Mejor Proveedor de Servicios de Movilidad Gestionada (MMS)
Los servicios de movilidad gestionada (MMS) apoyan a las organizaciones en la adquisición, implementación, gestión y mantenimiento de dispositivos móviles y redes inalámbricas que utilizan los empleados. Estos servicios están diseñados para ayudar a las empresas a gestionar todo el ciclo de vida de los dispositivos móviles mientras mejoran la eficiencia, la seguridad y el control de costos.
Los proveedores de MMS son comúnmente utilizados por los departamentos de TI y los equipos de telecomunicaciones u operaciones para reducir la carga de la gestión diaria de dispositivos. Estos servicios a menudo incluyen aprovisionamiento de dispositivos, logística, reparaciones, soporte de mesa de ayuda, optimización de gastos móviles y desmantelamiento. Las soluciones de MMS pueden integrarse con o apoyar otros sistemas como software de gestión de dispositivos móviles (MDM), servicios de gestión de gastos de telecomunicaciones (TEM) y software de gestión de movilidad empresarial (EMM) para ofrecer un enfoque integral para gestionar la movilidad a gran escala.
Para calificar para la inclusión en la categoría de Servicios de Movilidad Gestionada (MMS), un proveedor de servicios debe:
Proporcionar soporte para la adquisición y aprovisionamiento de dispositivos móviles Ofrecer gestión del ciclo de vida de los dispositivos móviles (por ejemplo, configuración, reparaciones, reemplazos, actualizaciones) Incluir soporte al usuario final como mesa de ayuda o asistencia técnica Permitir la gestión de gastos móviles y la optimización de planes de operadores Apoyar procesos seguros de desmantelamiento o reciclaje de dispositivos Ofrecer servicios a través de plataformas internas, software de terceros o procesos manualesG2 se enorgullece de mostrar reseñas imparciales sobre la satisfacción de client en nuestras calificaciones e informes. No permitimos colocaciones pagadas en ninguna de nuestras calificaciones, clasificaciones o informes. Conozca nuestras metodologías de puntuación.
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