# Mejor Correo Electrónico Software para Empresas *By [Nana Serwah Nkrahene](https://research.g2.com/insights/author/nana-nkrahene)* Los productos clasificados en la categoría general Correo electrónico son similares en muchos aspectos y ayudan a empresas de todos los tamaños a resolver sus problemas comerciales. Sin embargo, las características, precios, configuración e instalación de empresas de tamaño empresarial difieren de las empresas de otros tamaños, por eso emparejamos a los compradores con la Empresa Comercial Correo electrónico adecuada para satisfacer sus necesidades. Compare las calificaciones de los productos basadas en reseñas de usuarios empresariales o conecte con uno de los asesores de compra de G2 para encontrar las soluciones adecuadas dentro de la categoría Empresa Comercial Correo electrónico. Además de calificar para la inclusión en la categoría Correo Electrónico Software, para calificar para la inclusión en la categoría Empresa Comercial Correo Electrónico Software, un producto debe tener al menos 10 reseñas dejadas por un revisor de una empresa comercial. ## Category Overview **Total Products under this Category:** 126 ## Trust & Credibility Stats **Por qué puedes confiar en las clasificaciones de software de G2:** - 30 Analistas y Expertos en Datos - 56,200+ Reseñas auténticas - 126+ Productos - Clasificaciones Imparciales Las clasificaciones de software de G2 se basan en reseñas de usuarios verificadas, moderación rigurosa y una metodología de investigación consistente mantenida por un equipo de analistas y expertos en datos. Cada producto se mide utilizando los mismos criterios transparentes, sin colocación pagada ni influencia del proveedor. Aunque las reseñas reflejan experiencias reales de los usuarios, que pueden ser subjetivas, ofrecen información valiosa sobre cómo funciona el software en manos de profesionales. Juntos, estos aportes impulsan el G2 Score, una forma estandarizada de comparar herramientas dentro de cada categoría. ## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score) ### 1. [Google Workspace](https://www.g2.com/es/products/google-workspace/reviews) Google Workspace es una solución integral de productividad y colaboración diseñada para ayudar a los usuarios a optimizar sus procesos de trabajo al integrar herramientas esenciales como correo electrónico, chat, almacenamiento de archivos y videoconferencias en una plataforma unificada. Este conjunto de aplicaciones está diseñado para empresas, instituciones educativas e individuos que buscan mejorar sus esfuerzos de comunicación y colaboración, todo mientras aprovechan el poder de la inteligencia artificial de Google. Dirigido a una audiencia diversa, Google Workspace atiende a equipos de todos los tamaños, desde pequeñas startups hasta grandes empresas. Es particularmente beneficioso para equipos remotos y organizaciones que priorizan la colaboración en diferentes ubicaciones. La plataforma admite varios casos de uso, incluyendo la gestión de proyectos, la comunicación de equipos, el intercambio de documentos y las reuniones virtuales, lo que la convierte en una opción ideal para profesionales que necesitan trabajar juntos de manera eficiente, independientemente de su ubicación física. Una de las características clave de Google Workspace es su integración perfecta de aplicaciones como Gmail, Google Meet, Google Drive y Google Docs. Esta interconexión permite a los usuarios cambiar sin esfuerzo entre tareas, ya sea enviando correos electrónicos, participando en videollamadas o colaborando en documentos en tiempo real. Las capacidades de IA integradas en la plataforma mejoran la experiencia del usuario al proporcionar sugerencias inteligentes, automatizar tareas repetitivas y mejorar las funcionalidades de búsqueda, ahorrando tiempo y aumentando la productividad. Además, Google Workspace prioriza la seguridad y la protección de datos, ofreciendo características robustas como la autenticación de dos factores, protección avanzada contra phishing y controles de acceso personalizables. Estas medidas aseguran que la información sensible permanezca segura mientras permiten que los equipos colaboren libremente. La plataforma también admite integraciones de terceros, lo que permite a los usuarios conectar sus aplicaciones y herramientas favoritas, mejorando aún más su flujo de trabajo. En resumen, Google Workspace se destaca en la categoría de software de productividad al proporcionar un enfoque holístico para la colaboración. Su interfaz fácil de usar, combinada con potentes características impulsadas por IA y sólidos protocolos de seguridad, lo convierte en una herramienta valiosa para cualquiera que busque mejorar sus procesos de trabajo y fomentar un trabajo en equipo efectivo. Ya sea para gestionar proyectos, comunicarse con colegas o compartir archivos, Google Workspace está diseñado para satisfacer las diversas necesidades de sus usuarios, convirtiéndolo en un recurso esencial en el lugar de trabajo digital de hoy. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 45,295 **User Satisfaction Scores:** - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 9.0/10 (Category avg: 8.6/10) - **Facilidad de uso:** 9.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Calidad del soporte:** 8.6/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilidad de administración:** 9.0/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Google](https://www.g2.com/es/sellers/google) - **Año de fundación:** 1998 - **Ubicación de la sede:** Mountain View, CA - **Twitter:** @google (31,885,216 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1441/ (336,169 empleados en LinkedIn®) - **Propiedad:** NASDAQ:GOOG **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Estudiante, Profesor - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Gestión Educativa - **Company Size:** 46% Pequeña Empresa, 35% Mediana Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidad de uso (2240 reviews) - Colaboración en equipo (1359 reviews) - Integraciones (1270 reviews) - Características (1152 reviews) - Intuitivo (1070 reviews) **Cons:** - Características faltantes (910 reviews) - Características limitadas (843 reviews) - Faltan características (503 reviews) - Falta de características (351 reviews) - Personalización limitada (347 reviews) ### 2. [Microsoft Outlook](https://www.g2.com/es/products/microsoft-outlook/reviews) Microsoft Outlook es una aplicación integral de correo electrónico y calendario diseñada para ayudar a los usuarios a mantenerse conectados y organizados en varios dispositivos. Integra correo electrónico, calendario, contactos y tareas en una sola plataforma, permitiendo una gestión eficiente de las comunicaciones y los horarios. Con una suscripción a Microsoft 365, los usuarios pueden compartir archivos adjuntos directamente desde OneDrive, acceder a contactos y ver perfiles de LinkedIn, mejorando la productividad y la