# Mejor Software de mensajería *By [Neya Kumaresan](https://research.g2.com/insights/author/neya-kumaresan)* El software de mensajería ofrece un sistema para realizar y rastrear pedidos de entrega de paquetes o productos. El software de mensajería puede proporcionar seguimiento GPS de paquetes para la estimación de llegada, bases de datos de información del cliente y coordinación de despacho de conductores con rutas precisas. Otros ofrecen un portal para que los clientes realicen un pedido directamente a través del sitio web del negocio. Estas soluciones están más frecuentemente adaptadas a pequeñas empresas que ofrecen servicios de entrega de paquetes. Algunos sistemas de mensajería pueden integrarse con productos de contabilidad o CRM para gestionar mejor los procesos empresariales y la información del cliente. Para calificar para la inclusión en la categoría de Mensajería, un producto debe: - Ofrecer servicios de despacho para negocios de entrega - Proporcionar la mejor información de rutas para los conductores de entrega - Informar a los clientes de los tiempos de llegada esperados a partir del seguimiento GPS de paquetes ## Category Overview **Total Products under this Category:** 74 ## Trust & Credibility Stats **Por qué puedes confiar en las clasificaciones de software de G2:** - 30 Analistas y Expertos en Datos - 0+ Reseñas auténticas - 74+ Productos - Clasificaciones Imparciales Las clasificaciones de software de G2 se basan en reseñas de usuarios verificadas, moderación rigurosa y una metodología de investigación consistente mantenida por un equipo de analistas y expertos en datos. Cada producto se mide utilizando los mismos criterios transparentes, sin colocación pagada ni influencia del proveedor. Aunque las reseñas reflejan experiencias reales de los usuarios, que pueden ser subjetivas, ofrecen información valiosa sobre cómo funciona el software en manos de profesionales. Juntos, estos aportes impulsan el G2 Score, una forma estandarizada de comparar herramientas dentro de cada categoría. ## Best Software de mensajería At A Glance - **Mejor Software Gratuito:** [CourierManager](https://www.g2.com/es/products/couriermanager-couriermanager/reviews) ## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score) ### 1. [Eddress](https://www.g2.com/es/products/eddress/reviews) Solución de gestión de pedidos y entregas en línea sin código para entrega de comestibles y alimentos. 🚀 La mejor plataforma de pedidos y entregas para un solo comerciante y múltiples comerciantes para conectarse sin problemas con sus clientes, gestionar su backend sin esfuerzo y optimizar sus entregas, todo en un solo lugar. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 10 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Eddress](https://www.g2.com/es/sellers/eddress) - **Año de fundación:** 2015 - **Ubicación de la sede:** Abu Dhabi, AE - **Twitter:** @eddress_co (23 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/eddress/ (13 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 60% Empresa, 20% Mediana Empresa ### 2. [Xcelerator](https://www.g2.com/es/products/xcelerator/reviews) Key Software Systems, creadores de Xcelerator y MobileTek, ofrece una solución de despacho y operaciones totalmente personalizable diseñada para avanzar su empresa al siguiente nivel de automatización de servicios. Desde la creación de pedidos, optimización de rutas y paneles de KPI, hasta comunicaciones con la fuerza laboral móvil, mejora de la marca y la capacidad de crear una red nacional de proveedores de última milla, Key Software está dedicado a su éxito. Las características y funciones de Xcelerator y MobileTek están desarrolladas para ayudar a ofrecer una experiencia increíble a sus empleados, fuerza laboral móvil, clientes y consignatarios que abarcan modelos de negocio de última milla, mismo día, día siguiente, distribución, programado, enrutado y bajo demanda, complementado por un servicio y soporte al cliente sin igual. **Average Rating:** 3.6/5.0 **Total Reviews:** 5 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Key Software Systems](https://www.g2.com/es/sellers/key-software-systems) - **Ubicación de la sede:** Farmingdale, US - **Twitter:** @KeySoftwareSys (321 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/4996559 (39 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 60% Pequeña Empresa, 40% Mediana Empresa ### 3. [CXT Software](https://www.g2.com/es/products/cxt-software/reviews) CXT Software es el proveedor líder de tecnología de gestión de envíos de última milla, ruta y bajo demanda para necesidades logísticas en toda América del Norte. **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 4 **Seller Details:** - **Vendedor:** [CXT Software](https://www.g2.com/es/sellers/cxt-software) - **Sitio web de la empresa:** https://cxtsoftware.com - **Año de fundación:** 1999 - **Ubicación de la sede:** Phoenix, US - **Twitter:** @CXTSoftware (218 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/cxtsoftware (87 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 75% Mediana Empresa, 25% Pequeña Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidad de uso (1 reviews) - Características (1 reviews) ### 4. [CourierManager](https://www.g2.com/es/products/couriermanager-couriermanager/reviews) CourierManager es una solución de software completa para empresas de mensajería y logística. Con gestión de despachos fácil, seguimiento GPS en tiempo real, optimización de rutas, COD, facturación y cobro, CourierManager es la mejor herramienta para gestionar su actividad de entrega. También proporciona una interfaz para clientes y una aplicación móvil para clientes, permitiéndoles cargar y rastrear sus pedidos. Nuestra aplicación móvil para mensajeros hace que los conductores trabajen más rápido: pueden escanear, imprimir, enviar prueba de entrega, navegar y mucho más de manera más simple y rápida. