Mejor Software de Mesa de Ayuda - Página 30
El software de mesa de ayuda es una herramienta utilizada para organizar, gestionar y responder a solicitudes relacionadas con el servicio de fuentes internas y externas. Las consultas de los clientes se envían típicamente a través de múltiples canales, incluyendo correo electrónico, teléfono o redes sociales. Los equipos de servicio al cliente utilizan las mejores herramientas de software de mesa de ayuda para agilizar los procesos de soporte y proporcionar análisis sobre el compromiso del cliente a través de todos los canales de comunicación.
Estos productos pueden contener integraciones adicionales de autoservicio al cliente y servicio al cliente social o módulos de software de chat en vivo.
Para calificar para la inclusión en la categoría de Mesa de Ayuda, un producto debe:
Organizar las consultas de clientes externos en tickets para los agentes de soporte Agregar consultas de correos electrónicos y un portal de clientes Asignar tickets a los agentes de soporte para un servicio rápidoDestacado Software de Mesa de Ayuda de un vistazo
G2 se enorgullece de mostrar reseñas imparciales sobre la satisfacción de user en nuestras calificaciones e informes. No permitimos colocaciones pagadas en ninguna de nuestras calificaciones, clasificaciones o informes. Conozca nuestras metodologías de puntuación.
A weekly snapshot of rising stars, new launches, and what everyone's buzzing about.
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
RenewityRMA es la solución RMA de primera categoría para fabricantes.
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
El motor de IA de Reps aprende automáticamente de tus mejores representantes para mostrar al resto del equipo cómo responder a cada solicitud de cliente en tiempo real.
59 seguidores en Twitter
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
ReplyOne es un software de experiencia del cliente que garantiza que las empresas logren un alto nivel de satisfacción del cliente en el comercio con el cliente final, contribuyendo de manera medible
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Requestor es una aplicación web que te permitirá operar un servicio de asistencia de pequeñas empresas, así como un servicio de atención de corporaciones multinacionales.
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Resolve.ai ofrece un Ingeniero de Producción de IA diseñado para gestionar y resolver de manera autónoma incidentes de producción, reduciendo significativamente el Tiempo Medio de Resolución (MTTR) y
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
RSTickets! Pro es un sistema de tickets de ayuda profesional para Joomla! que tiene un alto nivel de personalización y satisfará todas sus necesidades de soporte al cliente.
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Software de asistencia técnica para equipos y clientes.
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
La plataforma ayuda a identificar mensajes que requieren una reacción inmediata. Con SemanticForce Omnichannel Helpdesk responde e interactúa a través de más de 50 canales, incluidas redes sociales, m
8 seguidores en Twitter
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Este sistema modular es altamente adaptable para cualquier negocio de soporte y, además de los módulos principales, tiene la capacidad de adaptarse y crecer con módulos adicionales disponibles a travé
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Aumentar los ingresos y las ganancias. Mejorar las operaciones. Mejorar el compromiso y obtener información valiosa sobre la marca con las herramientas de compromiso de ServiceCheck.
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
El Panel de Mesa de Servicio es una solución integral de gestión de servicios diseñada para optimizar las operaciones de soporte al cliente al integrar diversas herramientas y funcionalidades en una p
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Tus equipos serán más eficientes y productivos al ofrecer el mejor valor a los clientes mediante la gestión automatizada de procesos con ServiceTrac.
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Serviere revoluciona la forma en que las empresas ven las solicitudes de servicio. Nuestra solución descompone los silos, mejora la comunicación bidireccional y simplifica todo el proceso de solicitud
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Sitechange es un sistema de tickets realmente simple para que tus clientes de diseño web obtengan soporte continuo.
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Sqanit es una empresa de software con sede en Múnich, fundada en 2014 con la misión de aumentar la satisfacción del cliente mientras reduce los costos de servicio. A través de su plataforma, sqanit e
