# Mejor Genesys AppFoundry Mercado - Página 10

## How Many Genesys AppFoundry Mercado Products Does G2 Track?

**Total Products under this Category:** 211

### Category Stats (Aug 2026)

- **Average Rating:** 4.39/5 (↑0.01 vs Jul 2026) The average rating of products in this category, based on all submitted ratings
- **Top Trending Product:** Cogito (+6.25%) - Among all products in this category, Cogito recorded the largest rating increase compared to last month

_Last updated: August 04, 2026_

## How Does G2 Rank Genesys AppFoundry Mercado Products?

**Por qué puedes confiar en las clasificaciones de software de G2:**

- 30 Analistas y Expertos en Datos
- 5,200+ Reseñas auténticas
- 211+ Productos
- Clasificaciones Imparciales

Las clasificaciones de software de G2 se basan en reseñas de usuarios verificadas, moderación rigurosa y una metodología de investigación consistente mantenida por un equipo de analistas y expertos en datos. Cada producto se mide utilizando los mismos criterios transparentes, sin colocación pagada ni influencia del proveedor. Aunque las reseñas reflejan experiencias reales de los usuarios, que pueden ser subjetivas, ofrecen información valiosa sobre cómo funciona el software en manos de profesionales. Juntos, estos aportes impulsan el G2 Score, una forma estandarizada de comparar herramientas dentro de cada categoría.

**Sponsored**

### Procedureflow

Procedureflow transforma procedimientos operativos complejos en flujos de trabajo visuales estructurados que las personas y los agentes de IA pueden seguir en tiempo real. Los equipos reciben orientación paso a paso en el flujo de trabajo, mientras que los agentes de IA acceden a conocimiento estructurado y gobernado a través de APIs. Procedureflow se integra con sistemas empresariales para ofrecer orientación directamente donde ocurre el trabajo y proporcionar información sobre la adopción de procesos, ejecución y rendimiento operativo. Procedureflow es la infraestructura de conocimiento de IA para la ejecución guiada: visual por diseño, gobernada por defecto y legible por máquina desde el primer día. Diseñado para operaciones reguladas y de alto riesgo en servicios financieros, seguros, servicios públicos, atención médica, gobierno y comercio minorista, Procedureflow ayuda a las organizaciones a estandarizar la ejecución a gran escala. El resultado es una incorporación más rápida, operaciones listas para auditoría, reducción del riesgo operativo y una única fuente de verdad gobernada tanto para humanos como para IA. No más PDFs estáticos, wikis desactualizados o respuestas alucinadas para el trabajo que más importa. Resultados comprobados en más de 120 organizaciones.

[Visitar sitio web](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list_llm&secure%5Bcategory_id%5D=2450&secure%5Bchosen_at%5D=2026-08-15T09%3A22%3A40Z&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=2450&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=2450&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=20875&secure%5Bresource_id%5D=2450&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fcategories%2Fgenesys-appfoundry-marketplace%3Fpage%3D10&secure%5Btoken%5D=cdabaf174b0216962cc06bef990db9c284be98a55f68fd835c809fccbddecf32&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fprocedureflow.com%2Fg2-reviews%3Futm_source%3Dg2%26utm_medium%3Dpaid_social%26utm_campaign%3Dg2_2026&secure%5Burl_type%5D=custom_url)

### [Mobile Office for Genesys](https://www.g2.com/products/mobile-office-for-genesys/reviews)

Mobile Office for Genesys Cloud is the Mobile App that allows you to handle all types of Genesys interactions directly on your phone in a secure manner. It serves as a valuable extension to your desktop version of Genesys Cloud for your mobile workforce. Available for iOS and Android via AppFoundry.

