# Mejor Software de CMMS - Página 13 *By [Nathan Calabrese](https://research.g2.com/insights/author/nathan-calabrese)* El software de sistema de gestión de mantenimiento computarizado (CMMS) ayuda a las empresas a gestionar activos y equipos a lo largo de su ciclo de vida para optimizar la utilización, reducir el tiempo de inactividad y apoyar decisiones de mantenimiento basadas en datos. Los técnicos utilizan herramientas CMMS para mantener los activos en condiciones óptimas, mientras que los gerentes dependen de ellas para rastrear el rendimiento y planificar mejoras. ### Capacidades Principales del Software CMMS Para calificar para la inclusión en la categoría CMMS, un producto debe: - Gestionar varios tipos de activos y equipos en múltiples ubicaciones - Rastrear inventario de repuestos y materiales necesarios para el mantenimiento - Programar actividades de mantenimiento como inspecciones, reparaciones y actualizaciones - Gestionar recursos (humanos y equipos) y asignarlos a operaciones de mantenimiento - Entregar informes sobre la utilización de activos, costos de mantenimiento y productividad de los técnicos - Asegurar el cumplimiento de los activos con las regulaciones de seguridad y medioambientales - Proveer una interfaz amigable para móviles o aplicaciones móviles para técnicos de servicio de campo ### Cómo el Software CMMS se Diferencia de Otras Herramientas El CMMS sirve mejor a pequeñas y medianas empresas, mientras que herramientas como el [software de gestión de activos empresariales (EAM)](https://www.g2.com/categories/enterprise-asset-management-eam) ofrecen capacidades más avanzadas para grandes empresas e industrias con necesidades operativas altamente complejas. Las plataformas CMMS también se integran comúnmente con [software de contabilidad](https://www.g2.com/categories/accounting) para apoyar la valoración de activos y el seguimiento de la depreciación. ### Perspectivas de G2 sobre el Software CMMS Basado en las tendencias de categoría en G2, el valor de la programación de mantenimiento optimizada, una mayor visibilidad en el rendimiento de los activos y la conveniencia del acceso móvil para los técnicos en el campo. ## How Many Software de CMMS Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 401 ### Category Stats (May 2026) - **Average Rating**: 4.37/5 (↑0.01 vs Apr 2026) - **New Reviews This Quarter**: 389 - **Buyer Segments**: Mercado medio 56% │ Pequeña empresa 35% │ Empresa 10% - **Top Trending Product**: MRI Facilities Management (+1.064) *Last updated: May 18, 2026* ## How Does G2 Rank Software de CMMS Products? **Por qué puedes confiar en las clasificaciones de software de G2:** - 30 Analistas y Expertos en Datos - 9,600+ Reseñas auténticas - 401+ Productos - Clasificaciones Imparciales Las clasificaciones de software de G2 se basan en reseñas de usuarios verificadas, moderación rigurosa y una metodología de investigación consistente mantenida por un equipo de analistas y expertos en datos. Cada producto se mide utilizando los mismos criterios transparentes, sin colocación pagada ni influencia del proveedor. Aunque las reseñas reflejan experiencias reales de los usuarios, que pueden ser subjetivas, ofrecen información valiosa sobre cómo funciona el software en manos de profesionales. Juntos, estos aportes impulsan el G2 Score, una forma estandarizada de comparar herramientas dentro de cada categoría. ## Which Software de CMMS Is Best for Your Use Case? - **Líder:** [MaintainX](https://www.g2.com/es/products/maintainx/reviews) - **Mejor Desempeño:** [Zapium](https://www.g2.com/es/products/zapium/reviews) - **Más Fácil de Usar:** [Limble](https://www.g2.com/es/products/limble/reviews) - **Tendencia Principal:** [MaintainX](https://www.g2.com/es/products/maintainx/reviews) - **Mejor Software Gratuito:** [MaintainX](https://www.g2.com/es/products/maintainx/reviews) --- **Sponsored** ### eWorkOrders CMMS eWorkOrders CMMS es un Sistema de Gestión de Mantenimiento Computarizado (CMMS) potente, asequible y basado en la web que ayuda a las organizaciones a optimizar órdenes de trabajo, mantenimiento preventivo y gestión de activos. Diseñado para equipos de mantenimiento de todos los tamaños, eWorkOrders facilita el seguimiento de activos, la gestión de inventario, la programación de mantenimiento y la generación de informes detallados, todo desde cualquier dispositivo, en cualquier lugar. Las características clave incluyen: • Gestión de Órdenes de Trabajo – crea, asigna y rastrea tareas de manera eficiente. • Mantenimiento Preventivo (PMs) – planifica y automatiza los horarios de mantenimiento. • Gestión de Activos e Inventario – mantén organizados los activos y repuestos. • Gestión de Empleados y Servicios – gestiona personal, contratistas y solicitudes de servicio. • Documentación y Seguimiento de Medidores – registra datos vitales de mantenimiento y lecturas. • Seguimiento y Programación GIS – optimiza operaciones en múltiples ubicaciones. • Asistente de IA con Asignaciones Automáticas, Recomendaciones de PM, Asistencia de Órdenes de Trabajo, Informes y Asistente de Ayuda. No se requiere instalación de software ni compra de hardware. Las actualizaciones y el soporte técnico están incluidos, por lo que puedes estar operativo en un solo día. Descubre por qué eWorkOrders es consistentemente una de las soluciones CMMS mejor valoradas. Solicita una demostración en vivo hoy llamándonos al 888-333-4617 y aprende cómo puede reducir el tiempo de inactividad, mejorar el cumplimiento y aumentar la fiabilidad de los activos. [Visitar sitio web](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=431&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=431&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=431&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=11966&secure%5Bresource_id%5D=431&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fcategories%2Fcmms%3Fpage%3D13&secure%5Btoken%5D=90125aa491319b5c080d677a17f84f671c865836f7d8e48853c8a5c7ba38a0df&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Feworkorders.com%2FLandingPages.asp&secure%5Burl_type%5D=product_website) --- ## What Are the Top-Rated Software de CMMS Products in 2026? ### 1. [MaxiCloud](https://www.g2.com/es/products/maxicloud/reviews) Desde la gestión de activos e informes hasta la productividad móvil y el soporte, solo MaxiCloud ofrece a las organizaciones toda la gama de capacidades que necesitan para transformar sus datos en prácticas de mantenimiento más inteligentes. **Who Is the Company Behind MaxiCloud?** - **Vendedor:** [Bpdzenith](https://www.g2.com/es/sellers/bpdzenith) - **Ubicación de la sede:** N/A - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 empleados en LinkedIn®) ### 2. [Maximo Asset Navigator](https://www.g2.com/es/products/maximo-asset-navigator/reviews) Navegador de Activos Inteligentes - Catálogo de Piezas Ilustrado para Maximo Revoluciona la gestión de activos al ofrecer un catálogo de piezas ilustrado para Maximo, mostrando una vista visual y desglosada de la lista de materiales (BOM). Esta herramienta utiliza diversas fuentes de datos de activos para vincular visualmente activos y piezas de repuesto, permitiendo una identificación rápida y precisa de piezas dentro de Maximo. Optimiza la planificación de materiales y compras, permitiendo la identificación visual directa de piezas de repuesto a partir de dibujos. Visualización de Activos Inteligentes Esta solución se integra sin problemas con Maximo, proporcionando una vista detallada y desglosada de los componentes de los activos. Acceda fácilmente a la información de piezas de repuesto, refine la planificación de materiales y optimice los procesos de gestión de activos. Desarrollado según los estándares de IBM, simplifica la creación de la lista de materiales (BOM) y previene la duplicación de ítems. Mejore la eficiencia operativa y facilite la toma de decisiones informadas con esta herramienta integral de visualización de activos. Creación de Catálogo de Piezas Ilustrado Digital El Navegador de Activos de Maximo digitaliza los catálogos de piezas ilustrados tradicionales, permitiendo a los usuarios una transición fluida de la gestión