Mejor Software de chatbots - Página 14
Los chatbots, que a menudo se llaman agentes virtuales o asistentes virtuales, se utilizan en lugar de un humano para realizar tareas específicas o proporcionar información basada en solicitudes escritas o habladas. Esta funcionalidad incluye tanto solicitudes externas, orientadas al cliente, como internas, orientadas al empleado. Los chatbots permiten a los usuarios interactuar con una aplicación de manera conversacional, ya sea textual o auditivamente, para realizar ciertas funciones.
Aunque los chatbots frecuentemente utilizan algún grado de procesamiento de lenguaje natural (NLP) o reconocimiento de voz para entender solicitudes escritas y habladas, principalmente funcionan con la ayuda de conversaciones guionadas, lo cual es en contradicción con los asistentes virtuales inteligentes que utilizan comprensión del lenguaje natural (NLU) para llevar a cabo conversaciones similares a las humanas. Las empresas pueden aprovechar la tecnología de chatbots para automatizar tareas que anteriormente requerían intervención humana. Basado en una solicitud de un usuario, el chatbot proporciona al usuario una salida, que es una respuesta a la solicitud en forma de texto o voz.
Las herramientas de soporte al cliente, como el software de chat en vivo, el software de mesa de ayuda o el software de centro de contacto, pueden ya tener chatbots implementados como una primera línea de defensa al tratar con clientes. Sin embargo, se están volviendo más utilizados en otras aplicaciones, como bases de conocimiento de ventas y marketing. Los usuarios incluso pueden usarlos en lugar de un lenguaje de consulta para encontrar ciertos puntos de datos en software de inteligencia empresarial; simplemente escribiendo o hablando una solicitud a una plataforma de inteligencia empresarial, un chatbot puede proporcionar los datos adecuados. Las capacidades de los chatbots están en constante expansión y se implementan con más frecuencia en otros tipos de software.
Para calificar para la inclusión en la categoría de Chatbots, un producto debe:
Proporcionar una salida basada en la solicitud inicial en forma escrita o hablada Permitir la automatización de tareas que anteriormente requerían intervención humana Ser vendido como una solución de chatbot independiente, y no simplemente contener NLP o reconocimiento de voz dentro de una interfaz conversacionalDestacado Software de chatbots de un vistazo
G2 se enorgullece de mostrar reseñas imparciales sobre la satisfacción de user en nuestras calificaciones e informes. No permitimos colocaciones pagadas en ninguna de nuestras calificaciones, clasificaciones o informes. Conozca nuestras metodologías de puntuación.
A weekly snapshot of rising stars, new launches, and what everyone's buzzing about.
- Resumen
- Pros y Contras
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
OneHash Chat es una herramienta de compromiso con el cliente en tiempo real hecha a medida que cuenta con bandeja de entrada compartida, soporte omnicanal, asistencia de IA, chatbot y mucho más. Una s
- Tecnología de la información y servicios
- 62% Pequeña Empresa
- 38% Mediana Empresa
547 seguidores en Twitter
- Resumen
- Pros y Contras
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Serviceform: El único software que su empresa necesita para Ventas, Soporte y Marketing ¿Tiene visitantes en su sitio web pero no los convierte en clientes? ¡Cambiemos eso! Serviceform ayuda a empre
- 90% Pequeña Empresa
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Reduzca sus tickets de soporte hasta en un 80% con Uservox. Uservox le permite crear chatbots similares a ChatGPT en solo unos minutos para su sitio web. Estos bots están entrenados en su propia base
- 100% Pequeña Empresa
- Resumen
- Pros y Contras
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Verge AI ofrece soluciones especializadas de chatbots de IA adaptadas a empresas que enfrentan desafíos en la automatización de operaciones, mejorando el servicio al cliente y optimizando el acceso a
- 80% Mediana Empresa
- 20% Pequeña Empresa
9 seguidores en Twitter
- Resumen
- Pros y Contras
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
VirtualSpirits ofrece software de chat automático y chat en vivo que ayuda a las empresas a convertir visitantes en clientes potenciales y clientes.
- 57% Mediana Empresa
- 29% Pequeña Empresa
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Vozy es una plataforma de inteligencia artificial de voz que ayuda a las empresas a transformar, escalar y mejorar las interacciones con los clientes a través de asistentes de voz e inteligencia artif
- Servicios Financieros
- 45% Pequeña Empresa
- 45% Mediana Empresa
157 seguidores en Twitter
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
XOR AI Reclutador para Trabajadores de Cuello Azul y por Horas en los EE. UU. La plataforma de IA de XOR ayuda a las empresas a contratar trabajadores de cuello azul por solo $500 por contratación.
- 60% Pequeña Empresa
- 20% Mediana Empresa
406 seguidores en Twitter
- Resumen
- Pros y Contras
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
AITable es una plataforma revolucionaria de desarrollo de IA sin código que permite construir tu propio ChatGPT con tablas en 1 clic. Al utilizar tus datos únicos, AITable te permite entrenar tu propi
- 86% Pequeña Empresa
- 14% Mediana Empresa
- Resumen
- Pros y Contras
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
La API de WhatsApp Business Core ofrece automatización avanzada para marketing (con chatbots y plantillas), pagos y comercio electrónico directamente a través de WhatsApp, agilizando las transacciones
- 50% Pequeña Empresa
- 50% Mediana Empresa
17 seguidores en Twitter
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
BOTWISE acelera el acceso al conocimiento distribuido de la empresa desde un solo lugar, ahorrando incluso el 90% del tiempo dedicado a buscar y recopilar información. Ayuda a gestionar el conocimien
- 33% Mediana Empresa
- 33% Pequeña Empresa
- Resumen
- Pros y Contras
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
CHATTERgo es su conserje de tienda y consultor de productos impulsado por IA que aborda las necesidades de los clientes y aumenta las ventas. CHATTERgo es una solución conversacional de IA transforma
- 50% Pequeña Empresa
- 50% Mediana Empresa
- Resumen
- Pros y Contras
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Connectly permite a las empresas crear y enviar fácilmente campañas de marketing automatizadas, interactivas y personalizadas a través de WhatsApp a gran escala. Esto promueve una conversación bidirec
- 41% Mediana Empresa
- 35% Pequeña Empresa
114 seguidores en Twitter
- Resumen
- Pros y Contras
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
DocketAI es una plataforma de marketing agéntico diseñada para equipos B2B modernos. Transforma tu sitio web en un motor de ventas 24/7, alineado con la marca, que involucra a cada visitante, entiende
- Software de Computadora
- Tecnología de la información y servicios
- 48% Mediana Empresa
- 26% Pequeña Empresa
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Hola Ebbot es una plataforma de chat impulsada por IA. Construimos recorridos automatizados para clientes con nuestro chatbot, además de proporcionar una herramienta de chat en vivo muy apreciada para
- 50% Mediana Empresa
- 50% Pequeña Empresa
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
El chatbot de HappyFox automatiza el servicio al cliente manejando consultas comunes, permitiendo a las empresas proporcionar soporte continuo. Usando inteligencia artificial y procesamiento de lengua
- 60% Mediana Empresa
- 40% Pequeña Empresa
2,483 seguidores en Twitter
