# Demandforce Reviews **Vendor:** Internet Brands **Category:** [Terminerinnerung Software](https://www.g2.com/de/categories/appointment-reminder) **Average Rating:** 3.4/5.0 **Total Reviews:** 29 ## About Demandforce Demandforce hilft Unternehmen, Büroaufgaben zu automatisieren und die Kommunikation mit einer All-in-One-Lösung zu optimieren. Von automatisierten Terminerinnerungen bis hin zu einem umfassenden Reputationsmanagement kombiniert Demandforce alle Funktionen und Merkmale, die ein Unternehmen zum Wachsen benötigt, an einem Ort. ## Demandforce Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen Demandforce's **Echtzeit-Zwei-Wege-Textnachrichten** , die die sofortige Kommunikation und Kundeninteraktion erheblich verbessern. (2 reviews) - Benutzer schätzen die **Echtzeit-Kommunikationseffizienz** von Demandforce, die schnelle Verbindungen und verbessertes Kundenengagement durch Textnachrichten und Umfragen ermöglicht. (2 reviews) - Benutzer schätzen die **nahtlose Integration** von Demandforce, die die Anfragen von Kunden für Termine über ihre Websites vereinfacht. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **Buchungseffizienz** von Demandforce, die nahtlos Terminanfragen in ihre Websites integriert. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **Integration mit der Millennium-Software** , die die Kundenkommunikation verbessert und eine effektive Feedback-Sammlung erleichtert. (1 reviews) - Integrationen (1 reviews) - Benutzer schätzen die **nahtlose Integration** von Demandforce, die es den Kunden erleichtert, über ihre Website Terminanfragen zu stellen. (1 reviews) - Antwortzeit (1 reviews) - Benutzer heben die **einfache Einrichtung** von Demandforce hervor, die eine nahtlose Integration für Kundenanfragen zur Terminvereinbarung ermöglicht. (1 reviews) - Textnachrichten (1 reviews) **What users dislike:** - Benutzer haben **Nachrichtenprobleme** mit Demandforce, einschließlich unzuverlässigem Texten, Bestätigungsverzögerungen und häufigen Störungen, die die Kommunikation beeinträchtigen. (2 reviews) - Benutzer äußern Unzufriedenheit mit **schlechtem Kundensupport** , der es versäumt, Störungen und Probleme bei der Terminbestätigung zu beheben. (2 reviews) - Benutzer haben erhebliche **Planungsprobleme** mit Demandforce, erleben Verzögerungen und falsche Terminbestätigungen, die die Kommunikation mit Kunden beeinträchtigen. (2 reviews) - Benutzer erleben frustrierend **langsame Geschwindigkeit** in Demandforce, wobei Verzögerungen bei Updates und Terminbestätigungen die Effizienz beeinträchtigen. (2 reviews) - Benutzer sind frustriert über die **Instabilität der App** von Demandforce, da sie auf Störungen und Verzögerungen stoßen, die eine effektive Kommunikation behindern. (1 reviews) - Benutzer heben die **Ineffizienz und Störungen** im Terminmanagement hervor, die die Kommunikation und das gesamte Benutzererlebnis beeinträchtigen. (1 reviews) - Schwierige Einrichtung (1 reviews) - Benutzer erleben **Benachrichtigungsprobleme** mit Demandforce, was zu Verwirrung und Unzufriedenheit bei den Kunden bezüglich der Terminbestätigungen führt. (1 reviews) - Zahlungsprobleme (1 reviews) - Langsames Laden (1 reviews) ## Demandforce Reviews ### 1. Frustrierende Erfahrung mit fehlerhaften Funktionen **Reviewed by:** Kim O. **Reviewed Date:** September 25, 2025 **Was gefällt dir am besten Demandforce?** Ich schätze, dass Demandforce sich mit der Millennium-Software integriert, die wir für unseren Salon nutzen, um die Kundenkommunikation über unsere Dienstleistungen hinweg zu verbessern. Die Möglichkeit, nach Kundenbesuchen Umfragen zu versenden, ist äußerst nützlich, um Feedback zu sammeln und unsere Dienstleistungen zu verbessern. **Was gefällt Ihnen nicht? Demandforce?