# Mejor Software de Seguridad Física para Empresas *By [Neya Kumaresan](https://research.g2.com/insights/author/neya-kumaresan)* Los productos clasificados en la categoría general Seguridad Física son similares en muchos aspectos y ayudan a empresas de todos los tamaños a resolver sus problemas comerciales. Sin embargo, las características, precios, configuración e instalación de empresas de tamaño empresarial difieren de las empresas de otros tamaños, por eso emparejamos a los compradores con la Empresa Comercial Seguridad Física adecuada para satisfacer sus necesidades. Compare las calificaciones de los productos basadas en reseñas de usuarios empresariales o conecte con uno de los asesores de compra de G2 para encontrar las soluciones adecuadas dentro de la categoría Empresa Comercial Seguridad Física. Además de calificar para la inclusión en la categoría Software de Seguridad Física, para calificar para la inclusión en la categoría Empresa Comercial Software de Seguridad Física, un producto debe tener al menos 10 reseñas dejadas por un revisor de una empresa comercial. ## How Many Software de Seguridad Física Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 159 ### Category Stats (Jun 2026) - **Average Rating**: 4.34/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings - **New Reviews This Quarter**: 120 - **Buyer Segments**: Mercado medio 36% │ Empresa 35% │ Pequeña empresa 29% Represents the distribution of reviewers across all products in this category. - **Top Trending Product**: OpenEye (+0.037) - Among all products in this category, OpenEye recorded the largest rating increase compared to last month *Last updated: June 01, 2026* ## How Does G2 Rank Software de Seguridad Física Products? **Por qué puedes confiar en las clasificaciones de software de G2:** - 30 Analistas y Expertos en Datos - 2,700+ Reseñas auténticas - 159+ Productos - Clasificaciones Imparciales Las clasificaciones de software de G2 se basan en reseñas de usuarios verificadas, moderación rigurosa y una metodología de investigación consistente mantenida por un equipo de analistas y expertos en datos. Cada producto se mide utilizando los mismos criterios transparentes, sin colocación pagada ni influencia del proveedor. Aunque las reseñas reflejan experiencias reales de los usuarios, que pueden ser subjetivas, ofrecen información valiosa sobre cómo funciona el software en manos de profesionales. Juntos, estos aportes impulsan el G2 Score, una forma estandarizada de comparar herramientas dentro de cada categoría. --- **Sponsored** ### Guardian Alert Enterprise Guardian es una plataforma líder en Gestión de Identidad y Acceso Físico (PIAM), Gestión de Visitantes y Gestión de Identidad y Acceso (IAM) que unifica la seguridad física, la gobernanza de identidad y los sistemas de control de acceso físico (PACS) en una solución automatizada única. Guardian proporciona una única interfaz para gestionar el acceso de empleados, contratistas y visitantes, ayudando a las organizaciones a reducir el esfuerzo manual, automatizar flujos de trabajo, mejorar el cumplimiento y obtener visibilidad en tiempo real en todas las instalaciones. 🔐 Gestión de Identidad y Acceso Físico (PIAM) Guardian transforma sistemas como LenelS2, C•CURE, Honeywell y Genetec en una plataforma impulsada por la identidad con automatización del ciclo de vida y gobernanza. Al integrarse con sistemas de recursos humanos (Workday, SAP, Oracle) y plataformas de identidad de TI, Guardian permite: Provisión y desprovisión automatizada Visibilidad de acceso en tiempo real Revisiones de acceso de usuario (UAR) e informes de cumplimiento (NERC, SOC 2, HIPAA) Esto reemplaza procesos fragmentados con un control de acceso centralizado basado en políticas. 🏢 Gestión de Visitantes Empresarial Guardian ofrece gestión de visitantes de nivel empresarial más allá de herramientas como Envoy, conectando flujos de trabajo de visitantes directamente a PACS y sistemas de identidad. Pre-registro, check-in e impresión de credenciales Integración con torniquetes y sistemas de acceso Visibilidad en tiempo real de la actividad en el sitio Esto asegura experiencias de visitantes seguras y consistentes en todas las ubicaciones. 🧠 IAM con Convergencia Ciber-Física Guardian extiende soluciones IAM como Saviynt, SailPoint y Okta al unir la identidad digital y el acceso físico. Automatización del ciclo de vida de identidad (ingreso, movimiento, salida) Control de acceso basado en roles (RBAC) Certificaciones de acceso e informes de auditoría Las organizaciones obtienen control total sobre quién tiene acceso a qué, en entornos de TI y físicos. 🚀 Por Qué las Organizaciones Eligen Guardian Guardian combina: Automatización de acceso de extremo a extremo Integración HR–IT–PACS Gestión de visitantes empresarial Provisión más rápida y reducción del esfuerzo manual Mejora del cumplimiento y preparación para auditorías Credenciales móviles e información impulsada por IA Los clientes destacan la facilidad de uso, escalabilidad, fuertes integraciones y soporte receptivo. 🏭 Diseñado para Entornos Empresariales y Regulados Ideal para: Salud, energía y servicios públicos (NERC) Empresas globales con múltiples PACS Servicios financieros, manufactura y educación Tecnología, Centros de Datos, Telecomunicaciones Farmacéuticas, Ciencias de la Vida, Biotecnología 📈 Resultados Clave Procesos de acceso automatizados Incorporación y provisión más rápidas Reducción de riesgos (por ejemplo, eliminación de accesos huérfanos) Visibilidad a nivel empresarial Mejora de la experiencia del usuario 🌐 Despliegue Flexible y Soporte Global Despliega Guardian a tu manera—SaaS (EE.UU./UE), AWS, Azure, GCP, ServiceNow, o en las instalaciones. Respaldado por un equipo de servicios global y soporte 24/7, 365 con SLA, Guardian asegura el éxito desde la implementación hasta las operaciones. [Visitar sitio web](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=1246&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1246&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1246&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=21372&secure%5Bresource_id%5D=1246&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fcategories%2Fphysical-security%2Fenterprise&secure%5Btoken%5D=a66494f7b911c4b665c08a8b700ba1afcf3822827cf2c72e19b91321e8f6bf6b&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Falertenterprise.com%2Fcontact%2F&secure%5Burl_type%5D=book_demo) --- ## What Are the Top-Rated Software de Seguridad Física Products in 2026? ### 1. [Verkada](https://www.g2.com/es/products/verkada/reviews) Verkada es un pionero en soluciones de seguridad física basadas en la nube, permitiendo a organizaciones en más de 90 países proteger a sus personas y propiedades de una manera que respeta la privacidad de los individuos. Diseñado con la simplicidad en mente, Verkada ofrece seis líneas de productos: cámaras de seguridad de video, control de acceso basado en puertas, sensores de calidad del aire, alarmas, lugar de trabajo e intercomunicadores, que proporcionan una visibilidad sin igual a través de una única plataforma de software basada en la nube. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 138 **How Do G2 Users Rate Verkada?