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Santhosh T.
ST
Lead Engineer
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Einfache und effektive Bildschirmfreigabe-App"
Was gefällt dir am besten TeamViewer?

Einfache Benutzeroberfläche und fehlerfreie Freigabeleistung für die Endbenutzer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TeamViewer?

Häufige Unterbrechungen bei der Bildschirmfreigabe-Sitzung mit kleinen Netzwerkunterbrechungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

TeamViewer

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Bewertungen

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4.5
3,718-Bewertungen

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Benutzer loben TeamViewer konsequent für seinen zuverlässigen Fernzugriff und die Benutzerfreundlichkeit, was es zu einer bevorzugten Wahl für Fehlerbehebung und Support-Aufgaben macht. Die intuitive Benutzeroberfläche und die reibungslose Leistung auf verschiedenen Plattformen steigern die Produktivität, indem sie es den Benutzern ermöglichen, schnell und effizient zu verbinden. Einige Benutzer bemerken jedoch, dass die Preise hoch sein können, insbesondere für Freiberufler und kleine Teams.

Vorteile & Nachteile

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MR
Marketing Team
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Wesentlich für globale Zusammenarbeit und Fernunterstützung"
Was gefällt dir am besten TeamViewer?

TeamViewer ist eine Plattform, die wie Anydesk funktioniert. Sie hilft uns, Bildschirme und Inhalte mit unseren Kunden und Mitarbeitern auf der ganzen Welt zu teilen. Diese Plattform ermöglicht es uns auch, auf die Geräte sowie die Bildschirme unserer neu eingestellten Teams zuzugreifen, die Schulungen benötigen, und unserer Kunden, die während der Servicebuchung Unterstützung benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TeamViewer?

Die größte Herausforderung, der ich bei der Arbeit mit TeamViewer begegnet bin, ist, dass die Software anfängt zu verzögern, wenn die Internetverbindung schwach ist. Wenn Sie regelmäßig damit arbeiten möchten, versuchen Sie immer, es von einem Bereich mit starker Internetverfügbarkeit aus zu nutzen, und entscheiden Sie sich für den Premium-Plan, da der kostenlose Plan nur sehr begrenzte Funktionen hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Ying Qin aus TeamViewer

Hallo Mukesh,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so detaillierte Bewertung zu teilen. Es ist klar, dass TeamViewer eine wichtige Rolle dabei spielt, wie Ihre Organisation zusammenarbeitet und Menschen an verschiedenen Standorten unterstützt. Bildschirme teilen zu können, neue Teammitglieder durch Schulungen zu führen und Kunden während der Servicebuchungen zu unterstützen – und das alles von überall aus – ist genau die Art von globaler Flexibilität, die TeamViewer bieten soll.

Ihr Punkt zur Leistung bei schwachen Internetverbindungen ist völlig verständlich. Remote-Tools sind stark auf die Netzwerkstabilität angewiesen, und Ihr Feedback unterstreicht die Bedeutung der Verbindungsqualität für ein nahtloses Erlebnis. Auch der Hinweis auf die Einschränkungen des kostenlosen Plans ist hilfreiches Feedback.

Es ist großartig zu hören, dass TeamViewer Ihrem Team hilft, IT-Probleme in abgelegenen Gebieten zu lösen und Kundendemos dank der benutzerfreundlichen Oberfläche zu erleichtern. Diese Art von Zugänglichkeit und Reichweite ermöglicht es Teams, verbunden und produktiv zu bleiben, egal wo sie sich befinden.

Wir schätzen es sehr, dass Sie Ihre Einblicke und Erfahrungen mit TeamViewer teilen!

Beste Grüße,

Ying/TeamViewer

SP
Marketing Manager
Informationstechnologie und Dienstleistungen
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ziemlich verdammt gut für Global-Totting-Nutzer mit standhafter Unterstützung und militärischer Sicherheit."
Was gefällt dir am besten TeamViewer?