**Average Rating:** 5.0/5.0

**Total Reviews:** 5

#### How Do G2 Users Rate Mobile Office for Genesys?

- **Has the product been a good partner in doing business?:** 9.7/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Ease of Admin:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Ease of Setup:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Ease of Use:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10)

#### Who Is the Company Behind Mobile Office for Genesys?

- **Seller:** [ideal systems](https://www.g2.com/sellers/ideal-systems)
- **Year Founded:** 1997
- **HQ Location:** Vilvoorde, BE
- **Twitter:** @idealsystems  
75 Twitter followers
- **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=3141288b16241b25c3286879c50c79ef05c0166c5c1558e5b9daf4cc80e67709&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fideal-systems%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
32 employees on LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 67% Large, 33% Small

#### What Do G2 Reviewers Say About Mobile Office for Genesys?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Users find Mobile Office for Genesys to be **easy to use** , providing a seamless mobile experience with full functionality.
- Users commend the **platform quality** of Mobile Office, enabling full queue features and a stable, user-friendly experience.
- Users value the **complete Genesys Cloud experience** on mobile, enhancing call handling with stability and ease of use.
- Users commend the **reliability** of Mobile Office for Genesys, highlighting its stability and ease of use on mobile devices.
- Users find Genesys Mobile Office to be a **simple extension** that enhances functionality away from their desks.

#### What Are Recent G2 Reviews of Mobile Office for Genesys?

**["Genesys Cloud in your pocket: real-time visibility and control from anywhere"](https://www.g2.com/survey_responses/mobile-office-for-genesys-review-12305171)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Fortunato F._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/mobile-office-for-genesys-review-12305171)

**["Stable, Easy-to-Use Mobile Queue Handling with Powerful Call Features"](https://www.g2.com/survey_responses/mobile-office-for-genesys-review-12292880)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Alexandra M._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/mobile-office-for-genesys-review-12292880)

### [M-Talk](https://www.g2.com/es/products/m-talk/reviews)

M-Talk es un sistema de chat avanzado optimizado para operaciones de centros de contacto, que permite la integración fluida de consultas web, LINE y aplicaciones propietarias en una plataforma de gestión unificada. Al conectarse con Genesys Cloud, M-Talk facilita una experiencia de soporte cohesiva al integrar capacidades de chat sofisticadas con servicios de telefonía. Esta integración permite una gestión eficiente del estado de los agentes y la elaboración de informes consolidados, proporcionando una visión completa de todos los canales de comunicación. Características y Funcionalidades Clave: - Gestión Unificada de Consultas: Consolida las interacciones con los clientes desde la web, LINE y aplicaciones propietarias en una sola interfaz, agilizando el proceso de soporte. - Integración Fluida de Chat y Telefonía: Permite a los agentes pasar de chat a llamadas de voz sin esfuerzo, asegurando una experiencia de soporte al cliente consistente y eficiente. - Gestión del Estado de los Agentes: Proporciona herramientas para monitorear y controlar los estados de los agentes, mejorando la eficiencia operativa y la asignación de recursos. - Informes Integrados: Combina datos de chat y telefonía en informes unificados, ofreciendo una visión completa de las interacciones con los clientes y el rendimiento de los agentes. - Integración de Bots: Soporta la incorporación de bots para combinar servicios humanos y automatizados, mejorando los tiempos de respuesta y la disponibilidad del servicio. Valor Principal y Soluciones para el Usuario: M-Talk aborda el desafío de gestionar múltiples canales de comunicación al proporcionar una plataforma centralizada que integra servicios de chat y telefonía. Esta integración asegura una experiencia de soporte consistente y eficiente para los clientes, al tiempo que ofrece a los agentes las herramientas para gestionar las interacciones de manera efectiva. Al unificar varios canales de comunicación e incorporar la automatización a través de la integración de bots, M-Talk mejora la eficiencia operativa, reduce los tiempos de respuesta y mejora la satisfacción general del cliente.

#### Who Is the Company Behind M-Talk?

- **Vendedor:** [M-Talk](https://www.g2.com/es/sellers/m-talk)
- **Ubicación de la sede:** N/A
- **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=7886df2ed926834e5eb248c77dcfa8e5c815d3ab1f0fe3132ced0dba45868834&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2FNo-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
1 empleados en LinkedIn®

### [News on hold](https://www.g2.com/es/products/news-on-hold/reviews)

Las historias entretenidas de Rivet mantienen a sus clientes en la línea hasta un 23% más que la música. El 77% de los llamantes dice que valorar su tiempo es lo más importante que una empresa puede hacer para brindar un excelente servicio al cliente.

