Desafíos con el Software de Cola de Mensajes
Las soluciones de software pueden venir con su propio conjunto de desafíos.
Práctica deficiente de MQ: Las políticas de MQ pueden ralentizar la velocidad de procesamiento de mensajes debido a modelos incorrectos. El sistema podría culpar automáticamente al problema en los remitentes de mensajes y ponerlos en la lista de bloqueo. Los usuarios de MQ deben identificar mensajes comunes y planificar con anticipación cómo procesar diferentes tipos de mensajes de antemano. Es mejor probar a través de múltiples procesos de cola de mensajes basados en la carga esperada para evitar problemas de ancho de banda.
Facilidad de uso: La cola de mensajes puede traer desafíos adicionales sin el talento adecuado. Para configurar el proceso correcto de cola de mensajes, un equipo de TI tiene que pasar por diferentes escenarios con diferentes tipos de conexiones de red y reglas de procesamiento de mensajes, lo que resultaría en agregar capas adicionales y ralentizar la velocidad de carga. Las empresas deben asegurarse de invertir en talento adicional para mantener el proceso y el software de MQ.
Cómo Comprar Software de Cola de Mensajes
Recolección de Requisitos (RFI/RFP) para Software de Cola de Mensajes
Por muy bueno que suene, el software de cola de mensajes puede no ser adecuado para todos los casos de uso. El software MQ está típicamente diseñado para manejar un proceso de mensajería permanente y continuo que requiere velocidad de procesamiento rápida y tolerancia cero a la pérdida de mensajes cuando perder un mensaje puede impactar significativamente la operación. El procesamiento de mensajes simple o temporal puede no necesitar software MQ, lo que agrega costos y tiempo innecesarios.
Los usuarios deben tener un caso de uso específico en mente antes de considerar comprar un software MQ. Las empresas financieras o los hospitales que transfieren mensajes sensibles, oportunos y críticos podrían necesitar un servidor MQ de alta disponibilidad para procesar los mensajes. Diferentes casos de uso requieren diferentes modelos y características de MQ. Dado que no todos los requisitos tienen la misma importancia, los compradores deben asignarles prioridades y centrarse en los más importantes. Los compradores necesitan diferenciar las características imprescindibles de las características deseables de su caso de negocio.
Comparar Productos de Software de Cola de Mensajes
Crear una lista larga
Los compradores deben comenzar con un gran grupo de proveedores de software MQ. Teniendo en cuenta las características imprescindibles deseadas, los compradores deben realizar consultas consistentes durante las demostraciones para poder comparar efectivamente los pros y los contras de cada software.
Crear una lista corta
Ayuda a cruzar los resultados de las evaluaciones iniciales de proveedores con las reseñas de G2 de otros compradores, lo que ayudará a reducir a una lista corta de tres a cinco productos. A partir de ahí, los compradores pueden comparar precios y características para determinar el mejor ajuste.
Realizar demostraciones
Como regla general, las empresas deben asegurarse de demostrar todos los productos que terminan en su lista corta. Durante las demostraciones, los compradores deben hacer preguntas específicas relacionadas con las funcionalidades que más les importan. Por ejemplo, uno podría pedir que se le guíe a través de un problema de rendimiento típico desde la alerta hasta la remediación dentro de la herramienta.
Selección de Software de Cola de Mensajes
Elegir un equipo de selección
Independientemente del tamaño de la empresa, es esencial involucrar a las personas más relevantes al comenzar el proceso de selección de software. Las empresas más grandes pueden incluir miembros individuales del equipo de desarrollo, equipos de prueba, equipos de datos y otros profesionales de TI que trabajen estrechamente con el software. Las empresas más pequeñas con menos empleados podrían superponer roles.
Negociación
Muchas empresas ofrecen plataformas de monitoreo completas que van más allá de MQ para incluir monitoreo de red, monitoreo de infraestructura y más. Mientras que algunas empresas no cederán en las configuraciones de sus paquetes, los compradores que buscan reducir costos deben intentar negociar hasta las funciones específicas que les importan para obtener el mejor precio. Por ejemplo, la página de precios de un proveedor para la funcionalidad MQ podría estar solo incluida con un paquete de monitoreo todo en uno robusto, mientras que una conversación de ventas podría demostrar lo contrario.
Decisión final
Después de esta etapa, es importante realizar una prueba piloto con una pequeña selección de profesionales de TI o desarrolladores. Esto ayudará a asegurar que el software MQ elegido se integre bien con la configuración de sistemas de un administrador de TI o el trabajo diario de un desarrollador. Si el software es bien recibido y bien utilizado, el comprador puede tomar eso como una señal de que su selección es la correcta. Si no, puede ser necesario reevaluar las opciones.
