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Mejor Software de Centro de Contacto con Capacidades de Cola de sesión

Los beneficios de Software de Centro de Contacto con capacidades Cola de sesión incluyen: Las personas que llaman pueden ser enrutadas a una cola o puestas en espera hasta que un agente esté disponible.
A continuación se muestran los mejores Software de Centro de Contacto con capacidades Cola de sesión, verificados por el equipo de investigación de G2. Los usuarios reales han identificado Cola de sesión como una función importante de Software de Centro de Contacto. Compare diferentes productos que ofrecen esta característica para que pueda decidir cuál es el mejor para las necesidades de su negocio.
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8th Más Fácil de Usar en software Centro de Contacto
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Conéctate, Empodera y Crece con Aircall. No somos solo un sistema telefónico empresarial; somos una plataforma impulsada por IA para conversaciones con clientes. Aircall integra sin problemas voz, SMS

    Usuarios
    • Representante de Desarrollo de Ventas
    • Director Ejecutivo
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 53% Pequeña Empresa
    • 40% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Aircall is a cloud-based phone system that offers features such as real-time call monitoring, easy call routing, and integrations with ticketing and CRM systems.
    • Reviewers like Aircall's intuitive interface, reliable call quality, and seamless integration with other tools, which help streamline workflows and improve team collaboration.
    • Reviewers mentioned occasional call quality issues depending on internet stability, limited customization options in advanced features and reporting, and potential increases in pricing as teams scale.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Aircall
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    233
    Características
    101
    Fiabilidad
    99
    Integración fácil
    98
    Grabación de llamadas
    94
    Contras
    Problemas de conexión
    61
    Llamar a problemas
    54
    Características faltantes
    49
    Problemas con el marcador
    44
    Problemas de números
    40
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Aircall características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.2
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.9
    8.8
    Llamadas simultáneas
    Promedio: 8.8
    8.8
    Notas de resumen de la sesión
    Promedio: 8.5
    8.9
    Acceso de administrador
    Promedio: 8.9
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Aircall
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2014
    Ubicación de la sede
    New York
    Twitter
    @aircall
    4,975 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    802 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Conéctate, Empodera y Crece con Aircall. No somos solo un sistema telefónico empresarial; somos una plataforma impulsada por IA para conversaciones con clientes. Aircall integra sin problemas voz, SMS

Usuarios
  • Representante de Desarrollo de Ventas
  • Director Ejecutivo
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 53% Pequeña Empresa
  • 40% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Aircall is a cloud-based phone system that offers features such as real-time call monitoring, easy call routing, and integrations with ticketing and CRM systems.
  • Reviewers like Aircall's intuitive interface, reliable call quality, and seamless integration with other tools, which help streamline workflows and improve team collaboration.
  • Reviewers mentioned occasional call quality issues depending on internet stability, limited customization options in advanced features and reporting, and potential increases in pricing as teams scale.
Pros y Contras de Aircall
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
233
Características
101
Fiabilidad
99
Integración fácil
98
Grabación de llamadas
94
Contras
Problemas de conexión
61
Llamar a problemas
54
Características faltantes
49
Problemas con el marcador
44
Problemas de números
40
Aircall características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.2
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.9
8.8
Llamadas simultáneas
Promedio: 8.8
8.8
Notas de resumen de la sesión
Promedio: 8.5
8.9
Acceso de administrador
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Vendedor
Aircall
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2014
Ubicación de la sede
New York
Twitter
@aircall
4,975 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
802 empleados en LinkedIn®
(1,722)4.4 de 5
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    CloudTalk es el software líder global de llamadas comerciales con IA para PYMEs en crecimiento, ofreciendo una calidad de llamada inigualable y cobertura de países. Más de 4,000 PYMEs modernas confían

    Usuarios
    • Director Ejecutivo
    • Ejecutivo de Cuentas
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 63% Pequeña Empresa
    • 32% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de CloudTalk
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    324
    Fiabilidad
    164
    Intuitivo
    151
    Funciones de llamada
    140
    Útil
    138
    Contras
    Llamar a problemas
    151
    Problemas de conexión
    73
    Gestión de llamadas
    63
    Características faltantes
    54
    Problemas de números
    47
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • CloudTalk características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.9
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.9
    8.6
    Llamadas simultáneas
    Promedio: 8.8
    8.5
    Notas de resumen de la sesión
    Promedio: 8.5
    8.8
    Acceso de administrador
    Promedio: 8.9
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    CloudTalk
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2016
    Ubicación de la sede
    New York
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    192 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

CloudTalk es el software líder global de llamadas comerciales con IA para PYMEs en crecimiento, ofreciendo una calidad de llamada inigualable y cobertura de países. Más de 4,000 PYMEs modernas confían

