com/es/products/sps-commerce-revenue-recovery/reviews)
  SPS Revenue Recovery es una poderosa solución de gestión de deducciones que ayuda a los proveedores a identificar pérdidas de ingresos, recuperar deducciones inválidas y prevenir multas futuras, todo en un solo lugar. SPS Revenue Recovery es confiado por proveedores líderes en el sector minorista como McCormick, Bayer, Crayola, Peet's Coffee, Hanes Brands, y más.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 143
**How Do G2 Users Rate SPS Commerce Revenue Recovery?**

- **Tipos de datos:** 8.6/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Validación:** 9.0/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Facilidad de configuración:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Corrección:** 8.6/10 (Category avg: 8.4/10)

**Who Is the Company Behind SPS Commerce Revenue Recovery?**

- **Vendedor:** [SPS Commerce](https://www.g2.com/es/sellers/sps-commerce)
- **Sitio web de la empresa:** https://www.spscommerce.com
- **Año de fundación:** 1987
- **Ubicación de la sede:** Minneapolis, MN
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/15345/ (3,339 empleados en LinkedIn®)
- **Propiedad:** NASDAQ:SPSC

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Bienes de Consumo, Manufactura
  - **Company Size:** 50% Pequeña Empresa, 43% Mediana Empresa


#### What Are SPS Commerce Revenue Recovery's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilidad de uso (37 reviews)
- Atención al Cliente (21 reviews)
- Útil (17 reviews)
- Ahorro de tiempo (16 reviews)
- Eficiencia (14 reviews)

**Cons:**

- Mejora necesaria (5 reviews)
- Curva de aprendizaje (5 reviews)
- Desafíos en el uso (4 reviews)
- Problemas de gestión de datos (4 reviews)
- Problemas de facturación (4 reviews)

### 5. [Market360](https://www.g2.com/es/products/market360/reviews)
  Market360 ayuda a marcas, minoristas y fabricantes a aumentar los ingresos en línea con datos e información a nivel de variantes. Respaldado por expertos en comercio electrónico, empoderamos a sus equipos para tomar decisiones rápidamente y a gran escala.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 41
**How Do G2 Users Rate Market360?**

- **Tipos de datos:** 8.2/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Validación:** 8.2/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Facilidad de configuración:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Corrección:** 7.9/10 (Category avg: 8.4/10)

**Who Is the Company Behind Market360?**

- **Vendedor:** [eClerx](https://www.g2.com/es/sellers/eclerx)
- **Año de fundación:** 2000
- **Ubicación de la sede:** Mumbai, Maharashtra
- **Twitter:** @eClerx (1,319 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/17312 (19,923 empleados en LinkedIn®)
- **Propiedad:** NSE: ECLERX

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Marketing y publicidad
  - **Company Size:** 49% Pequeña Empresa, 39% Mediana Empresa


#### What Are Market360's Pros and Cons?

**Pros:**

- Precisión de los datos (2 reviews)
- Facilidad de uso (2 reviews)
- Centralización de datos (1 reviews)
- Datos en tiempo real (1 reviews)
- Velocidad (1 reviews)


### 6. [Board](https://www.g2.com/es/products/board/reviews)
  Board es la Plataforma de Planificación Empresarial diseñada para acelerar el rendimiento empresarial y permitir una planificación continua con mayor precisión en las previsiones para impulsar decisiones seguras y alineadas. Su solución de planificación totalmente integrada abarca toda la empresa, ofreciendo valor para la planificación financiera y operativa en una plataforma unificada. Utilizando datos internos e indicadores externos seleccionados por expertos, Board proporciona visibilidad en tiempo real de su negocio. Board ofrece la experiencia de usuario más flexible, colaborativa y adaptable, potenciando paneles ejecutivos y capacidades analíticas que permiten una clara explicación e interpretación a través de IA generativa. Esto permite a las organizaciones responder de manera ágil: capitalizar oportunidades, optimizar recursos y mitigar riesgos.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 300
**How Do G2 Users Rate Board?**

- **Tipos de datos:** 10.0/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Validación:** 10.0/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Facilidad de configuración:** 7.9/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Corrección:** 10.0/10 (Category avg: 8.4/10)

**Who Is the Company Behind Board?**

- **Vendedor:** [Board International](https://www.g2.com/es/sellers/board-international)
- **Sitio web de la empresa:** https://www.board.com
- **Año de fundación:** 1994
- **Ubicación de la sede:** Chiasso, Ticino
- **Twitter:** @BoardSoftware (27,112 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/98246/ (929 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Ingeniero de software, Desarrollador de software
  - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Software de Computadora
  - **Company Size:** 57% Mediana Empresa, 40% Empresa