#### Who Is the Company Behind News on hold?

- **Vendedor:** [Rivet Radio](https://www.g2.com/es/sellers/rivet-radio)
- **Año de fundación:** 2012
- **Ubicación de la sede:** Evanston, US
- **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=77e47f2728cd84dcd605f145088b99a83129a7448397fdc7b3cb2c4788a87321&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Frivet360&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
18 empleados en LinkedIn®

### [nGAGEMENT](https://www.g2.com/es/products/ngagement/reviews)

nGUVU ofrece una plataforma de compromiso de empleados para centros de contacto. Usando mecánicas de juego, reconocimiento y conceptos de redes sociales, nGAGEMENT influye en los comportamientos de los agentes aprovechando el deseo natural de las personas por la competencia, la colaboración, el logro, el estatus y el reconocimiento para construir motivación intrínseca y mejorar el compromiso de los empleados. nGAGEMENT es una experiencia inmersiva que empodera a los agentes para autogestionarse y hace que sea divertido para ellos cumplir con las tareas que son el núcleo de sus responsabilidades.

**Average Rating:** 4.0/5.0

**Total Reviews:** 11

#### How Do G2 Users Rate nGAGEMENT?

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Facilidad de administración:** 9.0/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Facilidad de configuración:** 8.0/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Facilidad de uso:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10)

#### Who Is the Company Behind nGAGEMENT?

- **Vendedor:** [nGUVU](https://www.g2.com/es/sellers/nguvu)
- **Año de fundación:** 2013
- **Ubicación de la sede:** Montreal, CA
- **Twitter:** @NGUVU  
75 seguidores en Twitter
- **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=d5d0039915484a25e11eb16780aa7d32d7b91caff12b310962ce45ffb677a109&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F3479640%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
2 empleados en LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 45% Small, 36% Medium

#### What Are Recent G2 Reviews of nGAGEMENT?

**["Es maravilloso usar nGagement"](https://www.g2.com/es/survey_responses/ngagement-review-8511281)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Usuario verificado en Software de Computadora_

[Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/ngagement-review-8511281)

**["Revolucionando el aprendizaje de la programación con características interactivas."](https://www.g2.com/es/survey_responses/ngagement-review-9052409)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Usuario verificado en Bienes Raíces_

[Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/ngagement-review-9052409)

### [Notifyer](https://www.g2.com/es/products/notifyer/reviews)

Notifyer es una aplicación móvil impulsada por los servicios de backend de Slidy que permite a los usuarios suscribirse a reglas de notificación y métricas en las que están interesados en monitorear. Notifyer ofrece una gestión de notificaciones y acciones verdaderamente únicas a los usuarios móviles que desean obtener visibilidad en tiempo real sobre reglas y métricas tanto empresariales como técnicas.

#### Who Is the Company Behind Notifyer?

- **Vendedor:** [CC Expertise Ltd](https://www.g2.com/es/sellers/cc-expertise-ltd)
- **Ubicación de la sede:** N/A
- **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=7886df2ed926834e5eb248c77dcfa8e5c815d3ab1f0fe3132ced0dba45868834&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2FNo-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
1 empleados en LinkedIn®

### [Nova.Chats](https://www.g2.com/es/products/nova-chats/reviews)

Nova.ChatsConnector para Genesys PureEngage es una plataforma única que agrega mensajes a través de todos los canales: WhatsApp, WeChat, Facebook Messenger, Viber, Telegram, Instagram, etc. y extiende la opción de chat estándar para Genesys PureConnect o PureEngage. Nuestra solución le permite obtener mensajería instantánea en su negocio.

#### Who Is the Company Behind Nova.Chats?

- **Vendedor:** [Nova IT](https://www.g2.com/es/sellers/nova-it-500fe880-ffe5-4884-964c-7ee01d1f658a)
- **Año de fundación:** 1990
- **Ubicación de la sede:** St Marys, AU
- **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=60fc0df2300c6c5721e51d261af01c238cbe71b1aa72d52c1beebd5208a6175f&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fnova-employment_2%2F%3ForiginalSubdomain%3Dau&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
174 empleados en LinkedIn®

### [Nova.Webcalls](https://www.g2.com/es/products/nova-webcalls/reviews)

Anteriormente, en los navegadores web no había soporte integrado para llamadas de audio/video, por lo que todos tenían que usar complementos de terceros o desarrollar su propia aplicación móvil. Ahora, todos desde tu sitio pueden llamarte directamente usando solo un navegador, solo coloca un botón "Llámame desde el sitio".

