# Mejor Software de Escritorio Remoto - Página 4

  *By [Tian Lin](https://research.g2.com/insights/author/tian-lin)*

   El software de escritorio remoto permite a los usuarios conectarse y controlar sin problemas una computadora en otra ubicación a través de una red interna o internet, mostrando la pantalla remota en tiempo real y dando al usuario control total del teclado y el ratón, apoyando el trabajo remoto, la solución de problemas de TI y las demostraciones de productos.

### Capacidades Principales del Software de Escritorio Remoto

Para calificar para la inclusión en la categoría de Escritorio Remoto, un producto debe:

- Mostrar la pantalla de la computadora remota en tu propia pantalla en tiempo real
- Usar tu propio teclado y ratón para controlar la pantalla remota
- Permitir acceso completo y control sobre el escritorio remoto
- Permitir la conexión ya sea a través de una red interna o dirección IP
- Soportar diferentes sistemas operativos

### Casos de Uso Comunes para el Software de Escritorio Remoto

Profesionales de TI, técnicos de soporte y empleados remotos usan [software de escritorio remoto](https://learn.g2.com/best-remote-desktop-software) para acceder y gestionar computadoras desde cualquier ubicación. Los casos de uso comunes incluyen:

- Permitir a los empleados remotos acceder de manera segura a redes y servidores corporativos desde dispositivos BYOD
- Permitir a los equipos de TI solucionar problemas y configurar dispositivos de empleados sin requerir presencia física
- Apoyar a los equipos de ventas y especialistas en guiar a los clientes a través de procesos complejos o demostraciones de productos de forma remota

### Cómo el Software de Escritorio Remoto se Distingue de Otras Herramientas

El software de escritorio remoto ofrece control remoto completo de otra computadora, distinguiéndose del [software de compartición de pantalla](https://www.g2.com/categories/screen-sharing), que permite a los usuarios compartir sus pantallas para presentaciones o conferencias web sin otorgar control. También se diferencia del [software de captura de pantalla y video](https://www.g2.com/categories/screen-and-video-capture), que graba la actividad del escritorio para compartir de manera asincrónica en lugar de proporcionar acceso remoto en vivo. Las soluciones de escritorio remoto implementan cifrado, autenticación de dos factores y otras medidas de seguridad para asegurar la transmisión segura de datos durante las sesiones remotas.

### Perspectivas de G2 sobre el Software de Escritorio Remoto

Basado en las tendencias de categoría en G2, la fiabilidad de la conexión y el soporte de sistemas operativos multiplataforma como características destacadas. Reducción de la necesidad de soporte técnico en persona y resolución más rápida de problemas como resultados principales de la adopción.




  
## How Many Software de Escritorio Remoto Products Does G2 Track?
**Total Products under this Category:** 136

### Category Stats (May 2026)
- **Average Rating**: 4.44/5 (↑0.01 vs Apr 2026)
- **New Reviews This Quarter**: 258
- **Buyer Segments**: Pequeña empresa 51% │ Mercado medio 38% │ Empresa 11%
- **Top Trending Product**: TeamViewer ONE (+0.667)
*Last updated: May 18, 2026*

  
## How Does G2 Rank Software de Escritorio Remoto Products?

**Por qué puedes confiar en las clasificaciones de software de G2:**

- 30 Analistas y Expertos en Datos
- 15,700+ Reseñas auténticas
- 136+ Productos
- Clasificaciones Imparciales

Las clasificaciones de software de G2 se basan en reseñas de usuarios verificadas, moderación rigurosa y una metodología de investigación consistente mantenida por un equipo de analistas y expertos en datos. Cada producto se mide utilizando los mismos criterios transparentes, sin colocación pagada ni influencia del proveedor. Aunque las reseñas reflejan experiencias reales de los usuarios, que pueden ser subjetivas, ofrecen información valiosa sobre cómo funciona el software en manos de profesionales. Juntos, estos aportes impulsan el G2 Score, una forma estandarizada de comparar herramientas dentro de cada categoría.

  
## Which Software de Escritorio Remoto Is Best for Your Use Case?

- **Líder:** [TeamViewer](https://www.g2.com/es/products/teamviewer/reviews)
- **Mejor Desempeño:** [V2 Cloud](https://www.g2.com/es/products/v2-cloud/reviews)
- **Más Fácil de Usar:** [Action1](https://www.g2.com/es/products/action1/reviews)
- **Tendencia Principal:** [Action1](https://www.g2.com/es/products/action1/reviews)
- **Mejor Software Gratuito:** [TeamViewer](https://www.g2.com/es/products/teamviewer/reviews)

  
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### CrankWheel

Comparte tu pantalla sin ninguna fricción. Comparte pantalla en segundos durante una llamada de voz. Envías un enlace por mensaje de texto o correo electrónico y tu espectador abre la sesión en cualquier navegador en cualquier dispositivo. No se requiere descarga ni registro para tu(s) espectador(es), incluso en su teléfono móvil. Añade elementos visuales a las llamadas de voz. No es necesario programar una reunión de seguimiento, en su lugar pasa sin problemas de una llamada telefónica a una presentación visual completa. Establece confianza más rápido y cierra el trato en la primera llamada en frío con CrankWheel. Además de compartir pantalla, también puedes realizar conferencias web completas con CrankWheel, con todos los participantes compartiendo opcionalmente su cámara web y usando el audio de su computadora para hablar entre ellos. El producto puede así reemplazar cualquier otra herramienta de reuniones de ventas que puedas estar usando. El Control Remoto y las soluciones de firma electrónica personalizadas integradas permiten a los clientes firmar acuerdos legalmente vinculantes, auditados por CrankWheel, durante tus reuniones. El producto también incluye una plataforma completa de ventas en video, reemplazando Vidyard, BoomBoom o Loom, que te permite grabar intros con cámara web, screencasts o tus reuniones, luego compartirlos como enlaces rastreables con vistas previas animadas opcionales que puedes pegar en tus correos electrónicos. Incluso puedes hacer "fusión de correo de video" para rastrear interacciones de video hasta espectadores individuales en una audiencia de docenas o cientos. Características: Fácil compartir pantalla Transmitir videos HQ con sonido dentro de una pantalla compartida Firma Electrónica en formularios Graba tu pantalla y cámara web e incrusta el video en correos electrónicos, con Otorga a tu espectador control remoto Una ventana de vista previa te muestra lo que el espectador ve y si está comprometido URL de redirección personalizable después de la sesión Conferencia web tradicional (audio basado en web, todos los participantes pueden compartir cámara web)



[Visitar sitio web](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=890&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1854&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=neighbor_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1854&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=22451&secure%5Bresource_id%5D=890&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fcategories%2Fremote-desktop%3Fpage%3D4&secure%5Btoken%5D=5660ca92cf54c6cfdbcc7d21aab3b89264d0c62759e7546afcd84998afe461cd&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.crankwheel.com%2F%3Futm_campaign%3Dg2ppc%26utm_medium%3Dppc%26utm_source%3Dg2&secure%5Burl_type%5D=free_trial)

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  ## What Are the Top-Rated Software de Escritorio Remoto Products in 2026?
### 1. [AnyViewer](https://www.g2.com/es/products/anyviewer/reviews)
  AnyViewer: una solución integral de acceso remoto, escritorio remoto y soporte remoto que puede acceder a computadoras remotas desde dispositivos Windows, iPhone y Android de manera segura y rápida en cualquier momento y lugar.  Control remoto de PC a PC y de teléfono a PC en cualquier momento desde cualquier lugar.  Acceso a archivos críticos en la PC de trabajo incluso trabajando desde casa o en viajes de negocios.  Proporcionar soporte remoto instantáneo a familiares, clientes y empleados.  Transferencia de archivos entre la computadora local y la computadora remota.  Jugar juegos en el escritorio remoto independientemente del espacio y el tiempo.  Seguridad y privacidad 100% garantizadas.


