# ZServiceDesk Reviews
**Vendor:** ZServiceDesk  
**Category:** [Enterprise Risk Management (ERM) Software](https://www.g2.com/de/categories/enterprise-risk-management-erm)  
**Average Rating:** 4.5/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About ZServiceDesk
ZServiceDesk ist IT-Service-Management- und IT-Asset-Management-Software, die Unternehmenskunden bei der Verwaltung der täglichen IT-Abläufe unterstützen kann. ZServiceDesk bietet auch IT-Automatisierung, Chatbot- und Selbstheilungsplattformen, die IT-bezogene Prozesse automatisieren können.




## ZServiceDesk Reviews
  ### 1. Sehr gutes ITSM-Tool für Unternehmensumgebungen mit KI-Integrationsfunktion.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Umesh R. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** April 12, 2023

**Was gefällt Ihnen an ZServiceDesk am besten?**

Einfach zu bedienen und reich an Funktionen........

**Was gefällt Ihnen an ZServiceDesk nicht?**

Es kann sich verbessern, wenn es NMS integriert.....

**Welche Probleme löst ZServiceDesk für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Vermögensverwaltung und Helpdesk-Management



- [View ZServiceDesk pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/zservicedesk/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+23%3A25%3A10+-0500&secure%5Bsession_id%5D=1fef6093-af0a-4f4d-9427-f64c5b683e31&secure%5Btoken%5D=c6c6f81f6c3637c85f43bd94089e446125dc5e37f2bfd9abec6d5b2c6e529ff0&format=llm_user)

## ZServiceDesk Features
**Generative KI**
- Textzusammenfassung
- Textgenerierung

**Generative KI**
- Textgenerierung
- Textzusammenfassung

**Workflows - Audit Management**
- Prüfpfad
- Empfehlungen
- Zusammenarbeitstools
- Integrationen
- Planung & Terminierung

**Plattform-KI-Funktionen - Richtlinienverwaltung**
- Berichte
- Workflow-Management

**Risikomanagement**
- Identifizierung von Risiken
- Risikoeinstufung
- Risiko-Methodik
- Überwachung der Ziele

**Documentation - Audit Management**
- Vorlagen & Formulare
- Checklisten

**Reporting & Analytics - Audit Management**
- Armaturenbrett
- Audit Leistung
- Branchenkonformität

**Management der Geschäftskontinuität**
- Wiederherstellungspläne
- Prozedur-Vorlagen
- Krisenmanagement

**Generative KI**
- Textgenerierung
- Textzusammenfassung

**Plattform**
- Integration
- Sicherheit und Datenschutz
- Mobiler Zugriff
- biegsamkeit

**Dienstleistungen**
- Vollzug
- Training & Lernen
- Kundenbetreuung
- Professionelle Dienstleistungen

## Top ZServiceDesk Alternatives
  - [Workiva](https://www.g2.com/de/products/workiva-workiva/reviews) - 4.5/5.0 (2,124 reviews)
  - [Vanta](https://www.g2.com/de/products/vanta/reviews) - 4.6/5.0 (2,404 reviews)
  - [Sprinto](https://www.g2.com/de/products/sprinto-inc/reviews) - 4.8/5.0 (1,618 reviews)