de activos en papel a digital. Al replicar catálogos físicos dentro de Maximo, la solución asegura que cada pieza y componente esté representado con precisión, mejorando la accesibilidad y optimizando los procesos de identificación de piezas de repuesto. Identificación Intuitiva de Piezas Con el Navegador de Activos de Maximo, los usuarios pueden identificar sin esfuerzo piezas y componentes al referenciar el catálogo ilustrado digital. Cada pieza está meticulosamente categorizada y etiquetada dentro de Maximo, permitiendo a los usuarios localizar e identificar rápidamente componentes, independientemente de su complejidad o tamaño. Integración Completa con Maximo Disfrute de una integración fluida ya que la Visualización de Activos Inteligentes está completamente integrada dentro de Maximo, utilizando el marco de desarrollo de IBM para una funcionalidad robusta. Gestión Mejorada de la Lista de Materiales (BOM) El Navegador de Activos de Maximo simplifica la gestión de la BOM al proporcionar a los usuarios una plataforma integral para crear y mantener BOMs precisas. Al centralizar los datos de la BOM dentro del catálogo digital, la solución permite a los usuarios rastrear las relaciones de los componentes y asegurar la precisión de la BOM, facilitando la colaboración sin problemas y mejorando los resultados de los proyectos. Identificación Rápida de Piezas de Repuesto Localice sin esfuerzo piezas de repuesto para reparaciones o adquisiciones utilizando el Navegador de Activos de Maximo. Con búsqueda y filtrado intuitivos, localice las piezas necesarias por nombre, número de referencia o categoría de activo. Optimice el mantenimiento y la adquisición, minimizando el tiempo de inactividad y optimizando el rendimiento de los activos. Planificación de Materiales Optimizada El Navegador de Activos Inteligentes optimiza los procesos de planificación de materiales al proporcionar a los usuarios una vista integral de los activos críticos y las piezas de repuesto asociadas. Al ofrecer una visibilidad clara de los recursos disponibles y los requisitos, la solución permite a los usuarios optimizar los esfuerzos de planificación de materiales, minimizar el desperdicio y mejorar la asignación de recursos. **Who Is the Company Behind Maximo Asset Navigator?** - **Vendedor:** [Maximo Asset Navigator](https://www.g2.com/es/sellers/maximo-asset-navigator) - **Año de fundación:** 2005 - **Ubicación de la sede:** Montréal, CA - **Twitter:** @smartechmaximo (39 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/smartechmaximoexperts (23 empleados en LinkedIn®) ### 3. [METBENCH](https://www.g2.com/es/products/metbench/reviews) Dispositivo estándar altamente preciso para medir la linealidad de los medidores de potencia óptica. **Who Is the Company Behind METBENCH?** - **Vendedor:** [METBENCH](https://www.g2.com/es/sellers/metbench) - **Año de fundación:** 1996 - **Ubicación de la sede:** Bozeman, US - **Twitter:** @TechLinkCenter (801 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/techlink-center (86 empleados en LinkedIn®) ### 4. [Metrikon](https://www.g2.com/es/products/metrikon/reviews) Herramienta CMMS simple para organizar, optimizar y medir actividades de mantenimiento. Metrikon te permite gestionar tus activos, órdenes de trabajo, inventario de almacén y rastrear costos de mantenimiento, eficiencia laboral y otras métricas importantes. **Who Is the Company Behind Metrikon?** - **Vendedor:** [Neuros](https://www.g2.com/es/sellers/neuros) - **Año de fundación:** 2019 - **Ubicación de la sede:** Široki Brijeg, BA - **Twitter:** @Metrikon (1 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/neuros-company (2 empleados en LinkedIn®) ### 5. [MEX Maintenance Software](https://www.g2.com/es/products/mex-maintenance-software/reviews) MEX CMMS (Sistema de Gestión de Mantenimiento Computarizado) es una solución de software diseñada para ayudar a las organizaciones a gestionar sus operaciones de mantenimiento de manera efectiva. Con una rica historia que abarca más de 30 años, MEX se ha convertido en una herramienta confiable para instalaciones, gestión de activos y mantenimiento preventivo en una amplia gama de industrias, incluyendo gobierno, energía, alimentos y bebidas, y manufactura. Su énfasis en la usabilidad y flexibilidad lo hace adecuado para organizaciones de todos los tamaños, permitiéndoles optimizar los procesos de mantenimiento y mejorar la eficiencia operativa. El público principal de MEX CMMS consiste en gerentes de instalaciones, equipos de mantenimiento y gestores de activos que buscan optimizar sus flujos de trabajo de mantenimiento mientras reducen los costos operativos. El software atiende casos de uso específicos, como la automatización de horarios de mantenimiento preventivo, la gestión de órdenes de trabajo y el seguimiento del rendimiento de los activos. Al ofrecer una plataforma centralizada para todas las actividades de mantenimiento, MEX CMMS ayuda a las organizaciones a minimizar fallos inesperados de equipos y mejorar la fiabilidad general de los activos. MEX CMMS cuenta con varias características clave que contribuyen a su efectividad. Sus capacidades integrales de gestión de activos centralizan la información sobre todos los activos, incluyendo métricas de rendimiento, historial de mantenimiento y costos asociados. Esta centralización empodera a los usuarios para tomar decisiones informadas sobre la gestión de activos. La función de mantenimiento preventivo automatiza las tareas de programación, ayudando a las organizaciones a evitar costosos desgloses y extender la vida útil de su equipo. Además, la función de gestión de órdenes de trabajo simplifica la creación, asignación y seguimiento de tareas, asegurando que las actividades de mantenimiento se completen de manera eficiente y a tiempo. Además, MEX CMMS incluye características de control de inventario que gestionan eficazmente las piezas de repuesto y los niveles de stock, reduciendo así el riesgo de tiempo de inactividad debido a componentes fuera de stock. Las herramientas integradas de informes y análisis proporcionan informes y paneles personalizables, permitiendo a las organizaciones monitorear indicadores clave de rendimiento (KPIs) y refinar sus estrategias de mantenimiento basadas en conocimientos impulsados por datos. La disponibilidad de aplicaciones móviles mejora la utilidad del sistema, permitiendo a los equipos de mantenimiento acceder y actualizar información en tiempo real, lo que maximiza la productividad y la capacidad de respuesta. MEX CMMS está diseñado para reducir el tiempo de inactividad, mejorar la productividad y mejorar la fiabilidad de los activos, lo que en última instancia conduce a menores costos de mantenimiento. Al consolidar las actividades de mantenimiento en un sistema único y fácil de usar, MEX empodera a las organizaciones para operar de manera más proactiva, abordando desafíos como desgloses inesperados y flujos de trabajo ineficientes. Este enfoque integral de la gestión del mantenimiento no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también apoya a las organizaciones en la toma de decisiones informadas y estratégicas sobre sus activos. **Who Is the Company Behind MEX Maintenance Software?** - **Vendedor:** [TMA Systems](https://www.g2.com/es/sellers/tma-systems) - **Año de fundación:** 1988 - **Ubicación de la sede:** Tulsa, Oklahoma - **Twitter:** @TMA_Systems (120 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/53551/ (214 empleados en LinkedIn®) ### 6. [Miquest](https://www.g2.com/es/products/miquest/reviews) Aborda cualquier aplicación de gestión de activos y es escalable para adaptarse a empresas y organizaciones de todos los tamaños. **Who Is the Company Behind Miquest?** - **Vendedor:** [Idhammar Systems](https://www.g2.com/es/sellers/idhammar-systems) - **Año de fundación:** 1971 - **Ubicación de la sede:** London, GB - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/idhammar-systems-ltd/ (11 empleados en LinkedIn®) ### 7. [Mobility Work](https://www.g2.com/es/products/mobility-work/reviews) Mobility Work es un sistema de gestión de mantenimiento de próxima generación, que te ayudará a gestionar de manera más fácil y mejor tus intervenciones de mantenimiento y presupuesto al confiar en el poder de la comunidad. **Who Is the Company Behind Mobility Work?