
El software de automatización de marketing ayuda a las empresas a optimizar y escalar sus esfuerzos de marketing al automatizar campañas, flujos de trabajo o tareas a través de múltiples canales. Estas plataformas sirven como una base de datos centralizada de marketing para permitir a los equipos crear experiencias de marketing segmentadas, personalizadas y oportunas para clientes o prospectos basadas en datos de interacción del cliente. Estas herramientas de automatización de marketing deberían idealmente apoyar el compromiso de marketing omnicanal a través de correo electrónico, SMS, WhatsApp, redes sociales, correo directo, publicidad digital y más.
Un componente clave de las herramientas de automatización de marketing es la capacidad de crear recorridos altamente personalizados basados en el comportamiento del usuario, preferencias y etapa del ciclo de vida. Al aprovechar el contenido dinámico, la segmentación y los desencadenantes de comportamiento, los especialistas en marketing pueden adaptar mensajes a usuarios individuales en tiempo real. Este nivel de personalización mejora el compromiso y las tasas de conversión al llegar a los clientes a través del canal correcto en el momento adecuado.
Los productos de automatización de marketing a menudo se integran con software de gestión de relaciones con clientes (CRM), plataformas de datos de clientes (CDP), software de gestión de redes sociales, plataformas de comercio electrónico y plataformas de orquestación basadas en cuentas. Aunque las herramientas de automatización de marketing incluyen características de marketing por correo electrónico, los productos en la categoría de Automatización de Marketing de G2 están excluidos de la categoría de software de Marketing por Correo Electrónico, que alberga herramientas que abordan principalmente la automatización en el canal de correo electrónico.
Para calificar para la inclusión en la categoría de Automatización de Marketing, un producto debe:
Automatizar dos o más de los siguientes flujos de trabajo: correo electrónico, redes sociales, SMS y anuncios digitales Proporcionar capacidades avanzadas de marketing por correo electrónico, incluyendo pruebas A/B, pruebas de filtro de spam, programación, segmentación e informes detallados de rendimiento Actuar como una base de datos central de marketing para información e interacciones de marketing Permitir la segmentación dinámica de los objetivos de la campaña de marketing Contactar objetivos a través de múltiples canales después de acciones específicas, desencadenantes o períodos de tiempo Generar formularios y páginas de destino para recopilar información de prospectos Proporcionar análisis e informes que rastreen todo el ciclo de vida de una campaña, incluyendo vínculos con ingresos y retorno de inversión (ROI) de la campaña Proporcionar características de personalización para adaptar campañas de marketing basadas en el comportamiento del cliente Integrarse con software de ventas o marketing como CRM, CDP o plataformas de comercio electrónico No estar categorizado en la categoría de software de marketing por correo electrónico: los productos deben atender a múltiples canales, incluyendo el marketing por correo electrónicoG2 se enorgullece de mostrar reseñas imparciales sobre la satisfacción de user en nuestras calificaciones e informes. No permitimos colocaciones pagadas en ninguna de nuestras calificaciones, clasificaciones o informes. Conozca nuestras metodologías de puntuación.
Una instantánea semanal de estrellas en ascenso, nuevos lanzamientos y de qué está hablando todo el mundo.
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Act-On Software proporciona soluciones que capacitan a los mercadólogos para involucrar a los objetivos de marketing en cada paso del ciclo de vida del cliente. Act-On hace que los datos de los clientes sean procesables para que los mercadólogos puedan soñar en grande y construir programas de automatización de marketing inteligentes y efectivos para hacer crecer sus negocios y generar un mayor valor de vida del cliente, todo con el tiempo más rápido para obtener valor. Act-On capacita a los mercadólogos para: • Crecer y expandir sus negocios a escala a través de la generación de demanda B2B, ventas y transacciones B2C, y características de marketing para clientes. Orquestar y optimizar todo el recorrido del cliente, desde el conocimiento hasta la defensa, construyendo un compromiso continuo y personalizado que transforma a los visitantes en prospectos, prospectos en clientes potenciales calificados, y clientes potenciales calificados en clientes de por vida. • Ofrecer experiencias de marca excepcionales a lo largo del ciclo de vida del cliente automatizando los recorridos de compra, personalizando las comunicaciones y campañas, y mejorando la afinidad y lealtad a la marca. Aprovechar las capacidades automatizadas de Act-On para atraer nuevos prospectos, involucrar a sus contactos y guiar a los clientes potenciales hacia decisiones de compra más frecuentes y lucrativas. • Impulsar la adopción medible de productos y la retención de clientes mediante la ejecución de programas integrales de incorporación y capacitación, estrategias de adopción de productos y retención de clientes, y promociones de nuevos productos y servicios. Desde nuevos contactos hasta socios leales, puede usar Act-On para involucrar a su audiencia, convertirlos en embajadores de la marca y mantenerlos regresando por más. Con informes y análisis interactivos y dinámicos para evaluar, mostrar y mejorar el rendimiento, la Plataforma Act-On está diseñada para ofrecer valor de marketing de crecimiento para empresas y mercadólogos de cualquier tamaño, forma, ubicación y escala. Las características de la plataforma incluyen: • Recorridos de compra automatizados y adaptables • Integraciones profundas con sistemas CRM líderes y conferencias web • Seguimiento del compromiso de los visitantes del sitio web e informes de intención • Puntuación dinámica de clientes potenciales, segmentación y nutrición • Escucha, prospección, publicación y defensa en redes sociales • Formularios web, páginas de destino y plantillas de correo electrónico fáciles de diseñar • Correos electrónicos transaccionales y activados por eventos • Precios basados en contactos activos para facturación por uso real Entendemos el marketing. Entendemos sus desafíos. Y estamos aquí para ayudarle a sobresalir con cada cliente y cada campaña.