#### What Are Board's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilidad de uso (26 reviews)
- Flexibilidad (21 reviews)
- Características (20 reviews)
- Eficiencia (18 reviews)
- Personalización (16 reviews)

**Cons:**

- Rendimiento lento (9 reviews)
- Curva de aprendizaje (8 reviews)
- Características faltantes (8 reviews)
- Visualización deficiente (8 reviews)
- Complejidad (7 reviews)

### 7. [Syndigo](https://www.g2.com/es/products/syndigo-syndigo/reviews)
  Syndigo es un líder en PXM, MDM y PIM con enfoque en IA, empoderando a marcas, minoristas y distribuidores para crear experiencias de producto ganadoras. Syndigo ofrece la red de marca-minorista más extensa, el principal grupo de datos de comercio y recomendaciones automatizadas que incorporan contenido generado por el usuario. Con las soluciones de Syndigo, las empresas pueden llegar a más clientes, optimizar dinámicamente las experiencias de compra y lograr más control de su comercio con datos confiables, software y conexiones. Syndigo atiende a más de 18,000 empresas globales en sectores clave como comestibles, servicios de alimentos, productos duros, mejoras para el hogar/DIY, mascotas, salud y belleza, automotriz, ropa, energía y atención médica. Aprende más en www.syndigo.com.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 191
**How Do G2 Users Rate Syndigo?**

- **Tipos de datos:** 7.5/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Validación:** 7.5/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Facilidad de configuración:** 8.2/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Corrección:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10)

**Who Is the Company Behind Syndigo?**

- **Vendedor:** [Syndigo](https://www.g2.com/es/sellers/syndigo)
- **Sitio web de la empresa:** https://www.syndigo.com
- **Año de fundación:** 2017
- **Ubicación de la sede:** Chicago, Illinois
- **Twitter:** @syndigoLLC (281 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/28625135/ (1,454 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Bienes de Consumo, Venta al por Menor
  - **Company Size:** 39% Mediana Empresa, 31% Pequeña Empresa


#### What Are Syndigo's Pros and Cons?

**Pros:**

- Atención al Cliente (28 reviews)
- Facilidad de uso (28 reviews)
- Útil (18 reviews)
- Respuesta rápida (12 reviews)
- Características (11 reviews)

**Cons:**

- Problemas de gestión de datos (13 reviews)
- Curva de aprendizaje (9 reviews)
- Pobre usabilidad (9 reviews)
- Complejidad (8 reviews)
- No es fácil de usar (8 reviews)

### 8. [Premise](https://www.g2.com/es/products/premise/reviews)
  Premise es una plataforma de datos y análisis que empodera a los responsables de la toma de decisiones con información procesable en tiempo real. Al combinar el poder de una red global de colaboradores en el terreno con ciencia de datos y aprendizaje automático líderes en la industria, Premise es 'La Fuente de la Verdad en el Terreno'.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 16
**How Do G2 Users Rate Premise?**

- **Tipos de datos:** 8.5/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Validación:** 8.8/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Facilidad de configuración:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Corrección:** 8.8/10 (Category avg: 8.4/10)

**Who Is the Company Behind Premise?**

- **Vendedor:** [Premise](https://www.g2.com/es/sellers/premise)
- **Año de fundación:** 2012
- **Ubicación de la sede:** San Francisco, CA
- **Twitter:** @premisedata (9,424 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/premise-data/ (362 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 71% Pequeña Empresa, 18% Mediana Empresa


### 9. [Triple Whale](https://www.g2.com/es/products/triple-whale/reviews)
  Triple Whale es la plataforma de inteligencia completa para el comercio electrónico, ayudando a las marcas a dejar de adivinar y comenzar a saber qué es lo que realmente impulsa el crecimiento, qué está desperdiciando dinero y qué hacer a continuación, con total confianza. Al reunir todos los datos de una empresa en un solo lugar, ofrecer herramientas de medición en las que los equipos realmente pueden confiar y aplicar la inteligencia artificial más avanzada de la industria, Triple Whale convierte datos fragmentados en ideas claras y recomendaciones accionables. Esa inteligencia puede luego ser utilizada a través de agentes de IA y automatizaciones que generan activos creativos, toman medidas en los canales de marketing y hacen que cada herramienta en su conjunto sea más inteligente y efectiva. Más de 50,000 marcas de comercio electrónico, incluidas Pressed Juicery, OUAI y True Classic, confían en Triple Whale para crecer más rápido y generar ingresos con menos recursos al descubrir oportunidades y actuar sobre ellas a una escala que sería imposible manualmente.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 476
**How Do G2 Users Rate Triple Whale?**