Ziemlich verdammt gut für global reisende Benutzer wie mich, die mehrmals um den Globus ziehen. Ich liebe es für robuste Verbindungen und Fernunterstützung, um Unterstützung vom IT-Team zu erhalten, wenn ich auf Computerprobleme stoße. Als Marketingmanager bin ich nicht an das Büro gebunden, sondern immer unterwegs, um Kunden zu suchen, und mit Bildschirmfreigabefunktionen bleibe ich bei Schulungen nicht zurück. Großartig für militärische Sicherheitsstandards beim Teilen sensibler Dateien mit ruhigem Gewissen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TeamViewer?

Am besten für Benutzer, die immer unterwegs sind, um Unterstützung von überall zu erhalten und an Meetings teilzunehmen. Zur Liste mit standhaften Verbindungen, die nicht von schwachem Internet betroffen sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Valeria Di Prisco aus TeamViewer

Hallo Shane,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen!

TeamViewer ist wirklich ein Wendepunkt für Fachleute, die häufig in verschiedenen Regionen unterwegs sind, da es die Fernarbeit so viel einfacher macht.

Ebenso bietet TeamViewer für Nutzer im militärischen Bereich oder in jeder hochsicheren Umgebung die Sicherheit, dass sensible Daten vertraulich bleiben und für unbefugte Parteien unzugänglich sind. Unsere Fernsteuerungslösung gibt unseren Nutzern die Gewissheit, dass sie auch bei der Fernarbeit oder beim Teilen kritischer Dateien von einer Technologie unterstützt werden, die entwickelt wurde, um einige der strengsten Sicherheitsstandards zu erfüllen.

Wir hoffen, dass Sie weiterhin das Beste aus TeamViewer herausholen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und danken Ihnen nochmals für Ihr positives Feedback und Ihr Vertrauen,

Valeria/TeamViewer

Khushi .
K
CA Article
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Teamviewer Bewertung: Fernzugriff"
Was gefällt dir am besten TeamViewer?

Ich benutze Teamviewer jetzt seit 3-4 Jahren. Es kommt immer bei Meetings mit Kunden zum Einsatz, um den Bildschirm zu teilen und auch, um von Zeit zu Zeit aus der Ferne auf deren System zuzugreifen. Es ist sehr einfach zu bedienen und sehr hilfreich im Büroalltag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TeamViewer?

Das Einzige, was mir an TeamViewer nicht gefällt, ist, dass die Verbindung manchmal verzögert ist und keine stabile Verbindung bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Valeria Di Prisco aus TeamViewer

Hallo Khushis,

Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.

Bezüglich Ihres Kommentars zu den Verbindungsproblemen empfehlen wir sicherzustellen, dass beide Seiten die neueste Version von TeamViewer auf unserer Website verfügbar haben.

Falls dies der Fall ist, könnte ein Zurücksetzen der Geräte und, wenn möglich, auch des WLANs das Problem lösen.

Ebenso möchten wir Sie einladen, auf den folgenden Link zu klicken, wo Sie eine Benutzeranleitung finden, die Ihre Reise mit TeamViewer erleichtert: https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/

Mit freundlichen Grüßen,

Valeria/TeamViewer

SR
Senior Consultant
Informationstechnologie und Dienstleistungen
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"TeamViewer: Sicherer, einfacher Fernsupport mit erstklassigem Kundenservice"
Was gefällt dir am besten TeamViewer?

Ich habe TeamViewer und andere kostenpflichtige und kostenlose Tools verwendet. Aber glauben Sie mir, TeamViewer ist das ultimative Tool für Remote-Support, einfach zu bedienen, um Unterstützung zu bieten, und darüber hinaus ist das Produkt sicher. Ich benutze es fast jeden Tag, um Unterstützung für das Team und die Kunden zu leisten. Ihr Kundensupport ist erstklassig. Einfach zu installieren und zu verwenden, und weiter so. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TeamViewer?

Es gibt nichts, was man an TeamViewer nicht mögen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

TN
Technical Support Team
Informationstechnologie und Dienstleistungen
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Es ist vereinfacht, vertrauenswürdig, innovativ und meine Wunderwaffe mit Fernverbindung unterwegs."
Was gefällt dir am besten TeamViewer?

