TriNet Bewertungen & Produktdetails

TriNet gibt mir ein starkes Gefühl der Sicherheit. Es gibt zahlreiche Schutzmaßnahmen, um sicherzustellen, dass Sie stets den staatlichen, bundesstaatlichen und lokalen Vorschriften entsprechen. Darüber hinaus bietet die Plattform eine Vielzahl nützlicher Werkzeuge und ansprechender Inhalte, die Administratoren motivieren und ein tieferes Verständnis für alles fördern, was die Plattform zu bieten hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Diese gleichen Schutzmaßnahmen, die ein Gefühl der Sicherheit bieten, können sich einschränkend und begrenzend anfühlen. TriNet erlaubt nicht das gleiche Maß an Zugriff auf bestimmte Berichte und Aufzeichnungen, wie Sie es vielleicht von anderen PEOs gewohnt sind. Es hat auch ziemlich viel Zeit in Anspruch genommen, um die Plattform für unsere Organisation gut zum Laufen zu bringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde, dass TriNet die Dinge sehr genau macht und viele Aufgaben nahtlos gestaltet. Ich liebe es, dass alles, was ein Mitarbeiter braucht, online und verfügbar ist, wodurch die meisten dieser Aufgaben von meinem Tisch verschwinden. Ich mag es, dass es immer eine Möglichkeit gibt, mit jemandem in Kontakt zu treten, und dass es mehrere Wege gibt, dies zu tun. Die Art und Weise, wie man Änderungen eingibt und diese dann reibungslos in die Gehaltsabrechnung übergehen, ist großartig. Auch die Berichtsfunktionen sind großartig und werden ständig besser. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Zeit zwischen der Einreichung der Gehaltsabrechnung und deren Rückerhalt ist sehr knapp, insbesondere da ich die Gehaltsabrechnung auch finanzieren muss. Außerdem benötigen viele Abteilungen, insbesondere bei der Bearbeitung von Themen wie Steuern oder LOAs, länger als eine Woche, um sich zurückzumelden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich muss mir keine Sorgen über Compliance oder regulatorische Updates machen, da TriNet uns in allen Bundesstaaten, in denen wir tätig sind, konform hält. Ich mag es, alles rund um HR an einem Ort zu haben, was es mir ermöglicht, alle HR-Angelegenheiten wie Gehaltsabrechnung, Urlaub und Leistungen mühelos zu verwalten. Ich genieße den Zugang zu Unterstützung über den Chat. Seit dem Wechsel zu TriNet habe ich keine Bedenken mehr bezüglich der Sicherheit, was großartig ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal kann der Tier-1-Chat-Support unzureichend sein, und komplexere Probleme erfordern eine Eskalation und eine E-Mail-Antwort, sodass ich nicht immer sofort eine Lösung im Chat erhalten kann. Die anfängliche Einrichtung war einfach, erforderte jedoch, dass die Mitarbeiter ein Profil von Grund auf neu erstellen und eine Erhebung ausfüllen, um Informationen zu den Vorteilen zu erhalten, was zeitaufwändig war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze das Serviceteam von TriNet wirklich sehr, weil sie schnell und hilfsbereit sind. Mit Mitarbeitern in 10 Bundesstaaten ist es eine Erleichterung, sich auf TriNet als Experten verlassen zu können, um sicherzustellen, dass wir die staatsspezifischen Gesetze und Vorschriften einhalten, was uns beruhigt. Ich mag, dass ihre Zeiterfassungsfunktion es den Mitarbeitern ermöglicht, sich selbst zu bedienen, was es den Managern erleichtert, bei Bedarf zu überprüfen und zu bearbeiten. Als kleine Organisation haben sie uns auch bei der Suche nach geeigneten Versicherungsoptionen unterstützt. TriNet hat unseren Gehaltsabrechnungsprozess vereinfacht und die Zeit, die für die Vorbereitung und Bearbeitung benötigt wird, in den letzten Jahren erheblich reduziert. Die anfängliche Einrichtung wurde durch E-Mails, die in Quarantäne gingen, gestört, aber