- **Tipos de datos:** 8.8/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Validación:** 8.6/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Facilidad de configuración:** 8.7/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Corrección:** 8.2/10 (Category avg: 8.4/10)

**Who Is the Company Behind Triple Whale?**

- **Vendedor:** [Triple Whale](https://www.g2.com/es/sellers/triple-whale)
- **Sitio web de la empresa:** https://triplewhale.com/
- **Año de fundación:** 2021
- **Ubicación de la sede:** Columbus, US
- **Twitter:** @triplewhale (19,101 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/triple-whale/ (260 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Director Ejecutivo, Fundador
  - **Top Industries:** Marketing y publicidad, Venta al por Menor
  - **Company Size:** 88% Pequeña Empresa, 12% Mediana Empresa


#### What Are Triple Whale's Pros and Cons?

**Pros:**

- Atención al Cliente (3 reviews)
- Facilidad de uso (3 reviews)
- Precisión de atribución (2 reviews)
- Seguimiento de atribuciones (2 reviews)
- Claridad de datos (2 reviews)

**Cons:**

- Inexactitud de datos (2 reviews)
- Caro (2 reviews)
- Carga lenta (2 reviews)
- Restricciones de acceso (1 reviews)
- Problemas de atribución (1 reviews)

### 10. [Flxpoint](https://www.g2.com/es/products/flxpoint/reviews)
  Flxpoint es su plataforma de operaciones minoristas moderna construida para el comercio conectado. Flxpoint conecta su cadena de suministro con sus canales de ventas y automatiza completamente las operaciones de comercio electrónico. Venda a gran escala sin procesos manuales o desarrollos personalizados que lo ralenticen.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 91
**How Do G2 Users Rate Flxpoint?**

- **Tipos de datos:** 9.4/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Validación:** 9.8/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Facilidad de configuración:** 6.9/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Corrección:** 9.8/10 (Category avg: 8.4/10)

**Who Is the Company Behind Flxpoint?**

- **Vendedor:** [Flxpoint](https://www.g2.com/es/sellers/flxpoint)
- **Año de fundación:** 2020
- **Ubicación de la sede:** Jacksonville Beach, Florida
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/flxpoint/ (21 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Director Ejecutivo, Propietario
  - **Top Industries:** Venta al por Menor, Artículos Deportivos
  - **Company Size:** 87% Pequeña Empresa, 9% Mediana Empresa


#### What Are Flxpoint's Pros and Cons?

**Pros:**

- Atención al Cliente (19 reviews)
- Facilidad de uso (11 reviews)
- Útil (11 reviews)
- Eficiencia (9 reviews)
- Gestión de Inventario (9 reviews)

**Cons:**

- Aprendizaje difícil (7 reviews)
- Curva de aprendizaje (7 reviews)
- Usabilidad compleja (6 reviews)
- Complejidad (5 reviews)
- Problemas de integración (5 reviews)

### 11. [Style Arcade](https://www.g2.com/es/products/style-arcade/reviews)
  Para las marcas de moda y ropa que desean crecer más rápido, Style Arcade es una plataforma de análisis minorista que convierte la comercialización en una ventaja competitiva. En lugar de depender de sistemas inaccesibles, procesos manuales y proyecciones poco fiables, Style Arcade desbloquea los datos de mercancía y guía proactivamente a los minoristas sobre cómo realizar su potencial de ingresos no aprovechado.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 110
**How Do G2 Users Rate Style Arcade?**

- **Tipos de datos:** 8.5/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Validación:** 7.5/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Facilidad de configuración:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Corrección:** 7.7/10 (Category avg: 8.4/10)

**Who Is the Company Behind Style Arcade?**

- **Vendedor:** [Style Arcade](https://www.g2.com/es/sellers/style-arcade)
- **Sitio web de la empresa:** https://stylearcade.com
- **Año de fundación:** 2018
- **Ubicación de la sede:** New York City, New York
- **Twitter:** @stylearcade (56 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://au.linkedin.com/company/stylearcade (32 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Venta al por Menor, Indumentaria y Moda
  - **Company Size:** 49% Mediana Empresa, 38% Pequeña Empresa


#### What Are Style Arcade's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilidad de uso (9 reviews)
- Perspectivas (9 reviews)
- Informando (7 reviews)
- Interfaz de usuario (7 reviews)
- Presentación visual (7 reviews)

**Cons:**

- Inexactitud de datos (3 reviews)
- Problemas de integración (2 reviews)
- Problemas de métricas (2 reviews)
- Rendimiento lento (2 reviews)
- Retrasos de datos (1 reviews)

