# Mejor Software de Gestión de Instalaciones - Página 5 *By [Nathan Calabrese](https://research.g2.com/insights/author/nathan-calabrese)* El software de gestión de instalaciones ayuda a las empresas a optimizar los recursos humanos y materiales necesarios para el mantenimiento de instalaciones. Este tipo de software es utilizado por equipos de mantenimiento en industrias como la construcción, bienes raíces, comercio minorista y manufactura. Las empresas utilizan el software de gestión de instalaciones para gestionar el mantenimiento de edificios, propiedades, plantas, almacenes o infraestructuras. Este tipo de software permite a las empresas asegurar la seguridad y el bienestar de sus inquilinos y empleados, al mismo tiempo que monitorean las actividades de mantenimiento y la productividad. El software de gestión de instalaciones utiliza documentación técnica creada con [software CAD](https://www.g2.com/categories/cad) y [software de diseño de edificios y modelado de información de construcción (BIM)](https://www.g2.com/categories/building-design-and-building-information-modeling-bim), haciendo importante la integración sin problemas con estos tipos de soluciones. Para gestionar instalaciones y activos fijos, este tipo de software proporciona características para o se integra con [software CMMS](https://www.g2.com/categories/cmms) y [software de gestión de activos empresariales (EAM)](https://www.g2.com/categories/enterprise-asset-management-eam) Para calificar para la inclusión en la categoría de [Mejor Software de Gestión de Instalaciones](https://learn.g2.com/best-facilities-management-software), un producto debe: - Gestionar diferentes tipos de edificios e instalaciones, como plantas o almacenes - Programar personal y equipo para inspecciones, reparaciones y mantenimiento - Incluir documentos de cumplimiento de salud, seguridad y medio ambiente y mejores prácticas - Determinar los requisitos de inventario de materiales para las operaciones de mantenimiento - Proporcionar características de gestión de inventario para equipos, piezas o materiales - Ofrecer funcionalidad de gestión de espacios, incluyendo tamaños de habitaciones y otras medidas - Controlar el acceso a instalaciones y ubicaciones a través de sistemas de seguimiento de llaves y cerraduras ## Category Overview **Total Products under this Category:** 239 ## Trust & Credibility Stats **Por qué puedes confiar en las clasificaciones de software de G2:** - 30 Analistas y Expertos en Datos - 7,600+ Reseñas auténticas - 239+ Productos - Clasificaciones Imparciales Las clasificaciones de software de G2 se basan en reseñas de usuarios verificadas, moderación rigurosa y una metodología de investigación consistente mantenida por un equipo de analistas y expertos en datos. Cada producto se mide utilizando los mismos criterios transparentes, sin colocación pagada ni influencia del proveedor. Aunque las reseñas reflejan experiencias reales de los usuarios, que pueden ser subjetivas, ofrecen información valiosa sobre cómo funciona el software en manos de profesionales. Juntos, estos aportes impulsan el G2 Score, una forma estandarizada de comparar herramientas dentro de cada categoría. ## Best Software de Gestión de Instalaciones At A Glance - **Líder:** [MaintainX](https://www.g2.com/es/products/maintainx/reviews) - **Mejor Desempeño:** [Cryotos](https://www.g2.com/es/products/cryotos/reviews) - **Más Fácil de Usar:** [Coast](https://www.g2.com/es/products/one-six-nine-coast/reviews) - **Tendencia Principal:** [MaintainX](https://www.g2.com/es/products/maintainx/reviews) - **Mejor Software Gratuito:** [MaintainX](https://www.g2.com/es/products/maintainx/reviews) --- **Sponsored** ### FMS:Workplace FMS:Workplace es una solución de gestión integrada del lugar de trabajo (IWMS) modular, flexible y fácil de usar que permite a las organizaciones gestionar, analizar e informar sobre la operación y el mantenimiento (O&M) de instalaciones e inmuebles. El acceso a datos precisos significa que los profesionales de instalaciones e inmuebles pueden ofrecer un mejor servicio al cliente, reducir costos y mejorar el rendimiento de su cartera de instalaciones en toda su extensión. FMS:Workplace ofrece un marco sofisticado y flexible para la gestión de espacios, planificación de escenarios, mantenimiento de instalaciones, gestión de activos, información crítica de arrendamientos y más. Alojado de manera segura en AWS, con un sitio disponible para Pruebas de Aceptación de Usuario (UAT) para probar sus configuraciones y actualizaciones programadas, FMS:Workplace pone el poder de una plataforma de lugar de trabajo flexible a su alcance. Puede identificar y rastrear: - Conectividad bidireccional con AutoCAD y Revit - Integraciones de terceros - Extensibilidad para agregar nuevas capacidades y controlar campos y tablas - Vistas de datos flexibles, paneles y reportes FMS:Workplace otorga a los usuarios el poder de definir procesos empresariales y administrar protocolos para funciones del lugar de trabajo en todo el sistema. En minutos, los usuarios con permisos pueden revisar o agregar formularios con campos requeridos, configurar notificaciones relacionadas y crear una nueva vista de datos o reporte para ver los resultados del proceso. [Visitar el sitio web de la empresa](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=336&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=336&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=336&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=7156&secure%5Bresource_id%5D=336&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fcategories%2Ffacility-management%3Fpage%3D5&secure%5Btoken%5D=f3e48cdac4aaef982cb8ab3bce13fc70e9935b5d5f96b3678a47b6b1f187aaf1&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Ffmsystems.com%2Flp%2Ffms-workplace%2F&secure%5Burl_type%5D=product_website) --- ## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score) ### 1. [AssetOptics](https://www.g2.com/es/products/assetoptics/reviews) AssetOptics Instalaciones, Mantenimiento de Equipos y Flotas para Salesforce incorpora las mejores prácticas de la industria para un mantenimiento efectivo de activos. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 2 **Seller Details:** - **Vendedor:** [AssetOptics](https://www.g2.com/es/sellers/assetoptics) - **Año de fundación:** 2010 - **Ubicación de la sede:** Myrtle Beach, US - **Página de LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/assetoptics (3 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 50% Empresa, 50% Pequeña Empresa ### 2. [AwareManager](https://www.g2.com/es/products/awaremanager/reviews) AwareManager facilita las operaciones de las instalaciones para reducir costos y minimizar riesgos. **Average Rating:** 3.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **Seller Details:** - **Vendedor:** [AwareManager](https://www.g2.com/es/sellers/awaremanager) - **Ubicación de la sede:** Boston, US - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/building-engines-inc-/ (153 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Empresa ### 3. [Axxerion Facilities and Maintenance Management (CMMS)](https://www.g2.com/es/products/axxerion-facilities-and-maintenance-management-cmms/reviews) Axxerion es su solución de software integral para la gestión de propiedades, mantenimiento, contratos y servicios. Ofrecemos un entorno fácil de usar, móvil y basado en la nube para la gestión de instalaciones, propiedades y espacios de trabajo. Con nuestros productos, puede: programar y gestionar solicitudes de servicio/órdenes de trabajo; mantener activos clave e inventario; crear arrendamientos y contratos; reservar salas de conferencias/escritorios; manejar presupuestos, facturación y órdenes de compra; gestionar asignaciones de proveedores/servicios; planificar sus espacios con características de movimientos, reservas y planos de planta; crear informes y análisis; y más. Ahorre tiempo y dinero, aumente la productividad y optimice los resultados empresariales. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 2 **User Satisfaction Scores:** - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 8.3/10 (Category avg: 8.9/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Axxerion](https://www.g2.com/es/sellers/axxerion) - **Año de fundación:** 2003 - **Ubicación de la sede:** San Rafael, US - **Twitter:** @axxerion (92 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/axxerion-usa/ (11 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 50% Mediana Empresa, 50% Pequeña Empresa ### 4. [BEIMS](https://www.g2.com/es/products/beims/reviews) BEIMS ha estado empoderando a las organizaciones para que tomen el control de sus instalaciones y activos y eliminando la necesidad de manejar solicitudes sobre la marcha. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Mercury Computer Systems](https://www.g2.com/es/sellers/mercury-computer-systems) - **Ubicación de la sede:** N/A - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Pequeña Empresa ### 5. [Cleverly](https://www.g2.com/es/products/cleverly/reviews) Cleverly es una plataforma de gestión de espacios y CAFM completamente funcional. Cleverly maneja el mantenimiento planificado y reactivo, así como tareas programadas, gestión de activos y cumplimiento. Además, Cleverly tiene módulos adicionales que proporcionan integraciones de IoT y sensores, reserva de escritorios y recursos, automatización de flujos de trabajo sin código y módulos financieros. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Cleverly](https://www.g2.com/es/sellers/cleverly) - **Año de fundación:** 2019 - **Ubicación de la sede:** London, GB - **Página de LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/cleverlydotworks (12 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Pequeña Empresa ### 6. [Concerto CAFM](https://www.g2.com/es/products/concerto-cafm/reviews) Concerto es una de las plataformas IWMS (Sistema de Gestión de Espacios de Trabajo Integrado) de más rápido crecimiento en el Reino Unido, parte del portafolio en expansión de soluciones de gestión de propiedades e instalaciones basadas en tecnología del Grupo Bellrock. Desarrollado para ayudar a las organizaciones a obtener un mayor control sobre sus operaciones de propiedad, lugar de trabajo e instalaciones, Concerto ofrece una plataforma única impulsada por información que respalda tanto la eficiencia operativa como la toma de decisiones estratégicas. Al reunir la gestión de instalaciones, la gestión de activos, el cumplimiento normativo y la elaboración de informes de rendimiento en una solución IWMS flexible, Concerto permite a las organizaciones reemplazar sistemas fragmentados y procesos reactivos con un enfoque unificado y basado en datos. Esto proporciona una mejor visibilidad a través de complejas propiedades, empoderando a los equipos para tomar decisiones más rápidas y mejor informadas. Concerto permite a las organizaciones centralizar la gestión de activos y las actividades de mantenimiento, rastrear trabajos planificados y reactivos, y mantener una visibilidad completa a lo largo del ciclo de vida del activo. Esto apoya una mayor fiabilidad de los activos, reduce el tiempo de inactividad y disminuye los costos operativos en carteras de propiedades de múltiples sitios. Todos los datos operativos y de cumplimiento se consolidan en paneles de control e informes configurables, creando una única fuente de verdad para los equipos de propiedades e instalaciones. Diseñado para integrarse con sistemas empresariales más amplios y escalar a través de grandes y complejas propiedades, Concerto es una plataforma IWMS preparada para el futuro que se adapta a las necesidades organizacionales en evolución. Aprende más en www.concerto.co.uk **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Bellrock Group](https://www.g2.com/es/sellers/bellrock-group) - **Año de fundación:** 1995 - **Ubicación de la sede:** Leicester, GB - **Twitter:** @BellrockFM (1,367 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/bellrock-property-facilities-management (775 empleados en LinkedIn®) ### 7. [Drawbase Enterprise](https://www.g2.com/es/products/drawbase-enterprise/reviews) Software de gestión de instalaciones que respalda una diversa selección de industrias. **Average Rating:** 3.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **User Satisfaction Scores:** - **Planificación del mantenimiento:** 6.7/10 (Category avg: 8.5/10) - **Informes y paneles:** 6.7/10 (Category avg: 8.2/10) - **Portal de solicitud de servicio:** 6.7/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Drawbase Software](https://www.g2.com/es/sellers/drawbase-software) - **Año de fundación:** 1986 - **Ubicación de la sede:** United States - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/135067 (7 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Pequeña Empresa ### 8. [Facilitron](https://www.g2.com/es/products/facilitron/reviews) Facilitron permite a los distritos escolares, colegios y municipios gestionar, exhibir y monetizar la disponibilidad y utilización de sus instalaciones mientras transforma la experiencia del cliente para los arrendatarios de la comunidad. La plataforma Facilitron acomoda tanto las solicitudes de reserva internas como externas y transforma cómo los propietarios de instalaciones gestionan sus instalaciones al organizar toda la programación de instalaciones, calendarios y comunicaciones en un solo lugar. Un proceso de solicitud y aprobación en línea simplificado ahorra tiempo valioso a los administradores y hace que cualquier flujo de trabajo sea fácil y manejable. Facilitron ayuda a los distritos escolares a encontrar soluciones para optimizar el uso de edificios, alquileres de edificios y mantenimiento de instalaciones, todo mientras se ahorran costos, se generan ingresos adicionales y se proporcionan servicios necesarios para la comunidad local. **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Facilitron](https://www.g2.com/es/sellers/facilitron) - **Año de fundación:** 2014 - **Ubicación de la sede:** Los Gatos, US - **Twitter:** @FacilitronInc (141 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/facilitron (92 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Pequeña Empresa ### 9. [FacilityManager](https://www.g2.com/es/products/facilitymanager/reviews) FacilityManager® es un CMMS multiplataforma accesible desde su PC (Win / OS), navegador web o dispositivo móvil. Diseñado por ingenieros mecánicos/eléctricos con décadas de experiencia en FM, es intuitivo, excepcionalmente fácil de usar y con todas las características de CMMS que necesitará y más. FacilityManager® le permite gestionar eficientemente su PPM (Planta y Edificio), trabajos correctivos respaldados por análisis detallados e informes. Se incorpora un fuerte énfasis en la salud y seguridad y características automatizadas. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **User Satisfaction Scores:** - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Planificación del mantenimiento:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Informes y paneles:** 8.3/10 (Category avg: 8.2/10) - **Portal de solicitud de servicio:** 10.0/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Compass Software Technology](https://www.g2.com/es/sellers/compass-software-technology) - **Año de fundación:** 2009 - **Ubicación de la sede:** Macroom, IE - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/compass-software-technology/ (1 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Mediana Empresa ### 10. [FaultFixers](https://www.g2.com/es/products/faultfixers/reviews) FaultFixers es una aplicación móvil y de escritorio que ayuda a optimizar los procesos de flujo de trabajo en la gestión de propiedades e instalaciones para que los equipos sepan exactamente qué hacer y cuándo. Estamos reinventando el CAFM tradicional, combinando el software de mantenimiento de cliente a cliente y la gestión de la fuerza laboral con la automatización necesaria y el autoservicio como estándar, lo que resulta en una reducción de costos y un aumento del tiempo de actividad para sus instalaciones. **Average Rating:** 3.