Ich habe es bemerkenswert und stabil für die Fernverbindung und nahtlose Unterstützung unterwegs gefunden. Vereinfachte Installation, Einrichtung und Nutzung. Sehr vertrauenswürdig von den Fortune 500, was mir Vertrauen gibt mit seiner Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und Zwei-Faktor-Authentifizierung, um meine Daten und Informationen sicher zu halten. Zuverlässigkeit mit Fernzugriff, um Computerbenutzer aus der Ferne zu unterstützen und ihre Probleme zu lösen. Hervorragend mit unbeaufsichtigtem Zugriff. Bildschirmfreigabe war mein Training so nahtlos, dass ich nicht umziehen muss oder abwesende Mitarbeiter frei beitreten können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TeamViewer?

Es ist die vertrauenswürdigste, zuverlässigste und effizienteste Fernunterstützung und -zugriff, obwohl es nicht billig ist, aber jeden Cent wert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Valeria Di Prisco aus TeamViewer

Hallo Trent.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen zu teilen.

Es ist großartig zu hören, dass TeamViewer für Sie in Bezug auf Remote-Konnektivität und Support zu einem echten Allheilmittel geworden ist, insbesondere mit seiner vereinfachten Einrichtung, den robusten Sicherheitsfunktionen und dem nahtlosen Bildschirmfreigabe. Es klingt, als ob die Funktion für unbeaufsichtigten Zugriff von Ihnen besonders geschätzt wird, um Teams unterwegs zu schulen und zu unterstützen. Schön zu wissen!

Ebenso nutzen wir die Gelegenheit, Sie einzuladen, auf den folgenden Link zu klicken, wo Sie unser Benutzerhandbuch finden, damit Sie eine vollständige TeamViewer-Erfahrung haben können:

https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/

Alles Gute,

Valeria/TeamViewer

Goutam P.
GP
Android developer
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Lebensretter für schnelle Fernunterstützung"
Was gefällt dir am besten TeamViewer?

TeamViewer ist einfach einzurichten und erfordert keine komplexe Konfiguration, was den Einstieg schnell und unkompliziert macht. Die nahtlose Integration mit verschiedenen Geräten und Betriebssystemen ermöglicht es mir, problemlos zwischen Desktop- und Mobilplattformen zu wechseln. Ich nutze es häufig und schätze auch seine Zuverlässigkeit für meine täglichen Supportaufgaben, da es stets stabil und verlässlich bleibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TeamViewer?

Der Kundensupport kann manchmal langsam sein, insbesondere wenn ich dringende Fragen zu Lizenzen oder Konnektivität habe. Außerdem scheint die Integration mit einigen Enterprise-Tools begrenzt zu sein, was mich gelegentlich dazu zwingt, Umgehungslösungen zu finden. Nichtsdestotrotz machen der unkomplizierte Implementierungsprozess und die konstante Zuverlässigkeit dieses Tool weiterhin wertvoll. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Valeria Di Prisco aus TeamViewer

Hallo Goutam,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie Ihr durchdachtes Feedback mit uns geteilt haben!

Wir freuen uns sehr zu hören, dass die einfache Einrichtung, die plattformübergreifende Kompatibilität und die Zuverlässigkeit von TeamViewer sich positiv auf Ihre täglichen Support-Aufgaben auswirken und Sie produktiv und verbunden halten!

Wir schätzen auch Ihre Ehrlichkeit in Bezug auf die Bereiche, in denen wir uns verbessern können.

Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Alles Gute,

Valeria/TeamViewer

tushar v.
TV
"Vereinfacht den Fernzugriff mit Leichtigkeit, aber es hat seinen Preis"
Was gefällt dir am besten TeamViewer?

