# HighLevel Reviews **Vendor:** HighLevel **Category:** [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 632 ## About HighLevel HighLevel ist ein All-in-One Sales & Marketing CRM, das derzeit Hunderttausende von Unternehmen weltweit unterstützt. Die Funktionalität umfasst CRM, E-Mail, 2-Wege-SMS, konsolidierte SMS/Messenger/Instagram DM/Whatsapp/GMB-Chat, ausgehende Anrufe, Anrufverfolgung, Anrufaufzeichnung, Power Dialer, Formular-Builder, Umfrage-Builder, Funnel-Builder, Website-Builder, Online-Terminplanung, Workflow-Automatisierung, Social-Media-Planung, Angebote, Kostenvoranschläge, Rechnungsstellung, Berichterstattung, Webhooks und mehr! Einheitspreise, unbegrenzte Unterkonten für Agenturen, die Kunden verwalten und die zur Beschleunigung der Einrichtung geklont werden können, und sogar White-Label! ## HighLevel Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen die **umfassende Integration von Marketing-Tools** in GoHighLevel und schätzen dessen Kosteneffizienz für Unternehmen. (156 reviews) - Benutzer loben die **All-in-One-Funktionalität** von HighLevel, die die Effizienz im Marketing, Vertrieb und Kundenmanagement verbessert. (140 reviews) - Benutzer heben den **ausgezeichneten Kundensupport** von HighLevel hervor und schätzen die schnelle Unterstützung und Reaktionsfähigkeit auf Funktionsanfragen. (139 reviews) - Benutzer schätzen das **umfangreiche Funktionsset** von HighLevel und würdigen seine vielfältigen Werkzeuge und benutzerorientierten Innovationen. (127 reviews) - Benutzer schätzen das **intuitive Automatisierungs-Setup** in HighLevel, das nahtlose Integration und erweiterte Funktionalität für Unternehmen ermöglicht. (124 reviews) - Benutzerfreundlichkeit (111 reviews) - Automatisierungsfunktionen (104 reviews) - Geschäftswachstum (98 reviews) - Zentralisierte Verwaltung (95 reviews) - Integrationen (89 reviews) **What users dislike:** - Benutzer finden die **steile Lernkurve** von HighLevel herausfordernd, da sie erheblichen Aufwand erfordert, um die Plattform effektiv zu beherrschen. (141 reviews) - Benutzer finden, dass die **fehlenden Funktionen** in HighLevel die effektive Nutzung für Live-Streaming und erweiterte Funktionalitäten behindern. (91 reviews) - Benutzer stehen bei HighLevel vor einer **steilen Lernkurve** , die engagierten Einsatz erfordert, um die sich ständig ändernden Funktionen zu meistern. (90 reviews) - Benutzer finden die **Benutzeroberfläche nicht intuitiv** , was es schwierig macht, die Plattform effektiv zu navigieren und zu erlernen. (56 reviews) - Benutzer äußern Frustration über **schlechten Kundensupport** und bemerken lange Wartezeiten sowie ungelöste technische Probleme, die ihre Erfahrung beeinträchtigen. (53 reviews) - Schwieriges Lernen (48 reviews) - Eingeschränkte Funktionen (45 reviews) - Überwältigende Erfahrung (45 reviews) - Nicht benutzerfreundlich (42 reviews) - Käfer (35 reviews) ## HighLevel Reviews ### 1. Hochgradig optimierte unser Marketing mit leistungsstarken Automatisierungs-Workflows **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Orlando M. | Web Developer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **Was gefällt dir am besten HighLevel?** Bevor ich High Level in meiner Organisation eingeführt habe, habe ich für jeden Kunden so viele verschiedene Tools verwendet. Die Zeit, die ich mit dem Erlernen und Einrichten von Marketing-Systemen verbracht habe, wurde durch die Nutzung von High Level drastisch reduziert. Mein Lieblingsteil von High Level ist das Erstellen von Automatisierungs-Workflows. Ich liebe auch, dass es eine White-Label-Plattform ist, da dies meiner Organisation zusätzlichen Wert verleiht, wenn ich Kunden anspreche. **Was gefällt Ihnen nicht? HighLevel?** Die Website- und Landingpage-Builder sind nicht so robust, wie ich es für die meisten meiner Projekte benötige, daher erstelle ich diese normalerweise außerhalb von High Level und integriere sie mit High Level, indem ich High Level-Formulare in meine Websites einbette. **Was ist ein Problem? HighLevel Solving und wie profitieren Sie davon?