Reply Bewertungen & Produktdetails

Ich mag es, dass ich Reply seit mehreren Jahren benutze und es als Software ziemlich gut funktioniert. Ihr Support löst Probleme schnell, was beeindruckend ist. Zum Beispiel, als wir uns für das neue JSON AI Outbound-Prospektionssystem angemeldet haben, war unser direkter Kontakt phänomenal und hat mehrere Meetings organisiert, um uns bei der Beantwortung von Fragen zu helfen und einen korrekten Start sicherzustellen. Die anfängliche Einrichtung war mit ihrer Unterstützung sehr einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, wie jedes Softwaresystem gibt es viele Nuancen. Also alles, was zur Vereinfachung beitragen könnte, die Anzahl der Schritte, die Hilfe, wieder, alle Software hat solche Probleme, aber das wäre hilfreich, um es zu vereinfachen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe mit mehreren Outreach-Tools gearbeitet, und Reply.io sticht am meisten hervor. Das Multichannel-Setup ist großartig, die Benutzeroberfläche ist super intuitiv, und es ist unglaublich einfach, im Team zusammenzuarbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist nicht so, dass ich etwas nicht mag – es gibt nur ein paar Funktionen, die ich eines Tages gerne sehen würde. Zum Beispiel die Möglichkeit, A/B-Tests gleichmäßig zwischen Kontakten derselben Domain aufzuteilen, anpassbarere Berichte für sauberere Statistiken und vielleicht sogar die Fähigkeit, WhatsApp-Nachrichten direkt aus dem Tool zu senden und sie in der Reihenfolge zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Reply.io macht die Outbound-Prospektion weitaus effizienter, indem es Sequenzen automatisiert und gleichzeitig eine tiefgehende Personalisierung ermöglicht. Die Multikanalfähigkeiten der Plattform (E-Mail, LinkedIn, Anrufe, SMS) bedeuten, dass ich Interessenten dort ansprechen kann, wo sie am aktivsten sind, ohne mehrere Tools jonglieren zu müssen. Besonders gefällt mir die integrierte E-Mail-Validierung, die KI-Personalisierung und die Reporting-Dashboards, die klare Einblicke in Öffnungs-, Antwort- und Konversionsraten bieten. Die Chrome-Erweiterung und die Integrationen mit CRMs wie HubSpot und Salesforce machen den Arbeitsablauf ebenfalls nahtlos. Insgesamt spart es unserem Team Stunden manueller Arbeit und hilft uns, die Reichweite zu skalieren, ohne den menschlichen Touch zu verlieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche kann für neue Benutzer etwas überwältigend wirken, da so viele Funktionen integriert sind. Einige der Berichtsfilter könnten flexibler sein, insbesondere bei der Analyse der Leistung über mehrere Sequenzen oder Teammitglieder hinweg. Ich habe auch bemerkt, dass die Zustellbarkeitsüberwachung verbessert werden könnte; manchmal erfordert es manuelle Feinabstimmung, um die Ergebnisse optimal zu halten. Während das Support-Team reaktionsschnell ist, könnte die Dokumentation tiefer in fortgeschrittene Anwendungsfälle eingehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Reply ist das Rückgrat meiner Outbound-Bewegung. Es ermöglicht mir, hochvolumige, mehrstufige Sequenzen schnell zu starten, während es dennoch einen menschlichen, Gründer-zu-Gründer-Ton bewahrt. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv, die Sequenzen sind flexibel und die Zustellbarkeitskontrollen machen es einfach, den Ruf der Domain im großen Maßstab zu schützen. Ich schätze auch, wie zuverlässig es die Synchronisierung der Posteingänge und Nachverfolgungen handhabt, sodass ich mich auf Strategie und Personalisierung konzentrieren kann, anstatt auf operative Aufgaben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Hauptnachteil ist die begrenzte native Unterstützung für komplexe Personalisierungs-Workflows. Wenn Sie dynamische Verzweigungslogik oder hochgradig bedingte Sequenzen implementieren müssen, müssen Sie häufig auf externe Tools zurückgreifen oder manuelle Umgehungslösungen