** - **Vendedor:** [Mobility Work](https://www.g2.com/es/sellers/mobility-work) - **Año de fundación:** 2016 - **Ubicación de la sede:** Paris, FR - **Twitter:** @Mobility_Work (1,192 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/mobility-work (102 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Mediana Empresa ### 8. [Mojodat](https://www.g2.com/es/products/mojodat/reviews) Mojodat es un conjunto de software empresarial impulsado por IA diseñado para ayudar a las organizaciones a gestionar activos fijos, inventario, operaciones de mantenimiento y movimiento interno de activos e inventario dentro de una plataforma unificada. Diseñado para entornos intensivos en activos, Mojodat permite a las organizaciones obtener visibilidad en tiempo real, mejorar la eficiencia operativa y mantener un control completo del ciclo de vida en todos los departamentos y ubicaciones. Con automatización inteligente y conocimientos basados en datos, Mojodat apoya el mantenimiento preventivo y predictivo, el seguimiento preciso de activos y la utilización optimizada del inventario. La plataforma se escala con el crecimiento organizacional y se adapta a estructuras operativas complejas y multisede. Mojodat es confiado por organizaciones de sectores como el gobierno, la educación, la salud, el petróleo y gas, el comercio minorista, la hospitalidad y otros sectores intensivos en activos para reducir el tiempo de inactividad, mejorar el rendimiento de los activos y mejorar la transparencia operativa. Mojodat está disponible en Amazon Web Services (AWS) Marketplace, lo que permite un despliegue rápido, seguro y escalable de nuestras soluciones de activos, inventario y mantenimiento impulsadas por IA. Las empresas pueden beneficiarse de una integración perfecta con sus sistemas existentes, lo que facilita más que nunca obtener visibilidad y control total sobre sus operaciones con Mojodat. Módulos Mojodat Activos Fijos: Seguimiento completo del ciclo de vida de los activos físicos con depreciación automatizada, registros de activos centralizados e informes listos para el cumplimiento en todas las ubicaciones. Mojodat Inventario: Seguimiento de inventario habilitado con códigos de barras y RFID con reglas de reordenamiento inteligentes y visibilidad en tiempo real en múltiples almacenes y sitios. Mojodat Mantenimiento (CMMS): Programación de mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo para reducir el tiempo de inactividad, optimizar los flujos de trabajo de los técnicos y extender la vida útil de los activos. Mojodat Marketplace: Un mercado interno que permite a los departamentos intercambiar y reutilizar activos e inventario, mejorando la utilización y reduciendo compras innecesarias. **Who Is the Company Behind Mojodat?** - **Vendedor:** [Transtek Systems](https://www.g2.com/es/sellers/transtek-systems) - **Año de fundación:** 2000 - **Ubicación de la sede:** Abu Dhabi, AE - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/transtek-systems (44 empleados en LinkedIn®) ### 9. [Momenta CMMS](https://www.g2.com/es/products/momenta-cmms/reviews) Momenta es un sistema de gestión de mantenimiento informatizado (EAM) (CMMS) basado en la nube, que lleva todo su mantenimiento a la nube. **Who Is the Company Behind Momenta CMMS?** - **Vendedor:** [Momenta](https://www.g2.com/es/sellers/momenta) - **Ubicación de la sede:** N/A - **Twitter:** @Momenta_CMMS (12 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 empleados en LinkedIn®) ### 10. [MPsoftware](https://www.g2.com/es/products/mpsoftware/reviews) La versión MP 10 es un conjunto de aplicaciones que centralizan toda la información de los activos de su empresa, automatizan los procesos de mantenimiento y le proporcionan herramientas y datos para gestionar su equipo de mantenimiento. **Who Is the Company Behind MPsoftware?** - **Vendedor:** [SOFTMP S.A. DE C.V.](https://www.g2.com/es/sellers/softmp-s-a-de-c-v) - **Año de fundación:** 2006 - **Ubicación de la sede:** Guatemala , GT - **Página de LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/konservo (2 empleados en LinkedIn®) ### 11. [MSA Pro](https://www.g2.com/es/products/msa-pro/reviews) Ayuda a las organizaciones a identificar, catalogar, calibrar y estudiar la certeza de medición de equipos de inspección, prueba y laboratorio. **Who Is the Company Behind MSA Pro?** - **Vendedor:** [Omnex Systems](https://www.g2.com/es/sellers/omnex-systems) - **Año de fundación:** 1986 - **Ubicación de la sede:** Port Coquitlam, CA - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/omnexsystems/ (158 empleados en LinkedIn®) ### 12. [Neovero Systems Inc.](https://www.g2.com/es/products/neovero-systems-inc/reviews) Neovero Systems se especializa en ingeniería clínica y software de gestión hospitalaria CMMS, proporcionando soluciones integrales para la gestión de activos y mantenimiento dentro de las instalaciones de salud. Con más de 21 años de experiencia y presencia en toda América Latina, sus ofertas incluyen software para el mantenimiento de edificios, asistencia técnica y servicios postventa. La empresa está dedicada a la innovación y la satisfacción del cliente, asegurando que cumplan con los estándares internacionales de calidad mientras fomentan asociaciones a largo plazo. Su gestión móvil e integración de IoT permiten un control y monitoreo inteligente, atendiendo las necesidades de los proveedores de salud y fabricantes de equipos. **Who Is the Company Behind Neovero Systems Inc.?** - **Vendedor:** [Neovero Systems](https://www.g2.com/es/sellers/neovero-systems) - **Año de fundación:** 2005 - **Ubicación de la sede:** Burlington, CA - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/neovero-systems/ (1 empleados en LinkedIn®) ### 13. [NEST Facilitate](https://www.g2.com/es/products/nest-facilitate/reviews) NEST Facilitate es una herramienta poderosa que asegura un gasto óptimo y calidad en todo el panorama de servicios construido, personalizado, actualizado y respaldado internamente por un centro de comando 24/7. **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 2 **Who Is the Company Behind NEST Facilitate?** - **Vendedor:** [NEST](https://www.g2.com/es/sellers/nest-99cc35bc-7431-4100-9f27-e96ebf14d030) - **Año de fundación:** 1994 - **Ubicación de la sede:** Sewell, US - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/-enternest (195 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 50% Empresa, 50% Pequeña Empresa ### 14. [Nextbitt](https://www.g2.com/es/products/nextbitt/reviews) Nextbitt es una plataforma de Gestión de Activos Empresariales (EAM) y Sistema de Gestión de Mantenimiento Computarizado (CMMS) nativa de la nube, diseñada para organizaciones que operan en entornos de activos complejos, distribuidos y críticos en Europa. Permite a las empresas pasar de sistemas fragmentados y mantenimiento reactivo a un modelo operativo unificado y basado en datos. La plataforma actúa como un Ecosistema de Inteligencia Corporativa, conectando activos, operaciones de mantenimiento, ejecución de servicios de campo, contratistas y datos de sostenibilidad en un entorno único y auditable. Este enfoque proporciona visibilidad y control total a lo largo de todo el ciclo de vida del activo, desde la adquisición y puesta en marcha hasta la operación, intervención y desmantelamiento, asegurando consistencia en operaciones multi-sitio y multi-país. Nextbitt centraliza los datos de activos, los flujos de trabajo de mantenimiento y los acuerdos de nivel de servicio (SLAs), permitiendo a las organizaciones estandarizar procesos y mejorar el rendimiento operativo. Con flujos de trabajo configurables y alertas en tiempo real, los equipos pueden gestionar proactivamente el mantenimiento preventivo, correctivo y basado en condiciones, asegurando el cumplimiento con los requisitos internos y regulatorios. A través de integraciones IoT y monitoreo en tiempo real, la plataforma permite estrategias de mantenimiento predictivo basadas en la condición