  **Average Rating:** 2.7/5.0
  **Total Reviews:** 5
**How Do G2 Users Rate AnyViewer?**

- **Información de uso:** 3.3/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Control remoto de dispositivos:** 5.8/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Administración de dispositivos:** 5.0/10 (Category avg: 8.7/10)

**Who Is the Company Behind AnyViewer?**

- **Vendedor:** [AnyViewer](https://www.g2.com/es/sellers/anyviewer)
- **Ubicación de la sede:** N/A
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 60% Mediana Empresa, 40% Pequeña Empresa


#### What Are AnyViewer's Pros and Cons?

**Pros:**

- Asequible (1 reviews)
- Facilidad de uso (1 reviews)
- Conexión fácil (1 reviews)
- Acceso remoto (1 reviews)
- Fácil de usar (1 reviews)

**Cons:**

- Problemas de conexión (1 reviews)
- Problemas de retraso (1 reviews)
- Conectividad lenta (1 reviews)
- Rendimiento lento (1 reviews)
- Conectividad inestable (1 reviews)

### 2. [DeskRoll Remote Desktop](https://www.g2.com/es/products/deskroll-remote-desktop/reviews)
  DeskRoll Remote Desktop permite a los usuarios controlar escritorios remotos, enviar archivos y usar aplicaciones desde cualquier lugar a través de un túnel seguro. No se necesita VPN ni proxy.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 4
**How Do G2 Users Rate DeskRoll Remote Desktop?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Información de uso:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Control remoto de dispositivos:** 9.6/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Administración de dispositivos:** 9.6/10 (Category avg: 8.7/10)

**Who Is the Company Behind DeskRoll Remote Desktop?**

- **Vendedor:** [DeskRoll](https://www.g2.com/es/sellers/deskroll)
- **Ubicación de la sede:** Cupertino, US
- **Twitter:** @DeskRoll (224 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/deskroll (2 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 50% Mediana Empresa, 50% Pequeña Empresa


### 3. [Synergy](https://www.g2.com/es/products/synergy-2025-04-03/reviews)
  Synergy es una descarga de software que comparte un ratón y un teclado entre múltiples computadoras. Incluso puedes copiar y pegar entre computadoras. Synergy funciona en Windows, macOS, Linux y Raspberry Pi. Solo necesitas una conexión de red Ethernet o WiFi regular, y no se requiere hardware especial. Funciona como magia.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 4
**How Do G2 Users Rate Synergy?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 6.7/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Información de uso:** 7.5/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Control remoto de dispositivos:** 6.7/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Administración de dispositivos:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10)

**Who Is the Company Behind Synergy?**

- **Vendedor:** [Symless](https://www.g2.com/es/sellers/symless)
- **Año de fundación:** 2001
- **Ubicación de la sede:** London, GB
- **Twitter:** @Symless (3,532 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/synergyapp/ (2 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 75% Mediana Empresa, 25% Pequeña Empresa


### 4. [HP Remote Graphics Software](https://www.g2.com/es/products/hp-remote-graphics-software/reviews)
  HP Remote Graphics Software es una herramienta de virtualización de aplicaciones para acceder a aplicaciones gráficas profesionales en 3D de forma remota.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 3
**How Do G2 Users Rate HP Remote Graphics Software?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Información de uso:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Control remoto de dispositivos:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Administración de dispositivos:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10)

**Who Is the Company Behind HP Remote Graphics Software?**

- **Vendedor:** [HP](https://www.g2.com/es/sellers/hp)
- **Ubicación de la sede:** Palo Alto, CA
- **Twitter:** @HP (1,094,338 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/5390798/ (138,959 empleados en LinkedIn®)
- **Propiedad:** HPQ
- **Ingresos totales (MM USD):** $56,639

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 75% Empresa, 25% Mediana Empresa


### 5. [NoMachine Enterprise Server](https://www.g2.com/es/products/nomachine-enterprise-server/reviews)
  NoMachine Enterprise Terminal Server proporciona acceso seguro y confiable a escritorios Linux especializados y críticos para la misión desde cualquier sistema operativo y dispositivo, permitiendo federar todos sus nodos de escritorio bajo un único servidor. Las organizaciones pueden centralizar convenientemente el acceso, la gestión y el monitoreo, al mismo tiempo que capacitan a sus usuarios para ejecutar aplicaciones X basadas en OpenGL de alta gama y con uso intensivo de gráficos sin degradación del rendimiento. Cree grupos de nodos de escritorio Linux (Nodos de Servidor Terminal) y amplíe el acceso a los escritorios virtuales de los usuarios equilibrando la carga de computación entre ellos. Al agregar Servidores Terminal Empresariales a una jerarquía de Servidor en la Nube, el administrador del sistema puede centralizar el acceso a múltiples clústeres de NoMachine.


  **Average Rating:** 3.5/5.0
  **Total Reviews:** 3
**How Do G2 Users Rate NoMachine Enterprise Server?**

- **Información de uso:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Control remoto de dispositivos:** 8.9/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Administración de dispositivos:** 7.5/10 (Category avg: 8.7/10)

**Who Is the Company Behind NoMachine Enterprise Server?**

- **Vendedor:** [NoMachine](https://www.g2.com/es/sellers/nomachine)
- **Año de fundación:** 2003
- **Ubicación de la sede:** Grand Duchy of Luxembourg, LU
- **Twitter:** @NoMachine (1,154 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/131182/ (63 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Empresa


### 6. [AweSun Remote Desktop](https://www.g2.com/es/products/awesun-remote-desktop/reviews)
  AweSun Remote es un software de escritorio remoto rápido, seguro y fácil de usar para acceso remoto, soporte remoto y colaboración entre dispositivos. Desarrollado por AWERAY PTE. LTD. y con sede en Singapur, AweSun apoya a millones de usuarios en más de 150 países. AweSun permite conexiones multiplataforma entre Windows, macOS, Android e iOS, permitiendo a individuos y equipos acceder y controlar dispositivos remotos desde cualquier lugar. Con características como soporte para múltiples monitores, transferencia de archivos, acceso desatendido, reinicio remoto y alertas impulsadas por IA, AweSun ayuda a los usuarios a mantenerse productivos y receptivos, ya sea trabajando desde casa, gestionando sistemas de TI o brindando asistencia remota. Para profesionales de TI, equipos de soporte técnico y MSPs, AweSun proporciona soluciones escalables para resolución de problemas en tiempo real, gestión centralizada de dispositivos y control seguro de sesiones. Con cifrado de extremo a extremo, gestión de permisos y alto rendimiento, está diseñado para entornos de trabajo remoto modernos. AweSun ofrece planes tanto gratuitos como profesionales, lo que lo hace adecuado para usuarios personales, trabajadores remotos, PYMEs y equipos de TI empresariales por igual.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 2
**How Do G2 Users Rate AweSun Remote Desktop?**