Ich benutze TeamViewer hauptsächlich für den Fernzugriff und die Fehlerbehebung. Es hilft mir, schnell eine Verbindung zu einem anderen System herzustellen, Probleme zu beheben, Dateien zu teilen und Unterstützung zu leisten, ohne physisch anwesend sein zu müssen. Was mir am meisten gefällt, ist, wie zuverlässig und einfach es zu bedienen ist. Die Verbindung ist normalerweise stabil, die Einrichtung geht schnell, und selbst nicht-technische Benutzer können sich verbinden. Unbeaufsichtigter Zugriff und Dateitransfer sind für mich am wertvollsten. Unbeaufsichtigter Zugriff ermöglicht es mir, ohne Koordination mit jemandem zu arbeiten, und der Dateitransfer spart Zeit, indem alles innerhalb derselben Sitzung bleibt. Die anfängliche Einrichtung war sehr einfach. Die Installation ging schnell, und ich konnte es fast sofort nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TeamViewer?

Die Preise erscheinen für einzelne Nutzer hoch. Die App fühlt sich auch manchmal etwas schwerfällig an, besonders auf älteren Systemen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Ying Qin aus TeamViewer

Hallo Tushar,

vielen Dank, dass du eine so durchdachte Bewertung geteilt hast. Es ist großartig zu hören, wie viel Wert TeamViewer für deinen Arbeitsablauf bringt – von schnellem, zuverlässigem Fernzugriff über reibungslose Dateiübertragungen bis hin zur Bequemlichkeit des unbeaufsichtigten Zugriffs. Diese Funktionen sind darauf ausgelegt, Reibungen zu beseitigen, Zeit zu sparen und die Fehlersuche wesentlich effizienter zu gestalten, insbesondere wenn du Benutzer unterstützt, die möglicherweise nicht technisch versiert sind.

Dein Hinweis zu Preisgestaltung und Leistung auf älteren Systemen wird geschätzt. Solches Feedback hilft, Bereiche hervorzuheben, in denen das Erlebnis weiter verbessert werden kann.

Beste Grüße,

Ying/TeamViewer

Sahil B.
SB
Customer Support Executive
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Zuverlässiges und benutzerfreundliches Fernunterstützungswerkzeug"
Was gefällt dir am besten TeamViewer?

TeamViewer macht den Fernzugriff und Support extrem einfach und sicher. Die Verbindung ist zuverlässig, schnell und funktioniert geräteübergreifend ohne viel Konfiguration. Es spart uns Zeit und Mühe, indem es uns ermöglicht, Systeme von überall aus zu beheben oder darauf zuzugreifen. Die Benutzeroberfläche ist sehr benutzerfreundlich, und die Möglichkeit, Bildschirme zu teilen oder Dateien reibungslos zu übertragen, bietet großen Komfort. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TeamViewer?

Manchmal hängt die Verbindungsgeschwindigkeit stark von der Internetstabilität ab, was die Sitzung verlangsamen kann. Die Lizenzierungspläne könnten auch für kleinere Teams flexibler sein. Eine detailliertere Sitzungsberichterstattungsoption wäre nützlich, um Remote-Aktivitäten zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Valeria Di Prisco aus TeamViewer

Hallo Sahil,

Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.

Bei langsamen Verbindungen empfehlen wir zunächst sicherzustellen, dass beide Geräte die neueste Version von TeamViewer verwenden, die von unserer offiziellen Website heruntergeladen werden kann.

Wenn die Software auf dem neuesten Stand ist, kann es helfen, beide Geräte neu zu starten und, wenn möglich, den WLAN-Router neu zu starten, um das Problem zu lösen.

Abschließend möchten wir sicherstellen, dass Ihr Feedback unglaublich wertvoll ist, und wir werden dafür sorgen, dass es das richtige Team erreicht.

Mit freundlichen Grüßen,

Valeria/TeamViewer

SC
Technical Support Specialist
Computersoftware
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"TeamViewer verbessert die tägliche Supportarbeit"
Was gefällt dir am besten TeamViewer?

Der beliebteste Aspekt von TeamViewer ist die Zuverlässigkeit, wann immer ein Teammitglied sofortige Unterstützung benötigt. Ich verbringe viel Zeit damit während der Woche und es fügt dem gesamten Betrieb nie einen zusätzlichen Schritt hinzu. Die Fähigkeit, in den Bildschirm einer Person einzusteigen, erspart uns das Problem, Zeit mit Erklärungen zu verbringen. Es hilft mir tatsächlich, kleinere technische Probleme zu überwinden und lässt den Tag reibungslos verlaufen, ohne warten zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TeamViewer?