del activo, incluyendo variables como el consumo de energía, la temperatura y el comportamiento del equipo. Esto reduce el tiempo de inactividad no planificado, extiende la vida útil del activo y mejora la asignación de recursos en las operaciones. Los equipos de campo se benefician de una aplicación móvil, con capacidad offline, que soporta códigos QR, NFC, RFID y escaneo de códigos de barras, asegurando una identificación precisa de activos y trazabilidad de la ejecución en el campo. Esto es particularmente relevante para industrias con operaciones distribuidas como servicios públicos, transporte, salud, aviación, manufactura y comercio minorista. Nextbitt también integra la gestión de contratistas y proveedores en el flujo de trabajo operativo, permitiendo a los proveedores de servicios externos trabajar dentro de la misma plataforma mientras mantienen el control de SLA, transparencia y seguimiento de costos. Los módulos de inventario y adquisiciones aseguran la disponibilidad de repuestos y la alineación con sistemas financieros como ERP. Además, Nextbitt incorpora capacidades de gestión de energía y sostenibilidad, permitiendo a las organizaciones monitorear el consumo de energía, el uso de agua, los desechos y las emisiones en tiempo real. Esto apoya el cumplimiento con marcos europeos como CSRD y requisitos de informes ESG, sin la necesidad de sistemas separados. Las organizaciones que utilizan Nextbitt han logrado mejoras medibles, incluyendo reducciones en el consumo de energía y agua de hasta un 20% y reducciones en los costos de mantenimiento de alrededor del 15%. La capa de análisis de la plataforma consolida KPIs operativos, financieros y ambientales en información procesable, permitiendo la comparación, el análisis de causas raíz y la planificación a largo plazo. Al transformar el mantenimiento y la gestión de activos en una función estratégica y basada en datos, Nextbitt ayuda a las organizaciones a mejorar la fiabilidad, reducir los costos operativos y asegurar el cumplimiento a gran escala. Con seguridad certificada ISO 27001, despliegue modular y escalabilidad en industrias y geografías, Nextbitt está diseñado para organizaciones que requieren control operativo, auditabilidad y mejora continua en entornos complejos. **Who Is the Company Behind Nextbitt?** - **Vendedor:** [NextBitt Business Technologies S.A](https://www.g2.com/es/sellers/nextbitt-business-technologies-s-a) - **Sitio web de la empresa:** https://www.nextbitt.com/ - **Año de fundación:** 2015 - **Ubicación de la sede:** Lisboa, PT - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/nextbitt/ (59 empleados en LinkedIn®) ### 15. [NextWorkOrder](https://www.g2.com/es/products/nextworkorder/reviews) NextWorkOrder es un software de gestión de órdenes de trabajo diseñado para contratistas canadienses de HVAC, fontanería y servicios mecánicos. Rastrea trabajos, despacha técnicos, captura firmas y fotos, genera recibos en PDF y gestiona clientes, todo desde cualquier dispositivo. Incluye una prueba gratuita de 14 días sin necesidad de tarjeta de crédito. **Who Is the Company Behind NextWorkOrder?** - **Vendedor:** [NextWorkOrder](https://www.g2.com/es/sellers/nextworkorder) - **Ubicación de la sede:** N/A - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 empleados en LinkedIn®) ### 16. [NUB.cmms](https://www.g2.com/es/products/nub-cmms/reviews) Una solución CMMS con módulos para la gestión de activos, ubicación, almacén, compras y empleados, y más. **Who Is the Company Behind NUB.cmms?** - **Vendedor:** [Binary Integrated Technology Solutions](https://www.g2.com/es/sellers/binary-integrated-technology-solutions) - **Ubicación de la sede:** N/A - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 empleados en LinkedIn®) ### 17. [Odoo MRP Maintenance](https://www.g2.com/es/products/odoo-mrp-maintenance/reviews) Software de mantenimiento para fabricantes modernos. **Who Is the Company Behind Odoo MRP Maintenance?** - **Vendedor:** [Odoo](https://www.g2.com/es/sellers/odoo) - **Año de fundación:** 2005 - **Ubicación de la sede:** Brussels, Belgium - **Twitter:** @Odoo (55,331 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/633558/ (8,467 empleados en LinkedIn®) ### 18. [Opsima](https://www.g2.com/es/products/opsima/reviews) Opsima mejora la colaboración en el flujo de trabajo, optimiza la gestión de equipos, mitiga los riesgos de averías y mejora la planificación de CapEx para operaciones físicas robustas en todos los niveles, desde el campo hasta la gestión. **Who Is the Company Behind Opsima?** - **Vendedor:** [Opsima](https://www.g2.com/es/sellers/opsima) - **Año de fundación:** 2023 - **Ubicación de la sede:** NY , US - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/opsima.com (11 empleados en LinkedIn®) ### 19. [OX-Maint](https://www.g2.com/es/products/ox-maint/reviews) OX-Maint es un Sistema de Gestión de Mantenimiento Computarizado (CMMS) basado en la nube diseñado para optimizar diversas tareas involucradas en el mantenimiento de activos. Ofrece una aplicación móvil para facilitar la recopilación de datos sobre la marcha. Aquí hay un desglose de lo que OX-Maint puede hacer: Gestión de órdenes de trabajo: Crear, asignar y rastrear órdenes de trabajo de manera eficiente para asegurar que las tareas se completen a tiempo y dentro del presupuesto. Mantenimiento proactivo: Programar inspecciones, identificar y abordar problemas rápidamente para mantener los activos de manera efectiva. Gestión de inventario: Rastrear los niveles de inventario para evitar desabastecimientos y retrasos en las operaciones de mantenimiento. Gestión de incidentes: Responder a incidentes en tiempo real, documentarlos, asignarlos a técnicos y monitorear el progreso para una resolución más rápida. Gestión de mano de obra: Mejorar la productividad asignando tareas, rastreando tiempos de finalización y ubicaciones para optimizar la utilización de la mano de obra. En general, OX-Maint es una solución CMMS integral que ayuda a las empresas a mejorar la planificación, ejecución y mantenimiento de registros de mantenimiento, lo que lleva a la reducción de costos y al aumento de la eficiencia. **Who Is the Company Behind OX-Maint?** - **Vendedor:** [JRS Innovation](https://www.g2.com/es/sellers/jrs-innovation) - **Año de fundación:** 2015 - **Ubicación de la sede:** Sunnyvale, US - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/oxmaint/ (12 empleados en LinkedIn®) ### 20. [Paradigm PBS8 for Enterprise Asset Management](https://www.g2.com/es/products/paradigm-pbs8-for-enterprise-asset-management/reviews) Paradigm tiene una solución de aplicación web probada y lista para usar que funciona en todos los dispositivos y puede conectar su negocio a las ganancias web mientras cumple con sus requisitos de cumplimiento y riesgo prudencial sin el riesgo y costo de soluciones internas. **Who Is the Company Behind Paradigm PBS8 for Enterprise Asset Management?** - **Vendedor:** [Paradigm Designs](https://www.g2.com/es/sellers/paradigm-designs) - **Año de fundación:** 1974 - **Ubicación de la sede:** Grand Rapids, US - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/paradigm-design (90 empleados en LinkedIn®) ### 21. [Pinnacle Enterprise](https://www.g2.com/es/products/pinnacle-enterprise/reviews) El software empresarial es un conjunto completo de herramientas para la gestión de todos los activos. Cubre administración, finanzas y más. **Who Is the Company Behind Pinnacle Enterprise?** - **Vendedor:** [Pinnacle Software](https://www.g2.com/es/sellers/pinnacle-software) - **Ubicación de la sede:** West Bloomfield, MI - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 empleados en LinkedIn®) ### 22. [PlantTriage](https://www.g2.com/es/products/planttriage/reviews) Expertune PlantTriage es una herramienta de servicio que monitorea su planta las 24 horas del día, identifica problemas de control, prioriza los problemas según la oportunidad de mejora y luego le ayuda a determinar fácilmente la causa raíz. **Who Is the Company Behind PlantTriage?