** High Level bietet mir eine einheitliche Plattform, um an automatisierten Workflows, CRM, E-Mail-Marketing, sozialer Planung und Veröffentlichung sowie einem Dashboard für bezahlte digitale Anzeigen zu arbeiten. Ich muss nicht mehr zwischen so vielen Plattformen wechseln, um Marketingaufgaben zu erledigen. **Official Response from Chase Buckner:** > Vielen Dank für die Bewertung, Orlando! Es freut mich zu sehen, dass du die Tools konsolidieren und die Kundenakquise beschleunigen konntest. Schau dir unbedingt den neuen AI Studio Builder an – das Feedback war unglaublich! ### 2. HighLevel: All-in-One-Plattform mit reibungsloser Benutzeroberfläche, leistungsstarker KI und großartigem Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chandan M. | Senior Product Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 03, 2026 **Was gefällt dir am besten HighLevel?** HighLevel ist eine All-in-One-Lösung, die Zeit, Aufwand und Geld spart, die für mehrere verschiedene Tools aufgewendet werden. Es verfügt über einen Funnel- und Website-Builder, intelligente Automatisierungen, E-Mail-Marketing, Tagging, Anrufe und vor allem KI, die in allem implementiert ist. Die Benutzeroberfläche ist ebenfalls sehr benutzerfreundlich und flüssig. Sie können so viele Drittanbieter-Tools integrieren, wie Sie möchten. Die Preisgestaltung ist erschwinglich und kann leicht eine Obergrenze setzen, um mehr ROI zu erzielen. Ihr Support ist ebenfalls sehr gut und schnell. Die Gesamtleistung ist 100/100. **Was gefällt Ihnen nicht? HighLevel?** Manchmal braucht die Software eine Weile zum Laden, und es kann sich manchmal etwas träge anfühlen. **Was ist ein Problem? HighLevel Solving und wie profitieren Sie davon?** Es hilft mir, Zeit zu sparen und das Jonglieren mit mehreren Tools und mehreren Anmeldungen zu vermeiden. Es vereint die Werkzeuge und Funktionen, die ein Unternehmen benötigt, um online zu bleiben, alles an einem Ort. **Official Response from Jonathan Evans:** > Hi there, thank you so much for the detailed and thoughtful review—we truly appreciate it! We’re thrilled to hear that HighLevel has been helping you streamline your tools, save time, and improve your overall workflow. It’s great to know the UI, automations, AI features, and support team are making a positive impact for you. We also appreciate your feedback regarding performance and occasional lag. That’s something we’re continuously working to improve, and insights like yours help us get better. Thanks again for your support—we’re excited to be part of your growth! ### 3. HighLevel: Top-Tier CRM for Marketing with Powerful Integrations and ROI **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Haley M. | O, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 01, 2026 **Was gefällt dir am besten HighLevel?** HighLevel is the platform for CRM that I recommend to EVERYONE! It easily integrates with most softwares that you use on a day-to-day basis, especially for marketing needs. The UI/UX can be as simple or complex as needed. Performance is absolutely TOP TIER especially considering the pricing of the platform - it provides a substantial ROI when leveraged right, especially with the capability of creating sub accounts. Easily create landing pages, forms, automations, sms blasts... literally anything you could possibly need for marketing. The high level team is constantly innovating to provide more and stay competitive, so that you can remain competitive. **Was gefällt Ihnen nicht? HighLevel?** The random glitches where it will remove leads or add leads in bulk. This is an absolute NIGHTMARE to go through and manually correct. The support is okay, but most times it feels like they know just as much as you and don't help to troubleshoot as quickly. **Was ist ein Problem? HighLevel Solving und wie profitieren Sie davon?** HighLevel is a top tier CRM to capture, nurture, and manage leads. Really really love this platform the ability to implement holistic comprehensive marketing campaigns from ppc ads, email campaigns, sms campaigns, and all around lead management. **Official Response from Chase Buckner:** > Thanks for the awesome review Haley! We’re glad you’re getting strong ROI and making the most of features like sub-accounts, automations, and integrations. We also hear you on the glitches and support experience. Those are areas we’re actively improving. Appreciate you being part of the HighLevel community! ### 4. All-in-One Marketing and CRM Powerhouse **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Janko J. | Founder and CEO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Was gefällt dir am besten HighLevel?