# Mejor Plataformas de bots para Pequeñas Empresas - Página 3 ## How Many Plataformas de bots Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 217 ### Category Stats (Aug 2026) - **Average Rating:** 4.52/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings - **Top Trending Product:** Chatbase (+0.92%) - Among all products in this category, Chatbase recorded the largest rating increase compared to last month _Last updated: August 04, 2026_ ## How Does G2 Rank Plataformas de bots Products? **Por qué puedes confiar en las clasificaciones de software de G2:** - 30 Analistas y Expertos en Datos - 9,900+ Reseñas auténticas - 217+ Productos - Clasificaciones Imparciales Las clasificaciones de software de G2 se basan en reseñas de usuarios verificadas, moderación rigurosa y una metodología de investigación consistente mantenida por un equipo de analistas y expertos en datos. Cada producto se mide utilizando los mismos criterios transparentes, sin colocación pagada ni influencia del proveedor. Aunque las reseñas reflejan experiencias reales de los usuarios, que pueden ser subjetivas, ofrecen información valiosa sobre cómo funciona el software en manos de profesionales. Juntos, estos aportes impulsan el G2 Score, una forma estandarizada de comparar herramientas dentro de cada categoría. ## G2 Grid® for Plataformas de bots ![G2 Grid® for Plataformas de bots plotting products by satisfaction and market presence](https://www.g2.com/es/categories/bot-platforms/grids.png?focus%5B%5D=122376&focus%5B%5D=1235692&focus%5B%5D=122936&focus%5B%5D=115909&focus%5B%5D=1339420&focus%5B%5D=1343375&focus%5B%5D=22877&focus%5B%5D=124467) Highlighted products: Microsoft Copilot Studio, IBM watsonx Orchestrate, Botpress, Voiceflow, Sierra, Lindy, Amazon Lex, y Rep AI. Underlying data: [Grid® JSON](https://www.g2.com/es/categories/bot-platforms/grids.json?focus%5B%5D=microsoft-microsoft-copilot-studio&focus%5B%5D=ibm-watsonx-orchestrate&focus%5B%5D=botpress&focus%5B%5D=voiceflow&focus%5B%5D=sierra&focus%5B%5D=lindy-lindy&focus%5B%5D=amazon-lex&focus%5B%5D=rep-ai&segment=small-business) **Sponsored** ### Allego Allego es la plataforma líder en habilitación de ingresos que los equipos confían y aman. A lo largo del ciclo de vida del cliente, Allego ayuda a los equipos de ingresos a cerrar tratos, alcanzar sus objetivos y mantenerse alineados durante los cambios al hacer clara la próxima mejor acción. El aprendizaje, el contenido, el coaching, la venta digital y la IA segura y práctica se unen en una plataforma construida de manera nativa. La orientación aparece directamente en los flujos de trabajo diarios para que los representantes sepan qué decir, compartir y hacer cuando más importa. Las organizaciones que cambian a Allego reducen la complejidad y disminuyen los costos totales de software al consolidar múltiples soluciones puntuales en un sistema unificado. Allego Learning: Allego integra el aprendizaje en el flujo de trabajo para que las habilidades se muestren en oportunidades reales. La práctica de roles impulsada por IA, la práctica en video y el coaching automatizado ayudan a los representantes a construir confianza a través de escenarios realistas con retroalimentación instantánea. La Inteligencia de Conversación incorporada captura interacciones con compradores, revela riesgos y oportunidades, y conecta el coaching directamente con el rendimiento de los tratos. Allego Modern Content: Allego facilita la gestión, personalización y activación del contenido en momentos de venta. Los activos gobernados centralmente se muestran a través de búsqueda impulsada por IA y contexto de CRM para que los representantes puedan encontrar y compartir rápidamente lo que funciona. Los análisis profundos vinculan el compromiso con el pipeline y los resultados de ingresos, dando a los líderes de marketing y habilitación una prueba clara del impacto. Allego Digital Rooms: Allego Digital Rooms crea espacios seguros y personalizados para compradores que agilizan el compromiso a lo largo del proceso de venta. Los representantes y compradores colaboran en entornos con marca que centralizan contenido, comunicación y próximos pasos. La IA resalta señales de compromiso y recomienda acciones de seguimiento para que las oportunidades mantengan el impulso y se cierren más rápido. Allego adopta un enfoque centrado en el ser humano para la IA. La IA segura y práctica está