** - **Vendedor:** [Expertune](https://www.g2.com/es/sellers/expertune) - **Ubicación de la sede:** Hillsboro, US - **Página de LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/expertune-inc (2 empleados en LinkedIn®) ### 23. [PMaint](https://www.g2.com/es/products/pmaint/reviews) PMaint es un programador de mantenimiento preventivo que permite construir una base de datos de trabajos programados regularmente, documentar procedimientos, imprimir órdenes de trabajo y rastrear la finalización de tareas. **Who Is the Company Behind PMaint?** - **Vendedor:** [CyberNiche Software](https://www.g2.com/es/sellers/cyberniche-software) - **Ubicación de la sede:** Gardners, us - **Página de LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/cyberniche-software (2 empleados en LinkedIn®) ### 24. [PMC](https://www.g2.com/es/products/pmc/reviews) PMC es un CMMS líder que abarca todo el espectro de actividades de mantenimiento y te ayuda a mantenerte al tanto del mantenimiento preventivo. En el corazón de PMC se encuentra un sistema completo de generación, gestión e informes de órdenes de trabajo que maneja sin esfuerzo una cantidad ilimitada de órdenes de trabajo y te permite revisar rápidamente las órdenes de trabajo para tus fechas de vencimiento seleccionadas. PMC también cuenta con un sistema de compras centralizado, un extenso sistema de control de inventario y un módulo de informes y gráficos completos. Una solución de primera categoría diseñada específicamente para el mantenimiento, PMC es fácil de aprender y usar para los técnicos de mantenimiento. **Who Is the Company Behind PMC?** - **Vendedor:** [DPSI](https://www.g2.com/es/sellers/dpsi) - **Año de fundación:** 1986 - **Ubicación de la sede:** Greensboro, US - **Twitter:** @dpsiCMMS (182 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/dpsicmms/ (119 empleados en LinkedIn®) ### 25. [PMQuest](https://www.g2.com/es/products/pmquest/reviews) PMQuest automatiza y simplifica su mantenimiento preventivo y programación para garantizar que no se omita ninguna tarea de mantenimiento preventivo, asegurando así maximizar el tiempo de actividad del equipo y minimizar el riesgo de fallos. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **Who Is the Company Behind PMQuest?** - **Vendedor:** [GQI Group](https://www.g2.com/es/sellers/gqi-group) - **Año de fundación:** 1996 - **Ubicación de la sede:** Boca Raton, US - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/intellaquest (49 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Mediana Empresa ## What Is Software de CMMS? [Software de Gestión de Activos](https://www.g2.com/es/categories/asset-management) ## What Software Categories Are Similar to Software de CMMS? - [Software de Gestión de Servicios de Campo](https://www.g2.com/es/categories/field-service-management) - [Software de Gestión de Instalaciones](https://www.g2.com/es/categories/facility-management) - [Software de Gestión de Activos Empresariales (EAM)](https://www.g2.com/es/categories/enterprise-asset-management-eam) - [Software de seguimiento de activos](https://www.g2.com/es/categories/asset-tracking) - [Software de Gestión del Rendimiento de Activos](https://www.g2.com/es/categories/asset-performance-management) - [Plataformas de Trabajadores Conectados](https://www.g2.com/es/categories/connected-worker-platform) - [Software de Mantenimiento Predictivo](https://www.g2.com/es/categories/predictive-maintenance) --- ## How Do You Choose the Right Software de CMMS? ### Lo que debes saber sobre el software CMMS ### ¿Qué es el Software CMMS? Los sistemas de gestión de mantenimiento computarizado (CMMS) ayudan a las empresas a rastrear y gestionar los activos fijos, herramientas y equipos utilizados en sus operaciones diarias. El software CMMS generalmente se entrega como una combinación de módulos para la gestión de datos de equipos, planificación y programación de mantenimiento, gestión de órdenes de trabajo, control de inventario y seguimiento de activos. También existen muchas soluciones puntuales que se centran exclusivamente en una o algunas de las características mencionadas anteriormente. Estas herramientas se venden como productos independientes, y aunque se integran con CMMS, no se consideran software CMMS. Aunque los términos CMMS y gestión de activos empresariales (EAM) a menudo se usan indistintamente, los dos tipos de software son bastante diferentes. Como el término implica, EAM se centra en atender a grandes empresas que tienen necesidades de mantenimiento más complejas. CMMS generalmente ofrece características orientadas a pequeñas y medianas empresas (PYMES). Algunos productos CMMS pueden incluir características más avanzadas que pueden ser utilizadas por grandes empresas, como el mantenimiento predictivo, pero el alcance del software EAM generalmente es demasiado complicado para las PYMES. **¿Qué significa CMMS?** CMMS significa sistemas de gestión de mantenimiento computarizado, lo que describe el alcance principal de este tipo de software: definir, gestionar y monitorear procedimientos y operaciones de mantenimiento. #### ¿Qué tipos de software CMMS existen? El software CMMS varía dependiendo de la funcionalidad que incluye, de la siguiente manera: **CMMS básico** El software CMMS básico incluye características para el mantenimiento, seguimiento de activos y gestión de órdenes de trabajo. Generalmente se entrega como un paquete independiente único. **CMMS avanzado** El CMMS avanzado ofrece funcionalidades adicionales como compras, facturación y gestión laboral. Estas características se proporcionan como complementos o módulos separados que pueden usarse junto con el software CMMS básico. ### ¿Cuáles son las características comunes del software CMMS? Las siguientes son algunas características básicas dentro del software CMMS que pueden ayudar a los usuarios a gestionar el ciclo de vida de los activos fijos y equipos: **Seguimiento de activos:** El seguimiento de activos utiliza tecnología como códigos de barras, RFID o GPS para monitorear las ubicaciones físicas de múltiples activos, que a menudo están distribuidos en varias ubicaciones físicas. Este tipo de funcionalidad también ayuda a las empresas a definir diferentes tipos de activos y las relaciones entre ellos. Además, el seguimiento de activos mantiene un historial de todas las operaciones, como mantenimiento y reparaciones, para identificar posibles problemas. **Órdenes de trabajo:** La gestión de órdenes de trabajo define qué se debe hacer, por quién y cómo. Las órdenes de trabajo pueden crearse en función del tipo de actividad (como reparaciones o necesidades de calibración), las ubicaciones de los equipos o los acuerdos de nivel de servicio especificados en los contratos. **Inventario:** El inventario se refiere tanto al equipo como a las piezas de repuesto necesarias para el mantenimiento del equipo. La gestión de inventario es esencial para que los técnicos y gerentes definan con precisión qué piezas de repuesto se pueden usar para qué tipo de activo y para mantener un nivel de inventario que pueda ayudar a los equipos de mantenimiento a abordar emergencias. **Mantenimiento:** Las características de mantenimiento son el núcleo de todos los productos de software CMMS. Hay dos tipos de mantenimiento: preventivo (o programado), que tiene como objetivo prevenir problemas antes de que ocurran, y correctivo, que ocurre cuando los activos fallan y necesitan ser reparados. [El mantenimiento predictivo](https://www.g2.com/categories/cmms/f/predictive-maintenance-pdm) es una metodología avanzada que utiliza datos de sensores e información proporcionada por equipos complejos para predecir posibles problemas sin intervención humana. **Garantías:** Las garantías ayudan a los gerentes de mantenimiento a identificar las operaciones requeridas para varias categorías de activos, que también pueden variar según el cliente o contrato. La funcionalidad de gestión de garantías mantiene la información sobre los contratos de servicio para activos fijos. Las garantías y los contratos también incluyen acuerdos de nivel de servicio que los equipos de mantenimiento deben cumplir. Otras características del software CMMS: [Gestión de aprobaciones](https://www.g2.com/categories/cmms/f/approval-management), [Auditoría de