### 12. [Stackline](https://www.g2.com/es/products/stackline/reviews)
  En una misión para impulsar el futuro del comercio acercando marcas y clientes, Stackline es la primera plataforma de comercio conectado de embudo completo para las marcas más innovadoras del mundo. Las redes neuronales propietarias y los sistemas de aprendizaje profundo de Stackline descubren y visualizan conocimientos omnicanal transformadores, impulsan un rendimiento publicitario líder en el mercado y activan cada paso del recorrido del comprador. Los líderes de marca, innovadores de productos y especialistas en marketing de rendimiento confían en Stackline para impulsar un crecimiento rentable en un ecosistema minorista cada vez más complejo. Fundada en 2014 en Seattle, Stackline emplea a más de 250 profesionales de comercio conectado que crean valor para 7,000 marcas globales.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 245
**How Do G2 Users Rate Stackline?**

- **Tipos de datos:** 8.1/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Validación:** 7.4/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Facilidad de configuración:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Corrección:** 6.9/10 (Category avg: 8.4/10)

**Who Is the Company Behind Stackline?**

- **Vendedor:** [Stackline](https://www.g2.com/es/sellers/stackline)
- **Año de fundación:** 2014
- **Ubicación de la sede:** Seattle, US
- **Twitter:** @StacklineHQ (1,884 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/stackline/ (257 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Bienes de Consumo, Electrónica de Consumo
  - **Company Size:** 47% Mediana Empresa, 36% Empresa


#### What Are Stackline's Pros and Cons?

**Pros:**

- Análisis de datos (38 reviews)
- Perspectivas (38 reviews)
- Facilidad de uso (32 reviews)
- Atención al Cliente (20 reviews)
- Características (19 reviews)

**Cons:**

- Inexactitud de datos (19 reviews)
- Retrasos de datos (10 reviews)
- Rendimiento lento (10 reviews)
- Mala categorización (9 reviews)
- Carga lenta (9 reviews)

### 13. [Scan Unlimited](https://www.g2.com/es/products/scan-unlimited/reviews)
  ScanUnlimited es la forma más rápida para que los mayoristas encuentren productos de alta rentabilidad y alta demanda sin la molestia de buscar a través de hojas de productos. Encontrar productos ganadores rápidamente con el software mayorista intuitivo y fácil de usar de ScanUnlimited.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 68
**How Do G2 Users Rate Scan Unlimited?**

- **Tipos de datos:** 8.0/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Validación:** 8.0/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Facilidad de configuración:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Corrección:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10)

**Who Is the Company Behind Scan Unlimited?**

- **Vendedor:** [SCAN UNLIMITED](https://www.g2.com/es/sellers/scan-unlimited)
- **Ubicación de la sede:** N/A
- **Twitter:** @scan_unlimited (54 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Venta al por Mayor, Indumentaria y Moda
  - **Company Size:** 73% Pequeña Empresa, 14% Mediana Empresa


### 14. [Etailinsights](https://www.g2.com/es/products/etailinsights/reviews)
  En etailinsights, nuestro equipo de investigación y rastreadores web propietarios obtienen nuevos prospectos de comercio electrónico para ti, para que puedas centrarte en crear los mensajes adecuados y ganar más clientes de venta al por menor en línea. Nuestro equipo de investigación interno encuentra y perfila a los responsables de decisiones de comercio electrónico y cumplimiento en más de 500,000 empresas de venta al por menor en línea. Hemos construido un directorio de todas las principales marcas de comercio electrónico, y nuestros perfiles ejecutivos a menudo incluyen una dirección de correo electrónico, línea telefónica directa, perfiles relevantes de redes sociales y más.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 137
**How Do G2 Users Rate Etailinsights?**

- **Tipos de datos:** 8.1/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Validación:** 8.2/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Facilidad de configuración:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Corrección:** 8.2/10 (Category avg: 8.4/10)

**Who Is the Company Behind Etailinsights?**

- **Vendedor:** [Etailinsights](https://www.g2.com/es/sellers/etailinsights)
- **Año de fundación:** 2011
- **Ubicación de la sede:** Cary, NC
- **Twitter:** @etailinsights (1,232 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2166624/ (7 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Software de Computadora, Logística y cadena de suministro
  - **Company Size:** 43% Mediana Empresa, 36% Pequeña Empresa


#### What Are Etailinsights's Pros and Cons?

**Pros:**

- Precisión de los datos (5 reviews)
- Facilidad de uso (5 reviews)
- Datos precisos (4 reviews)
- Generación de leads (4 reviews)
- Información de contacto (3 reviews)

**Cons:**

- Información desactualizada (5 reviews)
- Datos desactualizados (4 reviews)
- Contactos limitados (3 reviews)
- Inexactitud (2 reviews)
- Datos inexactos (2 reviews)

