# Mejor Software de seguimiento de llamadas salientes - Página 2 *By [Julie Jung](https://research.g2.com/insights/author/julie-jung)* El software de seguimiento de llamadas salientes permite a los usuarios llamar a clientes potenciales directamente a través de la solución y registrar datos de llamadas y prospectos. Estas soluciones se utilizan para contactar rápidamente a clientes potenciales y aprovechar una oportunidad de venta. Los productos de seguimiento de llamadas salientes proporcionan funciones de clic para llamar para un marcado rápido, generan números locales para obtener respuestas más probables y automatizan los mensajes de voz y correos electrónicos de seguimiento. Además, los productos pueden grabar llamadas con fines de capacitación y clasificar prospectos según la probabilidad de una venta exitosa. Las soluciones de seguimiento de llamadas salientes se utilizan más comúnmente para representantes de ventas internas y telemercaderes interesados en convertir nuevos clientes. Las integraciones de [CRM](https://www.g2.com/categories/crm) son muy comunes, particularmente cuando se utilizan para almacenar información de prospectos y notas sobre llamadas telefónicas pasadas. Para calificar como una solución de seguimiento de llamadas salientes, un producto debe: - Permitir a los usuarios realizar llamadas directamente desde la plataforma - Rastrear datos de interacción de llamadas ## How Many Software de seguimiento de llamadas salientes Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 182 ### Category Stats (May 2026) - **Average Rating**: 4.52/5 - **New Reviews This Quarter**: 361 - **Buyer Segments**: Pequeña empresa 51% │ Mercado medio 38% │ Empresa 12% - **Top Trending Product**: Mitel Phone (+0.333) *Last updated: May 18, 2026* ## How Does G2 Rank Software de seguimiento de llamadas salientes Products? **Por qué puedes confiar en las clasificaciones de software de G2:** - 30 Analistas y Expertos en Datos - 117,700+ Reseñas auténticas - 182+ Productos - Clasificaciones Imparciales Las clasificaciones de software de G2 se basan en reseñas de usuarios verificadas, moderación rigurosa y una metodología de investigación consistente mantenida por un equipo de analistas y expertos en datos. Cada producto se mide utilizando los mismos criterios transparentes, sin colocación pagada ni influencia del proveedor. Aunque las reseñas reflejan experiencias reales de los usuarios, que pueden ser subjetivas, ofrecen información valiosa sobre cómo funciona el software en manos de profesionales. Juntos, estos aportes impulsan el G2 Score, una forma estandarizada de comparar herramientas dentro de cada categoría. ## Which Software de seguimiento de llamadas salientes Is Best for Your Use Case? - **Líder:** [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) - **Mejor Desempeño:** [TeleCMI](https://www.g2.com/es/products/telecmi/reviews) - **Más Fácil de Usar:** [TeleCMI](https://www.g2.com/es/products/telecmi/reviews) - **Tendencia Principal:** [Nooks](https://www.g2.com/es/products/nooks/reviews) - **Mejor Software Gratuito:** [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) --- **Sponsored** ### 1stContact.ai AI Sales Acceleration CRM 1stContact.ai™ es su plataforma CRM todo en uno impulsada por IA que reemplaza costosos conjuntos de herramientas múltiples con un sistema inteligente, para que pueda capturar clientes potenciales, automatizar seguimientos, gestionar embudos, programar citas, ejecutar campañas de correo electrónico y redes sociales, recibir pagos y medir resultados en un solo lugar. Además, todos nuestros clientes obtienen acceso gratuito a Impact Tools para crear campañas masivas de correo electrónico y redes sociales. [Visitar sitio web](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=628&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=628&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=628&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=1850333&secure%5Bresource_id%5D=628&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fcategories%2Foutbound-call-tracking%3Fpage%3D2&secure%5Btoken%5D=e426464479f121736e60ff2da423b3cbd731f3c951f8f01a870a93ba416b6a5d&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Ftrial2.1stcontact.ai%2F%3Futm_source%3Dg2%26utm_medium%3Dsponsored_listing%26utm_campaign%3Dg2_sponsorship&secure%5Burl_type%5D=custom_url) --- ## What Are the Top-Rated Software de seguimiento de llamadas salientes Products in 2026? ### 1. [Ozonetel](https://www.g2.com/es/products/ozonetel/reviews) Ozonetel es un proveedor líder en la industria de una plataforma unificada de inteligencia de experiencia del cliente (oneCXi) que capacita a empresas de todos los tamaños para involucrar, convertir y retener clientes a gran escala. La plataforma todo en uno, nativa de la nube, reúne operaciones de centros de contacto entrantes y salientes, compromiso impulsado por IA y optimización de la fuerza laboral, combinando escalabilidad, seguridad e inteligencia para impulsar experiencias excepcionales del cliente. Permite a los equipos ofrecer interacciones más rápidas, inteligentes y personalizadas en cada punto de contacto. Con un historial comprobado de: • Acelerar las ventas en un 50%, • Aumentar el valor de vida del cliente en un 280% • Reducir los costos operativos hasta en un 50% • Mejorar la retención en un 60% Ozonetel proporciona a las empresas visibilidad de extremo a extremo, gestión avanzada de llamadas y control completo sobre el viaje del cliente. Ozonetel impulsa a más de 3,500 empresas a nivel mundial, incluidas marcas destacadas como HDFC Bank, HDB Financial Services, Angel One, TVS Motor, Nykaa, Lenskart, JD Power, Tata 1mg, Niva Bupa y Fitness First (Landmark Group) ayudándolas a ofrecer experiencias excepcionales. La plataforma maneja más de 7 mil millones de interacciones con clientes anualmente, permitiendo más de 300,000 inicios de sesión de agentes diarios en 150 países. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 621 **How Do G2 Users Rate Ozonetel?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.2/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalización:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registrar datos de prospectos:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizador de información:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Ozonetel?** - **Vendedor:** [Ozonetel](https://www.g2.com/es/sellers/ozonetel) - **Sitio web de la empresa:** https://www.ozonetel.com - **Año de fundación:** 2007 - **Ubicación de la sede:** San Jose, California - **Twitter:** @Ozonetel (774 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/668578/ (341 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Asociado, Subgerente - **Top Industries:** Servicios Financieros, Atención hospitalaria y sanitaria - **Company Size:** 62% Mediana Empresa, 28% Pequeña Empresa #### What Are Ozonetel's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (133 reviews) - Características (94 reviews) - Gestión de llamadas (86 reviews) - Calidad de la llamada (69 reviews) - Atención al Cliente (57 reviews) **Cons:** - Llamar a problemas (62 reviews) - Problemas de conexión (61 reviews) - Problemas de conectividad de llamadas (41 reviews) - Problemas de conectividad (41 reviews) - Problemas técnicos (39 reviews) ### 2. [Voiso](https://www.g2.com/es/products/voiso/reviews) Voiso es una plataforma de centro de contacto impulsada por inteligencia artificial diseñada para mejorar la eficiencia y efectividad de los equipos de ventas y soporte. Al aprovechar la tecnología avanzada, Voiso permite a las organizaciones ofrecer interacciones superiores con los clientes a un ritmo más rápido. Esta plataforma atiende a una amplia gama de usuarios, desde startups de alto crecimiento hasta empresas globales establecidas, todas buscando mejorar la productividad de los agentes, reducir los costos operativos y expandir el compromiso del cliente a través de varios canales y regiones. El público objetivo de Voiso incluye empresas de todos los tamaños que requieren una solución robusta para gestionar las comunicaciones con los clientes. Ya sea que una empresa se enfoque en campañas de ventas salientes o en gestionar el soporte al cliente entrante, Voiso proporciona las herramientas necesarias para optimizar las operaciones. La plataforma es particularmente beneficiosa para los equipos que buscan mejorar su rendimiento a través de la automatización y los conocimientos basados en datos, permitiéndoles centrarse en construir relaciones con los clientes en lugar de quedar atrapados en tareas administrativas. Voiso ofrece un conjunto completo de características que lo distinguen en la categoría de software de centros de contacto. El Marcador Predictivo de IA es una característica destacada, que permite a los agentes realizar hasta cuatro veces más llamadas por hora mientras reduce significativamente las tasas de abandono de llamadas. Esta herramienta automatiza el proceso de llamadas salientes utilizando datos en tiempo real para conectar rápidamente a los agentes con prospectos en vivo, minimizando el tiempo de inactividad y maximizando la productividad. Además, el Constructor de Flujos permite a los usuarios crear flujos de llamadas personalizados y respuestas de voz interactivas (IVR) sin necesidad de conocimientos de programación, mejorando aún más la eficiencia operativa. Otra característica clave es el Análisis de Voz de IA, que proporciona información instantánea sobre las conversaciones. Con la capacidad de transcribir llamadas con alta precisión y realizar análisis de sentimientos, esta herramienta empodera a los equipos para comprender mejor las interacciones con los clientes y garantizar el cumplimiento en múltiples idiomas. Las capacidades omnicanal de Voiso permiten a las empresas interactuar con los clientes a través de varias plataformas, incluyendo voz, SMS y redes sociales, todo gestionado desde una única interfaz. Esta integración fomenta un mejor compromiso con el cliente y tiempos de respuesta, facilitando que los equipos se conecten con su audiencia. Los paneles en tiempo real y una aplicación móvil mejoran aún más la experiencia del usuario al proporcionar a los equipos acceso inmediato a métricas de rendimiento y control operativo desde cualquier lugar. Con paneles personalizables, las organizaciones pueden monitorear indicadores clave de rendimiento y la actividad de los agentes en tiempo real, apoyando la toma de decisiones informadas. El compromiso de Voiso con la flexibilidad es evidente a través de sus API abiertas y seguridad de nivel empresarial, asegurando que las empresas puedan escalar sus operaciones de centro de contacto a nivel global sin complejidad adicional. Esta combinación de características hace de Voiso una solución integral para las necesidades modernas de los centros de contacto. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 92 **How Do G2 Users Rate Voiso?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.9/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalización:** 9.6/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registrar datos de prospectos:** 9.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizador de información:** 9.8/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Voiso?