# Mejor Proveedores de Capacitación en Éxito del Cliente

  *By [Jeffrey Lin](https://research.g2.com/insights/author/jeffrey-lin)*

   Los proveedores de capacitación en éxito del cliente ofrecen servicios para educar a los representantes de éxito del cliente y a los gerentes de éxito del cliente. La capacitación se administra a través de talleres interactivos presenciales o digitales diseñados para aumentar el conocimiento y desarrollo del éxito del cliente. Un plan de estudios puede adaptarse de manera única a las necesidades de un equipo de éxito del cliente o entregarse a través de módulos predefinidos enfocados en un tema específico. Los proveedores suelen ofrecer métricas de rendimiento, certificaciones y resultados de evaluaciones para obtener información adicional.

Los proveedores de capacitación en éxito del cliente ayudan a las empresas a desarrollar y mejorar las habilidades que los equipos de servicio al cliente ya tienen y a enseñar habilidades nuevas e innovadoras. Estos talleres son ideales para la incorporación de nuevos empleados o para empleados competentes que buscan dominar temas más avanzados. Un plan de estudios típico podría incluir cobertura sobre la incorporación de clientes, el desarrollo de planes de éxito y la participación de clientes desinteresados. Otros temas comúnmente cubiertos incluyen tácticas de retención de clientes, manejo de escenarios difíciles con clientes y mapeo del recorrido del cliente.

Además de los servicios de capacitación en éxito del cliente, las empresas pueden utilizar [software de éxito del cliente](https://www.g2.com/categories/customer-success) al interactuar con clientes nuevos y existentes. Las empresas también pueden beneficiarse de contratar [proveedores de capacitación en ventas](https://www.g2.com/categories/sales-training) para los miembros del equipo que estén interesados en la capacitación relacionada con ventas junto con la capacitación en éxito del cliente.

Para calificar para la inclusión en la categoría de Proveedores de Capacitación en Éxito del Cliente, un proveedor de servicios debe:

- Proporcionar talleres de capacitación en éxito del cliente interactivos presenciales o digitales para equipos de éxito del cliente
- Proporcionar evaluaciones para ayudar a determinar el impacto de una capacitación
- Ofrecer a los participantes una certificación al completar




  
## Category Overview

**Total Products under this Category:** 31

  
## Trust & Credibility Stats

**Por qué puedes confiar en las clasificaciones de software de G2:**

- 30 Analistas y Expertos en Datos
- 1,800+ Reseñas auténticas
- 31+ Productos
- Clasificaciones Imparciales

Las clasificaciones de software de G2 se basan en reseñas de usuarios verificadas, moderación rigurosa y una metodología de investigación consistente mantenida por un equipo de analistas y expertos en datos. Cada producto se mide utilizando los mismos criterios transparentes, sin colocación pagada ni influencia del proveedor. Aunque las reseñas reflejan experiencias reales de los usuarios, que pueden ser subjetivas, ofrecen información valiosa sobre cómo funciona el software en manos de profesionales. Juntos, estos aportes impulsan el G2 Score, una forma estandarizada de comparar herramientas dentro de cada categoría.

  
  
  ## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score)
### 1. [SuccessCOACHING](https://www.g2.com/es/products/successcoaching/reviews)
  El único líder de la Triple Red de G2 en formación de Éxito del Cliente, un reconocimiento logrado por menos del 4% de las empresas en la plataforma. Hemos capacitado a más de 39,000 profesionales de CS en más de 10,000 empresas para capturar sistemáticamente los 23 mil millones de dólares en ingresos de expansión que la mayoría de las empresas SaaS dejan sobre la mesa. El Problema que Solucionamos Aunque el 70-80% de los ingresos de SaaS ocurren después de la venta, la mayoría de los equipos de CS reciben capacitación en productos en lugar de una formación formal en Éxito del Cliente e Ingresos. ¿El resultado? Empresas estancadas en un Retorno Neto de Ingresos del 102-104% mientras que los líderes logran un 118-120% a través de metodologías de expansión sistemática. Nuestro Enfoque Transformamos los equipos de CS de centros de costo a motores de ingresos a través de: • Metodologías enfocadas en ingresos diseñadas específicamente para profesionales de CS • Certificación CCSM reconocida en la industria que lleva al avance profesional del 85% de los graduados • Marcos de trabajo creados por practicantes, líderes de CS que realmente han impulsado ingresos de expansión • Herramientas de implementación desde el primer día que ofrecen un ROI inmediato Por Qué Somos Diferentes A diferencia de la formación genérica de CS, enseñamos a los profesionales de CS cómo identificar y capturar sistemáticamente oportunidades de expansión mientras mantienen el estatus de asesor de confianza. Nuestra metodología cierra la brecha entre la defensa del cliente y la responsabilidad de ingresos. Resultados Comprobados • Más de 2,000 empresas transformadas de "aterrizar y quedarse" a "aterrizar y expandir" • Más de 39,000 profesionales de CS equipados con habilidades de ingresos de expansión • Estatus de Líder de la Triple Red de G2 en tres categorías • Proveedor de formación para el Programa de Certificado de Éxito del Cliente de la Universidad de San Francisco • Acreditado para emitir Horas de Educación Continua/CPD • Utilizado por líderes de la industria, incluidos Apple, HP, VMware, RedHat y Procore Conclusión Su base de clientes contiene millones en ingresos de expansión no capturados. Enseñamos a sus equipos de CS cómo capturarlos sistemáticamente sin comprometer las relaciones con los clientes.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 932


