# Seismic Knowledge Reviews **Vendor:** Seismic **Category:** [Frage-und-Antwort-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/q-a-platforms) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 105 ## About Seismic Knowledge Intelligentere, schnellere Antworten Liefern Sie crowdsourced und verifiziertes Wissen in mundgerechten Häppchen, wo immer Ihre Teams arbeiten (E-Mail, Slack, CRM, Chrome und mehr). Beschleunigen Sie Geschäfte und bieten Sie herausragende Kundenerlebnisse mit dem Zugriff auf relevante Informationen in Echtzeit. Chrome-Erweiterung - Bieten Sie Umsatzteams rund um die Uhr Zugang zu genauen Antworten, Lektionen, Dokumenten und mehr. Slack-Bot - Erkennen Sie häufig gestellte Fragen und bieten Sie automatisierte, von KI empfohlene Antworten. Einzige Quelle der Wahrheit Brechen Sie Wissenssilos auf, indem Sie die Suche über verschiedene Tools wie Seismic, Lessonly, Google Drive, Slack, Confluence und Dropbox vereinheitlichen, um Antworten leicht zugänglich zu machen. Wissenslücken aufdecken Nutzen Sie das Kollektiv und identifizieren Sie einzigartige Einblicke, um Enablement-Möglichkeiten aufzudecken und Wissenslücken sofort zu schließen. ## Seismic Knowledge Pros & Cons **What users like:** - Benutzer finden, dass das **Erstellen von Wissensartikeln** in Seismic Knowledge einfach ist und ihre Bedürfnisse effektiv erfüllt. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **effektive Erstellung von Wissensartikeln** mit Seismic Knowledge, was ihre Content-Management-Erfahrung verbessert. (1 reviews) **What users dislike:** - Benutzer sind frustriert über die **eingeschränkte Suchfunktionalität und fehlende API-Integration** von Seismic Knowledge, was eine effektive Wissensabfrage behindert. (1 reviews) - Benutzer haben Schwierigkeiten mit **Problemen bei der Chat-Funktionalität** , da Suchbeschränkungen und fehlende API eine effektive Kommunikation und Unterstützung behindern. (1 reviews) - Benutzer äußern Frustration über **schwierige Einstellungen** , insbesondere mit der unzureichenden Suchfunktion und dem Mangel an Integrationsmöglichkeiten. (1 reviews) - Benutzer sind frustriert über die **unzureichenden Funktionen** von Seismic Knowledge, insbesondere die schlechte Suchfunktionalität und das Fehlen einer API-Integration. (1 reviews) - Benutzer finden, dass die **ineffiziente Suchfunktion** in Seismic Knowledge den Zugriff auf wertvolle Inhalte, die in verschachtelten Ordnern gespeichert sind, einschränkt. (1 reviews) - Integrationsprobleme (1 reviews) - Lernkurve (1 reviews) - Begrenzte Fähigkeiten (1 reviews) - Begrenzte Integrationen (1 reviews) - Verknüpfungsprobleme (1 reviews) ## Seismic Knowledge Reviews ### 1. Zentralisiertes Wissenszentrum mit robuster Suche **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shailesh S. | Principal Analyst - Global Sales Operations , Computersoftware, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 05, 2026 **Was gefällt Ihnen an Seismic Knowledge am besten?** Ich mag, wie Seismic Knowledge als Anlaufstelle für das Team bei jeder Frage und zum Wissensgewinn dient. Es ist großartig, die gesamte Wissensbasis an einem Ort zu haben, damit jeder darauf zugreifen kann. Früher mussten wir die Fachexperten bei jeder Frage stören, aber jetzt können wir Seismic Knowledge direkt nutzen, ohne auf andere angewiesen zu sein. Das Team kann selbst Antworten finden, ohne auf die Fachexperten warten zu müssen, was wirklich hilfreich ist, wenn diese beschäftigt sind. Die Suchfunktion ist ebenfalls leistungsstark und erleichtert das Auffinden der benötigten Informationen. **Was gefällt Ihnen an Seismic Knowledge nicht?** Einige Benutzer haben berichtet, dass die Navigation für neue Benutzer verwirrend sein könnte. Wenn den neuen Benutzern angemessene Anleitungen und Schulungen bereitgestellt werden, könnte dies überwunden werden. **Welche Probleme löst Seismic Knowledge für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze Seismic Knowledge, um die Wissensdatenbank zu zentralisieren und die Abhängigkeit von Fachexperten zu verringern. Es befähigt das Team, mit seiner leistungsstarken Suchfunktion eigenständig Antworten zu finden. ### 2. Eine einzige Quelle der Wahrheit, die einfach funktioniert **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Allison M. | Dealer Relations, Account Manager , Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **Was gefällt Ihnen an Seismic Knowledge am besten?