** - **Facilidad de uso:** 9.4/10 (Category avg: 8.5/10) - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.6/10 (Category avg: 8.9/10) - **Calidad del soporte:** 9.2/10 (Category avg: 8.6/10) - **Facilidad de administración:** 9.6/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind Verkada?** - **Vendedor:** [Verkada](https://www.g2.com/es/sellers/verkada) - **Sitio web de la empresa:** https://www.verkada.com/ - **Año de fundación:** 2016 - **Ubicación de la sede:** San Mateo, California - **Twitter:** @VerkadaHQ (2,516 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/verkada/ (2,624 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Gerente de TI - **Top Industries:** Educación Primaria/Secundaria, Gestión Educativa - **Company Size:** 53% Mediana Empresa, 30% Empresa #### What Are Verkada's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (30 reviews) - Atención al Cliente (13 reviews) - Características (13 reviews) - Integraciones (8 reviews) - Simple (8 reviews) **Cons:** - Caro (15 reviews) - Problemas de acceso (4 reviews) - Problemas de conectividad (3 reviews) - Detección inexacta (3 reviews) - Características faltantes (3 reviews) ### 2. [Solink](https://www.g2.com/es/products/solink/reviews) Solink es una plataforma de inteligencia de video impulsada por IA que conecta video con datos empresariales y operativos para ayudar a los equipos a detectar, investigar y responder a problemas de riesgo y rendimiento en ubicaciones físicas. Solink es utilizado por operadores de múltiples ubicaciones y los equipos que los apoyan, incluidos líderes de seguridad, prevención de pérdidas, operaciones, TI y equipos de campo en industrias como el comercio minorista, QSR y conveniencia. La plataforma está diseñada para entornos donde la respuesta a incidentes, la reducción de robos y fraudes, y la consistencia operativa requieren más que una revisión de video reactiva. Solink unifica el video con señales de sistemas como POS, control de acceso y alarmas, luego aplica IA y contexto empresarial para reducir el ruido y resaltar eventos importantes. Esto apoya una verificación más rápida, flujos de trabajo más consistentes y visibilidad segura desde cualquier lugar. Las capacidades clave incluyen: • Visibilidad unificada a través de sistemas: Conecta video con herramientas operativas como POS y control de acceso para proporcionar contexto alrededor de incidentes, transacciones y excepciones. • Detección y verificación guiada por IA: Ayuda a distinguir riesgos reales y anomalías de la actividad rutinaria para reducir falsos positivos y el esfuerzo de investigación. • Flujos de trabajo de investigación e informes: Permite la búsqueda, el intercambio, la documentación de casos y procesos estandarizados para la revisión de incidentes y el seguimiento. • Monitoreo remoto para equipos distribuidos: Soporta acceso seguro para usuarios autorizados en diferentes ubicaciones para mejorar la coordinación de respuesta y supervisión. • Despliegue de ecosistema abierto: Funciona con muchos entornos de cámaras existentes para apoyar la expansión y estandarización sin forzar cambios de hardware de "rip-and-replace". Solink apoya casos de uso como la prevención de pérdidas, revisiones de seguridad y cumplimiento, auditorías operativas y entrenamiento de rendimiento, con el objetivo de ayudar a los equipos a ver más, saber más y hacer más en cada sitio. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 119 **How Do G2 Users Rate Solink?** - **Facilidad de uso:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.6/10 (Category avg: 8.9/10) - **Calidad del soporte:** 9.5/10 (Category avg: 8.6/10) - **Facilidad de administración:** 9.4/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind Solink?** - **Vendedor:** [SOLINK](https://www.g2.com/es/sellers/solink) - **Sitio web de la empresa:** https://solink.com/ - **Año de fundación:** 2009 - **Ubicación de la sede:** Ottawa, CA - **Twitter:** @SolinkCorp (893 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/solink (411 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Venta al por Menor, Restaurantes - **Company Size:** 39% Mediana Empresa, 29% Empresa #### What Are Solink's Pros and Cons? **Pros:** - Calidad de la cámara (10 reviews) - Facilidad de uso (10 reviews) - Configura la facilidad (9 reviews) - Útil (8 reviews) - Tecnología de IA (7 reviews) **Cons:** - Detección inexacta (4 reviews) - Funcionalidad limitada (3 reviews) - Características limitadas (2 reviews) - Problemas de programación (2 reviews) - Problemas con la cámara (1 reviews) ### 3. [Guardian](https://www.g2.com/es/products/alert-enterprise-guardian/reviews) Alert Enterprise Guardian es una plataforma líder en Gestión de Identidad y Acceso Físico (PIAM), Gestión de Visitantes y Gestión de Identidad y Acceso (IAM) que unifica la seguridad física, la gobernanza de identidad y los sistemas de control de acceso físico (PACS) en una solución automatizada única. Guardian proporciona una única interfaz para gestionar el acceso de empleados, contratistas y visitantes, ayudando a las organizaciones a reducir el esfuerzo manual, automatizar flujos de trabajo, mejorar el cumplimiento y obtener visibilidad en tiempo real en todas las instalaciones. 🔐 Gestión de Identidad y Acceso Físico (PIAM) Guardian transforma sistemas como LenelS2, C•CURE, Honeywell y Genetec en una plataforma impulsada por la identidad con automatización del ciclo de vida y gobernanza. Al integrarse con sistemas de recursos humanos (Workday, SAP, Oracle) y plataformas de identidad de TI, Guardian permite: Provisión y desprovisión automatizada Visibilidad de acceso en tiempo real Revisiones de acceso de usuario (UAR) e informes de cumplimiento (NERC, SOC 2, HIPAA) Esto reemplaza procesos fragmentados con un control de acceso centralizado basado en políticas. 🏢 Gestión de Visitantes Empresarial Guardian ofrece gestión de visitantes de nivel empresarial más allá de herramientas como Envoy, conectando flujos de trabajo de visitantes directamente a PACS y sistemas de identidad. Pre-registro, check-in e impresión de credenciales Integración con torniquetes y sistemas de acceso Visibilidad en tiempo real de la actividad en el sitio Esto asegura experiencias de visitantes seguras y consistentes en todas las ubicaciones. 🧠 IAM con Convergencia Ciber-Física Guardian extiende soluciones IAM como Saviynt, SailPoint y Okta al unir la identidad digital y el acceso físico. Automatización del ciclo de vida de identidad (ingreso, movimiento, salida) Control de acceso basado en roles (RBAC) Certificaciones de acceso e informes de auditoría Las organizaciones obtienen control total sobre quién tiene acceso a qué, en entornos de TI y físicos. 🚀 Por Qué las Organizaciones Eligen Guardian Guardian combina: Automatización de acceso de extremo a extremo Integración HR–IT–PACS Gestión de visitantes empresarial Provisión más rápida y reducción del esfuerzo manual Mejora del cumplimiento y preparación para auditorías Credenciales móviles e información impulsada por IA Los clientes destacan la facilidad de uso, escalabilidad, fuertes integraciones y soporte receptivo. 