Mejor Software de Creación de Agentes de IA en 2026 - Página 2

Los Agentes de IA de Jotform son asistentes automatizados en tiempo real diseñados para ayudar a tus usuarios en cualquier momento del día o de la noche. Los Agentes de IA son el futuro del servicio al cliente. Entrena y personaliza tu propio Agente de IA personal para mejorar el compromiso del usuario, mejorar los tiempos de respuesta y optimizar las operaciones de soporte. Con el constructor de IA intuitivo y sin código de Jotform, puedes entrenar y personalizar fácilmente tu propio Agente de IA para que coincida con la voz de tu marca, apoye los flujos de trabajo y responda con la información exacta que tus usuarios necesitan. Simplemente proporciona detalles clave, documentos, preguntas frecuentes o datos de formularios, y tu Agente de IA aprenderá de este contexto para ofrecer interacciones precisas y personalizadas. Este nivel de personalización ayuda a los equipos a mejorar los tiempos de respuesta, aumentar la satisfacción del usuario y optimizar las operaciones de soporte en cada etapa del recorrido del cliente. Una de las ventajas más poderosas de la plataforma es su extensa biblioteca de más de 7,000 plantillas de Agentes de IA personalizables. Estas plantillas listas para usar proporcionan un punto de partida fácil para una amplia variedad de casos de uso, incluyendo soporte al cliente, incorporación, calificación de leads, programación de citas, educación sobre productos, capacitación interna y más. Cada plantilla puede ser completamente personalizada con tus propias instrucciones, tono, flujos de trabajo y conocimientos específicos de la industria, lo que te permite desplegar Agentes de IA de alto rendimiento en minutos. Los Agentes de IA de Jotform proporcionan asistencia automatizada 24/7, asegurando que tus clientes reciban soporte instantáneo incluso fuera del horario laboral. Mientras duermes, tus Agentes de IA continúan trabajando: manejando consultas, resolviendo problemas, recopilando información y proporcionando respuestas precisas las 24 horas del día. Esta disponibilidad continua reduce los tiempos de espera, aumenta el compromiso y ayuda a los equipos a mantenerse al día con la creciente demanda. Con soporte multicanal, los Agentes de IA de Jotform pueden operar dondequiera que estén tus usuarios. Despliega tus agentes a través de la web, widgets de chat, correo electrónico, teléfono, WhatsApp, Messenger, Gmail, WordPress y otros canales de comunicación para una experiencia de soporte unificada y consistente. Esta flexibilidad omnicanal asegura que tus usuarios siempre reciban asistencia en tiempo real, sin importar el dispositivo o la plataforma. Para los equipos que requieren interacciones basadas en voz, Jotform ofrece potentes capacidades de teléfono y SMS. Los Agentes de IA pueden manejar llamadas entrantes, realizar conversaciones naturales por voz, responder preguntas y transcribir mensajes hablados, todo con un tono amigable y humano. Esto hace que los Agentes de IA de Jotform sean ideales para líneas directas de servicio al cliente, recordatorios de citas, soporte basado en teléfono y menús telefónicos automatizados. Los Agentes de IA también pueden realizar acciones personalizables basadas en tus flujos de trabajo. Define comportamientos específicos, desencadenantes, pasos de seguimiento o tareas automatizadas para que tu agente las ejecute. Ya sea que desees que califique leads, envíe correos electrónicos, actualice registros de CRM, enrute consultas, genere informes o recopile datos a través de formularios, tu Agente de IA sigue tus reglas con precisión. Al combinar automatización en tiempo real, personalización sin código, soporte multicanal y comunicación inteligente, los Agentes de IA de Jotform ayudan a las organizaciones a escalar su experiencia del cliente sin esfuerzo. Ya sea que seas una pequeña empresa o una empresa global, los Agentes de IA proporcionan la velocidad, precisión y disponibilidad necesarias para apoyar a los usuarios en todo momento.