colaboración. Características y Funcionalidades Clave: - Comunicación Unificada: Combina correo electrónico, calendario, contactos y tareas en una aplicación, optimizando el flujo de trabajo y reduciendo la necesidad de cambiar entre diferentes aplicaciones. - Gestión de Calendario: Permite reservar salas de conferencias, rastrear confirmaciones de asistencia y compartir calendarios para coordinar horarios de manera efectiva. - Seguridad de Nivel Empresarial: Proporciona medidas de seguridad robustas para proteger información confidencial, asegurando tranquilidad para los usuarios. - Asistencia Inteligente: Agrega automáticamente detalles de viajes y pagos de facturas al calendario y ofrece recordatorios inteligentes para mantener a los usuarios en el camino correcto. Valor Principal y Soluciones para el Usuario: Microsoft Outlook aborda la necesidad de una plataforma centralizada para gestionar correos electrónicos, horarios y tareas de manera eficiente. Al integrar estas funciones, reduce la complejidad de manejar múltiples aplicaciones, mejorando así la productividad. Sus características de seguridad aseguran que la información sensible permanezca protegida, mientras que las herramientas inteligentes ayudan en la planificación y organización, permitiendo a los usuarios centrarse en sus prioridades sin perder eventos o comunicaciones importantes. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 3,340 **User Satisfaction Scores:** - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 8.8/10 (Category avg: 8.6/10) - **Facilidad de uso:** 9.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Calidad del soporte:** 8.6/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilidad de administración:** 8.6/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Microsoft](https://www.g2.com/es/sellers/microsoft) - **Año de fundación:** 1975 - **Ubicación de la sede:** Redmond, Washington - **Twitter:** @microsoft (13,105,844 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/microsoft/ (227,697 empleados en LinkedIn®) - **Propiedad:** MSFT **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Ingeniero de software, Gerente de Proyecto - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Software de Computadora - **Company Size:** 39% Empresa, 38% Mediana Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidad de uso (267 reviews) - Integración de calendario (139 reviews) - Integraciones (139 reviews) - Programación (128 reviews) - Características (98 reviews) **Cons:** - Rendimiento lento (92 reviews) - Carga lenta (91 reviews) - Características faltantes (74 reviews) - Problemas de sincronización (49 reviews) - Gestión de correos electrónicos (48 reviews) ### 3. [Zoho Mail](https://www.g2.com/es/products/zoho-mail/reviews) ¿Qué ofrece Zoho Mail? Con 16 millones de usuarios satisfechos y más de una década de experiencia, Zoho Mail está lleno de características útiles. Domina lo básico y también atiende a empresas exigentes. A continuación, se presentan algunas de las características que componen Zoho Mail. ☑️ Dominio personalizado tan único como tú Dale a tu marca o negocio ese exterior auténtico y aumenta el reconocimiento de marca con la opción de crear un dominio personalizado para tu correo electrónico empresarial. Zoho Mail te permite comprar tu propio dominio y configurarlo, si aún no tienes uno. ☑️ Correo electrónico potenciado con un conjunto de aplicaciones Gestiona correos electrónicos, mantén un ojo en tu calendario, crea notas contextuales a partir de correos, marca tus tareas pendientes y más con el conjunto de aplicaciones que viene con Zoho Mail. Estas aplicaciones están estrechamente integradas y se comunican bien entre sí para que tu flujo de trabajo sea sin fricciones. ☑️ Una gran cantidad de integraciones Zoho Mail coopera con una serie de otras aplicaciones de terceros. Ahora puedes obtener los detalles de tu proyecto desde Asana, unirte a una reunión de Zoom o cifrar tus correos electrónicos usando PGP, todo dentro de tu bandeja de entrada de Zoho Mail. Estas integraciones permanecen dentro de tu bandeja de entrada para que puedas acceder a ellas rápidamente. ☑️ Lleva tu colaboración a otro nivel Zoho Mail tiene una característica ingeniosa llamada Streams que añade un toque de redes sociales a tus correos electrónicos. Todos pueden unirse, idear y ejecutar un plan sin la molestia de interminables hilos de correo electrónico. ☑️ Delegación de correos Delegar y conquistar tu día con la función de delegación de correos en Zoho Mail. Puedes asignar personas para que se encarguen de tu bandeja de entrada mientras mantienes el control al dar acceso basado en roles para garantizar la seguridad y privacidad. ☑️ Asistencia de IA Todos necesitan una mano amiga en su vida y Zia hace precisamente eso. Zia con Zoho Mail es tu versión de IA de un caballero en armadura brillante. Con Zia a tu lado, la eficiencia del correo electrónico puede mejorar enormemente porque puede ayudarte a redactar respuestas y resumir mensajes. ☑️ Seguridad robusta Con gran poder viene una gran responsabilidad. Aquí es donde Zoho Mail se enorgullece de seguir prácticas de seguridad, cumplimiento y privacidad de primera clase. Estas aseguran que tu experiencia de correo electrónico sea segura y que tus datos sigan siendo verdaderamente tuyos. ✔️Otras características ✔️Control de administración ✔️Migración fácil ✔️Correo electrónico sin conexión ✔️Aplicaciones nativas de escritorio y móviles ✔️Soporte 24/7 Con un enfoque de privacidad primero, Zoho Mail puede transformar la forma en que manejas tus correos electrónicos. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 677 **User Satisfaction Scores:** - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 8.8/10 (Category avg: 8.6/10) - **Facilidad de uso:** 9.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Calidad del soporte:** 8.4/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilidad de administración:** 8.7/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Zoho](https://www.g2.com/es/sellers/zoho-b00ca9d5-bca8-41b5-a8ad-275480841704) - **Año de fundación:** 1996 - **Ubicación de la sede:** Austin, TX - **Twitter:** @Zoho (137,251 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/38373/ (30,531 empleados en LinkedIn®) - **Teléfono:** +1 (888) 900-9646 **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Fundador, Director Ejecutivo - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Marketing y publicidad - **Company Size:** 75% Pequeña Empresa, 20% Mediana Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidad de uso (51 reviews) - Gestión de correos electrónicos (35 reviews) - Integraciones (27 reviews) - Interfaz de usuario (25 reviews) - Intuitivo (20 reviews) **Cons:** - Rendimiento lento (19 reviews) - Carga lenta (14 reviews) - Problemas de correo electrónico (13 reviews) - Almacenamiento limitado (13 reviews) - Curva de aprendizaje (11 reviews) ### 