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Oracle Eloqua permite a los mercadólogos intrigar y conquistar audiencias con campañas personalizadas a través de múltiples canales. La plataforma amigable para mercadólogos de Eloqua equipa a las organizaciones de marketing con gestión inteligente de campañas, gestión de datos flexible, generación de leads precisa y herramientas de habilitación de ventas perspicaces para involucrar a los compradores cuando desean ser involucrados en su canal preferido. Los mercadólogos utilizan Oracle Eloqua para: • Crear experiencias sofisticadas de nutrición para viajes adaptativos, a gran escala • Dirigir y segmentar audiencias utilizando datos en tiempo real para crear experiencias personalizadas • Implementar estrategias ABM que involucren, conviertan y expandan cuentas objetivo • Conectar datos de cualquier sistema con un marco extensible y abierto • Mantener datos limpios y completos a través de múltiples regiones e instancias
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Software de automatización de marketing que hace lo que necesitas: marketing por correo electrónico, formularios, páginas de destino, nutrición de leads, puntuación de leads, encuestas, evaluaciones y más, con la mejor entregabilidad en bandeja de entrada del negocio, logrando que más de tus correos electrónicos lleguen a las personas que deseas que los vean. Estamos honrados de haber recibido recientemente un Premio a la Excelencia en Servicio al Cliente, porque nos encanta trabajar con nuestros clientes para lograr el éxito que ellos imaginan.
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BIK (bik.ai) es la plataforma de marketing conversacional más inteligente que ayuda a las empresas de comercio electrónico a impulsar múltiples ROI. Esta plataforma permite a una marca realizar transacciones automatizadas con Chatbots, gestionar múltiples tareas con CRM, crear transmisiones personalizadas con campañas y obtener información de crecimiento en tiempo real. Con la visión de crear una plataforma centrada en el cliente, BIK (bik.ai) está ayudando a varios segmentos de negocios a obtener un ROI de 137x y empoderando a empresas de todo el mundo con el lema de ¡Haciendo Marcas Sin Límites!
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Sailthru de Marigold mantiene a las organizaciones de medios y minoristas a la vanguardia digital con un conjunto líder en la industria de soluciones de marketing multicanal que maximizan el compromiso de la audiencia, impulsan los ingresos a través de una personalización más profunda y operacionalizan y amplifican los datos. Impulsado por datos de cero y primera parte, Sailthru de Marigold permite a los mercadólogos modernos cultivar relaciones profundas y duraderas con los clientes al curar viajes personalizados que impulsan un rico compromiso y aseguran la lealtad a la marca. Los editores más innovadores del mundo y las empresas de comercio electrónico de más rápido crecimiento confían en Sailthru de Marigold para ayudarlos a tener éxito.