** - **Vendedor:** [Voiso](https://www.g2.com/es/sellers/voiso) - **Ubicación de la sede:** Singapore, Singapore - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/voiso (94 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Gerente de Cuentas, Analista de Datos - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Servicios de información - **Company Size:** 96% Mediana Empresa, 13% Pequeña Empresa #### What Are Voiso's Pros and Cons? **Pros:** - Fiabilidad (42 reviews) - Facilidad de uso (38 reviews) - Características (34 reviews) - Inteligencia Artificial (21 reviews) - Tecnología de IA (20 reviews) **Cons:** - Procesos complejos (7 reviews) - Informe Inadecuado (7 reviews) - Complejidad (6 reviews) - Falta de intuición (6 reviews) - Curva de aprendizaje (6 reviews) ### 3. [Amplemarket](https://www.g2.com/es/products/amplemarket/reviews) Al combinar datos premium, compromiso multicanal y conocimientos en tiempo real en una solución sin fisuras, Duo AI Copilot y AI Agent redefinen cómo operan los equipos de ventas modernos. Duo descubre oportunidades ocultas, detecta señales de intención de compra y genera guías personalizadas, empoderando a tus representantes para que se concentren en lo que más importa: construir relaciones y cerrar tratos. Es la fusión perfecta de la precisión de la IA y la intuición humana. Construido sobre una plataforma de ventas todo en uno, los Agentes de Duo AI apoyan todo tu flujo de trabajo de salida, desde la prospección y el compromiso hasta la automatización y la entregabilidad. Lo que incluye la plataforma: - Datos B2B globales para ayudarte a identificar y llegar a tus clientes ideales - Alcance multicanal a través de correo electrónico, teléfono, redes sociales, clonación de voz y más - Personalización integrada para escalar mensajes relevantes y de alta conversión - Superpoderes de IA: Un conjunto de Agentes de IA personalizados que manejan la investigación, las señales de intención y los flujos de trabajo, para que pases menos tiempo preparándote y más tiempo vendiendo **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 614 **How Do G2 Users Rate Amplemarket?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.2/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalización:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registrar datos de prospectos:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizador de información:** 8.5/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Amplemarket?** - **Vendedor:** [Amplemarket](https://www.g2.com/es/sellers/amplemarket) - **Año de fundación:** 2019 - **Ubicación de la sede:** San Francisco, California - **Twitter:** @amplemarket (2,565 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** SDR, Ejecutivo de Cuentas - **Top Industries:** Software de Computadora, Tecnología de la información y servicios - **Company Size:** 45% Pequeña Empresa, 42% Mediana Empresa #### What Are Amplemarket's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (150 reviews) - Características (125 reviews) - Útil (122 reviews) - Automatización (115 reviews) - Generación de leads (111 reviews) **Cons:** - Características faltantes (56 reviews) - Curva de aprendizaje (29 reviews) - Mejora necesaria (28 reviews) - Problemas de secuencia (26 reviews) - Problemas de integración (24 reviews) ### 4. [ConnectAndSell](https://www.g2.com/es/products/connectandsell/reviews) ConnectAndSell es una solución de aceleración de ventas de vanguardia diseñada para mejorar la eficiencia y efectividad de los equipos de ventas al facilitar conversaciones más significativas con los tomadores de decisiones en un tiempo más corto. Al integrar la experiencia humana con inteligencia artificial avanzada, ConnectAndSell agiliza el proceso de ventas salientes, haciendo más fácil para los equipos interactuar con clientes potenciales y aumentar el crecimiento de los ingresos. Dirigido principalmente a organizaciones de ventas que buscan optimizar sus estrategias de salida, ConnectAndSell atiende a una audiencia diversa, incluyendo startups, empresas establecidas y profesionales de ventas que desean refinar su enfoque en la generación de leads. La plataforma es particularmente beneficiosa para equipos que lanzan nuevas iniciativas de salida o aquellos que buscan mejorar procesos existentes. Al aprovechar la tecnología de ConnectAndSell, los usuarios pueden esperar ver un aumento significativo en el número de conversaciones de calidad, lo cual es esencial para cerrar tratos y expandir su base de clientes. Una de las características destacadas de ConnectAndSell es su combinación única de agentes en vivo y automatización. Este enfoque dual permite a los representantes de ventas eludir obstáculos comunes, como los porteros, y conectarse directamente con los tomadores de decisiones clave. Los conocimientos impulsados por IA de la plataforma mejoran aún más este proceso al proporcionar datos que ayudan a identificar a los compradores correctos a los que dirigirse, lo que finalmente lleva a más reuniones agendadas. El énfasis en el cumplimiento y la escalabilidad asegura que las organizaciones puedan hacer crecer sus esfuerzos de ventas sin comprometer los estándares regulatorios o la eficiencia operativa. Además de sus robustas capacidades tecnológicas, ConnectAndSell se posiciona como un socio en el desarrollo de equipos de ventas. Con más de una década de experiencia y millones de conversaciones de ventas exitosas a su haber, la empresa se enfoca en la habilitación y el coaching, asegurando que los representantes de ventas no solo marquen más rápido sino que también vendan de manera más inteligente. Este compromiso con el desarrollo de representantes distingue a ConnectAndSell de las soluciones de software tradicionales, ya que enfatiza la importancia de la mejora continua y el aumento de habilidades dentro de los equipos de ventas. En general, ConnectAndSell ofrece una solución integral para organizaciones que buscan acelerar sus procesos de ventas. Al combinar la interacción humana con una poderosa automatización y conocimientos de IA, empodera a los equipos de ventas para lograr sus objetivos de manera más eficiente mientras fomenta un entorno de crecimiento y desarrollo. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 229 **How Do G2 Users Rate ConnectAndSell?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.1/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalización:** 8.4/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registrar datos de prospectos:** 8.5/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizador de información:** 8.0/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind ConnectAndSell?** - **Vendedor:** [ConnectAndSell](https://www.g2.com/es/sellers/connectandsell) - **Sitio web de la empresa:** https://www.connectandsell.com - **Año de fundación:** 2007 - **Ubicación de la sede:** Los Gatos, California - **Twitter:** @ConnectAndSell (1,628 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/105048/ (92 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Representante de Desarrollo de Negocios, Ejecutivo de Cuentas - **Top Industries:** Software de Computadora, Tecnología de la información y servicios - **Company Size:** 48% Mediana Empresa, 39% Pequeña Empresa #### What Are ConnectAndSell's Pros and Cons? **Pros:** - Atención al Cliente (5 reviews) - Ahorro de tiempo (5 reviews) - Eficiencia (4 reviews) - Generación de leads (4 reviews) - Grabación de llamadas (3 reviews) **Cons:** - Llamar a problemas (4 reviews) - Retrasos (3 reviews) - Problemas de integración (2 reviews) - Carga lenta (2 reviews) - Retrasos del sistema (2 reviews) ### 5. [FreJun](https://www.g2.com/es/products/frejun/reviews) FreJun es una plataforma de telefonía en la nube que automatiza las llamadas de negocios. Los usuarios pueden hacer llamadas de negocios salientes usando un número virtual único y recibir llamadas entrantes en el mismo número. Las llamadas realizadas a través de los números virtuales pueden ser grabadas e integradas con cualquier herramienta de flujo de trabajo, como CRM y ATS. Se generan análisis detallados de llamadas e información de IA para mejorar el rendimiento del equipo. FreJun también proporciona una característica única de llamadas automatizadas (marcador automático) donde el usuario puede llamar automáticamente a una lista de números. Al usar FreJun junto con su herramienta de flujo de trabajo, todo el sistema de contacto puede ser automatizado en 5-10 minutos. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 63 **How Do G2 Users Rate FreJun?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalización:** 9.9/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registrar datos de prospectos:** 9.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizador de información:** 9.7/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind FreJun?** - **Vendedor:** [FreJun](https://www.g2.com/es/sellers/frejun) - **Año de fundación:** 2019 - **Ubicación de la sede:** Seattle, WA - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/frejun/ (39 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Servicios Financieros, Contratación y Reclutamiento - **Company Size:** 84% Mediana Empresa, 16% Pequeña Empresa ### 6. [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/es/products/kixie-powercall-sms/reviews) Kixie es una plataforma de comunicaciones de ingresos con inteligencia artificial de vanguardia diseñada para potenciar las capacidades de llamadas y mensajes de texto de tu equipo. Kixie aprovecha la IA y la automatización para agilizar el alcance, maximizar la eficiencia y generar un crecimiento real de los ingresos, todo mientras mantiene el elemento humano en cada conversación. Integración sin fisuras con CRM: Kixie se integra de manera nativa con todos los principales CRMs, incluyendo HubSpot, Pipedrive, Salesforce, HighLevel, Zoho y muchos más, con una configuración sin esfuerzo en segundos. Su diseño intuitivo y potentes características ayudan a los equipos de ingresos a aumentar la eficiencia, cerrar acuerdos más rápido y escalar la comunicación sin esfuerzo, todo desde una sola plataforma. Ventas salientes: Conéctate con más clientes potenciales, más rápido Kixie empodera a los equipos de Desarrollo de Negocios y Ventas Salientes con herramientas diseñadas para aumentar las tasas de conexión hasta en un 400%. Con características como: ✔️ Marcación de Presencia Local impulsada por IA para llegar a prospectos con un código de área familiar ✔️ PowerDialer de múltiples líneas con Detección de Voz Humana por IA para llamadas más inteligentes ✔️ Mitigación de Riesgo de Spam para mejorar las tasas de respuesta Tu equipo puede centrarse en lo que importa: cerrar más acuerdos. Equipos de Marketing: Convierte más clientes potenciales, automáticamente La velocidad para llegar al cliente potencial lo es todo. Con llamadas y mensajes de texto automatizados, Kixie asegura que tu equipo de marketing se involucre con los clientes potenciales instantáneamente y los cultive a gran escala. Personaliza el alcance sin perder eficiencia, para que tu equipo pueda centrarse en impulsar conversiones, no en seguimientos manuales. Ventas entrantes y Éxito del Cliente: Maneja más llamadas con menos esfuerzo ¿Gestionando altos volúmenes de llamadas entrantes? Kixie facilita mantenerse organizado, receptivo y eficiente con: 📞 Enrutamiento de llamadas basado en CRM para conectar a los clientes con el representante adecuado 📩 Bandejas de entrada de SMS grupales y respuestas automatizadas para una comunicación fluida 📊 Colas de llamadas para mantener a los clientes potenciales entrantes comprometidos Con Kixie, tus equipos de Ventas Entrantes y Éxito del Cliente pueden triplicar la productividad mientras mantienen un toque personal. RevOps y Liderazgo: Optimiza, entrena y escala Los líderes de ventas obtienen información en tiempo real para rastrear el rendimiento y optimizar la estrategia. Con inteligencia de conversación impulsada por IA, análisis de llamadas y herramientas de entrenamiento en vivo, Kixie ofrece a los gerentes todo lo que necesitan para construir equipos de alto rendimiento y generar crecimiento de ingresos. 🚀 ¿Listo para potenciar el alcance de tu equipo? Experimenta el poder de Kixie y prueba nuestro avanzado sistema de llamadas y mensajes de texto gratis hoy. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 852 **How Do G2 Users Rate Kixie PowerCall & SMS?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.2/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalización:** 9.1/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registrar datos de prospectos:** 9.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizador de información:** 9.1/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Kixie PowerCall & SMS?