# Mejor Software de CMMS - Página 15 *By [Nathan Calabrese](https://research.g2.com/insights/author/nathan-calabrese)* El software de sistema de gestión de mantenimiento computarizado (CMMS) ayuda a las empresas a gestionar activos y equipos a lo largo de su ciclo de vida para optimizar la utilización, reducir el tiempo de inactividad y apoyar decisiones de mantenimiento basadas en datos. Los técnicos utilizan herramientas CMMS para mantener los activos en condiciones óptimas, mientras que los gerentes dependen de ellas para rastrear el rendimiento y planificar mejoras. ### Capacidades Principales del Software CMMS Para calificar para la inclusión en la categoría CMMS, un producto debe: - Gestionar varios tipos de activos y equipos en múltiples ubicaciones - Rastrear inventario de repuestos y materiales necesarios para el mantenimiento - Programar actividades de mantenimiento como inspecciones, reparaciones y actualizaciones - Gestionar recursos (humanos y equipos) y asignarlos a operaciones de mantenimiento - Entregar informes sobre la utilización de activos, costos de mantenimiento y productividad de los técnicos - Asegurar el cumplimiento de los activos con las regulaciones de seguridad y medioambientales - Proveer una interfaz amigable para móviles o aplicaciones móviles para técnicos de servicio de campo ### Cómo el Software CMMS se Diferencia de Otras Herramientas El CMMS sirve mejor a pequeñas y medianas empresas, mientras que herramientas como el [software de gestión de activos empresariales (EAM)](https://www.g2.com/categories/enterprise-asset-management-eam) ofrecen capacidades más avanzadas para grandes empresas e industrias con necesidades operativas altamente complejas. Las plataformas CMMS también se integran comúnmente con [software de contabilidad](https://www.g2.com/categories/accounting) para apoyar la valoración de activos y el seguimiento de la depreciación. ### Perspectivas de G2 sobre el Software CMMS Basado en las tendencias de categoría en G2, el valor de la programación de mantenimiento optimizada, una mayor visibilidad en el rendimiento de los activos y la conveniencia del acceso móvil para los técnicos en el campo. ## How Many Software de CMMS Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 401 ### Category Stats (May 2026) - **Average Rating**: 4.37/5 (↑0.01 vs Apr 2026) - **New Reviews This Quarter**: 389 - **Buyer Segments**: Mercado medio 56% │ Pequeña empresa 35% │ Empresa 10% - **Top Trending Product**: MRI Facilities Management (+1.064) *Last updated: May 18, 2026* ## How Does G2 Rank Software de CMMS Products? **Por qué puedes confiar en las clasificaciones de software de G2:** - 30 Analistas y Expertos en Datos - 9,600+ Reseñas auténticas - 401+ Productos - Clasificaciones Imparciales Las clasificaciones de software de G2 se basan en reseñas de usuarios verificadas, moderación rigurosa y una metodología de investigación consistente mantenida por un equipo de analistas y expertos en datos. Cada producto se mide utilizando los mismos criterios transparentes, sin colocación pagada ni influencia del proveedor. Aunque las reseñas reflejan experiencias reales de los usuarios, que pueden ser subjetivas, ofrecen información valiosa sobre cómo funciona el software en manos de profesionales. Juntos, estos aportes impulsan el G2 Score, una forma estandarizada de comparar herramientas dentro de cada categoría. ## Which Software de CMMS Is Best for Your Use Case? - **Líder:** [MaintainX](https://www.g2.com/es/products/maintainx/reviews) - **Mejor Desempeño:** [Zapium](https://www.g2.com/es/products/zapium/reviews) - **Más Fácil de Usar:** [Limble](https://www.g2.com/es/products/limble/reviews) - **Tendencia Principal:** [MaintainX](https://www.g2.com/es/products/maintainx/reviews) - **Mejor Software Gratuito:** [MaintainX](https://www.g2.com/es/products/maintainx/reviews) --- **Sponsored** ### eWorkOrders CMMS eWorkOrders CMMS es un Sistema de Gestión de Mantenimiento Computarizado (CMMS) potente, asequible y basado en la web que ayuda a las organizaciones a optimizar órdenes de trabajo, mantenimiento preventivo y gestión de activos. Diseñado para equipos de mantenimiento de todos los tamaños, eWorkOrders facilita el seguimiento de activos, la gestión de inventario, la programación de mantenimiento y la generación de informes detallados, todo desde cualquier dispositivo, en cualquier lugar. Las características clave incluyen: • Gestión de Órdenes de Trabajo – crea, asigna y rastrea tareas de manera eficiente. • Mantenimiento Preventivo (PMs) – planifica y automatiza los horarios de mantenimiento. • Gestión de Activos e Inventario – mantén organizados los activos y repuestos. • Gestión de Empleados y Servicios – gestiona personal, contratistas y solicitudes de servicio. • Documentación y Seguimiento de Medidores – registra datos vitales de mantenimiento y lecturas. • Seguimiento y Programación GIS – optimiza operaciones en múltiples ubicaciones. • Asistente de IA con Asignaciones Automáticas, Recomendaciones de PM, Asistencia de Órdenes de Trabajo, Informes y Asistente de Ayuda. No se requiere instalación de software ni compra de hardware. Las actualizaciones y el soporte técnico están incluidos, por lo que puedes estar operativo en un solo día. Descubre por qué eWorkOrders es consistentemente una de las soluciones CMMS mejor valoradas. Solicita una demostración en vivo hoy llamándonos al 888-333-4617 y aprende cómo puede reducir el tiempo de inactividad, mejorar el cumplimiento y aumentar la fiabilidad de los activos. [Visitar sitio web](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=431&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=431&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=431&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=11966&secure%5Bresource_id%5D=431&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fcategories%2Fcmms%3Fpage%3D15&secure%5Btoken%5D=332ae91cacac2d93200c7f7c4dc8deb4a11f226260057dfe15f8f934a36a4034&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Feworkorders.com%2FLandingPages.asp&secure%5Burl_type%5D=product_website) --- ## What Are the Top-Rated Software de CMMS Products in 2026? ### 1. [Serwizz](https://www.g2.com/es/products/serwizz/reviews) Plataforma SaaS todo en uno que te ayuda a gestionar y automatizar todas tus operaciones de servicio. Gestiona tus órdenes de trabajo, asigna tickets, supervisa todos tus activos en todas tus ubicaciones y rastrea y analiza a todos tus empleados en un solo lugar. **Who Is the Company Behind Serwizz?** - **Vendedor:** [Workspace](https://www.g2.com/es/sellers/workspace-70fd4c10-daa6-4bc1-9919-223e10ae2d29) - **Año de fundación:** 2020 - **Ubicación de la sede:** Split, HR - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/workspace-hr (12 empleados en LinkedIn®) ### 2. [ShireSystem](https://www.g2.com/es/products/shiresystem/reviews) Elecosoft es un proveedor internacional líder de soluciones de software integradas que capacitan a las empresas para planificar, gestionar y mantener activos críticos, infraestructuras e instalaciones con precisión y eficiencia. En el corazón de nuestra oferta se encuentra ShireSystem, un galardonado Sistema de Gestión de Mantenimiento Computarizado (CMMS) y solución de Gestión de Activos Empresariales (EAM) en la que confían miles de usuarios en múltiples industrias, incluyendo manufactura, gestión de instalaciones, servicios públicos, salud, educación y logística. ShireSystem ayuda a las organizaciones a reducir el tiempo de inactividad, extender la vida útil de los activos, asegurar el cumplimiento normativo y optimizar las operaciones de mantenimiento a través de herramientas potentes y fáciles de usar. Con características como programación de mantenimiento preventivo, seguimiento de activos, gestión de órdenes de trabajo, control de inventario, aplicaciones móviles de mantenimiento e informes en tiempo real, ShireSystem ofrece soluciones escalables adaptadas para satisfacer tanto los requisitos de las PYMES como los de nivel empresarial. Nuestras opciones de implementación en la nube o en las instalaciones proporcionan flexibilidad y seguridad, permitiendo a los equipos de mantenimiento y operaciones trabajar sin problemas desde cualquier lugar. ShireSystem apoya las mejores prácticas de la industria, incluyendo ISO 55000, TPM y estrategias de mantenimiento basadas en riesgos, ayudando a las empresas a impulsar la excelencia operativa y la mejora continua. Con más de 25 años de experiencia, Elecosoft está dedicada a la innovación, el éxito del cliente y el desarrollo continuo de software. Nuestro soporte experto, capacitación integral y servicios de implementación aseguran una rápida adopción y un retorno de inversión a largo plazo. ShireSystem es utilizado globalmente por organizaciones que buscan digitalizar los procesos de mantenimiento, mejorar la visibilidad de los activos y transformar los datos en información procesable. Si estás buscando mejorar tu gestión de mantenimiento, reducir costos operativos e impulsar la confiabilidad de los activos, ShireSystem de Elecosoft es la solución CMMS/EAM inteligente y escalable para impulsar tu viaje de transformación digital. **Who Is the Company Behind ShireSystem?