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [SuccessHACKER](https://www.g2.com/es/sellers/successhacker)
- **Sitio web de la empresa:** https://www.successcoaching.co
- **Año de fundación:** 2014
- **Ubicación de la sede:** Granite Bay, US
- **Twitter:** @success_hacker (4,917 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/7575096 (21 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Gerente de Éxito del Cliente, Gerente Senior de Éxito del Cliente
  - **Top Industries:** Software de Computadora, Tecnología de la información y servicios
  - **Company Size:** 46% Mediana Empresa, 36% Pequeña Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilidad de uso (19 reviews)
- Facilidad de aprendizaje (18 reviews)
- Ejemplos prácticos (18 reviews)
- Comprensión (18 reviews)
- Calidad del contenido (17 reviews)

**Cons:**

- Bajo compromiso (9 reviews)
- Diseño visual deficiente (9 reviews)
- Repetitivo (9 reviews)
- Contenido irrelevante (8 reviews)
- Interactividad limitada (7 reviews)

### 2. [Winning by Design](https://www.g2.com/es/products/winning-by-design/reviews)
  Winning by Design es la principal firma de asesoría de crecimiento para escalar negocios. Desde diagnósticos hasta el diseño y despliegue de sistemas, trabajamos con las marcas más prominentes del mundo para diseñar un crecimiento compuesto. Los asesores de WbD han dominado el Bowtie Data Model™, el SPICED™ Operating Model y el GTM Model, habiendo implementado arquitectura de ingresos en empresas como Canva, Dropbox, Instructure, DocuSign, One Stream y Five9. Estos asesores trabajan con su equipo para ayudarles a evitar errores, prever problemas y construir con confianza mientras operan a gran velocidad. Inversores y equipos ejecutivos con visión de futuro trabajan con Winning by Design para asegurar un crecimiento escalable, sostenible y duradero.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 757


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Winning by Design](https://www.g2.com/es/sellers/winning-by-design)
- **Año de fundación:** 2012
- **Ubicación de la sede:** Mountain View, California
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3119217/ (144 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Ejecutivo de Cuentas, Gerente de Éxito del Cliente
  - **Top Industries:** Software de Computadora, Tecnología de la información y servicios
  - **Company Size:** 69% Mediana Empresa, 23% Pequeña Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Compromiso (7 reviews)
- Conocimiento (7 reviews)
- Calidad del contenido (6 reviews)
- Actividades interactivas (5 reviews)
- Ejemplos prácticos (5 reviews)

**Cons:**

- Gestión del tiempo (3 reviews)
- Sesiones largas (2 reviews)
- Contenido irrelevante (1 reviews)
- Falta de enfoque (1 reviews)
- Larga duración (1 reviews)

### 3. [Success Chain](https://www.g2.com/es/products/success-chain/reviews)
  Success Chain ayuda a las empresas a construir programas de Éxito del Cliente de alto impacto que aumentan los ingresos. Construir un programa de éxito del cliente de alto impacto que maximice los ingresos recurrentes netos (NRR) requiere abordar cuatro necesidades críticas. Necesitas: • Construir y optimizar el rendimiento de tu departamento de éxito del cliente • Formar y desarrollar a tu personal de éxito del cliente • Alinear toda tu empresa en torno a los resultados del cliente • Involucrar a tus clientes de manera que logren y perciban valor Success Chain te ayuda a lograr resultados sobresalientes en las cuatro áreas críticas. Proporcionamos: • Consultoría – para ayudarte a construir, escalar y madurar rápidamente tus capacidades • Coaching – para desarrollar tu experiencia profesional y crecimiento de carrera • Formación – para aumentar tu conocimiento y habilidades en las mejores prácticas de éxito del cliente y adopción de usuarios El equipo de Success Chain tiene un promedio de más de 20 años de experiencia en Éxito del Cliente, adopción de usuarios, gestión del cambio e implementaciones tecnológicas. Hemos trabajado con y sido los ejecutivos responsables del crecimiento y éxito del cliente. Los programas de consultoría, coaching y desarrollo profesional de Success Chain están alineados y acreditados por la Customer Success Association.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 13