Usuarios
  • Director Ejecutivo
  • Ejecutivo de Cuentas
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 63% Pequeña Empresa
  • 32% Mediana Empresa
Pros y Contras de CloudTalk
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
324
Fiabilidad
164
Intuitivo
151
Funciones de llamada
140
Útil
138
Contras
Llamar a problemas
151
Problemas de conexión
73
Gestión de llamadas
63
Características faltantes
54
Problemas de números
47
CloudTalk características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.9
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.9
8.6
Llamadas simultáneas
Promedio: 8.8
8.5
Notas de resumen de la sesión
Promedio: 8.5
8.8
Acceso de administrador
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Vendedor
CloudTalk
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2016
Ubicación de la sede
New York
Página de LinkedIn®
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9th Más Fácil de Usar en software Centro de Contacto
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Talkdesk® está liderando una nueva era en la experiencia del cliente con la Automatización de la Experiencia del Cliente (CXA), una nueva categoría y plataforma diseñada para automatizar toda la compl

    Usuarios
    • Supervisor
    • Líder de equipo
    Industrias
    • Servicios al Consumidor
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 60% Mediana Empresa
    • 20% Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Talkdesk
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    257
    Gestión de llamadas
    154
    Eficiencia
    144
    Útil
    135
    Características
    129
    Contras
    Llamar a problemas
    106
    Problemas técnicos
    70
    Problemas de notificación
    55
    Características faltantes
    54
    Problemas de conexión
    53
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Talkdesk características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.9
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.9
    9.0
    Llamadas simultáneas
    Promedio: 8.8
    8.8
    Notas de resumen de la sesión
    Promedio: 8.5
    9.1
    Acceso de administrador
    Promedio: 8.9
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Talkdesk
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2011
    Ubicación de la sede
    Palo Alto, CA
    Twitter
    @talkdesk
    6,966 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,355 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Talkdesk® está liderando una nueva era en la experiencia del cliente con la Automatización de la Experiencia del Cliente (CXA), una nueva categoría y plataforma diseñada para automatizar toda la compl

Usuarios
  • Supervisor
  • Líder de equipo
Industrias
  • Servicios al Consumidor
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 60% Mediana Empresa
  • 20% Empresa
Pros y Contras de Talkdesk
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
257
Gestión de llamadas
154
Eficiencia
144
Útil
135
Características
129
Contras
Llamar a problemas
106
Problemas técnicos
70
Problemas de notificación
55
Características faltantes
54
Problemas de conexión
53
Talkdesk características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.9
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.9
9.0
Llamadas simultáneas
Promedio: 8.8
8.8
Notas de resumen de la sesión
Promedio: 8.5
9.1
Acceso de administrador
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Vendedor
Talkdesk
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2011
Ubicación de la sede
Palo Alto, CA
Twitter
@talkdesk
6,966 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,355 empleados en LinkedIn®
(594)4.1 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Ver los mejores Servicios de Consultoría para Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Fundada en 2001 y con sede en San Ramón, California, Five9 se ha convertido en un líder global en CX con más de 2,500 clientes en todo el mundo. Como pionera en tecnología de centros de contacto en la

    Usuarios
    • Representante de Servicio al Cliente
    Industrias
    • Servicios al Consumidor
    • Servicios Financieros
    Segmento de Mercado
    • 56% Mediana Empresa
    • 23% Pequeña Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform is a softphone service used for handling high call volumes, reviewing and playback of recordings, and managing inbound and outbound customer interactions.
    • Reviewers frequently mention the platform's user-friendly interface, easy setup, faster dialing feature, and the ability to build custom dashboards and reports.
    • Users mentioned issues with call clarity and connectivity, difficulty in adding and removing parties from conference calls, and challenges with the evaluation form and setting disposition codes.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    122
    Atención al Cliente
    90
    Útil
    87
    Características
    77
    Eficiencia
    59
    Contras
    Llamar a problemas
    42
    Complejidad
    35
    Características faltantes
    35
    Problemas técnicos
    33
    Pobre atención al cliente
    30
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.6
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.9
    8.7
    Llamadas simultáneas
    Promedio: 8.8
    8.2
    Notas de resumen de la sesión
    Promedio: 8.5
    8.7
    Acceso de administrador
    Promedio: 8.9
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Five9
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2001
    Ubicación de la sede
    San Ramon, CA
    Twitter
    @Five9
    14,837 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,968 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Fundada en 2001 y con sede en San Ramón, California, Five9 se ha convertido en un líder global en CX con más de 2,500 clientes en todo el mundo. Como pionera en tecnología de centros de contacto en la