integrada en los flujos de trabajo para mostrar las próximas mejores acciones, resaltar riesgos de tratos, reforzar mensajes y acelerar el seguimiento. Todas las capacidades de IA están basadas en contenido aprobado y gobernadas con controles empresariales. Las organizaciones que utilizan Allego informan un impacto medible, incluyendo ciclos de ventas hasta un 50% más cortos, tasas de éxito un 45% más altas y reducciones significativas en el gasto en software de habilitación. Allego es reconocido como Líder en el Cuadrante Mágico de Gartner para Plataformas de Habilitación de Ingresos y clasificado #1 en G2 por Facilidad de Uso y Satisfacción del Cliente. Aprende más en www.allego.com [Visitar sitio web](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list_llm&secure%5Bcategory_id%5D=1035&secure%5Bchosen_at%5D=2026-08-15T09%3A41%3A11Z&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1033&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=retargeted_product&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=23388&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=23388&secure%5Bresource_id%5D=1035&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fcategories%2Fbot-platforms%2Fsmall-business%3Fpage%3D3&secure%5Btoken%5D=2dbe4c9964ffc171aed4206be3aea0e1123107577f40475e8fe57404563bf655&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.allego.com%2Fschedule-a-demo-of-allego%2F%3Futm_source%3Dg2%26utm_medium%3Dpaid%26utm_content%3Ddemo&secure%5Burl_type%5D=custom_url) ### [Chatfuel](https://www.g2.com/es/products/chatfuel/reviews) Una solución para el compromiso y las ventas en medicina privada y bienestar. Chatfuel es un sistema operativo nativo de IA para PYMEs de atención médica privada y bienestar. Ayuda a los equipos de servicio a pasar del compromiso manual al crecimiento escalable de ingresos al reinventar todo el ciclo de ventas. Entrenado en más de 150 mil millones de conversaciones con clientes, Chatfuel empodera a más de 18,000 empresas para automatizar y optimizar su proceso de ventas, desde el primer cliente potencial hasta el cliente leal, en tan solo 30 segundos. En clínicas y centros de bienestar, un proceso de ventas de múltiples etapas a menudo exige la participación constante del propietario del negocio, aumentando el riesgo de pérdida de clientes. Chatfuel resuelve esto con un agente de IA plug-and-play que captura clientes potenciales directamente de campañas en Instagram, Facebook, WhatsApp y TikTok, los califica, programa citas, envía recordatorios y gestiona seguimientos, todo automáticamente. Socio oficial de Meta. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 43 #### How Do G2 Users Rate Chatfuel? - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10) - **Facilidad de uso:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Calidad del soporte:** 8.4/10 (Category avg: 8.7/10) #### Who Is the Company Behind Chatfuel? - **Vendedor:** [Chatfuel Ai](https://www.g2.com/es/sellers/chatfuel-ai) - **Año de fundación:** 2015 - **Ubicación de la sede:** San Francisco, CA - **Twitter:** @chatfuel 25,115 seguidores en Twitter - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=90d95c2799eae6094f8a812eb14e23e500d4b1f0f4c2f974e1368c6d41d1f24b&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F10910222%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 42 empleados en LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Marketing y publicidad, Tecnología de la información y servicios - **Company Size:** 84% Small, 13% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Chatfuel? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Los usuarios encuentran que Chatfuel es **asequible** , con una configuración sencilla y un mantenimiento mínimo requerido a lo largo de los años. - Los usuarios valoran las **capacidades de automatización** de Chatfuel, simplificando las interacciones con los clientes y ahorrando tiempo para las pequeñas empresas. - Los usuarios encuentran que Chatfuel es **fácil de configurar y modificar** , lo que hace que la automatización para su pequeña empresa sea sencilla. - Los usuarios valoran la **fácil creación** de Chatfuel, simplificando la automatización de sus interacciones con los clientes sin esfuerzo. - Los usuarios elogian la **fácil configuración** de Chatfuel, lo que permite una automatización sin esfuerzo y ajustes mínimos continuos. ##### Cons - Los usuarios expresan frustración por la **estructura de precios cara** de Chatfuel, especialmente debido a aumentos inesperados en los planes sin una comunicación clara. - Los usuarios informan de **un mal servicio de atención al cliente** , sintiéndose ignorados al abordar problemas con preocupaciones de precios y facturación. #### What Are Recent G2 Reviews of Chatfuel? **["Manera perfecta de crear un chatbot."](https://www.g2.com/es/survey_responses/chatfuel-review-7174097)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Guillaume G._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/chatfuel-review-7174097) **["Mejor plataforma de desarrollo de chatbots"](https://www.g2.com/es/survey_responses/chatfuel-review-8253124)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— SAHIL Y._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/chatfuel-review-8253124) #### What Are G2 Users Discussing About Chatfuel? - [Is Chatfuel only for facebook?](https://www.g2.com/es/discussions/is-chatfuel-only-for-facebook) - [¿Es Chatfuel un software?](https://www.g2.com/es/discussions/is-chatfuel-a-software) - 1 comment - [What are the features of chatbot?](https://www.g2.com/es/discussions/chatfuel-what-are-the-features-of-chatbot) - 2 comments - [¿Para qué se utiliza Chatfuel?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-chatfuel-used-for) - 1 comment ### [yellow.ai](https://www.g2.com/es/products/yellow-ai/reviews) Yellow.ai capacita a las empresas para crear conversaciones memorables con los clientes a través de nuestra plataforma de automatización de servicio al cliente impulsada por IA generativa. Nuestra visión es avanzar hacia el futuro de un soporte al cliente completamente autónomo que desbloquee una eficiencia sin igual y reduzca significativamente los costos operativos. Con sede en San Mateo, Yellow.ai atiende a más de 1100 empresas, incluidas Sony, Domino’s, Hyundai, Ferrellgas, Logitech, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Papa Johns, Volkswagen, ITC Ltd., y OYO, en más de 85 países y en más de 135 idiomas. Nuestra plataforma está construida sobre una arquitectura multi-LLM y se entrena continuamente en más de 16 mil millones de conversaciones anualmente, lo que permite a las empresas ofrecer experiencias elevadas y construir relaciones duraderas con los clientes. Fundada en 2016 con oficinas en seis países, Yellow.ai ha recaudado más de 102 millones de dólares de inversores de primer nivel. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 101 #### How Do G2 Users Rate yellow.ai? - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Facilidad de uso:** 8.7/10 (Category avg: 8.8/10) - **Calidad del soporte:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10) - **Generación de texto:** 6.7/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind yellow.ai? - **Vendedor:** [yellow.ai](https://www.g2.com/es/sellers/yellow-ai) - **Año de fundación:** 2016 - **Ubicación de la sede:** San Mateo, California - **Twitter:** @yellowdotai 1,550 seguidores en Twitter - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=3f5f6468ac9875efa19e2e4362b36b3787815760ea673177559e1d85a525e585&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fyellowmessenger%2Fabout&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 850 empleados en LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Ingeniero de software - **Top Industries:** Servicios Financieros, Tecnología de la información y servicios - **Company Size:** 38% Small, 33% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About yellow.ai? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Los usuarios valoran las **integraciones fluidas de Chatbot** de yellow.ai, mejorando la usabilidad y el soporte a través de múltiples canales. - Los usuarios aprecian el **soporte multicanal y la personalización** de yellow.ai, mejorando su experiencia de implementación de chatbots. - Los usuarios valoran los **chatbots fáciles de construir** de yellow.ai, mejorando el compromiso del cliente con integraciones fluidas y soporte 24/7. - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de yellow.ai, gracias a su configuración sencilla e integración perfecta con las plataformas. - Los usuarios aprecian las capacidades de **integración perfecta** de yellow.ai, permitiendo un despliegue de chatbots sin esfuerzo en varias plataformas. ##### Cons - Los usuarios