# Mejor Software de Retroalimentación de Video del Consumidor para Pequeñas Empresas *By [Alanna Iwuh](https://research.g2.com/insights/author/alanna-iwuh)* Los productos clasificados en la categoría general Retroalimentación de Video del Consumidor son similares en muchos aspectos y ayudan a empresas de todos los tamaños a resolver sus problemas comerciales. Sin embargo, las características, precios, configuración e instalación de pequeñas empresas difieren de las empresas de otros tamaños, por eso emparejamos a los compradores con la Pequeña Empresa Retroalimentación de Video del Consumidor adecuada para satisfacer sus necesidades. Compare las calificaciones de los productos basadas en reseñas de usuarios empresariales o conecte con uno de los asesores de compra de G2 para encontrar las soluciones adecuadas dentro de la categoría Pequeña Empresa Retroalimentación de Video del Consumidor. Además de calificar para la inclusión en la categoría Software de Retroalimentación de Video del Consumidor, para calificar para la inclusión en la categoría Pequeña Empresa Software de Retroalimentación de Video del Consumidor, un producto debe tener al menos 10 reseñas dejadas por un revisor de una pequeña empresa. ## How Many Software de Retroalimentación de Video del Consumidor Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 60 ### Category Stats (May 2026) - **Average Rating**: 4.53/5 - **New Reviews This Quarter**: 21 - **Buyer Segments**: Pequeña empresa 73% │ Mercado medio 15% │ Empresa 12% - **Top Trending Product**: Recollective (+0.123) *Last updated: May 18, 2026* ## How Does G2 Rank Software de Retroalimentación de Video del Consumidor Products? **Por qué puedes confiar en las clasificaciones de software de G2:** - 30 Analistas y Expertos en Datos - 3,500+ Reseñas auténticas - 60+ Productos - Clasificaciones Imparciales Las clasificaciones de software de G2 se basan en reseñas de usuarios verificadas, moderación rigurosa y una metodología de investigación consistente mantenida por un equipo de analistas y expertos en datos. Cada producto se mide utilizando los mismos criterios transparentes, sin colocación pagada ni influencia del proveedor. Aunque las reseñas reflejan experiencias reales de los usuarios, que pueden ser subjetivas, ofrecen información valiosa sobre cómo funciona el software en manos de profesionales. Juntos, estos aportes impulsan el G2 Score, una forma estandarizada de comparar herramientas dentro de cada categoría. --- **Sponsored** ### Alchemer Feedback Platform Alchemer es un tipo de solución de gestión de retroalimentación del cliente diseñada para ayudar a las organizaciones a recopilar, analizar y actuar de manera eficiente sobre las percepciones de los clientes. Esta plataforma permite a los usuarios realizar encuestas que van desde sondeos rápidos hasta programas completos de Voz del Cliente (VoC), facilitando la recopilación de valiosos comentarios a través de varios canales. Al proporcionar herramientas que permiten a los equipos capturar opiniones de los clientes en tiempo real, Alchemer empodera a las empresas para tomar decisiones informadas que mejoren la experiencia del cliente. El público objetivo de Alchemer incluye empresas de todos los tamaños, desde pequeñas startups hasta grandes empresas, en diversas industrias. Sirve a equipos en marketing, desarrollo de productos, atención al cliente y más, todos los cuales se benefician de comprender los sentimientos y preferencias de los clientes. Los casos de uso específicos para Alchemer incluyen el lanzamiento de encuestas de satisfacción del cliente, la recopilación de comentarios sobre productos y la implementación de evaluaciones de compromiso de los empleados. Al llegar a los clientes donde están, a través de correo electrónico, SMS, mensajes dentro de la aplicación y encuestas web, Alchemer asegura una mayor tasa de respuesta y una comprensión más completa de las experiencias del cliente. Una de las características destacadas de Alchemer es su capacidad para integrarse sin problemas con más de 400 otros sistemas, lo que permite flujos de trabajo y gestión de datos optimizados. Esta capacidad de integración significa que los comentarios recopilados pueden ser automáticamente dirigidos a los equipos y sistemas apropiados, eliminando procesos manuales y reduciendo el riesgo de silos de datos. Las funciones de automatización de la plataforma permiten a las organizaciones desencadenar acciones específicas basadas en los comentarios, asegurando que las percepciones conduzcan a respuestas e mejoras oportunas. Además, Alchemer emplea herramientas