🏭 Diseñado para Entornos Empresariales y Regulados Ideal para: Salud, energía y servicios públicos (NERC) Empresas globales con múltiples PACS Servicios financieros, manufactura y educación Tecnología, Centros de Datos, Telecomunicaciones Farmacéuticas, Ciencias de la Vida, Biotecnología 📈 Resultados Clave Procesos de acceso automatizados Incorporación y provisión más rápidas Reducción de riesgos (por ejemplo, eliminación de accesos huérfanos) Visibilidad a nivel empresarial Mejora de la experiencia del usuario 🌐 Despliegue Flexible y Soporte Global Despliega Guardian a tu manera—SaaS (EE.UU./UE), AWS, Azure, GCP, ServiceNow, o en las instalaciones. Respaldado por un equipo de servicios global y soporte 24/7, 365 con SLA, Guardian asegura el éxito desde la implementación hasta las operaciones. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 59 **How Do G2 Users Rate Guardian?** - **Facilidad de uso:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10) - **Calidad del soporte:** 9.1/10 (Category avg: 8.6/10) - **Facilidad de administración:** 7.9/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind Guardian?** - **Vendedor:** [Alert Enterprise](https://www.g2.com/es/sellers/alert-enterprise) - **Sitio web de la empresa:** https://www.alertenterprise.com - **Año de fundación:** 2007 - **Ubicación de la sede:** Fremont, US - **Twitter:** @AlertEnterprise (750 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/alertenterprise/ (380 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Software de Computadora, Banca - **Company Size:** 86% Empresa, 8% Mediana Empresa #### What Are Guardian's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (9 reviews) - Atención al Cliente (5 reviews) - Control de acceso (4 reviews) - Automatización (3 reviews) - Características (3 reviews) **Cons:** - Complejidad (3 reviews) - Problemas del panel de control (2 reviews) - Aprendizaje difícil (2 reviews) - Problemas de integración (2 reviews) - Personalización limitada (2 reviews) ### 4. [Resolver](https://www.g2.com/es/products/resolver/reviews) Resolver reúne todos los datos de riesgo y los analiza en contexto, revelando el verdadero impacto empresarial dentro de cada riesgo. Nuestra Plataforma de Inteligencia de Riesgos rastrea las implicaciones extendidas de todos los tipos de riesgos, ya sea de cumplimiento o auditoría, incidentes o amenazas, y traduce esos efectos en métricas empresariales cuantificables. Finalmente, el riesgo se convierte en un impulsor clave de oportunidades en lugar de estar desconectado del negocio. Bienvenido al nuevo mundo de la Inteligencia de Riesgos. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 178 **How Do G2 Users Rate Resolver?** - **Facilidad de uso:** 7.9/10 (Category avg: 8.5/10) - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10) - **Calidad del soporte:** 8.9/10 (Category avg: 8.6/10) - **Facilidad de administración:** 7.3/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind Resolver?** - **Vendedor:** [Resolver](https://www.g2.com/es/sellers/resolver) - **Sitio web de la empresa:** https://www.resolver.com - **Ubicación de la sede:** Toronto, Canada - **Twitter:** @Resolver (4,954 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/932240/ (715 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Servicios Financieros, Seguridad e Investigaciones - **Company Size:** 47% Empresa, 38% Mediana Empresa #### What Are Resolver's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (65 reviews) - Personalización (41 reviews) - Atención al Cliente (40 reviews) - Útil (37 reviews) - Personalización (36 reviews) **Cons:** - Complejidad (34 reviews) - Mejora necesaria (23 reviews) - Curva de aprendizaje (22 reviews) - Características limitadas (21 reviews) - Informe deficiente (20 reviews) ### 5. [Kastle](https://www.g2.com/es/products/kastle/reviews) Kastle ofrece soluciones tecnológicas inmobiliarias incomparables, protegiendo bienes raíces comerciales de primer nivel, comunidades multifamiliares, clientes empresariales e instalaciones escolares y gubernamentales. Al integrar tecnologías avanzadas de control de acceso, videovigilancia y gestión de visitantes, aseguramos una seguridad mejorada y un rendimiento superior. Como decenas de miles confían en nuestros servicios diariamente, nos destacamos como un socio dedicado a la innovación, el liderazgo y servicios de seguridad gestionados de manera integral. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 168 **How Do G2 Users Rate Kastle?** - **Facilidad de uso:** 9.1/10 (Category avg: 8.5/10) - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Calidad del soporte:** 9.2/10 (Category avg: 8.6/10) - **Facilidad de administración:** 9.1/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind Kastle?** - **Vendedor:** [Kastle Systems ](https://www.g2.com/es/sellers/kastle-systems) - **Sitio web de la empresa:** https://www.kastle.com - **Año de fundación:** 1972 - **Ubicación de la sede:** Falls Church, VA - **Twitter:** @KastleSystems (2,060 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/kastle-systems (698 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Gerente de Oficina, Administrador de propiedades - **Top Industries:** Bienes Raíces Comerciales, Bienes Raíces - **Company Size:** 50% Mediana Empresa, 39% Pequeña Empresa #### What Are Kastle's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (42 reviews) - Atención al Cliente (40 reviews) - Útil (35 reviews) - Control de acceso (23 reviews) - Fiabilidad (15 reviews) **Cons:** - Problemas de acceso (15 reviews) - Pobre atención al cliente (15 reviews) - Caro (8 reviews) - Detección inexacta (8 reviews) - Malentendido (8 reviews) ### 6. [Rhombus](https://www.g2.com/es/products/rhombus-systems/reviews) Proteger su organización nunca ha sido más fácil. Con Rhombus, puede hacer que sus espacios sean más seguros e inteligentes con una plataforma que es intuitiva de usar para todo su equipo. Rhombus ofrece una plataforma de seguridad física empresarial que combina cámaras de seguridad inteligentes, sensores IoT, alarmas e integraciones con soluciones de terceros, todo bajo una consola unificada. La plataforma basada en la nube de Rhombus elimina el hardware voluminoso, es segura por defecto y tiene análisis de IA integrados para que pueda ver, gestionar y responder a las amenazas en tiempo real. Construida por expertos en ciberseguridad, Rhombus simplifica las operaciones de seguridad y es confiada por distritos escolares, bienes raíces comerciales, instalaciones de salud, empresas Fortune 500 y más. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 604 **How Do G2 Users Rate Rhombus?** - **Facilidad de uso:** 9.4/10 (Category avg: 8.5/10) - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.4/10 (Category avg: 8.9/10) - **Calidad del soporte:** 9.3/10 (Category avg: 8.6/10) - **Facilidad de administración:** 9.4/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind Rhombus?