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Success Chain](https://www.g2.com/es/sellers/success-chain)
- **Año de fundación:** 2018
- **Ubicación de la sede:** Washington, US
- **Twitter:** @getsuccesschain (18 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/success-chain/?viewAsMember=true# (3 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 46% Mediana Empresa, 38% Pequeña Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Certificación (1 reviews)
- Entrenamiento (1 reviews)
- Escenarios de la vida real (1 reviews)
- Plantillas (1 reviews)
- Comprensión (1 reviews)


### 4. [The Success League](https://www.g2.com/es/products/the-success-league/reviews)
  La Success League enseña a los equipos de éxito del cliente las habilidades que necesitan para ser los mejores. El Programa de Certificación de Éxito del Cliente enfatiza el aprendizaje a largo plazo, proporciona aplicaciones prácticas de las mejores prácticas e incluye herramientas que los CSM pueden adoptar de inmediato.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 27


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [The Success League](https://www.g2.com/es/sellers/the-success-league)
- **Año de fundación:** 2015
- **Ubicación de la sede:** San Francisco, CA
- **Twitter:** @TSLCustomers (853 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3650420/ (10 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Gerente de Éxito del Cliente
  - **Top Industries:** Software de Computadora, Tecnología de la información y servicios
  - **Company Size:** 46% Mediana Empresa, 32% Pequeña Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Colaboración en equipo (3 reviews)
- Atención al Cliente (2 reviews)
- Éxito del cliente (1 reviews)
- Ejemplos (1 reviews)
- Calidad del instructor (1 reviews)

**Cons:**

- Falta de enfoque (1 reviews)
- Problemas de ritmo (1 reviews)
- Gestión del tiempo (1 reviews)

### 5. [Techtonic Lift, Customer Success Operations](https://www.g2.com/es/products/techtonic-lift-customer-success-operations/reviews)
  Techtonic Lift ofrece servicios fraccionados de operaciones de éxito del cliente, como la administración de la Plataforma de Éxito del Cliente (CSP), consultoría de Operaciones de Éxito del Cliente y liderazgo interino de Éxito del Cliente. Como contrataciones de operaciones fraccionadas, somos una ayuda práctica y en el terreno para su empresa SaaS o startup. Asesoramos, pero también configuramos, ejecutamos e integramos lo que su empresa y sus clientes necesiten en ese momento. Pase tiempo con nosotros durante un mes o un año, somos flexibles y con gusto llenaremos los vacíos hasta que esté listo para su próxima (¡o su primera!) contratación de operaciones de éxito del cliente a tiempo completo.


  **Average Rating:** 4.9/5.0
  **Total Reviews:** 11


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Techtonic Lift](https://www.g2.com/es/sellers/techtonic-lift)
- **Año de fundación:** 2023
- **Ubicación de la sede:** Potomac, MD
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/techtonic-lift-llc (1 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Software de Computadora
  - **Company Size:** 45% Empresa, 27% Mediana Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Éxito del cliente (3 reviews)
- Atención al Cliente (1 reviews)
- Enseñanza efectiva (1 reviews)
- Ejemplos (1 reviews)
- Experiencia (1 reviews)


### 6. [Hoffman LLC](https://www.g2.com/es/products/hoffman-llc/reviews)
  Entrenamiento estratégico de ventas - para Cerradores, por Cerradores. ¿Qué lograrían sus representantes si supieran exactamente qué cerrar en cada etapa de cada trato? ¿Cómo mejoraría su tasa de éxito si estuvieran seguros de su proceso de ventas y tuvieran la habilidad y el refinamiento para ejecutarlo? ¿Cómo mejorarían su pipeline y pronóstico si tuvieran un sistema objetivo para evaluar cada oportunidad, de modo que pudieran centrarse en los tratos más saludables mientras eliminan a los curiosos? Ya sea que esté incorporando a un nuevo empleado o mejorando un equipo empresarial, el programa Own the Deal™ de Hoffman introduce cambios de comportamiento para crear excelencia en ventas.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 36


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Hoffman LLC](https://www.g2.com/es/sellers/hoffman-llc)
- **Año de fundación:** 2008
- **Ubicación de la sede:** Boston, US
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1785612/ (37 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Software de Computadora
  - **Company Size:** 56% Mediana Empresa, 22% Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Mejora de ventas (2 reviews)
- Consejo (1 reviews)
- Entrenamiento (1 reviews)
- Colaboración (1 reviews)
- Comunicación (1 reviews)