- **Información de uso:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Control remoto de dispositivos:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Administración de dispositivos:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10)

**Who Is the Company Behind AweSun Remote Desktop?**

- **Vendedor:** [AWERAY PTE. LTD.](https://www.g2.com/es/sellers/aweray-pte-ltd)
- **Año de fundación:** 2006
- **Ubicación de la sede:** singapore, SG
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/aweray-global/ (2 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Mediana Empresa


### 7. [CACHATTO](https://www.g2.com/es/products/cachatto/reviews)
  Con la proliferación de dispositivos y tipos de acceso, asegurar las aplicaciones y datos empresariales se ha convertido en un gran desafío para las empresas de hoy. Al mismo tiempo, aumentar la productividad, garantizar la continuidad del negocio y mitigar las amenazas cibernéticas también son una preocupación creciente. Para abordar estos desafíos, existen numerosos productos puntuales, sin embargo, gestionarlos de manera cohesiva se ha convertido en una pesadilla. CACHATTO con su arquitectura flexible está idealmente diseñado para enfrentar todos estos desafíos en una única plataforma cohesiva que es extremadamente fácil de implementar, gestionar y escalar. CACHATTO con su Modelo de Confianza Cero protege las aplicaciones empresariales, servidores, red y datos en todo momento.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 2
**How Do G2 Users Rate CACHATTO?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Información de uso:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Control remoto de dispositivos:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Administración de dispositivos:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10)

**Who Is the Company Behind CACHATTO?**

- **Vendedor:** [CACHATTO](https://www.g2.com/es/sellers/cachatto)
- **Año de fundación:** 2017
- **Ubicación de la sede:** Bengaluru, IN
- **Twitter:** @Cachatto_India (3 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/cachatto-india/ (29 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Pequeña Empresa


### 8. [Firefox Send Tabs](https://www.g2.com/es/products/firefox-send-tabs/reviews)
  Envía una pestaña abierta en un dispositivo a todos tus otros con un solo toque. Mucho más fácil que enviarte esos enlaces por mensaje de texto o correo electrónico.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 2
**How Do G2 Users Rate Firefox Send Tabs?**

- **Información de uso:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Control remoto de dispositivos:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10)

**Who Is the Company Behind Firefox Send Tabs?**

- **Vendedor:** [Mozilla](https://www.g2.com/es/sellers/mozilla)
- **Año de fundación:** 2005
- **Ubicación de la sede:** San Francisco, CA
- **Twitter:** @mozilla (262,183 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/13948/ (1,755 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Pequeña Empresa


### 9. [Impero Connect](https://www.g2.com/es/products/impero-connect/reviews)
  Impero Connect es una solución de acceso remoto diseñada específicamente para la seguridad. Soporta cualquier dispositivo o servidor, desde escritorios y teléfonos inteligentes hasta cajeros automáticos altamente sensibles, máquinas POS, dispositivos de fábricas inteligentes y equipos médicos. Impero Connect ofrece opciones de implementación flexibles para entornos en la nube, locales o híbridos. Asegúrese de que su organización pueda funcionar de manera efectiva y segura, sin importar dónde se conecten las personas y los dispositivos. Acerca de Impero Solutions Con talento de primer nivel y tecnología de clase mundial, Impero ofrece a clientes educativos y corporativos la forma más segura de acceder remotamente a dispositivos y apoyar a los estudiantes sin importar sus entornos de trabajo o aprendizaje. Más de 9 millones de usuarios realizan más de 100 millones de conexiones cada día utilizando Impero. Aprenda más sobre cómo Impero crea experiencias en línea seguras y productivas en imperosoftware.com.


  **Average Rating:** 3.3/5.0
  **Total Reviews:** 3
**How Do G2 Users Rate Impero Connect?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Control remoto de dispositivos:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10)

**Who Is the Company Behind Impero Connect?**

- **Vendedor:** [Netop](https://www.g2.com/es/sellers/netop)
- **Año de fundación:** 1981
- **Ubicación de la sede:** Birkerod, DK
- **Twitter:** @NetopTech (176 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/netop-business-solutions-a-s (46 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 50% Pequeña Empresa, 25% Mediana Empresa


### 10. [PC-Duo by Vector Networks](https://www.g2.com/es/products/pc-duo-by-vector-networks/reviews)
  PC-Duo galardonado proporciona control remoto y acceso remoto de PC a PC rápido y confiable a través de conexiones LAN/WAN e internet. La famosa fiabilidad y rendimiento de PC-Duo lo hace ideal para todos los entornos, incluidos PCs convencionales, dispositivos de cliente ligero y escritorios completamente virtualizados.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 2
**How Do G2 Users Rate PC-Duo by Vector Networks?**

- **Información de uso:** 6.7/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Control remoto de dispositivos:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Administración de dispositivos:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10)

**Who Is the Company Behind PC-Duo by Vector Networks?**

- **Vendedor:** [Vector Networks](https://www.g2.com/es/sellers/vector-networks)
- **Ubicación de la sede:** N/A
- **Twitter:** @vectornetworks (301 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/vector-networks-inc./ (14 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 50% Mediana Empresa, 50% Pequeña Empresa


### 11. [Thinfinity Remote Desktop](https://www.g2.com/es/products/cybele-software-inc-thinfinity-remote-desktop/reviews)
  Thinfinity Remote Desktop te permite entregar de manera segura tus aplicaciones y escritorios de Windows a cualquier dispositivo con un navegador HTML5, sin importar si están alojados en la nube, instalados en las instalaciones o en arquitecturas híbridas. Thinfinity Remote Desktop funciona sin problemas en cualquier nube pública, privada o híbrida. Construye una infraestructura flexible mezclando el acceso del navegador a VDI, VMs, RemoteApps y máquinas Unix. Permite a los usuarios y clientes ejecutar tus aplicaciones de Windows en cualquier lugar y en cualquier dispositivo.