** - **Vendedor:** [Rhombus](https://www.g2.com/es/sellers/rhombus-79d0b325-14f2-40cf-a885-75a4fad3b3a9) - **Sitio web de la empresa:** https://rhombus.com - **Año de fundación:** 2016 - **Ubicación de la sede:** Sacramento, CA - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/rhombus-systems/ (209 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Propietario, Director de Tecnología - **Top Industries:** Gestión Educativa, Educación Primaria/Secundaria - **Company Size:** 48% Mediana Empresa, 42% Pequeña Empresa #### What Are Rhombus's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (54 reviews) - Calidad de la cámara (40 reviews) - Atención al Cliente (32 reviews) - Características (26 reviews) - Seguridad (21 reviews) **Cons:** - Problemas con la cámara (18 reviews) - Caro (11 reviews) - Problemas de acceso (9 reviews) - Características limitadas (8 reviews) - Rendimiento lento (7 reviews) ### 7. [Genea Security](https://www.g2.com/es/products/genea-security/reviews) Genea Security es una solución de control de acceso nativa de la nube diseñada para proporcionar a los equipos de TI y seguridad una supervisión integral de las actividades de acceso en empresas globales o carteras de edificios. Esta tecnología innovadora combina capacidades avanzadas de software con hardware basado en Mercury no propietario, lo que permite a los administradores monitorear y gestionar el acceso en tiempo real. Con Genea Security, las organizaciones pueden optimizar sus procesos de seguridad mientras aseguran la seguridad y conveniencia de sus usuarios. Dirigido a empresas de todos los tamaños, Genea Security atiende a una audiencia diversa, incluidos gerentes de instalaciones, profesionales de TI y equipos de seguridad. Sus características versátiles lo hacen adecuado para varios casos de uso, desde la gestión de acceso en grandes oficinas corporativas hasta la seguridad de complejos de varios edificios. El Panel de Control Personalizado de la plataforma permite a los usuarios centrarse en alertas de acceso específicas, proporcionando una visión clara de quién entra y sale de las instalaciones. Este nivel de supervisión es crucial para las organizaciones que buscan mejorar los protocolos de seguridad y mantener un entorno seguro para empleados y visitantes por igual. Una de las características destacadas de Genea Security es su capacidad para integrarse sin problemas con software de terceros, incluidos sistemas de gestión de video y plataformas de gestión de identidad. Esta integración permite a las organizaciones automatizar los procesos de gestión de usuarios, como agregar y eliminar usuarios, lo que puede reducir significativamente las cargas administrativas. La provisión de llaves móviles mejora aún más la seguridad, permitiendo a los empleados acceder a puertas, portones y ascensores usando sus teléfonos inteligentes. Esta flexibilidad no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también minimiza la necesidad de tarjetas de acceso físicas y llaveros. Genea Security también enfatiza la salud y seguridad a través de características como Safe Workplace, Building Sync y Gestión de Visitantes Sin Contacto. Estas herramientas ayudan a las organizaciones a navegar por las complejidades de mantener un entorno seguro, especialmente a la luz de las pautas de salud en evolución. Además, los portales de autoservicio para inquilinos optimizan la gestión de usuarios para los equipos de edificios, facilitando el mantenimiento de registros de acceso precisos y respondiendo a las necesidades de los inquilinos de manera eficiente. Con un compromiso con el soporte al cliente, Genea Security ofrece asistencia 24/7, asegurando que los usuarios puedan acceder a ayuda cuando la necesiten. Esta dedicación al servicio mejora la experiencia general del usuario, reforzando la fiabilidad de la plataforma como una solución integral de control de acceso. Al combinar tecnología avanzada con un soporte robusto, Genea Security se destaca como un activo valioso para las organizaciones que buscan mejorar su infraestructura de seguridad. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 101 **How Do G2 Users Rate Genea Security?** - **Facilidad de uso:** 9.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10) - **Calidad del soporte:** 8.8/10 (Category avg: 8.6/10) - **Facilidad de administración:** 9.3/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind Genea Security?** - **Vendedor:** [Genea](https://www.g2.com/es/sellers/genea) - **Sitio web de la empresa:** https://www.getgenea.com/ - **Año de fundación:** 2006 - **Ubicación de la sede:** Irvine, CA - **Twitter:** @GetGenea (783 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/getgenea/ (195 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Software de Computadora, Tecnología de la información y servicios - **Company Size:** 57% Mediana Empresa, 22% Pequeña Empresa #### What Are Genea Security's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (6 reviews) - Acceso remoto (4 reviews) - Accede (3 reviews) - Simple (3 reviews) - Control de acceso (2 reviews) **Cons:** - Problemas de rendimiento (6 reviews) - Características limitadas (3 reviews) - Pobre atención al cliente (2 reviews) - Problemas de acceso (1 reviews) - Problemas de comunicación (1 reviews) ### 8. [Ontic](https://www.g2.com/es/products/ontic/reviews) Ontic proporciona software que ayuda a los equipos de seguridad corporativos y gubernamentales a identificar amenazas, evaluar riesgos y responder más rápido para mantener a las personas y organizaciones seguras. Su Plataforma de Inteligencia Conectada impulsada por IA unifica las operaciones de seguridad y los datos en un sistema centralizado de registro, permitiendo a las organizaciones realizar evaluaciones de riesgo, protegerse contra la violencia en el lugar de trabajo y gestionar amenazas e incidentes de manera más eficiente. Las empresas de Fortune 500 y las agencias federales confían en Ontic para apoyar programas de seguridad como la protección ejecutiva, la inteligencia de amenazas y las investigaciones corporativas. Para más información, por favor visite ontic.ai. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 18 **How Do G2 Users Rate Ontic?** - **Facilidad de uso:** 7.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Calidad del soporte:** 9.8/10 (Category avg: 8.6/10) - **Facilidad de administración:** 8.5/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind Ontic?** - **Vendedor:** [Ontic](https://www.g2.com/es/sellers/ontic) - **Ubicación de la sede:** Austin, Texas - **Twitter:** @Ontic_co (860 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/18349595/ (335 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 67% Empresa, 22% Pequeña Empresa ### 9. [FacilityOS](https://www.g2.com/es/products/facilityos/reviews) FacilityOS es un líder global en la gestión de instalaciones, activos y visitantes. La plataforma integrada de FacilityOS está respaldada por informes robustos, incorporación llave en mano y una amplia configurabilidad, y permite a las organizaciones agilizar y automatizar operaciones para lograr el cumplimiento normativo, hacer cumplir los protocolos de seguridad y cumplir con los requisitos de seguridad del sitio. FacilityOS está compuesto por módulos interoperables para la gestión de visitantes, gestión de emergencias y evacuaciones, gestión de cumplimiento de contratistas, gestión de activos y logística, y PIAM y control de acceso. Cada módulo de FacilityOS puede funcionar de manera independiente o en combinación para maximizar el impacto de la plataforma. **Gestión de Visitantes** Pre-cargado y pre-configurado en hardware a nivel empresarial, VisitorOS está especialmente diseñado para satisfacer las necesidades específicas