Voiceflow es una plataforma de agentes de IA que capacita a los equipos de producto en empresas de mercado medio y grandes empresas para diseñar, implementar y escalar agentes de IA a través de canales de chat y voz. Confiado por equipos en StubHub, Superloop, JP Morgan Chase y Trilogy, Voiceflow combina un constructor de agentes intuitivo de arrastrar y soltar con una base de conocimiento, sistema de gestión de contenido e integraciones nativas, para que los equipos puedan pasar del prototipo a la producción más rápido. Envía agentes de IA avanzados y listos para producción con un kit de herramientas orientado a desarrolladores y una poderosa biblioteca de API que admite integraciones personalizadas e interfaces adaptadas. Los análisis integrados de Voiceflow muestran transcripciones y te permiten establecer tus propios criterios de evaluación a escala. Reproduce conversaciones, depura paso a paso, filtra con precisión y visualiza acciones de usuario como clics de botones, todo en una sola plataforma. Voiceflow es ideal para equipos de producto que construyen chatbots, asistentes de voz, agentes virtuales o experiencias de cliente omnicanal.

Los Agentes de IA de ServiceNow toman medidas de manera autónoma y resuelven proactivamente desafíos en TI, servicio al cliente, RRHH, desarrollo de aplicaciones y más, impulsando la productividad exponencial. Aprenden, razonan, colaboran y se encargan del trabajo pesado en nombre de su equipo. Solo ServiceNow une agentes de IA, datos y flujos de trabajo en una única plataforma empresarial diseñada para la escala, la confianza y la eficiencia. Los Agentes de IA de ServiceNow tienen acceso en tiempo real a datos empresariales de cualquier fuente, para tomar decisiones inteligentes rápidamente. Y dado que los agentes de IA están integrados de manera nativa en la Plataforma ServiceNow, se incorporan sin problemas en cualquier flujo de trabajo. Ofrecemos agentes de IA listos para usar y el potente AI Agent Studio para crear agentes de IA totalmente personalizables. Los usuarios pueden crear fácilmente agentes de IA especializados, establecer límites y automatizar tareas utilizando indicaciones en lenguaje natural. Los Agentes de IA de ServiceNow trabajan en equipos para ofrecer mejores resultados que las soluciones de un solo agente, manejando tanto flujos de trabajo simples como complejos. El Orquestador de Agentes de IA coordina equipos de agentes de IA especializados para trabajar juntos y lograr un objetivo específico. Estos agentes de IA pueden ser específicos de dominio, agentes listos para usar proporcionados por ServiceNow, agentes personalizados creados por clientes y socios, o agentes de IA de terceros. Durante más de 20 años, ServiceNow ha ayudado a las personas a trabajar de manera más inteligente. Por eso, el 85% de las empresas Fortune 500 confían y utilizan ServiceNow. Nuestra plataforma de IA para la transformación empresarial reúne todo lo que la IA necesita para tener éxito. Una plataforma única que está lista para cualquier cosa: cualquier IA, cualquier dato, cualquier flujo de trabajo, cualquier modelo, cualquier industria, cualquier nube. Pongamos la IA a trabajar para su gente.

WRITER es donde las principales empresas del mundo orquestan el trabajo impulsado por IA. Con la plataforma integral de WRITER, los equipos pueden construir, activar y supervisar agentes de IA que están basados en los datos de su empresa y alimentados por los LLMs de nivel empresarial de WRITER. Desde lanzamientos de productos más rápidos hasta investigaciones financieras más profundas y mejores ensayos clínicos, las empresas están transformando rápidamente sus procesos de negocio más importantes para la era de la IA en asociación con WRITER. Fundada en 2020, WRITER ofrece un ROI inigualable para cientos de clientes como Accenture, Marriott, Uber y Vanguard, y cuenta con el respaldo de inversores como Premji Invest, Radical Ventures, ICONIQ Growth, Insight Partners, Balderton, B Capital, Salesforce Ventures, Adobe Ventures, Citi Ventures, IBM Ventures, entre otros.