de análisis impulsadas por IA que ayudan a los usuarios a filtrar grandes volúmenes de datos para identificar tendencias clave y percepciones accionables. Los paneles de control basados en roles proporcionan vistas personalizadas para diferentes equipos, asegurando que todos, desde gerentes de producto hasta especialistas en marketing, puedan acceder a la información relevante para sus funciones. Esta claridad permite una toma de decisiones más rápida y fomenta una cultura de respuesta dentro de las organizaciones. Diseñado pensando en la facilidad de uso, Alchemer permite a los equipos lanzar encuestas rápidamente mientras ofrece opciones de personalización profunda para satisfacer necesidades específicas. Ya sea implementando una sola encuesta o escalando a un programa de retroalimentación a nivel empresarial, Alchemer se adapta a los requisitos en evolución de sus usuarios sin necesidad de recursos técnicos extensos. Al enfocarse en escuchar mejor y actuar más rápido, Alchemer proporciona un marco robusto para las organizaciones que buscan mejorar cada interacción con el cliente y generar cambios significativos. [Visitar sitio web](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=2048&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=2378&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=neighbor_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=32&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=134137&secure%5Bresource_id%5D=2048&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fcategories%2Fconsumer-video-feedback%2Fsmall-business&secure%5Btoken%5D=8116dd6dfaa3f14310847810a4f9265c57e4aa8a3499a262da22e97b2e5618a8&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.alchemer.com%2Fl%2Falchemer-feedback-g2-ppc&secure%5Burl_type%5D=book_demo) --- ## What Are the Top-Rated Software de Retroalimentación de Video del Consumidor Products in 2026? ### 1. [Discuss](https://www.g2.com/es/products/discuss/reviews) Discuss es la plataforma líder de investigación cualitativa de extremo a extremo para obtener conocimientos de mercado en profundidad, ayudando a los equipos a capturar comentarios sobre la experiencia del cliente y del usuario en tiempo real a gran escala. Lo mejor de ambos mundos: Combina conocimientos de mercado dirigidos por humanos y por IA en una sola plataforma. Para los equipos que desean lo mejor de ambos mundos, pasa fácilmente de un enfoque dirigido por IA para obtener conocimientos rápidos a un enfoque dirigido por humanos para una comprensión más profunda y matizada, o una combinación de ambos, todo dentro de una sola plataforma. Nuestra plataforma de conocimientos de mercado todo en uno, completa con agentes de IA avanzados y acompañada de servicios clave, permite a las organizaciones recopilar, analizar y compartir comentarios detallados de audiencias de todo el mundo. Confiada por los principales profesionales de Market Insights, CX y UX en todo el mundo, Discuss ofrece conocimientos profundos en tiempo real y devuelve la conexión humana al corazón de cada decisión. Como líder pionero en el espacio de investigación de mercado cualitativa, nuestra plataforma es la elección de marcas y agencias globales, incluidas 3M, Jägermeister, Mastercard, HelloFresh, Imperial Brands, Ipsos y Buzzback, permitiéndoles tomar decisiones más informadas más rápido que nunca. Nuestras capacidades únicas generan valor en una variedad de programas de desarrollo de productos, marketing y publicidad, y cercanía con el cliente, creando una nueva y mejor manera para que cualquier equipo escuche las verdaderas voces, vea las verdaderas emociones y cree conexiones reales con sus audiencias en todo el mundo. - Realiza investigaciones en profundidad: A través de nuestras capacidades de investigación dirigidas por humanos, a tu propio ritmo, cargadas o dirigidas por IA. - Analiza los hallazgos: Descubre temas, citas, gráficos de sentimientos y crea resúmenes destacados. - Agentes de IA a lo largo del ciclo de vida de la investigación: Desde encontrar las audiencias adecuadas hasta realizar entrevistas y entregar conocimientos. - Modelo de conocimiento ilimitado para más conocimientos, a tu manera: Obtén acceso ilimitado para tener conversaciones en profundidad junto con herramientas y servicios integrales que te ayudan a hacer las preguntas correctas y obtener las respuestas correctas, cada vez. En Discuss, creemos que la confianza es tu brújula en el camino hacia el crecimiento y las grandes decisiones. Ayudamos a las organizaciones a romper suposiciones, para que puedan construir una comprensión y lealtad más profundas. Porque cuando realmente escuchas, no solo construyes mejores productos, campañas y soluciones, construyes relaciones más fuertes que conducen a un impacto y crecimiento duraderos. Descubre lo que la verdadera comprensión humana puede hacer por tu negocio en www.discuss.io. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 253 **How Do G2 Users Rate Discuss?** - **Facilidad de uso:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10) - **Invitación:** 8.1/10 (Category avg: 8.4/10) - **Enlace de la encuesta:** 9.0/10 (Category avg: 8.7/10) - **Biblioteca de medios:** 8.0/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind Discuss?** - **Vendedor:** [Discuss.io](https://www.g2.com/es/sellers/discuss-io) - **Sitio web de la empresa:** https://www.discuss.io/ - **Año de fundación:** 2012 - **Ubicación de la sede:** Seattle, Washington - **Twitter:** @discuss_io (3,413 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/discuss-io (296 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Gerente de Proyecto, Propietario - **Top Industries:** Investigación de mercado, Bienes de Consumo - **Company Size:** 44% Pequeña Empresa, 27% Mediana Empresa #### What Are Discuss's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (46 reviews) - Atención al Cliente (31 reviews) - Características (19 reviews) - Interfaz de usuario (18 reviews) - Configura la facilidad (14 reviews) **Cons:** - Problemas técnicos (9 reviews) - Dificultad de navegación (6 reviews) - Mejora de UX (6 reviews) - Gestión de Participantes (5 reviews) - Pobre usabilidad (5 reviews) ### 2. [Respondent](https://www.g2.com/es/products/respondent/reviews) Un mercado en tiempo real para obtener y programar entrevistas de investigación con cualquier persona, en cualquier parte del mundo. Una forma poderosa de realizar investigaciones de ventas, investigaciones competitivas, identificar problemas, identificar necesidades, alcanzar el ajuste del producto al mercado, adelantarse a la competencia. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 381 **How Do G2 Users Rate Respondent?** - **Facilidad de uso:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Invitación:** 8.7/10 (Category avg: 8.4/10) - **Enlace de la encuesta:** 9.0/10 (Category avg: 8.7/10) - **Biblioteca de medios:** 8.8/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind Respondent?** - **Vendedor:** [Respondent Inc.](https://www.g2.com/es/sellers/respondent-inc) - **Año de fundación:** 2016 - **Ubicación de la sede:** Brooklyn, US - **Twitter:** @respondent_io (778 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/10643189/ (239 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Profesor - **Top Industries:** Software de Computadora, Tecnología de la información y servicios - **Company Size:** 63% Pequeña Empresa, 22% Mediana Empresa #### What Are Respondent's Pros and Cons? **Pros:** - Oportunidades (17 reviews) - Facilidad de uso (16 reviews) - Útil (15 reviews) - Configura la facilidad (13 reviews) - Generación de ingresos (12 reviews) **Cons:** - Opciones limitadas (9 reviews) - Problemas de encuesta (7 reviews) - Procesos Lentos (6 reviews) - Caro (5 reviews) - Limitaciones geográficas (5 reviews) ### 3. [VideoAsk (by Typeform)](https://www.g2.com/es/products/videoask-by-typeform/reviews) VideoAsk ayuda a las empresas a tener interacciones significativas al aprovechar la proximidad del video. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 14 **How Do G2 Users Rate VideoAsk (by Typeform)?** - **Facilidad de uso:** 9.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Invitación:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10) - **Enlace de la encuesta:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10) - **Biblioteca de medios:** 8.6/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind VideoAsk (by Typeform)?** - **Vendedor:** [Typeform](https://www.g2.com/es/sellers/typeform) - **Año de fundación:** 2012 - **Ubicación de la sede:** Barcelona - **Twitter:** @typeform (28,396 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3226972/ (870 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Gestión Educativa - **Company Size:** 79% Pequeña Empresa, 21% Mediana Empresa ### 4. [UserTesting](https://www.g2.com/es/products/usertesting/reviews) UserTesting es el líder en conocimiento humano. Nuestro Motor de Conocimiento Humano empodera a los equipos para validar decisiones, co-innovar a gran escala y acelerar el camino hacia sus mejores productos y experiencias. Al integrar comentarios reales de humanos en cada etapa del desarrollo, desde la ideación hasta el lanzamiento, las organizaciones pueden eliminar conjeturas, alinear a las partes interesadas y ofrecer experiencias que realmente satisfagan las necesidades cambiantes de los clientes. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 732 **How Do G2 Users Rate UserTesting?** - **Facilidad de uso:** 8.4/10 (Category avg: 8.9/10) - **Invitación:** 8.0/10 (Category avg: 8.4/10) - **Enlace de la encuesta:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10) - **Biblioteca de medios:** 7.7/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind UserTesting?** - **Vendedor:** [UserTesting](https://www.g2.com/es/sellers/usertesting) - **Sitio web de la empresa:** https://www.usertesting.com - **Año de fundación:** 2007 - **Ubicación de la sede:** San Francisco, CA - **Twitter:** @usertesting (42,879 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/564709/ (1,850 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Investigador de UX, Diseñador de Producto - **Top Industries:** Software de Computadora, Servicios Financieros - **Company Size:** 41% Empresa, 37% Mediana Empresa #### What Are UserTesting's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (86 reviews) - Útil (64 reviews) - Ahorro de tiempo (45 reviews) - Atención al Cliente (36 reviews) - Características (33 reviews) **Cons:** - Dificultades de prueba (28 reviews) - Características faltantes (26 reviews) - Problemas de encuesta (22 reviews) - Caro (19 reviews) - Funcionalidad limitada (19 reviews) ### 5. [Userback](https://www.g2.com/es/products/userback/reviews) Userback es una solución de software para la retroalimentación de usuarios y el seguimiento de errores, diseñada para ayudar a los equipos a recopilar, comprender y actuar sobre la retroalimentación de productos de usuarios y partes interesadas. Esta plataforma es particularmente beneficiosa para empresas SaaS, gerentes de producto, desarrolladores, diseñadores y equipos de soporte al cliente, proporcionándoles las herramientas necesarias para recopilar retroalimentación contextual directamente desde sus aplicaciones web. El público principal de Userback incluye equipos que se centran en mejorar sus ofertas de productos a través de las percepciones de los usuarios. Al facilitar la recopilación de retroalimentación tanto interna como externa, Userback permite a las organizaciones refinar continuamente la experiencia de sus productos. Soporta varios casos de uso como retroalimentación de usuarios, reporte de errores, pruebas de usabilidad, aseguramiento de calidad, validación de características y seguimiento de la satisfacción del cliente. La plataforma enriquece los elementos de retroalimentación con contexto esencial, incluyendo capturas de pantalla, datos de sesión, reglas de automatización y flujos de trabajo de integración, permitiendo a los equipos de producto tomar decisiones informadas rápidamente. Userback se destaca en su categoría con un conjunto de características clave diseñadas para agilizar el proceso de retroalimentación. Una de sus funcionalidades notables son las herramientas de retroalimentación visual, que permiten a los usuarios recopilar capturas de pantalla anotadas, grabaciones de pantalla y comentarios directamente dentro de su aplicación. Este contexto visual ayuda a los equipos a comprender más claramente los problemas de los usuarios. Además, la función de reporte de errores captura automáticamente registros de consola, detalles del navegador, eventos y otros metadatos técnicos, facilitando un proceso de resolución de problemas más eficiente. Otro aspecto significativo de Userback es su capacidad de reproducción de sesiones, que visualiza el comportamiento real de los usuarios, ayudando a los equipos a identificar y abordar problemas de manera efectiva. Las encuestas personalizables dentro de la aplicación, como el Net Promoter Score (NPS), la Satisfacción del Cliente (CSAT) y el Customer Effort Score (CES), permiten a las organizaciones medir con precisión el sentimiento y la satisfacción del usuario. El portal de características permite a los equipos gestionar, priorizar y validar ideas de productos con su base de clientes, asegurando que los esfuerzos de desarrollo se alineen con las necesidades de los usuarios. Userback también incorpora automatización inteligente para mejorar la productividad al automatizar tareas como la asignación de retroalimentación y el establecimiento de fechas de vencimiento. Las integraciones sin problemas con herramientas populares como Jira, Slack, Intercom, ClickUp y GitHub agilizan aún más los flujos de trabajo. Hay una extensión de navegador disponible para capturar retroalimentación rápidamente desde cualquier sitio web o aplicación web. Userback ofrece un Plan Gratuito con características esenciales, mientras que sus planes de pago escalan según las necesidades del usuario, asegurando que todos los planes soporten la recopilación ilimitada de retroalimentación. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 278 **How Do G2 Users Rate Userback?** - **Facilidad de uso:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Enlace de la encuesta:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10) - **Biblioteca de medios:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind Userback?** - **Vendedor:** [Userback](https://www.g2.com/es/sellers/userback) - **Sitio web de la empresa:** https://www.userback.io - **Año de fundación:** 2014 - **Ubicación de la sede:** Brisbane - **Twitter:** @userbackio (204 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/7960309/ (6 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Fundador, Propietario - **Top Industries:** Marketing y publicidad, Software de Computadora - **Company Size:** 81% Pequeña Empresa, 8% Mediana Empresa #### What Are Userback's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (62 reviews) - Gestión de Retroalimentación (37 reviews) - Configura la facilidad (30 reviews) - Características (29 reviews) - Simple (29 reviews) **Cons:** - Personalización limitada (17 reviews) - Limitaciones de características (13 reviews) - Características faltantes (13 reviews) - Características limitadas (9 reviews) - Opciones limitadas (9 reviews) ### 6. [Dscout](https://www.g2.com/es/products/dscout/reviews) Dscout es una plataforma de investigación impulsada por IA para capturar insights en el momento de participantes de alta calidad. Las marcas más grandes del mundo utilizan Dscout para probar ideas, iterar rápidamente, colaborar y construir con confianza. Dscout ayuda a los equipos de marca y producto a realizar investigaciones de múltiples métodos como: -pruebas de usabilidad -pruebas de concepto -entrevistas -estudios de campo -estudios de diario -encuestas -interceptaciones -ordenación de tarjetas y más Dscout es conocido por: -Participantes de alta calidad con verificación de ID y video, además de acceso a 3 millones de participantes a través de Paneles de Socios -Una herramienta de gestión de Panel Privado incorporada (CRM) -Soporte sin problemas para múltiples métodos de investigación en un solo estudio, incluidos estudios de múltiples actividades (Diario) -Un nivel extremadamente alto de servicio y soporte para todos los niveles de precios, con soporte de proyectos personalizados disponible a través del equipo de servicios especiales -Agentes de IA útiles para planificar, moderar y analizar investigaciones -Privacidad y seguridad de nivel empresarial Dscout es utilizado principalmente por Investigadores de Experiencia de Usuario (UXRs), Diseñadores de Producto, Gerentes de Producto, Investigadores de Mercado, Equipos de Sitios Web, especialistas en Comercio Electrónico, Insights del Consumidor y Equipos de Experiencia del Cliente en organizaciones empresariales y de mercado medio. Algunos casos de uso comunes son: -investigación competitiva y de mercado -descubrimiento e iteración continua -investigación de descubrimiento -pruebas de GenAI -personas y segmentación -prototipado y diseño de producto -pruebas y validación Las características de IA están integradas en toda la plataforma Dscout para que los usuarios trabajen más rápido, sigan las mejores prácticas y descubran patrones e insights ocultos. Los usuarios pueden elegir qué características de IA desean usar. Todo el contenido de IA está etiquetado, es editable y referencia fuentes cuando es posible. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 182 **How Do G2 Users Rate Dscout?** - **Facilidad de uso:** 8.4/10 (Category avg: 8.9/10) - **Invitación:** 7.8/10 (Category avg: 8.4/10) - **Enlace de la encuesta:** 8.5/10 (Category avg: 8.7/10) - **Biblioteca de medios:** 8.0/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind Dscout?