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **User Satisfaction Scores:** - **Portal de solicitud de servicio:** 6.7/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [FaultFixers Technologies](https://www.g2.com/es/sellers/faultfixers-technologies) - **Año de fundación:** 2017 - **Ubicación de la sede:** London, GB - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/faultfixers/ (15 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Pequeña Empresa ### 11. [FlowPath Facility Management Platform](https://www.g2.com/es/products/flowpath-facility-management-platform/reviews) Su programa de instalaciones y operaciones es complicado. FlowPath automatiza órdenes de trabajo, mantenimiento, eventos, notificaciones, proyectos e informes en una plataforma fácil de usar. Adelántese sin esfuerzo al trabajo de sus instalaciones con FlowPath. **Average Rating:** 3.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **User Satisfaction Scores:** - **Planificación del mantenimiento:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Informes y paneles:** 8.3/10 (Category avg: 8.2/10) - **Portal de solicitud de servicio:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [FlowPath](https://www.g2.com/es/sellers/flowpath) - **Año de fundación:** 2019 - **Ubicación de la sede:** Atlanta, US - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/flowpath/ (15 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Pequeña Empresa ### 12. [Gruntify](https://www.g2.com/es/products/gruntify/reviews) Automatiza tus operaciones de servicio de campo y gestiona tus activos de manera eficiente con Gruntify, la solución móvil todo en uno. Características: Gestión Eficiente de Activos: Rastrea y gestiona activos con facilidad. Crea perfiles, programa tareas y asegura un mantenimiento óptimo. Programación Inteligente de Tareas: Automatiza la asignación de tareas y despacha miles de trabajos sin esfuerzo. Formularios y Listas de Verificación Personalizables: Captura datos personalizados con plantillas personalizables para inspecciones, encuestas y auditorías. Colaboración en Tiempo Real de la Fuerza Laboral: Asigna tareas, comparte información y colabora en tiempo real para una mayor productividad. Servicios Avanzados de Mapeo y Basados en Ubicación: Visualiza y analiza datos basados en ubicación, captura coordenadas GPS precisas y mapea activos. Captura de Medios y Anotaciones: Captura fotos, videos y audio dentro de la aplicación y anótalos para una documentación precisa. Funcionalidad Sin Conexión: Recoge datos sin conexión y sincroniza automáticamente una vez que recuperes el acceso a internet para un flujo de trabajo ininterrumpido. Analítica y Reportes Robustos: Obtén valiosos insights, genera informes completos y toma decisiones basadas en datos. API, Integraciones y Conectividad de Datos: Integra sin problemas con sistemas existentes, conecta con plataformas como Power BI y Salesforce. Regístrate en Gruntify para optimizar tu flujo de trabajo de servicio de campo, optimizar la gestión de activos, mientras elevas la productividad de tu equipo. Adiós a los procesos manuales y abraza el futuro de la gestión eficiente de servicios de campo. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 13 **User Satisfaction Scores:** - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 9.5/10 (Category avg: 8.9/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Gruntify](https://www.g2.com/es/sellers/gruntify) - **Año de fundación:** 2015 - **Ubicación de la sede:** Newstead, QLD - **Twitter:** @gruntify (388 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/4820814/ (8 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 50% Pequeña Empresa, 29% Mediana Empresa ### 13. [iFAMS](https://www.g2.com/es/products/ifams/reviews) iFAMS (Sistema Integrado de Gestión de Instalaciones y Activos) es el único sistema de gestión de instalaciones y activos (CAFM/EAM) completo y fácil de usar que te ofrece control total sin necesidad de conocimientos de bases de datos o programación. **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **User Satisfaction Scores:** - **Planificación del mantenimiento:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Informes y paneles:** 8.3/10 (Category avg: 8.2/10) - **Portal de solicitud de servicio:** 6.7/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [MicroWest Software Systems](https://www.g2.com/es/sellers/microwest-software-systems) - **Año de fundación:** 1984 - **Ubicación de la sede:** San Diego, US - **Twitter:** @MicroWestEvents (250 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/microwest-software-systems-inc. (17 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Mediana Empresa, 100% Pequeña Empresa ### 14. [Infodeck.io](https://www.g2.com/es/products/infodeck-io/reviews) Infodeck.io es una solución integral de gestión de instalaciones inteligentes basada en SaaS que combina varios elementos clave, incluyendo una plataforma de gestión de Internet de las Cosas (IoT), un sistema de gestión de mantenimiento computarizado (CMMS), herramientas de retroalimentación y encuestas, y gestión de activos. Cada uno de estos componentes desempeña un papel vital en la mejora de la eficiencia operativa y proporciona datos valiosos para la toma de decisiones. Plataforma de Gestión IoT: La plataforma IoT facilita la conectividad sin esfuerzo, la gestión simplificada y la seguridad robusta para dispositivos y datos IoT de LoRaWAN. Presenta un panel de control integral equipado con widgets inteligentes que destacan funcionalidades centradas en la ubicación y en los activos. Al permitir la recolección, monitoreo y análisis en tiempo real de datos de diversos dispositivos IoT, empodera a las empresas para tomar decisiones basadas en datos y mejorar la eficiencia operativa. CMMS: La aplicación móvil de Infodeck (disponible en iOS y Android) mejora su sistema de gestión de órdenes de trabajo con automatización de disparadores basados en tiempo o condiciones. Asegura la programación fluida de inspecciones y mantenimiento, rastrea la finalización del trabajo y registra con precisión los costos de materiales y mano de obra. Herramientas de Retroalimentación y Encuestas: Introducción del sistema de retroalimentación y encuestas basado en códigos QR con orientación de ubicación y activos. Estas herramientas innovadoras permiten a las empresas recopilar retroalimentación de clientes y empleados, medir la satisfacción del cliente, el compromiso de los empleados y obtener valiosas ideas para la mejora. Gestión de Activos: Esto implica gestionar el ciclo de vida y el mantenimiento de los activos físicos. Ayuda a las empresas a realizar un seguimiento de sus activos, comprender su estado y tomar decisiones informadas sobre la utilización de activos, reemplazo y asegurar condiciones óptimas de trabajo a lo largo de su vida útil. Cuando estos componentes se integran con tecnologías de computación en la nube y en el borde, ofrecen varias ventajas: Procesamiento de Datos en Tiempo Real: La computación en el borde permite el procesamiento de datos en el borde de la red, cerca de la fuente de los datos. Esto reduce la latencia y permite la toma de decisiones en tiempo real. Escalabilidad: La computación en la nube proporciona almacenamiento y potencia de procesamiento virtualmente ilimitados, permitiendo que el sistema se escale según los requisitos del negocio. Seguridad: Tanto la computación en el borde como en la nube ofrecen medidas de seguridad robustas para proteger datos sensibles y dispositivos IoT de amenazas cibernéticas. Ahorro de Costos: Al reducir la necesidad de transporte extenso de datos y ofrecer modelos de pago por uso, las empresas pueden ahorrar costos significativos. La integración con la Tecnología Operacional (OT) mejora aún más las capacidades de la solución Infodeck. La integración OT permite la comunicación fluida entre los dispositivos IoT y los sistemas de gestión, permitiendo el monitoreo y control en tiempo real de dispositivos físicos y procesos industriales. Esto conduce a una mayor eficiencia, seguridad y productividad en el entorno operativo. En resumen, la solución Infodeck proporciona un enfoque holístico e integrado para gestionar y optimizar las operaciones comerciales. Aprovecha tecnologías avanzadas para proporcionar ideas accionables, mejorar la eficiencia y reducir costos. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **User Satisfaction Scores:** - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Planificación del mantenimiento:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Informes y paneles:** 10.0/10 (Category avg: 8.2/10) - **Portal de solicitud de servicio:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Infodeck Technology](https://www.g2.com/es/sellers/infodeck-technology) - **Ubicación de la sede:** Singapore, SG - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/infodeck-technology (4 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Mediana Empresa ### 15. [Johnson Controls Digital Vault](https://www.g2.com/es/products/johnson-controls-digital-vault/reviews) La Bóveda Digital de Johnson Controls es una plataforma flexible, escalable y basada en la nube que atraviesa silos para recopilar datos de fuentes dispares, almacenarlos de manera segura y estandarizarlos. Luego convierte esos datos en algo que se puede aprovechar para predecir resultados empresariales y de edificios y obtener nuevas perspectivas relacionadas con los edificios y los ocupantes. Puede integrar datos de una lista personalizada de fuentes internas y externas para ayudar a comprender el uso de energía, las brechas de seguridad, el rendimiento del equipo y la utilización del espacio. **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **User Satisfaction Scores:** - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 8.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Planificación del mantenimiento:** 6.7/10 (Category avg: 8.5/10) - **Informes y paneles:** 6.7/10 (Category avg: 8.2/10) - **Portal de solicitud de servicio:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Johnson Controls](https://www.g2.com/es/sellers/johnson-controls) - **Ubicación de la sede:** Cork, IE - **Twitter:** @johnsoncontrols (29,421 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2247/ (59,167 empleados en LinkedIn®) - **Propiedad:** NYSE:JCI - **Ingresos totales (MM USD):** $22,317 **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Mediana Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Análisis (1 reviews) - Colaboración (1 reviews) - Características (1 reviews) - Monitoreo en tiempo real (1 reviews) - Solución integral (1 reviews) **Cons:** - Complejidad (1 reviews) - Configuración difícil (1 reviews) - Caro (1 reviews) - Problemas de integración (1 reviews) ### 16. [Key Smart Apps](https://www.g2.com/es/products/key-smart-apps/reviews) Key Smart Apps es un conjunto de múltiples aplicaciones y módulos diseñados para mantener instalaciones, activos y equipos en rendimiento óptimo, lo cual es crucial. Key Smart Apps es una plataforma de software robusta diseñada para centralizar, organizar y agilizar las actividades de gestión de mantenimiento dentro de una organización. Sirve como un centro digital para datos relacionados con el mantenimiento, incluyendo información de activos, órdenes de trabajo, horarios de mantenimiento y registros históricos. Key Smart Apps es la piedra angular de una gestión de mantenimiento efectiva, proporcionando las herramientas y conocimientos necesarios para agilizar las operaciones, optimizar los recursos y maximizar la vida útil y el rendimiento de los activos críticos. **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **User Satisfaction Scores:** - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Planificación del mantenimiento:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Informes y paneles:** 10.0/10 (Category avg: 8.2/10) - **Portal de solicitud de servicio:** 6.7/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Key Smart Apps](https://www.g2.com/es/sellers/key-smart-apps) - **Año de fundación:** 2020 - **Ubicación de la sede:** jeddah Al Fayha District, SA - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/ksasupport/ (18 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Pequeña Empresa ### 17. [Makula](https://www.g2.com/es/products/makula/reviews) Makula es una plataforma de operaciones de servicio diseñada específicamente para fabricantes industriales, OEMs y fábricas. Ofrece tres soluciones enfocadas: Plataforma de Servicio de Campo: Diseñada para OEMs y proveedores de equipos para gestionar datos de la base instalada, coordinar flujos de trabajo de técnicos y ofrecer un soporte posventa sin problemas. Incluye complementos para portales de clientes con marca y herramientas de IA integradas para agilizar la documentación, la gestión de tickets y la colaboración en equipo. Plataforma CMMS: Construida para fábricas y plantas industriales para gestionar el mantenimiento interno. Planifica y rastrea órdenes de trabajo, reduce el tiempo de inactividad con mantenimiento preventivo y mantiene las máquinas críticas en funcionamiento. Soporta acceso al conocimiento y reportes asistidos por IA. Búsqueda Empresarial (IA): Una capa de búsqueda multiplataforma que conecta datos de servicio, documentos, tickets y conocimiento técnico. Esto facilita que los equipos encuentren lo que necesitan al instante a través de los sistemas. Makula reemplaza herramientas heredadas y flujos de trabajo fragmentados con una interfaz moderna y fácil de usar, construida para las necesidades industriales del mundo real. Conecta equipos de campo, líderes de servicio y clientes en un entorno compartido. El resultado es una respuesta de servicio más rápida, mejor tiempo de actividad y relaciones más sólidas con los clientes. Ideal para • OEMs, constructores de maquinaria y proveedores industriales • Fábricas, plantas y equipos de mantenimiento • Servicio de campo, posventa y operaciones de soporte Casos de Uso Comunes • Gestionar equipos en toda la base instalada global • Reducir retrasos en el servicio y visitas a sitios perdidas • Lanzar un portal de clientes con visibilidad de soporte • Mantener alineados a los equipos de mantenimiento y las máquinas en funcionamiento • Encontrar documentos, historial e información al instante con búsqueda empresarial Makula ayuda a los equipos industriales a mantenerse organizados, receptivos y listos sin complicar en exceso las herramientas que usan todos los días. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 10 **User Satisfaction Scores:** - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 8.