** I like that HighLevel is an all-in-one tool. It includes everything you need like email marketing software, automations, workflows, and communities. It's really all-inclusive and handles everything a CRM should do and more, including forms, quizzes, and funnels. I find it really convenient to have all these tools in one place. When I get a new client at my digital marketing agency, creating a sub-account for them is easy, giving them automatic access to all the automations and workflows, which helps to enhance their digital presence. Switching from other tools like Mailchimp to HighLevel also allowed us to save money. The setup was pretty easy, and the support team was very helpful. **Was gefällt Ihnen nicht? HighLevel?** Definitely, the API side of things is challenging. I tried creating a scraper to send data to HighLevel. While it's possible through Zapier to connect certain platforms, building something yourself for HighLevel is really challenging. Sometimes there are conflicts and issues because of old, outdated data. It's really helpful to have up-to-date information and guidelines and remove the old guidelines. **Was ist ein Problem? HighLevel Solving und wie profitieren Sie davon?** I use HighLevel for managing client relationships and automating marketing tasks. It's an all-in-one tool for email marketing, workflows, forms, and more, enhancing our digital presence easily. **Official Response from Jonathan Evans:** > Hi there, thank you for the detailed and thoughtful review—we really appreciate it! We’re glad to hear HighLevel has been a valuable all-in-one solution for your agency and that it’s helping streamline client onboarding, automations, and overall operations while saving costs. It’s great to know our support team has been helpful along the way as well. We also appreciate your feedback on the API and documentation experience. That’s an area we’re continuously working to improve, especially around clarity and keeping resources up to date. Thanks again for your support—we’re excited to continue growing with you! ### 5. Comprehensive Marketing Tool with a Steep Learning Curve **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Whitney B. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Was gefällt dir am besten HighLevel?** I like that HighLevel is an all-in-one solution. The processes are easy to understand, which makes it user-friendly. They offer on-the-spot training sessions that are great for figuring out how to streamline processes. Many applications we use are synced up with HighLevel, which is convenient. **Was gefällt Ihnen nicht? HighLevel?** I honestly feel like, because it is all in one, it can be a little overwhelming. But, also, I think that a lot of other applications can do similar features. And so it's not so, cutting edge where I feel like I have to pay of per month for something that I could easily get for free as part of another subscription that I'm currently using. **Was ist ein Problem? HighLevel Solving und wie profitieren Sie davon?** I use HighLevel to manage client campaigns and automate marketing processes. It helps streamline customer data and integrates well with social media platforms for posting marketing content. It's an all-in-one tool with easy-to-understand processes and handy on-the-spot training. **Official Response from Chase Buckner:** > Thanks for the review Whitney! Glad to hear you're enjoying the all-in-one tool kit. Have you tested Voice and Conversation AI yet? They're both changing the game for local businesses! ### 6. All-in-One Solution with Automation, Needs Better Support **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jim B. | Firm Administrator, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Was gefällt dir am besten HighLevel?** I appreciate HighLevel being a one-stop source for all our follow-up and marketing needs, offering a far better value than others. The software makes it really easy to set up campaigns and provides all the tools to automate follow-up and track results. Having everything in one dashboard along with the AI assistant for automation is a tremendous help. HighLevel also offers a lot of integrations with other tools like email providers and SMS. **Was gefällt Ihnen nicht? HighLevel?