StackAI es una plataforma empresarial sin código diseñada para facilitar la creación y el despliegue de agentes de IA seguros. Esta solución innovadora está adaptada para equipos de TI y líderes de operaciones, permitiendo a las organizaciones automatizar flujos de trabajo complejos, mejorar la gestión del conocimiento interno y agilizar el procesamiento de documentos mediante el uso de modelos de lenguaje de gran tamaño (LLMs). Con StackAI, las empresas pueden mantener un control total sobre sus datos, gobernanza y cumplimiento, asegurando que sus iniciativas de IA se alineen con los estándares y regulaciones organizacionales. La plataforma es particularmente beneficiosa para una amplia gama de industrias, incluyendo finanzas, salud, seguros, manufactura y el sector público. StackAI permite a las empresas orquestar visualmente flujos de trabajo de IA utilizando un constructor intuitivo de arrastrar y soltar, haciéndolo accesible tanto para usuarios técnicos como no técnicos. Al integrarse sin problemas con sistemas críticos como SharePoint, Salesforce, SAP, Snowflake y Workday, las organizaciones pueden desplegar sistemas de Generación Aumentada por Recuperación (RAG) listos para producción de manera rápida y eficiente. Los casos de uso son variados, desde desarrollar copilotos internos y chatbots hasta automatizar la generación de memorandos de inversión y el procesamiento de tickets de TI. Una de las características destacadas de StackAI es su constructor de flujos de trabajo de IA sin código, que empodera a los usuarios para crear y lanzar agentes de IA sin la necesidad de un conocimiento extenso de programación. La plataforma incluye conectores y herramientas preconstruidas que simplifican la llamada a funciones de IA, mientras que las interfaces integradas como chat, formularios y procesamiento por lotes permiten a los usuarios interactuar con agentes de IA sin esfuerzo. Para equipos avanzados, StackAI ofrece la flexibilidad de herramientas personalizadas, integraciones de API y despliegues en las instalaciones, atendiendo a organizaciones con estrictos requisitos de residencia y seguridad de datos. La seguridad y la gobernanza son integrales al diseño de StackAI. La plataforma cumple con los estándares SOC 2 Tipo II, HIPAA y GDPR, con la certificación ISO 27001 en progreso. Los clientes empresariales se benefician de características robustas como control de acceso basado en roles (RBAC), inicio de sesión único (SSO), registros de auditoría y control de versiones. Los administradores tienen la capacidad de aprobar flujos de trabajo antes del lanzamiento, monitorear el uso de agentes en tiempo real y asegurar la adherencia a las políticas internas, fomentando así un entorno seguro para el despliegue de IA. Además, StackAI proporciona soporte empresarial a través de sesiones de co-construcción, asesoría técnica de ingenieros desplegados en el campo y revisiones de negocio trimestrales. Esta estructura de soporte integral asegura que las organizaciones puedan construir con confianza sus primeras aplicaciones de IA o escalar iniciativas de IA generativa a través de departamentos. Al aprovechar StackAI, las empresas pueden impulsar su transformación GenAI, creando herramientas internas seguras, escalables e inteligentes que mejoran la eficiencia operativa y la innovación.

¿Y si pudieras construir soluciones personalizadas impulsadas por IA que se adapten perfectamente a tu negocio, sin el riesgo o el costoso compromiso? La plataforma de desarrollo de bajo código impulsada por IA de OutSystems elimina los compromisos de construir y comprar, permitiendo a tus equipos convertir ideas en aplicaciones y agentes críticos para el negocio que impulsan ingresos, eficiencia e impacto en el cliente. Al combinar una base de bajo código confiable con potentes capacidades de IA, puedes construir soluciones personalizadas hasta 10 veces más rápido, con la velocidad de innovación y el control que necesitas para competir en el futuro centrado en la IA.