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 2 **Seller Details:** - **Vendedor:** [CourierManager](https://www.g2.com/es/sellers/couriermanager) - **Ubicación de la sede:** Sectorul 5, RO - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/18823240 (5 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Pequeña Empresa ### 5. [Digital Waybill](https://www.g2.com/es/products/digital-waybill/reviews) El software de mensajería Digital Waybill está diseñado para mensajeros, empresas de transporte y entrega. El software contiene entregas abiertas recibidas tanto en línea como por teléfono. La fijación de precios, el despacho, la facturación, las comisiones de los conductores y más están disponibles desde la pantalla principal. Los precios se calculan automáticamente según su estructura de precios actual. Con la función de despacho electrónico, puede despachar a sus conductores de mensajería con un solo clic. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 2 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Digital Waybill Courier Software](https://www.g2.com/es/sellers/digital-waybill-courier-software) - **Año de fundación:** 2001 - **Ubicación de la sede:** Culver City, US - **Twitter:** @DigitalWaybill (220 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/digital-waybill/ (4 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Pequeña Empresa ### 6. [DISPATCH!](https://www.g2.com/es/products/dispatch/reviews) DISPATCH! es un software de mensajería y mensajeros que te ayuda a optimizar la entrada de pedidos, la asignación de envíos y la facturación para ayudarte a gestionar el flujo de caja. **Average Rating:** 3.3/5.0 **Total Reviews:** 2 **Seller Details:** - **Vendedor:** [ADOC](https://www.g2.com/es/sellers/adoc) - **Ubicación de la sede:** N/A - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Pequeña Empresa ### 7. [LogixPlatform](https://www.g2.com/es/products/logixplatform/reviews) LogixPlatform es un sistema ERP basado en la nube excepcional y modular diseñado para empresas a nivel empresarial. Este sistema permite la automatización y ofrece una amplia gama de características como aplicaciones móviles, consolidación, análisis de datos, seguimiento y rastreo, cuentas de facturación y financieras, WMS, transporte de carga, alertas de notificaciones y más. LogixPlatform es particularmente adecuado para LSPs que gestionan operaciones logísticas de mensajería exprés, courier, FTL, LTL y comercio electrónico, ya que les permite gestionar todas sus operaciones en un solo panel de control. La plataforma se puede integrar fácilmente con todos los sistemas y transportistas de terceros para máxima comodidad, lo que la convierte en una solución ideal para empresas que desean optimizar sus operaciones logísticas. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 6 **Seller Details:** - **Vendedor:** [LogixGrid Technologies](https://www.g2.com/es/sellers/logixgrid-technologies-a56777c2-9b4b-4770-8ee2-5f1112ba1c0c) - **Año de fundación:** 2010 - **Ubicación de la sede:** Winnipeg, CA - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/logixgridtech (51 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 67% Mediana Empresa, 17% Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidad de uso (2 reviews) - Innovación (2 reviews) - Usabilidad de la API (1 reviews) - Soluciones basadas en la nube (1 reviews) - Personalización (1 reviews) **Cons:** - Personalización limitada (1 reviews) - Poca personalización (1 reviews) - Personalización de la interfaz de usuario (1 reviews) ### 8. [OnTime 360](https://www.g2.com/es/products/ontime-360/reviews) OnTime 360 es un software de mensajería todo en uno. Ofrecemos una solución de software de gestión de entregas en constante mejora que mantendrá a su empresa en el camino correcto, a tiempo y siempre conectada con su equipo y clientes. OnTime le ofrece más funciones a un precio más bajo, como un portal web personalizable para clientes, soporte internacional para casi 300 países, estructura de precios flexible para clientes y programación avanzada de paradas de ruta. Incluido con nuestra baja tarifa de suscripción mensual están el soporte técnico integral y las funciones que más necesita para su organización. OnTime 360 es la única solución basada en la nube con Tecnología de Cliente Inteligente, lo que le permite continuar su trabajo incluso durante interrupciones de internet. OnTime también rastrea el historial completo de actividad de su empresa, facilitando la auditoría. La API de OnTime permite integraciones flexibles. No solo tenemos soporte integrado para muchos sistemas, sino que también proporcionamos una API y SDK robustos para hacer posible casi cualquier integración. OnTime 360 está mejorando constantemente, incluyendo su capacidad para conectarse a las plataformas que son más críticas para usted. Trabajaremos con usted para entender las necesidades únicas de su empresa y adaptar nuestra solución sin cargo adicional. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 2 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Vesigo Studios](https://www.g2.com/es/sellers/vesigo-studios) - **Ubicación de la sede:** Medford, US - **Twitter:** @OnTimeSoftware (1,551 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/ontime-360?trk=biz-brand-tree-co-name (1 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Pequeña Empresa ### 9. [ParcelPerfect](https://www.g2.com/es/products/parcelperfect/reviews) ParcelPerfect es un software de gestión de mensajería y carga que está diseñado para ayudarle a gestionar su negocio al controlar los costos, la precisión y proporcionar una imagen de dónde se encuentran sus ganancias y pérdidas. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 2 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Parcel Perfect](https://www.g2.com/es/sellers/parcel-perfect) - **Ubicación de la sede:** N/A - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 50% Mediana Empresa, 50% Pequeña Empresa ### 10. [Sagar Courier Management Software](https://www.g2.com/es/products/sagar-courier-management-software/reviews) Sagar Courier Management Software es un software para una empresa de mensajería u organización que gestiona la distribución de paquetes a la empresa de mensajería y apoya un excelente reporte, facturación y control sobre la empresa de mensajería y proporciona un informe claro a la gerencia en todos los niveles sobre cómo la empresa de mensajería está desempeñando su trabajo asignado. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 2 **Seller Details:** - **Vendedor:** [SagarInformatics](https://www.g2.com/es/sellers/sagarinformatics) - **Año de fundación:** 2003 - **Ubicación de la sede:** New Delhi, India - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2047012 (88 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Pequeña Empresa ### 11. [Courier Connex](https://www.g2.com/es/products/courier-connex/reviews) Courier Connex es un software de mensajería en línea que permite a sus clientes ingresar órdenes de recogida y recibir cotizaciones de precios, rastrear el procesamiento de guías, buscar y descargar registros de guías, y recibir y pagar facturas, todo en línea. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Courier Connex](https://www.g2.com/es/sellers/courier-connex) - **Ubicación de la sede:** Woore, GB - **Página de LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/courier-connex-ltd (3 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Pequeña Empresa ### 12. [Courier ERP Software](https://www.g2.com/es/products/courier-erp-software/reviews) Solución de software de gestión de mensajería diseñada para la industria de mensajería, logística y almacenamiento sobre una plataforma de software de código abierto que admite informes, facturación y control y proporciona un informe claro a la gestión en todos los niveles sobre cómo la empresa de mensajería está desempeñando su trabajo asignado. **Average Rating:** 3.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Verts](https://www.g2.com/es/sellers/verts) - **Año de fundación:** 2012 - **Ubicación de la sede:** Noida, IN - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/verts-services-india (33 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Pequeña Empresa ### 13. [Deliveo](https://www.g2.com/es/products/deliveo/reviews) Deliveo es el software de entrega de mensajería más completo y óptimo. Deliveo es un software integral de gestión de mensajería diseñado para optimizar tus operaciones de entrega y mejorar la experiencia de tus clientes. Con su interfaz fácil de usar y potentes características, Deliveo facilita la gestión de todos los aspectos de tus operaciones de entrega, desde el despacho de conductores hasta el seguimiento de paquetes en tiempo real. Una de las características clave de Deliveo es su avanzado algoritmo de optimización de rutas, que calcula las rutas más eficientes para tus conductores basándose en factores como el tráfico, cierres de carreteras y ventanas de entrega. Esto ayuda a reducir los tiempos de entrega, ahorrar costos de combustible y mejorar la eficiencia general. Otra es la capacidad de proporcionar a todos tus clientes sus propias interfaces de cliente para que puedan cargar, actualizar, rastrear e imprimir etiquetas para todos sus pedidos en el acto. Simplemente colocando sus detalles de dirección de correo electrónico y nombre dentro del sistema de tu Deliveo. Deliveo también ofrece una aplicación móvil para conductores, que les permite gestionar fácilmente sus entregas sobre la marcha. Los conductores pueden usar la aplicación para escanear códigos de barras, capturar firmas y actualizar los estados de entrega en tiempo real, asegurando que tus clientes siempre tengan información actualizada sobre sus entregas. Además, Deliveo proporciona capacidades robustas de análisis e informes, permitiéndote rastrear métricas clave como tiempos de entrega, costos de entrega y satisfacción del cliente. Esto te ayuda a identificar áreas de mejora y tomar decisiones basadas en datos para optimizar tus operaciones de entrega. Finalmente, Deliveo es altamente personalizable y puede integrarse fácilmente con otros sistemas, como tu sistema de gestión de inventario, tu sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM) y tu software de contabilidad. Esto ayuda a optimizar tus operaciones y reducir el riesgo de errores. En general, Deliveo es un software de gestión de mensajería poderoso y flexible que puede ayudarte a optimizar tus operaciones de entrega y mejorar la experiencia de tus clientes. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Mav-IT](https://www.g2.com/es/sellers/mav-it) - **Año de fundación:** 1989 - **Ubicación de la sede:** Altopiano della Vigolana, IT - **Página de LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/mav-s-p-a- (12 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Pequeña Empresa ### 14. [Fr Billing Software](https://www.g2.com/es/products/fr-billing-software/reviews) ¿Qué es el Software de Facturación FR? FR Billing es un software de facturación y facturación basado en la nube, diseñado específicamente para franquiciados de mensajería. Esta solución integral de gestión de mensajería aborda los desafíos únicos del negocio de mensajería al combinar simplicidad con una funcionalidad poderosa para optimizar las operaciones. El software permite a los usuarios gestionar eficientemente cada aspecto de su negocio de mensajería, desde establecer tarifas flexibles hasta manejar múltiples reservas, generar facturas profesionales y ofrecer informes perspicaces. Permite a los usuarios tomar decisiones informadas, mantener la eficiencia organizacional y ofrecer un servicio al cliente excepcional. Ya sea facturación, procesamiento de pagos, gestión de reservas, seguimiento de gastos o informes completos, es un socio confiable que asegura el cumplimiento de las regulaciones de GST y facilita la gestión de envíos facturados y no facturados. Beneficios del Software de Facturación y Facturación FR El software de facturación simplifica la actualización de tarifas para envíos masivos para asegurar precisión y eficiencia. Incluye una función para imprimir recibos con códigos de barras para añadir eficiencia al procesamiento de pagos. La plataforma genera informes completos de GST para asegurar el cumplimiento de las regulaciones fiscales y facilitar la presentación de informes financieros. Proporciona una visión clara del estado financiero de cada transacción al permitir a los usuarios rastrear rápidamente los envíos facturados y no facturados. El software de facturación incorpora funciones de marketing por SMS para involucrar a los clientes a través de mensajes dirigidos. **Average Rating:** 3.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Codetentacles Technologies](https://www.g2.com/es/sellers/codetentacles-technologies) - **Año de fundación:** 2015 - **Ubicación de la sede:** Pune, Maharashtra - **Twitter:** @codetentacles (214 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/codetentacles-technologies/ (26 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Pequeña Empresa ### 15. [iCourier](https://www.g2.com/es/products/icourier/reviews) iCourier es una solución de despacho y oficina que te permite gestionar tu negocio con entrada de pedidos basada en móvil, web y escritorio para tus clientes. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **Seller Details:** - **Vendedor:** [iCourier](https://www.g2.com/es/sellers/icourier) - **Ubicación de la sede:** N/A - **Twitter:** @Icourier (2 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Mediana Empresa ### 16. [Live parcel tracking system](https://www.g2.com/es/products/live-parcel-tracking-system/reviews) El sistema de seguimiento de paquetes en vivo está diseñado para empresas de mensajería que permite a los conductores escanear códigos de barras y actualizar el estado de los paquetes en cualquier dispositivo móvil para ayudar a gestionar costos, fiabilidad, eficiencia, responsabilidad y más. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Portable Electronics](https://www.g2.com/es/sellers/portable-electronics) - **Año de fundación:** 2006 - **Ubicación de la sede:** East Tamaki Heights, NZ - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/682441 (1 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Pequeña Empresa ### 17. [Netcourier](https://www.g2.com/es/products/netcourier/reviews) NetCourier es la solución de software de mensajería de extremo a extremo. Desde la reserva hasta la contabilidad, el sistema le ofrece todo lo que necesita para organizar y gestionar su negocio de mensajería, incluyendo acceso a nuestras más de 30 integraciones de transportistas locales, nacionales y globales de terceros. **Average Rating:** 3.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **Seller Details:** - **Vendedor:** [Metafour](https://www.g2.com/es/sellers/metafour) - **Año de fundación:** 1980 - **Ubicación de la sede:** London, GB - **Twitter:** @MetafourLtd (556 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/433475 (49 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Mediana Empresa ### 18. [Onro](https://www.g2.com/es/products/onro/reviews) Onro es un software de gestión de entregas completo, rápido y asequible, proporcionado para todas las empresas que tienen servicios de entrega, para gestionar y automatizar fácilmente sus entregas locales. Onro es utilizado por diferentes empresas alrededor del mundo. Incluye un Panel de Administración para el propietario del negocio, un Panel de Despacho para operadores y despachadores, Aplicaciones Móviles (Android, iOS) para Clientes y Conductores, y un Portal para Clientes. Podría ser una solución completamente de marca blanca (todas las aplicaciones y paneles web con tu marca y dominios). **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 9 **Seller Details:** - **Vendedor:** [onro](https://www.g2.com/es/sellers/onro) - **Año de fundación:** 2020 - **Ubicación de la sede:** Kaunas, LT - **Twitter:** @Onro_io (47 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/onro (14 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 78% Pequeña Empresa, 11% Mediana Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidad de uso (4 reviews) - Actualizaciones en tiempo real (3 reviews) - Personalización (2 reviews) - Características (2 reviews) - Seguimiento en tiempo real (2 reviews) **Cons:** - Confusión (1 reviews) - Información insuficiente (1 reviews) - Personalización limitada (1 reviews) - Características limitadas (1 reviews) - Poca personalización (1 reviews) ### 19. [Traky App](https://www.g2.com/es/products/traky-app/reviews) Traky es un sistema líder de gestión de mensajería y logística en América Latina, diseñado para optimizar y automatizar el proceso de envío para las empresas. Al integrarse con varios canales de comunicación y herramientas operativas, Traky asegura una captura de leads eficiente, calificación, programación y cierre, minimizando la fricción y mejorando