** It's a huge tool, so that makes a quality knowledge base important. I think they could improve their training. Some of the people available by phone are tough to work with, mostly just difficulty in communicating. **Was ist ein Problem? HighLevel Solving und wie profitieren Sie davon?** HighLevel is a one-stop solution for our marketing and follow-up needs, providing better value than other tools. It simplifies campaign setup, automates follow-ups, and tracks results all on one dashboard, with an AI assistant for further automation support. **Official Response from Chase Buckner:** > Thanks for the review Jim! Glad to hear you're enjoying the all-in-one tool kit! Hopefully you've checked out some of the new AI tools like Voice AI and Conversation AI. We're seeing huge wins for business owners in those areas! ### 7. HighLevel: Comprehensive, Easy, But a Pricing Puzzle **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christopher H. | Founder, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 02, 2026 **Was gefällt dir am besten HighLevel?** I like that HighLevel does everything well. For every service that you pay for, you get all of it. Writing the emails is very easy, connecting with customers is also easy, and fulfilling your service is easy as well. The integrations are incredible, and using HighLevel is so good that you don't really need other tools anymore. **Was gefällt Ihnen nicht? HighLevel?** The pricing can be a bit of a pain sometimes because so many different people sell it in so many different ways. Sometimes the subscription ask could be a little confusing. It was very complicated. It is a process, and it does take a long time, but it's worth it. **Was ist ein Problem? HighLevel Solving und wie profitieren Sie davon?** I use HighLevel to easily run my entire online business from one place, handling everything from landing pages and emails to selling products and fulfilling services. It makes writing emails, connecting with customers, and service fulfillment straightforward. **Official Response from Jonathan Evans:** > Thank you for the thoughtful review and for taking the time to share such detailed feedback. We’re really glad to hear you’re finding HighLevel easy to use and valuable for running your business end-to-end—from emails and customer communication to funnels, integrations, and fulfillment. It’s great to know the “all-in-one” approach is making things simpler for you. We also appreciate your honest note on pricing. We understand that the different ways HighLevel can be purchased and resold can sometimes feel confusing, and we’re actively working on improving clarity around that. Thanks again for being part of the community and sharing your experience—it truly helps us improve. ### 8. HighLevel optimiert E-Mail-Kampagnen, Automatisierungen und die Kundenkommunikation im großen Maßstab. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christian K. | Company Owner, Marketing und Werbung, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 04, 2026 **Was gefällt dir am besten HighLevel?** HighLevel bietet eine All-in-One-Plattform zur Verwaltung von E-Mail-Kampagnen, Automatisierungen und Kundenkommunikation im großen Maßstab. Als Marketingagentur nutzen wir es, um E-Mail-Outreach, Pflege-Sequenzen und automatisierte Workflows für Künstler, Plattenlabels und Geschäftskunden durchzuführen. Die Fähigkeit, Kampagnen zu verwalten, die Leistung zu verfolgen und Nachfassaktionen in einem System zu automatisieren, hilft dabei, Abläufe zu optimieren und Konsistenz über mehrere Kunden hinweg zu gewährleisten. **Was gefällt Ihnen nicht? HighLevel?** Da HighLevel eine breite Palette von Funktionen bietet, kann es eine Lernkurve geben, wenn es darum geht, fortgeschrittenere Automatisierungen und Workflows einzurichten. Einige Bereiche der Benutzeroberfläche erfordern Zeit, um richtig konfiguriert zu werden, insbesondere wenn mehrere Kampagnen oder Kunden verwaltet werden. Sobald jedoch alles eingerichtet ist, ist die Plattform stabil und effektiv für laufende Marketingoperationen. **Was ist ein Problem? HighLevel Solving und wie profitieren Sie davon?