Usuarios
  • Representante de Servicio al Cliente
Industrias
  • Servicios al Consumidor
  • Servicios Financieros
Segmento de Mercado
  • 56% Mediana Empresa
  • 23% Pequeña Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform is a softphone service used for handling high call volumes, reviewing and playback of recordings, and managing inbound and outbound customer interactions.
  • Reviewers frequently mention the platform's user-friendly interface, easy setup, faster dialing feature, and the ability to build custom dashboards and reports.
  • Users mentioned issues with call clarity and connectivity, difficulty in adding and removing parties from conference calls, and challenges with the evaluation form and setting disposition codes.
Pros y Contras de Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
122
Atención al Cliente
90
Útil
87
Características
77
Eficiencia
59
Contras
Llamar a problemas
42
Complejidad
35
Características faltantes
35
Problemas técnicos
33
Pobre atención al cliente
30
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.6
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.9
8.7
Llamadas simultáneas
Promedio: 8.8
8.2
Notas de resumen de la sesión
Promedio: 8.5
8.7
Acceso de administrador
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Vendedor
Five9
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2001
Ubicación de la sede
San Ramon, CA
Twitter
@Five9
14,837 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
2,968 empleados en LinkedIn®
(1,522)4.4 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Ver los mejores Servicios de Consultoría para Genesys Cloud CX
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    La plataforma Genesys Cloud CX™ es confiada por miles de empresas pequeñas, medianas y grandes y reconocida en todo el mundo como una solución líder en la industria de centros de llamadas en la nube y

    Usuarios
    • Defensor del caso
    • Gerente
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Servicios Financieros
    Segmento de Mercado
    • 45% Mediana Empresa
    • 40% Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Genesys Cloud CX es una plataforma que combina voz, chat, correo electrónico, mensajería y canales sociales en una sola interfaz, permitiendo a los agentes manejar todas las interacciones con los clientes desde un solo lugar.
    • Los revisores aprecian la facilidad de uso de la plataforma, los controles intuitivos, las capacidades de integración sin problemas y la variedad de APIs disponibles, que han hecho que la integración tanto desde como hacia Genesys Cloud sea sencilla.
    • Los revisores experimentaron problemas con la aplicación de escritorio que no cargaba, limitaciones en las capacidades de generación de informes y desafíos con las herramientas de informes, los formatos de exportación de datos y las opciones restringidas para exportar grabaciones.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Genesys Cloud CX
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    129
    Características
    92
    Fiabilidad
    64
    Eficiencia
    59
    Útil
    55
    Contras
    Características limitadas
    59
    Características faltantes
    47
    Informe Inadecuado
    35
    Complejidad
    32
    Funcionalidad faltante
    32
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Genesys Cloud CX características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.5
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.9
    8.8
    Llamadas simultáneas
    Promedio: 8.8
    8.3
    Notas de resumen de la sesión
    Promedio: 8.5
    8.8
    Acceso de administrador
    Promedio: 8.9
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Genesys
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    1990
    Ubicación de la sede
    Menlo Park, CA
    Twitter
    @Genesys
    32,321 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    8,481 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

La plataforma Genesys Cloud CX™ es confiada por miles de empresas pequeñas, medianas y grandes y reconocida en todo el mundo como una solución líder en la industria de centros de llamadas en la nube y

Usuarios
  • Defensor del caso
  • Gerente
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Servicios Financieros
Segmento de Mercado
  • 45% Mediana Empresa
  • 40% Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Genesys Cloud CX es una plataforma que combina voz, chat, correo electrónico, mensajería y canales sociales en una sola interfaz, permitiendo a los agentes manejar todas las interacciones con los clientes desde un solo lugar.
  • Los revisores aprecian la facilidad de uso de la plataforma, los controles intuitivos, las capacidades de integración sin problemas y la variedad de APIs disponibles, que han hecho que la integración tanto desde como hacia Genesys Cloud sea sencilla.
  • Los revisores experimentaron problemas con la aplicación de escritorio que no cargaba, limitaciones en las capacidades de generación de informes y desafíos con las herramientas de informes, los formatos de exportación de datos y las opciones restringidas para exportar grabaciones.
Pros y Contras de Genesys Cloud CX
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
129
Características
92
Fiabilidad
64
Eficiencia
59
Útil
55
Contras
Características limitadas
59
Características faltantes
47
Informe Inadecuado
35
Complejidad
32
Funcionalidad faltante
32
Genesys Cloud CX características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.5
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.9
8.8
Llamadas simultáneas
Promedio: 8.8
8.3
Notas de resumen de la sesión
Promedio: 8.5
8.8
Acceso de administrador
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Vendedor
Genesys
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1990
Ubicación de la sede
Menlo Park, CA
Twitter
@Genesys
32,321 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
8,481 empleados en LinkedIn®
(2,370)4.3 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Ver los mejores Servicios de Consultoría para JustCall
Guardar en Mis Listas
Precio de Entrada:$0.99
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    JustCall es la única plataforma de comunicación empresarial impulsada por IA que reúne llamadas, mensajes de texto, correo electrónico y WhatsApp en un solo lugar. Ayuda a los equipos que están de car