la satisfacción del cliente. Características y Funcionalidades Clave: - Captura de Leads e Integración: Traky se integra sin problemas con plataformas como WhatsApp, formularios web, Instagram, Facebook y sitios de comercio electrónico, capturando leads de diversas fuentes y manteniendo la trazabilidad por campaña. - Calificación Inteligente: Utilizando inteligencia artificial, Traky prioriza los leads según su probabilidad de conversión, asegurando que los equipos de ventas se enfoquen en los prospectos más prometedores. - Programación Automatizada: El sistema facilita la programación automática de citas, reduciendo las posibilidades de oportunidades perdidas y mejorando la experiencia del cliente. - Gestión de Pipeline en Vivo: Traky proporciona visibilidad en tiempo real del pipeline de ventas, permitiendo a las empresas monitorear el progreso, tomar decisiones informadas y escalar operaciones de manera efectiva. - Integraciones Completas: La plataforma se conecta con más de 30 aplicaciones, incluyendo WooCommerce, Shopify, WordPress, Zapier, Slack, Shippo, Google Business y Wave, creando un ecosistema cohesivo para ventas y operaciones. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: Traky aborda los desafíos comunes que enfrentan las empresas en la gestión de leads y procesos de ventas al ofrecer un sistema unificado que captura, califica, programa y cierra tratos de manera eficiente. Al automatizar aspectos clave del embudo de ventas e integrarse con herramientas existentes, Traky reduce la pérdida de leads, asegura respuestas rápidas y proporciona operaciones medibles. Esto conduce a tasas de conversión aumentadas, mejora de la satisfacción del cliente y un control operativo mejorado, permitiendo a las empresas enfocarse en el crecimiento y la escalabilidad. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Seller Details:** - **Vendedor:** [FasteryDev](https://www.g2.com/es/sellers/fasterydev) - **Año de fundación:** 2022 - **Ubicación de la sede:** Newark, US - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/fasterydev/ (1 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Pequeña Empresa ### 20. [Web Dispatch](https://www.g2.com/es/products/web-dispatch/reviews) Web Dispatch es una solución de software de mensajería basada en la web diseñada para organizar su sistema de entrega con la capacidad de gestionar su documentación, resultados finales, tiempo y más. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Seller Details:** - **Vendedor:** [DVC Software](https://www.g2.com/es/sellers/dvc-software) - **Ubicación de la sede:** N/A - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Pequeña Empresa ### 21. [Advance Courier Software](https://www.g2.com/es/products/advance-courier-software/reviews) Softec es un proveedor de soluciones de TI. Diseñamos, desarrollamos e implementamos tanto sistemas personalizados como soluciones basadas en paquetes. Nuestro centro de soluciones de última generación puede manejar un trabajo simple o los trabajos más complejos, y nuestras instalaciones internacionales ofrecen soluciones rentables para algunas de sus tareas más complejas. **Seller Details:** - **Vendedor:** [Softec](https://www.g2.com/es/sellers/softec) - **Año de fundación:** 1996 - **Ubicación de la sede:** Englewood, US - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/softec-solutions (87 empleados en LinkedIn®) ### 22. [AIMS International Express](https://www.g2.com/es/products/aims-international-express/reviews) AIMS International Express es un software de mensajería para crear y gestionar envíos al dar a sus clientes acceso al sistema a través de una selección de sitios web integrados donde pueden crear y rastrear sus propios trabajos. **Seller Details:** - **Vendedor:** [Courier Software](https://www.g2.com/es/sellers/courier-software) - **Ubicación de la sede:** Twickenham, England - **Twitter:** @courier_soft (74 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 empleados en LinkedIn®) ### 23. [Bigship](https://www.g2.com/es/products/bigship/reviews) BigShip se ocupa del proceso de entrega como un agregador, incorporando múltiples empresas de transporte que se pueden comparar y clasificar fácilmente a través de nuestro CORE basado en IA según los requisitos de envío de cada uno. BigShip ofrece instalaciones para usuarios individuales y múltiples, permitiendo mantener la confidencialidad de los datos de los productos. Su instalación de seguimiento automático de envíos ayuda a reducir las tasas de devolución. También ayuda a establecer una instalación de recogida inversa y gestionar entregas fallidas para reducir el porcentaje de RTO inverso. Nuestros servicios de entrega de mensajería son económicos, proporcionan pago contra reembolso anticipado, transportan varios códigos postales y reducen el TAT de envío. Y todo esto sin comprometer la calidad del envío. **Seller Details:** - **Vendedor:** [Bigship](https://www.g2.com/es/sellers/bigship) - **Año de fundación:** 2020 - **Ubicación de la sede:** New Delhi, IN - **Twitter:** @Bigship_in (111 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/big-ship (172 empleados en LinkedIn®) ### 24. [Cargo Management](https://www.g2.com/es/products/cargo-management/reviews) La gestión de carga es un software integral para empresas de gestión de cargas, mensajería y fletes. **Seller Details:** - **Vendedor:** [Coderobotics Studio](https://www.g2.com/es/sellers/coderobotics-studio) - **Año de fundación:** 2008 - **Ubicación de la sede:** Frisco, US - **Twitter:** @Coderobotics (272 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/coderobotics (5 empleados en LinkedIn®) ### 25. [CashDesk](https://www.g2.com/es/products/cashdesk/reviews) CashDesk es un software