** HighLevel hilft uns, E-Mail-Marketing, Automatisierung und Kampagnenleistungsverfolgung für mehrere Kunden auf einer Plattform zu zentralisieren. Wir nutzen es, um die Kontaktaufnahme zu verwalten, Leads zu pflegen und Nachfassaktionen zu automatisieren, ohne auf separate Tools angewiesen zu sein. Dies reduziert manuelle Arbeit, verbessert die Konsistenz der Antworten und gibt uns klare Einblicke in die Kampagnenleistung, was es unserem Team ermöglicht, Marketingmaßnahmen effizienter zu skalieren. **Official Response from Chase Buckner:** > Danke für die Bewertung, Christian! Es freut uns zu hören, dass das All-in-One-Toolkit Ihnen beim Skalieren hilft. Seien Sie versichert, dass wir ständig daran arbeiten, die Benutzererfahrung intuitiver zu gestalten, um die Lernkurve zu überwinden 👍 ### 9. Seamless Dashboard, Effortless Automation **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** SATYAM S. | Performance Marketing, PPC, SEO & Lead Generation Specialist, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 10, 2024 **Was gefällt dir am besten HighLevel?** I find HighLevel to be really great for managing everything from one dashboard, which includes my payments and outreach setup. The ease of building websites, stores, or funnels, and having numerous funnels working is something I really appreciate. Hosting is very easy, making organization simple. I mainly use HighLevel for my funnel, and having it live there is fantastic. The automation capabilities, like WhatsApp, SMS, or email automations, are extremely easy to set up and use. The billing process is straightforward too. I enjoy the very easy dashboard and clean navigation; it makes finding settings straightforward. Additionally, setup with HighLevel was flawless, as everything is accessible once you have access to the account. I can start creating funnels, automations, and have everything in the same dashboard. Pricing is also flawless. **Was gefällt Ihnen nicht? HighLevel?** Nothing really **Was ist ein Problem? HighLevel Solving und wie profitieren Sie davon?** I use HighLevel to manage everything from one dashboard, handle payments, set up outreaches, build websites, and run numerous funnels. It's extremely easy to use WhatsApp, SMS, or email automations. Setup and billing are simple and straightforward. **Official Response from Chase Buckner:** > Danke für dein Feedback, Satyam! Liebe den Begriff "der Alleskönner"! Wir haben bald einige großartige Updates für den Website-Builder, die dir gefallen werden. Wir führen auch die Möglichkeit ein, dass Drittentwickler Plugins für den Website-Builder erstellen können, ähnlich wie bei Wordpress. Bleib dran! ### 10. Review **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sebastian P. | General Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Official Response from Jonathan Evans:** > Thank you for your review Sebastian! We really appreciate it! ## HighLevel Discussions - [Ist HighLevel ein CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/is-highlevel-a-crm) - 1 comment, 1 upvote - [Warum weniger Optionen für den Trichter- und Website-Bereich?](https://www.g2.com/de/discussions/why-less-options-for-funnel-and-website-section) - 1 comment, 1 upvote - [How are other agencies working around HighLevel’s limits for bigger or more custom clients?](https://www.g2.com/de/discussions/how-are-other-agencies-working-around-highlevel-s-limits-for-bigger-or-more-custom-clients) - 1 comment - [Has pricing and “hidden” add‑ons changed how you package HighLevel to your own clients?](https://www.g2.com/de/discussions/has-pricing-and-hidden-add-ons-changed-how-you-package-highlevel-to-your-own-clients) - 1 comment - [What tips do you have for keeping email and SMS healthy when the tech side feels fragile?](https://www.g2.com/de/discussions/what-tips-do-you-have-for-keeping-email-and-sms-healthy-when-the-tech-side-feels-fragile) - 1 comment - [View HighLevel pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/highlevel/reviews/highlevel-review-4410050?