** - **Vendedor:** [Kixie](https://www.g2.com/es/sellers/kixie) - **Sitio web de la empresa:** https://www.kixie.com - **Año de fundación:** 2013 - **Ubicación de la sede:** Los Angeles, CA - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3556757/ (69 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Director Ejecutivo, Ejecutivo de Cuentas - **Top Industries:** Servicios Financieros, Marketing y publicidad - **Company Size:** 83% Pequeña Empresa, 16% Mediana Empresa #### What Are Kixie PowerCall & SMS's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (56 reviews) - Útil (55 reviews) - Atención al Cliente (53 reviews) - Ahorro de tiempo (38 reviews) - Automatización (34 reviews) **Cons:** - Llamar a problemas (21 reviews) - Problemas de números (11 reviews) - Gestión de Contactos (10 reviews) - Características faltantes (10 reviews) - Problemas de conexión (9 reviews) ### 7. [Freshsales](https://www.g2.com/es/products/freshsales/reviews) Freshsales es un software CRM de ventas fácil de usar, potenciado por IA. Confiado por más de 65,000 empresas en todo el mundo, Freshsales CRM ayuda a los equipos de ventas a atraer clientes potenciales de calidad, participar en conversaciones contextuales, hacer crecer el embudo de ventas, aumentar las conversiones y potenciar la productividad. Freshsales CRM proporciona una vista de 360 grados de contactos y cuentas para empoderar a los equipos de ventas con contexto para vender mejor. Los vendedores pueden gestionar embudos de ventas para visualizar el progreso de los tratos y definir y seguir objetivos de ventas. Los equipos de ventas pueden interactuar sin esfuerzo con prospectos y clientes con las capacidades integradas de teléfono, correo electrónico y chat. Las funciones avanzadas de automatización como flujos de trabajo y secuencias de ventas aumentan la productividad de ventas y aseguran un mejor prospecto. Freddy AI en Freshsales ayuda a los vendedores a redactar correos electrónicos de ventas contextuales, recibir información procesable sobre tratos y nunca perder oportunidades de ingresos. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1,196 **How Do G2 Users Rate Freshsales?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.0/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalización:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registrar datos de prospectos:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizador de información:** 9.0/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Freshsales?** - **Vendedor:** [Freshworks](https://www.g2.com/es/sellers/freshworks) - **Año de fundación:** 2010 - **Ubicación de la sede:** San Mateo, CA - **Twitter:** @FreshworksInc (19,030 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/freshworks-inc/ (7,344 empleados en LinkedIn®) - **Propiedad:** NASDAQ: FRSH **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Director Ejecutivo, Gerente de Desarrollo de Negocios - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Software de Computadora - **Company Size:** 68% Pequeña Empresa, 27% Mediana Empresa #### What Are Freshsales's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (103 reviews) - Características (70 reviews) - Útil (55 reviews) - Atención al Cliente (50 reviews) - Intuitivo (41 reviews) **Cons:** - Características faltantes (47 reviews) - Características limitadas (32 reviews) - Limitaciones (28 reviews) - Curva de aprendizaje (25 reviews) - Personalización limitada (21 reviews) ### 8. [Revenue.io](https://www.g2.com/es/products/revenue-io/reviews) Revenue.io impulsa equipos de alto rendimiento con orientación en tiempo real. Al mostrar y recomendar lo que funciona mejor, Revenue.io permite a cientos de clientes como HPE, Nutanix y AWS ofrecer resultados predecibles y optimizar toda su operación de ingresos. Fundada en 2013, Revenue.io tiene su sede en Los Ángeles y cuenta con financiamiento de riesgo de Goldman Sachs, Bryant Stibel y Palisades Capital. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 566 **How Do G2 Users Rate Revenue.io?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.6/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalización:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registrar datos de prospectos:** 9.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizador de información:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Revenue.io?** - **Vendedor:** [Revenue.io](https://www.g2.com/es/sellers/revenue-io) - **Año de fundación:** 2012 - **Ubicación de la sede:** Los Angeles, CA - **Twitter:** @revenue_io (4,279 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2625815/ (103 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Representante de Servicio al Cliente, Gerente de Cuentas - **Top Industries:** Software de Computadora, Servicios Financieros - **Company Size:** 59% Mediana Empresa, 22% Pequeña Empresa #### What Are Revenue.io's Pros and Cons? **Pros:** - Atención al Cliente (32 reviews) - Facilidad de uso (28 reviews) - Útil (28 reviews) - Configuración fácil (25 reviews) - Integración de Salesforce (25 reviews) **Cons:** - Llamar a problemas (10 reviews) - Características faltantes (8 reviews) - Características limitadas (7 reviews) - Problemas de conexión (6 reviews) - Problemas con el marcador (6 reviews) ### 9. [Vonage Contact Center (formerly NewVoiceMedia)](https://www.g2.com/es/products/vonage-contact-center-formerly-newvoicemedia/reviews) Vonage Contact Center para Salesforce es el número 1 en reseñas de usuarios de Salesforce AppExchange, con una calificación de 4.9/5 en Salesforce AppExchange. La solución ofrece una integración inigualable de Salesforce en enrutamiento, informes y la experiencia del usuario para los usuarios de Service Cloud y Sales Cloud. Los canales de voz y digitales de Salesforce se combinan sin problemas para ofrecer una experiencia consistente al cliente en todos los canales mientras se reduce la complejidad administrativa. La excelencia en el servicio se entrega a través de todas las etapas de pre-venta, incorporación, adopción y realización de valor. Vonage Contact Center para ServiceNow permite a las empresas con centros de contacto que dependen de flujos de trabajo personalizados para agentes, empleados y clientes ofrecer excelentes experiencias al cliente y mejorar la productividad. Vonage Contact Center se integra con la solución de Gestión de Servicio al Cliente a nivel empresarial de ServiceNow para ofrecer una potente plataforma unificada todo en uno. Vonage Contact Center para ServiceNow proporciona a los agentes datos y flujos de trabajo contextuales y relevantes, permitiendo a los agentes colaborar mejor en sus organizaciones y ofrecer una experiencia al cliente sin igual. Impulse las ventas y proporcione un servicio al cliente de clase mundial con el poder combinado de Vonage Contact Center y Microsoft Dynamics 365. Aproveche sus inversiones en Microsoft Dynamics 365 para personalizar la experiencia del cliente y proporcionar una vista de 360 grados del viaje del cliente. La solución integrada de centro de contacto en la nube permite a las organizaciones impulsar la satisfacción del cliente externo e interno mientras proporciona a los agentes exactamente lo que necesitan para ser productivos, todo sin salir de la aplicación. Con Vonage Contact Center para Microsoft Dynamics 365, puede transformar las experiencias del cliente en verdadera lealtad del cliente. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 100 **How Do G2 Users Rate Vonage Contact Center (formerly NewVoiceMedia)?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.8/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalización:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registrar datos de prospectos:** 8.7/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizador de información:** 8.4/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Vonage Contact Center (formerly NewVoiceMedia)?** - **Vendedor:** [Vonage](https://www.g2.com/es/sellers/vonage) - **Año de fundación:** 2001 - **Ubicación de la sede:** Holmdel, NJ - **Twitter:** @Vonage (11,202 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/5028/ (2,792 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Software de Computadora - **Company Size:** 52% Mediana Empresa, 28% Pequeña Empresa #### What Are Vonage Contact Center (formerly NewVoiceMedia)'s Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (21 reviews) - Atención al Cliente (18 reviews) - Configuración fácil (18 reviews) - Integraciones fáciles (17 reviews) - Características (17 reviews) **Cons:** - Llamar a problemas (6 reviews) - Dificultad de personalización (5 reviews) - Caro (5 reviews) - Personalización limitada (5 reviews) - Problemas de comunicación (4 reviews) ### 10. [Vanillasoft](https://www.g2.com/es/products/vanillasoft/reviews) Vanillasoft es el único software de compromiso de ventas que tiene gestión de leads y marcación automática \*integradas\*. Es el mejor para equipos de ingresos de rápido movimiento. La mayoría de las herramientas de compromiso de ventas orquestan y automatizan los canales de comunicación, estandarizan flujos de trabajo, cadencias y guiones, y proporcionan informes y análisis. Pero, la mayoría del software de compromiso de ventas depende de CRM externos para gestionar listas y marcadores externos para realizar llamadas. El software de compromiso de ventas de Vanillasoft tiene un marcador automático nativo integrado. Evaluamos, clasificamos y servimos el siguiente mejor lead en tiempo real, como una herramienta de gestión de leads líder en la industria. Además, Vanillasoft optimiza la entregabilidad del alcance de los agentes, asegurando que cada llamada, SMS y correo electrónico llegue a su destino. El público principal de Vanillasoft son organizaciones con equipos de ingresos de rápido movimiento que dependen de una comunicación rápida y efectiva con los leads. La plataforma está diseñada para equipos que priorizan la capacidad de respuesta y la eficiencia, lo que la convierte en una opción ideal para industrias como bienes raíces, seguros y servicios financieros. Con su enfoque en optimizar el compromiso con los leads, VanillaSoft sirve como una herramienta crítica para equipos de ingresos de rápido movimiento que buscan mejorar su rendimiento y agilizar sus procesos. Los equipos de ingresos de rápido movimiento aman Vanillasoft por: - Aumentos materiales y dramáticos en la actividad de los agentes - a menudo un aumento del 500% - Aumentos en la productividad de los agentes - hasta un 94% - Aumentos en las acciones de los agentes por hora - 3x - Aumento del 35% en las conexiones de llamadas Los usuarios de G2 Sales Engagement lo dicen claramente: ayudamos a los equipos a moverse más rápido siendo 1. El más fácil para hacer negocios 2. La mejor adopción por parte de los usuarios 3. El más fácil de usar Los usuarios de Vanillasoft comienzan más rápido, hacen que los agentes trabajen antes y se pongan en marcha para ser productivos más rápido. Vanillasoft asegura que la comunicación sea oportuna y efectiva. La gestión de leads y la automatización de ventas de la plataforma gestionan la secuencia de llamadas, correos electrónicos y mensajes de texto, asegurando que los mensajes se envíen en el orden óptimo y con el contenido apropiado. Esta capacidad no solo mejora la probabilidad de contacto exitoso, sino que también ayuda a los agentes a evitar trampas comunes como filtros de spam y llamadas bloqueadas. Al agilizar la comunicación, Vanillasoft mejora la efectividad general de los esfuerzos de ventas, permitiendo a los equipos llegar a sus leads de manera más consistente. En general, el sistema integral de Vanillasoft está construido sobre los principios de efectividad y eficiencia, equipando a los equipos de ventas con las herramientas que necesitan para tener éxito en un entorno competitivo. Al priorizar los leads, simplificar las actividades de los agentes y optimizar la comunicación, Vanillasoft se destaca como una solución valiosa para organizaciones que buscan mejorar sus procesos de ventas y lograr mejores resultados. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 633 **How Do G2 Users Rate Vanillasoft?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.4/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalización:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registrar datos de prospectos:** 9.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizador de información:** 9.0/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Vanillasoft?** - **Vendedor:** [Vanillasoft](https://www.g2.com/es/sellers/vanillasoft) - **Sitio web de la empresa:** https://vanillasoft.com - **Año de fundación:** 2005 - **Ubicación de la sede:** Plano, TX - **Twitter:** @VanillaSoft (26,137 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/vanillasoft/ (98 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Agente de seguros, Ejecutivo de Cuentas - **Top Industries:** Seguros, Marketing y publicidad - **Company Size:** 58% Pequeña Empresa, 30% Mediana Empresa #### What Are Vanillasoft's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (62 reviews) - Intuitivo (23 reviews) - Simple (22 reviews) - Ahorro de tiempo (22 reviews) - Generación de leads (21 reviews) **Cons:** - Carga lenta (15 reviews) - Llamar a problemas (13 reviews) - Rendimiento lento (12 reviews) - Características faltantes (10 reviews) - Problemas de conectividad (9 reviews) ### 11. [Salesmate](https://www.g2.com/es/products/salesmate/reviews) Salesmate es una plataforma de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM) potenciada por IA, diseñada para equipos de mercado medio y empresas que necesitan un sistema conectado para operar las operaciones de ingresos a gran escala. Centraliza los datos de los clientes, los flujos de negocios, las tareas y las conversaciones para que ventas, marketing, soporte y operaciones de ingresos se mantengan alineados en cada cuenta. Al reunir la ejecución y la visibilidad en un solo lugar, Salesmate reduce la fricción operativa y ayuda a los equipos a avanzar más rápido desde el primer contacto hasta la renovación. Salesmate está diseñado para organizaciones que se expanden a través de equipos, regiones y segmentos de clientes, y que buscan un CRM que apoye procesos estructurados sin ralentizar a las personas. La plataforma soporta flujos de trabajo clave de ingresos como capturar y calificar leads, gestionar ciclos de ventas complejos, coordinar transferencias entre equipos y rastrear el rendimiento a través de informes y pronósticos. La automatización a través de flujos de trabajo y secuencias sin código reduce el trabajo repetitivo, estandariza las mejores prácticas y asegura seguimientos oportunos sin añadir complejidad innecesaria. Una fortaleza central de Salesmate es la visibilidad de la comunicación y la disciplina en la ejecución. Con la sincronización y el seguimiento de correos electrónicos sin problemas, los equipos pueden monitorear el compromiso y mantener cada interacción vinculada al contacto, empresa y negocio correctos. La programación de reuniones integrada mejora la velocidad de respuesta y la capacidad de respuesta, mientras que los paneles y los informes brindan a los líderes la claridad que necesitan para pronosticar con precisión, identificar cuellos de botella y optimizar la conversión a lo largo del embudo. Skara extiende Salesmate con agentes de IA nativos de CRM que no solo responden preguntas, sino que también toman medidas a lo largo del ciclo de vida del cliente. Skara puede involucrar a prospectos y clientes a través de conversaciones en tiempo real, calificar y enrutar leads entrantes, reservar reuniones utilizando la disponibilidad del calendario y la lógica de zona horaria, y crear o actualizar automáticamente registros de CRM para mantener los flujos de negocios limpios. Más allá de las ventas previas, Skara puede manejar solicitudes de soporte repetitivas utilizando bases de conocimiento, desviar tickets, capturar datos estructurados a través de formularios conversacionales, activar flujos de trabajo, asignar propietarios y escalar casos complejos con contexto completo y resúmenes. Para negocios de comercio electrónico y digitales, Skara también habilita casos de uso de comercio conversacional como el descubrimiento guiado de productos, responder preguntas sobre productos y disponibilidad, manejar el estado de pedidos y devoluciones, y capturar señales de alta intención que fluyen directamente al CRM. Juntos, Salesmate y Skara ayudan a las organizaciones de mercado medio y empresas a operar con mayor velocidad y precisión, ofreciendo conversaciones más calificadas, datos más limpios, transferencias más sólidas entre equipos y una experiencia del cliente que se siente receptiva y personalizada en cada etapa. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 110 **How Do G2 Users Rate Salesmate?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.3/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalización:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registrar datos de prospectos:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizador de información:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Salesmate?** - **Vendedor:** [Salesmate](https://www.g2.com/es/sellers/salesmate) - **Sitio web de la empresa:** https://www.salesmate.io - **Año de fundación:** 2016 - **Ubicación de la sede:** Charlotte, NC - **Twitter:** @SalesmateIO (2,117 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/salesmate/about (34 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Propietario - **Top Industries:** Marketing y publicidad, Software de Computadora - **Company Size:** 75% Pequeña Empresa, 14% Mediana Empresa #### What Are Salesmate's Pros and Cons? **Pros:** - Atención al Cliente (15 reviews) - Facilidad de uso (15 reviews) - Características (12 reviews) - Útil (11 reviews) - Intuitivo (9 reviews) **Cons:** - Problemas de integración (4 reviews) - Características limitadas (4 reviews) - Características faltantes (4 reviews) - Curva de aprendizaje (3 reviews) - No intuitivo (3 reviews) ### 12. [CallTools](https://www.g2.com/es/products/calltools/reviews) CallTools.com Predictive Dialer es un tipo de solución de software de telecomunicaciones diseñada para mejorar la eficiencia de las llamadas salientes para las empresas. Esta herramienta automatiza el proceso de marcación, permitiendo a los agentes centrarse en las conversaciones en lugar de la marcación manual, aumentando así la productividad y optimizando el volumen de llamadas. Al utilizar algoritmos avanzados, el marcador predictivo anticipa cuándo estarán disponibles los agentes para recibir llamadas, asegurando que se conecten con los prospectos en el momento adecuado. Esta solución es particularmente beneficiosa para centros de llamadas, equipos de ventas y cualquier organización que dependa de la comunicación saliente de alto volumen. El público objetivo incluye a propietarios de negocios y gerentes que buscan maximizar la eficiencia de su equipo y mejorar el rendimiento operativo general. Los casos de uso específicos van desde campañas de telemarketing hasta seguimientos de clientes, donde la comunicación oportuna y efectiva es crucial para el éxito. Las características clave del CallTools.com Predictive Dialer incluyen su capacidad para manejar múltiples líneas simultáneamente, análisis en tiempo real e integración perfecta con sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM). La tecnología de marcación predictiva minimiza el tiempo de inactividad al reducir el tiempo que los agentes pasan esperando entre llamadas. Además, el software ofrece configuraciones personalizables que permiten a los usuarios ajustar los modos de marcación según sus necesidades específicas, asegurando que la solución pueda adaptarse a diversos entornos empresariales. Uno de los beneficios destacados de este marcador predictivo es su compromiso con el soporte al cliente. CallTools.com se enorgullece de proporcionar asistencia interna, asegurando que los usuarios puedan recibir ayuda rápida cuando la necesiten. Este nivel de soporte no solo ayuda a resolver problemas, sino que también fomenta un sentido de asociación entre el proveedor de servicios y sus clientes. Al priorizar la experiencia del usuario y la eficiencia operativa, CallTools.com permite a las empresas aprovechar al máximo su tiempo y recursos. En general, el CallTools.com Predictive Dialer se destaca en la categoría de software de telecomunicaciones al combinar tecnología sofisticada con un servicio al cliente dedicado. Ahora con minutos ilimitados, tanto entrantes como salientes. Empodera a las empresas para agilizar sus procesos de llamadas salientes, lo que lleva a una mejor interacción con los prospectos y mayores tasas de conversión. Esta solución está diseñada para aquellos que reconocen el valor de su tiempo y buscan mejorar sus estrategias de comunicación de manera efectiva. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 75 **How Do G2 Users Rate CallTools?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.6/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalización:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registrar datos de prospectos:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizador de información:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind CallTools?** - **Vendedor:** [Call Tools](https://www.g2.com/es/sellers/call-tools) - **Sitio web de la empresa:** https://calltools.com - **Año de fundación:** 2015 - **Ubicación de la sede:** Irvine, CA - **Twitter:** @CallTools (306 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/6383082/ (33 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Director Ejecutivo - **Top Industries:** Bienes Raíces, Servicios Financieros - **Company Size:** 84% Pequeña Empresa, 13% Mediana Empresa #### What Are CallTools's Pros and Cons? **Pros:** - Atención al Cliente (9 reviews) - Facilidad de uso (8 reviews) - Útil (6 reviews) - Integración fácil (3 reviews) - Configuración fácil (3 reviews) **Cons:** - Curva de aprendizaje (3 reviews) - Caro (2 reviews) - Alto costo (2 reviews) - Procesos complejos (1 reviews) - Limitaciones del marcador (1 reviews) ### 13. [MightyCall](https://www.g2.com/es/products/mightycall/reviews) MightyCall combina software de centro de llamadas profesional con características fáciles de usar diseñadas para pequeñas y medianas empresas. Nuestro sistema basado en la nube no requiere hardware, proporcionando una funcionalidad poderosa con simplicidad. Con la mejor interfaz de usuario en la industria, MightyCall permite a las PYMEs gestionar su configuración fácilmente sin perder la calidad y el rango de características a nivel empresarial. Experimente nuestro soporte al cliente de alta calificación y sesiones de incorporación en vivo gratuitas diseñadas para maximizar el potencial de su sistema en el menor tiempo posible. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 327 **How Do G2 Users Rate MightyCall?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.1/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalización:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registrar datos de prospectos:** 8.4/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizador de información:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind MightyCall?** - **Vendedor:** [MightyCall](https://www.g2.com/es/sellers/mightycall) - **Sitio web de la empresa:** https://www.mightycall.com - **Año de fundación:** 2013 - **Ubicación de la sede:** San Francisco Bay Area, CA - **Twitter:** @MightyCall (1,501 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/mightycall/about (55 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Propietario, Director Ejecutivo - **Top Industries:** Marketing y publicidad, Bienes Raíces - **Company Size:** 90% Pequeña Empresa, 7% Mediana Empresa #### What Are MightyCall's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (62 reviews) - Atención al Cliente (55 reviews) - Útil (44 reviews) - Atención al Cliente (31 reviews) - Fiabilidad (31 reviews) **Cons:** - Llamar a problemas (16 reviews) - Problemas de números (15 reviews) - Complejidad (14 reviews) - Problemas de conexión (14 reviews) - Características faltantes (13 reviews) ### 14. [800.com](https://www.g2.com/es/products/800-com/reviews) Conozca qué esfuerzos de marketing realmente están generando llamadas y clientes. 