Lyzr.ai es una plataforma de agentes de IA empresarial diseñada para ayudar a las organizaciones en el diseño, implementación y operación de agentes autónomos y semiautónomos en diversas funciones empresariales, incluyendo servicio al cliente, ventas, recursos humanos, finanzas e IT. Esta plataforma integra un marco de agentes con un estudio de bajo código y operaciones centralizadas, facilitando la transición de iniciativas de IA de proyectos piloto a producción a gran escala con consistencia y control. Al permitir que los equipos creen agentes orientados a tareas para asistencia de conocimiento seguro, búsqueda aumentada por recuperación y automatización de flujos de trabajo de múltiples pasos, Lyzr.ai empodera a las organizaciones para mejorar su eficiencia operativa mientras mantienen la integridad de los datos. La plataforma es particularmente beneficiosa para las empresas que buscan implementar soluciones de IA sin renovar los sistemas existentes. La arquitectura agnóstica de modelos de Lyzr.ai permite a las organizaciones utilizar sus modelos de lenguaje preferidos y cambiar fácilmente entre ellos a medida que sus necesidades evolucionan, todo sin la necesidad de una re-arquitectura extensa. Esta flexibilidad se complementa con la capacidad de la plataforma para desplegar agentes en entornos de nube privada, configuraciones de inquilino único o en las instalaciones, asegurando que las organizaciones puedan mantener el control sobre sus datos y operaciones. Además, Lyzr.ai enfatiza la gobernanza, la observabilidad y la auditabilidad, que son críticas para alinear las iniciativas de IA con los requisitos de cumplimiento y los estándares de fiabilidad de producción. Las características clave de Lyzr.ai incluyen un robusto marco de agentes y un estudio de bajo código que facilitan la creación de flujos de trabajo específicos de tareas o multi-agentes. La plataforma ofrece monitoreo centralizado, control de acceso, versionado y registros de ejecución trazables, que mejoran la supervisión operativa y la seguridad. Además, Lyzr.ai proporciona conectores, SDKs y APIs que se integran perfectamente con herramientas existentes como CRMs, ERPs, sistemas ITSM, lagos de datos y plataformas de mensajería. Esta capacidad de integración reduce la carga operativa al permitir que los agentes trabajen dentro de los procesos empresariales actuales en lugar de reemplazarlos. Los beneficios de usar Lyzr.ai son significativos. Las organizaciones pueden lograr un camino más rápido del prototipo a la producción a través de componentes reutilizables e integraciones de complementos, mientras que las sólidas características de gobernanza aseguran el cumplimiento y la preparación para auditorías para equipos regulados. La plataforma también mitiga los riesgos operativos a través de la observabilidad, flujos de trabajo de evaluación y controles de reversión/versionado. Además, el diseño de Lyzr.ai permite un menor esfuerzo de integración, permitiendo a las empresas orquestar sus sistemas existentes de manera efectiva. Esta flexibilidad asegura que las organizaciones puedan evolucionar sus modelos y flujos de trabajo sin estar atadas a un proveedor específico. Los casos de uso típicos para Lyzr.ai incluyen el despliegue de asistentes de conocimiento seguro y capacidades de búsqueda aumentada por recuperación para empleados y clientes, copilotos de soporte al cliente que gestionan flujos de trabajo de clasificación, redacción y resolución, así como agentes de ventas que ayudan con la investigación de cuentas, la secuenciación de contactos y la programación de reuniones. Además, la plataforma apoya la automatización de back-office en recursos humanos, finanzas y gestión de servicios de IT, convirtiéndola en una solución versátil para procesos de múltiples pasos y equipos cruzados que requieren coordinación entre varias herramientas y fuentes de datos.

Presentando los primeros agentes de IA del mundo que pueden realizar trabajo REAL, de manera autónoma o en equipo. Aprenden tu proceso, utilizan tus datos, tienen memoria infinita y pueden escalar bajo demanda 24/7/365 sin necesidad de ser entrenados, gestionados o motivados.

Amazon Bedrock es un servicio completamente gestionado que hace que los modelos fundamentales (FMs) de Amazon y otras empresas líderes en IA estén disponibles a través de una API, para que puedas elegir entre varios FMs y encontrar el modelo que mejor se adapte a tu caso de uso. Con la experiencia sin servidor de Amazon Bedrock, puedes comenzar rápidamente, experimentar fácilmente con FMs, personalizar FMs de manera privada con tus propios datos e integrarlos y desplegarlos sin problemas en tus aplicaciones utilizando herramientas y capacidades de AWS. Los agentes para Amazon Bedrock facilitan a los desarrolladores la creación de aplicaciones de IA generativa que pueden ofrecer respuestas actualizadas basadas en bases de conocimiento propietarias y completar tareas para una amplia gama de casos de uso.

Watermelon es la plataforma de IA conversacional más fácil de usar para automatizar conversaciones, sin necesidad de programación. Reduce tu carga de trabajo vinculando canales de servicio. Combina tu software y comienza a automatizar el servicio al cliente con un Agente de IA. El agente se asegura de que estés disponible para tus clientes 24/7, durante cada paso de su recorrido como cliente.