### 15. [Omnilytics](https://www.g2.com/es/products/omnilytics/reviews)
  Omnilytics proporciona conocimientos prácticos a partir de datos de comercio electrónico de moda que impulsan las decisiones comerciales centradas en el consumidor de las marcas. Creemos que combinar los conocimientos de comercio electrónico con las tendencias de los consumidores fortalece a nuestros clientes para transformar sus negocios en marcas sostenibles y orientadas a la demanda al comprender el mercado que los rodea.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 72
**How Do G2 Users Rate Omnilytics?**

- **Tipos de datos:** 9.0/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Validación:** 8.8/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Facilidad de configuración:** 8.7/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Corrección:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10)

**Who Is the Company Behind Omnilytics?**

- **Vendedor:** [Omnilytics](https://www.g2.com/es/sellers/omnilytics)
- **Año de fundación:** 2014
- **Ubicación de la sede:** Singapore
- **Twitter:** @omnilytics
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Fundador
  - **Top Industries:** Indumentaria y Moda, Venta al por Menor
  - **Company Size:** 48% Pequeña Empresa, 45% Mediana Empresa


### 16. [Glew](https://www.g2.com/es/products/glew/reviews)
  Automatiza el 100% de tu viaje de datos de comercio con Glew. El Commerce Data Cloud de Glew es la única plataforma de inteligencia minorista de extremo a extremo que simplifica tu viaje de datos de principio a fin. Con una ingesta de datos sin problemas, un avanzado almacenamiento de datos y potentes informes y análisis, puedes tomar decisiones informadas con confianza que impulsan tu negocio hacia un crecimiento sostenible. Glew empodera a las empresas de comercio para conectar datos sin problemas a lo largo de toda su pila tecnológica con una amplia suite de más de 170 integraciones y capacidades robustas de API. Al centralizar los datos, Glew permite que los departamentos de marketing, comercio electrónico, finanzas, minorista, operaciones y merchandising trabajen como una fuerza cohesiva, tomando decisiones más inteligentes y orientadas al crecimiento que conducen a un crecimiento empresarial sin precedentes.


  **Average Rating:** 4.0/5.0
  **Total Reviews:** 57
**How Do G2 Users Rate Glew?**

- **Tipos de datos:** 6.7/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Validación:** 6.1/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Facilidad de configuración:** 8.5/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Corrección:** 5.0/10 (Category avg: 8.4/10)

**Who Is the Company Behind Glew?**

- **Vendedor:** [Glew](https://www.g2.com/es/sellers/glew)
- **Año de fundación:** 2014
- **Ubicación de la sede:** Charlotte, North Carolina, United States
- **Twitter:** @GlewAnalytics (949 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/27133701/ (97 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Venta al por Menor, Bienes de Consumo
  - **Company Size:** 74% Pequeña Empresa, 19% Mediana Empresa


#### What Are Glew's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilidad de uso (6 reviews)
- Eficiencia (4 reviews)
- Útil (4 reviews)
- Informando (4 reviews)
- Personalización del panel de control (3 reviews)

**Cons:**

- Problemas de gestión de datos (2 reviews)
- Inexactitud de datos (1 reviews)
- Caro (1 reviews)
- Problemas de filtrado (1 reviews)
- Mejora necesaria (1 reviews)


    ## What Is Software de Inteligencia Minorista?
  [Software de venta al por menor](https://www.g2.com/es/categories/retail)
  ## What Software Categories Are Similar to Software de Inteligencia Minorista?
    - [Software de Análisis de Comercio Electrónico](https://www.g2.com/es/categories/e-commerce-analytics)
    - [Software de precios minoristas](https://www.g2.com/es/categories/retail-pricing)
    - [Software de Análisis de Ventas Minoristas](https://www.g2.com/es/categories/retail-analytics)

  
---

## How Do You Choose the Right Software de Inteligencia Minorista?

### Lo que debes saber sobre el software de inteligencia minorista

### ¿Qué es el Software de Inteligencia Minorista?

El software de inteligencia minorista ayuda a los minoristas a pensar más allá de las soluciones de análisis minorista. El software de inteligencia minorista no solo es beneficioso para que las empresas minoristas recopilen y midan datos de múltiples fuentes como [sistemas POS minoristas](https://www.g2.com/categories/retail-pos), [sistemas de gestión minorista](https://www.g2.com/categories/retail-management-system), [dispositivos IoT minoristas](https://www.g2.com/categories/retail-iot), [plataformas de comercio electrónico](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms), [mercados](https://www.g2.com/categories/marketplace), etc., sino que también crea modelos basados en datos que pueden aprender por sí mismos. [La inteligencia artificial (IA)](https://www.g2.com/categories/artificial-intelligence) y [el aprendizaje automático (ML)](https://www.g2.com/categories/machine-learning) ayudan a obtener información de datos no estructurados, imágenes y videos para proporcionar a los minoristas información empresarial crucial, ayudándoles a entender tendencias y hacer predicciones más precisas.