de caja completo, diseñado específicamente para restaurantes de entrega y comida para llevar. Permite una gestión eficiente de todo el proceso de pedidos, desde la recepción del pedido hasta la entrega. Con una interfaz de pantalla táctil fácil de usar, los pedidos se pueden ingresar en un minuto, lo que ahorra tiempo y aumenta la satisfacción del cliente. El software se integra perfectamente con plataformas como Lieferando y Uber Eats e importa pedidos automáticamente, eliminando la necesidad de entradas manuales y reduciendo errores. Además, CashDesk ofrece funciones para la identificación de clientes, seguimiento GPS para repartidores e informes de gestión detallados que proporcionan una visión clara de las operaciones del negocio. Funciones y características principales: - Importación automática de pedidos: La integración perfecta con plataformas como Lieferando y Uber Eats permite la importación automática de pedidos, eliminando la necesidad de entradas manuales. - Interfaz de pantalla táctil fácil de usar: Entrada rápida e intuitiva de pedidos en un minuto, lo que aumenta la eficiencia y reduce errores. - Identificación de clientes: Reconoce a los clientes recurrentes y recupera automáticamente sus datos para acelerar el proceso de pedido y aumentar la satisfacción del cliente. - Seguimiento GPS para repartidores: El seguimiento en tiempo real de las posiciones de los repartidores permite una planificación de rutas eficiente y mejora los tiempos de entrega. - Informes de gestión: Informes detallados ofrecen información sobre cifras de ventas y costos laborales, apoyan la optimización de las operaciones del negocio y permiten la exportación de datos de ingresos a sistemas contables. Beneficios principales y solución de problemas: CashDesk optimiza todo el proceso de pedidos y entregas para restaurantes al automatizar tareas manuales y minimizar fuentes de error. Al integrarse con varias plataformas de pedidos y proporcionar seguimiento en tiempo real para repartidores, el software mejora la eficiencia operativa y aumenta la satisfacción del cliente. Además, los informes de gestión completos permiten una toma de decisiones informada y contribuyen al aumento de la rentabilidad. **Seller Details:** - **Vendedor:** [CashDesk](https://www.g2.com/es/sellers/cashdesk) - **Año de fundación:** 2000 - **Ubicación de la sede:** Hoofddorp, NL - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/cashdesk/ (18 empleados en LinkedIn®) ## Parent Category [Software de Industria Vertical](https://www.g2.com/es/categories/vertical-industry) --- ## Buyer Guide ### Lo que debes saber sobre el software de gestión de mensajería ### ¿Qué es el Software de Gestión de Mensajería? El software de mensajería, también conocido como software de gestión de mensajería, automatiza y hace eficiente la logística operativa de una empresa de servicios de entrega. Aunque los mensajeros existen en el mismo espacio que el envío, el transporte y la logística de la cadena de suministro, los mensajeros y sus empresas de despacho atienden una necesidad específica: entrega rápida y bajo demanda. (Piensa en esos mensajeros en bicicleta que se entrelazan en el tráfico, trabajando arduamente para entregar un paquete en un edificio de oficinas. Esa imagen está un poco desactualizada, pero cumple su propósito). La economía bajo demanda de hoy ha transformado toda la industria de la entrega, incluida la industria de mensajería. La satisfacción del cliente es una preocupación significativa con la que las empresas de mensajería deben lidiar. Muchas de las estrategias e innovaciones que las empresas de mensajería pueden aprovechar finalmente ayudan a complacer, retener y captar nuevos clientes. Esos clientes esperan calidad junto con rapidez. El software de mensajería, entonces, debe hacer que el ciclo de vida de la entrega sea eficiente para garantizar la rentabilidad de las empresas de mensajería. La industria de mensajería es una que depende del tiempo. Un beneficio del software de mensajería es su capacidad para centralizar las operaciones. Con el software de mensajería, las empresas pueden optimizar recursos, estandarizar la logística y las operaciones, e integrarse con cualquier solución de software de terceros necesaria. En respuesta a la economía bajo demanda, las empresas de mensajería se han expandido a unos pocos tipos diferentes para continuar ofreciendo servicios atentos y deseables a pesar de la creciente competencia: servicios de mensajería el mismo día, durante la noche o al día siguiente, internacionales, de crowdsourcing y especializados. ### ¿Por qué usar Software de Mensajería? El software de mensajería proporciona a las empresas de mensajería la tecnología y las herramientas necesarias para prosperar en una industria competitiva y mantener la satisfacción del cliente. El software de mensajería hace posible que las empresas de cualquier tipo optimicen y estandaricen los flujos de trabajo para que los gerentes y empleados no se queden en la estacada en ningún punto del ciclo de vida de la entrega de mensajería. El seguimiento GPS preciso y en tiempo real de la ruta de entrega de un mensajero y un portal fácil de usar para los clientes son dos beneficios que las empresas de mensajería esperan obtener al implementar el software de mensajería. Algunos de los otros beneficios de usar software de mensajería incluyen: - Gestión de inventario y cumplimiento en tiempo real - Gestión financiera y contable eficiente y precisa - Optimización de rutas y seguimiento de la entrega de paquetes, despachadores de mensajería y recibos - Reducción de errores de programación y otros errores administrativos u operativos - Cumplimiento de regulaciones de envío o cumplimiento ### ¿Quién usa