verwenden. Darüber hinaus sind die Berichtsfunktionen für fortgeschrittene Benutzer ziemlich einfach, was es schwierig macht, die Leistung auf Kohortenebene zu analysieren oder die Attribution über umfangreiche, multidomänige Kampagnen hinweg zu verfolgen. Es gibt auch gelegentlich Verzögerungen, und es kann manchmal schwierig sein, den Kundensupport zu erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Reply.io ist äußerst hilfreich bei der Durchführung von vorgeplanten Outreach-Aktivitäten für eine beliebige Anzahl von Personen. Ich nutze es täglich bis fast täglich, da ich die Hauptperson bin, die Mail-Merges über Reply.io verwaltet; die Dinge, die ich regelmäßig mache, umfassen das Einrichten von Sequenzen, das Überprüfen von Zustell-, Öffnungs- und Absprungraten, das Erstellen von Berichten und das gelegentliche Exportieren von Listen der Personen, die ich importiert habe, unter vielen anderen Dingen; ich kann diese Aktionen intuitiv ausführen. Seine vielen Funktionen helfen mir, wiederholte Outreach-Aktivitäten zu vermeiden, indem sie mir die Personen zeigen, die ich bereits in der Vergangenheit importiert habe, und mir anzeigen, zu welchen Kampagnen ich sie hinzugefügt habe, und viele andere Dinge. Die Plattform ermöglicht es mir auch, mehrere E-Mail-Konten zu verwalten. Anstatt in Outlook zwischen Konten zu wechseln, kann ich mit Reply.io E-Mails mit viel weniger Klicks senden. Eine der besten Funktionen von Reply.io ist auch ihr sehr reaktionsschneller Live-Chat (mit echtem Personal, wenn die KI nicht die Antwort liefern kann, die ich benötige); er hat mir viel Zeit gespart, um einige Dinge herauszufinden, und sie würden sogar ein paar Mal nach der Beantwortung meiner Fragen nachfassen, um sicherzustellen, dass meine Anliegen gelöst wurden. Ich schätze die Zugänglichkeit von Daten im Zusammenhang mit verschiedenen Touchpoints. Darüber hinaus sind die Planungsfunktionen sehr nützlich; ich empfehle es sehr für Outreach-Aktivitäten, die auf potenzielle Leads in Europa abzielen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Im Allgemeinen mag ich nichts an Reply nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Reply.io hilft dabei, die Kontaktaufnahme an einem Ort zu organisieren und Sequenzen zu automatisieren, die sonst viel Zeit in Anspruch nehmen würden, um sie manuell zu verwalten. Ich schätze, dass die Benutzeroberfläche ziemlich einfach ist, sobald man sich daran gewöhnt hat, und sie leistet gute Arbeit, um Kontakte und Aufgaben strukturiert zu halten. Es integriert sich auch ohne große Schwierigkeiten mit anderen Tools, was es für den täglichen Gebrauch nutzbar macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Teile von Reply.io wirken im Vergleich zu anderen Outreach-Plattformen etwas umständlich oder veraltet. Die Berichterstattung kann manchmal eingeschränkt sein, und bestimmte Funktionen benötigen länger zum Erlernen als erwartet. Insgesamt funktioniert es, aber ich habe festgestellt, dass ich zusätzliche Schritte oder Umgehungen benötige, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen. Es ist nicht schlecht, nur nicht die nahtloseste Erfahrung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze Reply als eine einzige Lösung, die mehrere Bedürfnisse abdeckt, indem sie sowohl als Vertriebsengagement-Tool als auch als CRM fungiert, was mir hilft, Vertriebsprozesse nahtlos zu verwalten. Die integrierten Funktionen des Tools, wie der KI-Chatbot und die Fähigkeit, reibungslos an das Support-Team zu übergeben, sind entscheidend für die effiziente Lösung von Problemen, wodurch ich produktiv bleibe, ohne unnötige Verzögerungen. Obwohl es eine Lernkurve gibt, finde ich sie überschaubar, was ein bedeutender Vorteil ist. Außerdem finde ich den Einrichtungsprozess unkompliziert, unterstützt durch informative Webinare und klare Plattformanweisungen, die ein nahtloses Onboarding-Erlebnis