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La tecnología de los teléfonos inteligentes ha cambiado para siempre la experiencia de los eventos en vivo, tanto para los asistentes como para los organizadores. En compromisos relacionados con marcas como conferencias, festivales, galerías y galas, las aplicaciones móviles para eventos sirven como centros digitales que mantienen a todos informados, comprometidos y conectados. Y con la conveniencia de acceder a estas plataformas a través de un dispositivo móvil personal, el compromiso entre los asistentes puede ver aumentos significativos, contribuyendo a un evento más exitoso y bien recibido.
Las aplicaciones móviles estándar para eventos pueden proporcionar características como agendas detalladas, guías de navegación y biografías de oradores/artistas a todos en el evento, disponibles convenientemente a través de sus teléfonos inteligentes. Esta tecnología también puede ofrecer funciones para compartir contenido en redes sociales o seguir los feeds sociales de las cuentas del evento para contenido como actualizaciones, concursos y metraje. Además de mejorar la experiencia del público y el rendimiento del evento, las aplicaciones móviles para eventos pueden generar datos extremadamente valiosos al rastrear el comportamiento de los asistentes y medir la respuesta del público a varios aspectos de la experiencia.
El software de aplicaciones para eventos móviles permite a las empresas crear aplicaciones móviles orientadas al público con un mínimo de codificación o desarrollo. Esto permite a empresas tanto pequeñas como grandes impresionar y conectar con los asistentes a un nivel completamente nuevo al organizar conferencias u otros eventos, sin la necesidad de desarrolladores móviles internos o empresas de desarrollo de aplicaciones móviles de terceros.
Beneficios Clave del Software de Aplicaciones para Eventos Móviles
Independientemente de su industria, probablemente asistirá a varios eventos este año, e incluso puede estar presentando, hablando, organizando o participando de alguna manera en los procedimientos. Por emocionantes que sean, estas reuniones pueden ser multitudinarias, confusas y estresantes. Con una aplicación móvil para conferencias, puede ayudar a cientos o miles de asistentes a orientarse, entender la agenda y sentirse más conectados con la marca. En algunos casos, incluso pueden conocer o conectarse con personas afines que asisten al mismo evento o lo siguen en tiempo real desde lejos.
El desarrollo de aplicaciones móviles en general es una industria compleja, y su equipo actual puede no incluir un desarrollador móvil experimentado. Las plataformas en esta categoría permiten a usuarios de todos los antecedentes y niveles de habilidad crear aplicaciones de conferencias completamente operativas con tecnología robusta e intuitiva tanto en el back-end como en el lado de los usuarios de la aplicación. Con un esfuerzo básico, puede ayudar a legitimar su evento y causar una impresión en los asistentes mientras recopila datos invaluables en el camino.
Cualquiera que esté involucrado en la planificación de eventos podría beneficiarse del software de aplicaciones para eventos móviles, desde organizaciones sin fines de lucro hasta escuelas y gobiernos locales. Los eventos en vivo son más populares que nunca, con fiestas de marca, festivales de música, reuniones comunitarias y conferencias de la industria que ocurren en algún lugar del mundo cada día. Esta popularidad generalizada va de la mano con un mayor enfoque en la experiencia en los eventos. La demanda de aplicaciones para eventos y conferencias seguirá aumentando, al igual que la base potencial de usuarios.
Si su empresa está planeando un evento, su equipo de producto o desarrollo puede estar encargado de una aplicación móvil o una iniciativa de compromiso en línea. Los equipos de marketing o gestión también podrían participar en el mensaje o contenido y, con el software de aplicaciones para eventos móviles, crear una aplicación móvil de calidad ellos mismos si así lo desean. A continuación, destacaremos algunos grupos selectos que más se benefician de esta tecnología única.