4. [Apple Mail](https://www.g2.com/es/products/apple-mail/reviews) Apple Mail es un cliente de correo electrónico integral desarrollado por Apple Inc., integrado sin problemas en las plataformas macOS, iOS, iPadOS, watchOS y visionOS. Originado a partir de NeXTMail, ha evolucionado para ofrecer una interfaz fácil de usar y una funcionalidad robusta, atendiendo tanto a las necesidades de comunicación personal como profesional. Características y Funcionalidad Clave: - Buzón Unificado: Gestiona múltiples cuentas de correo electrónico de varios proveedores, incluidos iCloud, Gmail, Yahoo y Outlook, dentro de un solo buzón organizado. - Categorización de Correos: Clasifica automáticamente los correos entrantes en categorías como Principal, Transacciones, Actualizaciones y Promociones, mejorando la organización del buzón. - Mensajes Prioritarios: Destaca correos urgentes, como invitaciones para el mismo día o tarjetas de embarque, asegurando que la información crítica sea accesible de inmediato. - Respuesta Inteligente y Resumen: Utiliza la Inteligencia de Apple para sugerir respuestas contextuales y proporcionar resúmenes concisos de correos y conversaciones, agilizando la comunicación. - Programación y Deshacer Envío: Permite a los usuarios programar correos para su entrega posterior y ofrece una breve ventana para deshacer mensajes enviados, añadiendo flexibilidad y control. - Integración con el Ecosistema de Apple: Se conecta sin problemas con Contactos, Calendario y otras aplicaciones de Apple, facilitando una experiencia de usuario cohesiva. Valor Principal y Soluciones para el Usuario: Apple Mail mejora la gestión del correo electrónico al proporcionar una plataforma centralizada que integra múltiples cuentas y organiza los mensajes de manera eficiente. La incorporación de la Inteligencia de Apple introduce características avanzadas como la categorización de correos, el resaltado de prioridades y las respuestas inteligentes, que colectivamente reducen el tiempo y el esfuerzo necesarios para gestionar las comunicaciones. La capacidad de programar correos y deshacer envíos ofrece a los usuarios un mayor control sobre su correspondencia. Al integrarse profundamente con el ecosistema de Apple, Apple Mail asegura una experiencia fluida y productiva en todos los dispositivos de Apple. **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 154 **User Satisfaction Scores:** - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 7.8/10 (Category avg: 8.6/10) - **Facilidad de uso:** 8.5/10 (Category avg: 8.5/10) - **Calidad del soporte:** 8.0/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilidad de administración:** 7.9/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Apple](https://www.g2.com/es/sellers/apple) - **Año de fundación:** 1976 - **Ubicación de la sede:** Cupertino, CA - **Twitter:** @Apple (9,940,472 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/162479/ (180,534 empleados en LinkedIn®) - **Propiedad:** NASDAQ:AAPL **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Software de Computadora, Tecnología de la información y servicios - **Company Size:** 58% Pequeña Empresa, 32% Mediana Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidad de uso (3 reviews) - Integraciones (2 reviews) - Intuitivo (2 reviews) - Interfaz limpia (1 reviews) - Facilidad de navegación (1 reviews) **Cons:** - Diseño de interfaz deficiente (2 reviews) - Funcionalidad de búsqueda ineficiente (1 reviews) - Características faltantes (1 reviews) - Actualizar problemas (1 reviews) ### 5. [Superhuman Mail](https://www.g2.com/es/products/superhuman-mail/reviews) Superhuman Mail es la aplicación de correo electrónico nativa de IA que ayuda a los equipos de alto rendimiento a volar a través de sus bandejas de entrada y centrarse en lo que importa. Diseñada para la velocidad, claridad y colaboración, Superhuman ayuda a los profesionales a ahorrar cuatro horas por persona, por semana. La clasificación inteligente, la experiencia de usuario ultrarrápida y las potentes integraciones te permiten moverte a través de los mensajes en tiempo récord sin perder contexto ni control. Ya sea que estés haciendo seguimiento con prospectos, limpiando hilos internos o gestionando proyectos por correo electrónico, Superhuman te da las herramientas para trabajar más rápido y mantenerte receptivo. Superhuman Mail es parte de Superhuman, la plataforma de productividad de IA con la misión de desbloquear el potencial sobrehumano en todos. La suite de aplicaciones y agentes de Superhuman lleva la IA a donde la gente trabaja, ayudando a más de 40 millones de individuos y 50,000 organizaciones a centrarse en lo que importa. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 1,174 **User Satisfaction Scores:** - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 9.4/10 (Category avg: 8.6/10) - **Facilidad de uso:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Calidad del soporte:** 9.6/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilidad de administración:** 9.3/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Superhuman](https://www.g2.com/es/sellers/superhuman-888da3d1-51f7-4603-8d73-08989f8a7db1) - **Sitio web de la empresa:** https://superhuman.com/ - **Ubicación de la sede:** San Francisco, California - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/superhuman-co/ (195 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Director Ejecutivo, Fundador - **Top Industries:** Software de Computadora, Tecnología de la información y servicios - **Company Size:** 77% Pequeña Empresa, 17% Mediana Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Ahorro de tiempo (244 reviews) - Facilidad de uso (224 reviews) - Velocidad (173 reviews) - Atajos de teclado (169 reviews) - Gestión de la bandeja de entrada (129 reviews) **Cons:** - Curva de aprendizaje (73 reviews) - Caro (60 reviews) - Curva de aprendizaje pronunciada (60 reviews) - Características faltantes (59 reviews) - Gestión de correos electrónicos (40 reviews) ### 6. [Yahoo! Mail](https://www.g2.com/es/products/yahoo-mail/reviews) Yahoo Mail es una aplicación de correo electrónico basada en la web accesible en computadoras de escritorio y dispositivos móviles, incluidos dispositivos iOS y Android. Los usuarios pueden mantenerse conectados a su correo electrónico con acceso de un toque a su bandeja de entrada, soporte para múltiples cuentas de Yahoo y alertas de correo electrónico instantáneas desde cualquier dispositivo. Los usuarios pueden acceder a temas de contraste, redimensionamiento de texto y soporte para lectores de pantalla dentro de la aplicación web. Yahoo Mail incluye muchas funciones útiles, como almacenamiento de documentos e imágenes, confirmaciones de viajes, seguimiento de entregas de paquetes y más. Yahoo Mail permite a los usuarios agregar cuentas de correo electrónico de Gmail, Outlook y AOL para un acceso más fácil. **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 101 **User Satisfaction Scores:** - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 7.2/10 (Category avg: 8.6/10) - **Facilidad de uso:** 9.