El software de gestión de ideas estructura el proceso de recopilación y desarrollo de ideas en torno a áreas de enfoque empresarial, incluyendo el desarrollo de productos, los procesos diarios, la retroalimentación de los clientes, las tendencias del mercado y las percepciones competitivas, con el objetivo de organizar y gestionar esas ideas para su mejora o desarrollo. Las herramientas de gestión de ideas permiten a los usuarios solicitar retroalimentación de partes interesadas tanto internas como externas.
El software de gestión de ideas permite a las empresas de todos los tamaños innovar y crecer continuamente al liderar deliberadamente el proceso de ideación. El software de gestión de ideas proporciona a los usuarios configuraciones de permisos personalizados, permitiendo al usuario seleccionar el nivel de transparencia y confidencialidad requerido para cualquier proyecto dado. Las ideas pueden ser recopiladas de todas las áreas de la organización, más allá de departamentos especializados como I+D, gestión de productos y marketing. Estos productos pueden integrarse con varias herramientas de colaboración, como software de compromiso de empleados, herramientas de intranet para empleados y software de gestión de retroalimentación empresarial, permitiendo a los usuarios gestionar recomendaciones tanto internas como externas.
Para calificar para la inclusión en la categoría de Gestión de Ideas, un producto debe:
Involucrar a clientes, empleados, corredores de bolsa, etc., a través de aplicaciones y formularios basados en la web
Recopilar ideas y retroalimentación solicitadas en una base de datos central
Permitir la colaboración, edición e input sobre la retroalimentación recopilada
Tener una funcionalidad de búsqueda organizada dentro de la base de datos para seleccionar y rechazar ideas
Proporcionar una plataforma de marca blanca que pueda ser personalizada según los requisitos del cliente
Permitir flujos de trabajo personalizados para avanzar ideas a través de un embudo de evaluación
Incluir características de informes y análisis personalizados para la gestión completa del proceso de ideación