** - **Vendedor:** [Dscout](https://www.g2.com/es/sellers/dscout) - **Sitio web de la empresa:** https://dscout.com - **Año de fundación:** 2011 - **Ubicación de la sede:** Chicago, IL - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2438748/ (304 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Investigador de UX, Investigador Senior de Experiencia de Usuario - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Servicios Financieros - **Company Size:** 58% Empresa, 23% Mediana Empresa #### What Are Dscout's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (70 reviews) - Atención al Cliente (53 reviews) - Características (39 reviews) - Útil (25 reviews) - Participación de los participantes (25 reviews) **Cons:** - Características faltantes (21 reviews) - Limitaciones de características (16 reviews) - Gestión de Participantes (15 reviews) - Capacidades de análisis limitadas (14 reviews) - Que consume mucho tiempo (14 reviews) ### 7. [Senja](https://www.g2.com/es/products/senja/reviews) Recopilar, gestionar y compartir prueba social. Recopilar testimonios en video y texto para hacer crecer su negocio. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 21 **How Do G2 Users Rate Senja?** - **Facilidad de uso:** 9.4/10 (Category avg: 8.9/10) - **Invitación:** 8.5/10 (Category avg: 8.4/10) - **Enlace de la encuesta:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10) - **Biblioteca de medios:** 8.9/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind Senja?** - **Vendedor:** [Senja](https://www.g2.com/es/sellers/senja) - **Año de fundación:** 2022 - **Ubicación de la sede:** United Kingdom - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/senjaio/ (7 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Marketing y publicidad - **Company Size:** 62% Pequeña Empresa, 29% Mediana Empresa #### What Are Senja's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (1 reviews) - Calidad Claridad (1 reviews) ### 8. [Userfeel](https://www.g2.com/es/products/userfeel/reviews) Haz que todo haga clic. Ve dónde se atascan los usuarios. Recoge comentarios de usuarios reales sobre tu prototipo, aplicación o sitio web. Con un panel global de más de 7 millones de participantes, puedes entender cómo se sienten tus usuarios y capturar sus primeras impresiones genuinas. Ya sea que estés realizando una encuesta, prueba A/B, prueba de usuario, prueba de árbol o clasificación de tarjetas, Userfeel te ayuda a entender exactamente cómo interactúan los usuarios con tu producto. Proporcionamos herramientas para apoyar tu investigación de principio a fin: - Creación de Pruebas: Usa nuestro asistente de IA para generar escenarios de prueba y tareas efectivas en segundos. - Análisis de IA: Analiza automáticamente las sesiones para generar mapas de sentimientos y recomendaciones priorizadas para mejorar. - Compartición sin Esfuerzo: Comparte fácilmente resúmenes destacados e informes narrativos con tu junta o clientes para alinear equipos más rápido. Userfeel ayuda a tu equipo a construir con claridad y decidir con confianza, todo mientras mantiene el cumplimiento. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 94 **How Do G2 Users Rate Userfeel?** - **Facilidad de uso:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Invitación:** 7.5/10 (Category avg: 8.4/10) - **Enlace de la encuesta:** 7.7/10 (Category avg: 8.7/10) - **Biblioteca de medios:** 7.8/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind Userfeel?** - **Vendedor:** [Userfeel](https://www.g2.com/es/sellers/userfeel) - **Año de fundación:** 2010 - **Ubicación de la sede:** London, GB - **Twitter:** @userfeel (548 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/userfeel-com/ (174 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Director Ejecutivo - **Top Industries:** Software de Computadora, Venta al por Menor - **Company Size:** 64% Pequeña Empresa, 29% Mediana Empresa #### What Are Userfeel's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (12 reviews) - Útil (8 reviews) - Configura la facilidad (8 reviews) - Configuración fácil (7 reviews) - Características (7 reviews) **Cons:** - Caro (3 reviews) - Problemas de crédito (2 reviews) - Mecanismo de Retroalimentación Inadecuado (1 reviews) - Información insuficiente (1 reviews) - Falta de orientación (1 reviews) ### 9. [VideoPeel](https://www.g2.com/es/products/videopeel/reviews) VideoPeel es un software de entrevistas en video y una plataforma de contenido generado por el usuario (UGC) que ayuda a las empresas a recopilar, analizar y publicar contenido de video a gran escala, utilizando un enlace simple. Sin necesidad de aplicaciones, inicios de sesión o programación, VideoPeel facilita la captura de videos auténticos de clientes, candidatos, empleados y socios en cualquier parte del mundo. Desde un solo enlace, los usuarios pueden enviar respuestas en video desde cualquier dispositivo en minutos, lo que resulta en tasas de finalización más altas y conocimientos más rápidos. A diferencia de las herramientas de video tradicionales, VideoPeel va más allá de la recopilación. La