    Usuarios
    • Director Ejecutivo
    • Ejecutivo de Cuentas
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Servicios Financieros
    Segmento de Mercado
    • 59% Pequeña Empresa
    • 31% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • JustCall es una plataforma de comunicación que se integra con varios sistemas CRM, proporciona capacidades de llamadas internacionales y ofrece funciones como grabación de llamadas, análisis y soporte de voz impulsado por IA.
    • Los usuarios mencionan frecuentemente la facilidad de uso, el soporte al cliente rápido y receptivo, la integración sin problemas con los sistemas CRM, y la capacidad de gestionar y monitorear llamadas de manera efectiva como beneficios clave de usar JustCall.
    • Los revisores experimentaron problemas con el proceso de incorporación, problemas ocasionales de conectividad durante las llamadas, tiempos de respuesta lentos del servicio al cliente y limitaciones en ciertas funciones como la automatización de SMS y los minutos de llamadas salientes.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de JustCall
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    1,220
    Características
    755
    Útil
    612
    Gestión de llamadas
    599
    Funciones de llamada
    562
    Contras
    Llamar a problemas
    669
    Funcionalidad de llamada
    479
    Problemas de conexión
    381
    Mala calidad de llamada
    327
    Carga lenta
    306
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • JustCall características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.7
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.9
    8.0
    Llamadas simultáneas
    Promedio: 8.8
    8.3
    Notas de resumen de la sesión
    Promedio: 8.5
    8.4
    Acceso de administrador
    Promedio: 8.9
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Saas Labs
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2016
    Ubicación de la sede
    Palo Alto, California
    Twitter
    @saas_labs
    308 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    433 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

JustCall es la única plataforma de comunicación empresarial impulsada por IA que reúne llamadas, mensajes de texto, correo electrónico y WhatsApp en un solo lugar. Ayuda a los equipos que están de car

Usuarios
  • Director Ejecutivo
  • Ejecutivo de Cuentas
Industrias
  • Software de Computadora
  • Servicios Financieros
Segmento de Mercado
  • 59% Pequeña Empresa
  • 31% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • JustCall es una plataforma de comunicación que se integra con varios sistemas CRM, proporciona capacidades de llamadas internacionales y ofrece funciones como grabación de llamadas, análisis y soporte de voz impulsado por IA.
  • Los usuarios mencionan frecuentemente la facilidad de uso, el soporte al cliente rápido y receptivo, la integración sin problemas con los sistemas CRM, y la capacidad de gestionar y monitorear llamadas de manera efectiva como beneficios clave de usar JustCall.
  • Los revisores experimentaron problemas con el proceso de incorporación, problemas ocasionales de conectividad durante las llamadas, tiempos de respuesta lentos del servicio al cliente y limitaciones en ciertas funciones como la automatización de SMS y los minutos de llamadas salientes.
Pros y Contras de JustCall
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
1,220
Características
755
Útil
612
Gestión de llamadas
599
Funciones de llamada
562
Contras
Llamar a problemas
669
Funcionalidad de llamada
479
Problemas de conexión
381
Mala calidad de llamada
327
Carga lenta
306
JustCall características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.7
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.9
8.0
Llamadas simultáneas
Promedio: 8.8
8.3
Notas de resumen de la sesión
Promedio: 8.5
8.4
Acceso de administrador
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Vendedor
Saas Labs
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2016
Ubicación de la sede
Palo Alto, California
Twitter
@saas_labs
308 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
433 empleados en LinkedIn®
(1,128)4.7 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
2nd Más Fácil de Usar en software Centro de Contacto
Guardar en Mis Listas
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    UJET lidera el camino en la innovación de centros de contacto impulsados por IA, ofreciendo una plataforma en la nube a prueba de futuro que redefine la experiencia del cliente con IA de vanguardia, v

    Usuarios
    • Representante de Servicio al Cliente
    • Agente
    Industrias
    • Servicios al Consumidor
    • Telecomunicaciones
    Segmento de Mercado
    • 56% Mediana Empresa
    • 34% Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de UJET
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    53
    Características
    32
    Eficiencia
    25
    Útil
    22
    Simple
    18
    Contras
    Carga lenta
    12
    Velocidad lenta
    9
    Rendimiento lento
    8
    Problemas técnicos
    7
    Fallos de software
    6
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • UJET características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.6
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.9
    9.5
    Llamadas simultáneas
    Promedio: 8.8
    9.5
    Notas de resumen de la sesión
    Promedio: 8.5
    9.5
    Acceso de administrador
    Promedio: 8.9
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    UJET
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2015
    Ubicación de la sede
    San Francisco, California
    Twitter
    @UJET
    1,338 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    339 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

