Es gibt jetzt viele Überwachungsdienste, und als Agentur mit vielen Kunden, die überwacht werden müssen, bietet Meltwater das beste Gleichgewicht zwischen Dienstleistungen und Preis. Ihre Überwachung ist großartig und die Mediendatenbank ist ebenfalls sehr gut. Sicher, es gibt Lücken, aber mit dem schnellen Tempo des Medienwechsels Schritt zu halten, kann eine Herausforderung sein. Darüber hinaus scheint ihre Nutzung der KI-Integration für die Branche schnell zu sein, und ich schätze, dass sie sich in diesem Bereich engagieren und freue mich auf weitere Verbesserungen und Integrationen, während die KI weiter voranschreitet.

Ich mag, wie es eine All-in-One-Plattform ist. Beim Überprüfen anderer Wettbewerber (Cision usw.) fühlte sich Meltwater wie ein One-Stop-Shop für alles rund um Inhalte, Medien und Analysen an.

Ich finde Meltwater aus mehreren Gründen unglaublich wertvoll. Es vereinfacht die entmutigende Aufgabe, Hunderte von Publikationen zu durchsuchen, um Themen zu finden, die für mich relevant sind, was eine erhebliche Zeitersparnis darstellt. Es sticht dadurch hervor, dass es Erwähnungen meines Unternehmens findet, die andere Dienste übersehen, und stellt sicher, dass ich keine wichtigen Updates verpasse. Die Leichtigkeit, mit der ich Newsletter für mein Unternehmen erstellen kann, ist ebenfalls ein bemerkenswerter Vorteil. Die Benutzeroberfläche ist einfach zu navigieren, was meine Interaktionen mit der Software angenehm und unkompliziert macht. Seine Flexibilität und Anpassungsfähigkeit ermöglichen es mir, es effektiv auf meine spezifischen Bedürfnisse zuzuschneiden. Ich schätze die kontinuierlichen Updates, die Meltwater erhält, da es sich seit meinem ersten Gebrauch erheblich verbessert hat. Die Hingabe des Personals zeigt sich in ihrem Kundenservice; sie sind zugänglich und reaktionsschnell, was sicherstellt, dass alle Probleme schnell gelöst werden. Außerdem finde ich das In-Browser-Widget sehr funktional, da es mir ermöglicht, Artikel effizient zu speichern, um sie in meinen Newsletter aufzunehmen. Darüber hinaus war die anfängliche Einrichtung sehr unkompliziert. Das Meltwater-Team bot umfassende Unterstützung und führte mich und mein Team mit großer Geduld und Sorgfalt durch den Prozess.