plataforma organiza, etiqueta y analiza automáticamente las presentaciones de video, luego las transforma en contenido listo para usar con subtítulos, traducciones, títulos y descripciones generados por IA. Las empresas utilizan VideoPeel en varios departamentos para potenciar: -Marketing y Crecimiento – Recopilar testimonios en video, reseñas y contenido generado por el usuario (UGC) para aumentar las conversiones y el rendimiento de los anuncios -Reclutamiento y RRHH – Realizar entrevistas en video asincrónicas y evaluaciones de candidatos a gran escala -Experiencia y Soporte al Cliente – Permitir que los clientes envíen videos para una resolución de problemas más rápida y un mejor servicio -Investigación y Análisis – Capturar comentarios cualitativos en video y descubrir tendencias con análisis impulsados por IA -Operaciones e Inspecciones – Recopilar videos para inspecciones, verificaciones y evaluaciones remotas Las capacidades clave incluyen: -Recopilación de video sin fricciones a través de un enlace compartible (sin descargas ni registros requeridos) -Encuestas de video personalizables con indicaciones de múltiples preguntas -Etiquetado automatizado, transcripción y subtítulos impulsados por IA en múltiples estilos -Traducción instantánea a múltiples idiomas para equipos y audiencias globales -Títulos y descripciones de video generados automáticamente para una publicación más rápida y SEO -Información impulsada por IA que incluye análisis de sentimientos, resúmenes y generación de clips -Herramientas de publicación integradas que incluyen bibliotecas de videos, carruseles y páginas para compartir -Recompensas automatizadas para aumentar la participación -Permisos de nivel empresarial, gestión de consentimiento e integraciones Confiado por más de 10,000 empresas, VideoPeel permite a los equipos recopilar de 10 a 100 veces más videos mientras convierte a personas reales en contenido escalable, conocimientos y activos listos para publicar que impulsan el marketing, la contratación, la experiencia del cliente y los resultados operativos. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 27 **How Do G2 Users Rate VideoPeel?** - **Facilidad de uso:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Invitación:** 9.3/10 (Category avg: 8.4/10) - **Enlace de la encuesta:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10) - **Biblioteca de medios:** 7.6/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind VideoPeel?** - **Vendedor:** [VideoPeel](https://www.g2.com/es/sellers/videopeel) - **Año de fundación:** 2015 - **Ubicación de la sede:** Lehi, UT - **Twitter:** @vidpeel (43 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/videopeel (5 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 70% Pequeña Empresa, 27% Mediana Empresa #### What Are VideoPeel's Pros and Cons? **Pros:** - Comodidad (2 reviews) - Atención al Cliente (2 reviews) - Facilidad de uso (2 reviews) - Características (2 reviews) - Útil (2 reviews) **Cons:** - Problemas de facturación (1 reviews) - No es fácil de usar (1 reviews) - Pobre atención al cliente (1 reviews) ### 10. [StoryPrompt](https://www.g2.com/es/products/storyprompt/reviews) StoryPrompt is the best way to capture and showcase video testimonials from your happiest clients. Effortlessly capture, produce, and share client success stories so you can boost conversions, accelerate sales, and build trust faster. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 20 **How Do G2 Users Rate StoryPrompt?** - **Facilidad de uso:** 8.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Invitación:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10) - **Enlace de la encuesta:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10) - **Biblioteca de medios:** 8.6/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind StoryPrompt?** - **Vendedor:** [StoryPrompt](https://www.g2.com/es/sellers/storyprompt) - **Año de fundación:** 2022 - **Ubicación de la sede:** London, GB - **Twitter:** @heystoryprompt (68 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/storyprompt/ (2 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 50% Pequeña Empresa, 35% Mediana Empresa #### What Are StoryPrompt's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (9 reviews) - Compromiso auténtico (3 reviews) - Atención al Cliente (3 reviews) - Características (3 reviews) - Útil (3 reviews) **Cons:** - Opciones limitadas (3 reviews) - Problemas de integración (2 reviews) - Falta de integraciones (2 reviews) - Personalización limitada (2 reviews) - Problemas de video (2 reviews) ### 