** - **Vendedor:** [Elecosoft](https://www.g2.com/es/sellers/elecosoft) - **Año de fundación:** 1895 - **Ubicación de la sede:** London, GB - **Twitter:** @Elecosoft (398 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/elecosoft/ (166 empleados en LinkedIn®) - **Propiedad:** LSE:ELCO ### 3. [Sidekick](https://www.g2.com/es/products/q2-solutions-sidekick/reviews) Sidekick es una solución de gestión de activos y CMMS de próxima generación desarrollada para satisfacer las necesidades específicas de las principales empresas del mundo. **Who Is the Company Behind Sidekick?** - **Vendedor:** [Q2 Solutions](https://www.g2.com/es/sellers/q2-solutions) - **Año de fundación:** 1998 - **Ubicación de la sede:** Brisbane, AU - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/q2solutions/ (29 empleados en LinkedIn®) ### 4. [Sigga EAM Empower](https://www.g2.com/es/products/sigga-eam-empower/reviews) Moviliza a tus equipos de mantenimiento de plantas para una mejora significativa en tus KPIs. Aumenta el tiempo de trabajo efectivo y el tiempo de actividad, reduce costos y gana la flexibilidad para adaptarte rápidamente a las necesidades cambiantes. Esta aplicación móvil de EAM certificada por SAP es utilizada por más de 70,000 usuarios en industrias globales intensivas en activos. Y ahora, la aplicación se ofrece en una plataforma sin código para una mayor flexibilidad y capacidad de respuesta a los cambios empresariales. Flujos de trabajo integrales de principio a fin • Sustituye el papel por dispositivos móviles para crear notificaciones y completar órdenes de trabajo de principio a fin mientras estás en el campo. • Añade confirmación de tiempo, lecturas de medición y más. **Who Is the Company Behind Sigga EAM Empower?** - **Vendedor:** [Sigga Technologies](https://www.g2.com/es/sellers/sigga-technologies) - **Año de fundación:** 2001 - **Ubicación de la sede:** Sugar Land, US - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/siggatechnologies/ (224 empleados en LinkedIn®) ### 5. [Simpelkeuren](https://www.g2.com/es/products/simpelkeuren/reviews) Simpelkeuren es el paquete de software para automatizar todas las tareas y procesos relacionados con la inspección y gestión de equipos. **Who Is the Company Behind Simpelkeuren?** - **Vendedor:** [Vollit](https://www.g2.com/es/sellers/vollit) - **Año de fundación:** 2020 - **Ubicación de la sede:** Waddinxveen, NL - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/simpelkeuren/ (2 empleados en LinkedIn®) ### 6. [Simplicity Software Maintenance Coordinator](https://www.g2.com/es/products/simplicity-software-maintenance-coordinator/reviews) Es adecuado para sectores industriales, incluidos el gobierno, la manufactura, las industrias alimentarias, el almacenamiento, las iglesias y más. Permite a los usuarios importar las bases de datos a bases de datos basadas en servidor o en la nube. **Who Is the Company Behind Simplicity Software Maintenance Coordinator?** - **Vendedor:** [Simplicity Software Technologies](https://www.g2.com/es/sellers/simplicity-software-technologies) - **Año de fundación:** 2005 - **Ubicación de la sede:** Los Angeles , US - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/19100681 (3 empleados en LinkedIn®) ### 7. [Simplylog CMMS](https://www.g2.com/es/products/simplylog-cmms/reviews) SimplyLog CMMS TM es un poderoso sistema de gestión de operaciones basado en la nube que proporciona soluciones para los eventos diarios que las organizaciones pequeñas, medianas y grandes necesitan manejar con notificaciones y reportes en tiempo real. **Who Is the Company Behind Simplylog CMMS?** - **Vendedor:** [Simplylog CMMS](https://www.g2.com/es/sellers/simplylog-cmms) - **Ubicación de la sede:** N/A - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Pequeña Empresa ### 8. [Simularity](https://www.g2.com/es/products/simularity/reviews) Site-Intel es una aplicación de inteligencia de tienda dinámica basada en la nube que facilita el perfilado de sitios y el mapeo de activos. Esta plataforma extrae datos de una amplia gama de herramientas de negocios minoristas, incluyendo su aplicación de Recolección de Datos Móviles. Esta herramienta tiene la capacidad de hacer que los datos, fotos y dibujos estén disponibles en una plataforma de fácil acceso donde las actualizaciones son dinámicas y se pueden aplicar fácilmente análisis, filtrado y consultas de búsqueda. **Who Is the Company Behind Simularity?** - **Vendedor:** [Intel Corporation](https://www.g2.com/es/sellers/intel-corporation) - **Año de fundación:** 1968 - **Ubicación de la sede:** Santa Clara, CA - **Twitter:** @intel (4,473,810 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1053/ (109,417 empleados en LinkedIn®) - **Propiedad:** NASDAQ:INTC ### 9. [SISMETRO](https://www.g2.com/es/products/sismetro/reviews) Mantenimiento en la industria 4.0 Con la llegada de la cuarta revolución industrial, las organizaciones necesitan tomar decisiones inteligentes basadas en datos. La plataforma SISMETRO fue especialmente desarrollada para empoderar al usuario, permitiendo que las decisiones se basen en seguimiento, monitoreo, predicciones y sugerencias. De esta forma, los costos asociados a paradas de máquinas se minimizan y la producción y productividad se potencian. **Who Is the Company Behind SISMETRO?** - **Vendedor:** [SISMETRO](https://www.g2.com/es/sellers/sismetro) - **Año de fundación:** 2014 - **Ubicación de la sede:** Marechal Cândido Rondon, BR - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/sismetro (27 empleados en LinkedIn®) ### 10. [SMaintain](https://www.g2.com/es/products/smaintain/reviews) SMaintain es una solución de software poderosa y modular para la gestión de mantenimiento metódica y rentable. CMMS - Sistema de Gestión de Mantenimiento Computarizado. **Who Is the Company Behind SMaintain?** - **Vendedor:** [INTEC Digital Solutions](https://www.g2.com/es/sellers/intec-digital-solutions) - **Año de fundación:** 1989 - **Ubicación de la sede:** Ismaning, DE - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/10905973 (9 empleados en LinkedIn®) ### 11. [SmartAsset Software](https://www.g2.com/es/products/smartasset-software/reviews) SmartAsset es una aplicación de gestión de activos empresariales de nueva generación y completa que permite a los propietarios de activos gestionar y mantener mejor su planta, instalaciones y equipos. **Who Is the Company Behind SmartAsset Software?** - **Vendedor:** [SmartAsset Software](https://www.g2.com/es/sellers/smartasset-software) - **Año de fundación:** 1998 - **Ubicación de la sede:** Melbourne, AU - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/damstra-technology (127 empleados en LinkedIn®) ### 12. [Smart Field CMMS](https://www.g2.com/es/products/smart-field-cmms/reviews) Smart Field CMMS es una solución moderna para el mantenimiento preventivo, la gestión de órdenes de trabajo y el mantenimiento de activos. **Who Is the Company Behind Smart Field CMMS?