  **Average Rating:** 3.8/5.0
  **Total Reviews:** 2

**Who Is the Company Behind Thinfinity Remote Desktop?**

- **Vendedor:** [Thinfinity Workspace](https://www.g2.com/es/sellers/thinfinity-workspace)
- **Año de fundación:** 2002
- **Ubicación de la sede:** Draper, US
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1486632 (71 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 50% Mediana Empresa, 50% Empresa


### 12. [DeskIn](https://www.g2.com/es/products/deskin/reviews)
  DeskIn es una potente solución de escritorio remoto diseñada tanto para uso personal como empresarial. Ofrece acceso sin interrupciones en plataformas Windows, macOS, Android e iOS, lo que lo hace ideal para el trabajo remoto, juegos remotos, soporte técnico y proyectos colaborativos. [Diseño Remoto] Accede remotamente a servidores o estaciones de trabajo de oficina para ejecutar software de diseño a gran escala y que consume muchos recursos. Ideal para escenarios como diseño, desarrollo de juegos, producción de animación y efectos especiales para cine o televisión. [Trabajo Remoto] Trabaja desde cualquier lugar con acceso completo a tus computadoras de oficina: disfruta de la libertad, comodidad y productividad de trabajar desde casa. Transfiere archivos de manera rápida y segura sin comprometer la seguridad o eficiencia de los datos. [Juegos Remotos] Juega juegos de PC de forma remota con alta resolución y latencia ultra baja. Transmite juegos que requieren gráficos intensivos sin interrupciones desde computadoras de oficina o del hogar, ofreciendo una experiencia de juego inmersiva en cualquier momento y lugar. [Asistencia Técnica] Proporciona soporte técnico oportuno a clientes y colegas con diagnóstico y solución de problemas remotos. Reduce los tiempos de espera de los clientes y mejora la eficiencia del equipo al ver exactamente lo que ven los clientes, cerrando brechas de comunicación y haciendo que el soporte sea más preciso y efectivo. [Operación y Mantenimiento de Equipos] Monitorea, actualiza, depura y soluciona problemas de numerosos dispositivos desatendidos de forma remota. Resuelve problemas de software sin visitar el sitio, ahorrando en costos de viaje. La gestión por lotes de hardware y software asegura una operación y mantenimiento de equipos eficiente y optimizada. [Gestión de Equipos] Administra computadoras y servidores de la empresa mientras proporcionas soporte técnico a empleados internos. Reduce costos y aumenta la eficiencia en el soporte de TI y la gestión de dispositivos. Los departamentos de TI también pueden asignar cuentas de soporte a proveedores externos mientras mantienen el control total sobre los flujos de datos.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 1

**Who Is the Company Behind DeskIn?**

- **Vendedor:** [Zuler Technology](https://www.g2.com/es/sellers/zuler-technology)
- **Año de fundación:** 2021
- **Ubicación de la sede:** Singapore, SG
- **Twitter:** @DeskinRemote (20 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/86081287 (13 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 50% Mediana Empresa, 50% Pequeña Empresa


### 13. [Dualmon Remote Access](https://www.g2.com/es/products/dualmon-remote-access/reviews)
  dualmon proporciona una solución avanzada de Software como Servicio que te mantendrá conectado a tus computadoras desde cualquier lugar del mundo.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 1

**Who Is the Company Behind Dualmon Remote Access?**

- **Vendedor:** [Dualmon](https://www.g2.com/es/sellers/dualmon)
- **Año de fundación:** 2011
- **Ubicación de la sede:** N/A
- **Twitter:** @dualmon (69 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/7941249 (2 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Mediana Empresa


### 14. [Ericom Connect Enterprise](https://www.g2.com/es/products/ericom-connect-enterprise/reviews)
  Ericom Connect es una poderosa solución de acceso remoto a aplicaciones y escritorios. Construido sobre tecnología innovadora y dos décadas de experiencia comprobada de Ericom en el mercado de acceso, Ericom Connect ofrece a las organizaciones a nivel empresarial una escalabilidad sin igual, una experiencia de usuario superior y una facilidad de uso excepcional.


  **Average Rating:** 4.0/5.0
  **Total Reviews:** 1

**Who Is the Company Behind Ericom Connect Enterprise?**

- **Vendedor:** [Ericom Software](https://www.g2.com/es/sellers/ericom-software)
- **Año de fundación:** 1993
- **Ubicación de la sede:** Boise, US
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/ericom-software/ (70 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Empresa


### 15. [Leostream](https://www.g2.com/es/products/leostream/reviews)
  La Plataforma de Acceso a Escritorios Remotos de Leostream encarna más de 20 años de investigación y desarrollo de Leostream en el apoyo a clientes con entornos de escritorios alojados, incluyendo VDI, nube híbrida y protocolos de visualización de alto rendimiento. Proporciona el conjunto de características de gestión de conexiones de escritorio y acceso remoto más robusto del mundo, permitiendo a las empresas de hoy elegir los mejores componentes para satisfacer sus complejas necesidades de seguridad, costo y flexibilidad mientras trabajan con ellos a medida que evolucionan hacia el mañana.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 1
**How Do G2 Users Rate Leostream?**

- **Información de uso:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Control remoto de dispositivos:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Administración de dispositivos:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10)

**Who Is the Company Behind Leostream?**

- **Vendedor:** [Leostream](https://www.g2.com/es/sellers/leostream)
- **Año de fundación:** 2002
- **Ubicación de la sede:** Boston, US
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/leostream-corporation/ (20 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Empresa


### 16. [Mountain View](https://www.g2.com/es/products/mountain-view/reviews)
  Mountain View admite toda la especificación TR-069, incluida la enmienda más reciente 5 y el modelo de datos TR-181. Como parte del proceso inicial de emparejamiento del dispositivo, Mountain View "recorre" el modelo de datos del dispositivo y aprende dinámicamente cada parámetro que es compatible con ese tipo de dispositivo. Una vez emparejado, cada parámetro puede ser visto y configurado a través de la Interfaz de Usuario de Ingeniería de Mountain View.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 1
**How Do G2 Users Rate Mountain View?**

- **Información de uso:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Control remoto de dispositivos:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Administración de dispositivos:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10)

**Who Is the Company Behind Mountain View?**

- **Vendedor:** [Fine Point Technologies](https://www.g2.com/es/sellers/fine-point-technologies)
- **Ubicación de la sede:** N/A
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/38757 (1 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Mediana Empresa


### 17. [MyCloudIT](https://www.g2.com/es/products/mycloudit/reviews)
  MyCloudIT unifica la gestión en la nube para Operaciones de TI, Contabilidad y Operaciones Empresariales al simplificar y automatizar tareas fragmentadas de implementación y gestión de TI. Construido por expertos en la nube, MyCloudIT es una plataforma llave en mano que simplifica la entrega, automatización, gestión y optimización de espacios de trabajo, aplicaciones y datos en la nube en Microsoft Azure.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 2

**Who Is the Company Behind MyCloudIT?**

- **Vendedor:** [Conexlink](https://www.g2.com/es/sellers/conexlink)
- **Año de fundación:** 2014
- **Ubicación de la sede:** Houston, US
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/conexlink-mycloudit (5 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 50% Mediana Empresa, 50% Pequeña Empresa