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Planificación del mantenimiento:** 6.7/10 (Category avg: 8.5/10) - **Informes y paneles:** 3.3/10 (Category avg: 8.2/10) - **Portal de solicitud de servicio:** 6.7/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Makula Technology](https://www.g2.com/es/sellers/makula-technology) - **Año de fundación:** 2021 - **Ubicación de la sede:** Berlin, DE - **Página de LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/makula-technology (28 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Maquinaria - **Company Size:** 60% Pequeña Empresa, 40% Mediana Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Atención al Cliente (4 reviews) - Facilidad de uso (4 reviews) - Gestión de Datos (3 reviews) - Facilidad de navegación (3 reviews) - Fácil de usar (3 reviews) **Cons:** - Mejora necesaria (3 reviews) - Problemas de errores (2 reviews) - Problemas de gestión de datos (2 reviews) - Características limitadas (2 reviews) - Características faltantes (2 reviews) ### 18. [Maxpanda CMMS](https://www.g2.com/es/products/maxpanda-cmms/reviews) El mejor software de gestión de mantenimiento computarizado CMMS El software Maxpanda CMMS es ampliamente utilizado para mantener una base de datos computarizada de información relacionada con la operación de mantenimiento de su empresa. Esta información se almacena en la nube y ayuda a los departamentos de mantenimiento de todos los tamaños a realizar tareas de mantenimiento preventivo de manera más eficiente y efectiva a través de las aplicaciones móviles GoMAX. Estamos revolucionando el software CMMS con una plataforma más simple y asequible que le permite eliminar errores/retrasos existentes con papel y bolígrafo. Las presiones del mundo real están impulsando a los proveedores de software de gestión de mantenimiento computarizado, gestión de órdenes de trabajo y gestión de activos empresariales CMMS/EAM a repensar no solo el producto en sí, sino cómo una industria de servicios puede ayudar a la gestión a lograr menores costos de mantenimiento. El software cmms de hoy en día tiene que estar bastante consolidado en funcionalidad y ser rico en características con un ROI instantáneo. Gestión eficiente de las solicitudes de trabajo: El software Maxpanda CMMS permitirá a su personal designado enviar su solicitud directamente al sistema. Una vez que lo hacen, se les envían correos electrónicos sobre el estado de las solicitudes. Con este sistema, el gerente de mantenimiento de su instalación podrá responder fácilmente a las llamadas entrantes. Además, Maxpanda CMMS se puede utilizar para priorizar las solicitudes de trabajo enviadas según su tipo, SLA, frecuencia, aprobación y más. Programación y planificación organizadas: Su departamento de mantenimiento puede configurar fácilmente horarios automáticos para actividades recurrentes. Los procedimientos de mantenimiento preventivo se generan automáticamente, con plazos asignados para la finalización por orden de trabajo. Con GoMAX móvil, asegúrese de que todas sus órdenes de trabajo, PMs, medidores y tareas se completen a tiempo y se vean en tiempo real. Análisis de tendencias de datos: El software Maxpanda CMMS es útil para analizar tendencias de datos e identificar áreas problemáticas como daños constantes, baja productividad y costos crecientes. Con un sistema de software Maxpanda CMMS, un gerente puede llevar un mejor seguimiento de las averías del equipo y los costos involucrados. Gestión de inventario, órdenes de compra y RFQ: Los gerentes de instalaciones suelen tener que lidiar con almacenes desorganizados y no documentados. Enfrentan dificultades al buscar suministros necesarios para ciertos activos o situaciones. El software Maxpanda CMMS ayuda a hacer posible lo imposible. Use Maxpanda para automatizar el reordenamiento de sus piezas con niveles bajos monitoreados en tiempo real. **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 2 **User Satisfaction Scores:** - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Planificación del mantenimiento:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Informes y paneles:** 10.0/10 (Category avg: 8.2/10) - **Portal de solicitud de servicio:** 10.0/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Maxpanda Software](https://www.g2.com/es/sellers/maxpanda-software) - **Año de fundación:** 2004 - **Ubicación de la sede:** Winnipeg, CA - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/maxpanda-cmms (2 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Pequeña Empresa ### 19. [MCIM](https://www.g2.com/es/products/mcim/reviews) 3 de los 4 principales centros de datos de co-ubicación/hiperescala líderes en el mundo, 8 de los 10 principales bancos globales confían en MCIM para la gestión de sus instalaciones (FM). MCIM (Gestión de Información Crítica de Misión) por Fulcrum Collaborations es un centro integrado para procesos digitalizados, flujo de trabajo operativo e inteligencia empresarial, fácil de usar para los técnicos de instalaciones, pero lo suficientemente estructurado como para producir información procesable. MCIM presta servicios a más de 30,000 instalaciones con más de 350 millones de pies cuadrados en 6 continentes. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Fulcrum Collaborations](https://www.g2.com/es/sellers/fulcrum-collaborations) - **Año de fundación:** 2012 - **Ubicación de la sede:** Glen Allen, US - **Página de LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/mcim (102 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Pequeña Empresa ### 20. [nTireFM](https://www.g2.com/es/products/ntirefm/reviews) El software de gestión de propiedades SunSmart ofrece una mejor solución para las empresas en la gestión de sus propiedades de la manera más eficiente. El software de gestión de propiedades SunSmart es la mejor solución disponible en la propiedad puede ser monitoreada y su programa de mantenimiento se monitorea completamente. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **Seller Details:** - **Vendedor:** [sunsmart technologies](https://www.g2.com/es/sellers/sunsmart-technologies) - **Año de fundación:** 2012 - **Ubicación de la sede:** Kansas City, Missouri - **Twitter:** @sunsmart_tech (295 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/sunsmartusa (15 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Pequeña Empresa ### 21. [Officetrax](https://www.g2.com/es/products/officetrax-officetrax/reviews) Soluciones de mantenimiento integrales y potentes para cualquier profesional de la industria. **Average Rating:** 2.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **User Satisfaction Scores:** - **Planificación del mantenimiento:** 3.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Informes y paneles:** 5.0/10 (Category avg: 8.2/10) - **Portal de solicitud de servicio:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Officetrax](https://www.g2.com/es/sellers/officetrax) - **Año de fundación:** 1998 - **Ubicación de la sede:** Brampton, CA - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/core-7-technologies-inc/ (25 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Pequeña Empresa ### 22. [OperationsHERO](https://www.g2.com/es/products/operationshero/reviews) OperationsHERO es un software integral de gestión de operaciones diseñado para instituciones educativas, incluyendo distritos escolares K-12, escuelas independientes e instalaciones de educación superior. Con más de 30 años de experiencia, OperationsHERO ofrece un conjunto de soluciones diseñadas para optimizar varios procesos operativos, mejorando la eficiencia y creando un entorno de aprendizaje seguro y propicio para los estudiantes. Características y Funcionalidades Clave: - Gestión de Órdenes de Trabajo de Instalaciones y TI: Gestiona eficientemente las solicitudes de mantenimiento y las órdenes de trabajo de TI para asegurar la resolución oportuna de problemas. - Mantenimiento Preventivo e Inspecciones: Programa y rastrea tareas de mantenimiento rutinario e inspecciones para prevenir fallos de equipos y asegurar el cumplimiento. - Gestión de Eventos: Coordina y gestiona eventos en el campus, incluyendo programación, asignación de recursos y funciones automatizadas del edificio como ajustes de temperatura e iluminación para eventos fuera de horario. - Gestión de Energía: Integra con proveedores de energía para monitorear el uso de energía del campus, identificar oportunidades de ahorro y eliminar errores de facturación. - Planificación de Capital: Planifica y gestiona proyectos de capital para asegurar el uso eficiente de los recursos y la alineación con los objetivos institucionales. - Gestión de Excursiones: Organiza y supervisa excursiones, incluyendo logística, aprobaciones y cumplimiento de normas de seguridad. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: OperationsHERO enfatiza la facilidad de uso con una interfaz intuitiva y compatibilidad móvil, permitiendo al personal acceder al sistema desde cualquier lugar y en cualquier momento. Esta accesibilidad mejora la comunicación y coordinación entre los equipos de mantenimiento, el profesorado y la administración, fomentando una cultura de mantenimiento proactiva. Al mejorar la eficiencia operativa y el cumplimiento, OperationsHERO desempeña un papel crucial en la creación de un entorno de aprendizaje seguro y propicio para los estudiantes. Los beneficios adicionales incluyen un aumento de la productividad y la satisfacción del cliente a través de una respuesta más rápida a las solicitudes, la automatización de funciones del edificio para eventos fuera de horario para reducir las anulaciones manuales y los costos operativos, y la integración con proveedores de energía para auto-completar el uso de energía del campus, identificando oportunidades de ahorro y eliminando errores de entrada de facturas. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **User Satisfaction Scores:** - **Planificación del mantenimiento:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Informes y paneles:** 10.0/10 (Category avg: 8.2/10) - **Portal de solicitud de servicio:** 10.0/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [OperationsHERO](https://www.g2.com/es/sellers/operationshero) - **Año de fundación:** 2021 - **Ubicación de la sede:** Cary, US - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/operationshero/ (23 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Pequeña Empresa ### 23. [PEAK Platform](https://www.g2.com/es/products/peak-platform/reviews) La plataforma PEAK permite a los equipos de gestión de propiedades trabajar de manera más eficiente y colaborativa, lo que resulta en mejoras operativas significativas en toda su cartera. Las tareas esenciales se automatizan y se utilizan flujos de trabajo digitales en toda la cadena de suministro para acelerar la finalización de tareas importantes. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 2 **User Satisfaction Scores:** - **Planificación del mantenimiento:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Informes y paneles:** 10.0/10 (Category avg: 8.2/10) - **Portal de solicitud de servicio:** 10.0/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [CIM ](https://www.g2.com/es/sellers/cim) - **Año de fundación:** 2015 - **Ubicación de la sede:** Sydney, AU - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/cimsoftware/ (98 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Empresa ### 24. [PlantLog](https://www.g2.com/es/products/plantlog/reviews) Casi todo en PlantLog es personalizable y, sin embargo, intuitivo. Define el Quién, Qué, Cuándo y Dónde de las operaciones de tu propia instalación. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **User Satisfaction Scores:** - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Planificación del mantenimiento:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Informes y paneles:** 10.0/10 (Category avg: 8.2/10) - **Portal de solicitud de servicio:** 10.0/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [PlantLog](https://www.g2.com/es/sellers/plantlog) - **Año de fundación:** 2001 - **Ubicación de la sede:** Dublin, US - **Twitter:** @PlantLog (1 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1970733 (4 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Empresa ### 25. [PropertyTRAK](https://www.g2.com/es/products/propertytrak/reviews) El software de mantenimiento preventivo PropertyTRAK permite al gerente de la instalación crear fácilmente tareas que se pueden asignar al personal o a los proveedores. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **User Satisfaction Scores:** - **Informes y paneles:** 6.7/10 (Category avg: 8.2/10) - **Portal de solicitud de servicio:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [AirMass](https://www.g2.com/es/sellers/airmass) - **Año de fundación:** 2010 - **Ubicación de la sede:** Overland Park, US - **Twitter:** @PropertyTRAK (136 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/propertytrak/ (9 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Empresa ## Parent Category [Software de Gestión de Activos](https://www.g2.com/es/categories/asset-management) ## Related Categories - [Software de Gestión de Servicios de Campo](https://www.g2.com/es/categories/field-service-management) - [Software de CMMS](https://www.g2.com/es/categories/cmms) - [Software de Gestión de Activos Empresariales (EAM)](https://www.g2.com/es/categories/enterprise-asset-management-eam) - [Software de seguimiento de activos](https://www.g2.com/es/categories/asset-tracking) - [Software de Gestión del Rendimiento de Activos](https://www.g2.com/es/categories/asset-performance-management) - [Software de Mantenimiento Predictivo](https://www.g2.com/es/categories/predictive-maintenance) - [Software de Gestión de Inspecciones](https://www.g2.com/es/categories/inspection-management) --- ## Buyer Guide ### Lo que debes saber sobre el software de gestión de instalaciones ### ¿Qué es el Software de Gestión de Instalaciones? El software de gestión de instalaciones ayuda a las empresas a gestionar el ciclo de vida de edificios industriales como almacenes, centros de distribución, ubicaciones de fabricación, refinerías de petróleo o plantas de procesamiento. Este tipo de software proporciona flujos de trabajo para identificar y monitorear todas las instalaciones utilizadas por una empresa. También asiste a los equipos de mantenimiento en la definición e implementación de inspecciones y reparaciones para mantener cada ubicación en buen estado. A diferencia del software de gestión de mantenimiento genérico, como los sistemas de gestión de mantenimiento computarizado (CMMS) y el software de gestión de activos empresariales (EAM), un sistema de gestión de instalaciones se centra exclusivamente en el mantenimiento de instalaciones. Este tipo de software no debe confundirse con el software de gestión de propiedades específico para la industria inmobiliaria. #### ¿Qué Tipos de Software de Gestión de Instalaciones Existen? El software de gestión de instalaciones puede categorizarse según cómo se vende, implementa y utiliza.  **Independiente o parte de EAM** Muchas soluciones de software EAM y CMMS incluyen características para la gestión de instalaciones, pero también hay sistemas diseñados específicamente para esto. **En la nube o en las instalaciones** Mientras que la mayoría de las soluciones de gestión de instalaciones están basadas en la nube, algunos sistemas heredados se alojan en las instalaciones del cliente. En algunos casos, el software de gestión de instalaciones puede implementarse tanto en las instalaciones como en un modelo de software como servicio (SaaS). **Agnóstico o específico de la industria** La mayoría de las soluciones de gestión de instalaciones proporcionan características para múltiples industrias, pero algunos sistemas se centran en un solo sector, como el comercio minorista, la fabricación o la atención médica. ### ¿Cuáles son las Características Comunes del Software de Gestión de Instalaciones? Las siguientes son algunas características principales del software de gestión de instalaciones que ayudan a las empresas a optimizar el uso de sus instalaciones: **Gestión de activos:** A diferencia del software CMMS y EAM, que se centra en activos fijos, el software de gestión de instalaciones se centra en edificios y estructuras construidas que una empresa