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Calidad del soporte:** 8.0/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilidad de administración:** 8.6/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Verizon Media](https://www.g2.com/es/sellers/verizon-media) - **Año de fundación:** 2005 - **Ubicación de la sede:** San Francisco, CA - **Twitter:** @FlurryMobile (16,249 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/430650/ (12 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Marketing y publicidad, Tecnología de la información y servicios - **Company Size:** 66% Pequeña Empresa, 17% Mediana Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidad de uso (5 reviews) - Intuitivo (3 reviews) - Capacidad de almacenamiento (2 reviews) - Interfaz limpia (1 reviews) - Uso diario (1 reviews) **Cons:** - Problemas de spam (5 reviews) - Rendimiento lento (2 reviews) - Problemas de conectividad (1 reviews) - Limitaciones de aplicaciones móviles (1 reviews) - Problemas de programación (1 reviews) ### 7. [BlackBerry UEM](https://www.g2.com/es/products/blackberry-uem/reviews) BlackBerry UEM ofrece gestión completa de endpoints y control de políticas para la diversa flota de dispositivos y aplicaciones de hoy, desde la capa de superficie de ataque y a través de todos los sistemas y servicios conectados. Con su consola de gestión única y modelo de seguridad confiable de extremo a extremo, BlackBerry UEM está diseñado para ayudar a aumentar la productividad de su fuerza laboral móvil mientras asegura la protección total de los datos de su negocio. BlackBerry UEM es compatible con plataformas clave (incluyendo iOS, Android, Android for Work, Samsung Knox, Windows, macOS, ChromeOS) y todos los modelos de propiedad de dispositivos. BlackBerry Dynamics, gestionado por BlackBerry UEM, extiende el acceso a aplicaciones de productividad seguras de primera clase, así como al desarrollo de aplicaciones móviles seguras y la contenedorización, permitiendo soporte multi-OS para una amplia gama de aplicaciones seguras de colaboración, de línea de negocio (LOB), de terceros y personalizadas. Con su infraestructura segura, BlackBerry es el único proveedor de UEM que ofrece verdadero BYOD, y permite el uso seguro de aplicaciones personales (como WhatsApp) en el espacio de trabajo. BlackBerry UEM puede ser implementado en las instalaciones o en la nube, dependiendo de las necesidades y preferencias de su negocio. **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 363 **User Satisfaction Scores:** - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 7.8/10 (Category avg: 8.6/10) - **Facilidad de uso:** 8.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Calidad del soporte:** 7.9/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilidad de administración:** 7.8/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [BlackBerry](https://www.g2.com/es/sellers/blackberry) - **Sitio web de la empresa:** https://www.blackberry.com/ - **Año de fundación:** 1984 - **Ubicación de la sede:** Waterloo, Ontario - **Twitter:** @BlackBerry (2,772,921 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2828/ (2,030 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Consultor - **Top Industries:** Servicios Financieros, Tecnología de la información y servicios - **Company Size:** 55% Empresa, 27% Pequeña Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Gestión Administrativa (2 reviews) - Facilidad de uso (2 reviews) - Organización (2 reviews) - Fiabilidad (2 reviews) - Seguridad (2 reviews) **Cons:** - Curva de aprendizaje (2 reviews) - Características complejas (1 reviews) - Complejidad (1 reviews) - Configuración compleja (1 reviews) - Desafíos del desarrollo (1 reviews) ### 8. [Proton Mail For Business](https://www.g2.com/es/products/proton-mail-for-business/reviews) Proton Mail para Empresas es una solución de correo electrónico y calendario segura, diseñada específicamente para pequeñas y medianas empresas (PYMES). Esta plataforma permite a los usuarios enviar, recibir, organizar y gestionar comunicaciones profesionales de correo electrónico y calendario, asegurando al mismo tiempo privacidad y cifrado integrados. Diseñado para apoyar los flujos de trabajo críticos de comunicación empresarial, Proton Mail para Empresas protege la información sensible del acceso no autorizado y ayuda a las organizaciones a cumplir con los requisitos de privacidad de datos y cumplimiento. Sus características están dirigidas a las PYMES que buscan mejorar la seguridad del correo electrónico, centralizar la gestión de usuarios e integrar la mensajería cifrada con herramientas de productividad como la programación de calendarios. Las capacidades principales del producto se centran en proporcionar una experiencia de correo electrónico empresarial robusta. Con cifrado de extremo a extremo, el contenido del correo electrónico permanece confidencial, asegurando que solo los remitentes y destinatarios previstos puedan leer los mensajes. Proton Mail no puede descifrar los correos electrónicos almacenados, ni siquiera para fines de cumplimiento o soporte, lo que refuerza su compromiso con la privacidad del usuario. Además, las empresas pueden utilizar dominios personalizados para direcciones de correo electrónico con marca, mejorando el profesionalismo y la identidad de la marca. Las herramientas de calendario integradas permiten a los equipos crear, compartir y programar eventos sin problemas junto con el correo electrónico, reduciendo la necesidad de múltiples aplicaciones dispares. Proton Mail para Empresas también incluye una variedad de características de productividad y flujo de trabajo diseñadas para agilizar la comunicación. Las herramientas avanzadas de organización de bandeja de entrada, como filtros y carpetas, clasifican automáticamente el correo entrante, mientras que las etiquetas ayudan a categorizar los mensajes para una gestión eficiente del flujo de trabajo. Las capacidades de automatización de correo electrónico permiten a los usuarios programar mensajes, crear respuestas automáticas y posponer correos electrónicos, lo cual es particularmente beneficioso para gestionar bandejas de entrada ocupadas. Además, el soporte de escritura asistida por IA, Proton Scribe, ayuda a redactar y corregir mensajes sin comprometer la privacidad, asegurando que el contenido sensible permanezca seguro. La seguridad y el cumplimiento son primordiales en Proton Mail para Empresas, por lo que ofrece un fuerte apoyo regulatorio para GDPR, HIPAA, CCPA y otras regulaciones de privacidad a través de su cifrado de extremo a extremo por defecto y arquitectura de acceso cero. Alojado bajo las leyes de privacidad suizas, la plataforma proporciona protecciones legales adicionales en comparación con otras jurisdicciones, salvaguardando los datos de los usuarios del acceso forzado. El panel de administración centralizado permite una gestión eficiente de usuarios, permitiendo a los administradores agregar o eliminar usuarios, imponer la autenticación de dos factores y gestionar permisos en todo el dominio empresarial. La protección avanzada contra amenazas a través de Proton Sentinel combina análisis de IA y humano para identificar y bloquear posibles violaciones de cuentas y otras amenazas de seguridad. Al combinar la comunicación cifrada con herramientas organizativas prácticas y supervisión administrativa, Proton Mail para Empresas se posiciona como una plataforma de correo electrónico completa y segura para las PYMES. Su enfoque en la privacidad y el cumplimiento, junto con su capacidad para mejorar la continuidad de la comunicación profesional y mejorar la productividad del equipo, lo convierte en una solución valiosa para las empresas que priorizan las comunicaciones digitales seguras. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 158 **User Satisfaction Scores:** - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 9.3/10 (Category avg: 8.6/10) - **Facilidad de uso:** 9.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Calidad del soporte:** 8.4/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilidad de administración:** 9.1/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Proton AG](https://www.g2.com/es/sellers/proton-ag) - **Sitio web de la empresa:** https://proton.me/ - **Año de fundación:** 2014 - **Ubicación de la sede:** Plan-les-Ouates, Geneva, Switzerland - **Twitter:** @ProtonPrivacy (359,691 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/protonprivacy/ (844 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Internet - **Company Size:** 46% Pequeña Empresa, 26% Mediana Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidad de uso (3 reviews) - Cifrado (2 reviews) - Fiabilidad (2 reviews) - Seguridad (2 reviews) - Interfaz limpia (1 reviews) **Cons:** - Problemas de compatibilidad (1 reviews) - Procesos complejos (1 reviews) - Problemas de correo electrónico (1 reviews) - Mejora necesaria (1 reviews) - Funcionalidad de búsqueda ineficiente (1 reviews) ### 9. [MDaemon Email Server](https://www.g2.com/es/products/mdaemon-technologies/reviews) El servidor de correo electrónico MDaemon fue una de las primeras alternativas a Microsoft Exchange ofrecidas a empresas de todo el mundo. Ha sido desarrollado con la contribución continua de profesionales de TI que buscan un servidor de correo fácil de usar, confiable y seguro que no requiera una administración costosa ni imponga altos costos por usuario. Simplifica la mensajería y la colaboración con un enfoque en la seguridad y la privacidad, un diseño de correo web intuitivo y fácil de usar, y al ofrecer a los administradores Gestión de Dispositivos Móviles, Mensajería Instantánea Empresarial, Compartición de Documentos y otras características de clase empresarial que pueden ser gestionadas con un soporte mínimo. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 173 **User Satisfaction Scores:** - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 9.2/10 (Category avg: 8.6/10) - **Facilidad de uso:** 9.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Calidad del soporte:** 8.8/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilidad de administración:** 9.0/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [MDaemon Technologies](https://www.g2.com/es/sellers/mdaemon-technologies-7f262fab-7ecc-43c0-b150-624f5ec008c6) - **Sitio web de la empresa:** https://mdaemon.com/ - **Año de fundación:** 1996 - **Ubicación de la sede:** Grapevine, TX - **Twitter:** @MDaemon_Email (645 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/mdaemon-technologies (34 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Presidente, Gerente de TI - **Top Industries:** Software de Computadora, Tecnología de la información y servicios - **Company Size:** 47% Mediana Empresa, 44% Pequeña Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Automatización de correos electrónicos (1 reviews) - Seguridad (1 reviews) - Colaboración en equipo (1 reviews) **Cons:** - Funcionalidad de búsqueda ineficiente (1 reviews) - Pobre atención al cliente (1 reviews) - Problemas de precios (1 reviews) ### 10. [Zimbra Collaboration Enterprise Collaboration](https://www.g2.com/es/products/zimbra-collaboration-enterprise-collaboration/reviews) Zimbra, un producto de Synacor, es una plataforma de correo electrónico y colaboración que incluye contactos, calendario, tareas, mensajería instantánea y uso compartido de archivos, además de complementos como videoconferencias, creación de documentos y almacenamiento de archivos. Zimbra impulsa cientos de millones de buzones en más de 140 países y se ofrece a través de más de 500 BSPs y 2000 socios de canal. Las empresas, los gobiernos y los proveedores de servicios confían en Zimbra. Zimbra puede implementarse en la nube, en las instalaciones (nube privada) o como un servicio híbrido. La Red de Proveedores de Soluciones Empresariales de Zimbra lo ofrece como un Servicio Alojado. Synacor opera una solución llave en mano, totalmente alojada/gestionada y monetizada para Proveedores de Servicios. **Average Rating:** 3.6/5.0 **Total Reviews:** 123 **User Satisfaction Scores:** - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 7.9/10 (Category avg: 8.6/10) - **Facilidad de uso:** 8.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Calidad del soporte:** 7.7/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilidad de administración:** 7.7/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Synacor](https://www.g2.com/es/sellers/synacor) - **Año de fundación:** 1998 - **Ubicación de la sede:** Buffalo, NY - **Twitter:** @synacor (1,597 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/17024/ (181 empleados en LinkedIn®) - **Propiedad:** NASDAQ:SYNC **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Educación superior - **Company Size:** 49% Mediana Empresa, 31% Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Uso diario (1 reviews) ### 11. [Spike](https://www.g2.com/es/products/spike/reviews) Spike es una plataforma de comunicación por correo electrónico y en equipo impulsada por inteligencia artificial que combina correo electrónico, chat, reuniones y herramientas de colaboración en un único espacio de trabajo organizado. Está diseñada para profesionales, pequeños equipos y empresas que utilizan el correo electrónico como su canal principal de comunicación, pero que desean una forma más rápida y simplificada de gestionar las interacciones y tareas diarias. Al transformar el correo electrónico tradicional en un formato similar al chat, Spike simplifica cómo los usuarios leen y responden a los mensajes. La plataforma elimina encabezados repetitivos, texto citado y largas cadenas, permitiendo que las