### 18. [MyQuickCloud](https://www.g2.com/es/products/myquickcloud/reviews)
  MyQuickCloud es la forma más fácil de crear un espacio de trabajo de escritorio en la nube para una colaboración sin problemas, que funciona con la infraestructura existente o a través de nuestros servicios en la nube totalmente gestionados, porque hacemos que sea fácil para los equipos mantenerse conectados, productivos y sincronizados, desde cualquier lugar del mundo. A diferencia de las herramientas tradicionales de escritorio remoto o configuraciones de TI complejas, MyQuickCloud está basado en la simplicidad, el soporte cercano y la seguridad.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 1
**How Do G2 Users Rate MyQuickCloud?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Información de uso:** 6.7/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Control remoto de dispositivos:** 6.7/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Administración de dispositivos:** 5.0/10 (Category avg: 8.7/10)

**Who Is the Company Behind MyQuickCloud?**

- **Vendedor:** [MyQuickCloud](https://www.g2.com/es/sellers/myquickcloud)
- **Año de fundación:** 2013
- **Ubicación de la sede:** London, GB
- **Twitter:** @MyQuickCloud (501 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/vedivi/ (9 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Pequeña Empresa


### 19. [RPort](https://www.g2.com/es/products/cloudradar-gmbh-rport/reviews)
  RPort - gestión remota de cualquier infraestructura de TI. Administra Windows, Linux, escritorios y servidores, y cualquier dispositivo IoT desde una consola central. Inicia sesión de forma segura en sistemas remotos detrás de firewalls y sin direcciones IP fijas. Accede a cualquier dispositivo a través de una interfaz de usuario intuitiva desde tu navegador. Reclama control total sobre tu gestión remota - sin compartir tus credenciales con empresas externas. Los túneles inversos bajo demanda son el corazón de rport. Puedes conectarte a cualquier sistema remoto a través de un túnel cifrado usando Remote Desktop, SSH, VNC, HTTP, o cualquier protocolo basado en TCP. No se necesita reenvío de puertos ni VPN. Se siente como TeamViewer sin el software de caja negra. RPort puede ejecutar comandos en máquinas remotas. En un solo servidor o en un grupo de hosts. Secuencialmente o en paralelo. El cliente es ligero y está disponible para casi cualquier sistema operativo. Windows, Linux, y muchos sistemas embebidos son compatibles. Cualquier cliente puede actuar como dispositivo de borde construyendo puentes hacia otros dispositivos. El servidor no requiere muchos recursos. Cualquier pequeña VM en la nube es adecuada para manejar cientos de clientes conectados.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 1

**Who Is the Company Behind RPort?**

- **Vendedor:** [cloudradar](https://www.g2.com/es/sellers/cloudradar-6b9cb080-737b-40ee-a02f-1ca3e78ab8cd)
- **Año de fundación:** 2002
- **Ubicación de la sede:** Cambridge, England, United Kingdom
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/realvnc/ (114 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Pequeña Empresa


### 20. [Softdrive Remote Desktop](https://www.g2.com/es/products/softdrive-remote-desktop/reviews)
  Softdrive es el escritorio en la nube con GPU más rápido del mercado. Softdrive proporciona la infraestructura y el software de escritorio remoto para escritorios virtuales de alto rendimiento con GPU. Softdrive tiene un software de transmisión personalizado que aprovecha la codificación de video de GPU con un protocolo de red UDP personalizado para producir una experiencia que se siente como una computadora local. Softdrive Remote Desktop incluye: Multi-monitor, 4K, YUV444, Autenticación multifactor, Inicio de sesión único con Azure o Google, Cifrado TLS y SRTP, Transferencia de archivos, Acceso/control remoto, Entrada en bruto.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 1

**Who Is the Company Behind Softdrive Remote Desktop?**

- **Vendedor:** [Softdrive Technologies](https://www.g2.com/es/sellers/softdrive-technologies)
- **Año de fundación:** 2019
- **Ubicación de la sede:** Toronto, CA
- **Página de LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/softdrivecloud (20 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Pequeña Empresa


### 21. [TeamViewer ONE](https://www.g2.com/es/products/teamviewer-one/reviews)
  TeamViewer ONE permite a los equipos de TI ágiles pasar de un soporte reactivo a una gestión proactiva de dispositivos con una única plataforma que combina acceso remoto, automatización inteligente, monitoreo de experiencia y gestión de endpoints. Con seguridad y automatización integradas, los equipos de TI pueden resolver problemas más rápido, apoyar el trabajo híbrido con confianza y ofrecer experiencias digitales excepcionales. La IA está transformando la gestión de TI, empoderando incluso a equipos pequeños para lograr un impacto a nivel empresarial. Al automatizar tareas repetitivas, acelerar diagnósticos y permitir conocimientos predictivos, la IA reduce el tiempo de resolución de horas a minutos y libera a TI para centrarse en prioridades estratégicas. Con TeamViewer ONE, combinamos conectividad remota, gestión de endpoints y Experiencia Digital del Empleado, todo potenciado por IA para maximizar el valor.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 3

**Who Is the Company Behind TeamViewer ONE?**

- **Vendedor:** [TeamViewer](https://www.g2.com/es/sellers/teamviewer)
- **Sitio web de la empresa:** https://www.teamviewer.com
- **Año de fundación:** 2005
- **Ubicación de la sede:** Goppingen
- **Twitter:** @TeamViewer (48,154 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3479536/ (2,719 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 67% Mediana Empresa, 33% Empresa


### 22. [Avica Remote Desktop](https://www.g2.com/es/products/avica-remote-desktop/reviews)
  Avica es un software avanzado de escritorio remoto que te permite acceder, controlar y gestionar tus dispositivos desde cualquier lugar del mundo. Con conectividad sin interrupciones y funciones de colaboración en tiempo real, Avica optimiza tus procesos críticos para el negocio y aumenta tu productividad. El software de escritorio remoto de Avica es fácil de usar, flexible y altamente seguro, brindándote tranquilidad mientras trabajas de forma remota. En Avica, nuestra misión es capacitar a empresas e individuos para trabajar de forma remota, segura y colaborativa desde cualquier lugar del mundo. Nuestro equipo de tecnología dedicado proporciona soluciones innovadoras y completas de escritorio remoto que permiten a nuestros clientes alcanzar sus objetivos y realizar su máximo potencial. Nos esforzamos por ser el socio de confianza preferido para empresas de todos los tamaños e industrias. Elige Avica para una experiencia de escritorio remoto confiable y eficiente que satisfaga tus necesidades únicas.



**Who Is the Company Behind Avica Remote Desktop?**

- **Vendedor:** [RAYWING](https://www.g2.com/es/sellers/raywing)
- **Año de fundación:** 2023
- **Ubicación de la sede:** Singapore, SG
- **Twitter:** @AvicaSoftware (39 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/avica-software/?viewAsMember=true (2 empleados en LinkedIn®)



### 23. [ClonaDesk](https://www.g2.com/es/products/clonadesk/reviews)
  Clonadesk es un software de acceso remoto que permite a los usuarios interactuar con sistemas informáticos en otras ubicaciones como si fueran locales. Empodera a las empresas para proporcionar servicio al cliente remoto y soporte técnico con sus avanzadas capacidades de escritorio remoto. Clonadesk proporciona una experiencia fluida, que permite a las personas de soporte solucionar problemas técnicos fácilmente y brindar soporte técnico de alta calidad a sus clientes, incluso a kilómetros de distancia.



