Upper ermöglicht es uns, unsere Kunden/Haltestellen einfach aus Excel zu importieren und dann die Software zu nutzen, um unsere Fahrten effizient zu planen. Die Software überprüft die Adressen für uns. Außerdem ist ihr Kundenservice ausgezeichnet und reaktionsschnell. Unser Geschäft ist saisonal, daher nutzen wir die App nur in diesen Monaten und kündigen dann unser Abonnement, um es im nächsten Jahr zu erneuern. Dies ist unser drittes Jahr mit Upper und jedes Jahr haben sie Verbesserungen vorgenommen.

Mit Upper ist unser Problem mit den Lieferoperationen gelöst. Es vereinfacht die Suche nach der besten Route, die Echtzeitverfolgung der einzelnen Lieferung und den problemlosen Zustellungsbestätigungsprozess (ePoD). Es reduziert nicht nur unsere Bemühungen bei der Routenplanung und dem Liefermanagement, sondern senkt auch die damit verbundenen Kosten, insbesondere in Anbetracht des Umfangs des Lieferservices.

Upper war ein Lebensretter für die Verwaltung unserer täglichen Routen. Es ist super einfach, Routen spontan anzupassen, was für uns entscheidend ist, da sich unser Zeitplan ständig ändert. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv, und selbst unsere weniger technikaffinen Fahrer haben sie schnell verstanden. Außerdem ist der Kundenservice erstklassig – sie waren sehr reaktionsschnell, wann immer wir eine Frage hatten.