#### Who Is the Company Behind Nova.Webcalls?

- **Vendedor:** [Nova IT](https://www.g2.com/es/sellers/nova-it-500fe880-ffe5-4884-964c-7ee01d1f658a)
- **Año de fundación:** 1990
- **Ubicación de la sede:** St Marys, AU
- **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=60fc0df2300c6c5721e51d261af01c238cbe71b1aa72d52c1beebd5208a6175f&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fnova-employment_2%2F%3ForiginalSubdomain%3Dau&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
174 empleados en LinkedIn®

### [Omni Authentication](https://www.g2.com/es/products/omni-authentication/reviews)

Gestionar un centro de contacto puede ser muy desafiante y costoso... y no siempre es fácil mantener la máxima satisfacción del cliente... sin mencionar que sus clientes respondan preguntas desafiantes para verificarse. ¿Qué pasaría si pudiera proporcionar una solución que aumente la seguridad, reduzca los costos operativos y mejore la experiencia de los clientes, gracias a Omni Authentication, una solución de biometría de voz?

#### Who Is the Company Behind Omni Authentication?

- **Vendedor:** [AdvaTel](https://www.g2.com/es/sellers/advatel)
- **Ubicación de la sede:** Victoria, Australia
- **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=7886df2ed926834e5eb248c77dcfa8e5c815d3ab1f0fe3132ced0dba45868834&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2FNo-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
1 empleados en LinkedIn®

### [onStage SE bridge](https://www.g2.com/es/products/onstage-se-bridge/reviews)

onStage SE Bridge, es capaz de realizar una integración robusta entre PureCloud y los sistemas o servicios de los clientes, ya sea que estén en las instalaciones o en la nube. Ofrece a los clientes y socios una solución de reemplazo para Genesys Bridge, garantizando la fiabilidad y seguridad del entorno de integración.

#### Who Is the Company Behind onStage SE bridge?

- **Vendedor:** [onStage](https://www.g2.com/es/sellers/onstage)
- **Ubicación de la sede:** N/A
- **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=7886df2ed926834e5eb248c77dcfa8e5c815d3ab1f0fe3132ced0dba45868834&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2FNo-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
1 empleados en LinkedIn®

### [Operative Intelligence](https://www.g2.com/es/products/operative-intelligence/reviews)

La Inteligencia Operativa entrena modelos personalizados para analizar los datos no estructurados en las interacciones de servicio al cliente y los transforma automáticamente en información procesable del mundo real, sin un solo minuto de supervisión humana. Como la única plataforma de análisis de voz y texto impulsada por IA del mercado, OI puede identificar automáticamente: - Las razones exactas por las que los clientes están contactando en sus propias palabras y en tiempo real - El volumen, costo, sentimiento, satisfacción del cliente y resolución de cada contacto - La causa raíz de los puntos de dolor del cliente y los contactos repetidos - Exactamente qué consultas pueden ser automatizadas con un caso de negocio incorporado ($) - Qué está impulsando los cambios en las métricas, es decir, ¿por qué está aumentando el AHT? - Efectividad del agente para el 100% de las interacciones - Rendimiento del agente por tipo de consulta - Evaluaciones de calidad automatizadas - La Inteligencia Operativa te ayuda a ahorrar miles de horas de análisis/observaciones manuales impulsadas por humanos y a mejorar las experiencias del cliente más rápido. La Inteligencia Operativa no requiere recursos nuevos o especializados y los conocimientos en tiempo real están disponibles en 2 semanas.