**Who Is the Company Behind ClonaDesk?**

- **Vendedor:** [Clona AI Technologies](https://www.g2.com/es/sellers/clona-ai-technologies)
- **Ubicación de la sede:** N/A
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/clonadesk/ (2 empleados en LinkedIn®)



### 24. [Conduit](https://www.g2.com/es/products/conduit-2026-03-30/reviews)
  Administrador de conexiones remotas impulsado por IA para sesiones SSH, RDP, VNC y web. Cuenta con una bóveda de credenciales encriptada, asistente de IA incorporado con 9 modelos e integración con servidor MCP para agentes de codificación de IA. Multiplataforma para macOS, Windows, Linux, iOS y iPadOS. Gratis para siempre con conexiones ilimitadas. Pro desde $12/mes.



**Who Is the Company Behind Conduit?**

- **Vendedor:** [Conduit](https://www.g2.com/es/sellers/conduit-d2ef908f-ed68-4a57-8c76-d48944103277)
- **Ubicación de la sede:** N/A
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 empleados en LinkedIn®)



### 25. [Dayon!](https://www.g2.com/es/products/dayon/reviews)
  Dayon! permite ver y controlar computadoras remotas. Puede ser utilizado como una alternativa gratuita a varios productos comerciales de escritorio remoto y asistencia remota. Sus características principales son - no se requiere configuración de router o red en el lado asistido - interfaz de usuario amigable y multilingüe (de/en/es/fr/it/ru/tr) - funcionalidad de asistente y asistido en un solo paquete - comunicación segura y encriptada (TLS) - uso de ancho de banda muy bajo - multiplataforma (Windows, Linux, macOS) - código abierto - gratuito



**Who Is the Company Behind Dayon!?**

- **Vendedor:** [Reto Galante](https://www.g2.com/es/sellers/reto-galante)
- **Ubicación de la sede:** N/A
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 empleados en LinkedIn®)




    ## What Is Software de Escritorio Remoto?
  [Software de Infraestructura de TI](https://www.g2.com/es/categories/it-infrastructure)
  ## What Software Categories Are Similar to Software de Escritorio Remoto?
    - [Software de soporte remoto](https://www.g2.com/es/categories/remote-support)
    - [Software de Monitoreo y Gestión Remota (RMM)](https://www.g2.com/es/categories/remote-monitoring-management-rmm)
    - [Software de Compartición de Pantalla](https://www.g2.com/es/categories/screen-sharing)

  
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## How Do You Choose the Right Software de Escritorio Remoto?

### Lo que debes saber sobre el software de escritorio remoto

### ¿Qué es el software de escritorio remoto?

El software de escritorio remoto, también conocido como software de acceso remoto, permite a los usuarios acceder a otro ordenador o sistema de forma remota en tiempo real y trabajar en él como si fuera su dispositivo local. Garantiza un acceso fácil, eficiente y seguro a uno o varios escritorios remotos.

Aunque el software también puede usarse para soporte remoto, una herramienta de escritorio remoto es típicamente utilizada por empleados para acceder a una máquina de forma remota en lugar de resolver un problema técnico. Aunque las funciones de mantenimiento pueden no ser tan extensas como las de las soluciones de soporte remoto, las herramientas de escritorio remoto ayudan a los equipos de soporte a realizar tareas básicas de mantenimiento en numerosos dispositivos desde una sola estación.

Los casos de uso típicos de una herramienta de escritorio remoto incluyen otorgar a los empleados acceso y gestión de computadoras distantes en cualquier momento, desde cualquier dispositivo, lo que les da el privilegio de trabajar desde cualquier lugar. A veces, los profesionales de soporte de TI utilizan el software de escritorio remoto para solucionar problemas y realizar tareas de mantenimiento de forma remota.

### ¿Cuáles son las características comunes del software de escritorio remoto?

Las siguientes son algunas características principales de una herramienta de escritorio remoto que pueden ayudar a los usuarios a lograr una mayor flexibilidad y ahorro de costos a través del trabajo remoto:

- Acceso y control remoto: El software de escritorio remoto proporciona a los usuarios finales acceso y control sobre otros dispositivos que no están en su proximidad física. El software facilita la visibilidad de una ventana específica o de todo el escritorio.
- Soporte para múltiples monitores: Muchos lugares de trabajo ahora optan por múltiples monitores en sus estaciones de trabajo para ayudar a mejorar la productividad. Como resultado, la herramienta de escritorio remoto admite la capacidad de ver múltiples monitores a la vez.
- Soporte para múltiples sistemas operativos (OS): Las empresas hoy en día utilizan Windows, macOS, Linux u otros OS, y a veces múltiples OS dentro de la misma empresa. El software de escritorio remoto tiene características para manejar la visualización y el funcionamiento en cualquier OS, independientemente del OS desde el que se conecta el usuario final.
- Acceso a dispositivos móviles: Las herramientas de escritorio remoto permiten a los administradores acceder a dispositivos móviles conectados y soportar sistemas operativos móviles como Android, iOS y más.
- Cifrado de datos: Cuando el dispositivo de un usuario está siendo utilizado y gestionado de forma remota, puede hacer que el usuario se sienta vulnerable. La herramienta de escritorio remoto ofrece una función de cifrado de datos para asegurar la conexión y proteger los datos.
- Gestión de archivos: El software de escritorio remoto facilita el intercambio y la transferencia de archivos para permitir una discusión de trabajo rápida y sin esfuerzo, colaboración entre colegas y visualización de documentos relevantes cuando se trabaja de forma remota. Los archivos compartidos o transferidos son altamente seguros ya que el permiso para acceder a ellos se otorga solo a cuentas de usuario autenticadas.
- Configuración remota: El software ayuda a configurar una PC remota para el acceso de modo que el usuario final pueda tomar el control completo del dispositivo a través de internet en cualquier momento.
- Chat: La funcionalidad de chat del software de escritorio remoto permite a los usuarios enviar y recibir mensajes entre computadoras.
- Gestión de aplicaciones: La herramienta de escritorio remoto gestiona, configura y monitorea centralmente las aplicaciones en los dispositivos de los empleados. 
- Transferencia de sesión: El acceso a sesiones remotas para soporte de TI puede ser transferido entre usuarios utilizando una aplicación de escritorio remoto.
- Grabación de sesiones: Una herramienta de escritorio remoto proporciona la capacidad de grabar sesiones remotas en una ubicación deseada en la computadora local. 
- Seguridad: Todos los datos compartidos a través de una conexión remota están cifrados. También utiliza autenticación multifactor (MFA) para asegurar que solo usuarios autorizados puedan iniciar sesión y notificar actividades sospechosas.
- Flexibilidad de implementación: Las herramientas de escritorio remoto pueden ser implementadas en la nube y en las instalaciones, dependiendo de los requisitos de la organización.
- Impresión remota: Algunas soluciones de escritorio remoto proporcionan capacidades de impresión remota para ayudar a los usuarios a imprimir documentos utilizando una impresora conectada localmente o en red.
- Informe de uso de sesiones: El seguimiento de registros de actividad y la analítica de sesiones es esencial para los gerentes de TI y los directores de información (CIO) que buscan rastrear, gestionar y optimizar las actividades del servicio de asistencia.
- Branding: Los sistemas de escritorio remoto pueden permitir a las empresas personalizar aplicaciones cliente para que coincidan con sus sitios web.