encuentran el **empinada curva de aprendizaje** desafiante, requiriendo un tiempo significativo para dominar la plataforma de manera efectiva. - Los usuarios notan una **curva de aprendizaje** significativa al implementar Yellow.ai, especialmente para aquellos que son nuevos en la tecnología de IA conversacional. - Los usuarios sienten que las **limitaciones de la IA** obstaculizan el rendimiento, necesitando un mejor PLN y integraciones más fáciles para una experiencia más fluida. - Los usuarios encuentran la plataforma de yellow.ai **compleja para los recién llegados** , necesitando un conocimiento técnico significativo para un uso e integraciones efectivas. - Los usuarios a menudo enfrentan un **proceso de implementación difícil** con Yellow.ai, luchando con desafíos de integración y adaptación. #### What Are Recent G2 Reviews of yellow.ai? **["Plataforma de desarrollo de chatbots de Yellow.ai"](https://www.g2.com/es/survey_responses/yellow-ai-review-10477534)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Adapa Chaitanya M._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/yellow-ai-review-10477534) **["Camino muy necesario y detallado para usar el servicio"](https://www.g2.com/es/survey_responses/yellow-ai-review-4408849)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— AVANI S._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/yellow-ai-review-4408849) #### What Are G2 Users Discussing About yellow.ai? - [How has yellow.ai supported your chatbot automation, and what features do you rely on most?](https://www.g2.com/es/discussions/how-has-yellow-ai-supported-your-chatbot-automation-and-what-features-do-you-rely-on-most) - [Is yellow messenger a SaaS company?](https://www.g2.com/es/discussions/is-yellow-messenger-a-saas-company) - [Does Yello use AI?](https://www.g2.com/es/discussions/does-yello-use-ai) - [What is chatbot yellow?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-chatbot-yellow) - [What does Yellow AI do?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-yellow-ai-do) ### [BotStar](https://www.g2.com/es/products/botstar/reviews) Plataforma de chatbot en línea que permite a las empresas diseñar, desarrollar y entrenar chatbots visualmente para Messenger y sitios web. **Average Rating:** 3.4/5.0 **Total Reviews:** 19 #### How Do G2 Users Rate BotStar? - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 6.9/10 (Category avg: 8.9/10) - **Facilidad de uso:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Calidad del soporte:** 7.9/10 (Category avg: 8.7/10) #### Who Is the Company Behind BotStar? - **Vendedor:** [BotStar](https://www.g2.com/es/sellers/botstar) - **Año de fundación:** 2017 - **Ubicación de la sede:** Singapore, SG - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=3a04cee7ca8ec9bf4c73946e5080071b491022fb5b0fd2bffd31df8fa9188b9b&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fbotstar-chatbot%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 2 empleados en LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Marketing y publicidad - **Company Size:** 75% Small, 25% Medium #### What Are Recent G2 Reviews of BotStar? **["Interactuar con los visitantes las 24 horas es increíble."](https://www.g2.com/es/survey_responses/botstar-review-5084441)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Usuario verificado en Marketing y publicidad_ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/botstar-review-5084441) **["Gran herramienta para mejorar habilidades personales y aplicar en proyectos universitarios."](https://www.g2.com/es/survey_responses/botstar-review-4836418)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Quân N._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/botstar-review-4836418) #### What Are G2 Users Discussing About BotStar? - [What does Botstar do?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-botstar-do) - [What is the use of Botstar?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-use-of-botstar) - [What is BotStar?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-botstar) ### [Relevance AI](https://www.g2.com/es/products/relevance-ai/reviews) Relevance AI es el hogar de la fuerza laboral de IA: donde cualquiera puede construir y reclutar equipos de agentes de IA para completar tareas en piloto automático. Nuestra plataforma sin código está diseñada para equipos de operaciones, sin necesidad de experiencia técnica. Los expertos en la materia pueden usar Relevance para diseñar poderosos agentes de IA y equipos de IA sin depender de recursos de desarrolladores. Escala la excelencia en cada área o equipo con tu fuerza laboral de IA inteligente y diseñada para un propósito. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 20 #### How Do G2 Users Rate Relevance AI? - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.4/10 (Category avg: 8.9/10) - **Facilidad de uso:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Calidad del soporte:** 8.4/10 (Category avg: 8.7/10) - **Generación de texto:** 5.6/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind Relevance AI? - **Vendedor:** [Relevance AI](https://www.g2.com/es/sellers/relevance-ai) - **Año de fundación:** 2020 - **Ubicación de la sede:** Sydney, Australia - **Twitter:** @RelevanceAI\_ 3,784 seguidores en Twitter - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=c46ebf1f09b1b4a9374faeb2ccce8757d4a5c5f77e7bae03658df4b90b54ae5c&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Frelevanceai&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 121 empleados en LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Software de Computadora - **Company Size:** 85% Small, 10% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Relevance AI? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de Relevance AI, disfrutando de su configuración intuitiva y gestión sin problemas de los agentes. - Los usuarios valoran la **increíble versatilidad** de Relevance AI, permitiendo agentes personalizados para diversas funciones sin esfuerzo. - Los usuarios aprecian la **integración avanzada de IA** de Relevance AI, que mejora la eficiencia y reduce la carga de trabajo manual. - Los usuarios valoran las **extensas opciones de personalización** en Relevance AI, lo que permite soluciones a medida para diversas necesidades y funciones. - Los usuarios elogian la **eficiencia** en Relevance AI, beneficiándose de tareas automatizadas y resultados fiables y seguros en diversas aplicaciones. ##### Cons - Los usuarios encuentran el **alto costo** de Relevance AI prohibitivo y frustrante, especialmente cuando no pueden utilizar el servicio. - Los usuarios expresan frustración por los **altos costos** de Relevance AI, lo que lo hace menos accesible para el uso general. - Los usuarios encuentran la **interfaz compleja** , citando una experiencia de incorporación confusa y un diseño recargado que dificulta la usabilidad. - Los usuarios encuentran frustrantes las **características limitadas** de Relevance AI, ya que carecen de herramientas importantes para un rendimiento óptimo. - Los usuarios encuentran **la curva de aprendizaje desafiante** , con la incorporación siendo confusa y sin formación presencial disponible. #### What Are Recent G2 Reviews of Relevance AI? **["Un potente creador de agentes de IA que los construye para ti."](https://www.g2.com/es/survey_responses/relevance-ai-review-10916575)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Will M._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/relevance-ai-review-10916575) **["La Mejor Plataforma para Creación de Agentes Personalizados"](https://www.g2.com/es/survey_responses/relevance-ai-review-12424146)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Leopoldo E._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/relevance-ai-review-12424146) - [‹ Prev ‹ Prev](/es/categories/bot-platforms/small-business?order=g2_score&page=2#product-list) - [1](/es/categories/bot-platforms/small-business?order=g2_score#product-list) - [2](/es/categories/bot-platforms/small-business?order=g2_score&page=2#product-list) - 3 - Next › Next › Categorías Destacadas [Plataformas de Datos de Clientes (CDP)](https://www.g2.com/es/categories/customer-data-platform-cdp) [Software de Inteligencia de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-intelligence) [Software de procesamiento de pagos](https://www.g2.com/es/categories/payment-processing) [Software de Intranet para Empleados](https://www.g2.com/es/categories/employee-intranet) [Software de gestión de gastos](https://www.g2.com/es/categories/spend-management) Categorías Similares - [Chatbots](/es/categories/chatbots) - [Procesamiento de Lenguaje Natural (PLN)](/es/categories/natural-language-processing-nlp) [Browse Plataformas de bots Themes](/es/categories/bot-platforms/themes)