Recursos de Software de puntuación de clientes potenciales

siempre que hago clic en un número de contacto para hacer una llamada, también tengo que presionar un botón blanco que aparece en la parte superior, en el centro de la pantalla, pidiéndome que confirme la llamada y luego se realiza, un paso extra que toma tiempo y energía

En este momento, solo puedo ver mis llamadas telefónicas rastreadas desde el día actual y el día anterior. Me encantaría encontrar una manera de poder ver las llamadas telefónicas de todos los días o al menos un período de tiempo más largo para poder rastrear mi promedio total. Obviamente, puedo hacer esto manualmente, pero llevará mucho tiempo, así que sería bueno si hubiera una manera de mostrar más datos a través del sitio web o tal vez generar informes para ver cómo va cada día, rastrear qué días son mejores que otros, qué áreas necesitan mejorar. Eso sería genial.

Un amigo comenzó un negocio, pero aún no ha integrado un centro de llamadas/departamento de ventas porque actualmente lo está haciendo él mismo. Creo que entender el tamaño de la empresa de los clientes ideales ayudaría a determinar si este es un sistema del que se beneficiaría.