** - **Vendedor:** [Smart Field CMMS](https://www.g2.com/es/sellers/smart-field-cmms) - **Ubicación de la sede:** N/A - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 empleados en LinkedIn®) ### 13. [Smartspanner](https://www.g2.com/es/products/smartspanner/reviews) Solución SaaS CMMS para ayudarte a tomar el control del mantenimiento preventivo. **Who Is the Company Behind Smartspanner?** - **Vendedor:** [Smartspanner](https://www.g2.com/es/sellers/smartspanner) - **Año de fundación:** 2013 - **Ubicación de la sede:** Gateshead, GB - **Twitter:** @smartspanner (31 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3633902 (1 empleados en LinkedIn®) ### 14. [SOMA - CMMS](https://www.g2.com/es/products/soma-cmms/reviews) SOMA - CMMS es un sistema de programación de mantenimiento preventivo, diseñado para ayudar en la planificación del servicio de flotas de transporte. **Who Is the Company Behind SOMA - CMMS?** - **Vendedor:** [KVS SYSTEMS](https://www.g2.com/es/sellers/kvs-systems) - **Ubicación de la sede:** N/A - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/kvs-systems-private-limited/ (2 empleados en LinkedIn®) ### 15. [SOMAX CMMS](https://www.g2.com/es/products/somax-cmms/reviews) SOMAX CMMS solución de gestión de activos y operación de instalaciones es escalable, bajo demanda, asequible y fácil de usar. **Who Is the Company Behind SOMAX CMMS?** - **Vendedor:** [SOMAX](https://www.g2.com/es/sellers/somax) - **Año de fundación:** 1988 - **Ubicación de la sede:** Alpharetta, US - **Twitter:** @SOMAX_Inc (27 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/somax-inc (9 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Pequeña Empresa ### 16. [SP Facilities](https://www.g2.com/es/products/sp-facilities/reviews) SP Facilities de SP Marketplace es una solución integral de gestión de instalaciones construida de forma nativa en Microsoft 365 y SharePoint, diseñada para optimizar la gestión de activos, órdenes de trabajo y actividades de mantenimiento. Ideal para organizaciones que buscan maximizar su inversión existente en Microsoft 365, SP Facilities elimina la necesidad de herramientas SaaS independientes, proporcionando una aplicación totalmente integrada y sin código que simplifica las operaciones diarias y mejora la eficiencia general. La solución SP Facilities actúa como un centro centralizado para gestionar tareas relacionadas con instalaciones, incluidas órdenes de trabajo, horarios de mantenimiento preventivo, seguimiento de activos y gestión de proveedores. Los gerentes de instalaciones pueden crear, asignar y rastrear tareas fácilmente en múltiples ubicaciones, asegurando que nada se pase por alto. Con una integración perfecta en Teams, Outlook y SharePoint, SP Facilities mejora la colaboración y la visibilidad, facilitando la gestión de procesos de instalaciones en tiempo real. Con SP Facilities, las organizaciones pueden mejorar la eficiencia operativa, reducir el tiempo de inactividad y aumentar la visibilidad en las actividades de mantenimiento, todo mientras mantienen los datos de forma segura dentro de su inquilino de Microsoft 365. Esta solución escalable empodera a los equipos de instalaciones para mantenerse al tanto de las reparaciones, reducir riesgos y mejorar la comunicación entre departamentos. Características clave de SP Facilities - Gestión de Órdenes de Trabajo: Captura, asigna y rastrea órdenes de trabajo desde la creación hasta la finalización. Programación de Mantenimiento Preventivo: Automatiza tareas recurrentes para asegurar que el equipo y los activos se mantengan a tiempo. Gestión de Activos: Rastrea activos, incluidos vehículos, equipos y componentes de edificios, con registros detallados e historiales de mantenimiento. Gestión de Proveedores: Mantén un seguimiento de proveedores y prestadores de servicios, incluidos detalles de contratos y seguimiento de rendimiento. Tableros Personalizables: Obtén visibilidad en tiempo real del estado de las órdenes de trabajo, el mantenimiento próximo y las métricas de rendimiento de las instalaciones. Calendario Integrado y Notificaciones: Configura recordatorios y alertas para tareas próximas, plazos y renovaciones de contratos. Acceso Móvil: Gestiona tareas de instalaciones sobre la marcha con funcionalidad amigable para dispositivos móviles. Integración Perfecta con Microsoft 365: Utiliza herramientas familiares como SharePoint, Teams y Outlook para gestionar operaciones de instalaciones sin esfuerzo. **Who Is the Company Behind SP Facilities?** - **Vendedor:** [SP Marketplace](https://www.g2.com/es/sellers/sp-marketplace) - **Año de fundación:** 2012 - **Ubicación de la sede:** Penn Valley, California - **Twitter:** @SP_Marketplace (610 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2317262/ (191 empleados en LinkedIn®) ### 17. [Sphinx Manager](https://www.g2.com/es/products/sphinx-manager/reviews) Sphinx Manager es un tipo de software CMMS (Sistema de Gestión de Mantenimiento Computarizado) diseñado para ayudar a las organizaciones a planificar, ejecutar y rastrear actividades de mantenimiento para equipos y activos dentro de un sistema centralizado. El software es utilizado por departamentos de mantenimiento, equipos técnicos y gerentes de operaciones en pequeñas y medianas empresas, así como en organizaciones más grandes. Su propósito principal es estructurar los procesos de mantenimiento preventivo y correctivo, asegurar la trazabilidad de las intervenciones y apoyar un mejor control sobre los activos, recursos y costos de mantenimiento. Sphinx Manager permite a los usuarios gestionar todo el ciclo de vida del mantenimiento, desde el registro de activos hasta la ejecución de órdenes de trabajo y el análisis histórico. Los planes de mantenimiento pueden definirse en función del tiempo, el uso o condiciones predefinidas, ayudando a las organizaciones a reducir el tiempo de inactividad no planificado y extender la vida útil de los activos. Todas las actividades de mantenimiento se registran en una base de datos centralizada, proporcionando un historial de mantenimiento completo y auditable. Las funcionalidades principales del CMMS incluyen: - Planificación de mantenimiento preventivo y correctivo - Creación, priorización y seguimiento de órdenes de trabajo - Gestión de equipos y activos con historial de mantenimiento - Asignación de tareas y programación de técnicos - Informes de mantenimiento y monitoreo del rendimiento El sistema también apoya a los equipos de mantenimiento que trabajan en el campo proporcionando acceso a órdenes de trabajo e información de activos a través de dispositivos móviles. Los técnicos pueden registrar detalles de intervenciones, tiempo empleado y piezas utilizadas directamente en el sistema, mejorando la precisión de los datos y reduciendo la carga administrativa. Sphinx Manager integra el seguimiento de repuestos e inventario como parte del flujo de trabajo de mantenimiento. Los movimientos de stock pueden vincularse a órdenes de trabajo, permitiendo una mejor visibilidad del consumo de piezas y los costos relacionados con el mantenimiento. Esta integración ayuda a las organizaciones a anticipar las necesidades de stock y evitar retrasos en el mantenimiento causados por la falta de componentes. Capacidades adicionales relacionadas con el CMMS incluyen: - Gestión de repuestos e inventario - Seguimiento y análisis de costos de mantenimiento - Gestión de documentación y archivos técnicos - Tableros de control e indicadores de mantenimiento - Permisos de usuario y acceso basado en roles Sphinx Manager está diseñado como una solución CMMS modular que puede configurarse para adaptarse a diferentes estrategias de mantenimiento y estructuras organizativas. Es adecuado para entornos donde se requiere fiabilidad, trazabilidad y procesos de mantenimiento estructurados, como el mantenimiento industrial, la gestión de instalaciones, el servicio de equipos y las operaciones técnicas. Al centralizar los datos de mantenimiento y estandarizar los flujos de trabajo, Sphinx Manager ayuda a las organizaciones a mejorar la planificación del mantenimiento, aumentar la visibilidad operativa y apoyar la toma de decisiones informadas dentro de los equipos de mantenimiento. **Who Is the Company Behind Sphinx Manager?