Las empresas utilizan software de minería de leads para encontrar nuevas oportunidades de negocio en sus bases de datos de clientes, información del historial de ventas, visitantes del sitio web, seguidores en redes sociales y más. La minería de leads puede ayudar a aumentar el pipeline de acuerdos del equipo de ventas al encontrar nuevos leads en datos existentes o nuevas oportunidades de venta adicional para clientes existentes. A través del proceso de minería, los vendedores y los especialistas en marketing también pueden validar la información de los clientes que ya tienen (como la información de contacto), o mejorar la calidad de sus datos de clientes al agregar nueva información sobre clientes existentes.
El software de minería de leads utiliza tecnología para extraer datos de sitios web, y encontrar datos en correos electrónicos o en redes sociales, y esta información luego necesita ser transferida y gestionada utilizando soluciones de ventas y marketing.
Para calificar como un software de minería de leads, una solución debe:
Proporcionar características para buscar múltiples tipos de fuentes de datos como bases de datos, datos de sitios web y redes sociales
Permitir a los usuarios guardar y compartir resultados de búsqueda creando listas y exportándolas en formatos como hojas de cálculo, texto plano, PDF, etc.
Integrarse con soluciones de ventas y marketing para transferir los resultados de la investigación de datos