Gerentes de eventos — Los gerentes de eventos y los equipos de planificación, ya sea con agencias de eventos o parte de una organización más grande, pueden aprovechar estas herramientas para crear la plataforma perfecta para un evento. Estas personas están más cerca de los detalles críticos de un evento y pueden traducir su conocimiento en una aplicación útil para asistentes, voluntarios y cualquier otra persona involucrada. También pueden monitorear y actualizar la aplicación durante todo el evento, comunicando información oportuna a ciertos asistentes o al público en general. Los administradores de eventos también pueden recopilar comentarios en tiempo real de los invitados y usar estos y otros datos donde sea que puedan aplicarse en su operación.
Expositores — Si está organizando una conferencia, mercado de agricultores u otro evento relacionado con vendedores, las plataformas en esta categoría pueden proporcionar una manera para que los operadores de stands y expositores se mantengan informados y encuentren su camino para que puedan operar con éxito. Estos usuarios también pueden mantenerse actualizados en caso de cambios o problemas que surjan, con algunos productos que ofrecen funciones de mensajería para facilitar las conversaciones entre organizadores y vendedores. Con integraciones de redes sociales, los operadores de stands también pueden enviar notificaciones en sus plataformas de redes sociales más grandes para llamar la atención sobre el evento o compartir ofertas y multimedia del evento.
Asistentes — Cuando los asistentes ingresan a un evento, pueden complementar la experiencia con sesiones esporádicas en la aplicación móvil. Esto puede ser útil para aprender el diseño del sitio del evento, armar una agenda personal a partir del horario publicado y encontrar enlaces a los sitios web o trabajos de una persona o empresa presente. En las circunstancias ideales, las aplicaciones móviles para eventos pueden servir como asistentes amigables y personalizados para las masas que asisten a un evento importante.
Los productos en esta categoría ofrecen plataformas diversas para redactar, crear, distribuir y gestionar aplicaciones móviles para eventos. A continuación, describiremos algunas de las características principales de una aplicación completa y cómo pueden beneficiar a los usuarios en ambos extremos de la tecnología.
Notificaciones — Las sesiones en una aplicación móvil para eventos pueden involucrar cualquier número de notificaciones push y alertas. En medio de una sala llena en un gran evento, puede ser difícil seguir todos los acontecimientos superpuestos, y mucho menos escuchar actualizaciones importantes del anfitrión o los operadores del edificio. Los organizadores de eventos pueden usar estas herramientas para enviar notificaciones oportunas a invitados específicos, grupos seleccionados o al público en general. Las notificaciones pueden involucrar cualquier cosa, desde cambios de horario hasta noticias de última hora o actualizaciones de emergencia. Con un enfoque reflexivo hacia las notificaciones, los asistentes pueden sentirse tranquilos e inmersos aún más en las ofertas del evento.
Horario del evento — Dependiendo del tamaño y propósito del evento, puede implicar desde un puñado hasta cientos de reuniones curadas (por ejemplo, conciertos, oradores). Al ofrecer a sus asistentes un horario digital, pueden acceder fácilmente a los horarios y ubicaciones establecidos cuando lo necesiten, pero también pueden crear agendas personalizadas con las reuniones particulares que más les importan. Si los organizadores del evento tienen que actualizar el horario por cualquier motivo antes o durante un evento, los usuarios de la aplicación pueden seguir las actualizaciones y planificar en consecuencia. Las características del horario a menudo se integrarán con las herramientas de notificación, lo que permite a los administradores enviar notificaciones push cuando un evento cambia de hora o ubicación o se cancela o reemplaza.
Mapas — Navegar por una conferencia importante u otro evento en vivo puede ser complicado, incluso para el equipo que lo organiza. Los mapas detallados pueden ser el contenido más importante que construya en una aplicación móvil para eventos, ayudando a sus asistentes a encontrar su camino y llegar a sus reuniones elegidas a tiempo. El alcance de un evento importante puede hacer que no solo sea difícil sino potencialmente abrumador en ocasiones moverse, lo que se amplifica por grandes multitudes apretadas. Tener un mapa del terreno puede reducir cualquier estrés y agilizar la forma en que sus asistentes experimentan las festividades.