800.com ayuda a las pequeñas empresas y agencias a crecer de manera más inteligente convirtiendo las llamadas telefónicas diarias en información procesable. Con un número de teléfono profesional, enrutamiento de llamadas intuitivo y seguimiento de llamadas integrado, puede dejar de adivinar de dónde provienen sus clientes potenciales y comenzar a enfocarse en lo que funciona. Incluso si es nuevo en el seguimiento de llamadas, 800.com facilita la asignación de números de teléfono únicos a sus campañas (sitio web, anuncios, redes sociales, impresos), el seguimiento de resultados en tiempo real y el enrutamiento de llamadas a la persona o equipo adecuado, todo desde un panel de control simple. Para agencias y usuarios avanzados, 800.com admite herramientas poderosas como: 📶 Inserción de Número Dinámico (DNI) para rastrear las fuentes exactas de las llamadas entrantes ✅ Integraciones con GA4, Google Ads, Meta y Microsoft Ads 💻 Gestión de cuentas a nivel de cliente con paneles de control de marca blanca Diseñado para PYMEs pero escalable para agencias, 800.com también incluye: 📞 Desvío de llamadas, buzón de voz y IVR personalizable 🔁 Grabación y transcripción de llamadas con reproducción para capacitación o control de calidad 👱 Identificación de llamadas mejorada, completa con nombre, correo electrónico y dirección 📈 Análisis y reportes de llamadas en profundidad 💬 Campañas de SMS para interacción directa con el cliente 📲 Aplicación móvil para que su línea de negocio lo acompañe a donde vaya Para agencias que gestionan múltiples clientes, 800.com ofrece capacidades a nivel de agencia, incluidas funciones de gestión de clientes y paneles de control de marca blanca. Esta funcionalidad permite a las agencias supervisar de manera eficiente varias cuentas mientras mantienen una experiencia de marca consistente para sus clientes. Con las próximas funciones avanzadas de IA, como el análisis de sentimientos, 800.com está preparado para ofrecer aún más información sobre las interacciones con los clientes, convirtiéndolo en una herramienta poderosa para las empresas que buscan elevar sus estrategias de marketing y servicio al cliente. ¿Busca desvío y enrutamiento de llamadas avanzados con saludos personalizados y un contestador automático? ¡También lo tenemos! Ya sea que esté comenzando o creciendo rápidamente, 800.com le ayuda a lucir más profesional, mantenerse receptivo y tomar mejores decisiones de marketing, sin la complejidad de los sistemas telefónicos tradicionales. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 938 **How Do G2 Users Rate 800.com?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.4/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalización:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10) **Who Is the Company Behind 800.com?** - **Vendedor:** [800.com](https://www.g2.com/es/sellers/800-com) - **Sitio web de la empresa:** https://www.800.com - **Año de fundación:** 2008 - **Ubicación de la sede:** Sarasota, Florida - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/800-com (37 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Propietario, Director Ejecutivo - **Top Industries:** Construcción, Venta al por Menor - **Company Size:** 79% Pequeña Empresa, 11% Mediana Empresa #### What Are 800.com's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (301 reviews) - Configuración fácil (232 reviews) - Atención al Cliente (168 reviews) - Gestión de números (141 reviews) - Experiencia positiva (112 reviews) **Cons:** - Caro (50 reviews) - Curva de aprendizaje (25 reviews) - Características limitadas (25 reviews) - Gestión de números (25 reviews) - Problemas de conectividad de llamadas (20 reviews) ### 15. [Ring.io](https://www.g2.com/es/products/ring-io-ring-io/reviews) Ring.io es una plataforma de compromiso de ventas que se centra en acercar a tus prospectos a tus representantes de ventas. Ring.io utiliza canales cuidadosamente seleccionados y respaldados por datos, de alto compromiso, que te permiten alcanzar a tus prospectos y no escuchar grillos: SMS/MMS, correo electrónico, teléfono y video para ventas. Es una plataforma todo en uno y, al aprovechar la integración con tu CRM, finalmente puedes concentrarte en vender y olvidarte de buscar otro software mágico para agregar a tu caja de herramientas. Ring.io te ayuda a construir secuencias, haciéndolas impulsadas por datos y no lineales. Una manera elegante de decir que tu proceso de ventas ahora se adapta dinámicamente a los cambios, ya sea que se trate de los datos de tu CRM, la entrada manual o las señales detectadas por Ring.io: cierras más tratos, más rápido. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 62 **How Do G2 Users Rate Ring.io?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.4/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalización:** 9.4/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registrar datos de prospectos:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizador de información:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Ring.io?** - **Vendedor:** [Ring.io](https://www.g2.com/es/sellers/ring-io) - **Año de fundación:** 2009 - **Ubicación de la sede:** Herndon, VA - **Twitter:** @ringIO (907 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/943286/ (10 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Software de Computadora, Marketing y publicidad - **Company Size:** 73% Pequeña Empresa, 23% Mediana Empresa #### What Are Ring.io's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (16 reviews) - Útil (9 reviews) - Integraciones fáciles (8 reviews) - Integración de CRM (7 reviews) - Integraciones (7 reviews) **Cons:** - Llamar a problemas (7 reviews) - Características faltantes (6 reviews) - Errores de software (5 reviews) - Problemas de funcionalidad del chat (4 reviews) - Funcionalidad de la aplicación (3 reviews) ### 16. [lemlist](https://www.g2.com/es/products/lemlist/reviews) lemlist es una plataforma de compromiso de ventas que ayuda a los equipos a llegar a los prospectos por correo electrónico, LinkedIn, llamadas y WhatsApp desde un solo lugar, para que puedan obtener más respuestas, agendar más reuniones y cerrar más tratos. Ayuda a los equipos de ventas a: - Encontrar prospectos y obtener sus correos electrónicos y números de teléfono sin herramientas adicionales - Construir secuencias multicanal automatizadas a través de correo electrónico, LinkedIn, llamadas y WhatsApp, manteniendo cada contacto personal - Mantener los correos electrónicos llegando a la bandeja de entrada con lemwarm, el potenciador de entregabilidad incorporado - Gestionar respuestas a través de todos los canales y diferentes remitentes desde una bandeja de entrada centralizada - Trabajar directamente desde el CRM con integraciones de Salesforce, HubSpot y Pipedrive A diferencia de las herramientas que solo cubren una parte del outbound, lemlist te ofrece el flujo de trabajo completo, desde encontrar prospectos hasta agendar reuniones, sin perder el toque humano. Ya sea que seas un SDR, lideres un equipo de ventas, trabajes en operaciones de ventas o estés creciendo como fundador, lemlist te ayuda a reducir el trabajo manual, enfocarte en las conversaciones que importan y alcanzar los objetivos de ingresos más rápido. Aprende más y comienza tu prueba gratuita de 14 días en www.lemlist.com **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 1,576 **How Do G2 Users Rate lemlist?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.8/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalización:** 8.4/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registrar datos de prospectos:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizador de información:** 8.5/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind lemlist?** - **Vendedor:** [lemlist](https://www.g2.com/es/sellers/lemlist) - **Sitio web de la empresa:** https://lemlist.com/ - **Año de fundación:** 2018 - **Ubicación de la sede:** Paris, Île-de-France, France - **Twitter:** @lemlist (2,545 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/18342604/ (248 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Director Ejecutivo, Fundador - **Top Industries:** Software de Computadora, Tecnología de la información y servicios - **Company Size:** 52% Pequeña Empresa, 8% Mediana Empresa #### What Are lemlist's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (585 reviews) - Características (370 reviews) - Útil (293 reviews) - Automatización (263 reviews) - Integración de LinkedIn (250 reviews) **Cons:** - Características faltantes (208 reviews) - Caro (141 reviews) - Curva de aprendizaje (125 reviews) - Gestión de campañas (83 reviews) - Gestión de correos electrónicos (77 reviews) ### 17. [Clari](https://www.g2.com/es/products/clari/reviews) Clari+Salesloft es una empresa de IA que transforma categorías y está diseñando el futuro de los ingresos. Al construir el primer Sistema de Ingresos Predictivo del mundo, ayudamos a las organizaciones a ir más allá de aplicaciones fragmentadas y sistemas de registro hacia un modelo que impulsa y adapta continuamente la ejecución de ingresos. Nuestra plataforma captura señales de datos de acuerdos y utiliza IA diseñada a medida para crear el contexto adecuado y fomentar la acción en los equipos de ventas. En lugar de obtener conocimientos desconectados y flujos de trabajo aislados, los equipos de ventas operan con un entendimiento compartido, decisiones más rápidas y una ejecución que se mantiene alineada con el negocio. Con la confianza de miles de empresas, incluidas Adobe, 3M, IBM y Zoom, Clari+Salesloft potencia el pronóstico, detecta riesgos en el pipeline y promueve la ejecución proactiva, devolviendo miles de horas al campo y permitiendo un crecimiento predecible y escalable. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 5,496 **How Do G2 Users Rate Clari?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.2/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalización:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registrar datos de prospectos:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizador de información:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Clari?