**Average Rating:** 4.7/5.0

**Total Reviews:** 3

#### How Do G2 Users Rate Operative Intelligence?

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Facilidad de administración:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Facilidad de configuración:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Facilidad de uso:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10)

#### Who Is the Company Behind Operative Intelligence?

- **Vendedor:** [Operative Intelligence](https://www.g2.com/es/sellers/operative-intelligence)
- **Año de fundación:** 2019
- **Ubicación de la sede:** Los Angeles, US
- **Página de LinkedIn®:** [au.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=d4d431f9aa85141daf21d0be59102aca6bdfc42ffbc5c6c637f83e39143b5195&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fau.linkedin.com%2Fcompany%2Foperative-intelligence&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
26 empleados en LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 67% Medium, 33% Small

#### What Do G2 Reviewers Say About Operative Intelligence?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Los usuarios valoran la **facilidad de uso** y la implementación de Operative Intelligence, haciendo que los conocimientos de datos sean accesibles y sin complicaciones.
- Los usuarios destacan la **fácil implementación** de Operative Intelligence, mejorando significativamente su capacidad para obtener valiosos conocimientos sin problemas.
- Los usuarios valoran la **fácil configuración** de Operative Intelligence, lo que permite una integración sin problemas y una implementación rápida para obtener mejores conocimientos.
- Los usuarios valoran la **facilidad de uso e implementación** de Operative Intelligence, mejorando su capacidad para desbloquear conocimientos del cliente.
- Los usuarios destacan la **variedad de características** en Operative Intelligence, mejorando su capacidad para extraer valiosos conocimientos de los clientes.

##### Cons

- Los usuarios expresan preocupaciones sobre **problemas de precisión** debido a la dependencia de datos de alta calidad para obtener información en Inteligencia Operativa.
- Los usuarios encuentran que el **alto precio** de Operative Intelligence es potencialmente oneroso para las pequeñas empresas que buscan invertir.
- Los usuarios sienten que el precio de Operative Intelligence podría ser **alto para algunas empresas** , limitando su accesibilidad y adopción.
- Los usuarios expresan preocupaciones sobre la **inexactitud** en los conocimientos del cliente debido a la dependencia de datos de calidad para el análisis.
- Los usuarios expresan preocupaciones sobre el **análisis de datos inexacto** que afecta los conocimientos y la toma de decisiones en la Inteligencia Operativa.

#### What Are Recent G2 Reviews of Operative Intelligence?

**["eficiencia y precisión."](https://www.g2.com/es/survey_responses/operative-intelligence-review-9907945)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Dan James M._

[Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/operative-intelligence-review-9907945)

**["Operative Intelligence: Revelando Misterios del Cliente"](https://www.g2.com/es/survey_responses/operative-intelligence-review-9806735)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Deepak S._

[Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/operative-intelligence-review-9806735)

### [Package Deployment Tool](https://www.g2.com/es/products/package-deployment-tool/reviews)

La herramienta de implementación de paquetes implementa cualquier paquete compartido en unos pocos clics. Seleccione la ubicación, el paquete, la aplicación de Genesys que desea actualizar, personalice opcionalmente la implementación. Todo el proceso de descarga de software y actualización de la configuración de Genesys se lleva a cabo automáticamente.

#### Who Is the Company Behind Package Deployment Tool?

- **Vendedor:** [eemaan](https://www.g2.com/es/sellers/eemaan)
- **Año de fundación:** 2003
- **Ubicación de la sede:** Reading, GB
- **Página de LinkedIn®:** [uk.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=72417e3d9c3e2e910c7b3334e4a4e3642d60c49c3ec43ef3c3ce8a7599cb152d&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fuk.linkedin.com%2Fcompany%2Feemaan-limited&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
17 empleados en LinkedIn®

### [Prime Contact](https://www.g2.com/es/products/prime-contact/reviews)

Prime Contact se especializa en soluciones para centros de contacto. Nuestro objetivo es proporcionarle la mejor experiencia para su centro de contacto con clientes. Con nuestro amplio conocimiento y experiencia en centros de contacto basados en Genesys, Prime Contact puede ayudar a su empresa a encontrar e implementar la solución adecuada.