### 7. [ChurnRX](https://www.g2.com/es/products/churnrx/reviews)
  Los métodos convencionales producen resultados convencionales. La formación experta de ChurnRX adopta un enfoque no convencional con metodologías comprobadas que impulsan resultados fenomenales. Adaptamos nuestra formación de habilidades, utilizando sus datos, para implementar científicamente los manuales y habilidades correctos que impulsan la retención a gran escala. El equipo de ChurnRX, compuesto por expertos de clase mundial en retención y crecimiento, está armado con metodologías probadas en batalla para crear mejoras radicales que se escalan en organizaciones enteras. Fundada en 2015, ChurnRX ha capacitado a cientos de empresas tecnológicas líderes, ayudando a varias a alcanzar el estatus de unicornio. La empresa es reconocida por su capacidad para mejorar drásticamente la retención de clientes a través de sus prácticas simples y únicas.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 15


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [ChurnRX](https://www.g2.com/es/sellers/churnrx)
- **Año de fundación:** 2017
- **Ubicación de la sede:** Alpine
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/churnrx/ (2 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 60% Mediana Empresa, 33% Pequeña Empresa


### 8. [FranklinCovey](https://www.g2.com/es/products/franklincovey/reviews)
  FranklinCovey es una empresa global especializada en la mejora del rendimiento. Ayudamos a las organizaciones a lograr resultados que requieren un cambio en el comportamiento humano.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 18


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Franklin Covey Co.](https://www.g2.com/es/sellers/franklin-covey-co)
- **Año de fundación:** 1997
- **Ubicación de la sede:** Salt Lake City, US
- **Twitter:** @franklincovey (31,849 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/franklincovey/ (1,373 empleados en LinkedIn®)
- **Propiedad:** NYSE: FC

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 33% Mediana Empresa, 33% Pequeña Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Compromiso del cliente (1 reviews)
- Éxito del cliente (1 reviews)
- Atención al Cliente (1 reviews)
- Metodología (1 reviews)
- Entrenamiento (1 reviews)

**Cons:**

- Ineficiencia (1 reviews)
- Mala gestión (1 reviews)
- Diseño visual deficiente (1 reviews)

### 9. [Corporate Visions](https://www.g2.com/es/products/corporate-visions/reviews)
  Corporate Visions ayuda a las organizaciones B2B a ganar más acuerdos y aumentar más ingresos al equipar a sus equipos de ingresos —Ventas, Marketing y Éxito del Cliente— con las habilidades, mensajes e ideas que necesitan para crear impacto en cada momento del viaje del comprador. Con décadas de experiencia y asociaciones con muchas de las organizaciones líderes del mundo, Corporate Visions combina investigación de vanguardia en ciencia de la decisión, psicología del comprador y neurociencia con experiencia práctica en ventas y marketing B2B. ¿El resultado? Marcos, estrategias y soluciones respaldados por evidencia que ayudan a las empresas a destacar en un mercado ruidoso y comoditizado, impulsar el comportamiento del comprador y ofrecer un impacto comercial medible. En nuestro núcleo, Corporate Visions permite a las organizaciones desafiar el statu quo, articular el valor de una manera que resuene con los compradores y lograr un crecimiento sostenible y repetible. Lo que distingue a Corporate Visions es nuestro enfoque en estrategias centradas en el comprador. Usando evidencia de decisión del comprador sin igual, guiamos a las organizaciones a pensar y actuar desde la perspectiva del comprador, asegurando que satisfagan a los compradores empoderados y escépticos de hoy donde están, con mensajes que resuenan, habilidades que perduran y herramientas que crean alineación. Nuestras soluciones están diseñadas para abordar los desafíos más difíciles que enfrentan los equipos de ingresos en momentos críticos, ya sea ganando nuevos clientes, expandiendo relaciones con los existentes o alineando equipos internos en torno a una historia coherente. Soluciones: • Formación en Habilidades: Equipa a todos tus equipos de ingresos con las habilidades esenciales que necesitan para involucrar, persuadir y cerrar. • Liderazgo y Proceso: Impulsa resultados alineando liderazgo y proceso, para que tus equipos de ingresos puedan operar con precisión, propósito y un camino claro hacia el éxito. • Entrenamiento en Ventas: Convierte a tus gerentes en entrenadores y líderes de alto impacto con las herramientas y marcos para ofrecer retroalimentación específica y accionable adaptada a las brechas de rendimiento individuales de los vendedores. • Mensajes y Contenido: Crea mensajes que resuenen y contenido que convierta. • Retroalimentación del Comprador: Entra en la mente de tu comprador con retroalimentación accionable que revela lo que funciona, lo que no, y cómo mejorar tus tasas de éxito con claridad basada en datos. • Descubrimiento: Enseña a tus vendedores a ir más allá de la calificación superficial y realizar un descubrimiento más profundo enfocado en problemas. • Venta Digital: Prepara a tu equipo para el comprador moderno e híbrido para que puedan construir confianza y relación en entornos virtuales, ofrecer presentaciones en línea atractivas y adaptar mensajes a las preferencias digitales de los compradores de hoy. • Habilitación Justo a Tiempo: Empodera a tus equipos de ingresos con los recursos adecuados cuando y donde los necesiten, manteniendo a tus representantes bien equipados para ganar. • Comunidad de Líderes de Ingresos (Emblaze): Mantente al día con la última investigación, aprende junto a compañeros afines y accede a las mejores ideas para ayudarte a alinear y ejecutar tu estrategia con confianza.