UJET lidera el camino en la innovación de centros de contacto impulsados por IA, ofreciendo una plataforma en la nube a prueba de futuro que redefine la experiencia del cliente con IA de vanguardia, v

Usuarios
  • Representante de Servicio al Cliente
  • Agente
Industrias
  • Servicios al Consumidor
  • Telecomunicaciones
Segmento de Mercado
  • 56% Mediana Empresa
  • 34% Empresa
Pros y Contras de UJET
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
53
Características
32
Eficiencia
25
Útil
22
Simple
18
Contras
Carga lenta
12
Velocidad lenta
9
Rendimiento lento
8
Problemas técnicos
7
Fallos de software
6
UJET características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.6
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.9
9.5
Llamadas simultáneas
Promedio: 8.8
9.5
Notas de resumen de la sesión
Promedio: 8.5
9.5
Acceso de administrador
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Vendedor
UJET
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2015
Ubicación de la sede
San Francisco, California
Twitter
@UJET
1,338 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
339 empleados en LinkedIn®
(73)4.5 de 5
Ver los mejores Servicios de Consultoría para Amazon Connect
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Amazon Connect es un centro de contacto en la nube omnicanal fácil de usar que ayuda a las empresas a proporcionar un servicio al cliente superior a un costo menor. Hace más de 10 años, el negocio min

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 51% Mediana Empresa
    • 34% Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Amazon Connect
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    8
    Configuración fácil
    4
    Eficiencia
    4
    Características
    4
    Integraciones fáciles
    3
    Contras
    Características complejas
    2
    Complejidad
    2
    Configuración compleja
    2
    Configuración difícil
    2
    Dificultades iniciales
    2
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Amazon Connect características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.0
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.9
    8.9
    Llamadas simultáneas
    Promedio: 8.8
    8.9
    Notas de resumen de la sesión
    Promedio: 8.5
    9.3
    Acceso de administrador
    Promedio: 8.9
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Año de fundación
    2006
    Ubicación de la sede
    Seattle, WA
    Twitter
    @awscloud
    2,219,422 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    152,002 empleados en LinkedIn®
    Propiedad
    NASDAQ: AMZN
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Amazon Connect es un centro de contacto en la nube omnicanal fácil de usar que ayuda a las empresas a proporcionar un servicio al cliente superior a un costo menor. Hace más de 10 años, el negocio min

Usuarios
No hay información disponible
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 51% Mediana Empresa
  • 34% Empresa
Pros y Contras de Amazon Connect
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
8
Configuración fácil
4
Eficiencia
4
Características
4
Integraciones fáciles
3
Contras
Características complejas
2
Complejidad
2
Configuración compleja
2
Configuración difícil
2
Dificultades iniciales
2
Amazon Connect características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.0
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.9
8.9
Llamadas simultáneas
Promedio: 8.8
8.9
Notas de resumen de la sesión
Promedio: 8.5
9.3
Acceso de administrador
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Año de fundación
2006
Ubicación de la sede
Seattle, WA
Twitter
@awscloud
2,219,422 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
152,002 empleados en LinkedIn®
Propiedad
NASDAQ: AMZN
(256)4.5 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
11th Más Fácil de Usar en software Centro de Contacto
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Convoso Ignite™ es la inteligencia detrás del rendimiento de salida de clase mundial. Convoso ofrece una plataforma de marcación totalmente integrada y potenciada por IA que ayuda a los equipos de ve

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    • Seguros
    • Marketing y publicidad
    Segmento de Mercado
    • 57% Mediana Empresa
    • 39% Pequeña Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Convoso
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    30
    Eficiencia
    16
    Atención al Cliente
    15
    Útil
    10
    Configuración fácil
    8
    Contras
    Llamar a problemas
    10
    Caro
    6
    Dificultad de configuración
    5
    Gestión de Contactos
    4
    Problemas con el marcador
    4
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Convoso características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.7
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.9
    9.3
    Llamadas simultáneas
    Promedio: 8.8
    9.2
    Notas de resumen de la sesión
    Promedio: 8.5
    9.4
    Acceso de administrador
    Promedio: 8.9
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Convoso
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2006
    Ubicación de la sede
    Los Angeles, CA
    Twitter
    @convoso
    3,166 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    226 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Convoso Ignite™ es la inteligencia detrás del rendimiento de salida de clase mundial. Convoso ofrece una plataforma de marcación totalmente integrada y potenciada por IA que ayuda a los equipos de ve