** Eine einzige Quelle der Wahrheit für alle Inhalte. Kein Suchen mehr zwischen mehreren Systemen nach diesem einen Dokument – Sie wissen, dass die aktuellste Version in Seismic ist. **Was gefällt Ihnen an Seismic Knowledge nicht?** Ich denke, die Einführung und Wartung ist schwierig, aber das ist eher eine interne Herausforderung. Es muss jemand da sein, der die Berechtigungen verwaltet und aktualisiert sowie alte Inhalte entfernt, um die Effektivität der Plattform sicherzustellen, und das wird nicht immer gemacht. Aber auch das ist eher ein Spiegelbild der Produkteinführung, nicht der Plattform selbst. **Welche Probleme löst Seismic Knowledge für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Zeitverschwendung bei der Suche nach Inhalten/Informationen. Gibt mir mehr Zeit zum Verkaufen. ### 3. Es ist unmöglich, Anleitungen zu finden, und es kann nicht mit anderen Systemen integriert werden. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 30, 2025 **Was gefällt Ihnen an Seismic Knowledge am besten?** Das Erstellen von Wissensartikeln funktioniert wie erwartet. **Was gefällt Ihnen an Seismic Knowledge nicht?** Sobald ein Leitfaden in Seismic erstellt wurde, ist es unmöglich, ihn wiederzufinden. Ihre Suchfunktion kann nicht über verschachtelte Ordner hinweg suchen, sodass bei einem breiten Suchvorgang über das gesamte Wissen nichts erscheint, wenn es sich in einem Ordner befindet. Unsere Support-Mitarbeiter haben daher aufgegeben, in der Benutzeroberfläche zu suchen. Dies wäre handhabbar, wenn es eine Möglichkeit gäbe, mit einem intuitiveren System zu integrieren. Wir haben ein generatives KI-Tool, das wir zur Unterstützung von Support-Mitarbeitern verwenden, das in der Lage wäre, Artikel basierend auf dem Inhalt eines Support-Tickets zusammenzufassen und zu verlinken. Dies wird jedoch mit Seismic Knowledge nicht funktionieren, da es keine API hat und somit keine Möglichkeit besteht, mit einem anderen System zu integrieren, obwohl unser KI-Anbieter bereit wäre, die Integration zu erstellen. Ich bin schockiert, dass ein Wissensprodukt überhaupt ohne eine API existieren kann, die zur Integration mit anderen Systemen verwendet werden kann. **Welche Probleme löst Seismic Knowledge für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unser Ziel war es, Seismic als interne Wissensdatenbank für unsere Support-Mitarbeiter zu nutzen, damit sie auf Kundenanfragen in Support-Tickets antworten können. Dies würde Produktwissen und Fehlerbehebungsabläufe umfassen. Allerdings ist es überhaupt nicht hilfreich, da es nicht wirklich durchsuchbar ist und sich nicht in andere Systeme integrieren lässt. ### 4. Großartiger Ort, um das Wissen Ihres Unternehmens zu speichern und Ihre Vertreter zu befähigen. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dylan S. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 27, 2023 **Was gefällt Ihnen an Seismic Knowledge am besten?** Alles ist ein einziges Repository und ermöglicht es Ihnen, neue Vertreter an einen Ort zu leiten, um zu lernen. Als ich bei Replicant anfing, nutzte ich Seismic, um mich über Produktinformationen, Verkaufspraktiken und Unternehmenswissen auf den neuesten Stand zu bringen, ähnlich wie Notion. **Was gefällt Ihnen an Seismic Knowledge nicht?** Nichts wirklich. Scheint die Aufgabe mit wenig Aufwand zu erledigen. **Welche Probleme löst Seismic Knowledge für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mir erlauben, Produktfragen mit Informationen zu beantworten, die im gesamten Unternehmen universell sind, nicht nur mit meinen eigenen Ressourcen. ### 5. Seismisch; Alles überall, wann immer Sie es brauchen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computer- und Netzwerksicherheit | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 01, 2023 **Was gefällt Ihnen an Seismic Knowledge am besten?