cumplimiento](https://www.g2.com/categories/cmms/f/compliance-auditing), [Gestión de materiales](https://www.g2.com/categories/cmms/f/materials-management), [Gestión de proveedores](https://www.g2.com/categories/cmms/f/vendor-management) ### ¿Cuáles son los beneficios del software CMMS? Los principales beneficios del software CMMS son: **Mantenimiento:** El software CMMS ayuda a las empresas a optimizar las actividades de mantenimiento. Esto es particularmente importante para operaciones de mantenimiento complejas que necesitan ser gestionadas para múltiples activos en múltiples ubicaciones. **Productividad:** El software CMMS puede aumentar la productividad de los empleados planificando y programando actividades de mantenimiento en función de la disponibilidad de recursos. Dado que a menudo se requiere viajar para el mantenimiento de campo, CMMS también puede ayudar a reducir el tiempo de inactividad que los técnicos pasan en la carretera o entre trabajos. **Tiempo de actividad:** El software CMMS ayuda a mejorar el tiempo de actividad y optimizar el uso de los activos fijos. Las actividades de mantenimiento deben reducir el tiempo de inactividad del equipo, lo que significa que los activos fijos pueden utilizarse a su máximo potencial. Dado que el equipo puede ser costoso, optimizar su uso es fundamental para lograr un retorno positivo de la inversión. ### ¿Quién usa el software CMMS? El CMMS beneficia a todos los empleados involucrados en cualquier operación relacionada con activos fijos y equipos industriales, tales como: **Equipos de mantenimiento**** :** Los departamentos de mantenimiento utilizan CMMS para rastrear activos fijos, monitorear su rendimiento y realizar operaciones de mantenimiento. Los gerentes de mantenimiento utilizan CMMS para planificar y programar actividades de mantenimiento, generar y asignar órdenes de trabajo, y rastrear el rendimiento de sus técnicos. **Técnicos de campo**** :** Los técnicos de servicio de campo utilizan CMMS para planificar sus horarios, identificar qué tipo de mantenimiento se requiere para diferentes tipos de equipos y acceder a especificaciones técnicas de los activos fijos de los que son responsables. El CMMS móvil es particularmente importante para los empleados de servicio de campo que necesitan poder comunicarse con sus gerentes y clientes, así como enviar actualizaciones regulares sobre el estado de su trabajo. ### ¿Cuáles son las alternativas al software CMMS? Las siguientes alternativas al software CMMS pueden reemplazar este tipo de software, ya sea parcial o completamente: [**Software de gestión de activos empresariales (EAM)**](https://www.g2.com/categories/enterprise-asset-management-eam) **:** El software EAM puede superponerse en funcionalidad con CMMS pero también puede complementarlo. EAM y CMMS pueden usarse juntos por empresas que deben gestionar múltiples ubicaciones. Por ejemplo, un fabricante puede usar EAM para gestionar los activos fijos en su planta de fabricación y CMMS para gestionar el equipo en sus talleres de reparación. [**Software de MRO de aviación**](https://www.g2.com/categories/aviation-mro) **:** El software de mantenimiento, reparación y operaciones (MRO) de aviación se centra exclusivamente en el mantenimiento de aviación. El software CMMS no proporciona funcionalidad avanzada para gestionar el mantenimiento de aeronaves, por lo que algunos proveedores han desarrollado software MRO para aprovechar una industria tan grande. [**Software de gestión de instalaciones**](https://www.g2.com/categories/facility-management) **:** Este tipo de software proporciona características para gestionar instalaciones como almacenes, fábricas o tiendas minoristas. El CMMS estándar no es la opción adecuada para la gestión de instalaciones ya que no incluye funcionalidades como la gestión de espacios y el control de acceso a las instalaciones. Algunos proveedores de CMMS incluyeron estas características en su oferta, y sus productos pueden usarse para mantener tanto instalaciones como equipos. [**Software de calibración**](https://www.g2.com/categories/calibration) **:** El software de calibración mide los valores entregados por los dispositivos y los compara con estándares para identificar la precisión del equipo. Dado que la calibración es una parte esencial del mantenimiento de activos, esta funcionalidad generalmente se incluye en el software CMMS. También existen herramientas de calibración independientes, que pueden ser una excelente alternativa al CMMS para PYMES que no utilizan equipos complicados. #### Software relacionado con el software CMMS Las soluciones relacionadas que pueden usarse junto con el software CMMS incluyen: [**Software de mantenimiento predictivo**](https://www.g2.com/categories/predictive-maintenance) **:** También conocido como mantenimiento basado en condiciones, este tipo de software utiliza inteligencia artificial y aprendizaje automático para identificar problemas potenciales con los activos antes de que ocurran. A diferencia del mantenimiento preventivo, que se basa en inspecciones regulares para reducir la probabilidad de fallos, el mantenimiento predictivo monitorea el equipo en tiempo real. [**Software de arrendamiento de activos**](https://www.g2.com/categories/asset-leasing) **:** El software de arrendamiento de activos automatiza el proceso de encontrar y procesar opciones de arrendamiento para adquirir activos. Este tipo de software puede ser utilizado por empresas de arrendamiento de activos y por empresas que necesitan arrendar equipos. [**Software de gestión de servicios de campo**](https://www.g2.com/categories/asset-leasing) **:** El software de gestión de servicios de campo puede ayudar a técnicos y gerentes a programar y rastrear órdenes de trabajo que requieren viajar a los sitios de los clientes. CMMS también puede proporcionar a los técnicos de campo las especificaciones técnicas e instrucciones de trabajo requeridas para diferentes tipos de activos. **Servicios:** Los mercados de activos usados son utilizados por empresas que prefieren adquirir equipos a precios más bajos. Este servicio también puede ayudar a las empresas a vender equipos antiguos en lugar de desecharlos. La disposición generalmente significa que el valor del activo se considera una pérdida para la empresa, mientras que venderlo permite a las empresas recuperar parte de su inversión. Los alquileres de activos fijos están siendo utilizados por empresas en industrias como la construcción y para proyectos que no justifican la adquisición de equipos. Este servicio puede ser una buena opción cuando las empresas solo requieren ciertos activos por un tiempo limitado. ### Desafíos con el software CMMS Las soluciones de software CMMS pueden venir con su propio conjunto de desafíos. **Funcionalidad:** La funcionalidad puede convertirse en un desafío para las grandes empresas que requieren características más avanzadas de las que un CMMS normal puede proporcionar. Aunque algunos productos CMMS incluyen funcionalidades adecuadas para empresas, los sistemas EAM suelen ser una mejor opción para requisitos complejos de gestión de activos. Por el contrario, las pequeñas empresas pueden sentirse abrumadas por las características ofrecidas por CMMS y la complejidad de este tipo de software. Por lo tanto, es preferible que las pequeñas empresas con necesidades básicas de gestión de activos adopten soluciones puntuales, como el seguimiento de activos o el software de calibración, que están más enfocadas en su alcance. **Integración:** La integración sin problemas con soluciones de terceros como sistemas ERP y software de contabilidad es crítica al rastrear los costos de los activos fijos. Aunque las nuevas tecnologías como la nube facilitan a los proveedores de CMMS la integración con otras soluciones, el seguimiento de la depreciación de activos en múltiples sistemas aún puede ser un desafío porque los datos deben consolidarse y deduplicarse para ser precisos. **Precisión de los datos:** La captura y gestión efectiva de datos de activos puede convertirse en un problema cuando la información del equipo no está actualizada. Si los profesionales de mantenimiento