# Mejor Proveedores de Servicios de TI Gestionados *By [Rachana Hasyagar](https://research.g2.com/insights/author/rachana-hasyagar)* Proveedor de servicios de TI gestionados supervisa todas las operaciones de TI de otra organización. Esto incluye servicios profesionales de TI, monitoreo constante, soporte de TI a demanda y resolución de problemas. Estos servicios ofrecen más apoyo que un servicio profesional de TI tradicional, ya que proporcionan recursos adicionales como implementación de TI y servicios de consultoría. Las organizaciones generalmente utilizan servicios de TI gestionados para reducir el riesgo de gestión de TI, así como para proporcionar apoyo en casos de interrupción tecnológica en el lugar de trabajo. Los servicios de TI gestionados pueden implementarse junto con otros servicios de soporte de TI como [servicios de externalización de TI](https://www.g2.com/categories/it-outsourcing), [proveedores de consultoría de infraestructura de TI](https://www.g2.com/categories/it-infrastructure-consulting) y [proveedores de consultoría de estrategia de TI](https://www.g2.com/categories/it-strategy-consulting). Para calificar para la inclusión en la categoría de servicios de TI gestionados, un proveedor de servicios debe: - Proporcionar monitoreo constante en funciones relacionadas con TI - Proporcionar soporte a demanda - Proporcionar consultoría de TI ## Category Overview **Total Products under this Category:** 905 ## Trust & Credibility Stats **Por qué puedes confiar en las clasificaciones de software de G2:** - 30 Analistas y Expertos en Datos - 1,600+ Reseñas auténticas - 905+ Productos - Clasificaciones Imparciales Las clasificaciones de software de G2 se basan en reseñas de usuarios verificadas, moderación rigurosa y una metodología de investigación consistente mantenida por un equipo de analistas y expertos en datos. Cada producto se mide utilizando los mismos criterios transparentes, sin colocación pagada ni influencia del proveedor. Aunque las reseñas reflejan experiencias reales de los usuarios, que pueden ser subjetivas, ofrecen información valiosa sobre cómo funciona el software en manos de profesionales. Juntos, estos aportes impulsan el G2 Score, una forma estandarizada de comparar herramientas dentro de cada categoría. --- **Sponsored** ### EstesGroup Durante más de 20 años, EstesGroup ha servido como un proveedor de soluciones y servicios de extremo a extremo para fabricantes y distribuidores y como un proveedor especializado de soluciones tecnológicas enfocado en ayudar a las empresas a optimizar su software de Planificación de Recursos Empresariales (ERP). Confiado a nivel mundial, EstesGroup es un Socio Platino de Epicor, un revendedor y proveedor de servicios de Epicor Prophet, y un proveedor de servicios de Epicor Kinetic. Diseñados para mejorar la eficiencia operativa, los servicios de EstesGroup tienen como objetivo ahorrar tiempo, reducir costos y facilitar operaciones en estado estable para las empresas que dependen en gran medida de los sistemas ERP. Con un fuerte énfasis en la mejora continua, EstesGroup apoya a las organizaciones en la refinación de sus soluciones ERP para adaptarse a las necesidades comerciales únicas. Apoyando a fabricantes y distribuidores de todos los tamaños, EstesGroup ofrece un conjunto completo de servicios que incluye no solo la optimización de ERP, sino también extensos servicios de TI y en la nube. La empresa reconoce que estas organizaciones dependen de sus sistemas ERP para funciones críticas como la gestión de producción, el control de inventario, el servicio al cliente y la elaboración de informes financieros. Al tratar el ERP como un proceso continuo en lugar de una implementación única, EstesGroup asegura que las empresas puedan mejorar continuamente sus sistemas, mejorando así el rendimiento general y la resiliencia. Una característica destacada de las ofertas de EstesGroup son sus sólidas soluciones de migración a la nube. La empresa proporciona una transición sin problemas de sistemas locales a ERP basado en la nube, junto con una planificación estratégica para asegurar que las empresas puedan aprovechar efectivamente las tecnologías en la nube. Esto incluye soporte para infraestructuras de nube privada e híbrida, permitiendo a las organizaciones elegir el mejor modelo de implementación para sus necesidades específicas. El centro de datos ofrecido por EstesGroup está respaldado por un Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) de 100% de tiempo de actividad y está apoyado por un equipo de TI dedicado interno disponible 24/7/365, asegurando que los clientes reciban un servicio y soporte ininterrumpidos. El compromiso de EstesGroup con la mejora continua se refleja en su enfoque hacia los sistemas ERP. El equipo trabaja estrechamente con los clientes para identificar áreas de mejora, enfocándose en la usabilidad y el rendimiento a medida que el panorama empresarial evoluciona. Esta estrategia proactiva no solo ayuda a las organizaciones a mantener la eficiencia operativa, sino que también las posiciona para el crecimiento al asegurar que su infraestructura tecnológica pueda escalar con sus necesidades. Al asociarse con EstesGroup, las empresas pueden esperar un enfoque personalizado que alinea la tecnología con sus objetivos estratégicos, lo que finalmente conduce a mejores resultados operativos. [Visitar el sitio web de la empresa](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=1749&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1749&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1749&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=26935&secure%5Bresource_id%5D=1749&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fcategories%2Fmanaged-it-services%3Fpage%3D8&secure%5Btoken%5D=1258e1a13b927c4e625fd924d1d51733267650800793297f5edf01b1d499f588&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.estesgrp.com&secure%5Burl_type%5D=custom_url) --- ## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score) ### 1. [SHI](https://www.g2.com/es/products/shi/reviews) SHI es un líder global en soluciones de TI y un revendedor de valor agregado, confiado por más de 17,000 organizaciones en todo el mundo durante más de 35 años. Con un equipo de 6,000 profesionales dedicados, ofrecemos soluciones tecnológicas personalizadas en industrias como finanzas, salud, manufactura, educación y más. Nuestras extensas asociaciones con los principales proveedores de tecnología —incluyendo AWS, Cisco, CrowdStrike, Dell, HP, Microsoft, Palo Alto, Pure Storage, y otros— nos permiten ofrecer soluciones líderes en la industria adaptadas a sus necesidades únicas. Como socio de primer nivel de Microsoft, SHI proporciona servicios integrales de Microsoft, desde implementaciones de Azure y Microsoft 365 hasta migraciones a la nube, evaluaciones de seguridad y asesoramiento en licencias. Nuestros expertos le ayudan a maximizar sus inversiones en Microsoft a través de consultoría estratégica e implementación sin problemas. Nuestro amplio portafolio también incluye: • SHI Complete: Servicios de TI gestionados que apoyan todo su ciclo de vida tecnológico, desde la adquisición y el despliegue hasta la gestión y el soporte continuos. • Servicios adicionales: Ciberseguridad, integración de centros de datos, imagen y configuración de dispositivos, gestión de activos de software, financiamiento flexible y soporte continuo. • SHI One: Una plataforma digital integrada para gestionar sus activos de TI, licencias y soporte, ofreciendo información procesable y eficiencia operativa. Aprovechando la escala y el portafolio de un integrador de soluciones global combinado con los recursos y el servicio personalizado de un VAR local, le ayudaremos a tomar mejores decisiones tecnológicas. Con SHI, obtiene un socio de confianza comprometido a ayudarle a resolver lo que sigue. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 116 **Seller Details:** - **Vendedor:** [SHI International Corp.](https://www.g2.com/es/sellers/shi-international-corp) - **Sitio web de la empresa:** https://www.shi.com - **Año de fundación:** 1989 - **Ubicación de la sede:** Somerset, NJ - **Twitter:** @SHI_Intl (6,393 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/shi-international-corp- (7,790 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Manufactura, Construcción - **Company Size:** 9% Empresa, 8% Mediana Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Atención al Cliente (16 reviews) - Útil (15 reviews) - Trabajo en equipo (12 reviews) - Conocimiento (10 reviews) - Tiempo de respuesta (7 reviews) **Cons:** - Caro (4 reviews) - Rotación de personal (3 reviews) - Problemas de integración (2 reviews) - Disponibilidad limitada (2 reviews) - Problemas de facturación (1 reviews) ### 2. [Interlaced IT Managed Services](https://www.g2.com/es/products/interlaced-it-managed-services/reviews) Somos los expertos en TI de startups que se especializan en escalar su tecnología para un crecimiento rápido. Como una extensión de su equipo, nos encargamos de todo el trabajo de TI, incluyendo la incorporación de empleados, el manejo de las necesidades diarias y la construcción de una hoja de ruta para su tecnología. Nos aseguraremos de que sus datos estén seguros, para que sus ejecutivos puedan centrarse en proyectos críticos, y los miembros de su equipo estén entusiasmados con sus experiencias tecnológicas desde el primer día. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 40 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Interlaced](https://www.g2.com/es/sellers/interlaced) - **Año de fundación:** 2009 - **Ubicación de la sede:** San Diego, US - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/interlaced (61 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Software de Computadora, Gestión de organizaciones sin fines de lucro - **Company Size:** 50% Pequeña Empresa, 48% Mediana Empresa ### 3. [Stratix Corporation](https://www.g2.com/es/products/stratix-corporation/reviews) Stratix diseña, implementa, gestiona y apoya soluciones tecnológicas móviles de extremo a extremo para las marcas empresariales más respetadas del mundo, los principales proveedores de atención médica y las organizaciones educativas líderes. Con nuestra experiencia y recursos líderes en la industria, obtienes solo una mano para estrechar y todo lo que necesitas para maximizar tus inversiones tecnológicas. En Stratix, creemos que tu personal merece tecnología móvil confiable que haga más fácil, no más difícil, realizar su mejor trabajo. Asóciate con expertos de confianza para desarrollar, escalar y gestionar la solución tecnológica móvil adecuada para tu organización. Stratix te ofrece soporte práctico y paso a paso para asegurar que tus equipos saquen el máximo provecho de sus dispositivos, de manera rápida y confiable. Así es como podemos servir a tu empresa: 1. Diseño de Soluciones: Nuestros arquitectos de soluciones se toman el tiempo para entender las necesidades y puntos de dolor de los usuarios finales y tus resultados deseados. Luego: - Elaboran una hoja de ruta integral que detalla lo que hará tu solución y cómo será gestionada y apoyada. - Planos de flujo de trabajo para un despliegue impecable. - Diseñan manuales de soporte que abordan las necesidades de dispositivos y usuarios a lo largo del tiempo. 2. Implementación de Dispositivos: Contamos con las instalaciones de integración más avanzadas de la industria, equipadas con herramientas propietarias de última generación, para asegurar implementaciones de tecnología móvil rápidas, precisas y repetibles, entregadas a los usuarios en cualquier lugar y listas para usar desde el primer momento. Los beneficios incluyen: - Cada dispositivo se configurará con tus personalizaciones exactas. - Hardware, aplicaciones y configuraciones rigurosamente probados. - Guías para los usuarios finales sobre cómo configurar nuevos dispositivos, desechar los antiguos y obtener soporte cuando sea necesario. 3. Gestión Logística: Nuestra amplia experiencia en gestión logística, combinada con nuestra precisión y velocidad, significa que podemos acelerar el tiempo de reemplazo de dispositivos desde los grupos de repuestos gestionados hasta el usuario final en tan solo 24 horas. Obtienes: - Cuidado y reparación continuos para tus dispositivos e inventario a lo largo de su ciclo de vida. - Visibilidad de los dispositivos en toda tu organización a través de nuestro portal propietario, itrac360. 4. Soporte al Usuario Final: Nuestro soporte remoto 24/7, con alta tasa de resolución en la primera llamada (FCR) y calificaciones líderes en la industria de Net-Promoter Score (NPS), está respaldado por técnicos expertos para ayudar a los usuarios a volver al trabajo rápidamente. Esto reduce la rotación de reparaciones innecesarias y proporciona artículos de conocimiento específicos para el cliente para ayudar a los usuarios finales a resolver sus problemas únicos. Esto incluye: - Ayuda en demanda desde el país por especialistas móviles, no generalistas tecnológicos. - Respuestas a las preguntas de cada usuario final basadas en su rol, dispositivo y caso de uso. Equipa a tu equipo con tecnología móvil que simplemente funciona, para que puedan concentrarse en lo más importante. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 46 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Stratix Corporation](https://www.g2.com/es/sellers/stratix-corporation) - **Sitio web de la empresa:** https://www.stratixcorp.com/ - **Año de fundación:** 1983 - **Ubicación de la sede:** Norcross, Georgia, United States - **Twitter:** @StratixMobile (1,138 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/stratix-corporation/ (457 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Aerolíneas/Aviación - **Company Size:** 48% Empresa, 35% Mediana Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Colaboración en equipo (13 reviews) - Tiempo de respuesta (8 reviews) - Útil (6 reviews) - Fiabilidad (5 reviews) - Comunicación (4 reviews) **Cons:** - Problemas de zona horaria (3 reviews) ### 4. [Corsica Technologies](https://www.g2.com/es/products/corsica-technologies/reviews) Corsica Technologies es un socio estratégico de tecnología para empresas de tamaño medio y grandes que se especializa en consultoría y servicios gestionados, diseñados para ayudar a las empresas a navegar por las complejidades del entorno digital. Esta solución abarca una amplia gama de servicios, incluyendo ciberseguridad, servicios de TI, soluciones de inteligencia artificial (IA), transformación digital, intercambio electrónico de datos (EDI) e integración de datos. Al ofrecer un conjunto completo de servicios bajo un mismo techo, Corsica Technologies busca optimizar las operaciones y mejorar las capacidades tecnológicas de sus clientes. El público objetivo de Corsica Technologies incluye empresas de todos los tamaños y de diversos sectores que buscan mejorar su infraestructura de TI y su postura de seguridad. Las organizaciones que desean optimizar su uso de la tecnología y proteger sus sistemas de amenazas emergentes pueden beneficiarse significativamente de las ofertas de Corsica. La empresa ofrece opciones de servicio totalmente gestionadas y co-gestionadas, permitiendo a los clientes elegir el nivel de soporte que mejor se adapte a sus necesidades operativas. Esta flexibilidad es particularmente valiosa para las empresas que pueden no tener amplios recursos o experiencia en TI interna. Las características clave de Corsica Technologies incluyen su equipo integrado de expertos, respaldado por más de 300 certificaciones de la industria. Este nivel de experiencia asegura que los clientes reciban orientación y apoyo informados, adaptados a sus desafíos específicos. Además, Corsica gestiona más de 20,000 sistemas, demostrando su capacidad para manejar entornos tecnológicos diversos. El énfasis de la empresa en la ciberseguridad es particularmente notable, ya que proporciona a las empresas las herramientas y estrategias necesarias para proteger sus datos y sistemas contra amenazas cibernéticas. Otro beneficio significativo de asociarse con Corsica Technologies es el modelo de precios mensuales predecibles. Este enfoque permite a las empresas presupuestar eficazmente sus necesidades de TI sin la incertidumbre de costos fluctuantes. Al ofrecer consumo ilimitado de servicios, Corsica asegura que los clientes puedan acceder al soporte que requieren sin preocuparse por tarifas adicionales. Este modelo no solo mejora la eficiencia de costos, sino que también fomenta una relación colaborativa entre Corsica y sus clientes, ya que ambas partes trabajan juntas para lograr una utilización óptima de la tecnología. En general, Corsica Technologies se destaca en la categoría de servicios gestionados al proporcionar un enfoque holístico para la gestión de tecnología. Su combinación de experiencia, ofertas de servicios integrales y estructura de precios flexible lo posiciona como un socio valioso para las empresas que buscan prosperar en un entorno cada vez más digital. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 41 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Corsica Technologies](https://www.g2.com/es/sellers/corsica-technologies) - **Sitio web de la empresa:** https://corsicatech.com/ - **Año de fundación:** 2003 - **Ubicación de la sede:** Greenville, SC - **Twitter:** @corsicatech (237 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/corsica-technologies/ (122 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 46% Mediana Empresa, 39% Pequeña Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Atención al Cliente (7 reviews) - Eficiencia (7 reviews) - Pericia (6 reviews) - Útil (6 reviews) - Tiempo de respuesta (6 reviews) **Cons:** - Pobre atención al cliente (6 reviews) - Caro (2 reviews) - Problemas de integración (1 reviews) - Curva de aprendizaje (1 reviews) - Malentendido (1 reviews) ### 5. [7 Layer Solutions](https://www.g2.com/es/products/7-layer-solutions-inc-7-layer-solutions/reviews) 7 Layer Solutions es un proveedor de servicios gestionados de TI y ciberseguridad que apoya a empresas en toda América del Norte. Permitimos que nuestros clientes se concentren en su negocio mientras nos encargamos de asegurar su red y operaciones de TI. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 68 **Seller Details:** - **Vendedor:** [7 Layer Solutions Inc.](https://www.g2.com/es/sellers/7-layer-solutions-inc) - **Sitio web de la empresa:** https://7layerit.com/ - **Año de fundación:** 2010 - **Ubicación de la sede:** Schaumburg, IL - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/7-layer-solutions-inc./ (69 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Logística y cadena de suministro, Marketing y publicidad - **Company Size:** 43% Pequeña Empresa, 41% Mediana Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Tiempo de respuesta (6 reviews) - Comunicación (4 reviews) - Atención al Cliente (4 reviews) - Trabajo en equipo (4 reviews) - Colaboración (3 reviews) **Cons:** - Caro (4 reviews) - Problemas de rendimiento (2 reviews) - Problemas de interfaz de usuario (2 reviews) - Se requiere experiencia (1 reviews) - Disponibilidad limitada (1 reviews) ### 6. [Growth Molecules, Customer Success](https://www.g2.com/es/products/growth-molecules-customer-success/reviews) Growth Molecules™ es una firma de asesoría en éxito del cliente, que ofrece soluciones integradas y escalables para empresas de tecnología B2B con el fin de proteger y hacer crecer sus ingresos recurrentes. Somos una firma de consultoría de gestión y servicios tecnológicos que ofrece estrategias comprobadas, flujos de trabajo impulsados por IA y ejecución experta a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente. Ayudamos a las empresas de tres maneras: 1. Evaluamos: Descubrimos tus capacidades actuales 2. Prescribimos: Definimos nuevas soluciones 3. Ejecutamos: Implementamos impacto en los ingresos Hemos estado en tus zapatos: Nuestro equipo de estrategas galardonados son antiguos líderes globales de ingresos que entienden lo que se necesita para proteger y hacer crecer los ingresos recurrentes. No lo tomes de nosotros, tómalo de nuestros clientes a través de estudios de caso y reseñas en G2 para probarlo. Contáctanos hoy para comenzar tu viaje de optimización del éxito del cliente. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 134 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Growth Molecules](https://www.g2.com/es/sellers/growth-molecules) - **Sitio web de la empresa:** https://www.growthmolecules.com - **Año de fundación:** 2020 - **Ubicación de la sede:** Irvine, USA - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/growthmolecules/ (31 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Gerente de Éxito del Cliente - **Top Industries:** Software de Computadora, Tecnología de la información y servicios - **Company Size:** 55% Mediana Empresa, 27% Pequeña Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Pericia (27 reviews) - Compromiso (25 reviews) - Éxito del cliente (23 reviews) - Perspectivas (18 reviews) - Conocimiento (17 reviews) **Cons:** - Gestión del tiempo (7 reviews) - Ineficiencia (5 reviews) - Guía insuficiente (4 reviews) - Caro (3 reviews) - Estructura de aprendizaje ineficiente (2 reviews) ### 7. [Azure Managed Applications](https://www.g2.com/es/products/azure-managed-applications/reviews) Azure Managed Applications proporciona un ecosistema que permite a los Proveedores de Servicios Gestionados (MSPs), Proveedores de Software Independiente (ISVs) y equipos de TI central corporativos ofrecer soluciones llave en mano a través del Azure Marketplace o Catálogo de Servicios. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 14 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Microsoft](https://www.g2.com/es/sellers/microsoft) - **Año de fundación:** 1975 - **Ubicación de la sede:** Redmond, Washington - **Twitter:** @microsoft (13,105,844 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/microsoft/ (227,697 empleados en LinkedIn®) - **Propiedad:** MSFT **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 47% Empresa, 27% Mediana Empresa ### 8. [Navisite Services](https://www.g2.com/es/products/navisite-services/reviews) Navisite, parte de Accenture, es un socio confiable de transformación digital para marcas globales en crecimiento y establecidas. A través de nuestros equipos altamente especializados, soluciones de la industria, experiencia en procesos de negocio y servicios de aplicaciones, proporcionamos las capacidades y la orientación práctica que los clientes necesitan para modernizar, construir y apoyar negocios más ágiles, resilientes y en expansión. Nuestros servicios de asesoría estratégica y transformación avanzan la innovación con soluciones integrales de nube, aplicaciones empresariales, gestión de datos, automatización inteligente y ciberseguridad, empoderando a los clientes para navegar el cambio y satisfacer nuevas demandas en cualquier punto de su trayectoria. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 34 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Accenture](https://www.g2.com/es/sellers/accenture) - **Año de fundación:** 1989 - **Ubicación de la sede:** Dublin, Ireland - **Twitter:** @Accenture (516,702 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/accenture (660,675 empleados en LinkedIn®) - **Propiedad:** NYSE:ACN **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 50% Mediana Empresa, 32% Empresa ### 9. [FUJIFILM MicroChannel](https://www.g2.com/es/products/fujifilm-microchannel/reviews) FUJIFILM MicroChannel vende, implementa, apoya y facilita la mejora continua de soluciones empresariales, cubriendo una gama completa de sistemas operativos y administrativos de extremo a extremo, incluyendo ERP, Ventas y CRM, Tecnologías de Marketing, Cadena de Suministro, Manufactura, Infraestructura Tecnológica, Analítica, Soluciones de Inteligencia Artificial, Inteligencia Empresarial y más. FUJIFILM MicroChannel está dedicada a satisfacer sus necesidades tecnológicas. Asistimos a los clientes en cada aspecto tecnológico de su negocio, desde la selección e implementación de soluciones superiores hasta el soporte y la capacitación confiables. Estamos comprometidos a ser un socio a largo plazo en su continuo viaje de negocios y tecnología, guiándolo a través de la innovación continua y el crecimiento empresarial. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 25 **Seller Details:** - **Vendedor:** [FUJIFILM MicroChannel](https://www.g2.com/es/sellers/fujifilm-microchannel) - **Sitio web de la empresa:** https://www.microchannel.com.au/ - **Año de fundación:** 1995 - **Ubicación de la sede:** North Sydney, AU - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/fujifilm-microchannel/ (247 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Venta al por Mayor - **Company Size:** 52% Mediana Empresa, 48% Pequeña Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Conocimiento (3 reviews) - Crecimiento Empresarial (2 reviews) - Atención al Cliente (2 reviews) - Fiabilidad (2 reviews) - Tiempo de respuesta (2 reviews) **Cons:** - Pobre atención al cliente (2 reviews) - Problemas de integración (1 reviews) - Personalización limitada (1 reviews) - Malentendido (1 reviews) - Problemas de rendimiento (1 reviews) ### 10. [Cortavo](https://www.g2.com/es/products/cortavo/reviews) Cortavo es un proveedor de servicios de TI gestionados diseñado para organizaciones pequeñas y medianas en crecimiento que necesitan una forma más sencilla y confiable de gestionar su tecnología. Actuando como un departamento de TI de servicio completo, Cortavo se encarga de lo esencial: hardware, mesa de ayuda, ciberseguridad, nube y conectividad, para