** - **Vendedor:** [Sphinx Manager](https://www.g2.com/es/sellers/sphinx-manager) - **Año de fundación:** 2006 - **Ubicación de la sede:** Marseille, FR - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/sphinx-manager/ (4 empleados en LinkedIn®) ### 18. [Spine Assets](https://www.g2.com/es/products/spine-assets/reviews) El software de gestión de activos fijos de Spine está especializado en simplificar y optimizar la gestión de los activos fijos de una organización a lo largo de su ciclo de vida. Desempeña un papel crucial en el seguimiento, mantenimiento y contabilidad de estos activos de manera eficiente, asegurando un informe financiero preciso y el cumplimiento de las normativas. - Las características clave del software de activos fijos incluyen: 1) Seguimiento de activos simplificado 2) Depreciación (según la Ley de TI, la Ley de Sociedades y la Ley de Gestión) 3) Integración de código de barras o RFID 4) Integración con sistemas contables y ERP 5) Verificación física 6) Auditoría de activos 7) Seguimiento de seguros, AMCs, garantía y vencimiento de servicio 8) Gestión de disposición de activos 9) Adjuntar documentos 10) Herramienta de redacción de informes 11) Verificación de creador 12) Flujo de trabajo de múltiples niveles y más Experimenta la diferencia con Spine Assets. ¡Reserva una demostración gratuita hoy! **Who Is the Company Behind Spine Assets?** - **Vendedor:** [Spine Technologies](https://www.g2.com/es/sellers/spine-technologies) - **Año de fundación:** 2001 - **Ubicación de la sede:** Mumbai, IN - **Twitter:** @spinetechit (204 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/spinetechnologies (300 empleados en LinkedIn®) ### 19. [SPUMAINT](https://www.g2.com/es/products/spumaint/reviews) Esta aplicación está disponible en la arquitectura cliente/servidor y también en el sistema basado en la web. En el sistema basado en la web, lo mismo se construye de manera independiente de la plataforma y también está disponible en la nube bajo el modelo SaaS. **Who Is the Company Behind SPUMAINT?** - **Vendedor:** [SPUDWEB Technologies](https://www.g2.com/es/sellers/spudweb-technologies) - **Ubicación de la sede:** N/A - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/spudweb-technologies-india-private-limited/ (2 empleados en LinkedIn®) ### 20. [Squarerigger Software](https://www.g2.com/es/products/squarerigger-software/reviews) Squarerigger es una solución de software para el mantenimiento de flotas que ayuda a los operadores de flotas a optimizar el servicio de vehículos, el inventario de piezas, la gestión de órdenes de trabajo y las operaciones del taller para reducir el tiempo de inactividad y mejorar la eficiencia operativa. Diseñado para organizaciones que gestionan y mantienen sus propios vehículos de flota, incluidas empresas de transporte, departamentos de bomberos, distritos escolares, municipios y transportistas agrícolas, Squarerigger apoya el ciclo de vida completo del mantenimiento. El sistema basado en la nube permite a los equipos rastrear los horarios de mantenimiento preventivo, procesar reparaciones, monitorear la actividad de los técnicos, gestionar piezas en diferentes ubicaciones y obtener información en tiempo real sobre el rendimiento de la flota. Squarerigger es utilizado por gerentes de flota, gerentes de piezas, técnicos y líderes de operaciones para garantizar el cumplimiento, controlar costos y aumentar el tiempo de actividad. Construido sobre casi 40 años de experiencia en la industria, la plataforma está informada por la retroalimentación de clientes del mundo real y diseñada para escalar con operaciones de flota en crecimiento. Las características clave del software de mantenimiento y gestión de flotas de Squarerigger incluyen: - Seguimiento de Mantenimiento Preventivo – Programa y rastrea los mantenimientos preventivos para reducir averías y extender la vida útil del vehículo - Gestión de Órdenes de Trabajo – Crea, asigna y rastrea tareas de mantenimiento y reparación en equipos y ubicaciones - Gestión de Inventario y Piezas – Monitorea el uso de piezas, establece umbrales mínimos/máximos y gestiona flujos de trabajo de compras - Seguimiento de Tiempo de Técnicos – Captura el tiempo de trabajo de los técnicos y el estado de los trabajos para mejorar la responsabilidad y los informes - Herramientas de Garantía y Cumplimiento – Rastrea la elegibilidad de garantías y apoya el cumplimiento con estándares de seguridad y mantenimiento - Integraciones de Datos de Flota – Conéctate con telemática, sistemas de combustible, software de contabilidad y plataformas TMS - Gestión de Inspecciones – Realiza y rastrea inspecciones digitalmente para asegurar que los vehículos cumplan con los estándares de seguridad y cumplimiento - Decodificación de VIN – Extrae automáticamente especificaciones clave y detalles de los VIN de los vehículos para acelerar la entrada de datos y mejorar la precisión Squarerigger también ofrece capacidades avanzadas de gestión de talleres como escaneo de códigos de barras, coordinación de múltiples talleres, seguimiento de neumáticos y análisis de costos de ciclo de vida. Con paneles de control basados en roles e informes personalizables, los equipos pueden acceder a la información que necesitan para tomar decisiones informadas y oportunas. Como una solución de gestión de flotas basada en la nube, Squarerigger reduce los costos de TI y asegura que los usuarios siempre tengan acceso a las últimas características y actualizaciones. La plataforma está diseñada para satisfacer las necesidades operativas de flotas pequeñas a grandes que buscan más control, visibilidad y eficiencia en sus procesos de mantenimiento. **Average Rating:** 3.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Who Is the Company Behind Squarerigger Software?** - **Vendedor:** [Squarerigger](https://www.g2.com/es/sellers/squarerigger) - **Año de fundación:** 1986 - **Ubicación de la sede:** Silverdale, US - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/squarerigger-inc. (9 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Pequeña Empresa ### 21. [Starhive](https://www.g2.com/es/products/starhive/reviews) Starhive es un sistema de gestión de activos y CMMS para que los equipos pongan orden en el caos de sus activos. Al unificar todos tus datos de activos y tareas pendientes en un solo lugar, el mantenimiento, las renovaciones y los reabastecimientos pueden manejarse de manera proactiva. Nuestro software basado en la nube es flexible y escalable, promoviendo una alta precisión en los datos de activos. Starhive sobresale con activos complejos, activos con dependencias críticas e interfaces de usuario personalizables para ayudar a tus colegas a adoptar nuevos procesos. **Who Is the Company Behind Starhive?** - **Vendedor:** [Starhive](https://www.g2.com/es/sellers/starhive) - **Ubicación de la sede:** Stockholm, SE - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/starhive (27 empleados en LinkedIn®) ### 22. [SVISION](https://www.g2.com/es/products/svision/reviews) SVISION es un CMMS (Sistema de Gestión de Mantenimiento Computarizado) local diseñado para gestionar de manera integral el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, instalaciones y activos físicos. Con más de 35 años de desarrollo continuo, SVISION es una solución robusta y confiable ampliamente reconocida en toda América Latina. El sistema te permite gestionar todas las actividades de mantenimiento rutinarias y no rutinarias mientras mantienes un control preciso sobre el inventario de repuestos y herramientas, asegurando que cada activo permanezca en condiciones óptimas de funcionamiento. Gracias a su estructura modular, SVISION se adapta a empresas de todos los tamaños e industrias, incluyendo manufactura, salud, hospitalidad, transporte, logística y comercio minorista. Beneficios clave de SVISION: Reduce las fallas de equipos y extiende la vida útil de los activos. Minimiza los costos de tiempo de inactividad inesperado y el mantenimiento no planificado. Mantiene un historial completo de actividades de mantenimiento, fallas, repuestos utilizados y personal responsable. Proporciona trazabilidad completa de órdenes de trabajo y activos físicos. Aplicación principal basada en escritorio, complementada con aplicaciones móviles para informes de campo. SVISION ayuda a las organizaciones a implementar una cultura de mantenimiento planificado, permitiendo la toma de decisiones basada en datos históricos y operativos. Su arquitectura local proporciona control total sobre la infraestructura y los datos, ideal para empresas que requieren altos niveles de seguridad, personalización o cumplimiento normativo. Ya sea que estés gestionando maquinaria industrial, instalaciones hospitalarias, flotas de vehículos o infraestructura hotelera, SVISION ofrece una solución probada y confiable para centralizar y optimizar tus operaciones de mantenimiento. **Who Is the Company Behind SVISION?