** Ich kann auf alle unsere Unternehmensinformationen an einem zentralen Ort zugreifen. Wenn ich ein Whitepaper oder eine PowerPoint-Präsentation spontan benötige, logge ich mich einfach ein und suche danach. Normalerweise verwende ich nur Schlüsselwörter und Filter, aber du kannst auch Kategorien anzeigen. **Was gefällt Ihnen an Seismic Knowledge nicht?** Ich mag die Kachelbilder nicht. Sie sind generisch und haben nichts mit den Themen der Ordner zu tun. **Welche Probleme löst Seismic Knowledge für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich muss keinen Kollegen belästigen. Die meisten Dinge befinden sich hier, wenn du zuerst nachschaust. ### 6. Intuitives, flexibles Werkzeug für Verträge **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bert D. | Customer Success Executive, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 09, 2023 **Was gefällt Ihnen an Seismic Knowledge am besten?** Seismic vereint die gesamte technische Sprache und das Marketingmaterial und ist auf einen ausgefeilten Vorschlag zugeschnitten, der für unsere anspruchsvolle Kundschaft geeignet ist. **Was gefällt Ihnen an Seismic Knowledge nicht?** Kann mit all den Optionen manchmal überwältigend sein. **Welche Probleme löst Seismic Knowledge für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Vereinfachte Dokumentenproduktion ### 7. Seismische Gesteine **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 26, 2023 **Was gefällt Ihnen an Seismic Knowledge am besten?** Es ist der einfachste Weg, Dinge im Zusammenhang mit der Arbeit zu finden. **Was gefällt Ihnen an Seismic Knowledge nicht?** Es ist nicht der ästhetisch ansprechendste Dienst. **Welche Probleme löst Seismic Knowledge für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wann immer ich Fragen zu unseren Produkten habe, gehe ich zuerst zu Seismic. Sie speichern so viele Informationen für uns. ### 8. Dynamisches Lernwerkzeug **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 23, 2021 **Was gefällt Ihnen an Seismic Knowledge am besten?** Ich liebe, wie viele Optionen es gibt, wenn man Inhalte auf Lessonly erstellt. Egal, ob wir Quizze erstellen oder eine elegante Präsentation von Material benötigen, Lessonly liefert immer. **Was gefällt Ihnen an Seismic Knowledge nicht?** Es gibt nicht viel, was mir an Lessonly nicht gefällt. Wir können das Engagement der Mitarbeiter verfolgen und Informationen auf dynamische Weise präsentieren. Beispiele: Verlinkung von Videos und Bildern, die "Flip"-Funktion, Quizze usw. **Welche Probleme löst Seismic Knowledge für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unsere Richtlinien ändern sich häufig, während unser Unternehmen wächst, und Lessonly Knowledge gibt uns die Möglichkeit, Informationen nicht nur weit zu verbreiten, sondern auch die Beibehaltung zu überprüfen. ### 9. Nicht dein durchschnittlicher Biber **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael J. | Supervisor, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 06, 2021 **Was gefällt Ihnen an Seismic Knowledge am besten?** Obie ist einfach zu benutzen und er lernt im Laufe der Zeit. Er ist sogar in andere Plattformen integriert. Unser Team nutzt ihn hauptsächlich auf Slack, wo er zu jedem Kanal hinzugefügt werden kann. Einige einfache Befehle rufen ihn auf und die Ergebnisse sind nur für Sie sichtbar. Dann können Sie sie teilen, wenn Sie möchten. So albern es auch sein mag, die kleine Tierfigur für "ihn" ist irgendwie niedlich. **Was gefällt Ihnen an Seismic Knowledge nicht?** Es gibt keine wirklichen Abneigungen, abgesehen von vielleicht einigen Verbesserungen, die aus der Sicht des visuellen Designs an der Darstellung der Ergebnisse vorgenommen werden können. **Empfehlungen für andere, die Seismic Knowledge in Betracht ziehen:** Schauen Sie genau hin, wo Sie Obie verwenden möchten und ob er auf dieser Plattform unterstützt wird. **Welche Probleme löst Seismic Knowledge für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben eine sich ständig weiterentwickelnde Wissensbasis. Obie passt sich an und liefert uns genaue, aktuelle Informationen für unsere Teams. ### 10. Kritisches Werkzeug für die Einarbeitung neuer Agenten **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shea M. | Director of Camper Support, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 23, 2021 **Was gefällt Ihnen an Seismic Knowledge am besten?