de su organización y sus puntos de entrada críticos. Mantener a su personal seguro y a su empresa en cumplimiento nunca ha sido tan fácil. **Gestión de Emergencias y Evacuaciones** EmergencyOS mejora la eficiencia y velocidad de sus evacuaciones y optimiza la preparación para la gestión de emergencias. Reduzca el riesgo, minimice el tiempo de inactividad y evite sanciones costosas con alertas de emergencia digitalizadas, evacuaciones e informes. **Gestión de Cumplimiento de Contratistas** ContractorOS es una poderosa solución de gestión de cumplimiento que centraliza la supervisión de contratistas y proveedores. Al automatizar la recopilación de documentos, aprobaciones y seguimiento, reduce la carga administrativa y asegura el cumplimiento en todas las instalaciones. **Gestión de Activos y Logística** Diseñado para optimizar los procesos de cadena de custodia, LogisticsOS combina funcionalidad fácil de usar con un seguimiento poderoso y claros registros de auditoría para ayudar a eliminar artículos perdidos y mejorar la responsabilidad en toda su organización. **Gestión de Identidad Física y Acceso** SecurityOS extiende los beneficios del Control de Acceso a visitantes, contratistas y otros invitados temporales, permitiéndole emitir, rastrear y gestionar de manera segura el acceso físico a las instalaciones. Agilice y automatice la provisión de permisos mientras aumenta el control y la visibilidad. Impulsado por tecnología, personas y procesos probados, FacilityOS está reinventando cómo las organizaciones pueden mantener a su personal y sus instalaciones seguras, protegidas y en cumplimiento. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 260 **How Do G2 Users Rate FacilityOS?** - **Facilidad de uso:** 9.4/10 (Category avg: 8.5/10) - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.7/10 (Category avg: 8.9/10) - **Calidad del soporte:** 9.5/10 (Category avg: 8.6/10) - **Facilidad de administración:** 9.4/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind FacilityOS?** - **Vendedor:** [FacilityOS](https://www.g2.com/es/sellers/facilityos) - **Sitio web de la empresa:** https://www.facilityos.com/ - **Año de fundación:** 2014 - **Ubicación de la sede:** North York, Ontario - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/ilobby-visitor-management/ (208 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Gerente de Seguridad - **Top Industries:** Manufactura, Producción de Alimentos - **Company Size:** 64% Mediana Empresa, 26% Empresa #### What Are FacilityOS's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (53 reviews) - Atención al Cliente (32 reviews) - Simple (30 reviews) - Facilidad de implementación (28 reviews) - Configuración fácil (25 reviews) **Cons:** - Características limitadas (7 reviews) - Funcionalidad limitada (7 reviews) - Problemas de acceso (5 reviews) - Problemas de conectividad (5 reviews) - Caro (5 reviews) ### 10. [WinTeam by WorkWave](https://www.g2.com/es/products/winteam-by-workwave/reviews) Durante los últimos 35 años, TEAM Software by WorkWave ha sido el proveedor líder de soluciones de software empresarial que ayudan a las empresas de limpieza comercial y seguridad a lograr un crecimiento escalable. Originalmente, comenzamos como un negocio de limpieza y seguridad, y cuando no pudimos encontrar una solución de software que satisficiera nuestras necesidades administrativas, financieras y operativas, creamos una: WinTeam. Eso significa que WinTeam fue creado por una empresa como la suya, para una empresa como la suya, teniendo en cuenta sus necesidades específicas y los desafíos de la industria. WinTeam es nuestra solución ERP insignia, galardonada, capaz de albergar herramientas de gestión financiera, operativa y de fuerza laboral, todo en un solo lugar. Las empresas que buscan software de gestión empresarial que maximice la eficiencia, automatice las operaciones e impulse la rentabilidad eligen WinTeam, la solución ideal para organizaciones listas para integrar recursos humanos, nómina, finanzas y análisis en un sistema holístico. Proteja márgenes de ganancia ajustados con software de contabilidad ERP, facilite la creación de presupuestos y gestione mejor el flujo de efectivo aprovechando las características que permiten el crecimiento y que pueden ofrecer una imagen completa de la rentabilidad. **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 26 **How Do G2 Users Rate WinTeam by WorkWave?** - **Facilidad de uso:** 7.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Calidad del soporte:** 7.9/10 (Category avg: 8.6/10) - **Facilidad de administración:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind WinTeam by WorkWave?** - **Vendedor:** [WorkWave](https://www.g2.com/es/sellers/workwave) - **Año de fundación:** 1984 - **Ubicación de la sede:** Holmdel, NJ - **Twitter:** @WorkWave (1,071 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/213943/ (490 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Seguridad e Investigaciones - **Company Size:** 54% Empresa, 31% Mediana Empresa ### 11. [Omnigo](https://www.g2.com/es/products/omnigo/reviews) Omnigo Software es el proveedor líder de soluciones de seguridad pública, informes de incidentes y gestión de seguridad para la aplicación de la ley, educación, salud, juegos, hospitalidad y otras empresas, ofreciendo aplicaciones fáciles de usar que proporcionan información procesable para tomar decisiones más informadas. Más de 2,000 clientes confían en las soluciones de Omnigo para ayudar a los profesionales de la aplicación de la ley y la seguridad a asegurar la propiedad de su organización, proteger contra la pérdida de ingresos y garantizar un futuro más seguro. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 57 **How Do G2 Users Rate Omnigo?** - **Facilidad de uso:** 8.5/10 (Category avg: 8.5/10) - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.7/10 (Category avg: 8.9/10) - **Calidad del soporte:** 8.5/10 (Category avg: 8.6/10) - **Facilidad de administración:** 8.2/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind Omnigo?** - **Vendedor:** [Omnigo Software](https://www.g2.com/es/sellers/omnigo-software-5724d962-d8c8-47d6-b3c4-ac675f7174e3) - **Sitio web de la empresa:** https://www.omnigo.com/ - **Año de fundación:** 2017 - **Ubicación de la sede:** St. Louis, MO - **Twitter:** @OmnigoSoftware (1,110 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/omnigosoftware/ (132 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Cumplimiento de la ley, Atención hospitalaria y sanitaria - **Company Size:** 41% Pequeña Empresa, 32% Mediana Empresa #### What Are Omnigo's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (1 reviews) - Estabilidad de la plataforma (1 reviews) - Fiabilidad (1 reviews) **Cons:** - Características limitadas (1 reviews) - Funcionalidad limitada (1 reviews) - Diseño anticuado (1 reviews) - Documentación deficiente (1 reviews) ### 12. [TrackTik](https://www.g2.com/es/products/trackforce-valiant-tracktik/reviews) TrackTik es una solución integrada de gestión de la fuerza laboral de seguridad que conecta sin problemas las operaciones de campo con la gestión administrativa. La plataforma automatiza tareas manuales, proporciona seguimiento de trabajadores en tiempo real y ofrece datos procesables para reducir costos y aumentar la eficiencia operativa. Con flujos de trabajo optimizados y capacidades de informes integrales, TrackTik mejora la productividad, mejorando la satisfacción laboral y la retención de empleados en las operaciones de primera línea. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 61 **How Do G2 Users Rate TrackTik?** - **Facilidad de uso:** 8.1/10 (Category avg: 8.5/10) - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.5/10 (Category avg: 8.9/10) - **Calidad del soporte:** 8.1/10 (Category avg: 8.6/10) - **Facilidad de administración:** 8.0/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind TrackTik?** - **Vendedor:** [Trackforce](https://www.g2.com/es/sellers/trackforce) - **Año de fundación:** 2000 - **Ubicación de la sede:** Southlake, US - **Twitter:** @GoTrackforce (976 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/trackforce/ (463 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Seguridad e Investigaciones - **Company Size:** 44% Mediana Empresa, 33% Pequeña Empresa #### What Are TrackTik's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (11 reviews) - Eficiencia (7 reviews) - Características (7 reviews) - Programación (6 reviews) - Características de seguimiento (5 reviews) **Cons:** - Complejidad (7 reviews) - Pobre atención al cliente (3 reviews) - Informe deficiente (3 reviews) - Limitaciones del administrador (2 reviews) - Configuración difícil (2 reviews) ## What Is Software de Seguridad Física? [Software de Industria Vertical](https://www.g2.com/es/categories/vertical-industry) ## What Software Categories Are Similar to Software de Seguridad Física? - [Software de gestión de visitantes](https://www.g2.com/es/categories/visitor-management) - [Software de vigilancia por video](https://www.g2.com/es/categories/video-surveillance) --- ## How Do You Choose the Right Software de Seguridad Física? ### Lo que debes saber sobre el software de seguridad física ### ¿Qué es el Software de Seguridad Física? Las herramientas de software de seguridad física conectan los sistemas y funciones dispares que manejan la seguridad y la vigilancia. Estas plataformas reciben varios nombres dependiendo de su caso de uso, más comúnmente software de seguridad corporativa o gestión de información de seguridad física (PSIM). Algunos componentes comunes de la seguridad física incluyen alarmas de intrusión, CCTV, sistemas de gestión de edificios y control de iluminación, sistemas de supresión, detectores de movimiento, etiquetas RFID, mapas GIS, despacho asistido por computadora y sistemas de control de acceso (como tarjetas de identificación). Las soluciones de seguridad física sirven a una amplia gama de sectores gubernamentales e industrias que están preocupados por garantizar la seguridad de empleados y visitantes y mantener un espacio seguro, desde pequeñas empresas que gestionan personal de seguridad hasta grandes empresas que tienen sistemas de seguridad de múltiples capas para monitorear empleados e instalaciones. Los departamentos de seguridad y las empresas de seguridad de terceros también utilizan estas herramientas para gestionar tareas operativas como la programación de guardias, el despacho y los informes diarios. Al conectar el hardware de vigilancia con los sistemas de información, estas plataformas ofrecen un mayor control sobre la gestión de incidentes, la conciencia de amenazas, las comunicaciones de despacho y los informes de actividades. Los sistemas de seguridad física son altamente adaptables y ayudan a identificar y resolver cualquier amenaza potencial de manera proactiva antes de que escale. Al agregar datos de múltiples fuentes, estas plataformas automatizan una serie de tareas de monitoreo y alerta que son vulnerables al error humano. No todas las soluciones de seguridad física ofrecen una integración total con productos dispares; notablemente, algunas pueden carecer de la capacidad de conectar múltiples sistemas de seguridad y vigilancia a nivel de datos. Los productos de software de seguridad física más completos tienen seis capacidades clave: - **Recolección:** El software de gestión de dispositivos independientes recopila datos de dispositivos y sistemas de seguridad dispares - **Análisis:** La plataforma de seguridad analiza todos los datos, actividades y alarmas recopilados para identificar la prioridad en tiempo real para abordar amenazas o incidentes - **Verificación:** El operador del sistema recibe información sobre situaciones relevantes en un formato rápido y digerible para verificar amenazas - **Resolución:** El operador del sistema recibe instrucciones dependiendo del tipo de amenaza, y esas instrucciones están informadas por los procedimientos operativos estándar (SOP) de la organización para resolver la situación - **Informes:** La plataforma de seguridad rastrea toda la información relevante para informes de cumplimiento, mejoras futuras y cualquier análisis investigativo necesario - **Rastro de auditoría:** La plataforma de seguridad rastrea todas las interacciones con el sistema, notablemente los tiempos de respuesta y cualquier cambio en el sistema realizado por cada operador individual Beneficios clave del Software de Seguridad Física - Proteger los activos e instalaciones de una organización de amenazas - Acelerar la movilización y el despacho del personal de seguridad - Centralizar el hardware de vigilancia en un centro de visualización - Mejorar la gestión de incidentes y los procedimientos de respuesta a amenazas ### ¿Por qué usar Software de Seguridad Física? Cualquier organización o empresa que tenga personal y activos que proteger debería usar algún tipo de solución de seguridad física. Estos sistemas minimizan o previenen por completo cualquier daño como resultado de intrusos, amenazas ambientales o peligros relacionados, y ayudan a las empresas a monitorear a los empleados por conductas inapropiadas. Las empresas deberían tener algún sistema básico de seguridad física en su lugar para minimizar su responsabilidad en caso de que ocurra daño a sus empleados. Esto se vuelve aún más imperativo para empresas y organizaciones que están abiertas a visitantes públicos, como museos, hospitales, zoológicos, centros comerciales o campus escolares. Particularmente, las grandes empresas han estado bajo escrutinio por su resistencia a adoptar nuevas tecnologías que podrían mejorar la eficacia de sus departamentos de seguridad. Las barreras físicas y los oficiales de guardia ya no ofrecen suficiente tranquilidad para proteger a las grandes organizaciones de brechas que pueden llevar a pérdidas extremas y daños. Además, las brechas de seguridad física a menudo se traducen en daño figurativo a la imagen y reputación de una organización, debilitando la confianza pública y llevando a una posible pérdida de ingresos. Simplemente hay demasiados componentes para que las operaciones de seguridad gestionen sin un sistema dedicado. Las soluciones de seguridad física permiten a los usuarios obtener una visión integral de sus instalaciones, aumentando la inteligencia de vigilancia y mejorando la respuesta a incidentes y la detección de amenazas. Las imágenes de las cámaras de seguridad pueden ser vistas desde un centro central, permitiendo a los operadores identificar