  **Average Rating:** 3.9/5.0
  **Total Reviews:** 4


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Corporate Visions](https://www.g2.com/es/sellers/corporate-visions-fc51c5a4-1030-40fa-b3fa-3ce7fa70b6df)
- **Sitio web de la empresa:** https://corporatevisions.com/
- **Año de fundación:** 1984
- **Ubicación de la sede:** Mesa, AZ 
- **Twitter:** @CorpV (4,136 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/corporate-visions-inc-/ (269 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 75% Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Entrenamiento (1 reviews)
- Éxito del cliente (1 reviews)
- Útil (1 reviews)
- Implementación (1 reviews)
- Metodología (1 reviews)


### 10. [BlueGrid.io](https://www.g2.com/es/products/bluegrid-io/reviews)
  BlueGrid.io es un socio tecnológico boutique especializado en la ampliación de personal de TI y el desarrollo de software a medida. Ayudamos a las empresas a escalar su capacidad de ingeniería con desarrolladores remotos, DevOps y talento de QA verificados, entregando software seguro y de alta calidad a costos predecibles. Con modelos de compromiso flexibles a partir de $50/hora, BlueGrid.io apoya a startups y empresas en todo el mundo. También ofrecemos consultoría SOC complementaria para mantener cada proyecto listo en términos de seguridad.


  **Average Rating:** 4.9/5.0
  **Total Reviews:** 9


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [BlueGrid.io](https://www.g2.com/es/sellers/bluegrid-io)
- **Año de fundación:** 2017
- **Ubicación de la sede:** Belgrade, RS
- **Twitter:** @BlueGrid_io (17 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/bluegrid-doo/ (87 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 78% Mediana Empresa, 22% Pequeña Empresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Colaboración en equipo (4 reviews)
- Pericia (3 reviews)
- Asociación (3 reviews)
- Comprender las necesidades (3 reviews)
- Éxito del cliente (2 reviews)


### 11. [CSM Practice](https://www.g2.com/es/products/csm-practice/reviews)
  CSM Practice es una firma de consultoría de éxito del cliente que ofrece servicios para aumentar su retención neta, mejorar su satisfacción del cliente y hacer crecer su base de defensores.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 2


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [CSMPractice](https://www.g2.com/es/sellers/csmpractice)
- **Año de fundación:** 2014
- **Ubicación de la sede:** Cupertino, US
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/csm-practice-inc (17 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 50% Mediana Empresa, 50% Pequeña Empresa


### 12. [Zurb](https://www.g2.com/es/products/zurb-zurb/reviews)
  Joyride es un asistente de recorrido del sitio jQuery fácil de configurar.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 2


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [ZURB](https://www.g2.com/es/sellers/zurb)
- **Año de fundación:** 1998
- **Ubicación de la sede:** Campbell, US
- **Twitter:** @ZURB (54,878 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/525393 (17 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 50% Pequeña Empresa, 50% Mediana Empresa


### 13. [Customer Success Training](https://www.g2.com/es/products/customer-success-training/reviews)
  Te enseñaremos las habilidades fundamentales para ser un Gerente de Éxito del Cliente efectivo.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 1


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [SAASCOLLECTIVE](https://www.g2.com/es/sellers/saascollective)
- **Año de fundación:** 2019
- **Ubicación de la sede:** Amsterdam, NL
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/revguidess/ (3 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Mediana Empresa


### 14. [FT Works](https://www.g2.com/es/products/ft-works/reviews)
  Trabaja con empresas de tecnología para mejorar sus organizaciones de éxito y soporte al cliente a través de consultoría, capacitación y entrenamiento específicos.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 1


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [FT Works](https://www.g2.com/es/sellers/ft-works)
- **Año de fundación:** 1998
- **Ubicación de la sede:** Los Altos, US
- **Página de LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/ft-works (6 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Pequeña Empresa


### 15. [Glide Consulting](https://www.g2.com/es/products/glide-consulting/reviews)
  Lograr previsibilidad en las renovaciones y expansiones de clientes.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 1