** - **Vendedor:** [Salesloft](https://www.g2.com/es/sellers/salesloft) - **Sitio web de la empresa:** https://salesloft.com - **Año de fundación:** 2011 - **Ubicación de la sede:** Atlanta, GA - **Twitter:** @Salesloft (18,438 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2296178/ (1,109 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Ejecutivo de Cuentas, Gerente de Cuentas - **Top Industries:** Software de Computadora, Tecnología de la información y servicios - **Company Size:** 47% Mediana Empresa, 41% Empresa #### What Are Clari's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (722 reviews) - Pronóstico (486 reviews) - Características (365 reviews) - Integración de Salesforce (326 reviews) - Útil (287 reviews) **Cons:** - Limitaciones (186 reviews) - Personalización limitada (150 reviews) - Curva de aprendizaje (147 reviews) - Características faltantes (147 reviews) - Integración de Salesforce (131 reviews) ### 18. [Koncert](https://www.g2.com/es/products/koncert/reviews) Koncert es una plataforma de compromiso de ventas B2B diseñada para mejorar la eficiencia y efectividad de los equipos de ventas a través de tecnología avanzada de marcación. Con más de 15 años de experiencia en la industria, Koncert aprovecha la inteligencia artificial para facilitar conversaciones más significativas y construir robustos canales de ventas. La plataforma automatiza el proceso tradicionalmente manual de marcar a los prospectos, permitiendo a los usuarios conectarse con prospectos en vivo de manera más eficiente y aumentar significativamente sus tasas de conversación. Dirigido principalmente a profesionales de ventas y organizaciones que buscan optimizar sus esfuerzos de alcance, Koncert ofrece una suite de opciones de marcadores adaptadas a varios flujos de trabajo de ventas. Estos incluyen el Marcador Paralelo de IA Multilínea, el Marcador de Flujo de IA de Línea Única, el Marcador Asistido por Agente y el Marcador de Clic para Llamar. Cada opción se integra perfectamente con los principales sistemas de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM), asegurando que los equipos de ventas puedan simplificar sus procesos sin interrumpir sus flujos de trabajo existentes. Esta adaptabilidad hace de Koncert una solución ideal para empresas de todos los tamaños que buscan mejorar sus estrategias de compromiso de ventas. Las características clave de la tecnología de marcación de Koncert incluyen capacidades de automatización que permiten a los equipos de ventas conectarse con prospectos a una escala sin precedentes. Al automatizar el proceso de marcación, los representantes de ventas pueden centrarse en interactuar con los prospectos en lugar de dedicar tiempo a la marcación manual. Esto no solo aumenta el número de conversaciones, sino que también optimiza la productividad, permitiendo a los equipos asignar su tiempo y recursos de manera más efectiva. La plataforma también incluye AI PitchLab, que entrena a los representantes en tiempo real con retroalimentación impulsada por IA sobre tono, ritmo y proporciones de hablar-escuchar, convirtiendo cada llamada en una oportunidad de entrenamiento. Además, Koncert ofrece Waterfall Data Enrichment, que automatiza la limpieza de listas de prospectos y aumenta las tasas de conexión con datos precisos y enriquecidos de múltiples fuentes. Esta característica mejora la calidad de los leads con los que los equipos de ventas interactúan, mejorando aún más la probabilidad de conversiones exitosas. La plataforma también proporciona valiosos insights para propósitos de entrenamiento y capacitación, permitiendo a los gerentes de ventas refinar sus estrategias y mejorar el rendimiento general del equipo. El marcador automático impulsado por IA y la plataforma de cadencia de Koncert destacan en el mercado de herramientas de ventas B2B al ofrecer una solución integral que mejora tanto las tasas de conversación como el desarrollo de canales. La capacidad de personalizar estrategias de marcación basadas en flujos de trabajo de ventas específicos asegura que las organizaciones puedan implementar una solución que satisfaga sus necesidades únicas. Al empoderar a los equipos de ventas para interactuar de manera más efectiva con los prospectos, Koncert juega un papel crucial en impulsar el crecimiento empresarial y lograr los objetivos de ventas. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 387 **How Do G2 Users Rate Koncert?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.8/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalización:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registrar datos de prospectos:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizador de información:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Koncert?** - **Vendedor:** [Koncert](https://www.g2.com/es/sellers/koncert) - **Sitio web de la empresa:** https://www.koncert.com/ - **Año de fundación:** 2004 - **Ubicación de la sede:** Windham, NH - **Twitter:** @koncert (2 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2590826/ (51 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Representante de Desarrollo de Ventas, SDR - **Top Industries:** Software de Computadora, Tecnología de la información y servicios - **Company Size:** 46% Mediana Empresa, 35% Pequeña Empresa #### What Are Koncert's Pros and Cons? **Pros:** - Ahorro de tiempo (56 reviews) - Eficiencia (46 reviews) - Generación de leads (39 reviews) - Facilidad de uso (32 reviews) - Automatización (31 reviews) **Cons:** - Llamar a problemas (35 reviews) - Problemas con el marcador (28 reviews) - Carga lenta (12 reviews) - Errores de software (12 reviews) - Retrasos (11 reviews) ### 19. [NUACOM](https://www.g2.com/es/products/nuacom/reviews) Con la confianza de más de 25,000 usuarios, Nuacom es una plataforma de telefonía empresarial y centro de contacto que ayuda a los equipos a gestionar las comunicaciones de voz, el enrutamiento de llamadas y los análisis contextuales a través de dispositivos y sistemas. Es particularmente relevante para organizaciones que dependen de interacciones de voz para el compromiso con el cliente, los canales de ventas y la coordinación operativa. La plataforma rica en funciones de Nuacom proporciona tanto capas de telefonía fundamentales como analíticas: Llamadas VoIP alojadas en la nube: Realiza y recibe llamadas con infraestructura basada en internet en varios puntos finales. Respuesta de Voz Interactiva (IVR): Construye menús automatizados para canalizar a los llamantes hacia los agentes apropiados. Sincronización de CRM y Centralización de Datos: Conecta la actividad de llamadas con CRM o sistemas empresariales para eliminar la entrada de datos duplicados. Grabación de Llamadas y Herramientas de Revisión: Captura llamadas y asócialas con registros de clientes para cumplimiento o mejora. Funciones Mejoradas con IA: Utiliza detección de palabras clave, análisis de sentimientos y resúmenes de conversaciones para impulsar acciones a partir de datos de llamadas. Monitoreo y Tableros de Rendimiento: Rastrea volúmenes de llamadas, capacidad de respuesta y rendimiento del equipo en tiempo real. Accesibilidad Móvil y de Escritorio: Apoya el trabajo híbrido y remoto a través de aplicaciones en teléfonos y computadoras. Funciones de Correo de Voz y Toma de Notas: Mejora el seguimiento del contexto a través de correo de voz a correo electrónico y notas de llamadas en línea. Y más de 50 otras funciones y complementos. La plataforma es relevante para equipos de ventas, operaciones de soporte, proveedores de servicios y organizaciones que requieren coordinación entre ubicaciones, proporcionando un equilibrio de telefonía y visibilidad analítica sin depender de hardware heredado. Configura tu cuenta de NUACOM en 2 minutos y mejora inmediatamente tu proceso de ventas, mejora tu departamento de atención al cliente y moderniza tu empresa. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 284 **How Do G2 Users Rate NUACOM?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.5/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalización:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registrar datos de prospectos:** 9.1/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizador de información:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind NUACOM?** - **Vendedor:** [NUACOM](https://www.g2.com/es/sellers/nuacom) - **Año de fundación:** 2009 - **Ubicación de la sede:** Ireland - **Twitter:** @nuacomie (751 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/15194499/ (39 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Director, Director General - **Top Industries:** Construcción, Ocio, viajes y turismo - **Company Size:** 93% Pequeña Empresa, 7% Mediana Empresa #### What Are NUACOM's Pros and Cons? **Pros:** - Atención al Cliente (54 reviews) - Facilidad de uso (47 reviews) - Útil (42 reviews) - Configuración fácil (32 reviews) - Atención al Cliente (26 reviews) **Cons:** - Llamar a problemas (7 reviews) - Limitaciones de llamadas (4 reviews) - Alto costo (4 reviews) - Características faltantes (4 reviews) - Problemas de conexión (3 reviews) ### 20. [CallRail](https://www.g2.com/es/products/callrail/reviews) CallRail es la plataforma de compromiso de clientes que facilita a las empresas atraer más clientes potenciales, convertir más clientes y optimizar su marketing. Al servicio de más de 220,000 empresas en todo el mundo, las soluciones impulsadas por IA de CallRail ayudan a las empresas a atribuir cada llamada, mensaje de texto, chat y formulario a su recorrido de marketing, utilizar los conocimientos de sus conversaciones para comprender mejor a sus compradores y eliminar oportunidades perdidas con IA que puede manejar interacciones con clientes potenciales las 24 horas del día, los 7 días de la semana. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1,626 **How Do G2 Users Rate CallRail?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.2/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalización:** 8.5/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registrar datos de prospectos:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizador de información:** 8.2/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind CallRail?** - **Vendedor:** [CallRail](https://www.g2.com/es/sellers/callrail) - **Sitio web de la empresa:** https://www.callrail.com - **Año de fundación:** 2011 - **Ubicación de la sede:** Atlanta, GA - **Twitter:** @CallRail (6,074 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2567008/ (349 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Propietario, Director Ejecutivo - **Top Industries:** Marketing y publicidad, Bienes Raíces - **Company Size:** 73% Pequeña Empresa, 22% Mediana Empresa #### What Are CallRail's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (109 reviews) - Características (102 reviews) - Seguimiento de llamadas (90 reviews) - Útil (76 reviews) - Grabación de llamadas (64 reviews) **Cons:** - Características faltantes (29 reviews) - Problemas de integración (26 reviews) - Llamar a problemas (23 reviews) - Caro (22 reviews) - Curva de aprendizaje (22 reviews) ### 21. [FrontSpin](https://www.g2.com/es/products/frontspin/reviews) FrontSpin es una plataforma de comunicación de ventas basada en la nube diseñada para mejorar la eficiencia y efectividad de los equipos de ventas internas. Al integrar herramientas avanzadas como marcación automática, automatización de correos electrónicos y gestión de cadencias de ventas, FrontSpin permite a los profesionales de ventas interactuar con más prospectos en menos tiempo, acelerando así el proceso de ventas y aumentando el cierre de negocios. Su integración perfecta con sistemas CRM asegura la sincronización de datos en tiempo real, proporcionando una interfaz unificada para gestionar comunicaciones y rastrear el compromiso. Características y Funcionalidades Clave: - Marcador Automático: Automatiza los procesos de marcación, permitiendo a los representantes de ventas contactar hasta tres veces más prospectos con características como listas de llamadas priorizadas y mensajes de voz pregrabados. - Marcador Paralelo: Utiliza IA para procesar eficientemente grandes listas de contactos, filtrando números inválidos y clasificando prospectos para un alcance dirigido. - Libros de Jugadas de Cadencia: Ofrece libros de jugadas personalizables que integran llamadas, correos electrónicos y contactos sociales, optimizando los flujos de trabajo de ventas. - Correo Electrónico de Ventas: Mejora el compromiso a través de plantillas de correo electrónico personalizadas y notificaciones en tiempo real para aperturas y clics. - Interacciones Sociales y SMS: Incorpora interacciones en redes sociales y SMS en las estrategias de ventas, proporcionando un enfoque multicanal para el compromiso con prospectos. - Integración CRM: Se sincroniza perfectamente con sistemas CRM como Salesforce, asegurando el registro y sincronización en tiempo real de las actividades de ventas. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: FrontSpin aborda desafíos comunes enfrentados por los equipos de ventas internas, como bajas tasas de conexión y flujos de trabajo ineficientes. Al automatizar tareas repetitivas como la marcación y los mensajes de voz, y al proporcionar herramientas para la comunicación personalizada y multicanal, FrontSpin incrementa significativamente el número de conversaciones en vivo que los representantes de ventas pueden tener. Esto conduce a tasas de compromiso más altas, procesos de ventas más eficientes y, en última instancia, un aumento en los ingresos. Además, sus capacidades de análisis y reportes en tiempo real ofrecen valiosos insights sobre el rendimiento de ventas, permitiendo a los equipos tomar decisiones basadas en datos y optimizar continuamente sus estrategias. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 65 **How Do G2 Users Rate FrontSpin?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.2/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalización:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registrar datos de prospectos:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizador de información:** 8.4/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind FrontSpin?** - **Vendedor:** [FrontSpin](https://www.g2.com/es/sellers/frontspin) - **Año de fundación:** 2015 - **Ubicación de la sede:** San Mateo, CA - **Twitter:** @FrontSpinHQ (229 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3866120 (12 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Software de Computadora, Tecnología de la información y servicios - **Company Size:** 69% Mediana Empresa, 28% Pequeña Empresa #### What Are FrontSpin's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (3 reviews) - Integraciones (3 reviews) - Automatización (2 reviews) - Configuración fácil (2 reviews) - Informando (2 reviews) **Cons:** - Problemas de integración (1 reviews) - Personalización limitada (1 reviews) - Integraciones limitadas (1 reviews) - Informe limitado (1 reviews) - Pobre generación de leads (1 reviews) ### 22. [Dialpad Support](https://www.g2.com/es/products/dialpad-support/reviews) Dialpad eleva cada conversación con la plataforma de comunicaciones con clientes líder impulsada por IA. Aprovecha las ideas en tiempo real de la IA para mejorar y agilizar cada interacción. Dialpad Support moderniza tu centro de contacto entrante con agentes de IA, asistentes, orientación en tiempo real y entrenamiento. Dialpad Sell es la solución de salida que guía a tus representantes de ventas con entrenamiento en tiempo real de IA, automatización e información. Juntos, Dialpad Support y Dialpad Sell son la solución líder para centros de contacto. Puedes: - Llamar, enviar mensajes y reunirte en una sola aplicación - Enfocarte en la conversación con transcripciones de llamadas en tiempo real, resúmenes de IA y elementos de acción - Proporcionar orientación en tiempo real y conocimiento instantáneo a los agentes - Capacitar a los supervisores para entrenar y monitorear equipos con sentimiento en vivo y gestión de calidad automatizada - Desviar consultas simples de clientes 24/7 con nuestro Agente de IA **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 669 **How Do G2 Users Rate Dialpad Support?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.0/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalización:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registrar datos de prospectos:** 8.4/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizador de información:** 8.6/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Dialpad Support?** - **Vendedor:** [Dialpad](https://www.g2.com/es/sellers/dialpad) - **Sitio web de la empresa:** https://Dialpad.com - **Año de fundación:** 2011 - **Ubicación de la sede:** San Ramon, California - **Twitter:** @DialpadHQ (61 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3967399/ (1,470 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Gerente de Cuentas, Representante de Servicio al Cliente - **Top Industries:** Servicios Financieros, Servicios al Consumidor - **Company Size:** 45% Mediana Empresa, 31% Pequeña Empresa #### What Are Dialpad Support's Pros and Cons? **Pros:** - Útil (89 reviews) - Facilidad de uso (62 reviews) - Atención al Cliente (50 reviews) - Características (32 reviews) - Grabación de llamadas (23 reviews) **Cons:** - Pobre atención al cliente (34 reviews) - Llamar a problemas (32 reviews) - Problemas con el marcador (24 reviews) - Largos tiempos de espera (22 reviews) - Soporte retrasado (21 reviews) ### 23. [Natterbox](https://www.g2.com/es/products/natterbox/reviews) Natterbox es su centro de contacto de Salesforce hecho fácil: una solución de voz y Omni-canal todo en uno que se integra perfectamente dentro de Salesforce para mejorar las experiencias del cliente y optimizar las operaciones. Diseñado como una aplicación nativa de Salesforce, Natterbox permite a las empresas hacer de la voz un componente estratégico de su estrategia de comunicación digital, con IVR, clic para marcar, grabación de llamadas, enrutamiento dinámico de llamadas y transcripción de voz. Con todo gestionado directamente dentro de Salesforce, Natterbox simplifica las operaciones del centro de contacto y centraliza los datos para mejorar la eficiencia del flujo de trabajo. Más allá de la voz, Natterbox ofrece un enfoque Omni-canal totalmente integrado, apoyando SMS, WhatsApp y otros canales digitales. Esto permite a las empresas interactuar con los clientes en sus plataformas preferidas, ofreciendo un servicio consistente y de alta calidad en cada punto de contacto. Con una vista unificada de todas las interacciones, los agentes pueden gestionar conversaciones sin esfuerzo dentro de Salesforce, mejorando tanto la capacidad de respuesta como la satisfacción del cliente. Las capacidades avanzadas de IA de Natterbox mejoran aún más la eficiencia del centro de contacto. Nuestra función de Entrenamiento de Llamadas con IA automatiza la puntuación de llamadas, proporciona razones detalladas y ofrece ideas accionables, promoviendo la mejora continua para agentes y equipos. Además, AI Assist minimiza las tareas administrativas posteriores a la llamada al automatizar los cierres, sugerir las mejores acciones siguientes y garantizar la integridad de los datos del CRM. Esto permite a los agentes dedicar más tiempo a interacciones significativas con los clientes, maximizando la productividad y mejorando las relaciones con los clientes. Con Natterbox, las empresas obtienen visibilidad completa de sus operaciones Omni-canal y de voz, aprovechando herramientas que mejoran la productividad, personalizan las interacciones y apoyan decisiones basadas en datos. Desde la fácil implementación hasta la gestión diaria, Natterbox hace que su centro de contacto sea simple de operar, poderoso y estratégicamente impactante para impulsar el éxito del cliente. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 126 **How Do G2 Users Rate Natterbox?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.9/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalización:** 8.4/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registrar datos de prospectos:** 8.1/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizador de información:** 7.7/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Natterbox?** - **Vendedor:** [Natterbox Limited](https://www.g2.com/es/sellers/natterbox-limited) - **Sitio web de la empresa:** https://www.natterbox.com/ - **Año de fundación:** 2010 - **Ubicación de la sede:** London, England - **Twitter:** @Natterbox (1,510 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/natterbox-limited/ (126 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Administrador de Salesforce - **Top Industries:** Servicios Financieros, Contratación y Reclutamiento - **Company Size:** 56% Mediana Empresa, 31% Pequeña Empresa #### What Are Natterbox's Pros and Cons? **Pros:** - Útil (6 reviews) - Atención al Cliente (5 reviews) - Características (5 reviews) - Integración de CRM (4 reviews) - Facilidad de uso (4 reviews) **Cons:** - Limitaciones de llamadas (3 reviews) - Limitaciones de la IA (2 reviews) - Llamar a problemas (2 reviews) - Problemas de funcionalidad del chat (2 reviews) - Complejidad (2 reviews) ### 24. [SalesExec](https://www.g2.com/es/products/salesexec/reviews) SalesExec es una solución de gestión de compromiso de ventas y gestión de leads basada en la web que ayuda a los vendedores a contactar y cerrar más leads en menos tiempo. Los vendedores superan su cuota al conseguir que entre un 40 y un 60% más de sus prospectos respondan al teléfono y entren en una conversación. SalesExec trabaja con clientes de PYMES y empresas en múltiples verticales B2C y tiene una amplia experiencia en la implementación de las mejores prácticas de ventas para mejorar el ROI de su proceso de seguimiento de leads. Los clientes generalmente logran un ROI positivo en 30 a 60 días al ser los primeros en llegar a cada prospecto; con la priorización automatizada de leads y el alcance de marketing multicanal, convertir más de sus leads nunca ha sido tan fácil. Características principales • Marcación inteligente y priorización de leads • Guiones de ventas y venta guiada • Seguimiento de llamadas entrantes y IVR • Captura de leads e integración de fuentes de leads • Nutrición automatizada de texto y correo electrónico • Tableros de puntuación en tiempo real, tableros de llamadas, tableros de rendimiento Beneficios • Especialista dedicado en éxito del cliente e implementación asignado a su cuenta • Mejore la velocidad de contacto, alcance a los prospectos en segundos • Alcance de marketing omnicanal que incluye texto, correo electrónico y llamadas • Configure la solución para múltiples canales de ventas • Capacidad empresarial con recursos de desarrollo para las mejores integraciones de su clase **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 19 **How Do G2 Users Rate SalesExec?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalización:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registrar datos de prospectos:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizador de información:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind SalesExec?** - **Vendedor:** [ClickPoint Software](https://www.g2.com/es/sellers/clickpoint-software) - **Año de fundación:** 2005 - **Ubicación de la sede:** Scottsdale, AZ - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1170999/ (14 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 63% Pequeña Empresa, 26% Mediana Empresa ### 25. [CTM](https://www.g2.com/es/products/ctm-ctm/reviews) CTM ayuda a las empresas a convertir las conversaciones cotidianas en crecimiento. Con la confianza de más de 100,000 usuarios en todo el mundo, incluidas marcas líderes como Tinuiti, Morgan & Morgan, Tutor Doctor y ServiceMaster, CTM conecta el rendimiento del marketing con los resultados de ingresos, brindando a los equipos la claridad para ver qué campañas impulsan conversiones y la información para optimizar cada punto de contacto con el cliente. El resultado: manejo de leads más eficiente, tasas de conversión más altas y un ROI mejorado. Impulsado por un análisis de conversaciones rico, CTM unifica interacciones fragmentadas de llamadas, mensajes de texto, chat y formularios en una sola vista accionable del comportamiento del cliente. Con integraciones profundas en las principales plataformas de marketing, publicidad y CRM, y oportunidades de asociación para agencias, afiliados y proveedores de tecnología, CTM hace que sea sencillo alinear datos, equipos y resultados. Guiado por nuestro propósito de crear una mejor experiencia humana a través de la tecnología, CTM empodera a las empresas para que cada conversación cuente. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 724 **How Do G2 Users Rate CTM?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.2/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalización:** 9.5/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registrar datos de prospectos:** 9.4/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localizador de información:** 9.4/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind CTM?