no tienen detalles precisos sobre los activos fijos, dicha información desactualizada o duplicada dificulta a los gerentes rastrear los activos y su estado, lo que también puede interrumpir las operaciones de mantenimiento. ### ¿Qué empresas deberían comprar software CMMS? Todas las empresas que utilizan activos fijos y equipos pueden beneficiarse del uso de software CMMS, siendo las más importantes: **Fabricantes:** Los fabricantes utilizan activos fijos en la producción y mantienen equipos para evitar el tiempo de inactividad, accidentes y maximizar su vida útil. Dado que el equipo de fabricación es costoso, también es esencial rastrear los costos de los activos fijos. **Minoristas:** Las empresas minoristas y los distribuidores requieren varios tipos principales de equipos: instalaciones como almacenes y tiendas, y equipos utilizados en instalaciones, como montacargas y dispositivos portátiles. **Proveedores de mantenimiento:** Este tipo de empresa proporciona servicios de mantenimiento y reparación a sus clientes, pero rara vez posee activos fijos. Los proveedores de mantenimiento utilizan una multitud de herramientas para mediciones y calibración, así como inspecciones y reparaciones. ### Cómo comprar software CMMS #### Recolección de requisitos (RFI/RFP) para software CMMS Los requisitos de selección de CMMS deben cubrir todas las etapas del ciclo de vida de los activos, desde la adquisición e instalación hasta el mantenimiento y la obsolescencia. El equipo de mantenimiento es principalmente responsable de crear requisitos, pero otros departamentos también deben estar involucrados, como contabilidad y logística. Los contadores dependen de los datos de CMMS para rastrear la amortización de activos y el costo del mantenimiento. Los equipos de compras necesitan saber qué piezas de repuesto pedir y cuándo para garantizar que las reparaciones se realicen a tiempo. Los requisitos de CMMS deben tener en cuenta las necesidades presentes y futuras de la empresa. Esto es crítico para las empresas que planean modernizar su equipo reemplazando los activos fijos existentes. Por ejemplo, el equipo moderno a menudo requiere conectividad a redes de internet de las cosas (IoT) o internet industrial de las cosas (IIoT), lo que no siempre es compatible con el software CMMS. Finalmente, los requisitos técnicos se refieren a la flexibilidad y facilidad de uso del software y su capacidad para integrarse con otros software ERP o de contabilidad. La flexibilidad impacta la adopción del software, lo que a su vez aumenta la productividad del equipo de mantenimiento, y la integración agiliza el intercambio de datos entre sistemas, lo que proporciona visibilidad sobre cómo se utilizan los activos fijos en toda la empresa. #### Comparar productos de software CMMS **Crear una lista larga** Una lista larga de productos de software CMMS solo debe incluir las opciones que proporcionen la funcionalidad de alto nivel del comprador. Por ejemplo, una empresa que depende del mantenimiento preventivo debe eliminar todas las soluciones que no tengan este módulo. Los requisitos específicos de la industria, como la gestión de instalaciones para el comercio minorista, también pueden usarse para excluir a los proveedores de software del proceso de selección. La lista larga no debe tener más de 10 productos con módulos similares. Si hay más de 10 productos que parecen ser buenas opciones para la lista larga, los compradores deben encontrar criterios adicionales para diferenciarlos. Algunos ejemplos incluyen la presencia geográfica del proveedor y la integración entre CMMS y otros software como ERP. **Crear una lista corta** La RFI mencionada anteriormente se envía a los proveedores de la lista larga que necesitan proporcionar información detallada sobre cada requisito. Para cada criterio, los proveedores deben indicar cómo entregan las características (de serie, a través de integración o personalización). Por ejemplo, la gestión de instalaciones puede ser un módulo del sistema CMMS o un producto separado proporcionado por un socio del proveedor. Además de los criterios funcionales, los compradores deben solicitar referencias de clientes y utilizar plataformas de revisión de software para obtener comentarios objetivos sobre el software CMMS. Es preferible comparar los comentarios de los clientes con la información proporcionada por el proveedor para identificar discrepancias. Por ejemplo, un proveedor puede afirmar proporcionar mantenimiento predictivo de serie, pero algunos clientes pueden argumentar que la funcionalidad requirió una personalización extensa. Los compradores deben encontrar referencias y comentarios de usuarios de empresas similares a las suyas. Un gran fabricante que selecciona CMMS no necesita referencias de clientes de pequeñas empresas en las industrias minorista o de construcción. Finalmente, el costo del software es un factor esencial a considerar al crear una lista corta. **Realizar demostraciones** Las demostraciones deben seguir un guion y escenarios destinados a mostrar cómo el CMMS ayuda a los usuarios a gestionar operaciones reales. Los proveedores deben usar los datos del comprador e intentar simular sus flujos de trabajo, que son familiares para los usuarios. Además, las demostraciones deben mostrar cómo los técnicos de servicio de campo pueden usar CMMS en sus dispositivos móviles, en línea y fuera de línea. Los miembros del equipo de selección deben asistir a todas las demostraciones y calificar el rendimiento del software. Junto con el sistema CMMS, los proveedores pueden usar complementos o soluciones de socios durante las demostraciones, que los usuarios también deben evaluar. Al comparar las demostraciones, los compradores deben diferenciar entre múltiples formas de entregar funcionalidad, como el inventario de piezas de repuesto de serie frente a complementos de terceros. #### Selección de software CMMS **Elegir un equipo de selección** Un equipo de selección de CMMS incluye miembros del equipo de mantenimiento, ejecutivos y gerentes de otros departamentos que se benefician del uso de este tipo de software, como contabilidad y logística. Consultores externos con experiencia en gestión de activos y conocimiento de CMMS pueden proporcionar una perspectiva objetiva. El equipo de selección generalmente está liderado por un gerente de proyecto que supervisa todo el proceso, y a veces la implementación. **Negociación** Las negociaciones de precios a menudo deciden la elección del software, pero hay otros factores que los compradores deben considerar al elegir un sistema CMMS, tales como: - Acuerdos de nivel de servicio para el software (como el tiempo de actividad) y los servicios proporcionados por el proveedor y sus socios: Los compradores necesitan garantías legales de que el software no causará interrupciones significativas, que pueden ser costosas e incluso peligrosas en industrias como la construcción. - La capacidad del proveedor para entregar continuamente nuevas características y adaptarse a los cambios del mercado: A medida que IoT y la robótica se vuelven comunes en industrias como la fabricación y el comercio minorista, el software CMMS necesita ser compatible con estos tipos de tecnologías. **Decisión final** La decisión final debe basarse en toda la información mencionada anteriormente: requisitos, demostraciones, referencias de clientes, costos, etc. Cuando los proveedores de CMMS trabajan con socios para la implementación, capacitación y soporte, su rendimiento también debe ser evaluado. ### ¿Cuánto cuesta el software CMMS? Una implementación exitosa de CMMS requiere dos tipos de costos: - Costos directos para licencias de software, servicios como personalización y los empleados encargados de gestionar el sistema. - Los costos indirectos se refieren a cualquier inversión que ayude al comprador a optimizar el uso del sistema. Algunos ejemplos son hardware y sensores para capturar datos de activos o dispositivos móviles utilizados por técnicos de servicio de campo. #### Retorno de la inversión (ROI) Para lograr un ROI positivo, los compradores de CMMS necesitan obtener beneficios que superen los costos mencionados anteriormente. Algunos de los beneficios esenciales del software CMMS incluyen la reducción del tiempo de inactividad del equipo, el aumento de la productividad de los empleados y la reducción de los costos de mantenimiento. Para compararlos con los costos, estos beneficios deben medirse como un valor monetario; por ejemplo, una disminución del 10% en el tiempo de inactividad de 100 a 90 horas representaría ahorros de $1000 por mes si el costo de la indisponibilidad del equipo es de $100/hora. Aunque algunos de los beneficios pueden realizarse poco después de la implementación, las soluciones CMMS logran el ROI después de seis meses a un año de uso. Esto se debe a que los compradores necesitan hacer ajustes al sistema para encontrar la mejor configuración, y la curva de aprendizaje del software CMMS puede ser pronunciada. ### Implementación del software CMMS **¿Cómo se implementa el software CMMS?