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Glide Consulting](https://www.g2.com/es/sellers/glide-consulting)
- **Año de fundación:** 2015
- **Ubicación de la sede:** Bend, US
- **Página de LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/glide-consulting (3 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Mediana Empresa


### 16. [Provan Success](https://www.g2.com/es/products/provan-success/reviews)
  Provan Success, LLC es una firma de coaching para Líderes de Éxito del Cliente. Nos especializamos en programas de coaching 1:1 y grupales que optimizan la Estrategia de Éxito del Cliente, el Liderazgo de Equipos y la Mentalidad para programas de Éxito del Cliente que funcionan en el mundo real, no solo en papel. Nuestros Servicios: La Academia de Liderazgo en Éxito del Cliente - Un curso de 12 semanas con coaching grupal semanal. Coaching 1:1 - coaching personalizado 1:1 para líderes de Éxito del Cliente para maximizar sus habilidades y capacidades de liderazgo. Búsqueda de Empleo en Liderazgo de Éxito del Cliente - un paquete de 3 sesiones para finalizar tu búsqueda de empleo y comenzar tu próximo rol en la empresa de tus sueños lo antes posible. Consultoría - Paquetes de una sola sesión o de 3 sesiones para consultoría sobre estrategia de Éxito del Cliente, progresión profesional o emprendimiento.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 1


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Provan Success](https://www.g2.com/es/sellers/provan-success)
- **Año de fundación:** 2022
- **Ubicación de la sede:** Brooklyn, US
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/provan-success-llc/ (3 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Mediana Empresa


### 17. [Sales Readiness Group](https://www.g2.com/es/products/sales-readiness-group/reviews)
  Sales Readiness Group (SRG) es una empresa líder en la industria de capacitación en ventas. Nuestra misión es ayudar a mejorar el rendimiento de los equipos de ventas proporcionando programas de capacitación personalizados basados en habilidades que producen un cambio de comportamiento sostenible. Nuestras soluciones incluyen capacitación en habilidades de ventas, coaching de ventas, programas de gestión de ventas y soluciones de capacitación en ventas personalizadas.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 9


**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Sales Benchmark Index (SBI)](https://www.g2.com/es/sellers/sales-benchmark-index-sbi)
- **Año de fundación:** 2008
- **Ubicación de la sede:** N/A
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 50% Empresa, 30% Mediana Empresa


### 18. [CXChronicles](https://www.g2.com/es/products/cxchronicles/reviews)
  CXC cree que la experiencia y el éxito del cliente son la venta moderna + un deporte de equipo que debe ser priorizado en cualquier negocio o industria a medida que creces y escalas.




**Seller Details:**

- **Vendedor:** [CXChronicles](https://www.g2.com/es/sellers/cxchronicles)
- **Ubicación de la sede:** N/A
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 empleados en LinkedIn®)



### 19. [Emerico](https://www.g2.com/es/products/emerico/reviews)
  Emerico es una empresa líder en transformación digital especializada en soluciones de gestión de la experiencia del cliente de extremo a extremo. Al integrar plataformas digitales impulsadas por IA con tecnología innovadora, Emerico empodera a las empresas para mejorar el compromiso del cliente, optimizar las operaciones y fomentar el crecimiento. Su completa gama de servicios abarca diversas industrias, incluyendo banca, seguros, telecomunicaciones, gobierno, comercio minorista, hospitalidad y aviación. Características y Funcionalidades Clave: - Plataforma de Transformación Digital alexis: En el núcleo de las ofertas de Emerico, alexis conecta sin problemas los sistemas de back-end con plataformas de software y tecnología avanzadas, asegurando una experiencia del cliente cohesiva e inteligente. - Soluciones Impulsadas por IA: Las soluciones de Emerico incorporan características de inteligencia artificial como reconocimiento facial, verificación de voz, reconocimiento de objetos y chatbots de IA con procesamiento de lenguaje natural, mejorando la seguridad, la comunicación y la eficiencia operativa. - Personalización Específica de la Industria: Emerico adapta sus soluciones para satisfacer las necesidades únicas de varios sectores, proporcionando herramientas y plataformas especializadas que abordan desafíos específicos de la industria. - Consultoría y Servicios de Éxito: Ofreciendo una gama de servicios, incluyendo análisis de experiencia del cliente, personalización de sistemas, integración, capacitación de personal y soporte de TI, Emerico asegura una eficiencia óptima del proyecto y ahorro de costos. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: Emerico aborda la necesidad crítica de que las empresas se adapten a la era digital proporcionando soluciones que mejoran el compromiso del cliente, mejoran la eficiencia operativa y reducen costos. Al aprovechar la IA y la tecnología innovadora, Emerico permite a las organizaciones ofrecer experiencias personalizadas y sin interrupciones a sus clientes, fomentando la lealtad y promoviendo el crecimiento empresarial. Su enfoque específico de la industria asegura que cada solución esté alineada con los requisitos y desafíos únicos del sector, brindando el máximo valor e impacto.