conversaciones aparezcan como hilos limpios y continuos. Los usuarios pueden gestionar todas las cuentas de correo electrónico, calendarios y contactos en un solo lugar mientras aprovechan la inteligencia artificial incorporada para resumir conversaciones, redactar respuestas y organizar la bandeja de entrada automáticamente. Spike es compatible tanto para uso individual como en equipo. Los freelancers y profesionales lo utilizan para gestionar clientes y proyectos de manera más eficiente, mientras que los equipos confían en Spike para centralizar la comunicación, compartir archivos y colaborar en tiempo real sin cambiar entre múltiples herramientas. Características principales: Correo electrónico conversacional: Presenta los correos electrónicos como conversaciones naturales similares a chats, manteniendo la compatibilidad total con los protocolos estándar de correo electrónico. Herramientas de productividad con IA: Proporciona resúmenes automáticos, respuestas sugeridas, traducciones y redacción de contenido para acelerar el flujo de trabajo. Bandeja de entrada prioritaria: Utiliza IA para clasificar los mensajes entrantes en categorías relevantes—Prioridad, Otros, Notas y Destacados—ayudando a los usuarios a centrarse en lo que más importa. Reuniones integradas: Permite realizar llamadas de voz y video directamente desde los hilos de correo electrónico para una coordinación más rápida. Notas y documentos colaborativos: Permite a los usuarios crear, editar y compartir documentos en tiempo real dentro de la bandeja de entrada. Bandeja de entrada y búsqueda unificadas: Consolida múltiples cuentas de correo electrónico y calendarios en una sola interfaz con búsqueda entre cuentas. Bandeja de entrada compartida: Ayuda a los equipos a gestionar las comunicaciones con clientes y proyectos de manera colaborativa, asegurando tiempos de respuesta más rápidos. Compatibilidad: Funciona con Gmail, Outlook, iCloud, Office 365, Yahoo Mail y todas las cuentas compatibles con IMAP en plataformas de escritorio, móviles y web. Seguridad y privacidad: Spike está libre de anuncios y nunca vende o monetiza los datos de los usuarios. Todos los datos de los mensajes están encriptados utilizando el estándar AES-256. Spike es adecuado para usuarios que buscan una plataforma de comunicación unificada que mejore la productividad mientras mantiene la familiaridad del correo electrónico. Puentea la brecha entre los clientes de correo electrónico tradicionales y las herramientas de colaboración modernas, ofreciendo un único espacio de trabajo mejorado con IA que ayuda a individuos y equipos a mantenerse enfocados y eficientes. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 250 **User Satisfaction Scores:** - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 8.6/10 (Category avg: 8.6/10) - **Facilidad de uso:** 9.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Calidad del soporte:** 9.0/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilidad de administración:** 8.7/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Spike](https://www.g2.com/es/sellers/spike) - **Año de fundación:** 2014 - **Ubicación de la sede:** Herzliya, IL - **Twitter:** @SpikeNowHQ (3,041 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3240452/ (31 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Propietario, Director Ejecutivo - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Software de Computadora - **Company Size:** 71% Pequeña Empresa, 15% Mediana Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidad de uso (47 reviews) - Gestión de correos electrónicos (35 reviews) - Comunicación (33 reviews) - Útil (27 reviews) - Características (24 reviews) **Cons:** - Características faltantes (19 reviews) - Características limitadas (12 reviews) - Problemas de integración (10 reviews) - Caro (9 reviews) - Personalización limitada (9 reviews) ## Parent Category [Colaboración y software de productividad](https://www.g2.com/es/categories/collaboration-productivity) ## Related Categories - [Registradores de dominios](https://www.g2.com/es/categories/domain-registrars) - [Software de creación de sitios web](https://www.g2.com/es/categories/website-builder) - [Plataformas de Alojamiento de WordPress](https://www.g2.com/es/categories/wordpress-hosting) --- ## Buyer Guide ### Lo que debes saber sobre el software de correo electrónico ### ¿Qué es el Software de Correo Electrónico? El correo electrónico es la principal puerta de entrada para la comunicación interna y externa dentro de una empresa. Por lo tanto, es crucial implementar un software que sea intuitivo, organizado, seguro y eficiente. El software de correo electrónico puede realizar una variedad de otras tareas para su empresa, como implementar campañas de marketing, involucrar a los consumidores, establecer recordatorios de tareas, chatear con otros empleados, mantener un horario para reuniones y más. Las consideraciones sobre qué software de correo electrónico usar deben depender del tamaño de su empresa, la industria del negocio, los requisitos de seguridad, el espacio de almacenamiento y los precios. Beneficios Clave del Software de Correo Electrónico: - Enviar y recibir mensajes de negocios importantes entre empleados - Mejorar el alcance con campañas de marketing por correo electrónico - Mantener un registro permanente de todos los mensajes que se envían y reciben - Enviar y recibir mensajes de negocios importantes desde cualquier lugar en cualquier momento ### ¿Por qué Usar Software de Correo Electrónico? Hay infinitas razones para implementar software de correo electrónico en su empresa, pero la más importante es la comunicación. Ya sea que esto signifique transmitir un mensaje importante a los compañeros de trabajo o entregar el mensaje de su marca a clientes potenciales, la función principal es transmitir un mensaje. El correo electrónico también puede ayudar con el compromiso del cliente. Las plataformas de correo electrónico personalizables permiten a las empresas ilustrar su marca y comunicar la declaración de misión de su empresa. Cuando un cliente o un posible cliente recibe un correo electrónico de su empresa, puede entregar su mensaje de marketing con eslóganes, logotipos y firmas de correo electrónico personalizables. Esto ayuda a mantener su marca en el centro de atención. El software de correo electrónico también es el vehículo para todas sus [campañas de marketing por correo electrónico](https://learn.g2crowd.com/free-email-marketing-software? __hstc=171774463.71aa7467ba29034ef139e95f7e426396.1609780029190.1610644079203.1610684980335.37&__ hssc=171774463.98.1610684980335&__hsfp=669407890), que pueden ayudar a generar clientes potenciales y atraer más negocios a su empresa. [Las tácticas de marketing por correo electrónico](https://learn.g2crowd.com/how-to-create-a-newsletter?