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Plataforma de automatización de marketing que te permite realizar segmentaciones avanzadas, crear flujos de trabajo multicanal y personalizar la experiencia de tus usuarios basándote en su comportamiento. Connectif pone el poder de los datos en manos de los especialistas en marketing. Te permitimos rastrear el comportamiento en línea de todos tus clientes, incluso de los usuarios anónimos, para ayudarte a personalizar tus esfuerzos de marketing y aumentar las conversiones al entregar el mensaje correcto a la audiencia adecuada. Interactúa sin esfuerzo con tus clientes a través de flujos de trabajo automatizados para ofrecer experiencias hiperpersonalizadas. Haz uso de más de 100 plantillas predefinidas que mejor se adapten a tus estrategias de marketing, o crea rápidamente las tuyas propias sobre la marcha. Sigue al usuario en su viaje como cliente en tiempo real y elige el canal más efectivo para comunicarte con ellos para obtener los máximos resultados. Accede a paneles avanzados e informes personalizados basados en cientos de métricas para ayudarte a mantenerte a la vanguardia del mercado y tomar mejores decisiones para tu negocio. ¡Prepárate para desbloquear todo el potencial de tu negocio de comercio electrónico con Connectif! Conoce más aquí: https://youtu.be/PQSzL7yMPng
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Upsales ayuda a las empresas B2B a encontrar nuevos clientes potenciales y cerrar más acuerdos. Nuestros clientes aumentan las ventas en un 22% en el primer año utilizando nuestra plataforma de crecimiento de ingresos 🚀 Nuestros productos: - Ventas y CRM - Automatización de Marketing - Centro de Datos de la Empresa - Gestión de Ingresos y Pedidos - Análisis de Ingresos - Soporte al Cliente y Gestión de Proyectos
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User.com es una plataforma de Automatización de Marketing todo en uno diseñada para aumentar el compromiso y mejorar la conversión utilizando una única fuente de datos para tus clientes. Llega a los clientes a través de una amplia gama de canales de comunicación: correo electrónico, chat en vivo, chatbot, notificaciones push, contenido dinámico de página, y muchos más, todo disponible en un solo lugar. Ofrecemos varias integraciones: Conéctate fácilmente a Google Tag Manager, Zapier, Segment, Google Analytics, Wordpress, Magento, PrestaShop, JavaScript, CSV, Gmail, Freshmail, Email Labs, además de una variedad de muchos más. Para una lista completa, consulta nuestra página de integraciones aquí: http://bit.ly/38Dsxn2 Como una herramienta de cliente y compromiso en tiempo real para empresas pequeñas y grandes por igual, User.com ha sido diseñado para maximizar las tasas de conversión y aumentar la satisfacción del usuario. Con herramientas intuitivas de arrastrar y soltar, puedes construir procesos de automatización de marketing, campañas de marketing y crear rutas de acción automatizadas que involucrarán continuamente a tus clientes. Usa Disparadores, Condiciones y Acciones para entregar mensajes personalizados a tus usuarios en el momento adecuado. Entendemos lo importante que es tener un compromiso continuo con tus usuarios en tiempo real. Con la integración de nuestra herramienta de chat en vivo, puedes conectarte en tiempo real y a nivel mundial. Todas las conversaciones se almacenan y conectan. Consulta en cualquier momento los últimos mensajes y envía las actualizaciones a los usuarios por correo electrónico con conexiones simples entre ellos.
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Aritic es una plataforma de software de automatización de pila completa para negocios digitales. La plataforma Aritic para negocios ayuda a las empresas con automatización de marketing de pila completa, automatización de comunicación, aplicación CRM, aplicación de mesa de servicio y pila de automatización empresarial. En la actualidad, hay más de 1800 empresas a nivel mundial. Aritic PinPoint es una plataforma de software de automatización de marketing de pila completa para el equipo de marketing digital en PYMEs. Ayuda a construir la relación con los prospectos, automatizar campañas de marketing y convertir prospectos en clientes que pagan fácilmente. Tiene características como constructor de páginas de destino, puntuación de prospectos, seguimiento de prospectos, cultivo de prospectos, marketing por correo electrónico, automatización de marketing por correo electrónico, constructor de campañas de marketing, pruebas a/b, características de seguimiento de sitios web con gestión de archivos y biblioteca de marketing. PinPoint se integra de manera nativa con Salesforce, SugarCRM, Zoho CRM y plataformas sociales como Facebook, Twitter, LinkedIn, Google Plus, Foursquare, Instagram. Aritic Mail es un sistema de retransmisión de correos electrónicos transaccionales que ayuda a entregar correos electrónicos al buzón de los destinatarios. Aritic CRM y Aritic Desk son aplicaciones de gestión de relaciones con clientes y de mesa de servicio de última generación que ayudan eficientemente a las empresas a mantener una relación continua con sus clientes finales. Estas suites de aplicaciones son perfectas para el equipo de ventas y soporte de pequeñas y medianas empresas.