** - **Vendedor:** [QualitySoft](https://www.g2.com/es/sellers/qualitysoft) - **Ubicación de la sede:** N/A - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 empleados en LinkedIn®) ### 23. [Synovos SYNC](https://www.g2.com/es/products/synovos-sync/reviews) Sistema de gestión de activos empresariales para la automatización del mantenimiento y la gestión de la cadena de suministro de materiales indirectos. **Who Is the Company Behind Synovos SYNC?** - **Vendedor:** [Synovos](https://www.g2.com/es/sellers/synovos) - **Ubicación de la sede:** Wayne, Pennsylvania, United States - **Twitter:** @Synovos (642 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/rs-integrated-supply (711 empleados en LinkedIn®) ### 24. [TechWare MainTrac](https://www.g2.com/es/products/techware-maintrac/reviews) Software de programación de mantenimiento preventivo que ofrece asignación de equipos, listados de órdenes de trabajo y análisis de costos proyectados. **Who Is the Company Behind TechWare MainTrac?** - **Vendedor:** [TechWare](https://www.g2.com/es/sellers/techware) - **Ubicación de la sede:** Chantilly, US - **Página de LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/techware-inc (2 empleados en LinkedIn®) ### 25. [The Maintenance Manager](https://www.g2.com/es/products/the-maintenance-manager/reviews) Un CMMS que incluye seguimiento y programación de mantenimiento correctivo y preventivo, control de inventario y más. **Who Is the Company Behind The Maintenance Manager?** - **Vendedor:** [ManageWare](https://www.g2.com/es/sellers/manageware) - **Ubicación de la sede:** N/A - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 empleados en LinkedIn®) ## What Is Software de CMMS? [Software de Gestión de Activos](https://www.g2.com/es/categories/asset-management) ## What Software Categories Are Similar to Software de CMMS? - [Software de Gestión de Servicios de Campo](https://www.g2.com/es/categories/field-service-management) - [Software de Gestión de Instalaciones](https://www.g2.com/es/categories/facility-management) - [Software de Gestión de Activos Empresariales (EAM)](https://www.g2.com/es/categories/enterprise-asset-management-eam) - [Software de seguimiento de activos](https://www.g2.com/es/categories/asset-tracking) - [Software de Gestión del Rendimiento de Activos](https://www.g2.com/es/categories/asset-performance-management) - [Plataformas de Trabajadores Conectados](https://www.g2.com/es/categories/connected-worker-platform) - [Software de Mantenimiento Predictivo](https://www.g2.com/es/categories/predictive-maintenance) --- ## How Do You Choose the Right Software de CMMS? ### Lo que debes saber sobre el software CMMS ### ¿Qué es el Software CMMS? Los sistemas de gestión de mantenimiento computarizado (CMMS) ayudan a las empresas a rastrear y gestionar los activos fijos, herramientas y equipos utilizados en sus operaciones diarias. El software CMMS generalmente se entrega como una combinación de módulos para la gestión de datos de equipos, planificación y programación de mantenimiento, gestión de órdenes de trabajo, control de inventario y seguimiento de activos. También existen muchas soluciones puntuales que se centran exclusivamente en una o algunas de las características mencionadas anteriormente. Estas herramientas se venden como productos independientes, y aunque se integran con CMMS, no se consideran software CMMS. Aunque los términos CMMS y gestión de activos empresariales (EAM) a menudo se usan indistintamente, los dos tipos de software son bastante diferentes. Como el término implica, EAM se centra en atender a grandes empresas que tienen necesidades de mantenimiento más complejas. CMMS generalmente ofrece características orientadas a pequeñas y medianas empresas (PYMES). Algunos productos CMMS pueden incluir características más avanzadas que pueden ser utilizadas por grandes empresas, como el mantenimiento predictivo, pero el alcance del software EAM generalmente es demasiado complicado para las PYMES. **¿Qué significa CMMS?** CMMS significa sistemas de gestión de mantenimiento computarizado, lo que describe el alcance principal de este tipo de software: definir, gestionar y monitorear procedimientos y operaciones de mantenimiento. #### ¿Qué tipos de software CMMS existen? El software CMMS varía dependiendo de la funcionalidad que incluye, de la siguiente manera: **CMMS básico** El software CMMS básico incluye características para el mantenimiento, seguimiento de activos y gestión de órdenes de trabajo. Generalmente se entrega como un paquete independiente único. **CMMS avanzado** El CMMS avanzado ofrece funcionalidades adicionales como compras, facturación y gestión laboral. Estas características se proporcionan como complementos o módulos separados que pueden usarse junto con el software CMMS básico. ### ¿Cuáles son las características comunes del software CMMS? Las siguientes son algunas características básicas dentro del software CMMS que pueden ayudar a los usuarios a gestionar el ciclo de vida de los activos fijos y equipos: **Seguimiento de activos:** El seguimiento de activos utiliza tecnología como códigos de barras, RFID o GPS para monitorear las ubicaciones físicas de múltiples activos, que a menudo están distribuidos en varias ubicaciones físicas. Este tipo de funcionalidad también ayuda a las empresas a definir diferentes tipos de activos y las relaciones entre ellos. Además, el seguimiento de activos mantiene un historial de todas las operaciones, como mantenimiento y reparaciones, para identificar posibles problemas. **Órdenes de trabajo:** La gestión de órdenes de trabajo define qué se debe hacer, por quién y cómo. Las órdenes de trabajo pueden crearse en función del tipo de actividad (como reparaciones o necesidades de calibración), las ubicaciones de los equipos o los acuerdos de nivel de servicio especificados en los contratos. **Inventario:** El inventario se refiere tanto al equipo como a las piezas de repuesto necesarias para el mantenimiento del equipo. La gestión de inventario es esencial para que los técnicos y gerentes definan con precisión qué piezas de repuesto se pueden usar para qué tipo de activo y para mantener un nivel de inventario que pueda ayudar a los equipos de mantenimiento a abordar emergencias. **Mantenimiento:** Las características de mantenimiento son el núcleo de todos los productos de software CMMS. Hay dos tipos de mantenimiento: preventivo (o programado), que tiene como objetivo prevenir problemas antes de que ocurran, y correctivo, que ocurre cuando los activos fallan y necesitan ser reparados. [El mantenimiento predictivo](https://www.g2.com/categories/cmms/f/predictive-maintenance-pdm) es una metodología avanzada que utiliza datos de sensores e información proporcionada por equipos complejos para predecir posibles problemas sin intervención humana. **Garantías:** Las garantías ayudan a los gerentes de mantenimiento a identificar las operaciones requeridas para varias categorías de activos, que también pueden variar según el cliente o contrato. La funcionalidad de gestión de garantías mantiene la información sobre los contratos de servicio para activos fijos. Las garantías y los contratos también incluyen acuerdos de nivel de servicio que los equipos de mantenimiento deben cumplir. Otras características del software CMMS: [Gestión de aprobaciones](https://www.g2.com/categories/cmms/f/approval-management), [Auditoría