el Software de Mensajería? - Propietarios y gerentes de empresas de servicios de entrega - Clientes de empresas de servicios de entrega - Conductores de mensajería, ciclistas y otros despachadores - Personal de cumplimiento de inventario ### Características Comunes del Software de Mensajería Al principio, el software de mensajería tiene una misión: optimizar las operaciones comerciales de un servicio de entrega de mensajería. Sin embargo, eso implica mucho, incluida la gestión efectiva de tu fuerza laboral, el cultivo y mantenimiento de la transparencia con tus clientes, y la capacidad de cumplir con tu promesa a los clientes de un nivel continuo de servicio alto. Las características comunes del software de mensajería incluyen: **Seguimiento GPS —** El seguimiento GPS es una característica crucial que viene de serie en el software de mensajería. Después de todo, con el seguimiento GPS, la planificación de rutas se optimiza, la actividad del mensajero se registra y la información del paquete del cliente se puede actualizar en tiempo real. El seguimiento GPS ayuda a optimizar las operaciones comerciales, asegura que tanto los mensajeros como los clientes sean transparentes entre sí y ofrece tranquilidad a los propietarios de negocios de mensajería. **Programación —** La programación y despacho de mensajeros es crucial para un flujo de trabajo de entrega sin problemas. La programación automatizada reduce los errores operativos y minimiza los retrasos indeseables, mientras que finalmente ahorra dinero a las empresas de mensajería. Además, un programador efectivo beneficia el lado de la gestión de almacenes; la funcionalidad de programación puede asegurar que un paquete no se quede sin ser entregado, esperando que los informes y el papeleo se alineen. **Enrutamiento y Seguimiento de Pedidos —** Relacionado tanto con la programación como con la funcionalidad de seguimiento GPS, el enrutamiento y seguimiento de pedidos aprovecha la tecnología basada en la ubicación para reducir o eliminar pedidos desordenados. El enrutamiento y seguimiento de pedidos también ayuda a las empresas de mensajería a rastrear datos a medida que el paquete avanza en su flujo de trabajo de entrega. El enrutamiento y seguimiento de pedidos también proporciona tanto a los mensajeros como a los clientes notificaciones automáticas de recogida y entrega. **Gestión Financiera —** Las empresas de mensajería acumulan facturas y deben consolidar sus cuentas por cobrar de manera eficiente y efectiva, para no quedar atrapadas con documentos. El software de mensajería centraliza todos los aspectos del negocio de mensajería, asegurando que, por ejemplo, la confirmación de pedidos, las cuentas de clientes y la facturación estén todas integradas entre sí. **Mensajería Bidireccional —** Esta característica facilita la comunicación entre los mensajeros y la oficina principal. Esta comunicación puede ocurrir a través de voz, texto o una plataforma de mensajería. Con la mensajería bidireccional, todas las partes pueden asegurarse de que están en la misma página con respecto a la ubicación y el tiempo de entrega del paquete. La comunicación efectiva beneficia tanto las operaciones internas como las orientadas al cliente. **Portal de Autoservicio para Clientes —** Un portal de autoservicio ayuda a aumentar la satisfacción del cliente al promover la transparencia. Estos portales suelen existir como una aplicación web o móvil. Con el portal, los clientes pueden reservar trabajos en línea de manera conveniente y rastrear los movimientos de sus pedidos en tiempo real. ### Tendencias Relacionadas con el Software de Mensajería El software de mensajería toma algunas señales de la industria de la logística de la cadena de suministro. Por ejemplo, tanto las empresas de transporte como las de mensajería se benefician de soluciones que aprovechan la inteligencia artificial, y ambas necesitan averiguar cómo lidiar con las crecientes ineficiencias de la cadena de suministro. Ejemplos de esas ineficiencias incluyen: procesos de incorporación de conductores voluminosos, cumplimiento laborioso de regulaciones y políticas, y flujo de información inexacto entre proveedores y minoristas. Sin embargo, la industria de mensajería tiene sus propias tendencias específicas que están impactando las soluciones de software y las innovaciones que están haciendo su presencia conocida en el espacio. A continuación se presentan algunas tendencias dentro del sector de mensajería. **Aplicaciones Móviles —** El software de mensajería siempre se ha asegurado de integrarse con dispositivos móviles y teléfonos para rastrear y guiar mejor a sus mensajeros a lo largo de su ruta. Cada vez más, esa acomodación de dispositivos móviles se extiende a aplicaciones completas que esencialmente permiten a los mensajeros hacer todo su trabajo en la carretera. En lugar de solo seguimiento GPS, las aplicaciones móviles específicas de mensajería proporcionan a los mensajeros una base de datos en tiempo real de información de clientes, paquetes e inventario. **Crecimiento B2C —** El ejemplo más destacado de servicios de entrega de mensajería hoy en día son los servicios de entrega bajo demanda, que tienen una inclinación muy de negocio a consumidor (B2C). (Piensa en los usuarios finales de un servicio de mensajería como DHL Express). El objetivo final de los servicios de entrega de mensajería es proporcionar al cliente la mejor experiencia posible. Tiene sentido, entonces, que con todas las innovaciones tecnológicas que la industria de mensajería adopta para volverse más rápida, más confiable y más precisa, el cliente final se beneficie. **Más Opciones y Elecciones para el Consumidor —** El mayor atractivo para las empresas al elegir un servicio