El software de inteligencia minorista es utilizado principalmente por bienes de consumo empaquetados (CPG) y la industria minorista debido a los grandes volúmenes de datos diversos. Proporciona a los minoristas datos granulares en tiempo real que ayudan a optimizar operaciones, aumentar ganancias y ofrecer experiencias excepcionales al cliente. Analiza desabastecimientos, uso del espacio en estanterías, participación de cada producto y exhibiciones en tienda, y mide la efectividad de las promociones.

### ¿Cuáles son las Características Comunes del Software de Inteligencia Minorista?

Las siguientes son algunas características principales dentro del software de inteligencia minorista que pueden ayudar a los minoristas a encontrar la mejor solución para descubrir información procesable:

**Integración de datos omnicanal:** El software de inteligencia minorista conecta datos de toda la empresa. Proporciona una integración uniforme y sin fricciones a través de miles de fuentes de datos de cualquier sistema, incluyendo gestión de inventario, punto de venta, ERP y CRM. La capacidad de ahorrar tiempo y energía al automatizar el proceso de recopilación, organización y almacenamiento de datos es una función importante del sistema.

**Procesamiento de datos en tiempo real y conocimientos:** Con el poder de la IA y el ML, las soluciones de inteligencia minorista procesan datos tan pronto como se recopilan y se cargan en la base de datos. Permite el acceso en tiempo real a indicadores clave de rendimiento (KPI) como ventas, niveles de inventario, precios y más. El sistema de inteligencia limpia, valida, analiza y pronostica los datos para crear informes fácilmente comprensibles para gerentes, tomadores de decisiones y partes interesadas.

**Informes usando paneles personalizables:** Empodera a los usuarios de negocios minoristas para visualizar y analizar datos a través de paneles intuitivos. Las herramientas de inteligencia minorista están equipadas con capacidades para crear paneles atractivos que permiten a los usuarios explorar patrones en los datos y contar una historia más visual. Las visualizaciones ricas en datos llevan los informes y análisis al siguiente nivel y proporcionan a las empresas una comprensión más profunda de lo que está sucediendo en el momento.

### ¿Cuáles son los Beneficios del Software de Inteligencia Minorista?

Las soluciones de inteligencia minorista son beneficiosas para minoristas, proveedores y clientes. La información derivada de los datos minoristas revela áreas de mejora y optimiza la experiencia del cliente en la tienda. Así es como todos los interesados se benefician de este software:

**Rastrear el movimiento del cliente:** Identificar de dónde vienen los clientes es una característica esencial de las herramientas de inteligencia minorista. Ayuda a las empresas a descubrir cómo los consumidores encuentran sus productos y sitios web, como a través de referencias o campañas de correo electrónico. También permite a los minoristas ejecutar campañas de clientes hiperpersonalizadas basadas en sus datos demográficos. 

**Rastrear el gasto del cliente:** Los minoristas aprovechan las plataformas de inteligencia minorista para rastrear patrones y comportamientos de gasto del cliente a través de programas de lealtad. También permite a los minoristas diseñar programas de lealtad basados en el historial de compras del cliente y proporcionar recompensas y ofertas personalizadas para mejorar aún más el compromiso del cliente. 

**Ofrecer experiencias de compra personalizadas:** Con la ayuda de datos de comportamiento del cliente, las plataformas de inteligencia minorista permiten a los minoristas crear experiencias únicas adaptadas a clientes individuales. Desde la primera visita hasta después del pago, los minoristas tienen la oportunidad de personalizar cada paso del viaje del cliente.

**Obtener visibilidad en la cadena de suministro:** Una plataforma de inteligencia minorista en conjunto con un sistema POS minorista o un sistema de gestión de inventario minorista permite a los minoristas ver lo que está sucediendo en la cadena de suministro. Ayuda a rastrear el movimiento y almacenamiento de materias primas, inventario en proceso, productos terminados y cumplimiento de pedidos de extremo a extremo del negocio. Usando datos de la cadena de suministro, estas herramientas recomiendan las mejores formas de optimizar la cadena de suministro y abordar problemas relacionados.