Botpress es una plataforma de IA líder diseñada para crear y desplegar agentes de IA autónomos a gran escala. Con sede en Montreal y confiada por equipos en más de 190 países, Botpress proporciona a las organizaciones la infraestructura necesaria para ir más allá de los chatbots tradicionales y construir agentes que razonan, actúan e integran directamente en los sistemas empresariales. La plataforma es utilizada por startups, empresas en etapa de crecimiento y empresas globales para automatizar flujos de trabajo reales, mejorar la eficiencia y ofrecer experiencias inteligentes a clientes y empleados. En su base, Botpress proporciona los bloques de construcción esenciales para agentes listos para producción: razonamiento de múltiples turnos, orquestación de herramientas, memoria persistente, ejecución segura de código en un entorno aislado y aislamiento de tiempo de ejecución para garantizar un comportamiento predecible a lo largo del tiempo. Los agentes pueden interactuar con APIs, manejar datos estructurados, escribir y ejecutar código, y devolver respuestas de interfaz de usuario enriquecidas, todo mientras mantienen estabilidad y escala. Cada agente se ejecuta en un entorno completamente aislado para reducir riesgos y prevenir regresiones. Botpress admite tanto el desarrollo sin código como el desarrollo con código profesional. Los equipos de negocios lanzan agentes rápidamente utilizando el Studio visual, mientras que los desarrolladores aprovechan los SDKs y APIs para una personalización e integración completas. Este enfoque dual hace que Botpress sea accesible para usuarios no técnicos, pero lo suficientemente potente para ingenieros que construyen lógica compleja y específica de dominio. El resultado es un tiempo más rápido para obtener valor sin sacrificar el control o la flexibilidad. Las organizaciones utilizan Botpress para automatizar el soporte al cliente, agilizar los flujos de trabajo de backend, gestionar herramientas internas y abordar tareas específicas de dominio que anteriormente requerían ingeniería de pila completa. La plataforma ayuda a los equipos a lanzar agentes que operan de manera segura, responden con precisión y escalan a través de departamentos y regiones. Al combinar el desarrollo visual con la extensibilidad de nivel empresarial, Botpress acorta la brecha entre la experimentación y la producción, asegurando que las empresas puedan moverse rápidamente sin comprometer la fiabilidad. En 2025, Botpress recaudó $25 millones en una Serie B liderada por FRAMEWORK Ventures con la participación de HubSpot, Deloitte e Inovia, para acelerar el crecimiento de la plataforma y la adopción global. La empresa continúa expandiendo su ecosistema de herramientas, integraciones y flujos de trabajo preconstruidos, facilitando a las empresas la adopción de agentes de IA en casos de uso del mundo real. Botpress se encuentra en el centro del cambio de chatbots estáticos a sistemas de IA autónomos. Al proporcionar la infraestructura para agentes seguros, escalables y listos para producción, Botpress permite a las empresas transformar cómo se realiza el trabajo en procesos orientados al cliente e internos.

SnapLogic es el líder en integración generativa. Como pionero en la integración guiada por IA, la Plataforma SnapLogic acelera la transformación digital en toda la empresa y empodera a todos para integrar más rápido y fácilmente. Ya sea que estés automatizando procesos empresariales, democratizando datos o entregando productos y servicios digitales, SnapLogic te permite simplificar tu pila tecnológica y llevar tu empresa más lejos. Miles de empresas en todo el mundo confían en SnapLogic para integrar, automatizar y orquestar el flujo de datos en sus negocios. Únete al movimiento de integración generativa en snaplogic.com.

Invicta AI ofrece una creación y compartición de modelos de IA sin esfuerzo, sin necesidad de codificación. Es una gran herramienta para aquellos interesados en la IA pero que carecen de habilidades de codificación.

Joule es un copiloto de IA que está basado en los datos empresariales de una organización e infundido con agentes de IA. Asiste proactivamente a los empleados en cada aplicación en la nube que utilizan mientras automatiza procesos complejos. Joule está diseñado para liberar a los equipos de trabajos tediosos y ayudarles a trabajar de manera más eficiente con solicitudes simples en lenguaje natural. Los empleados reciben una experiencia continua de IA que conecta datos y flujos de trabajo a través de SAP y sistemas de terceros. Joule tiene como objetivo permitir decisiones más rápidas basadas en datos con información inmediata y rica en contexto, y automatiza flujos de trabajo de múltiples pasos con un sistema de agentes de IA colaborativos.

Relevance AI es el hogar de la fuerza laboral de IA: donde cualquiera puede construir y reclutar equipos de agentes de IA para completar tareas en piloto automático. Nuestra plataforma sin código está diseñada para equipos de operaciones, sin necesidad de experiencia técnica. Los expertos en la materia pueden usar Relevance para diseñar poderosos agentes de IA y equipos de IA sin depender de recursos de desarrolladores. Escala la excelencia en cada área o equipo con tu fuerza laboral de IA inteligente y diseñada para un propósito.