que los equipos puedan mantenerse productivos sin interrupciones constantes de TI. Desde el primer día, Cortavo fue diseñado para servir a pequeñas empresas, pero a medida que nuestros clientes han crecido, nosotros también. Hoy en día, ayudamos a organizaciones que están escalando rápidamente, añadiendo nuevas ubicaciones o simplemente superando los límites del soporte de TI interno. Cortavo interviene donde sea que te encuentres: lanzando tu primera función de TI o fortaleciendo una existente, con las herramientas y el personal para mantenerte avanzando. Lo que obtienes con Cortavo: Mesa de ayuda dedicada, disponible 24/7/365: Soporte inmediato de técnicos basados en EE. UU. que conocen tu entorno, con ingenieros disponibles para escalaciones y soporte fuera de horario. Hardware y software incluidos: escritorios, portátiles, monitores, estaciones de acoplamiento, además de licencias para Microsoft 365 o Google Workspace, todo empaquetado por usuario para simplicidad y previsibilidad. Seguridad siempre activa: Servicios modernos de ciberseguridad diseñados para proteger contra amenazas en evolución sin ralentizarte. Internet confiable y almacenamiento en la nube: Conectividad de clase empresarial y copias de seguridad en la nube seguras para mantener tus operaciones en línea. Asesoramiento estratégico, no solo soporte técnico: Cortavo actúa como un socio tecnológico, ayudándote a planificar el crecimiento, prevenir problemas y aprovechar al máximo tu inversión en TI. Con sede en Atlanta y sirviendo a empresas en todo EE. UU., el enfoque de Cortavo va más allá de resolver problemas inmediatos: se trata de equipar a las organizaciones con las herramientas y estrategias que necesitan para evolucionar con confianza, más allá de la gestión diaria de TI. Cortavo está comprometido a construir una base tecnológica confiable para cada cliente. Al proporcionar soporte proactivo y mantener una infraestructura robusta, ayudamos a las organizaciones a minimizar el tiempo de inactividad, aumentar la productividad y crear las condiciones para un crecimiento sostenible a largo plazo. Con sede en Atlanta, GA, con cobertura de servicio completo disponible en todo Estados Unidos. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 57 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Cortavo](https://www.g2.com/es/sellers/cortavo) - **Año de fundación:** 2019 - **Ubicación de la sede:** Atlanta, Georgia - **Twitter:** @cortavo (119 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/cortavo-inc/ (40 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Contratación y Reclutamiento, Construcción - **Company Size:** 65% Pequeña Empresa, 28% Mediana Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Tiempo de respuesta (6 reviews) - Atención al Cliente (5 reviews) - Pericia (5 reviews) - Proactividad (5 reviews) - Colaboración en equipo (4 reviews) **Cons:** - Pobre atención al cliente (1 reviews) ### 11. [Corporate Technologies LLC](https://www.g2.com/es/products/corporate-technologies-llc/reviews) Corporate Technologies LLC es un líder nacional en servicios de TI gestionados, ciberseguridad, soluciones en la nube y consultoría de tecnología empresarial. Con más de 20 años de experiencia, ayudamos a las organizaciones a modernizar su infraestructura de TI, asegurar sus datos y mejorar la eficiencia operativa a través de soluciones tecnológicas personalizadas. Nuestro portafolio de servicios integral incluye TI completamente gestionada, monitoreo de redes, respaldo y recuperación ante desastres, soporte de Microsoft 365, protección de endpoints, soluciones de cumplimiento y servicios de mesa de ayuda. Atendemos con orgullo a clientes en todo EE. UU. con equipos locales dedicados en: Arkansas, California (Sacramento, San Diego, West Hollywood), Idaho, Illinois, Iowa, Kansas, Luisiana, Maryland, Michigan, Minnesota (Minneapolis), Nueva Jersey, Nuevo México, Dakota del Norte, Ohio, Oklahoma y Virginia. Con una presencia regional profunda y una escala nacional, apoyamos a empresas de todos los tamaños, desde PYMEs hasta empresas de mercado medio. Nuestros equipos localizados nos permiten proporcionar un soporte cercano mientras aprovechamos los recursos de un proveedor nacional más grande. Corporate Technologies es reconocida por sus tiempos de resolución rápidos, ingenieros altamente certificados y estrategias de TI proactivas que reducen el tiempo de inactividad y mejoran la continuidad del negocio. Ya sea que busque externalizar completamente el TI o complementar su equipo interno, ofrecemos la experiencia técnica y la responsabilidad que su organización necesita para prosperar. Construyamos juntos un futuro de TI más inteligente y seguro. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 10 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Corporate Technologies](https://www.g2.com/es/sellers/corporate-technologies-0282378d-021c-42be-98df-2aaf1dc6ca4c) - **Año de fundación:** 1981 - **Ubicación de la sede:** Eden Prairie, Minnesota, United States - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/corporatetechnologiesllc (282 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 60% Pequeña Empresa, 40% Mediana Empresa ### 12. [Nexgen, Inc.](https://www.g2.com/es/products/nexgen-inc/reviews) Nexgen es un proveedor de soluciones digitales, con sede en White Plains, Nueva York, con más de dos décadas de experiencia sirviendo a empresas de todo el mundo. Desde la gestión de investigación hasta la automatización de procesos, la innovación de productos y la inteligencia empresarial, ayudamos a nuestros clientes a resolver sus mayores problemas empresariales de manera efectiva. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 12 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Nexgen](https://www.g2.com/es/sellers/nexgen-dd36a572-8592-4e63-a170-ad796831839a) - **Año de fundación:** 2000 - **Ubicación de la sede:** White Plains, NY - **Twitter:** @nexgen_us (72 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/nexgen-inc-/ (205 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 58% Pequeña Empresa, 50% Empresa ### 13. [Cygnus Systems Inc. IT Solutions](https://www.g2.com/es/products/cygnus-systems-inc-it-solutions/reviews) Cygnus Systems ayuda a pequeñas y medianas empresas a planificar, implementar y apoyar sus sistemas de TI y Voz. Con una oferta que incluye: soporte de TI, ciberseguridad, redes inalámbricas, sistemas telefónicos alojados, computación en la nube y en las instalaciones, soporte de escritorio, cableado estructurado y más, Cygnus es su única parada para la infraestructura de TI empresarial. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 59 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Cygnus Systems](https://www.g2.com/es/sellers/cygnus-systems) - **Año de fundación:** 1989 - **Ubicación de la sede:** Southfield, Michigan - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/cygnus-systems-inc./ (40 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Servicios legales, Seguros - **Company Size:** 59% Pequeña Empresa, 39% Mediana Empresa ### 14. [Rightworks Cloud Premier](https://www.g2.com/es/products/rightworks-cloud-premier/reviews) Diseñado para profesionales de la contabilidad y los impuestos, Cloud Premier reúne todas tus aplicaciones, herramientas y soporte de TI en una plataforma en la nube segura, para que puedas trabajar de manera más inteligente y construir una firma más moderna. Obtén acceso a más de 3,000 aplicaciones de impuestos, contabilidad y negocios en una sola experiencia; apoya al personal a tiempo completo y temporal en todo el mundo con inicio de sesión único seguro para tus aplicaciones basadas en la nube sin repartir contraseñas; además, confía en Rightworks para gestionar tus dispositivos, la red de la oficina y la seguridad de Microsoft Office. Obtén acceso seguro a aplicaciones de impuestos y contabilidad como Thomson Reuters® CS Professional Suite, CCH® ProSystem fx® y CCH Axcess™ Suite, QuickBooks® Desktop y QuickBooks Online. Trabaja desde cualquier lugar con inicio de sesión único para aplicaciones basadas en la nube sin asignar credenciales, además de trabajar sin problemas con aplicaciones de escritorio, todo desde un solo lugar. Obtén bloqueo de aplicaciones en la nube con un solo clic para trabajar de manera segura con usuarios subcontratados o en el extranjero. Deja que Rightworks gestione tus aplicaciones y usuarios de Microsoft Office con administración simplificada, supervisión y seguridad de correo electrónico. Optimiza el crecimiento con una plataforma que escala. Fusiona firmas o añade ubicaciones sin complicaciones. Mantén los costos bajo control con precios mensuales predecibles. Obtén soporte 24/7 de profesionales que entienden de contabilidad. Protege tu firma con seguridad de siguiente nivel. Obtén tranquilidad con instantáneas de datos cada hora y copias de seguridad de datos almacenadas durante dos años. Reduce incidentes provocados por empleados con antivirus, firewall gestionado en la nube, respaldo de dispositivos, cifrado y capacitación en concienciación sobre seguridad. Obtén protección avanzada contra amenazas para tu correo electrónico de Microsoft Exchange. Mantente protegido 24/7 con monitoreo de amenazas y respuestas rápidas, además de acceder a tu WISP directamente desde tu portal. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 15 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Rightworks](https://www.g2.com/es/sellers/rightworks) - **Sitio web de la empresa:** https://rightworks.com/ - **Año de fundación:** 2002 - **Ubicación de la sede:** Nashua, NH - **Twitter:** @Rightworks_ (11,421 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/695193/ (595 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Contabilidad - **Company Size:** 87% Pequeña Empresa, 13% Mediana Empresa ### 15. [Magnetar](https://www.g2.com/es/products/magnetar/reviews) Magnetar está aquí para ayudar a innovar los negocios y mejorar la vida de las personas con tecnología. Nuestro propósito es dedicarnos con entusiasmo y corazón a ofrecer soluciones eficientes y sostenibles con un servicio al cliente inigualable para permitir que nuestros clientes persigan sus esfuerzos creativos, magnetar es una fuerza inevitable cuyo nombre y experiencia son reconocidos instintivamente. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 18 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Magnetar IT](https://www.g2.com/es/sellers/magnetar-it) - **Año de fundación:** 2015 - **Ubicación de la sede:** Royal Leamington Spa, GB - **Twitter:** @MagnetarIT (123 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/magnetar-it-consulting (5 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Director - **Company Size:** 94% Pequeña Empresa ### 16. [Magna5](https://www.g2.com/es/products/magna5/reviews) Magna5 es un proveedor integral de soluciones de TI gestionadas y ciberseguridad diseñado para ayudar a las empresas a proteger sus activos digitales y optimizar sus operaciones de TI. Con sede en Pittsburgh, Pensilvania, Magna5 se especializa en ofrecer soluciones de TI personalizadas que abarcan ciberseguridad, servicios en la nube, consultoría y cumplimiento. Con un fuerte énfasis en aprovechar la tecnología avanzada y una fuerza laboral capacitada, Magna5 tiene como objetivo satisfacer las diversas necesidades de organizaciones en varios sectores. Magna5 atiende a empresas de todos los tamaños que necesitan soporte de TI confiable y medidas de seguridad. Con oficinas regionales estratégicamente ubicadas en ciudades cercanas, incluidas Boston, Nueva York, Pittsburgh, Filadelfia, Charlottesville, Charlotte, Atlanta, Birmingham, Mobile y Phoenix, Magna5 asegura que los clientes reciban soporte local mientras se benefician de una red nacional de experiencia. Este enfoque permite a Magna5 abordar desafíos y proporcionar soluciones personalizadas que se alineen con los requisitos operativos de cada cliente. Las características clave de las ofertas de Magna5 incluyen monitoreo de red y operaciones de seguridad 24/7/365, que son cruciales para mantener el tiempo de actividad del sistema y proteger contra una amplia gama de amenazas cibernéticas, incluyendo ransomware y otras vulnerabilidades. Al funcionar como una extensión del equipo de TI de un cliente, Magna5 emplea una estrategia de seguridad en múltiples capas que no solo detecta amenazas, sino que también mitiga riesgos de manera proactiva. La empresa se adhiere a estrictos estándares de cumplimiento, incluidos SOC-2, HIPAA y PCI-DSS, y CMMC Nivel 2, asegurando que los clientes puedan confiar en la seguridad y confiabilidad de su infraestructura de TI. El compromiso de Magna5 con la excelencia se refleja en su reconocimiento por varias publicaciones nacionales e industriales. La empresa ha sido honrada como un Top Workplace, lo que indica una fuerte cultura laboral fomentada por la retroalimentación de los empleados. Además, su inclusión en las listas CRN MSP 500 y Channel Futures MSP 501 muestra su dedicación a ofrecer servicios gestionados de alta calidad. El reconocimiento de Inc 5000 durante años consecutivos destaca el crecimiento de Magna5 entre las empresas privadas, enfatizando aún más su capacidad para proporcionar un valor excepcional a los clientes a través de soluciones de TI innovadoras. Para las empresas que buscan mejorar su seguridad de TI y eficiencia operativa, Magna5 ofrece un portafolio completo de servicios diseñados para abordar sus necesidades individuales. Con un enfoque en soluciones centradas en el cliente y un historial comprobado de éxito, Magna5 se destaca como un socio de confianza en el ámbito de los servicios gestionados de TI y ciberseguridad. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 66 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Magna5](https://www.g2.com/es/sellers/magna5) - **Sitio web de la empresa:** https://www.magna5.com/ - **Año de fundación:** 2014 - **Ubicación de la sede:** Pittsburgh, PA - **Twitter:** @magnafive (284 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/magna5/about (269 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Gestión Educativa, Tecnología de la información y servicios - **Company Size:** 58% Mediana Empresa, 29% Pequeña Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Resolución de problemas (2 reviews) - Disponibilidad 24/7 (1 reviews) - Atención al Cliente (1 reviews) - Proactividad (1 reviews) - Calidad (1 reviews) **Cons:** - Problemas de zona horaria (1 reviews) ### 17. [TCS iON](https://www.g2.com/es/products/tcs-ion/reviews) TCS iON es una unidad estratégica de Tata Consultancy Services enfocada en Industrias Manufactureras (SMB), Instituciones Educativas y Juntas de Examinación. TCS iON proporciona tecnología mediante un modelo único de TI como servicio, ofreciendo soluciones empresariales integrales. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 10 **Seller Details:** - **Vendedor:** [TCS iON](https://www.g2.com/es/sellers/tcs-ion) - **Año de fundación:** 2011 - **Ubicación de la sede:** N/A - **Twitter:** @TCS_iON (7,494 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/tcs-ion (3,119 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Gestión Educativa - **Company Size:** 50% Mediana Empresa, 40% Pequeña Empresa ### 18. [CyberDuo](https://www.g2.com/es/products/cyberduo/reviews) CyberDuo es un consultor líder en TI y ciberseguridad con sede en Los Ángeles. Hacemos que las empresas sean más productivas al mismo tiempo que las protegemos de amenazas cibernéticas externas e internas. Nuestros servicios incluyen servicios de TI gestionados y servicios de seguridad gestionados, computación en la nube y cumplimiento. En el mundo de TI, la ciberseguridad se convirtió en una de las partes desafiantes y esa es el área por la que estamos extremadamente apasionados. La seguridad en TI es lo que representa CyberDuo. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 14 **Seller Details:** - **Vendedor:** [CyberDuo](https://www.g2.com/es/sellers/cyberduo) - **Año de fundación:** 2010 - **Ubicación de la sede:** Los Angeles, California - **Twitter:** @cyber2o (80 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/cyberduo (34 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios - **Company Size:** 50% Mediana Empresa, 43% Pequeña Empresa ### 19. [Geek Support](https://www.g2.com/es/products/geek-support/reviews) Desde startups hasta empresas Fortune 500, un aspecto que todas tienen en común es la necesidad de un soporte de TI confiable y de calidad. GeekSupport proporciona soporte de TI y servicios tecnológicos de primera clase, completamente remotos, para startups, pequeñas y medianas empresas, y profesionales autónomos. Ofrecemos planes integrales para satisfacer diferentes necesidades empresariales, además de acceso a nuestra plataforma de software personalizada para mantener su negocio funcionando de manera óptima y segura. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 13 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Geek Support](https://www.g2.com/es/sellers/geek-support) - **Año de fundación:** 2021 - **Ubicación de la sede:** Los Angeles, California - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/geeksupport/ (8 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 92% Pequeña Empresa, 8% Mediana Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Atención al Cliente (5 reviews) - Eficiencia (2 reviews) - Útil (2 reviews) - Resolución de problemas (2 reviews) - Profesionalismo (2 reviews) **Cons:** - Caro (1 reviews) - Problemas de zona horaria (1 reviews) ### 20. [NetWize](https://www.g2.com/es/products/netwize/reviews) NetWize es un proveedor líder de servicios de TI gestionados (MSP) con sede en Salt Lake City, Utah, que ofrece soporte de TI gestionado, ciberseguridad, soluciones en la nube y consultoría estratégica de TI a empresas que exigen fiabilidad, seguridad y escalabilidad. Con tiempos de respuesta líderes en la industria y un enfoque centrado en el cliente, aseguramos que su tecnología impulse el crecimiento, no la frustración. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 7 **Seller Details:** - **Vendedor:** [NetWize](https://www.g2.com/es/sellers/netwize) - **Año de fundación:** 1998 - **Ubicación de la sede:** Salt Lake City, US - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/netwize (23 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 71% Pequeña Empresa, 29% Mediana Empresa ### 21. [Vision33](https://www.g2.com/es/products/vision33/reviews) Vision33 (www.vision33.com) empodera a las empresas en crecimiento en todo el mundo al implementar, integrar y apoyar soluciones líderes de software empresarial y ERP en la nube. Creemos en el poder de la tecnología para impulsar un crecimiento significativo y eficiencia para los líderes empresariales. Como un distribuidor global multi-premiado de SAP S/4HANA Cloud Public Edition, SAP Business One, SAP Business ByDesign y Sage Intacct, ofrecemos más que solo software. En Vision33, nos asociamos contigo para ofrecer soluciones personalizadas enfocadas en ERP en la nube, implementación sin problemas y consultoría experta. Nuestro enfoque transparente asegura que tengas la claridad y confianza para tomar decisiones informadas y avanzar tu negocio. Con más de 20 años de experiencia galardonada y conocimientos de más de 1,000 clientes a nivel mundial, nuestro equipo dedicado está comprometido a ofrecer un servicio excepcional y soporte líder en la industria. Juntos, te ayudamos a desbloquear todo el potencial de la transformación digital, entregando valor medible hoy mientras construimos una base escalable para el crecimiento y la resiliencia futura. Vision33 está lista para ayudarte a descubrir la solución perfecta de planificación de recursos empresariales (ERP) para tu negocio. Con soluciones de recursos humanos como BambooHR y SAP SuccessFactors, y soluciones propietarias adicionales como Saltbox (una plataforma de integración como servicio (iPaaS)), iDocuments (automatización para compras, gastos y órdenes de venta), y Brutos (para la industria cervecera y destilería), aseguramos que tus operaciones estén integradas, automatizadas y optimizadas para la simplicidad, el rápido crecimiento y la rentabilidad. Tenemos oficinas en todo EE. UU., Canadá y Reino Unido. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 45 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Vision33](https://www.g2.com/es/sellers/vision33) - **Sitio web de la empresa:** https://www.vision33.com - **Año de fundación:** 2003 - **Ubicación de la sede:** Irvine, US - **Twitter:** @vision33_SAP (1,813 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/127449/ (404 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Venta al por Mayor - **Company Size:** 58% Mediana Empresa, 38% Pequeña Empresa ### 22. [XL.net Strategic IT](https://www.g2.com/es/products/xl-net-strategic-it/reviews) Departamento de TI externalizado 24/7 para empresas con 15-250 empleados en el área metropolitana de Chicago. La TI estratégica se trata de utilizar todo lo que la tecnología tiene para ofrecer para alcanzar tus objetivos. También es fundamental si deseas mantener el ritmo de tus competidores. Las grandes corporaciones tienen acceso a muchas soluciones tecnológicas que les dan una ventaja. Si puedes darle a tu PYME el mismo tipo de mentalidad, ya estás adelantándote a la competencia. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 7 **Seller Details:** - **Vendedor:** [XL.net](https://www.g2.com/es/sellers/xl-net) - **Año de fundación:** 2006 - **Ubicación de la sede:** Park Ridge, US - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/xl.net/ (41 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 86% Pequeña Empresa, 14% Mediana Empresa ### 23. [Advisory](https://www.g2.com/es/products/advisory/reviews) Como una empresa de consultoría de TI que se enorgullece de su versatilidad, se nos asigna la tarea de diseñar estrategias de TI para una variedad de empresas. Si bien no existe un enfoque uniforme para escalar y garantizar la máxima fiabilidad, nos centramos en tres pilares: protección de endpoints, gestión de identidades y seguridad de la red. Cada uno de estos es increíblemente importante por derecho propio, pero cuando se diseñan adecuadamente, se informan mutuamente como la base de una estrategia de TI fundamental. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 6 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Advisory Solutions](https://www.g2.com/es/sellers/advisory-solutions) - **Año de fundación:** 2016 - **Ubicación de la sede:** New York, US - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/advisorymsp/ (22 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 83% Mediana Empresa, 17% Empresa ### 24. [Coastal](https://www.g2.com/es/products/coastal/reviews) Coastal te hace exitoso utilizando Salesforce, Snowflake y AI, todo respaldado por una clasificación de cliente número 1. Con más de 1,700 clientes en diversas industrias y más de 3,000 certificaciones, ayudamos a las organizaciones a hacer más con su tecnología y datos para impulsar resultados empresariales reales. Al combinar una base de datos moderna con el CRM número 1 del mundo, creamos un sistema donde los datos limpios y gobernados impulsan flujos de trabajo en tiempo real, automatización inteligente e impacto empresarial medible. Hacer eso posible requiere el equipo adecuado y las herramientas adecuadas. Los líderes de Coastal, antiguos ejecutivos de Salesforce, veteranos de TI empresarial y expertos de la industria, trabajan junto a nuestros especialistas certificados para entregar un trabajo que importa, utilizando marcos de automatización primero para obtener resultados más rápidos con menos riesgo. Así es como simplificamos lo complejo y aportamos la claridad, velocidad y valor que necesitas para alcanzar tus objetivos con confianza. Desde la estrategia e implementación hasta los servicios gestionados, somos la consultoría con la que te encantará trabajar. ¿Por qué Coastal? ✔️ 5/5 Estrellas en Salesforce AppExchange con más de 500 reseñas ✔️ 4x Líder en ISG Provider Lens™️ ✔️ Expertos en AI, Data Cloud, soluciones multi-nube de Salesforce, Snowflake www.coastal.us **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 183 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Coastal](https://www.g2.com/es/sellers/coastal) - **Sitio web de la empresa:** https://www.coastal.us/ - **Año de fundación:** 2012 - **Ubicación de la sede:** Palm Coast, FL - **Twitter:** @CoastalCloud_US (828 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2931319/ (681 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Gestión de organizaciones sin fines de lucro, Atención hospitalaria y sanitaria - **Company Size:** 49% Mediana Empresa, 32% Pequeña Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Útil (6 reviews) - Apoyo a la capacidad de respuesta (6 reviews) - Comunicación (5 reviews) - Pericia (5 reviews) - Resolución de problemas (5 reviews) **Cons:** - Caro (4 reviews) - Precios caros (4 reviews) - Pobre atención al cliente (1 reviews) ### 25. [GSI, Inc.](https://www.g2.com/es/products/gsi-inc/reviews) GSI, Inc. (GetGSI.com) es un proveedor líder de servicios de consultoría, implementación y servicios gestionados para Oracle- NetSuite, JD Edwards EnterpriseOne, HubSpot y otras plataformas empresariales. Proporcionamos servicios de infraestructura para automatizaciones, nube, datos, ciberseguridad e Inteligencia Artificial. Somos independientes de la nube, asociándonos con clientes que utilizan Oracle Cloud, Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure y soluciones de nube privada. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 51 **Seller Details:** - **Vendedor:** [GSI, Inc.](https://www.g2.com/es/sellers/gsi-inc) - **Sitio web de la empresa:** https://www.getgsi.com - **Año de fundación:** 2004 - **Ubicación de la sede:** Alpharetta, US - **Twitter:** @GSIInc (818 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/gsi-inc- (173 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 45% Mediana Empresa, 25% Pequeña Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Pericia (7 reviews) - Útil (7 reviews) - Soluciones Personalizadas (4 reviews) - Conocimiento (4 reviews) - Eficiencia del proceso (4 reviews) **Cons:** - Pobre atención al cliente (2 reviews) ## Parent Category [Servicios Profesionales Software](https://www.g2.com/es/categories/professional-services-bd3033f2-37d6-456f-88bb-632ef5fc83f5) ## Related Categories - [Servicios de externalización de TI](https://www.g2.com/es/categories/it-outsourcing) - [Proveedores de Consultoría de Transformación Digital](https://www.g2.com/es/categories/digital-transformation-consulting) - [Servicios de Migración a la Nube](https://www.g2.com/es/categories/cloud-migration-services) --- ## Buyer Guide ### Lo que debes saber sobre los servicios de TI gestionados Las organizaciones recurren a los servicios de TI gestionados para externalizar responsabilidades relacionadas con su infraestructura de TI. Esto les da a las empresas más tiempo para centrarse en sus operaciones esenciales, sabiendo que su tecnología funciona de manera fluida y eficiente. ¿Qué son los servicios de TI gestionados? Los proveedores de servicios gestionados (MSP) ofrecen soporte proactivo, monitoreo continuo y respuesta rápida a problemas de TI en un esfuerzo por minimizar el tiempo de inactividad y maximizar la productividad para una variedad de empresas. Al aprovechar la experiencia y los recursos de los MSP, las empresas obtienen acceso a la externalización de servicios de TI sin la necesidad de asesores internos o inversión en infraestructura. Este modelo proporciona escalabilidad, flexibilidad y rentabilidad que las empresas utilizan para adaptar sus sistemas de soporte de TI. Además, los proveedores de servicios de TI gestionados mejoran la ciberseguridad, el cumplimiento y la eficiencia operativa general, lo que despeja el camino para que las organizaciones se centren en iniciativas estratégicas para el crecimiento futuro. ¿Cómo funcionan los servicios de TI gestionados? El proceso de delegar operaciones de TI a servicios de TI gestionados generalmente sigue estos pasos. Evaluación: El MSP realiza una evaluación de la infraestructura de TI actual para comprender sus sistemas y necesidades empresariales. Esta evaluación ayuda a adaptar los servicios a los requisitos de la empresa. Implementación: Basado en la evaluación, el MSP configura el hardware, software o sistemas adicionales necesarios para integrarse con sus operaciones. Esto puede incluir la implementación de herramientas para el monitoreo remoto. Gestión continua: El MSP luego se enfoca en mantener la infraestructura de TI con monitoreo continuo, mantenimiento, asistencia de mesa de ayuda y servicios de respaldo y recuperación. Planificación estratégica: Los proveedores de servicios de TI gestionados también contribuyen a la planificación estratégica, como la educación para nuevas tecnologías, la escalabilidad de la infraestructura actual y la mejora de procesos. Informes y comunicación: Su MSP proporciona informes regulares sobre el rendimiento de los servicios. Acuerdos de nivel de servicio (SLA): Los SLA definen parámetros al delinear los tiempos de respuesta y otras métricas importantes que espera que el proveedor de servicios cumpla. ¿Cuál es la diferencia entre los servicios de TI gestionados y los servicios en la nube? Los servicios de TI gestionados pueden incluir el cuidado de recursos y servicios en la nube, pero también pueden abarcar una gama más amplia de actividades de gestión y soporte de TI, incluyendo infraestructura local, gestión de redes y servicios de seguridad. Los servicios en la nube, por otro lado, se centran específicamente en proporcionar recursos informáticos y aplicaciones a través de Internet, a menudo como parte de un modelo basado en suscripción. Beneficios de los servicios de TI gestionados Los servicios de soporte de TI gestionados conducen a varios beneficios significativos que ayudan a las empresas a centrarse en sus objetivos principales. Algunas ventajas de los servicios gestionados son las siguientes. Eficiencia de costos: Dado que los servicios de TI gestionados operan en un modelo basado en suscripción, las empresas pueden evitar los gastos asociados con la contratación y capacitación de personal de TI, así como los costos de compra y mantenimiento de hardware, software e infraestructura. Enfoque en el negocio principal: Las empresas pueden redirigir sus recursos y energía hacia objetivos empresariales vitales, mejorando en última instancia su ventaja competitiva. Acceso a experiencia y tecnología avanzada: Los proveedores de servicios de TI gestionados emplean profesionales experimentados con habilidades especializadas y experiencia en diversas áreas de la tecnología. Las empresas se benefician del acceso a un equipo listo para ofrecer orientación, soporte y asesoramiento estratégico. Soporte y mantenimiento proactivo: Los servicios de TI gestionados incluyen soporte proactivo para identificar y abordar problemas potenciales antes de que se conviertan en problemas mayores. Este enfoque minimiza el tiempo de inactividad, las interrupciones y las pérdidas de productividad, facilitando que las empresas operen de manera fluida y eficiente. Seguridad y cumplimiento mejorados: Los MSP implementan medidas de seguridad robustas para proteger a sus clientes contra amenazas cibernéticas, violaciones de datos y riesgos de cumplimiento. Realizan evaluaciones de seguridad regulares y establecen defensas de seguridad en múltiples capas. También mantienen el cumplimiento de regulaciones de la industria como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud (HIPAA), el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI DSS), entre otros, reduciendo el riesgo de multas. Escalabilidad: Ya sea escalando para acomodar el crecimiento empresarial o reduciendo durante períodos de menor demanda, los MSP adaptan sus servicios para satisfacer las necesidades cambiantes de sus clientes. Desafíos de los servicios de TI gestionados Por otro lado, aquí hay algunos de los desafíos involucrados con los servicios de TI gestionados. Encontrar el proveedor adecuado: Elegir el proveedor de servicios adecuado que se alinee con las necesidades, objetivos y valores organizacionales puede ser un desafío, ya que la búsqueda requiere una investigación y evaluación exhaustivas. Gestión de costos: Aunque los proveedores externos ofrecen ahorros de costos en comparación con un equipo de TI interno, los costos inesperados, las tarifas ocultas y las estructuras de precios poco claras añaden desafíos financieros. Lea la letra pequeña. Pérdida de control: Las empresas deben establecer canales de comunicación claros, métricas de rendimiento y una estructura de gobierno para garantizar que no haya pérdida de control sobre las operaciones de TI y los procesos de toma de decisiones. Preocupaciones de seguridad de datos: Confiar información sensible a servicios de soporte de TI gestionados por terceros genera preocupaciones sobre la privacidad y la seguridad. Asegúrese de que se implementen medidas de seguridad robustas. Tiempo de inactividad del servicio: A pesar de los mensajes protectores, las fallas del sistema, los errores humanos o los problemas técnicos que conducen a la interrupción del servicio y el tiempo de inactividad aún pueden ocurrir. Integración con sistemas existentes: Comprender los problemas de compatibilidad, las preocupaciones de migración de datos para confirmar que las nuevas herramientas se integran bien con los sistemas existentes es un paso crucial en la planificación. Comprensión contractual y de SLA: Comprender los términos, condiciones y SLA es esencial para gestionar expectativas, resolver disputas y garantizar la responsabilidad. Las empresas deben revisar y negociar contratos cuidadosamente para aclarar responsabilidades. Costo de los servicios de TI gestionados Los precios de los servicios de TI gestionados varían según el tamaño y la complejidad de los requisitos del cliente, los tipos de servicios ofrecidos, la experiencia tecnológica y la ubicación geográfica. Hay varios modelos de precios disponibles; algunos de ellos son los siguientes. Precios por