**Diseñar campañas y retargeting:** La herramienta ayuda a diseñar y ejecutar campañas de marketing dirigidas basadas en el comportamiento del cliente y medir su efectividad. Las tiendas minoristas offline pueden planificar y crear promociones comerciales en tiendas minoristas para promover sus productos y servicios. Los minoristas online pueden ver si las campañas de marketing están funcionando y si los consumidores hacen clic en enlaces, abren correos electrónicos, etc.

**Monitorear el comportamiento en redes sociales:** El software de inteligencia minorista ayuda a los minoristas a monitorear el comportamiento en redes sociales usando análisis de sentimientos para rastrear calificaciones de productos. Los datos del monitoreo de redes sociales pueden ser analizados en plataformas de inteligencia minorista para obtener información sobre una marca, producto, competidores, industria y mucho más.

### ¿Quién Usa el Software de Inteligencia Minorista?

Analistas o gerentes de diferentes industrias minoristas y de CPG utilizan este software para llevar a cabo tareas analíticas diarias de rutina. Aquí hay una lista de algunos de los empleados que a menudo usan este software.

**Gerentes de tiendas minoristas:** Los gerentes de tiendas usan el software de inteligencia minorista para rastrear y medir los KPI de la tienda, como el tráfico de clientes, ventas, conteos de inventario, etc., de manera mensual, trimestral y anual.

**Gerentes de análisis:** Los gerentes de análisis implementan minería de datos para obtener información procesable usando varios algoritmos y técnicas de modelado como big data, análisis descriptivo, análisis diagnóstico, análisis predictivo y análisis prescriptivo usando herramientas de inteligencia minorista.

**Gerentes de marca o marketing:** Los gerentes de marca o marketing usan plataformas de inteligencia minorista para monitorear el rendimiento de la marca a través de datos de ventas. Ayuda a rastrear el comportamiento y las tendencias del consumidor, lo que les permite planificar campañas de marketing y programas de lealtad.

### ¿Cuáles son las Alternativas al Software de Inteligencia Minorista?

El siguiente software alternativo puede reemplazar parcial o completamente las herramientas de inteligencia minorista:

[Análisis minorista](https://www.g2.com/categories/retail-analytics): El software de análisis minorista empodera a las empresas minoristas proporcionando información sobre todos los aspectos de la tienda usando datos de inteligencia empresarial, como cifras de ventas, niveles de inventario, datos de clientes, datos de la cadena de suministro, etc. Es una alternativa cercana a las plataformas de inteligencia minorista y puede usarse de manera intercambiable. Principalmente ayuda a limpiar y organizar conjuntos de datos inconsistentes y visualizarlos en un único panel minorista intuitivo para una fácil comprensión e interpretación. Un software llamado herramientas de análisis minorista e inteligencia empresarial incluye características de ambas plataformas de análisis e inteligencia.

#### Software Relacionado con el Software de Inteligencia Minorista

Las soluciones relacionadas que pueden usarse junto con el software de inteligencia minorista incluyen otros software minoristas como:

[Sistemas POS minoristas](https://www.g2.com/categories/retail-pos) **:** El software de inteligencia minorista puede integrarse con sistemas POS minoristas para extraer datos de ventas, datos de inventario, historial de compras de clientes, etc., para análisis de datos y generación de información.

[Software de precios minoristas](https://www.g2.com/categories/retail-pricing) **:** El software de precios minoristas ayuda a los minoristas a analizar el precio de los productos y desarrollar estrategias de precios de productos. La solución de inteligencia minorista ayuda además a analizar y optimizar los datos de precios.

[Software de gestión de promociones comerciales](https://www.g2.com/categories/trade-promotion-management) **:** El software de inteligencia minorista también colabora con el software de promociones comerciales para medir el rendimiento de las promociones comerciales. Los paneles inteligentes ayudan a rastrear el progreso y el rendimiento de las actividades promocionales en una tienda minorista.

[Software IoT minorista](https://www.g2.com/categories/retail-iot) **:** Los dispositivos IoT minoristas como indicadores de nivel de personal óptimo, sistemas de seguimiento de movimiento, sistemas de pago sin cajero, carritos inteligentes, etc., pueden integrarse con el software de inteligencia minorista para analizar los datos de estos dispositivos y recomendar puntos únicos para la mejora de las operaciones en tienda.

### Desafíos con el Software de Inteligencia Minorista

Las soluciones de inteligencia minorista pueden venir con su propio conjunto de desafíos. 

**Integración de software:** Las plataformas de inteligencia minorista necesitan integrarse con múltiples tipos de software minorista, como POS minorista, gestión minorista, etc., para exportar y analizar datos. Un riesgo significativo durante la integración de software es la incompatibilidad, lo que lleva a la incapacidad de realizar funciones importantes.