de cumplimiento](https://www.g2.com/categories/cmms/f/compliance-auditing), [Gestión de materiales](https://www.g2.com/categories/cmms/f/materials-management), [Gestión de proveedores](https://www.g2.com/categories/cmms/f/vendor-management) ### ¿Cuáles son los beneficios del software CMMS? Los principales beneficios del software CMMS son: **Mantenimiento:** El software CMMS ayuda a las empresas a optimizar las actividades de mantenimiento. Esto es particularmente importante para operaciones de mantenimiento complejas que necesitan ser gestionadas para múltiples activos en múltiples ubicaciones. **Productividad:** El software CMMS puede aumentar la productividad de los empleados planificando y programando actividades de mantenimiento en función de la disponibilidad de recursos. Dado que a menudo se requiere viajar para el mantenimiento de campo, CMMS también puede ayudar a reducir el tiempo de inactividad que los técnicos pasan en la carretera o entre trabajos. **Tiempo de actividad:** El software CMMS ayuda a mejorar el tiempo de actividad y optimizar el uso de los activos fijos. Las actividades de mantenimiento deben reducir el tiempo de inactividad del equipo, lo que significa que los activos fijos pueden utilizarse a su máximo potencial. Dado que el equipo puede ser costoso, optimizar su uso es fundamental para lograr un retorno positivo de la inversión. ### ¿Quién usa el software CMMS? El CMMS beneficia a todos los empleados involucrados en cualquier operación relacionada con activos fijos y equipos industriales, tales como: **Equipos de mantenimiento**** :** Los departamentos de mantenimiento utilizan CMMS para rastrear activos fijos, monitorear su rendimiento y realizar operaciones de mantenimiento. Los gerentes de mantenimiento utilizan CMMS para planificar y programar actividades de mantenimiento, generar y asignar órdenes de trabajo, y rastrear el rendimiento de sus técnicos. **Técnicos de campo**** :** Los técnicos de servicio de campo utilizan CMMS para planificar sus horarios, identificar qué tipo de mantenimiento se requiere para diferentes tipos de equipos y acceder a especificaciones técnicas de los activos fijos de los que son responsables. El CMMS móvil es particularmente importante para los empleados de servicio de campo que necesitan poder comunicarse con sus gerentes y clientes, así como enviar actualizaciones regulares sobre el estado de su trabajo. ### ¿Cuáles son las alternativas al software CMMS? Las siguientes alternativas al software CMMS pueden reemplazar este tipo de software, ya sea parcial o completamente: [**Software de gestión de activos empresariales (EAM)**](https://www.g2.com/categories/enterprise-asset-management-eam) **:** El software EAM puede superponerse en funcionalidad con CMMS pero también puede complementarlo. EAM y CMMS pueden usarse juntos por empresas que deben gestionar múltiples ubicaciones. Por ejemplo, un fabricante puede usar EAM para gestionar los activos fijos en su planta de fabricación y CMMS para gestionar el equipo en sus talleres de reparación. [**Software de MRO de aviación**](https://www.g2.com/categories/aviation-mro) **:** El software de mantenimiento, reparación y operaciones (MRO) de aviación se centra exclusivamente en el mantenimiento de aviación. El software CMMS no proporciona funcionalidad avanzada para gestionar el mantenimiento de aeronaves, por lo que algunos proveedores han desarrollado software MRO para aprovechar una industria tan grande. [**Software de gestión de instalaciones**](https://www.g2.com/categories/facility-management) **:** Este tipo de software proporciona características para gestionar instalaciones como almacenes, fábricas o tiendas minoristas. El CMMS estándar no es la opción adecuada para la gestión de instalaciones ya que no incluye funcionalidades como la gestión de espacios y el control de acceso a las instalaciones. Algunos proveedores de CMMS incluyeron estas características en su oferta, y sus productos pueden usarse para mantener tanto instalaciones como equipos. [**Software de calibración**](https://www.g2.com/categories/calibration) **:** El software de calibración mide los valores entregados por los dispositivos y los compara con estándares para identificar la precisión del equipo. Dado que la calibración es una parte esencial del mantenimiento de activos, esta funcionalidad generalmente se incluye en el software CMMS. También existen herramientas de calibración independientes, que pueden ser una excelente alternativa al CMMS para PYMES que no utilizan equipos complicados. #### Software relacionado con el software CMMS Las soluciones relacionadas que pueden usarse junto con el software CMMS incluyen: [**Software de mantenimiento predictivo**](https://www.g2.com/categories/predictive-maintenance) **:** También conocido como mantenimiento basado en condiciones, este tipo de software utiliza inteligencia artificial y aprendizaje automático para identificar problemas potenciales con los activos antes de que ocurran. A diferencia del mantenimiento preventivo, que se basa en inspecciones regulares para reducir la probabilidad de fallos, el mantenimiento predictivo monitorea el equipo en tiempo real. [**Software de arrendamiento de activos**](https://www.g2.com/categories/asset-leasing) **:** El software de arrendamiento de activos automatiza el proceso de encontrar y procesar opciones de arrendamiento para adquirir activos. Este tipo de software puede ser utilizado por empresas de arrendamiento de activos y por empresas que necesitan arrendar equipos. [**Software de gestión de servicios de campo**](https://www.g2.com/categories/asset-leasing) **:** El software de gestión de servicios de campo puede ayudar a técnicos y gerentes a programar y rastrear órdenes de trabajo que requieren viajar a los sitios de los clientes. CMMS también puede proporcionar a los técnicos de campo las especificaciones técnicas e instrucciones de trabajo requeridas para diferentes tipos de activos. **Servicios:** Los mercados de activos usados son utilizados por empresas que prefieren adquirir equipos a precios más bajos. Este servicio también puede ayudar a las empresas a vender equipos antiguos en lugar de desecharlos. La disposición generalmente significa que el valor del activo se considera una pérdida para la empresa, mientras que venderlo permite a las empresas recuperar parte de su inversión. Los alquileres de activos fijos están siendo utilizados por empresas en industrias como la construcción y para proyectos que no justifican la adquisición de equipos. Este servicio puede ser una buena opción cuando las empresas solo requieren ciertos activos por un tiempo limitado. ### Desafíos con el software CMMS Las soluciones de software CMMS pueden venir con su propio conjunto de desafíos. **Funcionalidad:** La funcionalidad puede convertirse en un desafío para las grandes empresas que requieren características más avanzadas de las que un CMMS normal puede proporcionar. Aunque algunos productos CMMS incluyen funcionalidades adecuadas para empresas, los sistemas EAM suelen ser una mejor opción para requisitos complejos de gestión de activos. Por el contrario, las pequeñas empresas pueden sentirse abrumadas por las características ofrecidas por CMMS y la complejidad de este tipo de software. Por lo tanto, es preferible que las pequeñas empresas con necesidades básicas de gestión de activos adopten soluciones puntuales, como el seguimiento de activos o el software de calibración, que están más enfocadas en su alcance. **Integración:** La integración sin problemas con soluciones de terceros como sistemas ERP y software de contabilidad es crítica al rastrear los costos de los activos fijos. Aunque las nuevas tecnologías como la nube facilitan a los proveedores de CMMS la integración con otras soluciones, el seguimiento de la depreciación de activos en múltiples sistemas aún puede ser un desafío porque los datos deben consolidarse y deduplicarse para ser precisos. **Precisión de los datos:** La captura y gestión efectiva de datos de activos puede convertirse en un problema cuando la información del equipo no está actualizada. Si los profesionales de mantenimiento