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-08+04%3A54%3A37+-0500&secure%5Bsession_id%5D=b5638267-9bc3-4799-90f6-622642b0092e&secure%5Btoken%5D=e38cd8a31ce35cdbe494ced157f0f7a689b7c758bc41e24d233674d8fd71504d&format=llm_user) ## HighLevel Integrations - [Airtable](https://www.g2.com/de/products/airtable/reviews) - [Calendly](https://www.g2.com/de/products/calendly/reviews) - [ChatGPT](https://www.g2.com/de/products/chatgpt/reviews) - [Claude](https://www.g2.com/de/products/claude-2025-12-11/reviews) - [Cloudflare One (SASE)](https://www.g2.com/de/products/cloudflare-one-sase/reviews) - [Facebook](https://www.g2.com/de/products/facebook/reviews) - [Follow Up Boss](https://www.g2.com/de/products/follow-up-boss/reviews) - [GitHub Models](https://www.g2.com/de/products/github-models/reviews) - [Google Ads](https://www.g2.com/de/products/google-ads/reviews) - [Google Meet](https://www.g2.com/de/products/google-meet/reviews) - [Google My Business](https://www.g2.com/de/products/google-my-business/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/de/products/google-workspace/reviews) - [GoTo Connect](https://www.g2.com/de/products/goto-connect/reviews) - [Launchpad](https://www.g2.com/de/products/canonical-ltd-launchpad/reviews) - [Meta](https://www.g2.com/de/products/meta-ai-meta/reviews) - [Meta Audience Network](https://www.g2.com/de/products/meta-audience-network/reviews) - [Microsoft 365](https://www.g2.com/de/products/microsoft365/reviews) - [Microsoft OneDrive for Business](https://www.g2.com/de/products/microsoft-onedrive-for-business/reviews) - [Microsoft Outlook](https://www.g2.com/de/products/microsoft-outlook/reviews) - [Mighty Networks](https://www.g2.com/de/products/mighty-networks/reviews) - [Mobiz](https://www.g2.com/de/products/mobiz/reviews) - [Slack](https://www.g2.com/de/products/slack/reviews) - [Stripe Payments](https://www.g2.com/de/products/stripe-stripe-payments/reviews) - [Vercel](https://www.g2.com/de/products/vercel/reviews) - [Wazzup](https://www.g2.com/de/products/wazzup-wazzup/reviews) - [WhatsApp API](https://www.g2.com/de/products/whatsapp-api/reviews) - [WhatsApp Business Platform](https://www.g2.com/de/products/whatsapp-business-platform/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/de/products/zapier/reviews) - [Zoom Rooms](https://www.g2.com/de/products/zoom-rooms/reviews) - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/de/products/zoom-workplace/reviews) ## HighLevel Features **Automatisierung des Vertriebs** - Kontakt- und Account-Management - Opportunity & Pipeline Mgmt. - Aufgaben-/Aktivitätsmanagement - Gebiets- und Quotenmanagement - Desktop-Integration - Produkt- und Preislistenverwaltung - Angebots- und Auftragsverwaltung - Verwaltung von Kundenverträgen **E-Mail Marketing** - Erstellen und Personalisieren von E-Mails - Ausgehende E-Mails versenden - Verwalten der Zustellbarkeit von E-Mails - Automatisierte E-Mail-Antworten **Marketing-Automatisierung** - E-Mail Marketing - Kampagnen-Management - Lead-Verwaltung - Marketing-ROI-Analyse **Online-Marketing** - Landing Pages und Formulare - Dynamischer Inhalt - A/B-Tests - Optimiert für Mobilgeräte **Messenger** - Sequenzierung - Ai - Live Chat - Anpassungs-Schnittstelle **Textnachrichten** - Massen-SMS - Zwei-Wege-Textnachrichten - Textplaner - Automatische Antworten - MMS-Marketing - Personalisierung - Transaktions-SMS **Kanäle** - Multi-Channel-Abdeckung - Lauthören - Physische Medien **Produktivitäts-Tools** - Notes - Interne Diskussion - Zuweisungen und Aufgaben - Arbeitsabläufe - Vorlagen - Integrationen - Tagging-System **Antworten** - Personalisierung - Weg zum Menschen - Verstehen natürlicher Sprache (NLU) **Antworten** - Anpassung - Steuerung - Weg zum Menschen - Menüleisten - Tropf-Sequenzen **Konversations-Plattform** - Personalisierung - Omnichannel (Omnichannel) - Kontextuelles Engagement - Proaktives Engagement **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung - Text-to-Speech **Automatisierung - KI-Agenten** - Verkaufsnachverfolgung - Kundeninteraktionsautomatisierung - Leadgenerierung - Dokumentenverarbeitung - Rückmeldungssammlung **Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter** - PBX-Systeme, VoIP-Softphone - Management anrufen - Netzwerküberwachung - Integrationen - Virtuelle Telefonanlage - SIP-Trunking-Dienste **Kundenbetreuung** - Fallmanagement - Callcenter-Funktionen - Support-Analytik **Lead-Verwaltung** - Marketing-Lead-Datenbank - Daten-Qualitätsmanagement - Segmentierung - Lead-Scoring und -Benotung - Lead-Pflege - Online-Verhaltensverfolgung - Automatisierte Benachrichtigungen und Aufgaben - CRM-Lead-Integration **die Kommunikation** - Pop-up-Chat - Benachrichtigungen - Gezielte E-Mails - In-App-Messaging - Co-Browsing **Grundlegende Kommunikation** - Telefonieren - Videoanrufe - Instant Messaging - Bildschirmfreigabe - Telefonkonferenzen - Desk-to-Desk-Anrufe **Anpassungen** - Vorlagen - Drag-and-Drop - HTML-Eingabe - Domänennamen **Kanäle** - Social Media - Website - Textnachricht (SMS) - Sprachassistenten - Andere **Design** - Entwicklung von Kommunikationsstrategien - Inhalte erstellen - Personalisierung - Eingehende Identifizierung - Einhaltung **Analytics** - Trends - Leistungsverfolgung - E-Mail-Nachverfolgung **Plattform** - Konversations-Editor - Integration - Human-in-the-Loop **Plattform** - Live Chat - Integrationen - Branding - Analytics - A/B-Tests - Rollenbasierter Zugriff - Sammlung von Informationen **Unterstützen Sie die Automatisierung** - Intelligentes Routing - Nahtlose Eskalation - Abschriften - Self-Service-Support **Autonomie - KI-Agenten** - Unabhängige Entscheidungsfindung - Adaptive Reaktionen - Aufgabenausführung - Problem lösen **Agentic KI - VoIP-Anbieter** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Proaktive Unterstützung **Berichte und Analysen** - Reporting - Armaturenbretter **Kampagnen-Management** - Event-/Webinar-Marketing - Kalender **Reporting** - Umsatz-Berichterstattung - Unternehmensberichterstattung - Dashboard **Medienbeobachtung** - Social-Media-Verwaltung **Interner Gebrauch** - Anpassung - Archivierung von Konversationen - Lead-Entwicklung - Wissensdatenbank - Team-Posteingang - Kundenprofile **Wachstum** - Website-Analyse - Marketing-Tools - E-Commerce - Hosting **Kunden** - Zielgruppenadressierung - Profile - Analytics - Lead-Sammeln - Umsatz-Konvertierung **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung **Agentische KI - KI-Agenten** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang** - Autonome Aufgabenausführung - Entscheidungsfindung **Mobil & Soziale Netzwerke** - Social-Collaboration-Funktionen - Integration sozialer Netzwerke - Support für mobile Benutzer **Sozialen** - Social-Media-Kampagnen - Social-Media-Werbung **Zugriff** - Software-Kopplung - Browser-Erweiterung - Individueller Download **Inhalt** - E-Mail-Integrationen - Content Management - Berechtigungen - WordPress-Werkzeug **SMS-Plattform** - Reporting - Automatisierung - Weißes Etikett - Text-zu-Festnetz - Kurzwahlnummern - API-Integration **Unterstützen** - Kundenbetreuung **Agentische KI - Konversationelles Marketing** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Plattform** - Anpassung - Workflow-Fähigkeit - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung - Internationalisierung - Dokumenten- und Inhaltsverwaltung - Leistung und Zuverlässigkeit - Generierung von Ausgabedokumenten **Berichte und Analysen** - Grundlegendes Reporting - Webanalyse - ROI-Analytik - Umsatz-Analyse **Internes Management** - Leistung der Mitarbeiter - Team-Workflow **Generative KI** - Textgenerierung **Agentische KI - SMS-Marketing** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Integration** - Tools zum Importieren und Exportieren von Daten - Integrations-APIs - Breite der Partneranwendungen **Plattform** - Anpassung - Workflow-Fähigkeit - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung - Internationalisierung - Leistung und Zuverlässigkeit **Agentic KI - Online-Reputationsmanagement** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Generative KI** - Textgenerierung **Agentic KI - Marketing-Automatisierung** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Agentic AI - CRM** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Integration** - Tools zum Importieren und Exportieren von Daten - Integrations-APIs - Breite der Partneranwendungen **Erweiterte Funktionen** - Musik halten - Automatisierte Telefonzentralen - VoIP-Nummer ## Top HighLevel Alternatives - [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,923 reviews) - [Vendasta AI Platform](https://www.g2.com/de/products/vendasta-ai-platform/reviews) - 4.5/5.0 (499 reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/de/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,136 reviews)