#### Who Is the Company Behind Prime Contact?

- **Vendedor:** [Prime Contact](https://www.g2.com/es/sellers/prime-contact)
- **Año de fundación:** 2009
- **Ubicación de la sede:** Almere, NL
- **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=6c4ba6b0f02ac933729fade6b87d068a7c6bd4b5df90541dd006f863d2deb73b&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F670308&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
23 empleados en LinkedIn®

### [Prompt Recorder for PureConnect](https://www.g2.com/es/products/prompt-recorder-for-pureconnect/reviews)

Con Prompt Recorder de Avtex, ahora puedes crear nuevos mensajes o actualizar los existentes desde tu teléfono. También puedes marcar directamente en Interaction Attendant y grabar tus mensajes. Tener esta capacidad facilita que los talentos de voz hagan nuevos mensajes sin dar acceso a configuraciones sensibles de IVR.

#### Who Is the Company Behind Prompt Recorder for PureConnect?

- **Vendedor:** [Avtex](https://www.g2.com/es/sellers/avtex-9ccf6ee6-0884-4574-8f7b-b856ca229181)
- **Año de fundación:** 1972
- **Ubicación de la sede:** Bloomington, MN
- **Twitter:** @avtex  
1,135 seguidores en Twitter
- **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=dff4ebebfbab1d7fb9f9725b91b245dee6d192d44cb0d7dbd80aff707033048f&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Favtex-solutions&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
168 empleados en LinkedIn®

### [Pump](https://www.g2.com/es/products/pump/reviews)

Pump es un sistema de prueba de rendimiento y carga de primera línea para entornos de telefonía basados en SIP. A diferencia de los sistemas existentes, Pump es simple, asequible, escalable y ágil. Las pruebas de rendimiento y carga de Pump proporcionan un programa de pruebas superior para garantizar que su aplicación de centro de contacto ofrezca una experiencia de calidad para el cliente.

**Average Rating:** 4.3/5.0

**Total Reviews:** 2

#### Who Is the Company Behind Pump?

- **Vendedor:** [Byte](https://www.g2.com/es/sellers/byte)
- **Año de fundación:** 1993
- **Ubicación de la sede:** Carlton, Victoria, Australia
- **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=dfde5c9989484ada8e9a089a1c3ac30111df0192965043a08c0453f7550bb83f&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fbyteau&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
98 empleados en LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 50% Medium, 50% Large

#### What Are Recent G2 Reviews of Pump?

**["Reseña del software Pump"](https://www.g2.com/es/survey_responses/pump-review-4998364)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Usuario verificado en Software de Computadora_

[Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/pump-review-4998364)

#### What Are G2 Users Discussing About Pump?

- [¿Para qué se utiliza la bomba?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-pump-used-for)

### [PureCloud for Sugar CRM](https://www.g2.com/es/products/purecloud-for-sugar-crm/reviews)

El Conector de Sugar para PureCloud integra la Solución Genesys PureCloud con el CRM de Sugar. A través de un simple clic, los agentes del centro de contacto pueden acceder a los datos de la relación con el cliente y, por lo tanto, proporcionar un servicio más informado, tomar decisiones más informadas y, en última instancia, aumentar la productividad del agente y la satisfacción del cliente.

#### Who Is the Company Behind PureCloud for Sugar CRM?

- **Vendedor:** [Softphone.it](https://www.g2.com/es/sellers/softphone-it)
- **Año de fundación:** 2004
- **Ubicación de la sede:** Milano, IT
- **Twitter:** @softphone  
106 seguidores en Twitter
- **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=b6b2f2b0f137570ab6e8a77d0e1178bbad89bb5c144a5619dddcdf9347703e7c&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fsoftphone-ai%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
34 empleados en LinkedIn®