no tienen detalles precisos sobre los activos fijos, dicha información desactualizada o duplicada dificulta a los gerentes rastrear los activos y su estado, lo que también puede interrumpir las operaciones de mantenimiento. ### ¿Qué empresas deberían comprar software CMMS? Todas las empresas que utilizan activos fijos y equipos pueden beneficiarse del uso de software CMMS, siendo las más importantes: **Fabricantes:** Los fabricantes utilizan activos fijos en la producción y mantienen equipos para evitar el tiempo de inactividad, accidentes y maximizar su vida útil. Dado que el equipo de fabricación es costoso, también es esencial rastrear los costos de los activos fijos. **Minoristas:** Las empresas minoristas y los distribuidores requieren varios tipos principales de equipos: instalaciones como almacenes y tiendas, y equipos utilizados en instalaciones, como montacargas y dispositivos portátiles. **Proveedores de mantenimiento:** Este tipo de empresa proporciona servicios de mantenimiento y reparación a sus clientes, pero rara vez posee activos fijos. Los proveedores de mantenimiento utilizan una multitud de herramientas para mediciones y calibración, así como inspecciones y reparaciones. ### Cómo comprar software CMMS #### Recolección de requisitos (RFI/RFP) para software CMMS Los requisitos de selección de CMMS deben cubrir todas las etapas del ciclo de vida de los activos, desde la adquisición e instalación hasta el mantenimiento y la obsolescencia. El equipo de mantenimiento es principalmente responsable de crear requisitos, pero otros departamentos también deben estar involucrados, como contabilidad y logística. Los contadores dependen de los datos de CMMS para rastrear la amortización de activos y el costo del mantenimiento. Los equipos de compras necesitan saber qué piezas de repuesto pedir y cuándo para garantizar que las reparaciones se realicen a tiempo. Los requisitos de CMMS deben tener en cuenta las necesidades presentes y futuras de la empresa. Esto es crítico para las empresas que planean modernizar su equipo reemplazando los activos fijos existentes. Por ejemplo, el equipo moderno a menudo requiere conectividad a redes de internet de las cosas (IoT) o internet industrial de las cosas (IIoT), lo que no siempre es compatible con el software CMMS. Finalmente, los requisitos técnicos se refieren a la flexibilidad y facilidad de uso del software y su capacidad para integrarse con otros software ERP o de contabilidad. La flexibilidad impacta la adopción del software, lo que a su vez aumenta la productividad del equipo de mantenimiento, y la integración agiliza el intercambio de datos entre sistemas, lo que proporciona visibilidad sobre cómo se utilizan los activos fijos en toda la empresa. #### Comparar productos de software CMMS **Crear una lista larga** Una lista larga de productos de software CMMS solo debe incluir las opciones que proporcionen la funcionalidad de alto nivel del comprador. Por ejemplo, una empresa que depende del mantenimiento preventivo debe eliminar todas las soluciones que no tengan este módulo. Los requisitos específicos de la industria, como la gestión de instalaciones para el comercio minorista, también pueden usarse para excluir a los proveedores de software del proceso de selección. La lista larga no debe tener más de 10 productos con módulos similares. Si hay más de 10 productos que parecen ser buenas opciones para la lista larga, los compradores deben encontrar criterios adicionales para diferenciarlos. Algunos ejemplos incluyen la presencia geográfica del proveedor y la integración entre CMMS y otros software como ERP. **Crear una lista corta** La RFI mencionada anteriormente se envía a los proveedores de la lista larga que necesitan proporcionar información detallada sobre cada requisito. Para cada criterio, los proveedores deben indicar cómo entregan las características (de serie, a través de integración o personalización). Por ejemplo, la gestión de instalaciones puede ser un módulo del sistema CMMS o un producto separado proporcionado por un socio del proveedor. Además de los criterios funcionales, los compradores deben solicitar referencias de clientes y utilizar plataformas de revisión de software para obtener comentarios objetivos sobre el software CMMS. Es preferible comparar los comentarios de los clientes con la información proporcionada por el proveedor para identificar discrepancias. Por ejemplo, un proveedor puede afirmar proporcionar mantenimiento predictivo de serie, pero algunos clientes pueden argumentar que la funcionalidad requirió una personalización extensa. Los compradores deben encontrar referencias y comentarios de usuarios de empresas similares a las suyas. Un gran fabricante que selecciona CMMS no necesita referencias de clientes de pequeñas empresas en las industrias minorista o de construcción. Finalmente, el costo del software es un factor esencial a considerar al crear una lista corta. **Realizar demostraciones** Las demostraciones deben seguir un guion y escenarios destinados a mostrar cómo el CMMS ayuda a los usuarios a gestionar operaciones reales. Los proveedores deben usar los datos del comprador e intentar simular sus flujos de trabajo, que son familiares para los usuarios. Además, las demostraciones deben mostrar cómo los técnicos de servicio de campo pueden usar CMMS en sus dispositivos móviles, en línea y fuera de línea. Los miembros del equipo de selección deben asistir a todas las demostraciones y calificar el rendimiento del software. Junto con el sistema CMMS, los proveedores pueden usar complementos o soluciones de socios durante las demostraciones, que los usuarios también deben evaluar. Al comparar las demostraciones, los compradores deben diferenciar entre múltiples formas de entregar funcionalidad, como el inventario de piezas de repuesto de serie frente a complementos de terceros. #### Selección de software CMMS **Elegir un equipo de selección** Un equipo de selección de CMMS incluye miembros del equipo de mantenimiento, ejecutivos y gerentes de otros departamentos que se benefician del uso de este tipo de software, como contabilidad y logística. Consultores externos con experiencia en gestión de activos y conocimiento de CMMS pueden proporcionar una perspectiva objetiva. El equipo de selección generalmente está liderado por un gerente de proyecto que supervisa todo el proceso, y a veces la implementación. **Negociación** Las negociaciones de precios a menudo deciden la elección del software, pero hay otros factores que los compradores deben considerar al elegir un sistema CMMS, tales como: - Acuerdos de nivel de servicio para el software (como el tiempo de actividad) y los servicios proporcionados por el proveedor y sus socios: Los compradores necesitan garantías legales de que el software no causará interrupciones significativas, que pueden ser costosas e incluso peligrosas en industrias como la construcción. - La capacidad del proveedor para entregar continuamente nuevas características y adaptarse a los cambios del mercado: A medida que IoT y la robótica se vuelven comunes en industrias como la fabricación y el comercio minorista, el software CMMS necesita ser compatible con estos tipos de tecnologías. **Decisión final** La decisión final debe basarse en toda la información mencionada anteriormente: requisitos, demostraciones, referencias de clientes, costos, etc. Cuando los proveedores de CMMS trabajan con socios para la implementación, capacitación y soporte, su rendimiento también debe ser evaluado. ### ¿Cuánto cuesta el software CMMS? Una implementación exitosa de CMMS requiere dos tipos de costos: - Costos directos para licencias de software, servicios como personalización y los empleados encargados de gestionar el sistema. - Los costos indirectos se refieren a cualquier inversión que ayude al comprador a optimizar el uso del sistema. Algunos ejemplos son hardware y sensores para capturar datos de activos o dispositivos móviles utilizados por técnicos de servicio de campo. #### Retorno de la inversión (ROI) Para lograr un ROI positivo, los compradores de CMMS necesitan obtener beneficios que superen los costos mencionados anteriormente. Algunos de los beneficios esenciales del software CMMS incluyen la reducción del tiempo de inactividad del equipo, el aumento de la productividad de los empleados y la reducción de los costos de mantenimiento. Para compararlos con los costos, estos beneficios deben medirse como un valor monetario; por ejemplo, una disminución del 10% en el tiempo de inactividad de 100 a 90 horas representaría ahorros de $1000 por mes si el costo de la indisponibilidad del equipo es de $100/hora. Aunque algunos de los beneficios pueden realizarse poco después de la implementación, las soluciones CMMS logran el ROI después de seis meses a un año de uso. Esto se debe a que los compradores necesitan hacer ajustes al sistema para encontrar la mejor configuración, y la curva de aprendizaje del software CMMS puede ser pronunciada. ### Implementación del software CMMS **¿Cómo se implementa el software CMMS?