Usuarios
No hay información disponible
Industrias
  • Seguros
  • Marketing y publicidad
Segmento de Mercado
  • 57% Mediana Empresa
  • 39% Pequeña Empresa
Pros y Contras de Convoso
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
30
Eficiencia
16
Atención al Cliente
15
Útil
10
Configuración fácil
8
Contras
Llamar a problemas
10
Caro
6
Dificultad de configuración
5
Gestión de Contactos
4
Problemas con el marcador
4
Convoso características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.7
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.9
9.3
Llamadas simultáneas
Promedio: 8.8
9.2
Notas de resumen de la sesión
Promedio: 8.5
9.4
Acceso de administrador
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Vendedor
Convoso
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2006
Ubicación de la sede
Los Angeles, CA
Twitter
@convoso
3,166 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
226 empleados en LinkedIn®
(292)4.7 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
6th Más Fácil de Usar en software Centro de Contacto
Guardar en Mis Listas
Precio de Entrada:A partir de $25.00
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    DialedIn es un software de centro de contacto potente y fácil de usar, diseñado para brindarte la flexibilidad de ejecutar campañas más inteligentes y efectivas. Calificado como el número 1 en Calida

    Usuarios
    • Ventas
    • Agente de seguros
    Industrias
    • Seguros
    • Telecomunicaciones
    Segmento de Mercado
    • 47% Pequeña Empresa
    • 39% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de DialedIn
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    129
    Eficiencia
    71
    Útil
    63
    Funciones de marcación
    46
    Simple
    45
    Contras
    Llamar a problemas
    57
    Problemas con el marcador
    29
    Características faltantes
    16
    Mala calidad de llamada
    16
    Problemas de conexión
    15
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • DialedIn características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.5
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.9
    9.2
    Llamadas simultáneas
    Promedio: 8.8
    9.4
    Notas de resumen de la sesión
    Promedio: 8.5
    9.4
    Acceso de administrador
    Promedio: 8.9
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    ChaseData
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    1996
    Ubicación de la sede
    Plantation, Florida
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    41 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

DialedIn es un software de centro de contacto potente y fácil de usar, diseñado para brindarte la flexibilidad de ejecutar campañas más inteligentes y efectivas. Calificado como el número 1 en Calida

Usuarios
  • Ventas
  • Agente de seguros
Industrias
  • Seguros
  • Telecomunicaciones
Segmento de Mercado
  • 47% Pequeña Empresa
  • 39% Mediana Empresa
Pros y Contras de DialedIn
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
129
Eficiencia
71
Útil
63
Funciones de marcación
46
Simple
45
Contras
Llamar a problemas
57
Problemas con el marcador
29
Características faltantes
16
Mala calidad de llamada
16
Problemas de conexión
15
DialedIn características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.5
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.9
9.2
Llamadas simultáneas
Promedio: 8.8
9.4
Notas de resumen de la sesión
Promedio: 8.5
9.4
Acceso de administrador
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Vendedor
ChaseData
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1996
Ubicación de la sede
Plantation, Florida
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
41 empleados en LinkedIn®
(620)4.6 de 5
15th Más Fácil de Usar en software Centro de Contacto
Guardar en Mis Listas
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Ozonetel es un proveedor líder en la industria de una plataforma unificada de inteligencia de experiencia del cliente (oneCXi) que capacita a empresas de todos los tamaños para involucrar, convertir y

    Usuarios
    • Asociado
    • Subgerente
    Industrias
    • Servicios Financieros
    • Atención hospitalaria y sanitaria
    Segmento de Mercado
    • 62% Mediana Empresa
    • 28% Pequeña Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Ozonetel
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    152
    Características
    102
    Gestión de llamadas
    98
    Calidad de la llamada
    79
    Atención al Cliente
    61
    Contras
    Llamar a problemas
    67
    Problemas de conexión
    62
    Problemas de conectividad de llamadas
    47
    Problemas de conectividad
    42
    Problemas técnicos
    39
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Ozonetel características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.2
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.9
    9.1
    Llamadas simultáneas
    Promedio: 8.8
    8.8
    Notas de resumen de la sesión
    Promedio: 8.5
    9.1
    Acceso de administrador
    Promedio: 8.9
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Ozonetel
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2007
    Ubicación de la sede
    San Jose, California
    Twitter
    @Ozonetel
    789 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    343 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Ozonetel es un proveedor líder en la industria de una plataforma unificada de inteligencia de experiencia del cliente (oneCXi) que capacita a empresas de todos los tamaños para involucrar, convertir y