- [‹ Prev ‹ Prev](/es/categories/genesys-appfoundry-marketplace?order=popular&page=9#product-list)
- [1](/es/categories/genesys-appfoundry-marketplace?order=popular#product-list)
- [2](/es/categories/genesys-appfoundry-marketplace?order=popular&page=2#product-list)
- …
- [6](/es/categories/genesys-appfoundry-marketplace?order=popular&page=6#product-list)
- [7](/es/categories/genesys-appfoundry-marketplace?order=popular&page=7#product-list)
- [8](/es/categories/genesys-appfoundry-marketplace?order=popular&page=8#product-list)
- [9](/es/categories/genesys-appfoundry-marketplace?order=popular&page=9#product-list)
- 10
- [11](/es/categories/genesys-appfoundry-marketplace?order=popular&page=11#product-list)
- [12](/es/categories/genesys-appfoundry-marketplace?order=popular&page=12#product-list)
- [13](/es/categories/genesys-appfoundry-marketplace?order=popular&page=13#product-list)
- [14](/es/categories/genesys-appfoundry-marketplace?order=popular&page=14#product-list)
- [15](/es/categories/genesys-appfoundry-marketplace?order=popular&page=15#product-list)
- [Next › Next ›](/es/categories/genesys-appfoundry-marketplace?order=popular&page=11#product-list)

Categorías Destacadas

[Software de Protección contra Fraude en Comercio Electrónico](https://www.g2.com/es/categories/e-commerce-fraud-protection)

[Soluciones de Plataforma de Integración como Servicio (iPaaS)](https://www.g2.com/es/categories/ipaas)

[Software de Cumplimiento de Impuestos sobre Ventas y IVA](https://www.g2.com/es/categories/sales-tax-and-vat-compliance)

[Software de Gestión de Compensaciones](https://www.g2.com/es/categories/compensation-management)

[Software de HCM](https://www.g2.com/es/categories/hcm-software)

Categorías Similares

- [Aplicaciones del Mercado de ADP](/es/categories/adp-marketplace-apps)
- [Socios de Integración de Autodesk Construction Cloud](/es/categories/autodesk-construction-cloud-integration-partners)
- [AWS Marketplace](/es/categories/aws-marketplace)
- [Google Workspace Académico](/es/categories/google-workspace-academic)
- [Administración de Google Workspace](/es/categories/google-workspace-administration)

- [Herramientas empresariales de Google Workspace](/es/categories/google-workspace-business-tools)
- [Herramientas de comunicación de Google Workspace](/es/categories/google-workspace-communication-tools)
- [Herramientas Creativas de Google Workspace](/es/categories/google-workspace-creative-tools)
- [Herramientas de Desarrollo de Google Workspace](/es/categories/google-workspace-development-tools)
- [Google Workspace Educación](/es/categories/google-workspace-education)

- [Google Workspace ERP](/es/categories/google-workspace-erp)
- [Google Workspace para Finanzas](/es/categories/google-workspace-for-finance)
- [Google Workspace para Recursos Humanos](/es/categories/google-workspace-for-hr)
- [Google Workspace para Marketing](/es/categories/google-workspace-for-marketing)
- [Google Workspace para Ventas](/es/categories/google-workspace-for-sales)

[Browse Genesys AppFoundry Mercado Themes](/es/categories/genesys-appfoundry-marketplace/themes)

 ![Neeraja Prakash](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Neeraja Prakash")
NP

Investigado y escrito por [Neeraja Prakash](https://research.g2.com/insights/author/neeraja-prakash)

Updated June 16, 2025

La categoría del Genesys AppFoundry Marketplace presenta aplicaciones que ofrecen servicios desde análisis avanzados hasta integraciones de CRM y herramientas de compromiso laboral. Estas soluciones tienen como objetivo mejorar las interacciones con los clientes, optimizar las operaciones del centro de contacto y enriquecer la experiencia del agente al conectarse sin problemas con los productos de Genesys. Las características clave incluyen sincronización de datos en tiempo real, informes personalizables, integración de API e interfaces fáciles de usar para simplificar procesos complejos del recorrido del cliente. Los productos en esta categoría se pueden encontrar en el Genesys AppFoundry Marketplace.

Para calificar para la inclusión en la categoría del Genesys AppFoundry Marketplace, un producto debe:

- Estar disponible para compra o integración a través del Genesys AppFoundry Marketplace
- Proporcionar funcionalidad que mejore o se integre con Genesys Cloud CX o sistemas relacionados
- Ofrecer características que mejoren las operaciones de servicio al cliente, como automatización, integración de datos o capacidades de comunicación mejoradas

Show More