# Zumata Reviews
**Vendor:** Zumata  
**Category:** [Chatbots-Software](https://www.g2.com/de/categories/chatbots)  
**Average Rating:** 4.8/5.0  
**Total Reviews:** 3
## About Zumata
Wir wollen einen konversationellen Chatbot erstellen, der als Ihr persönlicher Assistent fungiert, Ihnen hilft, die Effizienz zu verbessern, den Umsatz zu steigern und Ihr Geschäft zu automatisieren.




## Zumata Reviews
  ### 1. Erstaunliches Produkt geliefert

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Bhawna P. | Technical Account Manager, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** February 02, 2024

**Was gefällt Ihnen an Zumata am besten?**

Wir haben einen maßgeschneiderten Chatbot für unser Tourismusunternehmen. Er kann mehrere parallele Gespräche führen.

**Was gefällt Ihnen an Zumata nicht?**

Ich habe das Gefühl, dass das Werkzeug während der Stoßzeiten etwas langsam ist.

**Welche Probleme löst Zumata für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Es unterstützt unser OPS-Team bei den ersten Gesprächen. Es kann mehrere parallele Kommunikationen abwickeln, was uns während der Stoßzeiten hilft.

  ### 2. Aufstrebende Nr.1 KI-Plattform

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Jerin C. | Human Resources Manager - Shriram Group, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** January 22, 2024

**Was gefällt Ihnen an Zumata am besten?**

Es ist ein KI-Chatbot, der Partnern ermöglicht, die Kundeninteraktion zu verbessern, während er hervorragende Produkte und Dienstleistungen zu niedrigeren Kosten und benutzerfreundlich bereitstellt.

**Was gefällt Ihnen an Zumata nicht?**

Die Konkurrenz in der am meisten von KI geprägten Welt zu übertreffen, ist jedoch schwierig für Zumata.

**Welche Probleme löst Zumata für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Es ist ein Technologieunternehmen, das Unternehmenslösungen anbietet, die das Komplexe vereinfachen.

  ### 3. Großartiger KI-Chatbot

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Rajkumar y. | Officer cargo, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** January 17, 2024

**Was gefällt Ihnen an Zumata am besten?**

Es macht meine Arbeit einfacher, indem es Tickets sehr schnell beantwortet.

**Was gefällt Ihnen an Zumata nicht?**

Nichts an dieser Software auszusetzen, es ist großartige Software.

**Welche Probleme löst Zumata für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Es löst mein Problem, indem es meine Tickets schnell beantwortet und mir hilft, auch auf andere Tickets schnell zu antworten, sogar 2 oder mehr Tickets gleichzeitig.



- [View Zumata pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/zumata/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-23+09%3A08%3A45+-0500&secure%5Bsession_id%5D=f2adb5ce-b2c3-41bc-939e-0bf6efb8cb53&secure%5Btoken%5D=1ead5794bb215d3662a90dcebc50ffb8c43be1d48e97ce7739fdd440aaedfc89&format=llm_user)

## Zumata Features
**Antworten**
- Anpassung
- Steuerung
- Weg zum Menschen
- Menüleisten
- Tropf-Sequenzen

**Plattform**
- Live Chat
- Integrationen
- Branding
- Analytics
- A/B-Tests
- Rollenbasierter Zugriff
- Sammlung von Informationen

**Generative KI**
- Textgenerierung
- Textzusammenfassung

## Top Zumata Alternatives
  - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,583 reviews)
  - [G2 Marketing Solutions](https://www.g2.com/de/products/g2/reviews) - 4.6/5.0 (5,284 reviews)
  - [Simplified](https://www.g2.com/de/products/simplified/reviews) - 4.6/5.0 (4,446 reviews)