**Experiencia en software:** Las herramientas de inteligencia son difíciles de entender y operar para personas no especializadas. Herramientas como estas necesitan un buen entendimiento de los datos, y algunas habilidades de análisis de datos son una ventaja adicional. Las empresas deben asegurarse de invertir en la capacitación de recursos o contratar recursos con habilidades específicas antes de invertir en dicho software.

**Suscripción de software:** La mayoría de las soluciones de inteligencia minorista están basadas en la nube y están disponibles para los compradores en un modelo de suscripción. El desafío para los compradores es el costo recurrente asociado con el software. Mientras que las empresas pueden no encontrarlo un problema, las empresas minoristas pequeñas y medianas pueden enfrentar un problema al asignar un presupuesto específico para disponer de las características del software cada año.

### Cómo Comprar Software de Inteligencia Minorista

#### Recolección de Requisitos (RFI/RFP) para Software de Inteligencia Minorista

La recolección de requisitos asegura que el software tenga todas las características que una empresa necesita. Al seleccionar software de inteligencia minorista, es importante primero observar cómo opera el negocio y luego familiarizarse con los diferentes tipos de software disponibles. También ayuda hacer preguntas críticas sobre la necesidad del software. Por ejemplo, las soluciones de inteligencia minorista ayudan a analizar datos minoristas complejos y presentar información, pero el comprador también debe saber si hay suficientes datos para procesar y cómo estas ideas ayudarán a mejorar la posición existente del negocio minorista.

#### Comparar Productos de Software de Inteligencia Minorista

**Crear una lista larga**

Dependiendo de la industria, el comprador podría querer crear una lista larga de software diseñado para ayudar a las empresas. Una lista larga siempre ayuda a los compradores a seleccionar el software adecuado de entre muchos productos disponibles para inteligencia minorista. Una lista larga debe consistir en productos que incluyan métricas como la popularidad del producto, el precio ofrecido para complementos del producto, esquemas para actualizaciones y soporte al cliente las 24 horas.

**Crear una lista corta**

Una lista corta reduce la lista larga de compradores y ayuda en la toma de decisiones constructiva sobre qué software elegir. Las listas cortas son más específicas a la necesidad exacta del comprador mapeada con las características ofrecidas por el producto y generalmente reducen la lista larga basándose en el presupuesto. Por ejemplo, los compradores que buscan software de inteligencia minorista basado en la nube no deben mantener el software instalado en las instalaciones en la lista corta o solo seleccionar software dentro del presupuesto de TI de la empresa.

**Realizar demostraciones**

Las demostraciones son una parte esencial de todo el proceso de implementación de software. Asegura que el software de inteligencia minorista esté funcionando sin problemas y sea compatible con el sistema empresarial existente. Ayuda a cumplir con expectativas realistas del producto. Durante las demostraciones, los compradores deben hacer preguntas específicas sobre las funcionalidades que más les importan. Por ejemplo, uno podría pedir que se le explique cómo importar y exportar datos, características de seguimiento, cómo crear paneles y visualizaciones, cómo integrarse con otro software o cómo ver datos minoristas en tiempo real.

#### Selección de Software de Inteligencia Minorista

**Elegir un equipo de selección**

Un equipo de personal de TI interno, gerentes de proyectos, jefes de departamentos, expertos minoristas y usuarios finales deben ser parte del proceso de selección. Junto con la alta dirección, este equipo de selección es responsable de seleccionar el software adecuado y verificar todo el proceso de incorporación del software de inteligencia minorista. Los compradores también pueden subcontratar consultores técnicos con experiencia específica en el dominio para dar recomendaciones y sugerencias constructivas en este proceso.

**Negociación**

El proceso de negociación puede ocurrir al recibir una cotización de precio del proveedor. Para negociar con éxito, el comprador debe tener en cuenta el presupuesto disponible para comprar el software y pedir al proveedor algunos descuentos a cambio de un pago anual por adelantado. A veces, un proveedor de software puede ofrecer uso ilimitado o complementos si los compradores pagan por adelantado en lugar de en cuotas. Una negociación exitosa significa una interacción cortés y constructiva que es beneficiosa para ambas partes.

**Decisión final**

La decisión final debe basarse en toda la información recopilada, las características ofrecidas y un precio acordado por ambas partes involucradas en el proceso de compra del producto. La alta dirección o el jefe del departamento deben decidir seleccionar el software después de revisar cuidadosamente toda la información proporcionada por el equipo del proveedor. Las empresas deben tener en cuenta elegir la solución que cumpla con la mayoría, si no todas, de sus requisitos. Más tarde, pueden actualizar a la versión premium en cualquier momento.