** {"Ich finde den anfänglichen Einrichtungsprozess viel aufwändiger und zeitintensiver als erwartet." Ich bin frustriert über die Störungen im Zwei-Wege-Textsystem, die die Kommunikation mit Kunden unzuverlässig machen. "Ich mag die Verzögerungen bei den Terminbestätigungsfunktionen nicht, da es anscheinend eine Verzögerung gibt, die die Effizienz beeinträchtigt." Ich finde es umständlich, dass ich oft Nachrichten erneut eingeben muss, weil sie beim ersten Mal nicht gesendet werden, manchmal sind mehrere Versuche erforderlich. "Ich bin enttäuscht über die allgemeine Fehleranfälligkeit der App, insbesondere bei mobilen Kommunikationen, die rechtzeitige Kunden-Nachverfolgungen behindert. Es ist über ein Jahr her und sie bestehen immer noch. Sie lassen uns nicht vorzeitig aus unserem Vertrag. Wir wechseln jetzt die Softwaresysteme und benötigen Demandforce nicht mehr, da das neue System alle seine Funktionen hat und sie uns trotzdem nicht aus unserem 2-Jahres-Vertrag lassen."} **Was ist ein Problem? Demandforce Solving und wie profitieren Sie davon?** Demandforce verbessert unsere Fähigkeit, Kundenbewertungen zu sammeln und unterstützt die Kommunikation, aber Störungen beim Zwei-Wege-Texten beeinträchtigen die Effektivität. ### 2. Echtzeit-Zwei-Wege-Textnachrichten machen die Kommunikation mühelos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Laura B. | Practice Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 09, 2025 **Was gefällt dir am besten Demandforce?** Ich schätze die Echtzeit-Zwei-Wege-Textnachrichtenfunktion von Demandforce. Sie ermöglicht eine sofortige Kommunikation, was es viel einfacher macht, schnell zu verbinden und zu antworten. **Was gefällt Ihnen nicht? Demandforce?** Manchmal aktualisiert sich Demandforce nicht so schnell, wie ich es mir wünsche. **Was ist ein Problem? Demandforce Solving und wie profitieren Sie davon?** Die Integration mit Dentrix ist ein reibungsloser Prozess, und Updates werden schnell angewendet. ### 3. Kein Kundenservice **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Höhere Bildung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 04, 2025 **Was gefällt dir am besten Demandforce?** Es integrierte sich gut in unsere Website und machte es den Kunden leicht, Termine zu vereinbaren. **Was gefällt Ihnen nicht? Demandforce?** Demandforce schickte unseren Kunden oft die falschen Zeiten für Bestätigungsnachrichten. Zum Beispiel, wenn der Kunde einen Haarschnitt um 13 Uhr gebucht hatte, gefolgt von einer Pflegebehandlung um 14 Uhr (aber alles auf demselben Ticket), wurde ihnen eine Bestätigung mit der Startzeit der Behandlung um 14 Uhr gesendet, nicht die Zeit, zu der der gesamte Termin um 13 Uhr begann. Die Kunden waren verwirrt und verärgert darüber und riefen täglich an, um sich zu beschweren. Wir riefen sowohl Daysmart als auch Demandforce an, um eine Lösung zu finden, und uns wurde gesagt, dass nichts falsch sei und das System einwandfrei funktioniere. **Was ist ein Problem? Demandforce Solving und wie profitieren Sie davon?** Keine. Wir verwenden keine Text-/Kommunikationsfunktionen mehr und sind auf ein anderes Buchungssystem umgestiegen. Sobald wir eine neue Möglichkeit haben, Terminanfragen anzunehmen, werden wir Demandforce nicht mehr verwenden. ### 4. Sie konnten unsere Instanz nach 6 Wochen nicht zum Laufen bringen. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** David S. | Managing Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 16, 2022 **Was gefällt dir am besten Demandforce?** Ich habe die Funktionen zur Patientenrückruf und -erinnerung nicht genutzt, aber sie könnten gut für jemanden ohne Lösung sein. **Was gefällt Ihnen nicht? Demandforce?** DemandForce hat ihre Angelegenheiten nicht im Griff. Ich habe mich vor 6 Wochen angemeldet und habe immer noch keine funktionierende E-Mail-Plattform. 1 - Wir haben mehr als 10.000 Patientendaten in unserer Praxisverwaltungssoftware, und nur 600 würden in DemandForce als "aktiv" angezeigt. Der Rest wurde im Bereich "gelöschte Patienten" angezeigt. Selbst nachdem ihr Techniker sie aus dem Gelöschten wiederhergestellt hatte, wurden sie automatisch wieder in diesen Status verschoben. 