abgesehen davon war es außergewöhnlich. Ihr Onboarding-Team war gut organisiert, sachkundig, effizient und hat uns alle Unterstützung geboten, die wir benötigten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir hatten Probleme mit der Mitarbeiterbewertungsplattform, die sie haben, also haben wir sie nicht übernommen (als wir sie vor ein paar Jahren ausprobiert haben - sie könnte sich seitdem verbessert haben). Sie war nicht wirklich benutzerfreundlich. Ein weiterer Verbesserungsbereich ist, dass Unternehmensadministratoren Einblick in alle eingereichten Tickets für die Organisation benötigen, um zu sehen, welche Probleme die Mitarbeiter melden und sicherzustellen, dass sie im erwarteten Zeitrahmen gelöst werden. Außerdem ist ihre Zeiterfassungsplattform von der Gehaltsabrechnung getrennt, was uns dazu zwingt, einen Bericht von der Zeiterfassungsplattform herunterzuladen und dann in die Gehaltsabrechnung hochzuladen; sie könnten das zu einem nahtlosen Erlebnis machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es wirklich, dass TriNet Anfragen zu Vorteilen direkt beantwortet, was uns viel Bandbreite spart und es uns ermöglicht, uns auf strategische Initiativen und Aufgaben zu konzentrieren. Die Plattform ist ziemlich benutzerfreundlich. Ich schätze auch das Poster-Compliance-Center und die TriNet-Referenzbibliothek, die eine großartige Quelle zum Lernen neuer Dinge ist und uns hilft, mit Änderungen in den Vorschriften konform zu bleiben. Der Berichts- und Analysebereich ist ein weiteres Merkmal, das mir gefällt, mit vielen vorab ausgefüllten Berichten. Die Möglichkeit, über neue Themen zu lernen und auf unterhaltsame Weise durch den Wing zu kollaborieren, ist ebenfalls eine gute Funktion. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde es etwas schwierig, die interne Struktur des TriNet-Teams zu verstehen und wie verschiedene Teams unterschiedliche Anfragen bearbeiten. Es wäre wirklich vorteilhaft, das Backend-Organigramm besser zu verstehen, damit wir von Anfang an die richtige Person ansprechen können, was viel Wartezeit eliminieren würde. Außerdem gibt es einige Änderungen, die wir als Administratoren nicht vornehmen können, da sie vom Backend-TriNet-Team bearbeitet werden. Dies schränkt uns manchmal ein, die volle Kontrolle als HR-Administratoren zu übernehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag das interaktive Tool für die Prüfung von befreiten und nicht befreiten Mitarbeitern sowie das Handbuch-Tool. Es hilft uns zu entscheiden, ob jemand als befreit oder nicht befreit eingestuft werden sollte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Prozess, Änderungen an unserer Gehaltsdatei vorzunehmen, ist sehr zeitaufwändig und langsam. Wir sind nicht in der Lage, selbst Änderungen vorzunehmen, und dies kann den Prozess um ein bis zwei Tage verzögern, obwohl die Änderung nur zehn Sekunden dauern könnte. Die anfängliche Einrichtung von TriNet war ziemlich intensiv; es dauerte neunzig Tage, bis wir uns beim Lohnlauf einigermaßen sicher fühlten. Nach acht Monaten lernen wir immer noch alle verschiedenen Ressourcen des Systems kennen, daher ist es sehr arbeits- und zeitintensiv. TriNet ist eine der teuersten Datenbanken, daher hängt die Empfehlung davon ab, welche Art von Geschäft und Budget sie haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze, dass TriNet alles, was wir brauchen, an einem Ort vereint, was es einfach macht, unsere Mitarbeiter zu bezahlen, auf Leistungen zuzugreifen, Urlaubsanträge zu bearbeiten und mehr. Ich mag es, dass ich, wann immer ich ein Problem habe, entweder meinem Ansprechpartner eine E-Mail schreiben oder einen Chat mit den TriNet-Vertretern starten kann, um schnell eine Lösung zu finden. Die Chat-Funktion ist vorteilhaft, weil sie schnell und bequem ist, und ich ziehe sie dem Anrufen und Warten in der Warteschleife für eine normalerweise einfache Frage vor. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn es darum geht, Änderungen bei den Mitarbeitern vorzunehmen, insbesondere in Bezug auf das Gehalt, möchte ich in der Lage sein, ihr Profil aufzurufen und alle Gehaltserhöhungen zu sehen, die jemals vorgenommen wurden. Ich kann nicht immer erkennen, wann Änderungen vorgenommen wurden oder wie viel jedes Mal. Es wäre schön, eine Historie der Mitarbeitergehälter zu haben - Erhöhungen und/oder Senkungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sind ein kleines Unternehmen (unter 20 Mitarbeiter) und TriNet spart uns Zeit und Geld (kostet weniger als 1 FTE-Mitarbeiter in der Personalabteilung). Von allen Softwareprogrammen, die ich in den letzten 25+ Jahren verwendet habe, war die Implementierung und der Übergang mit TriNet am einfachsten und reibungslosesten. Ich habe ihre Kundenunterstützungsfunktionen oft genutzt und sie haben immer meine Probleme gelöst. Ein weiterer Pluspunkt ist die große Auswahl an Vorteilen, aus denen die Mitarbeiter wählen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Website könnte einen einfacheren Ablauf haben, wenn alle Optionen in einem einzigen Dropdown-Menü verfügbar wären. Bei Funktionen, die ich selten nutze, vergesse ich manchmal, in welchem Menü (oder in welchem Dashboard-Feature) sich die Option befindet. Der einzige andere Teil der Plattform, der noch etwas Arbeit benötigt, ist das Bewerber-Tracking-System. Hoffentlich wird KI in Zukunft dieses Modul verbessern und glätten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich am meisten schätze, ist, dass die Benutzeroberfläche sehr benutzerfreundlich ist, was es neuen Kunden und Mitarbeitern gleichermaßen erleichtert, sich mit dem Trinet-Webportal vertraut zu machen. Darüber hinaus bietet TriNet eine breite Auswahl an umfassenden Leistungen, die sich besonders für unser kleines bis mittelgroßes Unternehmen als effektiv erwiesen haben. Wir nutzen Trinet seit über einem Jahrzehnt, angefangen mit etwa 30 Mitarbeitern und jetzt auf fast 300 gewachsen. Ihr Kundenservice ist ebenfalls ausgezeichnet, da Ihnen sowohl ein engagierter Kundenbetreuer als auch ein HR-Experte zugewiesen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir nicht gefällt, ist, dass TriNet zwar Dienstleistungen anbietet, die für ein mittelständisches Unternehmen wie unseres äußerst wertvoll sind, ihre Preise jedoch am oberen Ende liegen. Ich habe jedoch das Gefühl, dass die Breite ihrer HR- und Buchhaltungsdienstleistungen die Kosten rechtfertigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine der größten Stärken von TriNet ist seine umfassende Plattform. Die Gehaltsabrechnung ist effizient und zuverlässig, während die Mitarbeiterleistungen sowohl robust als auch wettbewerbsfähig sind. Die Self-Service-Tools sind besonders hilfreich und ermöglichen es den Mitarbeitern, die benötigten Informationen eigenständig leicht zu finden. Besonders hervorzuheben sind die Leistungsoptionen, die Auswahlmöglichkeiten bieten, die kleinere Unternehmen normalerweise nur schwer selbst erhalten könnten. Insgesamt kombiniert TriNet fortschrittliche Technologie mit zuverlässigem Kundensupport und ist damit eine starke Option für Unternehmen, die nach optimierten HR-Lösungen und mehr Sicherheit suchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es kann schwierig sein, jemanden schnell zu erreichen, da Sie entweder einen Fall eröffnen oder eine Nachricht an Ihren Kundenbetreuer senden müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.