**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Emerico](https://www.g2.com/es/sellers/emerico)
- **Ubicación de la sede:** Petaling Jaya, MY
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/emerico/ (21 empleados en LinkedIn®)



### 20. [GrowthPlay](https://www.g2.com/es/products/growthplay/reviews)
  GrowthPlay se centra en ayudar a las empresas a impulsar el crecimiento de ingresos rentables. GrowthPlay aborda una necesidad del mercado para ayudar a las empresas a lograr mejores resultados mejorando el rendimiento de su fuerza de ventas y los equipos de atención al cliente en primera línea.




**Seller Details:**

- **Vendedor:** [GrowthPlay](https://www.g2.com/es/sellers/growthplay)
- **Año de fundación:** 2014
- **Ubicación de la sede:** Chicago, US
- **Twitter:** @growthplay (1,069 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/growthplay (19 empleados en LinkedIn®)



### 21. [MarketStar](https://www.g2.com/es/products/marketstar/reviews)
  MarketStar: El Socio de Ventas B2B Dirigido por Especialistas y Habilitado por IA MarketStar es un pionero en Ventas-como-Servicio® y un líder reconocido en la Matriz PEAK de Servicios de Ventas B2B 2025 del Grupo Everest. Con casi 40 años de experiencia, la empresa ayuda a las empresas B2B globales a lograr un crecimiento escalable y predecible a través de un modelo de entrega dirigido por personas y habilitado por IA, diseñado para la complejidad global. Su enfoque combina talento de ventas especializado, marcos de entrega estructurados y flujos de trabajo habilitados por IA para ejecutar programas de embudo completo a lo largo de la cadena de valor comercial, desde la generación de demanda y ventas internas hasta la habilitación de socios, el éxito del cliente y las renovaciones. Las industrias atendidas incluyen Software y SaaS, Servicios y Soluciones de TI, AdTech y MarTech, Semiconductores, Ciberseguridad, Infraestructura en la Nube y Comercio Electrónico. Los equipos de MarketStar operan como extensiones integradas de las organizaciones de los clientes, apoyando movimientos estratégicos como la expansión de mercado, el desarrollo de socios, el crecimiento del ciclo de vida y la incorporación de clientes. La habilitación tecnológica incluye plataformas propietarias como Nytro.ai para coaching impulsado por IA y consistencia de mensajes, así como Scriptly, AIMTrack y herramientas integradas que apoyan la venta guiada, la orquestación de flujos de trabajo y el análisis de rendimiento que vincula la actividad con los resultados. Con sede en Ogden, Utah, MarketStar opera centros de entrega en los Estados Unidos, Irlanda, Bulgaria, India y Filipinas, apoyando programas en EMEA, APAC y LATAM. Los equipos regionales aportan fluidez cultural y lingüística mientras mantienen procesos unificados, estándares de marca y rigurosos requisitos de seguridad y protección de datos, incluidos GDPR y CCPA. Confiado por las principales empresas globales, MarketStar ayuda a las organizaciones a escalar la ejecución de ventas, fortalecer los ecosistemas de socios y ofrecer resultados de ingresos consistentes y repetibles.




**Seller Details:**

- **Vendedor:** [MarketStar](https://www.g2.com/es/sellers/marketstar-09013579-266b-4a1f-ba31-09d8530cb973)
- **Año de fundación:** 1988
- **Ubicación de la sede:** Ogden, Utah, United States
- **Twitter:** @MarketStar (1,993 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/marketstar/ (2,728 empleados en LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Mediana Empresa


### 22. [Phi Consulting](https://www.g2.com/es/products/phi-consulting/reviews)
  Una consultoría boutique que empodera a las startups tecnológicas con soluciones para el crecimiento y la innovación Nacida de la frustración de ver a prometedoras startups luchar por navegar en el complejo mundo de la tecnología, Phi Consulting fue fundada con una misión clara: empoderar a las startups tecnológicas con las herramientas y la experiencia que necesitan para alcanzar su máximo potencial. Hemos pasado más de 10 años refinando nuestro enfoque, trabajando junto a innumerables startups y siendo testigos del poder transformador de las ideas innovadoras. Hemos celebrado sus triunfos, aprendido de sus desafíos y nos hemos convertido en un socio de confianza para aquellos que buscan revolucionar sus industrias.