11. [Forsta](https://www.g2.com/es/products/forsta/reviews) Forsta, una empresa de Press Ganey, impulsa la Plataforma HX (Experiencia Humana), una plataforma integral de Tecnología de Experiencia e Investigación que rompe los silos entre la Experiencia del Cliente (CX), la Experiencia del Empleado (EX), la Investigación de Mercado, para que las empresas puedan obtener una comprensión más profunda y completa de las experiencias de sus audiencias. La Plataforma HX recopila y analiza datos, y traduce los hallazgos en acciones compartibles para informar la toma de decisiones y fomentar el crecimiento. La tecnología de Forsta, combinada con su equipo de consultores expertos, sirve a organizaciones en una variedad de industrias, incluyendo servicios financieros, atención médica, hospitalidad, investigación de mercado, servicios profesionales, comercio minorista y tecnología. Forsta es reconocida como Líder en el Cuadrante Mágico de Gartner® 2021 para la Voz del Cliente. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 297 **How Do G2 Users Rate Forsta?** - **Facilidad de uso:** 8.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Invitación:** 8.9/10 (Category avg: 8.4/10) - **Enlace de la encuesta:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10) - **Biblioteca de medios:** 9.0/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind Forsta?** - **Vendedor:** [Forsta](https://www.g2.com/es/sellers/forsta) - **Año de fundación:** 1990 - **Ubicación de la sede:** London, United Kingdom - **Twitter:** @Forstaglobal (848 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/forstainfo/ (485 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Gerente de Proyecto, Gerente - **Top Industries:** Investigación de mercado, Consultoría de gestión - **Company Size:** 43% Mediana Empresa, 29% Empresa #### What Are Forsta's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (5 reviews) - Perspectivas (4 reviews) - Personalización (3 reviews) - Análisis de datos (3 reviews) - Mejora de la eficiencia (3 reviews) **Cons:** - Opciones limitadas (3 reviews) - Rendimiento deficiente (3 reviews) - Que consume mucho tiempo (3 reviews) - Problemas de retraso (2 reviews) - Caro (2 reviews) ### 12. [Vocal Video](https://www.g2.com/es/products/vocal-video/reviews) En el pasado, los testimonios en video eran prohibitivamente caros y requerían mucho tiempo para crearse. Las organizaciones se enfrentaban a la creación de videos caseros, agencias costosas o rendimientos decrecientes de las reseñas en texto. Vocal Video es la única plataforma de testimonios en video que hace que sea increíblemente fácil recopilar, editar y compartir videos bellamente producidos. Perfecto para videos de clientes y empleados, y utilizado para marketing, promoción de eventos, comunicaciones internas, habilitación de ventas y mucho más. Vocal Video es confiado por decenas de miles de clientes que van desde empresas de la lista Fortune 500 como ADP, Google y GM hasta marcas de comercio electrónico en etapas iniciales. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 24 **How Do G2 Users Rate Vocal Video?** - **Facilidad de uso:** 9.6/10 (Category avg: 8.9/10) - **Invitación:** 9.3/10 (Category avg: 8.4/10) - **Enlace de la encuesta:** 9.3/10 (Category avg: 8.7/10) - **Biblioteca de medios:** 8.9/10 (Category avg: 8.6/10) **Who Is the Company Behind Vocal Video?** - **Vendedor:** [Vocal Video](https://www.g2.com/es/sellers/vocal-video) - **Año de fundación:** 2018 - **Ubicación de la sede:** Walnut Creek, CA - **Twitter:** @VocalVideo (176 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/vocal-video (7 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Marketing y publicidad - **Company Size:** 79% Pequeña Empresa, 17% Mediana Empresa #### What Are Vocal Video's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (1 reviews) - Características (1 reviews) - Interfaz de usuario (1 reviews) **Cons:** - Problemas de suscripción (2 reviews) - Problemas de cuenta (1 reviews) - Informes inexactos (1 reviews) - Curva de aprendizaje (1 reviews) - Problemas de Licencias (1 reviews) ## What Is Software de Retroalimentación de Video del Consumidor? [Software de Marketing](https://www.g2.com/es/categories/marketing) ## What Software Categories Are Similar to Software de Retroalimentación de Video del Consumidor? - [Software de encuestas](https://www.g2.com/es/categories/survey) - [Software de Gestión de Retroalimentación Empresarial](https://www.g2.com/es/categories/enterprise-feedback-management) - [Herramientas de investigación de usuarios](https://www.g2.com/es/categories/user-research)