### ¿Cuáles son los beneficios del software de escritorio remoto?

Hay varios beneficios que una empresa puede obtener de una herramienta de escritorio remoto. A continuación se presenta una lista de ventajas que ofrece la herramienta:

- Eficiencia: Las herramientas de escritorio remoto ofrecen el potencial de mantener numerosos dispositivos desde una sola estación de trabajo. Los usuarios pueden acceder a los sistemas que necesitan desde donde se encuentren.
- Ahorro de costos: Las herramientas de escritorio remoto pueden requerir la instalación de software cliente remoto en los dispositivos de los usuarios. Sin embargo, algunos software de escritorio remoto basados en la web proporcionan acceso remoto sin instalación o configuración de punto final. Las soluciones sin cliente, gestionadas centralmente, no requieren instalación, gestión y mantenimiento de software en dispositivos individuales, reduciendo así los costos de soporte de TI. Además, estas soluciones permiten a los usuarios trabajar desde casa con la conexión más confiable y segura, lo que resulta en una reducción de los gastos generales para el espacio de oficina, equipos informáticos, software, servicios públicos, etc.
- Flexibilidad: Los empleadores están promoviendo cada vez más el trabajo flexible y remoto. La capacidad de trabajar desde cualquier lugar, en cualquier momento y en múltiples dispositivos aumenta la productividad y la rotación de los empleados. Estas herramientas permiten a los empleados trabajar de forma remota con una conexión de escritorio remoto sin interrupciones a uno o varios escritorios en el lugar de trabajo.
- Continuidad del negocio: La plataforma de escritorio remoto asegura la continuidad del negocio en tiempos de crisis, como brotes de pandemias, clima adverso y huelgas de transporte. Proporciona acceso a aplicaciones y datos empresariales desde el hogar, permitiendo a las organizaciones cumplir con sus objetivos empresariales.

### ¿Quién usa el software de escritorio remoto?

- Equipos de soporte al cliente: Los empleados en equipos de soporte son los más propensos a usar la herramienta de escritorio remoto. El software mejora en gran medida la eficiencia de las rutinas y tareas diarias de la mayoría de los equipos de soporte. 
- Departamentos de TI: Los administradores de software y licencias en el departamento de TI pueden usar herramientas de escritorio remoto para programar y ejecutar mantenimiento en dispositivos, independientemente de la ubicación física del dispositivo o del administrador.
- Equipos de archivo de datos: Los equipos que realizan un trabajo intensivo de [archivo de datos](https://learn.g2.com/data-archiving) también pueden beneficiarse del uso de una herramienta de escritorio remoto. Los archivos de datos tienden a estar optimizados para sistemas UNIX como las numerosas variantes de Linux, por lo que tener una compilación de Linux remota a la que se pueda acceder desde un escritorio Windows puede ser increíblemente valioso.
- Ingenieros de software: Las soluciones de escritorio remoto permiten a los desarrolladores e ingenieros compartir una sola estación de trabajo, usar [entornos de desarrollo integrados (IDEs)](https://www.g2.com/articles/ide), acceder a servidores remotos e investigar errores de forma remota.
- Instituciones educativas: Los maestros, profesores, educadores y administradores utilizan soluciones de acceso remoto para impartir clases y acceder a herramientas y archivos desde ubicaciones remotas.
- Usuarios remotos: Los empleados remotos dependen de estas soluciones para acceder a archivos y servidores de la empresa y completar tareas sin estar en la oficina.

### ¿Cuáles son las alternativas al software de escritorio remoto?

- [Software de soporte remoto:](https://www.g2.com/categories/remote-support) El soporte remoto y las herramientas de escritorio remoto son tan similares que muchos usan los dos nombres indistintamente. Hay una diferencia leve pero notable entre los dos. El software de escritorio remoto se centra más exclusivamente en el acceso y control sobre un dispositivo remoto. Mientras que el software de soporte remoto también hace esto, estas soluciones ofrecen características más amplias para ayudar con el mantenimiento y la resolución de problemas.
- [Software de infraestructura de escritorio virtual (VDI)](https://www.g2.com/categories/virtual-desktop-infrastructure-vdi): El software de escritorio remoto y VDI tienen características similares pero funciones objetivo ligeramente diferentes. Una herramienta de escritorio remoto tiende a centrarse en crear conexiones a dispositivos físicos. En contraste, una herramienta VDI se enfoca en escritorios completamente virtuales asociados con servidores o incluso un OS que se ejecuta dentro de otro OS. El software VDI permite la hospedaje y visualización centralizada de numerosos escritorios, mientras que el escritorio remoto se centra en la capacidad de acceder a numerosos escritorios físicos desde una sola ubicación.
- [Software de compartir pantalla](https://www.g2.com/categories/screen-sharing): Estos sistemas coinciden parcialmente con la funcionalidad de las soluciones de escritorio remoto al permitir a los usuarios compartir pantallas y demostrar procesos a los espectadores. Los equipos de ventas, marketing y soporte utilizan herramientas de compartir pantalla para proporcionar demostraciones, intercambiar ideas y resolver problemas técnicos.

### Desafíos con el software de escritorio remoto

Las herramientas de escritorio remoto pueden venir con su propio conjunto de desafíos.

- Conectividad: El uso de escritorio remoto ocurre completamente a través de internet, por lo que los problemas de conectividad pueden terminar interrumpiendo la experiencia. Al implementar una herramienta de escritorio remoto, los usuarios deben asegurar una alta conectividad a internet.
- Dilemas de hardware: El software de escritorio remoto depende en parte del funcionamiento óptimo del hardware del dispositivo final. Si hay un problema con el hardware del dispositivo final, el software puede no ser capaz de acceder al dispositivo remoto.
- Privacidad: La capacidad de tomar el control de las computadoras de otros usuarios de forma remota viene con un cierto grado de riesgo de privacidad. En las manos equivocadas, perder el control de la computadora de uno significa datos comprometidos en la computadora o en toda una red. Las empresas necesitan usar un software de protección de punto final fuerte al implementar software de soporte remoto para proteger los dispositivos internos.
- Compatibilidad del sistema operativo: Algunos sistemas de escritorio remoto pueden no soportar eficientemente diferentes sistemas operativos como Linux, macOS o sus versiones obsoletas. Esta no compatibilidad de OS hace que sea un desafío para los usuarios remotos recibir soluciones oportunas.
- Tareas de alto rendimiento: La velocidad de la red y la variación del ancho de banda pueden impactar la capacidad de las herramientas de escritorio remoto para completar tareas que demandan altos recursos computacionales, incluyendo renderizado de video, análisis de datos y diseño gráfico.
- Experiencia del usuario: Las aplicaciones de escritorio remoto complejas dificultan que los usuarios inicien sesión, establezcan conexiones con dispositivos remotos y compartan archivos.