Usuarios
  • Asociado
  • Subgerente
Industrias
  • Servicios Financieros
  • Atención hospitalaria y sanitaria
Segmento de Mercado
  • 62% Mediana Empresa
  • 28% Pequeña Empresa
Pros y Contras de Ozonetel
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
152
Características
102
Gestión de llamadas
98
Calidad de la llamada
79
Atención al Cliente
61
Contras
Llamar a problemas
67
Problemas de conexión
62
Problemas de conectividad de llamadas
47
Problemas de conectividad
42
Problemas técnicos
39
Ozonetel características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.2
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.9
9.1
Llamadas simultáneas
Promedio: 8.8
8.8
Notas de resumen de la sesión
Promedio: 8.5
9.1
Acceso de administrador
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Vendedor
Ozonetel
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2007
Ubicación de la sede
San Jose, California
Twitter
@Ozonetel
789 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
343 empleados en LinkedIn®
(1,727)4.3 de 5
Ver los mejores Servicios de Consultoría para NiCE CXone Mpower
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Precio de Entrada:A partir de $71.00
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    NiCE (NASDAQ: NICE) está transformando el mundo con IA que pone a las personas en primer lugar. Nuestras plataformas impulsadas por IA, diseñadas específicamente, automatizan los compromisos en accion

    Usuarios
    • Representante de Servicio al Cliente
    • Supervisor
    Industrias
    • Servicios al Consumidor
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 52% Mediana Empresa
    • 34% Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de NiCE CXone Mpower
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    40
    Eficiencia
    28
    Características
    28
    Útil
    22
    Interfaz de usuario
    16
    Contras
    Llamar a problemas
    17
    Problemas técnicos
    15
    Pobre atención al cliente
    12
    Características faltantes
    11
    Carga lenta
    11
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • NiCE CXone Mpower características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.2
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.9
    8.9
    Llamadas simultáneas
    Promedio: 8.8
    8.6
    Notas de resumen de la sesión
    Promedio: 8.5
    8.9
    Acceso de administrador
    Promedio: 8.9
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    NiCE
    Año de fundación
    1986
    Ubicación de la sede
    Hoboken, New Jersey
    Twitter
    @NICELtd
    14,667 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    13,685 empleados en LinkedIn®
    Propiedad
    NASDAQ: NICE
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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NiCE (NASDAQ: NICE) está transformando el mundo con IA que pone a las personas en primer lugar. Nuestras plataformas impulsadas por IA, diseñadas específicamente, automatizan los compromisos en accion

Usuarios
  • Representante de Servicio al Cliente
  • Supervisor
Industrias
  • Servicios al Consumidor
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 52% Mediana Empresa
  • 34% Empresa
Pros y Contras de NiCE CXone Mpower
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
40
Eficiencia
28
Características
28
Útil
22
Interfaz de usuario
16
Contras
Llamar a problemas
17
Problemas técnicos
15
Pobre atención al cliente
12
Características faltantes
11
Carga lenta
11
NiCE CXone Mpower características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.2
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.9
8.9
Llamadas simultáneas
Promedio: 8.8
8.6
Notas de resumen de la sesión
Promedio: 8.5
8.9
Acceso de administrador
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Vendedor
NiCE
Año de fundación
1986
Ubicación de la sede
Hoboken, New Jersey
Twitter
@NICELtd
14,667 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
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Propiedad
NASDAQ: NICE
(385)4.5 de 5
Ver los mejores Servicios de Consultoría para CallHippo
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Precio de Entrada:$1.00
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    CallHippo es un sistema telefónico empresarial de próxima generación que te ayuda a conectarte con tus clientes. CallHippo es fácil de usar mientras ofrece una funcionalidad robusta con característica

    Usuarios
    • Director Ejecutivo
    • Gerente
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 74% Pequeña Empresa
    • 22% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de CallHippo
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    36
    Calidad de la llamada
    18
    Fiabilidad
    17
    Características
    16
    Grabación de llamadas
    15
    Contras
    Alto costo
    8
    Problemas con el marcador
    7
    Caro
    7
    Problemas de conexión
    6
    Problemas de números
    6
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • CallHippo características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.7
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.9
    8.8
    Llamadas simultáneas
    Promedio: 8.8
    8.9
    Notas de resumen de la sesión
    Promedio: 8.5
    9.0
    Acceso de administrador
    Promedio: 8.9
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    CallHippo
    Año de fundación
    2016
    Ubicación de la sede
    Claymont, Delaware
    Twitter
    @CallHippo
    454 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    69 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

CallHippo es un sistema telefónico empresarial de próxima generación que te ayuda a conectarte con tus clientes. CallHippo es fácil de usar mientras ofrece una funcionalidad robusta con característica