de mensajería sobre un servicio de entrega tradicional es la rapidez con la que pueden recibir un producto. El mayor obstáculo que los servicios de mensajería deben enfrentar son las promesas de envío el mismo día y en dos días de Amazon. Las empresas de mensajería deben poder proporcionar a sus clientes un control flexible y deseable sobre los métodos y tiempos de entrega para mantenerse al día con la competencia. ### Problemas Potenciales con el Software de Mensajería Si bien el software de mensajería promete optimizar y automatizar gran parte de las tareas manuales que consumen tiempo y eran propensas a errores clericales, el software de mensajería no resuelve todos los problemas. De hecho, incluso si una empresa de mensajería implementa una solución de gestión, es posible que no resuelvan problemas como un mal servicio de entrega, costos generales en aumento o competencia en la industria. **Problema de la Última Milla —** El problema de la última milla existe en toda la industria de la cadena de suministro. Se refiere a las etapas finales de transportar un bien a su destino final. Esta última milla es el tramo más ineficiente de todo el viaje de envío y es un obstáculo que cualquier empresa de mensajería debe enfrentar. El software de mensajería puede ayudar a aliviar la ineficiencia a través de sus funcionalidades de programación y seguimiento, pero el problema de la última milla sigue siendo una preocupación principal para los mensajeros debido a su posible impacto en los costos y la satisfacción del cliente. **Automatización Administrativa —** Como se mencionó antes, el software de mensajería centraliza y optimiza los procesos comerciales de mensajería. La optimización administrativa es un beneficio del software de mensajería, pero pueden surgir problemas si el software de mensajería implementado no automatiza tareas como el almacenamiento de recibos y facturas, el cumplimiento de regulaciones de envío y la coordinación de la fuerza laboral. **Comunicación de Entrega Precisa —** El software de mensajería equipa a todos los jugadores para comunicarse entre sí a lo largo del ciclo de vida de la entrega, pero pueden surgir problemas debido a una comunicación inadecuada sobre el estado del paquete. Los métodos de comunicación del software, ya sea a través de un dispositivo portátil/móvil integrado o un portal web, deben ser fáciles de usar, fáciles de acceder y automatizados. Los usuarios del software de mensajería deben estar atentos a la mensajería y actualización automatizadas. ### Software y Servicios Relacionados con el Software de Mensajería [**Transporte**](https://www.g2.com/categories/trucking) **—** Los mensajeros normalmente usan métodos de transporte más pequeños y eficientes que los camiones, pero eso no significa que los camiones estén fuera de la ecuación. Si las empresas de mensajería recurren a los camiones, les convendría poder integrar su software de mensajería elegido con el software de transporte para gestionar mejor las operaciones diarias y aprovechar el sistema de registro sin papel del software de transporte. [**Planificación de Rutas**](https://www.g2.com/categories/route-planning) **—** El software de planificación de rutas mejora las operaciones de distribución al rastrear el rendimiento de la entrega, optimizar los horarios de entrega y aprovechar los datos GIS e históricos para descubrir rutas óptimas. El software de planificación de rutas puede existir como productos independientes y puede usarse dentro de las industrias de envío, transporte y servicios de campo, que es la misma intersección en la que se encuentran los mensajeros. [**Gestión de Almacenes**](https://www.g2.com/categories/warehouse-management) **—** Los mensajeros pueden necesitar visitar almacenes para recoger los paquetes que necesitan entregar, y se beneficiarán de aquellos almacenes que hayan implementado software de gestión de almacenes. El software de gestión de almacenes coordina los procesos y actividades que se llevan a cabo dentro de un almacén. El software de mensajería que se integra con soluciones de gestión de almacenes ayuda a las empresas de mensajería a asegurar la mejora del servicio al cliente, la productividad de la fuerza laboral, la gestión eficiente del inventario y la reducción de errores. [**Código de Barras**](https://www.g2.com/categories/barcode) **—** El software de mensajería proporciona o se integra con dispositivos portátiles que facilitan el escaneo de códigos de barras para agilizar tanto la recogida como la entrega de artículos. El software de códigos de barras se integra con varios software de gestión de inventario, automatiza la entrada de datos después del escaneo y simplifica la generación de códigos de barras. Los códigos de barras son esenciales para rastrear con precisión la ubicación de los paquetes. [**Control de Inventario**](https://www.g2.com/categories/inventory-control) **—** Rastrear adecuadamente el inventario es una tarea importante para las empresas de mensajería. Después de todo, si los mensajeros no tuvieran información sobre la disponibilidad de productos, ¿cómo podrían actualizar a los clientes sobre el estado de sus paquetes? El software de control de inventario ayuda a las empresas enfocadas en la producción a funcionar sin problemas; las empresas de mensajería no son una excepción. [**Seguimiento de Paquetes**](https://www.g2.com/categories/package-tracking) **—** El software de seguimiento de paquetes optimiza el ciclo de vida de entrega de paquetes enviados a oficinas, edificios profesionales compartidos o edificios residenciales. Esos son los puntos finales para los mensajeros, lo que inicia el proceso de etiquetado y notificación a los destinatarios de los productos recibidos.