### Cómo elegir el software de escritorio remoto

Las organizaciones que compran software de escritorio remoto deben considerar las necesidades específicas del negocio y los siguientes factores para maximizar el retorno de su inversión.

- Lista blanca de dispositivos y autenticación: Elegir una plataforma de escritorio remoto con autenticación de dispositivos o puntos finales es crucial para prevenir que sistemas no autorizados se conecten con dispositivos remotos y obtengan acceso no atendido.
- Autenticación de dos factores (2FA): Las soluciones de escritorio remoto con capacidades de 2FA verifican la identidad del usuario para proteger los dispositivos y datos de ataques de fuerza bruta, ingeniería social y phishing. 
- Cumplimiento de seguridad: Los compradores deben asegurarse de que la herramienta de acceso remoto de su elección cumpla con diferentes estándares de seguridad, incluyendo [Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)](https://www.g2.com/glossary/gdpr-definition), Controles del Sistema y la Organización (SOC 2), Ley de Derechos Educativos y Privacidad de la Familia (FERPA), Interconexión de Componentes Periféricos (PCI) y Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud (HIPAA). También, considere elegir soluciones que actualicen los protocolos de seguridad regularmente. 
- Facilidad de uso: Seleccionar una herramienta de escritorio remoto fácil de usar es esencial para asegurar que incluso los usuarios no técnicos tengan una experiencia sin problemas al usar el sistema. Además, los usuarios deben poder instalar la aplicación sin ninguna dificultad. 
- Transferencia de archivos: Las herramientas de escritorio remoto con [funciones de compartir archivos](https://www.g2.com/glossary/file-sharing-definition) permiten a los usuarios compartir presentaciones, documentos y datos, permitiéndoles enviar o recibir archivos de inmediato. También, considere buscar sistemas con impresión remota, chat, soporte para múltiples monitores y funcionalidades de encendido remoto por LAN.
- Disponible en dispositivos móviles: Elegir un sistema al que los usuarios puedan acceder desde un teléfono o tableta ayuda a los especialistas en soporte técnico a resolver problemas sobre la marcha. 
- Precio y soporte al cliente: Considere evaluar a fondo la disponibilidad y características del soporte al cliente en comparación con el precio para encontrar la mejor solución.

Dependiendo del tamaño, necesidades y preferencias de sus organizaciones, los compradores deben probar diferentes herramientas para encontrar la que mejor se adapte a sus requisitos de compatibilidad, seguridad, usabilidad y presupuesto.

### Precios del software de escritorio remoto

El software de escritorio remoto está disponible en dos modelos de implementación: en las instalaciones y en la nube. Según los modelos, el software también puede comprarse como una licencia perpetua o como suscripciones anuales o mensuales. Las herramientas de escritorio remoto se valoran como una licencia perpetua para software en las instalaciones, mientras que las soluciones basadas en la nube están disponibles en base a suscripción. Algunas herramientas de escritorio remoto pueden descargarse para uso privado gratuito y están disponibles como una licencia de tres niveles, a menudo negocio, premium o corporativo.

El precio del software de escritorio remoto varía dependiendo del número de asientos, dispositivos y características que las organizaciones requieran. A continuación se presenta una visión general del precio basado en los niveles que eligen los compradores.

- Planes de nivel de entrada oscilan entre $10 y $15 mensuales e incluyen características básicas. Estos planes son adecuados para usuarios individuales y pequeñas empresas.
- Planes de rango medio pueden costar a las empresas hasta $35 por mes. Proporcionan más características adecuadas para equipos empresariales más grandes.
- Planes avanzados cuestan alrededor de $75 mensuales y ofrecen soporte avanzado y características de gestión de usuarios. Estos son ideales para grandes empresas con amplios requisitos empresariales.

### Implementación del software de escritorio remoto

¿Cómo se implementa el software de escritorio remoto?

Generalmente hay dos formas en que se implementa un software de escritorio remoto:

- Implementación basada en OS: Las soluciones de escritorio remoto basadas en OS están integradas directamente en el OS. No se requiere software adicional para usar soluciones de escritorio remoto basadas en OS ya que las herramientas ya están instaladas. Por ejemplo, algunas versiones de Windows vienen con software de escritorio remoto integrado. 
- Implementación basada en terceros: La implementación basada en terceros es necesaria cuando el software de escritorio remoto debe ser licenciado por el usuario. Una vez que el comprador ha decidido sobre el software que se ajusta a sus necesidades particulares y lo ha instalado, debería estar listo para su uso.

### Tendencias del software de escritorio remoto

- Las empresas adoptarán un modelo de lugar de trabajo híbrido: Las empresas ahora están considerando proporcionar la opción de trabajar en la oficina solo unos pocos días a la semana. El elemento de trabajo remoto en un lugar de trabajo híbrido es una tendencia que se espera que crezca. Los empleados dentro de una organización han comenzado a preferir cada vez más trabajar desde casa o en cualquier otro lugar con horarios de trabajo flexibles. Los empleadores también están proporcionando la flexibilidad para hacerlo. El software de escritorio remoto y de soporte remoto se utilizará ampliamente cuando se trabaje de forma remota, ya que proporcionan soporte de TI sin interrupciones sin permitir que factores externos obstaculicen los procesos empresariales.
- Las organizaciones optarán por la consolidación de herramientas de trabajo remoto: Las organizaciones utilizan múltiples soluciones de software como videoconferencias, soporte remoto y escritorio remoto para permitir una colaboración efectiva entre empleados, clientes y socios. Es esencial consolidar estas herramientas y proporcionar a la organización una mejor visibilidad para mejorar la productividad operativa, reduciendo así la necesidad de monitorear cada dispositivo individualmente. Se espera que la adopción de soluciones centralizadas aumente, considerando que ayudaría a las empresas a asegurar el cumplimiento y abordar problemas de gestión de software.
- Las tendencias BYOD continúan ganando popularidad: Muchas organizaciones alientan a los empleados a usar dispositivos BYOD para controlar los costos de gasto de capital que surgen de la compra y mantenimiento de hardware. Los empleados que usan sus dispositivos a menudo dependen de soluciones de escritorio remoto para conectarse con compañeros o acceder a archivos del servidor. Los trabajadores remotos que usan sus dispositivos para el trabajo de oficina son más propensos a experimentar amenazas de ciberseguridad. Las empresas deben seguir invirtiendo en ciberseguridad, seguridad en la nube y herramientas de gestión de vulnerabilidades para prevenir fugas de datos y acceso no autorizado y mitigar la vulnerabilidad tecnológica del trabajo remoto.

_Investigado y escrito por_ [_Anindita Sengupta_](https://research.g2.com/insights/author/anindita-sengupta)

_Revisado y editado por_ [_Sinchana Mistry_](https://in.linkedin.com/in/sinchana-mistry95)