erleichtern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe das Gefühl, dass ich nicht immer eine gute Kontrolle darüber habe, wie die Sequenzen ausgeführt werden, sobald sie gestartet sind. Insbesondere ist es schwierig, die genaue Anzahl der Kontakte zu bestimmen, die an einem bestimmten Tag kontaktiert werden, insbesondere wenn mehrere Kampagnen oder mehrere Sequenzen gleichzeitig laufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Reply.io macht die ausgehende Kontaktaufnahme unglaublich einfach. Die Multikanal-Sequenzen und starken Zustellbarkeits-Tools sparen uns jede Woche Stunden, und die KI-Personalisierung hilft uns, zu skalieren, ohne den menschlichen Touch zu verlieren. Es ist eine der effizientesten Verkaufsplattformen, die wir genutzt haben. Eine weitere großartige Sache an Reply ist ihr Kundensupport - durchweg schnell und sehr freundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einzige, was mir nicht gefällt, ist, dass es keine spezielle Ansicht für den Postausgang gibt. Ich kann alle eingehenden Nachrichten im einheitlichen Posteingang sehen, aber ich kann nicht einfach alle gesendeten E-Mails an einem Ort anzeigen, was die Nachverfolgung kürzlicher Kontaktaufnahmen viel einfacher machen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es wirklich, wie Reply ein E-Mail-Warm-up-Tool bietet, das uns hilft, unser Postfach für das Versenden von E-Mails in höheren Volumina vorzubereiten, was besonders nützlich für unser kleines Team ist, das mit einem saisonalen Verkaufszyklus arbeitet. Diese Funktion stellt sicher, dass unsere Domain in gutem Zustand bleibt und unterstützt unsere Business Development Representatives, wenn sie an Bord kommen. Ich schätze die einfache Integration mit Tools wie Pipedrive und Apollo, was es unkompliziert macht, verschiedene Teile unseres Verkaufsprozesses nahtlos mit Reply zu verwalten. Darüber hinaus war die Verifizierung von E-Mails unglaublich vorteilhaft, um sicherzustellen, dass wir mit legitimen Adressen kommunizieren, wodurch das Risiko verringert wird, als Spam markiert zu werden. Dies hilft nicht nur, unseren Ruf zu wahren, sondern stellt auch sicher, dass unsere Kontaktaufnahme echte potenzielle Kunden effektiv erreicht. Die intuitive Natur von Reply machte es mir leicht, als neuer Mitarbeiter an Bord zu kommen, da es einfach zu verstehen und zu nutzen war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht zutreffend Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe das phänomenale Support-Team bei Reply. Sie antworten sehr schnell und sind immer hilfsbereit, indem sie viele Probleme für mich mit ihrer freundlichen Art lösen. Besonders schätze ich die Personen wie Iryna und Maria, die in ihrem Support herausragen. Wenn ich auf ein Problem stoße oder mir bei etwas unsicher bin, antworten sie umgehend und sparen mir viel Zeit. Die Chatbot-Funktion ist ziemlich effektiv, aber wenn ich Unterstützung von einem menschlichen Agenten benötige, untersucht das Team gründlich und liefert Antworten, die speziell auf meine Plattformkonfiguration zugeschnitten sind. Darüber hinaus ist die Fähigkeit, mehrere Kunden auf einer einzigen Plattform zu verwalten und einfach zwischen Arbeitsbereichen zu wechseln, ein großer Vorteil. Mit einem Abonnement kann ich unbegrenzt viele Kunden einbinden, was es zu einer kostengünstigen Lösung im Vergleich zu anderen Optionen wie Instantly macht. Die nahtlose Integration mit Tools wie make.com vereinfacht meinen Arbeitsablauf. Insgesamt ist die Plattform von Reply leistungsfähiger, bietet mehr Funktionen und eine einfachere, angenehmere Benutzererfahrung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin ein wenig verwirrt darüber, wie viele E-Mails jeden Tag gesendet werden, und jede Kampagne hat ein tägliches Limit, und der Abstand zwischen den Schritten wird beeinflussen, wie viele E-Mails gesendet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.