Analítica — Las sesiones de la aplicación de los asistentes al evento pueden beneficiar a los organizadores durante y mucho después de un evento bien asistido. Dependiendo del producto, los administradores pueden rastrear diferentes métricas analíticas como tasas de asistencia en diferentes espectáculos y momentos pico del evento. Con una serie de plataformas en esta categoría, los usuarios también pueden recopilar comentarios en el momento de los asistentes con encuestas en vivo y otras interacciones. La analítica que se recopila de estas herramientas puede influir en cambios inmediatos a un evento, así como en reconsideraciones a largo plazo de estrategias de marca y eventos. La analítica también puede mostrar a su equipo qué salió bien y ayudar a afirmar varias decisiones relacionadas con el evento.
Con encuestas en vivo y cuestionarios enviados a los asistentes a través de su aplicación de evento terminada, puede encontrar oportunidades de ventas como la recuperación de clientes potenciales y ofertas oportunistas, además de una variedad de análisis perspicaces.
Redes sociales — Las redes sociales son una presencia significativa en los eventos de hoy, ya que los asistentes y organizadores envían un flujo constante de contenido a sus respectivas redes y entre sí. Las integraciones con redes sociales permiten a los usuarios seguir cuentas de eventos y vendedores, interactuar con las marcas y compartir metraje personal u otras actualizaciones en perfiles sociales. Los organizadores de eventos pueden aprovechar estas características para concursos en vivo y otros anuncios que pueden aumentar el compromiso del cliente y abrir la puerta a oportunidades de ventas.
Además de integraciones de redes sociales, las aplicaciones móviles para eventos pueden ofrecer herramientas adicionales para establecer redes con otros invitados registrados a través de la aplicación. También puede haber herramientas para conectarse directamente con vendedores con los que hable en un stand, para que pueda seguir fácilmente para comprar su producto/servicio o hacer más preguntas. En lugar de estas características de redes, los usuarios pueden encontrar biografías de vendedores e información de contacto, para que puedan preguntar como lo consideren adecuado fuera de la aplicación.
Las siguientes soluciones tecnológicas pueden trabajar en conjunto con el software de aplicaciones para eventos móviles para ayudar a los organizadores a crear los mejores eventos y llevar a cabo los eventos de la manera más fluida posible.
Plataformas de gestión de eventos — Eventos como ferias comerciales y conferencias son trabajos de amor de equipos talentosos y diversos. No habría uso para una aplicación móvil para eventos si el evento en sí no se uniera perfectamente. Las plataformas de gestión de eventos son estaciones de control de misión para los organizadores de eventos, donde pueden planificar y almacenar información relacionada con todos los aspectos del evento. Las características en estas plataformas pueden relacionarse con la selección de lugares, la planificación de stands y la contabilidad del evento, entre otras cosas. En algunos casos, pueden integrarse con aplicaciones móviles para eventos para fomentar la comunicación entre organizadores y asistentes o almacenar información y análisis.
Software de registro y venta de entradas para eventos — Una vez que un evento está planeado y los detalles de las entradas están decididos (por ejemplo, precio, niveles, capacidad del lugar), las empresas pueden usar software de registro y venta de entradas para eventos para ayudar a vender y distribuir entradas. Los asistentes interesados pueden acceder típicamente a una página de evento única a través de un sitio web o aplicación móvil, y luego registrarse o comprar su admisión. En algunos casos, los asistentes también pueden usar estas herramientas para mostrar entradas electrónicas u otras confirmaciones en sus dispositivos móviles al ingresar a un evento. Además de vender entradas, estas plataformas ayudan a los administradores de eventos a armar listas de invitados actualizadas y escribir o acceder a notas o detalles adicionales relacionados con los invitados.
Software de respuesta de audiencia — El software de respuesta de audiencia permite a los organizadores de eventos crear encuestas u otros cuestionarios para ayudar a capturar sentimientos valiosos en el momento en puntos importantes durante un evento. Las encuestas que se crean con herramientas de respuesta de audiencia pueden distribuirse por texto o correo electrónico, pero también pueden desplegarse a través de aplicaciones móviles para eventos con las integraciones adecuadas. Las aplicaciones móviles para eventos también pueden ofrecer características selectas de herramientas de respuesta de audiencia para ayudar a facilitar estas interacciones.