puede usar para realizar operaciones. Cada edificio tiene varios sistemas integrados en su estructura, como ventilación, aire acondicionado y electricidad. **Gestión de órdenes de trabajo:** El mantenimiento de instalaciones requiere operaciones como inspecciones y reparaciones, gestionadas mediante órdenes de trabajo. Las órdenes de trabajo definen qué tipo de actividad debe realizarse, cómo y por quién. Los técnicos reciben órdenes asignadas según sus calificaciones y disponibilidad. Los gerentes programan y monitorean el progreso de todas las órdenes por equipo, ubicación o empleado. **Seguimiento de costos y gastos:** El software de gestión de instalaciones ayuda a los usuarios a rastrear costos de mantenimiento como el tiempo que los técnicos dedican a diversas operaciones y el costo de las piezas de repuesto y consumibles necesarios para mantener las instalaciones. Algunos ejemplos son equipos de iluminación industrial o materiales de construcción necesarios para reparar edificios. **Gestión de adquisiciones y proveedores** : Los gerentes de instalaciones trabajan con proveedores de piezas y accesorios y, a veces, subcontratan algunas operaciones de mantenimiento a otras empresas. Por lo tanto, es fundamental para ellos encontrar proveedores confiables y asequibles que ofrezcan productos y servicios de alta calidad. **Analítica** : Las métricas y la analítica ayudan a los gerentes de instalaciones a monitorear la eficiencia de las actividades de mantenimiento y rastrear sus costos. El software de gestión de instalaciones también puede usar datos capturados por sensores y medidores en múltiples ubicaciones. ### ¿Cuáles son los Beneficios del Software de Gestión de Instalaciones? Usar software para gestionar instalaciones tiene múltiples beneficios, siendo el más importante: **Reducción de costos de mantenimiento:** Usar un software para planificar operaciones de mantenimiento puede mejorar la asignación de recursos y la productividad de los empleados, traduciéndose en reducciones de costos. Algunos ahorros incluyen tiempos de respuesta reducidos para solicitudes de servicio y mayor tiempo de actividad de las instalaciones. **Mejorar las operaciones:** Mantener instalaciones puede ser una tarea desalentadora, especialmente cuando las empresas poseen múltiples ubicaciones dispersas por el país o incluso el mundo. Funcionalidades como la gestión de inventario y la programación de mantenimiento facilitan a los gerentes de instalaciones planificar y gestionar operaciones. **Optimizar el rendimiento de las instalaciones:** El software de gestión de instalaciones puede reducir el tiempo de inactividad y las interrupciones en las instalaciones, lo que lleva a un mejor rendimiento y mayor productividad. Por ejemplo, un almacén que no puede usarse a plena capacidad perjudica la capacidad de la empresa para enviar y recibir productos rápidamente. ### ¿Quién Usa el Software de Gestión de Instalaciones? **Gerentes de instalaciones:** Los gerentes de activos fijos dependen de los datos de gestión de instalaciones para identificar problemas potenciales y programar el mantenimiento de manera proactiva. Los gerentes usan este tipo de software para crear e implementar un programa de mantenimiento, que define los horarios de mantenimiento y los procesos de órdenes de trabajo. **Técnicos** : Los miembros del equipo de mantenimiento realizan operaciones como inspecciones y reparaciones para prevenir o solucionar problemas relacionados con las instalaciones. Algunos ejemplos son reemplazar componentes de HVAC o consolidar la estructura del edificio. **Gerentes de proyectos de capital:** Invertir en nuevas instalaciones puede ser muy costoso, y las empresas necesitan asegurarse de que maximizan su inversión. Dado que construir una instalación es un proyecto de capital, los gerentes de proyectos deben asegurarse de que el edificio se use a capacidad óptima. ### ¿Cuáles son las Alternativas al Software de Gestión de Instalaciones? Las alternativas al software de gestión de instalaciones pueden reemplazar este tipo de software, ya sea parcial o completamente: [CMMS](https://www.g2.com/categories/cmms): Mientras que CMMS se centra principalmente en activos fijos como equipos industriales, este tipo de software a menudo incluye características para la gestión de instalaciones. CMMS generalmente se centra en pequeñas y medianas empresas que necesitan gestionar menos instalaciones con un bajo nivel de complejidad. Por ejemplo, un pequeño almacén es mucho más fácil de mantener que un centro de distribución, y CMMS puede ser una buena opción para el primero pero no para el segundo. [Software de gestión de activos empresariales (EAM)](https://www.g2.com/categories/enterprise-asset-management-eam): EAM proporciona características avanzadas para la gestión de activos e instalaciones, que están orientadas a industrias complejas como petróleo y gas, minería, productos químicos y farmacéuticos. #### Software Relacionado con el Software de Gestión de Instalaciones Las soluciones relacionadas que pueden usarse junto con el software de gestión de instalaciones incluyen: [Software de seguimiento de activos](https://www.g2.com/categories/asset-tracking) **:** El seguimiento de activos se refiere a pequeñas herramientas utilizadas para mantener instalaciones, como dispositivos móviles o equipos de limpieza y desinfección. Las empresas que operan múltiples instalaciones pueden usar cientos de herramientas para el mantenimiento, por lo que es crucial integrarse con el software de seguimiento de activos. [Software de gestión del rendimiento de activos](https://www.g2.com/categories/asset-performance-management) **:** Este software ayuda a las empresas a optimizar el uso de cualquier tipo de activo, desde equipos y maquinaria pesada hasta instalaciones industriales y almacenes. Mientras que el software de gestión de instalaciones incluye analítica para rastrear el rendimiento, el software de gestión del rendimiento de activos utiliza aprendizaje automático para proporcionar información avanzada y pronósticos. [Software de planificación de espacios minoristas](https://www.g2.com/categories/retail-space-planning): La gestión de espacios minoristas, también conocida como software de planogramas, ayuda a los minoristas a optimizar las tiendas físicas y sus componentes, como estantes y bastidores. Dado que la gestión de instalaciones no siempre incluye características de planogramas, los minoristas pueden necesitar usar soluciones de planificación de espacios minoristas. [IWMS](https://www.g2.com/categories/iwms): Los sistemas de gestión de espacios de trabajo integrados (IWMS) agilizan y automatizan las actividades de mantenimiento para espacios de oficina. Dado que las instalaciones suelen incluir oficinas para el personal administrativo, IWMS y el software de gestión de instalaciones deben usarse juntos. ### Desafíos con el Software de Gestión de Instalaciones Las soluciones de software pueden venir con su propio conjunto de desafíos.  **Tecnología antigua:** La eficiencia del software de gestión de instalaciones puede verse afectada por la tecnología antigua utilizada por los compradores. Por ejemplo, la falta de sensores inteligentes hace imposible identificar problemas como el seguimiento no autorizado. Además, el software empresarial heredado no siempre es fácil de usar y no proporciona datos en tiempo real. **Integración:** El software de gestión de instalaciones necesita integrarse con múltiples tipos de software, como contabilidad, sistemas ERP, gestión de servicios de campo o software CMMS y EAM. ### ¿Qué Empresas Deberían Comprar Software de Gestión de Instalaciones? Cualquier empresa que posea o gestione instalaciones puede beneficiarse del uso de este tipo de software, pero el software de gestión de instalaciones es principalmente beneficioso para los siguientes tipos de empresas: **Fabricantes:** La mayoría de los fabricantes tienen al menos una ubicación de producción, que generalmente incluye un almacén utilizado para almacenar materias primas y productos terminados. **Minoristas:** Las empresas minoristas necesitan gestionar dos tipos principales de instalaciones: tiendas y almacenes. Mientras que las tiendas suelen tener un almacén, los minoristas pueden tener instalaciones dispersas en múltiples ubicaciones en varios países. **Empresas de logística:** Dado que el almacenamiento es una parte crítica de la gestión de la cadena de suministro, las empresas de logística necesitan asegurarse de que todas sus ubicaciones estén optimizadas para ayudar con el almacenamiento, envío y recepción de mercancías. **Proveedores de servicios** : Muchas empresas que poseen instalaciones optan por subcontratar el mantenimiento a proveedores de servicios especializados. Estas empresas de servicios utilizan software de gestión de instalaciones para mantener ubicaciones en nombre de sus clientes. ### Cómo Comprar Software de Gestión de Instalaciones #### Recolección de Requisitos (RFI/RFP) para Software de Gestión de Instalaciones Una buena lista de requisitos debe incluir toda la funcionalidad necesaria para que el comprador gestione las instalaciones de manera eficiente. Los requisitos deben ser lo suficientemente detallados para cubrir las necesidades específicas de los compradores y no demasiado genéricos. Por ejemplo, el seguimiento de costos de mantenimiento es demasiado vago y debería aclarar qué tipos de costos necesita rastrear el comprador y cómo. #### Comparar Productos de Gestión de Instalaciones **Crear una lista larga** Una lista larga debe incluir todas las soluciones que proporcionan funcionalidad de gestión de instalaciones, ya sea como un producto independiente o como parte de un sistema más extenso. Los compradores que no necesitan gestionar activos fijos deben centrarse exclusivamente en el software para la gestión de instalaciones. **Crear una lista corta** Una lista corta puede crearse eliminando productos de la lista larga utilizando criterios de alto nivel como el modelo de entrega. Los compradores que solo quieren una solución en la nube deben excluir productos que necesiten ser alojados en sus instalaciones. La funcionalidad específica de la industria también puede usarse para eliminar productos. Por ejemplo, un minorista debería considerar solo productos que proporcionen características para su industria y excluir soluciones que incluyan funcionalidad genérica. **Realizar demostraciones** Las demostraciones deben seguir un guion predefinido que simule los procesos de mantenimiento del comprador. Para asegurar que los resultados de las demostraciones puedan compararse objetivamente, los compradores deben usar el mismo guion para todos los proveedores preseleccionados. Además, los miembros del equipo de selección que asistan a las demostraciones deben calificar cada criterio utilizando un sistema consistente.  Finalmente, la funcionalidad crítica debe tener mayor importancia que los requisitos genéricos. Por ejemplo, la planificación de espacios es esencial para los minoristas, mientras que la integración con la contabilidad no es obligatoria. También es esencial evaluar cuán intuitivo es el software, qué KPIs y analíticas proporciona, y cómo puede usarse en dispositivos móviles. #### Selección de Software de Gestión de Instalaciones **Elegir un equipo de selección** El equipo de selección incluye al menos un ejecutivo, como el director de operaciones, que suele ser el principal patrocinador del proyecto. Esto significa que están a cargo de definir el alcance del proyecto de selección, obtener y gestionar el presupuesto requerido para la adquisición, y monitorear el progreso de todas las etapas de selección. **Negociación** Negociar con los proveedores puede ser difícil, especialmente cuando proporcionan software similar. En este caso, los principales diferenciadores entre los proveedores son el precio del software y su capacidad para apoyar a los compradores durante y después de la implementación. Al elegir entre soluciones con funcionalidad y precios similares, factores como el soporte al cliente pueden ser el factor decisivo. **Decisión final** La decisión final debe considerar todos los factores mencionados anteriormente, pero dar una mayor prioridad a los requisitos que más importan al comprador. Por ejemplo, un minorista debería centrarse más en la funcionalidad para la planificación de espacios, mientras que los mayoristas están más preocupados por gestionar docenas o cientos de almacenes y centros de distribución. ### ¿Cuánto Cuesta el Software de Gestión de Instalaciones? El precio de la licencia puede variar dependiendo del modelo de entrega. Las licencias perpetuas son necesarias para el software en las instalaciones, mientras que las soluciones en la nube o SaaS se venden como un modelo de suscripción. Las licencias perpetuas son más caras pero no necesitan renovarse, y las suscripciones son más asequibles, pero su costo acumulado puede ser sustancial a largo plazo. Otros costos están relacionados con servicios profesionales como implementación o reingeniería de procesos de negocio. Mientras que el soporte al cliente básico generalmente está incluido, los compradores suelen necesitar pagar más por soporte 24/7 o global. #### Retorno de la Inversión (ROI) Los compradores pueden rastrear el ROI del software comparando sus costos y beneficios. Dado que el costo inicial del software puede ser significativo y los beneficios no se realizan de inmediato, puede tomar de uno a tres años para que el software genere un ROI positivo. ### Implementación del Software de Gestión de Instalaciones **¿Cómo se Implementa el Software de Gestión de Instalaciones?** La implementación de una solución de gestión de instalaciones debe comenzar con un proceso de descubrimiento para asegurar que el proveedor entienda claramente qué características se necesitan en qué ubicación. Mientras que este proceso es sencillo cuando el comprador tiene menos ubicaciones, se vuelve mucho más complicado cuando la empresa utiliza múltiples instalaciones. **¿Quién es Responsable de la Implementación del Software de Gestión de Instalaciones?** El equipo de selección suele estar a cargo del proceso de implementación, ya que ya tienen una buena idea de lo que la empresa necesita y cómo el nuevo software puede ayudar. Mientras que las implementaciones simples pueden realizarse internamente, los despliegues complejos requieren la participación de proveedores o sus socios, consultores externos o gerentes de proyectos. **¿Cómo es el Proceso de Implementación del Software de Gestión de Instalaciones?** La implementación del software de gestión de instalaciones puede variar significativamente según el número y tipo de instalaciones. Se recomienda un enfoque por fases para múltiples ubicaciones, mientras que las instalaciones industriales complejas requieren un equipo de gestión de proyectos y un cronograma claramente definido. **¿Cuándo Debería Implementarse el Software de Gestión de Instalaciones?** Para nuevas instalaciones, la implementación del software debe realizarse antes de que la empresa comience a usar los edificios. Las nuevas instalaciones son raras, y la mayoría de las veces, el software necesita desplegarse en ubicaciones existentes, que generalmente tienen algún tipo de software o una mezcla de soluciones para el mantenimiento. En este caso, la gestión de instalaciones debe implementarse cuando las instalaciones estén cerradas por mantenimiento o durante la temporada más tranquila. ### Tendencias del Software de Gestión de Instalaciones **IoT y gemelos digitales** Nuevas tecnologías como el internet de las cosas pueden usarse para conectar instalaciones, facilitando el monitoreo de múltiples ubicaciones en tiempo real.