** El CMMS puede implementarse junto con otro software, como ERP, o por separado. Cuando las empresas intensivas en activos deciden actualizar su pila tecnológica, es preferible reemplazar todos los sistemas críticos. Usar un ERP moderno y un sistema CMMS obsoleto no es eficiente, ya que las deficiencias del sistema heredado impactarán en el otro software. Las empresas que utilizan múltiples soluciones separadas para el seguimiento de activos, inspecciones y mantenimiento, deben reemplazarlas todas con un solo software CMMS que proporcione estas características y más. **¿Quién es responsable de la implementación del software CMMS?** El departamento de mantenimiento siempre debe estar a cargo de implementar el CMMS. Otros equipos, como TI, deben ayudar con la implementación, configuración e integración, pero los profesionales de mantenimiento son en última instancia responsables. Esto incluye crear o revisar procesos empresariales, gestionar roles y acceso de usuarios, y garantizar que los usuarios reciban la capacitación y el soporte que necesitan para ser productivos. **¿Cómo es el proceso de implementación del software CMMS?** Un proceso típico de implementación de CMMS tiene cuatro fases: **Planificación:** El primer paso implica planificar qué se debe hacer, cuándo, cómo y por quién. Aunque la planificación es sencilla para las pequeñas empresas, puede volverse muy complicada para organizaciones medianas y grandes con múltiples ubicaciones. Esta fase debe incluir al proveedor de CMMS y sus socios, el equipo de implementación del lado del comprador y colaboradores externos como consultores y gerentes de proyecto. **Ejecución:** El paso de ejecución implementa el plan definido previamente, pero a menudo necesita ajustarlo en función de retrasos o cuellos de botella. Esta fase incluye capacitación y pruebas, idealmente en un entorno de producción. Para obtener los mejores resultados, el CMMS debe estar conectado a los activos fijos e integrado con otro software empresarial durante las pruebas. **Puesta en marcha:** La puesta en marcha significa que cualquier software utilizado anteriormente para el mantenimiento se descontinúa, y la nueva empresa comienza a usar la nueva solución CMMS. No se recomienda usar múltiples sistemas en paralelo, ya que puede generar datos duplicados e inexactos. **Ajustes:** El paso final, los ajustes después de la puesta en marcha son inevitables, y tanto el comprador como el proveedor deben abordarlos de manera oportuna. Los cambios son más probables cuando el sistema se implementa en múltiples ubicaciones con diferentes activos. **¿Cuándo se debe implementar el software CMMS?** No hay un momento perfecto para una implementación de CMMS, pero los compradores deben evitar implementarlo durante la temporada alta, como las vacaciones de invierno para los minoristas. Las implementaciones de CMMS son muy propensas a causar interrupciones en el negocio, y las empresas deben tratar de limitar su impacto en sus operaciones. Por la misma razón, las empresas con múltiples ubicaciones deben implementar gradualmente el software CMMS, comenzando con la instalación principal. ### Tendencias del software CMMS **Nube** Aunque la mayoría de los proveedores están adoptando el modelo de entrega en la nube, muchos productos CMMS todavía se entregan en las instalaciones. Sin embargo, algunos proveedores ofrecen versiones tanto en la nube como en las instalaciones. Se espera que en un futuro cercano la mayoría de los productos CMMS estén disponibles como un modelo de software como servicio (SaaS). **Impresión 3D** La impresión 3D permite a las empresas imprimir piezas de repuesto en lugar de comprarlas a proveedores. Este tipo de tecnología aún no es común en toda la industria del mantenimiento, principalmente debido al costo de las impresoras 3D y los materiales necesarios para la impresión. La impresión 3D puede ayudar a las empresas a ahorrar dinero y tiempo, por lo que se espera que su adopción aumente. **Internet de las cosas (IoT)** IoT es otra tendencia tecnológica que ya está impactando las operaciones de mantenimiento. A medida que más y más dispositivos y equipos están conectados a través de internet, el mantenimiento preventivo se está volviendo más importante pero también más difícil. Redes enteras de dispositivos conectados pueden verse interrumpidas cuando un componente no funciona correctamente. Además, es difícil identificar cuál de los cientos o miles de dispositivos conectados juntos debe ser reparado o reemplazado. **Automatización** La creciente automatización de industrias como la fabricación y la logística requerirá que las empresas y los proveedores encuentren nuevas formas de mantener herramientas sofisticadas como robots. Dado que algunos robots son capaces de mantenerse a sí mismos, algunas características de CMMS pueden volverse obsoletas, porque su funcionalidad de mantenimiento y cuidado de activos se vuelve redundante. Por ejemplo, algunos robots pueden recargar sus baterías sin intervención humana, lo que también significa que no se necesita software para monitorear el consumo de energía. Al mismo tiempo, características avanzadas como el mantenimiento predictivo se volverán más críticas para abordar problemas que los robots no pueden identificar, como las condiciones ambientales. ### ¿Dónde puedo encontrar la mejor aplicación CMMS para contratistas? Si estás buscando la mejor aplicación CMMS para contratistas, es importante entender qué características funcionan mejor con tu objetivo. Algunos factores importantes a considerar son: Gestión de Activos, Mantenimiento Preventivo, CMMS Móvil-Primero y Gestión de Proveedores. Con eso en mente, aquí hay una lista de algunas opciones que cubren estas características: - [**MaintainX**](https://www.g2.com/products/maintainx/reviews) - [**UpKeep**](https://www.g2.com/products/upkeep/reviews) - [**Fiix**](https://www.g2.com/products/fiix-cmms/reviews) - [**eMaint CMMS**](https://www.g2.com/products/emaint-cmms/reviews) ### ¿Cuál es el mejor proveedor de CMMS para grandes corporaciones? Para grandes corporaciones, es importante considerar especificaciones como la gestión de activos empresariales, escalabilidad, integración IoT y mantenimiento preventivo cuando se trata de grandes proyectos. Algunos de los principales software CMMS a considerar son: - [IBM Maximo](https://www.g2.com/products/ibm-maximo-application-suite/reviews) - Conocido por sus robustas capacidades de gestión de activos empresariales, IBM Maximo utiliza tecnología IoT para gestionar el ciclo de vida de los activos de la empresa. Ofrece datos en tiempo real y elementos de acción sobre cada activo, previniendo tiempos de inactividad innecesarios. - [Facilio](https://www.g2.com/products/facilio/reviews) - es un software de gestión de instalaciones impulsado por IoT que busca optimizar y consolidar operaciones para bienes raíces comerciales. Sirve para optimizar la gestión de instalaciones combinando varias operaciones en una única plataforma unificada. - [Limble CMMS](https://www.g2.com/products/limble/reviews) - simplifica el mantenimiento a través de una fácil gestión y seguimiento de tareas, con características como mantenimiento preventivo y aumento de la vida útil de los activos.