** - **Vendedor:** [CTM](https://www.g2.com/es/sellers/ctm) - **Sitio web de la empresa:** https://www.ctm.com/ - **Año de fundación:** 2009 - **Ubicación de la sede:** 231 Najoles Rd Suite 500, Millersville, MD 21108 - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/5377709/ (94 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Propietario, Presidente - **Top Industries:** Marketing y publicidad, Internet - **Company Size:** 65% Pequeña Empresa, 30% Mediana Empresa #### What Are CTM's Pros and Cons? **Pros:** - Atención al Cliente (49 reviews) - Facilidad de uso (47 reviews) - Útil (43 reviews) - Seguimiento de llamadas (30 reviews) - Características (28 reviews) **Cons:** - Curva de aprendizaje (23 reviews) - Complejidad (15 reviews) - Navegación difícil (15 reviews) - Curva de aprendizaje pronunciada (15 reviews) - Funcionalidad faltante (11 reviews) ## What Is Software de seguimiento de llamadas salientes? [Software de Aceleración de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-acceleration) ## What Software Categories Are Similar to Software de seguimiento de llamadas salientes? - [Software de Centro de Contacto](https://www.g2.com/es/categories/contact-center) - [Software de marcación automática](https://www.g2.com/es/categories/auto-dialer) - [Software de Compromiso de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-engagement) --- ## How Do You Choose the Right Software de seguimiento de llamadas salientes? ### Lo que debes saber sobre el software de seguimiento de llamadas salientes ### ¿Qué es el Software de Seguimiento de Llamadas Salientes? El software de seguimiento de llamadas salientes proporciona a los equipos de ventas una plataforma unificada para realizar llamadas salientes y gestionar clientes potenciales. Este software permite a los usuarios realizar llamadas directamente desde su escritorio en lugar de usar un teléfono móvil, lo que les permite pasar menos tiempo marcando y más tiempo enfocándose en vender. Muchos programas de seguimiento de llamadas salientes también ofrecen herramientas para grabación de llamadas, análisis de llamadas y proporcionan una transcripción completa de la llamada para que los usuarios puedan identificar fácilmente las partes importantes de una conversación. Beneficios Clave del Software de Seguimiento de Llamadas Salientes - Proporciona una plataforma fluida para llamar y hacer seguimiento de clientes potenciales - Ofrece análisis de llamadas a los usuarios para que puedan identificar puntos clave de venta en una conversación - Ahorra tiempo al eliminar la necesidad de ingresar manualmente la información de contacto - Ayuda a recordar a los equipos de ventas que deben hacer seguimiento de los clientes potenciales que están pendientes en el registro de llamadas ### ¿Por qué Usar el Software de Seguimiento de Llamadas Salientes? El software de seguimiento de llamadas salientes se utiliza como una forma de minimizar muchas de las tareas manuales que generalmente se asocian con llamar y hacer seguimiento de clientes potenciales. Cuando se realiza una llamada con este software, la información de contacto se almacena y la llamada se registra automáticamente con la fecha y hora de la llamada. Además, el software proporciona análisis y transcripciones de llamadas que resultan ser extremadamente útiles para que los vendedores puedan volver y consultar en un momento posterior después de que se complete una llamada. Aunque puede ser muy difícil tomar notas mientras los usuarios están teniendo una conversación activa con su cliente potencial, las transcripciones de llamadas graban y transcriben automáticamente toda la conversación. Esto permite a los usuarios revisar toda la conversación e identificar información clave. **Coaching de ventas —** Un beneficio importante de usar el software de seguimiento de llamadas salientes es la capacidad de grabar llamadas salientes. Grabar llamadas salientes permite a los usuarios revisar y evaluar si ciertas tácticas están funcionando o si necesitan cambiar su estrategia de llamadas. Enfocarse en qué tácticas de llamadas son las más efectivas ayuda a los equipos de ventas a tener más receptividad y disposición a escuchar las llamadas de ventas. **Seguimiento de clientes potenciales —** Cuando los usuarios se comunican con un cliente potencial utilizando el software de seguimiento de llamadas salientes, el software marca automáticamente que se ha contactado al cliente potencial. Esto proporciona al usuario un recordatorio visual de si se ha contactado o no a un cliente potencial. El software también marca el número de veces que se ha contactado a un cliente potencial, lo que indica si un cliente potencial es particularmente no receptivo y no vale el tiempo de un representante de ventas. ### ¿Quién Usa el Software de Seguimiento de Llamadas Salientes? El software de seguimiento de llamadas salientes es utilizado con mayor frecuencia por diversas funciones laborales que necesitan gestionar clientes potenciales y relacionarse con clientes a diario. **Equipos de ventas —** Quizás el caso de uso más común para el software de seguimiento de llamadas salientes son los equipos de ventas empresariales. Los equipos de ventas empresariales están constantemente rastreando clientes potenciales y buscando puntos clave en una conversación que puedan ayudar a contribuir a una venta final. Como tal, pueden aprovechar los muchos beneficios de la transcripción de llamadas y las funciones de seguimiento de clientes potenciales en el software de seguimiento de llamadas salientes. **Centros de llamadas —** Los empleados en el campo del telemarketing y otros centros de llamadas salientes utilizan muchos de los sistemas de marcación rápida que se encuentran en un software de seguimiento de llamadas salientes. El software de seguimiento de llamadas salientes organiza una larga lista de clientes potenciales que pueden realizar llamadas de manera continua inmediatamente cuando se termina una. De esta manera, los usuarios no tienen que perder tiempo marcando y pueden dedicar más tiempo a hablar con clientes, clientes potenciales y otros prospectos. ### Características del Software de Seguimiento de Llamadas Salientes El software de seguimiento de llamadas salientes tiene una variedad de características para grabar, transcribir y analizar llamadas. Estas características permiten a los usuarios enfocarse en prospectar clientes potenciales así como atender a los clientes actuales. **Números de seguimiento —** Algunos programas de seguimiento de llamadas salientes proporcionan a los usuarios números de seguimiento que se pueden usar con códigos de área de cualquier parte del mundo. Por ejemplo, si un representante de ventas del medio oeste se comunica con un cliente potencial en la costa este, la llamada aparecerá para el receptor indicando que el representante de ventas es local y con un código postal de la costa este. Esto proporciona una tasa de éxito más alta con las llamadas recibidas, ya que las personas se sentirán más cómodas respondiendo una llamada telefónica de alguien con el mismo código de área. **Informes de llamadas salientes —** El software de seguimiento de llamadas salientes proporciona a los usuarios informes que les permiten rastrear la tasa general de respuesta de las llamadas salientes. Esta característica puede ayudar a los usuarios a rastrear su rendimiento. **Horas pico —** Las características de horas pico del software de seguimiento de llamadas salientes utilizan análisis para determinar cuáles son las horas pico para realizar llamadas salientes. Esta característica desglosa los análisis por diferentes zonas horarias y alertará al usuario cuáles son las horas pico para cada cliente potencial. Comprender qué momentos son los más efectivos para realizar llamadas salientes resultará en tasas de respuesta más altas. **Grabación de llamadas —** Las características de grabación de llamadas permiten a los usuarios analizar conversaciones pasadas con clientes potenciales y prospectos. Esto ayuda a los usuarios a identificar cualquier punto de dolor común y mejorar la estrategia general de llamadas. **Notificaciones de llamadas —** Las características de notificación de llamadas proporcionan a los usuarios varias notificaciones sobre llamadas perdidas y próximas. Si un usuario perdió una llamada y nunca se comunicó de nuevo con un cliente potencial, el software le recordará y notificará al usuario. De manera similar, si un usuario tiene una llamada programada próximamente, el software notificará al usuario con anticipación para que se prepare para la llamada. **Registro de llamadas —** Las características de registro de llamadas registran automáticamente la fecha, hora, duración y resultado de una llamada. Esto ayuda a los usuarios a identificar cuánto tiempo ha pasado desde que se conectaron con el prospecto, y si el prospecto respondió o permaneció en el teléfono por mucho tiempo. El registro automático de llamadas significa que los usuarios no tienen que recordar registrar la llamada, lo que les ahorra trabajo manual tedioso. Otras Características del Software de Seguimiento de Llamadas Salientes: [Capacidades de Correos Electrónicos Automatizados](https://www.g2.com/categories/outbound-call-tracking/f/automated-emails), [Capacidades de Clic para Llamar](https://www.g2.com/categories/outbound-call-tracking/f/click-to-call), [Capacidades de Resumen Diario](https://www.g2.com/categories/outbound-call-tracking/f/daily-summary), [Capacidades de Clasificación de Prospectos](https://www.g2.com/categories/outbound-call-tracking/f/sorts-prospects) ### Problemas Potenciales con el Software de Seguimiento de Llamadas Salientes **Información de contacto excesiva —** A menudo, las empresas ya tienen un software de información de contacto en su lugar, como un software de gestión de relaciones con clientes (CRM). Cuando las empresas instalan un CRM junto con un software de seguimiento de llamadas salientes, a menudo puede llevar a información de contacto desajustada donde un software lista un número de contacto diferente al otro. Esto puede llevar a confusión y eventualmente requerir que el usuario busque la información correcta, desperdiciando así tiempo. **Falta de confianza del cliente —** El software de seguimiento de llamadas salientes tiene la capacidad de realizar llamadas con un código de área que parece cercano al cliente que está recibiendo la llamada. Cuando el cliente descubre que la llamada no se está realizando realmente desde la misma área, puede disuadirlo de continuar una conversación. ### Software y Servicios Relacionados con el Software de Seguimiento de Llamadas Salientes El software de seguimiento de llamadas salientes se puede integrar con una variedad de software que ayuda a los usuarios a gestionar toda la información relacionada con los clientes potenciales. Tener una ubicación central para gestionar la información de contacto de los clientes potenciales, así como notas relevantes sobre la cuenta del cliente, proporciona una estrategia más eficiente y efectiva para gestionar la información del cliente. **Software de gestión de relaciones con clientes (CRM) —** Una de las tareas más tediosas para los representantes de ventas es ingresar manualmente las llamadas en un [software CRM](https://www.g2.com/categories/crm). Cuando los usuarios integran un CRM con el software de seguimiento de llamadas salientes, el software de seguimiento de llamadas registra automáticamente la fecha, hora y lugar de la llamada para que los usuarios puedan dedicar su tiempo a otras tareas. Además, el CRM suele ser la ubicación central de una empresa para almacenar datos de clientes. Con los datos de los clientes fácilmente disponibles, los usuarios pueden realizar llamadas más informadas y obtener rápidamente la información de contacto. **Software de pruebas A/B —** Otra integración popular para el software de seguimiento de llamadas salientes es el [software de pruebas A/B](https://www.g2.com/categories/a-b-testing). El software de pruebas A/B permite a los equipos probar y medir el éxito de varios tipos de conversación con los llamadores. Al probar algunas tácticas y estilos de conversación, los llamadores pueden enfocarse en qué tácticas de ventas están funcionando y cuáles no.