** El CMMS puede implementarse junto con otro software, como ERP, o por separado. Cuando las empresas intensivas en activos deciden actualizar su pila tecnológica, es preferible reemplazar todos los sistemas críticos. Usar un ERP moderno y un sistema CMMS obsoleto no es eficiente, ya que las deficiencias del sistema heredado impactarán en el otro software. Las empresas que utilizan múltiples soluciones separadas para el seguimiento de activos, inspecciones y mantenimiento, deben reemplazarlas todas con un solo software CMMS que proporcione estas características y más. **¿Quién es responsable de la implementación del software CMMS?** El departamento de mantenimiento siempre debe estar a cargo de implementar el CMMS. Otros equipos, como TI, deben ayudar con la implementación, configuración e integración, pero los profesionales de mantenimiento son en última instancia responsables. Esto incluye crear o revisar procesos empresariales, gestionar roles y acceso de usuarios, y garantizar que los usuarios reciban la capacitación y el soporte que necesitan para ser productivos. **¿Cómo es el proceso de implementación del software CMMS?** Un proceso típico de implementación de CMMS tiene cuatro fases: **Planificación:** El primer paso implica planificar qué se debe hacer, cuándo, cómo y por quién. Aunque la planificación es sencilla para las pequeñas empresas, puede volverse muy complicada para organizaciones medianas y grandes con múltiples ubicaciones. Esta fase debe incluir al proveedor de CMMS y sus socios, el equipo de implementación del lado del comprador y colaboradores externos como consultores y gerentes de proyecto. **Ejecución:** El paso de ejecución implementa el plan definido previamente, pero a menudo necesita ajustarlo en función de retrasos o cuellos de botella. Esta fase incluye capacitación y pruebas, idealmente en un entorno de producción. Para obtener los mejores resultados, el CMMS debe estar conectado a los activos fijos e integrado con otro software empresarial durante las pruebas. **Puesta en marcha:** La puesta en marcha significa que cualquier software utilizado anteriormente para el mantenimiento se descontinúa, y la nueva empresa comienza a usar la nueva solución CMMS. No se recomienda usar múltiples sistemas en paralelo, ya que puede generar datos duplicados e inexactos. **Ajustes:** El paso final, los ajustes después de la puesta en marcha son inevitables, y tanto el comprador como el proveedor deben abordarlos de manera oportuna. Los cambios son más probables cuando el sistema se implementa en múltiples ubicaciones con diferentes activos. **¿Cuándo se debe implementar el software CMMS?** No hay un momento perfecto para una implementación de CMMS, pero los compradores deben evitar implementarlo durante la temporada alta, como las vacaciones de invierno para los minoristas. Las implementaciones de CMMS son muy propensas a causar interrupciones en el negocio, y las empresas deben tratar de limitar su impacto en sus operaciones. Por la misma razón, las empresas con múltiples ubicaciones deben implementar gradualmente el software CMMS, comenzando con la instalación principal. ### Tendencias del software CMMS **Nube** Aunque la mayoría de los proveedores están adoptando el modelo de entrega en la nube, muchos productos CMMS todavía se entregan en las instalaciones. Sin embargo, algunos proveedores ofrecen versiones tanto en la nube como en las instalaciones. Se espera que en un futuro cercano la mayoría de los productos CMMS estén disponibles como un modelo de software como servicio (SaaS). **Impresión 3D** La impresión 3D permite a las empresas imprimir piezas de repuesto en lugar de comprarlas a proveedores. Este tipo de tecnología aún no es común en toda la industria del mantenimiento, principalmente debido al costo de las impresoras 3D y los materiales necesarios para la impresión. La impresión 3D puede ayudar a las empresas a ahorrar dinero y tiempo, por lo que se espera que su adopción aumente. **Internet de las cosas (IoT)** IoT es otra tendencia tecnológica que ya está impactando las operaciones de mantenimiento. A medida que más y más dispositivos y equipos están conectados a través de internet, el mantenimiento preventivo se está volviendo más importante pero también más difícil. Redes enteras de dispositivos conectados pueden verse interrumpidas cuando un componente no funciona correctamente. Además, es difícil identificar cuál de los cientos o miles de dispositivos conectados juntos debe ser reparado o reemplazado. **Automatización** La creciente automatización de industrias como la fabricación y la logística requerirá que las empresas y los proveedores encuentren nuevas formas de mantener herramientas sofisticadas como robots. Dado que algunos robots son capaces de mantenerse a sí mismos, algunas características de CMMS pueden volverse obsoletas, porque su funcionalidad de mantenimiento y cuidado de activos se vuelve redundante. Por ejemplo, algunos robots pueden recargar sus baterías sin intervención humana, lo que también significa que no se necesita software para monitorear el consumo de energía. Al mismo tiempo, características avanzadas como el mantenimiento predictivo se volverán más críticas para abordar problemas que los robots no pueden identificar, como las condiciones ambientales. ### ¿Dónde puedo encontrar la mejor aplicación CMMS para contratistas? Si estás buscando la mejor aplicación CMMS para contratistas, es importante entender qué características funcionan mejor con tu objetivo. Algunos factores importantes a considerar son: Gestión de Activos, Mantenimiento Preventivo, CMMS Móvil-Primero y Gestión de Proveedores. Con eso en mente, aquí hay una lista de algunas opciones que cubren estas características: - [**MaintainX**](https://www.g2.com/products/maintainx/reviews) - [**UpKeep**](https://www.g2.com/products/upkeep/reviews) - [**Fiix**](https://www.g2.com/products/fiix-cmms/reviews) - [**eMaint CMMS**](https://www.g2.com/products/emaint-cmms/reviews) ### ¿Cuál es el mejor proveedor de CMMS para grandes corporaciones? Para grandes corporaciones, es importante considerar especificaciones como la gestión de activos empresariales, escalabilidad, integración IoT y mantenimiento preventivo cuando se trata de grandes proyectos. Algunos de los principales software CMMS a considerar son: - [IBM Maximo](https://www.g2.com/products/ibm-maximo-application-suite/reviews) - Conocido por sus robustas capacidades de gestión de activos empresariales, IBM Maximo utiliza tecnología IoT para gestionar el ciclo de vida de los activos de la empresa. Ofrece datos en tiempo real y elementos de acción sobre cada activo, previniendo tiempos de inactividad innecesarios. - [Facilio](https://www.g2.com/products/facilio/reviews) - es un software de gestión de instalaciones impulsado por IoT que busca optimizar y consolidar operaciones para bienes raíces comerciales. Sirve para optimizar la gestión de instalaciones combinando varias operaciones en una única plataforma unificada. - [Limble CMMS](https://www.g2.com/products/limble/reviews) - simplifica el mantenimiento a través de una fácil gestión y seguimiento de tareas, con características como mantenimiento preventivo y aumento de la vida útil de los activos.