**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Phi Consulting](https://www.g2.com/es/sellers/phi-consulting)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/phisaas (182 empleados en LinkedIn®)



### 23. [Practical CSM Academy for Teams](https://www.g2.com/es/products/practical-csm-academy-for-teams/reviews)
  Practical CSM proporciona servicios de consultoría, formación y certificación para profesionales de Customer Success, ayudándoles a ser más productivos y efectivos en sus roles. En Practical CSM también ayudamos a equipos completos de Customer Success a desarrollar e implementar su estrategia de Customer Success, a estandarizar cómo se realizan las actividades principales y a formar y certificar a todos los miembros del equipo de CS para alcanzar un estándar mínimo de competencia profesional. Nuestro producto estrella es la Practical CSM Academy, un portal de formación, certificación y membresía de CPD en línea para profesionales de CS de todos los niveles, desde principiantes hasta expertos experimentados. La Practical CSM Academy ofrece cuatro niveles de certificación, cientos de recursos de formación "a demanda" sobre una amplia variedad de temas relacionados con Customer Success, talleres de formación virtual en vivo dirigidos por instructores, y mucho más. Nuestros clientes son globales e incluyen personas y empresas de EE. UU., Canadá, América del Sur, Europa (donde estamos ubicados), el subcontinente indio, el Medio Oriente, el Lejano Oriente y Australasia. Nuestra formación y certificación se basa en nuestro "Practical CSM Framework", un marco completo para ofrecer servicios de éxito del cliente de alta calidad, escalables y rentables, independientemente de la industria, la cartera de productos o el tamaño/complexidad del cliente. Nuestro marco permite a los CSM hacer más en menos tiempo y con el estándar requerido de calidad y efectividad. Nuestro fundador y CEO, Rick Adams, es el autor de "Practical Customer Success Management - A best practice framework for the rapid generation of customer success", publicado por Taylor & Francis en 2019 y disponible en Amazon y en todas las buenas librerías.




**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Practical CSM](https://www.g2.com/es/sellers/practical-csm)
- **Año de fundación:** 2016
- **Ubicación de la sede:** London, GB
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/practicalcsm (19 empleados en LinkedIn®)



### 24. [Practical CSM Customer Success Certification](https://www.g2.com/es/products/practical-csm-customer-success-certification/reviews)
  Practical CSM proporciona servicios de consultoría, formación y certificación para profesionales de Customer Success, ayudándoles a ser más productivos y efectivos en sus roles. En Practical CSM también ayudamos a equipos completos de Customer Success a desarrollar e implementar su estrategia de Customer Success, a estandarizar cómo se realizan las actividades principales y a formar y certificar a todos los miembros del equipo de CS para alcanzar un estándar mínimo de competencia profesional. Nuestro producto estrella es la Practical CSM Academy, un portal de formación, certificación y membresía de CPD en línea para profesionales de CS de todos los niveles, desde principiantes hasta expertos experimentados. La Practical CSM Academy ofrece cuatro niveles de certificación, cientos de recursos de formación "a demanda" sobre una amplia variedad de temas relacionados con Customer Success, talleres de formación virtual en vivo dirigidos por instructores, y mucho más. Nuestros clientes son globales e incluyen personas y empresas de EE. UU., Canadá, América del Sur, Europa (donde estamos ubicados), el subcontinente indio, el Medio Oriente, el Lejano Oriente y Australasia. Nuestra formación y certificación se basa en nuestro "Practical CSM Framework", un marco completo para ofrecer servicios de éxito del cliente de alta calidad, escalables y rentables, independientemente de la industria, el portafolio de productos o el tamaño/complexidad del cliente. Nuestro marco permite a los CSM hacer más en menos tiempo y con el estándar requerido de calidad y efectividad. Nuestro fundador y CEO, Rick Adams, es el autor de "Practical Customer Success Management - A best practice framework for the rapid generation of customer success", publicado por Taylor & Francis en 2019 y disponible en Amazon y en todas las buenas librerías.




**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Practical CSM](https://www.g2.com/es/sellers/practical-csm)
- **Año de fundación:** 2016
- **Ubicación de la sede:** London, GB
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/practicalcsm (19 empleados en LinkedIn®)



### 25. [Premier CX](https://www.g2.com/es/products/premier-cx/reviews)
  Premier CX es una agencia creativa de puntos de contacto con el cliente galardonada que reduce costos y aumenta las oportunidades de contacto con el cliente para marcas y empresas en todos los sectores.




**Seller Details:**

- **Vendedor:** [Premier CX](https://www.g2.com/es/sellers/premier-cx)
- **Año de fundación:** 1996
- **Ubicación de la sede:** Whitchurch, GB
- **Twitter:** @premiercx (159 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/premiercx/ (32 empleados en LinkedIn®)




  
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