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La Plataforma de Marketing Zeta (ZMP) ofrece lo que más importa a tu organización: crecimiento real. Impulsada por una combinación líder en la industria de datos propietarios e inteligencia artificial, ZMP permite a los mercadólogos crear experiencias omnicanal individualizadas que impulsan la adquisición, el crecimiento de ingresos y la retención junto con una mayor eficiencia en el marketing. Reconoce a tus mejores clientes y prospectos a través de canales y dispositivos y entrega la oferta y el contenido correctos en el momento adecuado y en el canal preferido, basado en atributos únicos y una visión predictiva inigualable. CDP nativo y resolución de identidad La Plataforma de Marketing Zeta incluye una solución CDP nativa que utiliza el extenso gráfico de identidad de Zeta para identificar usuarios anónimos y comprometerlos a través de canales con experiencias significativas e individualizadas. Puedes configurar los requisitos de resolución, unificación e higiene de identidad de tu marca con una interfaz visual intuitiva y de bajo código. La solución de Zeta está arraigada en la fortaleza y escala de nuestro conjunto de datos determinísticos (más de 750 millones de identidades a nivel mundial), proporcionando una profundidad única de conocimiento del cliente. · Logra una vista persistente única de tus clientes y prospectos · Mantén la identidad con una rigurosa resolución de ID e higiene de datos integrada · Integra cualquier fuente de datos con acceso instantáneo y actualizaciones en tiempo real Adquisición de prospectos a escala Aprovecha las señales demográficas, de comportamiento e intención continuamente actualizadas de Zeta para descubrir consumidores en el mercado para tus productos. Solo la Plataforma de Marketing Zeta combina un conjunto de datos determinísticos propietarios, identificadores de fuerza industrial y una solución completa para la orquestación y activación omnicanal. Zeta proporciona la visión que necesitas para asegurar que tu estrategia esté orientada a resultados con un rendimiento medible. · Descubre consumidores en el mercado con datos determinísticos y señales de intención · Ejecuta y coordina tus estrategias de adquisición omnicanal a escala · Encuentra y compromete a nuevos clientes que se parezcan a tus mejores clientes Compromiso omnicanal Zeta proporciona una única plataforma para orquestar cada experiencia del cliente, a través de canales y a lo largo del ciclo de vida de un individuo. Puedes activar clientes y prospectos a través de miles de canales pagados y propios, optimizando cada interacción con información actualizada al minuto que conduce al mejor resultado posible. Deja que nuestra poderosa IA sea tu guía para las mejores decisiones. Con la Plataforma de Marketing Zeta puedes evolucionar de tener una estrategia individual para cada canal a una estrategia de experiencia del cliente holística que tenga en cuenta cómo los individuos interactúan con tu marca en los canales que prefieren. · Reconoce a cada individuo a través de canales y dispositivos · Dirige a los individuos con datos de clientes enriquecidos y visión accionable · Orquesta mensajes omnicanal con ofertas 1:1 y contenido personalizado
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Cuando tu software de correo electrónico no puede seguir el ritmo de tus objetivos de marketing, es hora de conocer Marketing Cloud. Software de marketing multicanal diseñado para empresas de rápido crecimiento, Marketing Cloud te ofrece un mayor control sobre tus campañas de correo electrónico, SMS y anuncios en redes sociales. Con Maropost, construye y segmenta audiencias sin esfuerzo, personaliza recorridos, personaliza comunicaciones y entrégalas automáticamente.
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Cuando cada momento importa y cada minuto cuenta, domina la automatización del marketing con Force24.
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RESUL es una solución de compromiso de audiencia en tiempo real y totalmente integrada para diversos sectores y tipos de negocios. RESUL combina un potente CDP, un motor de IA agente incorporado, orquestación omnicanal, análisis exhaustivo, atribución de ROI independiente de cookies, gestión de experiencias impulsada por IA, y otras características esenciales para la entrega, medición y optimización del compromiso de audiencia de segmento de uno. Plataforma de Datos del Cliente Calificada al 100% por el Instituto CDP, el CDP incorporado de RESUL ofrece: • Amplia biblioteca de API listas para usar y conexión de datos personalizada simplificada • Integración de datos de primera, segunda y tercera parte, datos masivos y en streaming, así como datos estructurados, semiestructurados y no estructurados • Proceso holístico de consolidación, deduplicación, enriquecimiento y activación de datos • Flujo de trabajo de segmentación intuitivo (generación de segmentos a gran escala en minutos) • Creación de disparadores en tiempo real simplificada • Gestión flexible de atributos, creación de personas y puntuación de leads • Perfilado progresivo para una vista del cliente de 360° en evolución • Resolución de identidad y atribución independiente de cookies a través del Smart Duo, un habilitador tecnológico patentado de Resulticks Genie La IA agente incorporada de RESUL utiliza el poder de la IA generativa para hacer accesibles experiencias conectadas personalizadas en tiempo real. • Ingesta Inteligente de Datos: Minimiza el tiempo desde la integración de datos hasta la activación mediante la definición automática de esquemas, deduplicación y estandarización de datos automatizadas, escalonamiento de atributos y transformación de datos oscuros. • Resolución de Identidad Mejorada por IA: Consolida datos de canales existentes y emergentes (incluyendo el Internet de las Cosas) para la resolución de identidad y personalización en línea y fuera de línea. • Auto Segmentación Impulsada por IA y Segmentación de Similares Mejorada por IA • Generación de Contenido de Campaña GenAI, Generación de Viajes del Cliente Omnicanal y Personalización Mejorada • Informes Generados por IA y Mezcla Ampliada de KPIs para Evaluación de Desempeño Orquestación y Personalización RESUL simplifica la creación y entrega de campañas digitales convencionales y viajes del cliente omnicanal adaptativos. • Lienzo de orquestación intuitivo para viajes del cliente, campañas de un solo canal y campañas multicanal • Mapeo fácil de interacciones de seguimiento adaptativas basadas en comportamiento que optimizan los resultados de la campaña • Amplia gama de canales: notificaciones, SMS, web, aplicaciones de mensajería, anuncios digitales (búsqueda y social, correo electrónico, social, códigos QR, asistentes digitales, dispositivos IoT, canales específicos de la industria (por ejemplo, cajeros automáticos) • Gestión de la próxima mejor experiencia que optimiza ofertas, contenido e interacciones basadas en propensiones individuales derivadas por IA • Constructor de plantillas incorporado para páginas de destino, correos electrónicos, formularios y más Analítica RESUL ofrece un conjunto completo de informes y análisis para ayudar a las empresas a desglosar su rendimiento, identificar oportunidades cruciales y comprender a sus clientes. • Informes de campaña y métricas específicas de canal sin retraso prolongado antes de la disponibilidad • Informes de clientes de segmento de uno sobre preferencias individuales, cronologías de interacción, propensiones, personas, puntuaciones de leads y más • Perspectivas de atribución de ROI en múltiples capas y patrones de viaje digital de la audiencia • Analítica predictiva y prescriptiva (por ejemplo, mejora de campañas, competencia de perfiles) Seguridad y Cumplimiento El enfoque de seguridad en múltiples capas de RESUL le permite salvaguardar la privacidad del cliente y la información crítica en todo momento. • Seguridad holística de datos, sistema, aplicación e infraestructura • Cifrado AES de 256 bits y tokenización SHA-256 • Geovallado de datos • Centros de datos Tier IV/Tia 942, protegidos biométricamente, certificados SOC 1 y SOC 2, y atestiguados SSAE 16/ISAE 3402—con instalación de respaldo de energía al 100% • Protecciones adicionales de infraestructura a través de potentes controles anti-spam, anti-virus, mecanismos de detección de intrusiones basados en red, acceso IP restringido para administración y notificaciones de servidor, cortafuegos avanzados, y mucho más. • Opción de implementación híbrida, donde los datos PII se mantienen en las instalaciones del cliente, está disponible para empresas en industrias con demandas regulatorias más estrictas. • Cumplimiento con GDPR, HIPAA, CCPA
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Kizen ayuda a los líderes empresariales a empoderar a sus equipos con una autonomía, eficiencia y agilidad sin precedentes. Integrarse con su pila tecnológica actual o impulsar todos sus datos, ventas, marketing, recursos humanos e iniciativas operativas utilizando Kizen como el corazón de su empresa. AUMENTE LA PRODUCTIVIDAD Y PREDICTIBILIDAD DE LAS VENTAS. Cierre más tratos más rápido con acciones sugeridas, pronósticos predictivos y alertas de bajo rendimiento. VIAJES 1-A-1 IMPULSADOS POR IA, DESPLEGADOS AUTOMÁTICAMENTE. Viajes de clientes hiperautomatizados que aprenden de cada punto de datos en su negocio. IDENTIFICAR Y CONTRATAR TALENTO ESTRELLA A VELOCIDAD DE LA LUZ. Administración de recursos humanos asistida por IA para contratar rápidamente, automatizar y adaptar flujos de trabajo, y retener a sus MVPs. SOPORTE DE TI, OPERACIONES DE DATOS Y CREACIÓN DE APLICACIONES ACELERADOS POR IA. Datos unificados y centralizados más una interfaz sin código le permiten lanzar en horas lo que solía tomar semanas. MAXIMIZAR EXPERIENCIAS Y EFICIENCIA USANDO AUTOMATIZACIÓN. Optimizar flujos de trabajo y gestionar, automatizar y apoyar iniciativas en tiempo real utilizando una sola aplicación sin código.
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