__hstc=171774463.71aa7467ba29034ef139e95f7e426396.1609780029190.1610644079203.1610684980335.37& __hssc=171774463.98.1610684980335&__ hsfp=669407890) como la segmentación de clientes y las llamadas a la acción pueden ayudar a ganar más suscriptores y traducirse en un mayor ROI. ### ¿Quién Usa el Software de Correo Electrónico? Todos los empleados de su empresa pueden beneficiarse del software de correo electrónico, ya que es la principal forma de comunicación para documentos y mensajes importantes. Sin embargo, algunos empleados enviarán más correos electrónicos que otros. Esos empleados pueden trabajar en departamentos como: **Marketing** El correo electrónico tiene la capacidad incorporada de enviarse en masa, lo que lo convierte en el software perfecto para usar en [campañas de marketing masivo](https://learn.g2crowd.com/email-marketing-best-practices? __hstc=171774463.71aa7467ba29034ef139e95f7e426396.1609780029190.1610644079203.1610684980335.37&__ hssc=171774463.98.1610684980335&__hsfp=669407890). Los equipos de marketing a menudo recopilan clientes potenciales del CRM de la empresa y envían campañas de marketing. Esta es una excelente manera de provocar una llamada a la acción significativa para compradores potenciales. A menudo, el marketing por correo electrónico también se integra con [software de IA](https://www.g2.com/categories/ai-platforms) para automatizar el marketing por correo electrónico de manera programada. Esto beneficia al equipo de marketing al hacer el proceso menos tedioso y más eficiente. **Servicio al Cliente** Los equipos de servicio al cliente y éxito del cliente responden constantemente a consultas por correo electrónico. El software de correo electrónico de una empresa debe incluir respuestas automáticas que estos equipos puedan usar para alertar a los clientes de que su consulta será respondida rápidamente. La mayoría del software de correo electrónico variará en su capacidad para personalizar respuestas automáticas, así que asegúrese de evaluar esto antes de elegir un software de correo electrónico. **Recursos Humanos** Los equipos de recursos humanos usan el correo electrónico para informar a los empleados sobre cualquier actualización relacionada con la oficina. Esto puede incluir actualizaciones de calendario, cambios en la nómina y mucho más. Los equipos de recursos humanos necesitan una solución de correo electrónico optimizada para poder priorizar fácilmente sus horarios. ### Tipos de Software de Correo Electrónico **Cliente de Correo Electrónico** Un cliente de correo electrónico es una plataforma de software que le permite acceder a su correo electrónico sin iniciar sesión en la web. El software cliente de correo electrónico funciona a través de direcciones POP3 e IMAP. Esto significa que puede acceder a su correo electrónico a través de programas de escritorio. Los clientes de correo electrónico ofrecen el beneficio de seguridad adicional con más cifrado para proteger sus correos electrónicos. El principal inconveniente aquí es que los usuarios encontrarán difícil acceder a su correo electrónico desde otras computadoras, ya que un cliente de correo electrónico generalmente se instala en el escritorio del usuario. **Correo Web** El correo web es una plataforma de software que permite a los usuarios acceder a correos electrónicos a través de un navegador web. El principal beneficio del correo web es el acceso móvil. Si está viajando a algún lugar y olvida llevar su computadora portátil, puede acceder fácilmente a su correo electrónico en cualquier otra computadora siempre que tenga acceso a Internet. Además, la mayoría del software de correo web tiene suites integradas que cuentan con creación de documentos, videoconferencias y otras herramientas que se pueden acceder a través de Internet. ### Características del Correo Electrónico **Espacio de Almacenamiento** La mayoría del software de correo electrónico ofrece una cantidad gratuita de espacio de almacenamiento solo por registrarse en el software. Esto puede variar típicamente entre 15 y 50 GB. Dependiendo de su presupuesto y tamaño de la empresa, el software de correo electrónico ofrecerá a su empresa más o menos espacio de almacenamiento por precios variables. El aspecto principal a considerar aquí es la cantidad de correo electrónico que recibe diariamente y cómo esa cantidad de correo electrónico puede abrumar su servidor con el tiempo. Si su software de correo electrónico solo ofrece una cantidad limitada de espacio gratuito, esto puede fácilmente sobrecargar el servidor y hacer que se ralentice. **Libretas de Direcciones** Tener una lista de todos sus contactos de clientes es una excelente manera para que su empresa se mantenga organizada. La información del cliente y las listas de correo electrónico se pueden mantener fácilmente dentro de la libreta de direcciones integrada de una solución de correo electrónico. **Filtros de Correo Electrónico** Una característica clave de la mayoría de las plataformas de correo electrónico es la capacidad de filtrar su bandeja de entrada para que pueda encontrar fácilmente los mensajes más relevantes. El principal beneficio para las empresas es bloquear cualquier amenaza potencial de ingresar al servidor de la empresa, así como filtrar cualquier mensaje no deseado. **Herramientas de Integración Basadas en Aplicaciones** Muchas formas de software de correo electrónico proporcionan suites de productividad y colaboración que son adiciones beneficiosas al registrarse en su software. Muchas de estas características pueden ayudar a aumentar la eficiencia de la oficina con herramientas como [videoconferencias](https://www.g2.com/categories/video-conferencing), hojas de cálculo y creación de documentos. Dependiendo del tamaño de su empresa, esta puede ser una excelente manera de centralizar todas sus necesidades de oficina en un solo lugar. **Adjunto de Archivos** El software de correo electrónico permite a los usuarios adjuntar archivos al enviar mensajes. Los archivos pueden variar desde simples documentos de Word hasta presentaciones detalladas y videos. El principal beneficio para las empresas es la eliminación de la necesidad de un USB para transportar datos. En su lugar, cualquiera puede enviar archivos grandes a través de Internet para acelerar la eficiencia. **Automatización de Correo Electrónico** Un ejemplo de automatización de correo electrónico es cuando un nuevo usuario recibe un correo electrónico de bienvenida cuando se registra, lo que puede indicar instrucciones sobre cómo comenzar a usar el sitio, así como cualquier nueva característica en la que la empresa haya estado trabajando. Este es un gran beneficio para las empresas, ya que ya no tienen que enviar manualmente correos electrónicos a cada nuevo usuario. También ayuda a hacer crecer la lista de suscriptores de su empresa, lo que ayudará a mejorar las ventas. **IMAP** Un Protocolo de Acceso a Mensajes de Internet (IMAP) es responsable del acceso móvil que prácticamente todas las soluciones de correo electrónico proporcionan. Esta