dispositivo: cobra una tarifa fija o plana por dispositivo, como un servidor, una computadora o una impresora. Es un modelo de precios sencillo, pero no tiene en cuenta los servicios requeridos por dispositivo. Precios por usuario: cobra una tarifa plana por usuario por mes. Esta puede ser una opción más escalable para las empresas, ya que alinea los costos con el número de empleados. Precios escalonados: proporciona un paquete diferente de servicios a diferentes precios. Los clientes eligen el nivel que mejor se adapte a sus necesidades y presupuesto. Precios todo incluido: también conocido como el modelo de precios de tarifa plana, implica una tarifa mensual fija para todos los servicios de TI. Las empresas aprecian este modelo por su previsibilidad y simplicidad. Precios a la carta: permite a los clientes elegir servicios específicos. Cada servicio se cobra individualmente. Esto proporciona flexibilidad, pero también puede hacer que los costos sean menos predecibles. Precios basados en el valor: es menos común, pero implica precios basados en el valor o el retorno que se espera que el servicio aporte al negocio del cliente. Precios basados en proyectos: es para proyectos específicos fuera del alcance de la gestión regular de TI, como una actualización de TI o una auditoría de ciberseguridad. Los MSP pueden cobrar una tarifa única. Factores que influyen en el precio: Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA): Un SLA exigente, como el soporte 24/7, generalmente aumentará el precio. Complejidad técnica: Los entornos complejos o los requisitos de servicio tecnológico especializado pueden llevar a costos más altos. Ubicación: Los precios varían según la ubicación geográfica, reflejando las condiciones del mercado local y el costo de vida. Servicios adicionales: Los servicios avanzados como la ciberseguridad, el análisis de datos y el desarrollo de software personalizado pueden tener un costo adicional. Los precios pueden variar según los términos y condiciones dependiendo del proveedor. Es crucial entender que cada modelo de precios y el soporte técnico del proveedor varían entre sí. Cómo elegir el proveedor de servicios de TI gestionados adecuado Siguiendo estos pasos y considerando estos factores clave para su infraestructura de TI, podrá seleccionar el proveedor de servicios adecuado que satisfaga las necesidades de su organización y ayude a impulsar el éxito. Evaluar las necesidades de TI: Reconozca las necesidades de TI de su empresa, incluyendo la infraestructura actual, los objetivos tecnológicos, el presupuesto y cualquier problema o problema en cuestión. Investigar posibles proveedores de servicios: Realice una investigación exhaustiva para encontrar posibles MSP. Tenga en cuenta elementos como credenciales, testimonios de clientes, experiencia en la industria y reputación. Evaluar servicios: Examine el portafolio de cada MSP para asegurarse de que sus ofertas cumplan con sus requisitos de TI. Busque proveedores que ofrezcan soluciones personalizadas. Considerar capacidades técnicas: Evalúe la experiencia técnica del MSP, las certificaciones y la experiencia con tecnologías y plataformas relevantes. Asegúrese de que tengan las habilidades y recursos para apoyar su entorno de TI de manera efectiva. Examinar los SLA: Revise los SLA que ofrece cada MSP, incluyendo tiempos de respuesta, garantías de tiempo de actividad, procedimientos de resolución y protocolos de escalación. Verifique que los SLA se alineen con sus expectativas. Revisar la estructura de soporte: Infórmese sobre la disponibilidad de la mesa de ayuda, el tamaño del equipo de soporte técnico y los canales de comunicación. Asegúrese de que el MSP pueda proporcionar soporte oportuno y efectivo cuando sea necesario. Considerar modelos de precios: Compare los modelos de precios y estructuras ofrecidos por diferentes MSP. Busque transparencia, opciones de pago flexibles y servicios de valor agregado que funcionen con su presupuesto y objetivos de TI. Evaluar el ajuste cultural: Considere la cultura de la empresa del MSP, los valores y el estilo de comunicación. Elija un proveedor que comparta los valores de su organización y pueda colaborar efectivamente con su equipo. Verificar flexibilidad: Evalúe la capacidad del MSP para adaptarse a las necesidades cambiantes del negocio, las tendencias tecnológicas y las oportunidades de crecimiento. Elija un proveedor flexible, ágil y proactivo que aborde los requisitos de TI en evolución. Estrategia de gestión y respaldo de datos: Pregunte sobre las prácticas de gestión de datos del MSP, la estrategia de TI, los planes de respaldo de datos, los planes de recuperación ante desastres y las medidas de seguridad. Asegúrese de que prioricen la protección de datos, la privacidad y el cumplimiento de las regulaciones relevantes. ¿Quién utiliza los servicios de TI gestionados? Los servicios de TI gestionados se utilizan en un amplio espectro de organizaciones que requieren soporte técnico confiable y desean explorar la automatización. Pequeñas y medianas empresas: Las organizaciones pequeñas y medianas a menudo carecen de los recursos necesarios para mantener un departamento de TI interno. Los servicios de TI gestionados proporcionan acceso a soporte técnico experto sin los costos generales de contratación. Grandes corporaciones: Aunque las grandes corporaciones generalmente tienen departamentos de TI internos, utilizan servicios adicionales para manejar tareas específicas, como la gestión de redes o servicios de computación en la nube, para permitirles centrarse en actividades principales. Startups: Las startups adoptan servicios de TI gestionados para escalar rápidamente su infraestructura de TI, permitiéndoles centrarse en la innovación. Proveedores de atención médica: Los hospitales, clínicas y otras instalaciones de atención médica utilizan servicios de TI gestionados para la gestión segura y eficiente de sus necesidades de TI y para cumplir con regulaciones de salud como HIPAA. Instituciones financieras: Los bancos, firmas de inversión y compañías de seguros recurren a servicios de TI gestionados para mejorar la ciberseguridad, la protección de datos y los requisitos de cumplimiento. Instituciones educativas: Las escuelas y universidades a menudo externalizan la gestión de TI para manejar la infraestructura como bases de datos de estudiantes, sistemas de gestión de aprendizaje y seguridad de redes del campus. Preguntas para un proveedor de servicios de TI gestionados Al considerar un proveedor de servicios de TI gestionados, desea garantizar que puedan satisfacer las necesidades de su negocio y proporcionar el nivel de servicio que requiere. Aquí hay algunas preguntas que podría considerar hacer al evaluar un proveedor de servicios de TI gestionados. ¿Qué servicios de TI ofrece? ¿Qué tipo de soporte podemos esperar? ¿Es 24/7? ¿Cómo maneja las solicitudes de soporte fuera del horario laboral? ¿Cuál es su tiempo de respuesta promedio para las solicitudes de soporte? ¿Cómo protege nuestros datos? ¿Qué medidas y protocolos de seguridad tiene implementados? ¿Cuál es su plan de recuperación ante desastres? ¿Con qué frecuencia realiza copias de seguridad de datos? ¿Cuál es su proceso para restaurar datos en caso de pérdida? ¿Cumple con las regulaciones de la industria relevantes para nuestro negocio (como HIPAA para atención médica, GDPR para datos europeos, etc.)? ¿Qué SLA están en vigor? ¿Qué métricas informa a los clientes? ¿Hay costos ocultos o tarifas potenciales de las que debamos estar al tanto? ¿Tiene asociaciones con proveedores específicos de hardware o software? ¿Podemos esperar un gerente de cuenta dedicado o un punto de contacto? ¿Cómo se comunicará con nosotros sobre actualizaciones, cambios y problemas? ¿Cuál es su proceso de incorporación para nuevos clientes? ¿Cómo maneja la transición de un equipo de TI interno u otro proveedor de servicios gestionados? Si elegimos terminar nuestro contrato, ¿cuál es el proceso para una transición sin problemas? ¿Podemos recuperar nuestros datos fácilmente? ¿Los servicios de TI gestionados son típicamente un compromiso a corto o largo plazo? Los servicios de TI gestionados generalmente están diseñados para ser un compromiso a largo plazo. La idea es establecer una asociación donde el proveedor de servicios actúe como una extensión de su departamento de TI. Esta relación continua permite al proveedor de servicios comprender a fondo su infraestructura de TI, sus procesos empresariales y sus necesidades tecnológicas, permitiéndoles gestionar sus sistemas de manera efectiva y eficiente.