situaciones potenciales y despachar personal para desescalar. Los departamentos de seguridad pueden gestionar la programación y el despacho de guardias con facilidad para asegurar una cobertura total. Estas herramientas mejoran la conciencia situacional, a menudo visualizando las ubicaciones del personal de seguridad, los incidentes confirmados y las notificaciones de alarmas. Las empresas pueden configurar estas herramientas para monitorear las acciones de los empleados, como el historial de navegación por internet o [comunicaciones por correo electrónico](https://www.g2.com/categories/email). Como un beneficio adicional, estas herramientas aumentan la seguridad de los datos indirectamente al asegurar la seguridad de los activos de hardware que albergan los datos sensibles de una organización. En general, el software de seguridad física permite a las organizaciones de todo tipo mejorar sus procesos de seguridad y protección y asegurar la protección de todo el personal y los activos. ### ¿Quién usa Software de Seguridad Física? Si bien cualquier organización puede beneficiarse de las soluciones de seguridad física, hay ciertas entidades que enfrentan más presión para gestionar sus operaciones de seguridad de manera efectiva. **Gobierno —** Las agencias gubernamentales, quizás más que cualquier otra entidad, deben proteger información altamente clasificada y mantener protocolos estrictos de autorización de seguridad. Desde instalaciones locales más pequeñas como el DMV hasta grandes campus gubernamentales como la Casa Blanca o el Pentágono, las soluciones de seguridad física aseguran la seguridad de altos funcionarios gubernamentales así como de todos los datos ciudadanos recopilados. Las agencias de transporte también utilizan estas herramientas para monitorear a los pasajeros por evasión de tarifas, comportamiento violento y otros incidentes que requieren respuesta de las fuerzas del orden. **Instituciones educativas —** Las escuelas K-12 y los campus universitarios necesitan soluciones de seguridad física para gestionar sistemas de control de acceso y personal de seguridad, asegurando que todos los invitados estén contabilizados y que ningún intruso comprometa la seguridad de estudiantes y personal. Herramientas integradas adicionales como detectores de metales, alarmas de intrusos, tarjetas de identificación de estudiantes añaden capas adicionales de seguridad preventiva. Para los campus universitarios, los departamentos de seguridad dedicados utilizan estas herramientas para asegurar la cobertura de guardias en todo el campus y un despacho rápido para responder a amenazas. Además, los operadores del sistema pueden enviar notificaciones de emergencia a los teléfonos celulares de los estudiantes para alertas de amenazas en todo el campus. **Museos —** Las instituciones culturales y los zoológicos reciben cientos de visitantes diariamente. Los sistemas de seguridad física ayudan a coordinar la ubicación y las comunicaciones del personal de seguridad, rastrear a todos los visitantes entrantes y salientes, y asegurar la seguridad de los visitantes y las colecciones. Los sensores de movimiento y las alarmas ayudan a los museos a proteger sus colecciones de robos o daños, como visitantes acercándose demasiado a las pinturas. Los sistemas más elaborados pueden bloquear remotamente las puertas de ciertas alas, asegurando que los ladrones no puedan escapar. **Salud —** Los hospitales necesitan asegurar la seguridad del personal y los pacientes, así como asegurar todos sus registros de salud de los pacientes. Estas herramientas proporcionan vigilancia total de las instalaciones médicas, ayudan al personal de seguridad estacionado a comunicarse y movilizarse según sea necesario, y verifican la identidad de todos los visitantes del hospital. Similar a las agencias gubernamentales, los hospitales necesitan gestionar la autorización del personal para áreas restringidas, y las soluciones de seguridad física ayudan a operacionalizar cámaras de vigilancia, tarjetas de identificación, sensores de movimiento y alarmas de intrusos para mantener fuera al personal no autorizado. Además, los pacientes pueden ser monitoreados fácilmente para emergencias que requieran despacho médico o de las fuerzas del orden. **Retail —** Los puntos de venta y centros comerciales deben monitorear a los visitantes y asegurar su seguridad, mientras también protegen la propiedad física y la mercancía de daños o robos. Herramientas integradas como detectores de metales, etiquetas RFID y cámaras de vigilancia ofrecen capas de prevención de robos para las tiendas. Los operadores de seguridad pueden monitorear toda la actividad de las instalaciones desde una interfaz centralizada, a menudo una pared de video a gran escala para rastrear todas las imágenes de las cámaras en áreas clave, y despachar personal según sea necesario. **Empresas de seguridad de terceros—** El personal de seguridad contratado para empresas o eventos depende de las soluciones de seguridad física para programar al personal, monitorear su ubicación y gestionar cualquier incidente identificado. En esta función, estas herramientas ofrecen más apoyo administrativo que de seguridad, asegurando que los proveedores de seguridad estén completamente preparados para ofrecer los servicios contratados. ### Características del Software de Seguridad Física Las plataformas de seguridad física varían en su funcionalidad, dado que a menudo son soluciones de middleware que conectan sistemas y soluciones dispares. El software de middleware esencialmente actúa como un pegamento entre múltiples aplicaciones de software no conectadas, permitiendo que estas aplicaciones se comuniquen y compartan información entre sí. La gama completa de características depende del perfil del usuario y los productos integrados, pero generalmente una solución base ofrece algunas o todas las siguientes características. **Control de acceso —** El control de acceso mantiene la seguridad de las instalaciones controlando quién puede entrar o salir de cualquier área específica. A los usuarios se les otorgan permisos de acceso preestablecidos y deben usar algún método para verificar su identidad, como una tarjeta de acceso, un código o [autenticación biométrica](https://www.g2.com/categories/biometric-authentication). También se puede establecer control de acceso digital para asegurar datos informáticos sensibles. **Informe de incidentes —** Los registros e informes de incidentes pueden completarse con plantillas preestablecidas o personalizadas para documentar incidentes en curso y resueltos que el personal de seguridad está abordando. Estos informes pueden incluir detalles como marcas de tiempo, ubicación GPS, ubicaciones de sitios de instalaciones e imágenes. **Despacho asistido por computadora —** El despacho asistido por computadora reduce drásticamente el tiempo que lleva movilizar al personal de seguridad a una ubicación específica para una amenaza o incidente reportado. Los operadores pueden comunicarse con oficiales de las fuerzas del orden, rastrear ubicaciones de vehículos y emergencias con mapeo GIS, y documentar cualquier nota de los oficiales o la persona que reportó el incidente. **Gestión del personal de seguridad—** La gestión del personal de seguridad