TeamViewer ist eine große Hilfe, obwohl unvermeidlich gewisse Mängel auftreten. Ich habe eingefrorene Sitzungen erlebt und musste von vorne beginnen, was schnelle Lösungen zeitaufwändiger macht. Es gibt auch viel Aktivität auf der Benutzeroberfläche, sodass ich manchmal mehr klicke, als ich beabsichtige. Diese Verzögerungen summieren sich, insbesondere in Fällen, in denen mehrere Personen gleichzeitig Unterstützung benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Valeria Di Prisco aus TeamViewer

Hallo Stephanie,

Vielen Dank, dass du deine Erfahrungen so ausführlich geteilt hast!

Es ist großartig zu hören, wie die Zuverlässigkeit von TeamViewer deinem Team hilft, sofort Unterstützung zu erhalten, ohne unnötige Schritte. Die Möglichkeit, direkt auf den Bildschirm einer anderen Person zu springen, vereinfacht die Zusammenarbeit wirklich und hält die Arbeit reibungslos am Laufen. Trotz einiger Unterbrechungen ist klar, dass TeamViewer hilft, Verzögerungen zu reduzieren, Reparaturen zu beschleunigen und alle auf Kurs zu halten. Es freut uns, dass es deinen täglichen Support so viel einfacher macht!

Bezüglich deines Kommentars zur neuen Benutzeroberfläche und den vielen erforderlichen Klicks schätzen wir dein Feedback sehr. Dies hilft uns, uns nach den Bedürfnissen unserer Nutzer zu verbessern. Sei sicher, dass dieses Feedback das richtige Team erreichen wird.

Hab einen schönen Tag!

Valeria/TeamViewer

AN
"Sehr gute und stabile Remote-Verbindung"
Was gefällt dir am besten TeamViewer?

Was ich an TeamViewer am meisten schätze, ist die durchweg stabile und zuverlässige Remote-Verbindung. Sie ermöglicht es mir, Kunden effizient zu unterstützen, sei es bei der Lösung akuter PC-Probleme oder bei der Durchführung geplanter Wartungsaufgaben. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv, die Leistung ist auch bei längeren Sitzungen reibungslos, und die Sicherheitsfunktionen geben Vertrauen, wenn man an sensiblen Systemen arbeitet. Insgesamt ermöglicht es ein hochprofessionelles und nahtloses Remote-Support-Erlebnis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TeamViewer?

Der einzige bemerkenswerte Nachteil in meiner täglichen Arbeit ist die Herausforderung, eine große Liste von Kunden zu verwalten. Wenn mehrere hundert Kunden im Adressbuch gespeichert sind, wird es schwierig, sofort zu erkennen, welche gerade online sind. Es wäre äußerst hilfreich, wenn online Kunden automatisch priorisiert oder oben in der Liste angezeigt würden. Diese kleine Verbesserung würde die Arbeitsabläufe für Techniker, die viele Endpunkte verwalten, erheblich vereinfachen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Valeria Di Prisco aus TeamViewer

Hallo TeamViewer-Nutzer,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre detaillierte Erfahrung mitzuteilen.

Es ist großartig zu hören, wie die stabilen und zuverlässigen Verbindungen von TeamViewer Ihnen helfen, reibungslosen und professionellen Support für Ihre Kunden zu leisten, sei es bei der Behebung kritischer Probleme oder bei der Durchführung geplanter Wartungsarbeiten.

Ihre Erfahrung spiegelt perfekt wider, was wir liefern möchten: eine nahtlose, sichere und zuverlässige Fernunterstützungslösung.

Wir nutzen die Gelegenheit, Sie einzuladen, auf den folgenden Link zu klicken, wo Sie einen Leitfaden finden, damit Sie eine vollständige TeamViewer-Erfahrung haben können:

https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/

Wir hoffen, dass Sie weiterhin die TeamViewer-Erfahrung genießen.

Mit besten Grüßen,

Valeria/TeamViewer

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