2 - Es gibt keine Möglichkeit für eine Unterdrückungsliste. Wir akzeptieren keine Medicaid-Versicherung mehr, die einen großen Teil unserer Patientenbasis ausmachte. JEDES andere E-Mail-Plattform auf dem Planeten hat eine Funktion für Unterdrückungslisten, mit der man vermeiden kann, bestimmte Personen zu kontaktieren, die sich von der Mailingliste abgemeldet haben. DemandForce konnte dies nicht einmal im Backend für uns tun. 3 - Ihre SMS-Funktionalität würde nur auf Patienten filtern, die in einem bestimmten Zeitraum gekommen sind. Es gibt keine erlaubte Segmentierung und keine Möglichkeit, Personen herauszufiltern, die man nicht kontaktieren möchte (z.B. die abgelehnte Versicherung oder Personen, die gebeten haben, nicht mehr kontaktiert zu werden). Es dauerte einen Monat, um mit ihrem Techniker eine Menge Fehlerbehebungen durchzuführen, um zu verstehen, welche Datensätze fehlten, und dann löschte das System sie erneut. Wir benötigten die Patienten-Erinnerungs- oder Rückruffunktionen nicht, da wir Weave verwenden, das in den Funktionen überlappt. Für 1/3 des Preises können wir eine voll funktionsfähige E-Mail-Plattform MIT einer Unterdrückungsliste verwenden. **Was ist ein Problem? Demandforce Solving und wie profitieren Sie davon?** Keine tragfähige Lösung für uns. ### 5. Konnte mit der Veränderung nicht Schritt halten. **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Parker H. | Business Office Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 19, 2021 **Was gefällt dir am besten Demandforce?** Das Personal war freundlich und so hilfsbereit, wie es mit den zur Verfügung gestellten Mitteln sein konnte. **Was gefällt Ihnen nicht? Demandforce?** Da sich Algorithmen und Begleitsoftware änderten und modifiziert wurden, versäumte Demandforce, sich anzupassen und mit den erforderlichen Änderungen Schritt zu halten, um das zu liefern, was sie ursprünglich versprochen hatten. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Demandforce:** Stellen Sie sicher, dass Sie sich der Fähigkeit bewusst sind, die gewünschten Aufgaben auszuführen und sich anpassen und entwickeln zu können, um den Marktveränderungen gerecht zu werden, bevor Verträge unterzeichnet werden. **Was ist ein Problem? Demandforce Solving und wie profitieren Sie davon?** Zu Beginn waren die einzigen beiden Aufgaben von Demandforce, bei Bestätigungen zu helfen und eine Möglichkeit für Kunden zu bieten, Bewertungen auf einer bestehenden Plattform abzugeben. Sie führten weiterhin die Bestätigungsaufgabe aus; jedoch konnten sie mit einem sich ständig verändernden Markt nicht Schritt halten oder auch nur das einhalten, was ursprünglich versprochen wurde. **Official Response from Sheila Balaji:** > Hallo Parker - danke für dein Feedback. Wir machen ständig Verbesserungen und haben seit deiner letzten Bewertung einige Änderungen vorgenommen. Besuche uns auf demandforce.com! ### 6. nicht besonders benutzerfreundlich, aber es erfüllt unseren Zweck **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Medizinische Praxis | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 07, 2022 **Was gefällt dir am besten Demandforce?** Kann leicht Terminerinnerungen senden und Kunden per SMS oder E-Mail kontaktieren. **Was gefällt Ihnen nicht? Demandforce?** Es ist nicht immer klar, welche Erinnerungen die Kunden erhalten. Ich wünschte, es würde sich in unser PMS integrieren. **Was ist ein Problem? Demandforce Solving und wie profitieren Sie davon?** Wir müssen keine Terminerinnerungen manuell versenden, was viel Zeit spart. ### 7. Großartige Software **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniela Bueno B. | Billing Specialist, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 04, 2019 **Was gefällt dir am besten Demandforce?** Ich liebe die Funktion zum Texten von Patienten. Es ist mein Lieblingsteil von Demandforce, auch wie es all unsere Bewertungen an einem Ort zeigt. **Was gefällt Ihnen nicht? Demandforce?** Ein Nachteil von Demandforce ist, dass es Ihnen kein Datum anzeigt, wann ein Patient sich entscheidet, den Kontakt abzulehnen. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Demandforce:** Ich würde zu 100% empfehlen, diese Software für Ihre Praxis auszuwählen. **Was ist ein Problem? Demandforce Solving und wie profitieren Sie davon?** Es übernimmt die Bestätigung all unserer Termine für uns und sendet hilfreiche SMS/Anrufe zur Erinnerung, um Absagen zu vermeiden. **Official Response from Sheila Balaji:** > Hallo Daniela - danke für Ihr positives Feedback zu unseren Text- und Online-Reputationsmanagement-Lösungen. Wir werden weiterhin die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen aufrechterhalten und verbessern, um stets Ihre Bedürfnisse zu erfüllen. ### 8. DemandForce Bewertung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Öffentliche Politik | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 24, 2019 **Was gefällt dir am besten Demandforce?** Ich mag, wie einfach es für unsere Kunden ist, Bewertungen über unser Unternehmen abzugeben. Nach ihren Besuchen erhalten sie eine E-Mail, in der sie gebeten werden, eine Bewertung abzugeben. Ich finde es auch äußerst hilfreich, dass dieses System Erinnerungen für Termine sendet und der Person die Möglichkeit gibt, den Termin zu bestätigen oder abzusagen. Es sendet auch die Terminerinnerungen basierend auf ihren Kommunikationspräferenzen. **Was gefällt Ihnen nicht? Demandforce?** Es gibt keine spezifischen Dinge, die mir an diesem Produkt nicht gefallen. **Was ist ein Problem? Demandforce Solving und wie profitieren Sie davon?** Wir lösen Probleme, die wir mit Menschen hatten, die ihre Termine vergessen. Dies erhöht die Rate der Patienten, die zu ihren Terminen erscheinen, und verringert die Anzahl der Nichterscheinen. Wir erhalten auch ein besseres Bild davon, wie unsere Kunden über unser Unternehmen denken, da sie in der Lage sind, eine Bewertung abzugeben. **Official Response from Sheila Balaji:** > Hallo - danke für Ihr positives Feedback zu unseren Lösungen für Online-Reputationsmanagement und Terminerinnerungen. Wir werden die Qualität unserer Produkte weiterhin aufrechterhalten, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen. ### 9. Nicht anpassungsfähig, aber gut in das POS integriert. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gesundheit, Wellness und Fitness | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 06, 2019 **Was gefällt dir am besten Demandforce?** Integration mit Millennium POS, Erinnerungs-E-Mails senden und um Bewertungen bitten. Möglichkeit, Termine über Demandforce anzufordern. **Was gefällt Ihnen nicht? Demandforce?** E-Mail-Vorlagen sind hässlich und unflexibel. Bewertungen werden auf der Demandforce-Website gesammelt und angezeigt, anstatt auf eine Drittanbieter-Website wie Google zu verweisen. Dies verringert ihre Sichtbarkeit und das Vertrauen der Verbraucher. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Demandforce:** Der Kundenservice ist immer reaktionsschnell und freundlich. Die Kosten sind relativ hoch. **Was ist ein Problem? Demandforce Solving und wie profitieren Sie davon?** Terminerinnerungs-E-Mails sind nahtlos integriert. Wir verwenden das Terminanfragesystem. **Official Response from Sheila Balaji:** > Hallo! Vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren Produkten. Seit Sie diese Bewertung geschrieben haben, haben wir definitiv Änderungen und Ergänzungen an unserem E-Mail-Kampagnen-Studio-Tool und unseren Lösungen für das Online-Reputationsmanagement vorgenommen. ### 10. Ziemlich gut! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Tiermedizin | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 12, 2018 **Was gefällt dir am besten Demandforce?** Ich liebe es, dass es die Möglichkeit bietet, so viele Kunden mit minimalem Aufwand zu erreichen. Es ist auch ziemlich benutzerfreundlich und kann eine Menge hilfreicher Informationen zur Datenverfolgung bieten. **Was gefällt Ihnen nicht? Demandforce?** Ich wünschte, es wäre ein wenig einfacher, E-Mails, Werbeanzeigen und andere Dinge dieser Art zu gestalten. Es ist einfach zu bedienen, aber seine Möglichkeiten sind etwas begrenzt und es funktioniert nicht immer richtig in allen Browsern. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Demandforce:** Stellen Sie sicher, dass es unabhängig vom Browser gleich funktioniert und nützlich ist. **Was ist ein Problem? Demandforce Solving und wie profitieren Sie davon?** Ich löse Probleme im Zusammenhang mit Kundenengagement. Ich erhalte mehr Interaktionen von Verbrauchern als zuvor, und das hat definitiv zusätzliches Geschäft generiert, was ein großer Vorteil ist. **Official Response from Sheila Balaji:** > Hallo! Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unseren Tracking-Tools. Was Ihr weiteres Feedback betrifft, haben wir seit Ihrer letzten Bewertung Änderungen und Verbesserungen vorgenommen. Sehen Sie sich unsere Verbesserungen auf demandforce.com an! ## Demandforce Discussions - [What is local demand force com?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-local-demand-force-com) - [How do I use demandforce?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-use-demandforce) - [What does Demandforce do?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-demandforce-do) - [View Demandforce pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/demandforce/reviews/demandforce-review-528069?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+09%3A45%3A51+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c6586549-f7b8-46ff-b217-e84396a32ba7&secure%5Btoken%5D=40c0c2477a86fb99082604a8eaff4fd857fc1ddc49f7e6f55a6d5e2c7a6cc312&format=llm_user) ## Demandforce Integrations - [Dentrix](https://www.g2.com/de/products/dentrix/reviews) ## Demandforce Features **Informationsfluss** - Patienten-Fallmanagement - Verwaltung von Empfehlungen - Verwaltung von Datensätzen **Plattform** - Benutzerautorisierung – HIPAA-konformes Messaging - Konforme Textnachrichten - HIPAA-konformes Messaging - Konformer E-Mail-Versand - HIPAA-konformes Messaging - Klinische Kommunikation - HIPAA-Konformität - HIPAA-Konformität - HIPAA-konformes Messaging - Betriebssysteme - HIPAA-konformes Messaging - Nachrichtenlebensdauer – HIPAA-konformes Messaging - Workflow-Verbesserung – HIPAA-konformes Messaging **Komfort für den Patienten** - Tablets und Kioske - Inkasso von Zahlungen - Formular-Workflow - Patienten-Check-in - Mobile Patientenaufnahme **Patientenzentrierte Funktionen** - Verwaltung der Online-Präsenz - Patienten-Feedback-Management - Patientenportal - Patientenkommunikation - Integration mit Wearables **Patientenkommunikation & -engagement** - Personalisierte Patientenansprache - Intelligente Chatbots & Virtuelle Assistenten - Zwei-Wege-Patientenkommunikation - KI-gestützte Terminerinnerungen **Patientenerfahrung** - Dashboards & Berichte - Teamleitung - Sichere Kommunikation - Management der Patientenerfahrung **Verwaltung** - Weitergabe von Patientendaten - HIPAA-Konformität - Bescheinigung über Versicherungen - ID-Verifizierung - Integration des Terminplaners - E-Signatur **Transaktionen** - Workflow-Verwaltung - Interoperabilität - Digitale Aufnahmeformulare - Messung des Engagements - Management der Patientenzufriedenheit - EHR-Integration - Integration von IPC-Systemen **Planung & Zugriffsoptimierung** - Selbstbedienungsterminplanung - Digitale Aufnahme- und Vorbesuchsformulare - KI-basierte Terminoptimierung - Wartelisten- und Stornierungsmanagement **Generative KI** - Textzusammenfassung **Pflegekoordination & Automatisierung** - Risikostratifizierung & Patientenpriorisierung - Automatisierte Pflegepfad-Anleitung - Überweisungsmanagement **Betriebsintelligenz & Integration** - Vorhersageanalyse von Nichterscheinen - EHR- und Praxismanagement-Integration - Betriebsleistungs-Dashboards **Features** - Eigenständige Buchung - Integrierte App - Sms - E-Mail - Stimme - Bestätigung und Stornierung ## Top Demandforce Alternatives - [Weave](https://www.g2.com/de/products/weave-weave/reviews) - 4.6/5.0 (416 reviews) - [Solutionreach](https://www.g2.com/de/products/solutionreach/reviews) - 4.3/5.0 (167 reviews) - [RevenueWell](https://www.g2.com/de/products/revenuewell/reviews) - 4.7/5.0 (132 reviews)