# Mejor Genesys VARs Software *By [Jeffrey Lin](https://research.g2.com/insights/author/jeffrey-lin)* ## Category Overview **Total Products under this Category:** 8 ## Trust & Credibility Stats **Por qué puedes confiar en las clasificaciones de software de G2:** - 30 Analistas y Expertos en Datos - 0+ Reseñas auténticas - 8+ Productos - Clasificaciones Imparciales Las clasificaciones de software de G2 se basan en reseñas de usuarios verificadas, moderación rigurosa y una metodología de investigación consistente mantenida por un equipo de analistas y expertos en datos. Cada producto se mide utilizando los mismos criterios transparentes, sin colocación pagada ni influencia del proveedor. Aunque las reseñas reflejan experiencias reales de los usuarios, que pueden ser subjetivas, ofrecen información valiosa sobre cómo funciona el software en manos de profesionales. Juntos, estos aportes impulsan el G2 Score, una forma estandarizada de comparar herramientas dentro de cada categoría. ## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score) ### 1. [Amplix](https://www.g2.com/es/products/amplix/reviews) Amplix ofrece servicios de asesoría tecnológica, incluyendo estrategia, consultoría, implementación y servicios gestionados, a más de 3,500 clientes en todo el país, permitiendo la toma de decisiones tecnológicas basadas en datos y la optimización. Los servicios de asesoría de Amplix abarcan estrategia, consultoría, implementación y servicios gestionados en áreas tecnológicas que incluyen IA, nube, infraestructura, seguridad, comunicaciones unificadas, movilidad y aplicaciones empresariales. Amplix tiene su sede en Norwood, Massachusetts, con más de 200 empleados en más de 20 estados y Canadá. Para más información, visite www.amplix.com. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 90 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Gemspring Capital Management](https://www.g2.com/es/sellers/gemspring-capital-management) - **Año de fundación:** 2015 - **Ubicación de la sede:** Westport, US - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/gemspring-capital/ (90 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 82% Mediana Empresa, 11% Pequeña Empresa ### 2. [Star Telecom CX](https://www.g2.com/es/products/star-telecom-cx/reviews) Creamos campeones de CX al consultar con centros de contacto y ofrecer soluciones personalizadas para optimizar las experiencias del cliente (CX) y las experiencias del empleado (EX). Ya sea que esté trasladando su centro de contacto a la nube, reemplazando plataformas en la nube, cambiando de proveedores de nube, actualizando su telecomunicaciones o buscando aprovechar la inteligencia artificial (IA), somos su socio de confianza que ofrece todas las soluciones de CX junto con el mejor soporte de la industria. Además de su solución Genesys Cloud CX, asegure llamadas de voz cristalinas cada vez mientras minimiza su costo total de propiedad con nuestros servicios de troncalización SIP para centros de contacto en América del Norte. Los precios de llamadas gratuitas, locales entrantes y de larga distancia de Star Telecom pueden ahorrarle dinero en sus facturas mensuales, en algunos casos entre un 35-65%. Además, con la mayor fiabilidad de nuestra red y servicios de resolución de problemas más efectivos, evitará los costos operativos asociados con interrupciones y problemas de calidad. La red de Star Telecom tiene un historial líder en la industria de 100% de tiempo de actividad. Nuestro diseño de servicio incluye numerosas características para asegurar la resiliencia, como redundancia de operador 6X, geo-redundancia, enrutamiento DRP y servicios de número local multioperador. Nuestro equipo de soporte proporciona un tiempo de respuesta de 10 minutos, 24x7, con acceso de Nivel 1 a ingenieros SIP y soporte directo de los principales expertos en telecomunicaciones (SIP, CNAM, Toll-Free, STIR/SHAKEN, SMS). En el núcleo de nuestro servicio está la colaboración y resolución de problemas transparente con cada cliente y proveedores de terceros, que está "por encima y más allá" del soporte típico de operadores. Cuidar a nuestros clientes está en el corazón de todo lo que hacemos. Nuestro puntaje CSAT del 100%, tasa de retención de clientes del 98% y puntaje neto del promotor de 92 provienen de nuestro servicio y experiencia de primer nivel. Ofrecemos nuestras soluciones de manera holística o independiente según las necesidades del centro de contacto. Si está buscando una migración, planificación en la nube, orientación en IA o mejorar la resiliencia de su telecomunicaciones, póngase en contacto. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 3 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Star Telecom](https://www.g2.com/es/sellers/star-telecom) - **Año de fundación:** 2002 - **Twitter:** @startelecom (130 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/star-telecom-www-startelecom-ca-/ **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 33% Empresa, 33% Mediana Empresa ### 3. [Advania](https://www.g2.com/es/products/advania/reviews) Advania es la empresa de tecnología con personas en el corazón, y ponemos a las personas primero en todo lo que hacemos. Trabajando en Azure, Dynamics 365, Microsoft 365, Seguridad y Datos, empoderamos a las personas para crear valor sostenible con el uso inteligente de la tecnología. Como Proveedor de Servicios Gestionados, transformamos la forma en que nuestros clientes hacen negocios y optimizamos la forma en que su personal trabaja al proporcionar plataformas flexibles y seguras para operar. Creemos que esto es necesario no solo para el desarrollo social sostenible, sino también para el éxito de nuestros clientes. Sus éxitos son nuestros éxitos. Somos un socio de soluciones de Microsoft de élite para Microsoft Cloud con las seis designaciones de soluciones de Microsoft, 10 especializaciones, 19 premios, y tenemos el estatus de Azure Expert MSP. Hemos ganado el premio de Socio del Año de Microsoft para Educación y Socio del Año para Experiencia del Cliente, y contamos con ocho Profesionales Más Valiosos de Microsoft (MVPs) entre nuestro personal. Advania tiene más de 1,000 empleados, con oficinas ubicadas en Londres, Manchester, Milton Keynes, Reading, Cardiff y Sheffield, así como en Ciudad del Cabo, Sudáfrica, y en los EE. UU. Junto con nuestros 21 socios de larga data en todo el mundo, esto nos permite ofrecer un servicio verdaderamente global. Somos parte del proveedor líder de servicios de TI del norte de Europa, el Grupo Advania, que estableció su presencia en el Reino Unido cuando compró Content+Cloud en diciembre de 2021. El Grupo tiene más de 5,000 empleados en Suecia, Noruega, Islandia, Finlandia, Dinamarca y el Reino Unido, con ingresos superiores a £1B. **Seller Details:** - **Vendedor:** [Advania](https://www.g2.com/es/sellers/advania) - **Año de fundación:** 1939 - **Ubicación de la sede:** Stockholm, SE - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/advania/ (214 empleados en LinkedIn®) ### 4. [Altivon](https://www.g2.com/es/products/altivon/reviews) Juntos, la tecnología de vanguardia, la experiencia y la pericia forman una combinación ganadora. Altivon ofrece los tres. **Seller Details:** - **Vendedor:** [Altivon](https://www.g2.com/es/sellers/altivon) - **Año de fundación:** 1993 - **Ubicación de la sede:** Minneapolis, Minnesota, United States - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/onec1 (2,259 empleados en LinkedIn®) ### 5. [CCR](https://www.g2.com/es/products/ccr/reviews) CCR es un líder en la industria de tecnologías para centros de contacto con más de 20 años de experiencia, un equipo de expertos y tecnologías desarrolladas internamente. **Seller Details:** - **Vendedor:** [CCR](https://www.g2.com/es/sellers/ccr) - **Año de fundación:** 2011 - **Ubicación de la sede:** İstanbul, TR - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/ccrgroup/ (106 empleados en LinkedIn®) ### 6. [Coverage-Communication](https://www.g2.com/es/products/coverage-communication/reviews) Coverage Communication, fundada en 2007 y con sede en Châtenay-Malabry, Francia, es un proveedor independiente de soluciones tecnológicas para la experiencia del cliente y las comunicaciones. Adquirida por Sabio Ltd. el 6 de julio de 2020, la empresa se especializa en ofrecer servicios innovadores que mejoran las interacciones con los clientes y optimizan los procesos de comunicación. Características y Funcionalidad Clave: - Soluciones de Experiencia del Cliente: Ofrece herramientas y plataformas diseñadas para mejorar el compromiso y la satisfacción del cliente. - Tecnología de Comunicaciones: Proporciona sistemas de comunicación avanzados adaptados para satisfacer diversas necesidades empresariales. - Servicios Innovadores: Ofrece soluciones de vanguardia que se integran perfectamente con las infraestructuras existentes. Valor Principal y Beneficios para el Usuario: Coverage Communication aborda la necesidad de una comunicación con el cliente eficiente y efectiva ofreciendo soluciones personalizadas que mejoran el compromiso del usuario y la eficiencia operativa. Sus servicios permiten a las empresas optimizar las interacciones con los clientes, lo que lleva a una mayor satisfacción y lealtad. **Seller Details:** - **Vendedor:** [Coverage-Communication](https://www.g2.com/es/sellers/coverage-communication) - **Ubicación de la sede:** London, GB - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/sabio (651 empleados en LinkedIn®) ### 7. [Elingo](https://www.g2.com/es/products/elingo/reviews) Combinando soluciones de TIC de clase mundial con conocimiento y experiencia local, Elingo satisface sus necesidades de comunicación, independientemente del tamaño de la empresa o del sector industrial. Aproveche el poder de lo digital hoy y disfrute de una experiencia conectada sin interrupciones con Elingo. **Seller Details:** - **Vendedor:** [Elingo](https://www.g2.com/es/sellers/elingo) - **Ubicación de la sede:** N/A - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 empleados en LinkedIn®) ### 8. [Foehn](https://www.g2.com/es/products/foehn/reviews) Además de ser un proveedor de plataforma en la nube, Foehn es una empresa de telecomunicaciones con licencia de OFCOM capaz de ofrecer una gama de productos de telecomunicaciones tradicionales para complementar la solución. **Seller Details:** - **Vendedor:** [Foehn](https://www.g2.com/es/sellers/foehn) - **Año de fundación:** 2020 - **Ubicación de la sede:** London, England, United Kingdom - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/kerv/ (612 empleados en LinkedIn®) ## Parent Category [Revendedores de Valor Añadido (VARs)](https://www.g2.com/es/categories/value-added-resellers-vars)