Usuarios
  • Director Ejecutivo
  • Gerente
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 74% Pequeña Empresa
  • 22% Mediana Empresa
Pros y Contras de CallHippo
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
36
Calidad de la llamada
18
Fiabilidad
17
Características
16
Grabación de llamadas
15
Contras
Alto costo
8
Problemas con el marcador
7
Caro
7
Problemas de conexión
6
Problemas de números
6
CallHippo características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.7
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.9
8.8
Llamadas simultáneas
Promedio: 8.8
8.9
Notas de resumen de la sesión
Promedio: 8.5
9.0
Acceso de administrador
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Vendedor
CallHippo
Año de fundación
2016
Ubicación de la sede
Claymont, Delaware
Twitter
@CallHippo
454 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
69 empleados en LinkedIn®
(529)4.4 de 5
Ver los mejores Servicios de Consultoría para 3CX
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Precio de Entrada:Gratis
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    3CX es un sistema de comunicaciones empresariales que reemplaza a las PBX tradicionales. Ofrece una solución integral para llamadas, videoconferencias, chat en vivo y mensajería. Es de estándar abiert

    Usuarios
    • Gerente de TI
    • Administrador de Sistemas
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Telecomunicaciones
    Segmento de Mercado
    • 50% Mediana Empresa
    • 43% Pequeña Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de 3CX
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    37
    Fiabilidad
    27
    Configuración fácil
    20
    Flexibilidad
    20
    Características
    18
    Contras
    Procesos complejos
    9
    Curva de aprendizaje
    8
    Características limitadas
    8
    Problemas de conexión
    7
    Configuración difícil
    7
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • 3CX características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.6
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.9
    8.9
    Llamadas simultáneas
    Promedio: 8.8
    8.3
    Notas de resumen de la sesión
    Promedio: 8.5
    9.0
    Acceso de administrador
    Promedio: 8.9
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    3CX
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2005
    Ubicación de la sede
    Nicosia
    Twitter
    @3CX
    30,353 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    179 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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3CX es un sistema de comunicaciones empresariales que reemplaza a las PBX tradicionales. Ofrece una solución integral para llamadas, videoconferencias, chat en vivo y mensajería. Es de estándar abiert

Usuarios
  • Gerente de TI
  • Administrador de Sistemas
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Telecomunicaciones
Segmento de Mercado
  • 50% Mediana Empresa
  • 43% Pequeña Empresa
Pros y Contras de 3CX
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
37
Fiabilidad
27
Configuración fácil
20
Flexibilidad
20
Características
18
Contras
Procesos complejos
9
Curva de aprendizaje
8
Características limitadas
8
Problemas de conexión
7
Configuración difícil
7
3CX características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.6
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.9
8.9
Llamadas simultáneas
Promedio: 8.8
8.3
Notas de resumen de la sesión
Promedio: 8.5
9.0
Acceso de administrador
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Vendedor
3CX
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2005
Ubicación de la sede
Nicosia
Twitter
@3CX
30,353 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
179 empleados en LinkedIn®
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Vonage Contact Center para Salesforce es el número 1 en reseñas de usuarios de Salesforce AppExchange, con una calificación de 4.9/5 en Salesforce AppExchange. La solución ofrece una integración inigu

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 52% Mediana Empresa
    • 28% Pequeña Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Vonage Contact Center (formerly NewVoiceMedia)
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    26
    Atención al Cliente
    21
    Configuración fácil
    20
    Características
    20
    Integraciones fáciles
    19
    Contras
    Caro
    7
    Llamar a problemas
    6
    Complejidad
    5
    Dificultad de personalización
    5
    Curva de aprendizaje
    5
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Vonage Contact Center (formerly NewVoiceMedia) características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.8
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.9
    9.1
    Llamadas simultáneas
    Promedio: 8.8
    8.6
    Notas de resumen de la sesión
    Promedio: 8.5
    8.6
    Acceso de administrador
    Promedio: 8.9
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Vonage
    Año de fundación
    2001
    Ubicación de la sede
    Holmdel, NJ
    Twitter
    @Vonage
    11,163 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,761 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Vonage Contact Center para Salesforce es el número 1 en reseñas de usuarios de Salesforce AppExchange, con una calificación de 4.9/5 en Salesforce AppExchange. La solución ofrece una integración inigu

Usuarios
No hay información disponible
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 52% Mediana Empresa
  • 28% Pequeña Empresa
Pros y Contras de Vonage Contact Center (formerly NewVoiceMedia)
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
26
Atención al Cliente
21
Configuración fácil
20
Características
20
Integraciones fáciles
19
Contras
Caro
7
Llamar a problemas
6
Complejidad
5
Dificultad de personalización
5
Curva de aprendizaje
5
Vonage Contact Center (formerly NewVoiceMedia) características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.8
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.9
9.1
Llamadas simultáneas
Promedio: 8.8
8.6
Notas de resumen de la sesión
Promedio: 8.5
8.6
Acceso de administrador
Promedio: 8.9
Detalles del vendedor
Vendedor
Vonage
Año de fundación
2001
Ubicación de la sede
Holmdel, NJ
Twitter
@Vonage
11,163 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
2,761 empleados en LinkedIn®