** Wir genießen, wie benutzerfreundlich dieses Tool ist, besonders für neue Agenten, um unser Geschäft zu lernen und erfahrene Agenten zu werden, um unsere Camper zu betreuen. **Was gefällt Ihnen an Seismic Knowledge nicht?** Es gibt nichts Besonderes, das wir nicht mögen. **Welche Probleme löst Seismic Knowledge für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Hauptproblem, das wir mit Lessonly gelöst haben, ist die Schulung und Einarbeitung neuer Agenten, damit unsere Manager sich wirklich auf höherwertige Arbeit konzentrieren können, um ihnen zum Erfolg zu verhelfen. ## Seismic Knowledge Discussions - [Mein Unternehmen verwendet kein Slack. Können wir trotzdem Obie nutzen?](https://www.g2.com/de/discussions/obie-function-ece82321-c5af-4d4d-a12e-e9e8da13a067) - 1 comment, 1 upvote - [Kann ich Obie nur mit meinem Team verwenden, oder muss es organisationsweit sein?](https://www.g2.com/de/discussions/obie-function-420432fc-1c76-4497-9da3-3a9466cc865e) - 1 comment, 1 upvote - [Integrieren Sie mit <Produkt einfügen>?](https://www.g2.com/de/discussions/obie-integrations) - 1 comment, 1 upvote - [Gibt es viel Aufwand, um mit Obie zu beginnen?](https://www.g2.com/de/discussions/obie-setup) - 1 comment, 1 upvote - [Wir haben zu viele Informationen, die unorganisiert über verschiedene Werkzeuge verteilt sind. Passt Obie noch?](https://www.g2.com/de/discussions/obie-function-6a88fc7d-5161-495f-a77d-4ef975535a4d) - 1 comment, 1 upvote - [View Seismic Knowledge pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/seismic-knowledge/reviews/seismic-knowledge-review-4269591?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-23+22%3A18%3A22+-0500&secure%5Bsession_id%5D=d034bbbe-50f8-4ec9-bb15-dc2269ed91e5&secure%5Btoken%5D=4a18373e0105346feb283397a95b61406cec4e12f4662f290af849c333c881b0&format=llm_user) ## Seismic Knowledge Integrations - [Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform/reviews) ## Seismic Knowledge Features **Verwaltung** - Datenbank-Management - Daten-Workflows - Problemmanagement **Konto-Optionen** - Einmaliges Anmelden (SSO) - Social Login - Reputations-System - Themen-Abonnement - Geschichte **Wissensmanagement** - Wissensdatenbank - Veröffentlichen von Workflows - Analytics **Generative KI** - Textzusammenfassung **Agentische KI - Produktivitäts-Bots** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Entscheidungsfindung **Self-Service-Erlebnis** - Wissensdatenbank - Durchsuchbare Artikel - Mobile Optimierung - Personalisierung **Wissensdatenbank** - Fragen und Antworten - Link-Freigabe - Durchsuchbare **Beachtung** - Richtlinien und Kontrollen - Daten-Governance - Rechnungsprüfung **Q&A-Tools** - Tags - Kommentarsystem - Benachrichtigungen - wahl - Integrationen - Wissens-Integrationen - Einbettung - Formatierung - Analytics **Kundenbetreuung** - Intelligente Suche - Vorschläge **Self-Service-Plattform** - Branding - Automatisierung - künstliche intelligenz - Integrationen **Sicherheit** - Überprüfung - Rollenbasierte Berechtigung - Öffentlich vs. Privat **Datensicherheit** - Risikodaten-Attribute - Datentransport - Zugriffsverwaltung - Multi-Faktor-Authentifizierung **Verwaltung** - Integrationen - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung - Leistung und Zuverlässigkeit **Inhalt** - Nachvollziehbare Analysen - Importieren - Datei-Ansicht - Aktualisierungsbenachrichtigungen **Generative KI** - Textzusammenfassung **Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **die Kommunikation** - Soziale Funktionen - Identifizieren - Hochladen - Kommentare ## Top Seismic Knowledge Alternatives - [Bloomfire](https://www.g2.com/de/products/bloomfire/reviews) - 4.6/5.0 (500 reviews) - [Guru](https://www.g2.com/de/products/guru/reviews) - 4.7/5.0 (2,255 reviews) - [Stack Overflow Internal](https://www.g2.com/de/products/stack-overflow-internal/reviews) - 4.5/5.0 (782 reviews)