característica es vital para organizaciones con una fuerza laboral remota o empleados que viajan con frecuencia. ### Tendencias Relacionadas con el Software de Correo Electrónico **Interactividad del Correo Electrónico** Más soluciones de correo electrónico están comenzando a admitir animaciones, lo que puede permitir a las empresas insertar videos interactivos y GIFs. Los GIFs pueden beneficiar a las empresas al comunicar su mensaje de marca de una manera atractiva y relatable. Si su empresa está vendiendo un producto que se muestra mejor a través de video, entonces un GIF puede relacionar su producto de manera más efectiva que las palabras y las imágenes. El proceso de usar mensajes interactivos puede ayudar a llevar a un mayor compromiso del consumidor, ya que es más probable que las personas hagan clic en su correo electrónico y se conecten con su marca. **Automatización y Segmentación de Correo Electrónico** Una gran [tendencia dentro de la automatización del correo electrónico](https://learn.g2.com/email-marketing-trends) es permitir a los usuarios seleccionar qué tipo de contenido de marketing reciben de su empresa. En lugar de que los clientes se molesten rápidamente por sus campañas de marketing que no les aplican, pueden segmentar qué tipo de contenido de correo electrónico les gustaría recibir. El principal beneficio de esto es una mayor posibilidad de convertir clientes potenciales en ventas y mantener a sus clientes en su lista de correo durante un largo período de tiempo. ### Problemas Potenciales con el Software de Correo Electrónico Las empresas que buscan software de correo electrónico deben tener en cuenta estos problemas potenciales: **Spam** Quizás el mayor problema con el uso de software de correo electrónico es la posibilidad de recibir correos electrónicos no solicitados, también conocidos como spam. Los correos electrónicos de spam pueden variar desde correos electrónicos comerciales no deseados hasta correos electrónicos maliciosos que intentan propagar virus a su computadora. Este problema puede ser perjudicial para la seguridad de sus mensajes. **Tamaño de los Archivos Adjuntos de Correo Electrónico** A veces es crítico enviar correos electrónicos con archivos adjuntos grandes. Algunos software de correo electrónico no permiten enviar correos electrónicos con archivos adjuntos de más de 25–30 MB, mientras que otras soluciones permiten correos electrónicos de hasta 300 MB. Si su empresa envía correos electrónicos que utilizan mucho espacio, puede considerar un software de correo electrónico que permita límites más grandes en los archivos adjuntos. **Seguridad** El mayor problema con el envío de correo electrónicamente es la posibilidad de malware. Este software invasivo y amenazante, también conocido como ransomware, es un tipo de virus que solo puede erradicarse mediante el pago monetario. Las empresas deben asegurarse de tener un equipo de seguridad activo para mantenerse vigilantes, o necesitan instalar las precauciones adecuadas. **Entregabilidad** La entregabilidad del correo electrónico es el número de correos electrónicos que envía que realmente llegan a una bandeja de entrada. Esto es importante para las iniciativas comerciales (como campañas de marketing) que necesitan llegar a una larga lista de compradores potenciales. El software de correo electrónico de buena reputación será más probable que envíe correos electrónicos a través de ISP confiables. Esto asegurará que los correos electrónicos no reboten y tengan una alta tasa de entregabilidad. ### Software y Servicios Relacionados con el Software de Correo Electrónico El software de correo electrónico es el punto de partida para una variedad de herramientas de marketing que pueden acompañar al software. Estas pueden variar desde software que ayuda en el compromiso del usuario, la generación de clientes potenciales y campañas de marketing masivo. **Marketing por Correo Electrónico** El equipo de marketing de una empresa puede usar el correo electrónico para enviar promociones, actualizaciones y suscripciones a boletines a infinitos compradores potenciales. Sin tener ya en su lugar un software de correo electrónico, las herramientas de software de marketing por correo electrónico no pueden agregarse a las iniciativas de marketing de su empresa. Como se indicó anteriormente, el marketing por correo electrónico proporciona consistentemente el ROI más alto, por lo que es importante que el equipo de marketing utilice este software. **Seguimiento de Correo Electrónico** [El software de seguimiento de correo electrónico](https://www.g2.com/categories/email-tracking) permite a los usuarios rastrear correos electrónicos y recopilar análisis, como tasas de apertura de correos electrónicos, el volumen de clics en enlaces en correos electrónicos y el número de descargas de archivos adjuntos de correos electrónicos. Esto se usa más comúnmente para mejorar el compromiso del cliente, aumentar las ventas y maximizar el potencial de compromiso de prospectos. **Correo Electrónico Transaccional** [El software de correo electrónico transaccional](https://www.g2.com/categories/transactional-email) se refiere a herramientas que envían correos electrónicos en respuesta a acciones preestablecidas tomadas por los destinatarios. Algunos ejemplos incluyen un correo electrónico de bienvenida después de crear una nueva cuenta de redes sociales, un recibo de correo electrónico de una transacción de comercio electrónico o un correo electrónico para una nueva suscripción a un boletín. Las empresas utilizan estas herramientas para automatizar correos electrónicos personalizados a medida que ocurren las transacciones. Las organizaciones utilizan el software de correo electrónico transaccional para rastrear métricas como correos electrónicos enviados, recibidos, abiertos y rebotados. Las herramientas de correo electrónico transaccional son útiles para los equipos de retención de clientes, ventas, marketing y relaciones públicas. **Pruebas A/B** [El software de pruebas A/B](https://www.g2.com/categories/a-b-testing) se puede usar para probar cuál de las dos opciones de campaña de correo electrónico será más exitosa. Durante este proceso, se envían dos variaciones de una campaña de correo electrónico a dos grupos diferentes de destinatarios. Cualquiera que sea el grupo que tenga la tasa de clics más alta en su campaña de correo electrónico indicará cuál será más exitosa. Los resultados pueden indicar la tasa de apertura, la tasa de clics y el número de suscriptores que fueron influenciados por su campaña de correo electrónico. Esta es una gran herramienta para garantizar que lance una [campaña de marketing efectiva](https://learn.g2crowd.com/email-marketing-campaigns-tips? __hstc=171774463.71aa7467ba29034ef139e95f7e426396.1609780029190.1610644079203.1610684980335.37&__ hssc=171774463.98.1610684980335&__hsfp=669407890) que generará más ingresos y clientes más felices.