Las empresas utilizan software de operaciones portuarias para gestionar instalaciones y servicios de puertos y bahías. Este tipo de software es utilizado por los capitanes de puerto para garantizar la seguridad de la navegación de cualquier embarcación que utilice el puerto. El personal administrativo utiliza las operaciones portuarias para llevar un registro de aspectos organizativos como el tráfico entrante y saliente, las terminales y las operaciones de carga, y la gestión de instalaciones. El software de operaciones portuarias ayuda a las empresas de operaciones portuarias a optimizar los recursos humanos y materiales necesarios para ofrecer servicios náuticos de manera segura y eficiente.
Aunque la mayoría de las soluciones proporcionan características básicas de mantenimiento, a menudo también se ofrece la integración con soluciones de CMMS y EAM. Cuando las herramientas financieras no están incluidas en la solución, se requiere la integración con software de contabilidad y facturación para procesar facturas y pagos.
Para calificar para la inclusión en la categoría de Operaciones Portuarias, un producto debe:
Automatizar la gestión de tarifas para servicios técnicos náuticos, o terminales y operaciones de carga
Programar personal y equipo para reparaciones y mantenimiento del puerto
Proporcionar a los usuarios información sobre problemas que puedan afectar la navegación segura
Incluir formularios, documentos y auditorías para el cumplimiento de las normas de seguridad
Rastrear diferentes tipos de barcos y embarcaciones, así como sus pasajeros o carga
Asistir a los capitanes de puerto con información sobre navegación, que puede compartirse con los barcos
Mantener esquemas y planos del puerto, incluidos los canales de navegación