asegura que los guardias estén programados adecuadamente, puedan recibir y enviar comunicaciones, y que sus ubicaciones sean monitoreadas por el operador del sistema. **Notificaciones masivas —** Las notificaciones masivas permiten al operador del sistema enviar anuncios por texto o intercomunicador cuando las amenazas escalan y todas las personas en el edificio necesitan prepararse para evacuación o cierre. Esto también podría aplicarse a alarmas de incendio o amenazas ambientales similares. Además, muchas de estas alarmas a menudo son automatizadas y no requieren que un operador las active. **Vigilancia por video —** Las imágenes de vigilancia por video de las cámaras instaladas se gestionan desde una interfaz central. Los operadores del sistema pueden manipular transmisiones específicas para hacer zoom, rebobinar o detener las imágenes, o pueden transmitir las imágenes al personal de seguridad apropiado. **Gestión de visitantes —** Las funciones de gestión de visitantes pueden incluir quioscos móviles para registrarse y salir, imprimir credenciales con foto para visitantes y rastrear el número total de visitantes a lo largo del tiempo. Estas soluciones también pueden integrarse con [soluciones de gestión de estacionamiento](https://www.g2.com/categories/parking-management) para rastrear placas de matrícula y verificar la identidad de los visitantes. **Mapeo GIS —** El mapeo GIS permite a los operadores del sistema visualizar toda la instalación y ver rápidamente ubicaciones marcadas para personal estacionado, individuos específicos o incidentes reportados. Para los despachadores, estos mapas pueden mostrar la ubicación de vehículos. **Gestión de SOP —** Los procedimientos operativos estándar (SOP) pueden configurarse según los protocolos únicos de cada empresa, y estos se mostrarán en el sistema para que el personal pueda responder adecuadamente a incidentes específicos. **Informes analíticos —** Los informes analíticos permiten a los usuarios del sistema extraer informes de datos específicos para incidentes anteriores, tasas de respuesta o registros de personal. Los informes pueden resaltar áreas de mejora, como el tiempo transcurrido entre la identificación de amenazas y el despacho de seguridad, o proporcionar información sobre cuántas amenazas fueron prevenidas como resultado del sistema de seguridad física. ### Tendencias Relacionadas con el Software de Seguridad Física [**Software de inteligencia artificial**](https://www.g2.com/categories/artificial-intelligence) **—** La inteligencia artificial (IA) es una característica en crecimiento en las soluciones de seguridad física, con ejemplos populares que incluyen reconocimiento facial, sensores de movimiento y cámaras impulsadas por aprendizaje automático para detectar objetos específicos o modelos de vehículos. Esto podría ayudar a las organizaciones a mantener fuera a individuos específicos que han sido amenazas de seguridad en el pasado, proporcionar otra opción de control de acceso para empleados y detectar amenazas potenciales mucho antes que el ojo humano. La IA está destinada a automatizar y acelerar muchas funciones críticas que podrían ahorrar tiempo valioso para el personal de seguridad que trabaja para aislar amenazas antes de que escalen, pero también existen riesgos relacionados con el sesgo algorítmico y las violaciones de cumplimiento de privacidad. Además, algunos incidentes ambiguos requieren razonamiento deductivo que solo los humanos pueden proporcionar. ### Problemas Potenciales con el Software de Seguridad Física **Error humano —** Aunque el software de seguridad física ofrece a las organizaciones características para mejorar los procedimientos de seguridad y protección, solo son tan útiles como el personal de seguridad que los utiliza. El sistema puede detectar amenazas, pero si los guardias de seguridad son lentos para responder a una alerta, el daño aún puede ocurrir a una persona o propiedad, incluso con alertas automatizadas, alarmas y control de acceso en su lugar. **Interoperabilidad —** Las plataformas de seguridad física son solo tan capaces como el número de integraciones de fabricantes que permiten. Existen estándares industriales abiertos dentro de la seguridad física, como la alianza de interoperabilidad de seguridad física (PSIA) o ONVIF (foro de interfaz de video en red abierta), que están preocupados por mejorar la interoperabilidad de dispositivos de seguridad habilitados para IP (como hardware de vigilancia por video). Las herramientas PSIM a menudo utilizan tecnologías abiertas que son compatibles con una amplia gama de fabricantes de seguridad física, en contraste con herramientas de software de seguridad más simples. Al enfrentar opciones limitadas de integración de fabricantes, las empresas a veces sacrifican la funcionalidad de su plataforma de seguridad física. ### Software y Servicios Relacionados con el Software de Seguridad Física [**Software de gestión de emergencias**](https://www.g2.com/categories/emergency-management) **—** Las herramientas de gestión de emergencias ayudan a las empresas a planificar incidentes específicos o escenarios de emergencia que podrían amenazar la seguridad individual. Crean planes de acción, gestionan notificaciones masivas y permiten un análisis retrospectivo de la respuesta a emergencias. Las empresas pueden utilizar estas herramientas para revisar sus planes de continuidad e incorporar comentarios post-crisis en futuras respuestas a emergencias. [**Software de gestión de visitantes**](https://www.g2.com/categories/visitor-management) **—** El software de gestión de visitantes gestiona electrónicamente la ubicación e información de los visitantes para cualquier empresa que permita invitados en su espacio. La mayoría de las soluciones de seguridad física incorporan funcionalidad de gestión de visitantes, pero estas soluciones independientes suelen ser utilizadas por recepcionistas de mostrador o guardias de seguridad para llevar un registro de los visitantes entrantes y salientes. Estas herramientas pueden usarse en una computadora o como un quiosco de autooperación. [**Soluciones de notificación de emergencias**](https://www.g2.com/categories/emergency-notification) **—** Las herramientas de notificación de emergencias son formas simplificadas de software de gestión de emergencias, enfocándose únicamente en las comunicaciones bidireccionales y la movilización de equipos de respuesta a incidentes. Estas herramientas envían alertas y mensajes masivos a todas las personas relevantes, permiten compartir información de ida y vuelta, y a menudo permiten que se transmitan mapas GIS y documentos. [**Software de gestión de información y eventos de seguridad (SIEM)**](https://www.g2.com/categories/security-information-and-event-management-siem) **—** Las herramientas SIEM ayudan a los equipos de TI a detectar anomalías dentro de cualquier red dada, como malware o usuarios no autorizados. Mientras que las herramientas de seguridad física gestionan instalaciones y seguridad corporal, las soluciones SIEM están preocupadas por la ciberseguridad y asegurar que las redes de datos de una organización estén seguras y que el control de acceso se mantenga, mientras centralizan las operaciones de seguridad de TI en una interfaz.