ZoneCapture Bewertungen & Produktdetails

Es war von Anfang bis Ende eine schreckliche Erfahrung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zunächst versuchten wir, sowohl Zone Capture als auch Zone Approvals zu implementieren. Während des Implementierungsprozesses wurde uns mitgeteilt, dass keine automatischen Genehmigungen erfolgen würden, aber wir stießen bald auf ein erhebliches Problem: Rechnungen wurden automatisch genehmigt und über Zone Approvals bezahlt. Dies war ein großes Problem für uns, was zur sofortigen Beendigung unserer Nutzung von Zone Approvals führte. Erst danach fügte das Team eine Funktion hinzu, um das Problem zu beheben.

Wir entschieden uns, mit Zone Capture fortzufahren. Zunächst bemerkten wir nicht, dass die Genehmigung unserer Lieferantenrechnungen über Suiteapprovals über 27 Sekunden dauerte. Wir nahmen an, dass Suiteapprovals für die Verzögerung verantwortlich war und hörten schließlich auf, es zu nutzen. Nach einer gründlichen Analyse mit Beratern entdeckten wir jedoch, dass die eigentliche Ursache für die langsamen Ladezeiten die Bundles von Zone Capture in NetSuite waren.

Zusätzlich wurde unser Abonnement ohne jegliche Kommunikation automatisch verlängert. Unser Hauptansprechpartner hatte das Unternehmen aus gesundheitlichen Gründen verlassen, und wir waren uns nicht bewusst, dass sie die Hauptansprechperson für Zone Capture war. Als unser neuer Buchhaltungsleiter Kontakt aufnahm, wurde uns mitgeteilt, dass unser Vertrag automatisch verlängert worden war und eine Kündigung oder Rückerstattung nicht möglich sei, obwohl sie wussten, dass unser Hauptansprechpartner nicht mehr bei uns war. Sie waren sich dessen bewusst, da ein Treffen zur Besprechung der Verlängerungen mit dem neuen Team geplant und dann von ihnen abgesagt wurde, mit dem Versprechen, es näher am Verlängerungsdatum neu zu planen – was nie geschah.

Unsere Erfahrung mit dem Kundenservice war äußerst enttäuschend, sowohl während der gescheiterten Zone Approvals-Implementierung als auch am Ende unserer Zusammenarbeit. Wenn Sie Zone Capture in Betracht ziehen, empfehle ich dringend, andere Anbieter zu erkunden. Es gibt keinen Grund, eine Lösung hinzuzufügen, die Ihr ERP verlangsamt und Sie dazu zwingt, mit einem Kundenserviceteam zu arbeiten, das mit der Kommunikation Schwierigkeiten hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ZoneCapture hebt sich als ein leistungsstarkes Werkzeug für Organisationen hervor, die ihre Dokumentenverarbeitung innerhalb des NetSuite-Ökosystems optimieren möchten. Hier sind drei herausragende Aspekte, die es zu einer wertvollen Ergänzung machen:

Einfach zu implementieren: ZoneCapture bietet einen unkomplizierten Implementierungsprozess, der die laufenden Operationen nur minimal stört. Die gut dokumentierte Einrichtung und das reaktionsschnelle Support-Team sorgen für einen reibungslosen Übergang von manueller zu automatisierter Dokumentenerfassung.

Benutzerfreundliche Oberfläche: Mit Blick auf Benutzerfreundlichkeit entwickelt, bietet ZoneCapture eine intuitive Oberfläche, die nur minimalen Schulungsaufwand erfordert. Benutzer können sich schnell an die Plattform anpassen, was eine schnellere Einführung und erhöhte Produktivität in den Abteilungen ermöglicht.

Vollständig in NetSuite integriert: Als native SuiteApp integriert sich ZoneCapture nahtlos in Ihre bestehende NetSuite-Umgebung. Diese enge Integration gewährleistet eine Echtzeit-Datensynchronisation, eliminiert die Notwendigkeit für Drittanbieter-Connectoren und verbessert die Gesamteffizienz des Systems. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Bereich, in dem ZoneCapture sich verbessern könnte, ist die Logik der Genehmigungsweiterleitung basierend auf Bestellschwellenwerten (PO). Derzeit unterstützt das System keine bedingte Genehmigungsweiterleitung, bei der Lieferantenrechnungen (VBs) unterhalb eines definierten PO-Schwellenwerts automatisch genehmigt werden, während diejenigen, die den Schwellenwert überschreiten, zur zusätzlichen Genehmigung weitergeleitet werden. Diese Funktionalität ist oft entscheidend für Organisationen mit gestuften Genehmigungsrichtlinien und könnte die Einhaltung und Effizienz erheblich verbessern, wenn sie implementiert wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ZoneCapture extrahiert korrekte Daten aus Kundenbelegen und Rechnungen, die es uns ermöglichen, Einkäufe und Bestellungen bequem zu genehmigen. Es hat kleinere Dateneingabefehler um 100 % reduziert, indem es genaue Daten aus wichtigen Finanzdokumenten erfasst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dies ist ein leistungsstarkes Werkzeug, das meine Rolle vereinfacht und die betriebliche Effizienz an meinem Arbeitsplatz verbessert hat, und ich mag es total. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Meine Erfahrung mit Zonecapture war positiv. Obwohl ich nicht in der Buchhaltung arbeite, hat Zonecapture es mir sehr einfach gemacht, meine monatlichen Firmenkreditkartentransaktionen abzugleichen. Ich schätze die ausgeklügelte Suchfunktion, da sie es mir leicht macht, vergangene Rechnungen, laufende Gebühren und andere für meine Arbeit erforderliche Kosten zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Aufgrund der eingeschränkten Berichtsfähigkeiten erfordern einige Datentypen zusätzliche Arbeit außerhalb der Plattform, um sie für die Analyse zu extrahieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ZoneCapture hat die Rechnungsverarbeitung mit präzisen Datenerfassungssystemen optimiert. Es verfügt über verbesserte digitale Inhaltsverwaltungstools, die den E-Rechnungsrichtlinien des Unternehmens entsprechen. Die Plattform hat die meisten Aufgaben effizient abgeschlossen und unsere Kunden sind stets zufrieden mit unserer Servicebereitstellung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ZoneCapture hat schnellere und sichere Genehmigungen durch eine genaue Rechnungsverarbeitung verbessert. Die Leistung war zuverlässig und ich habe bisher keinen Grund zur Klage. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Hilfreichste an ZoneCapture ist, dass man die E-Mail-Erfassungsadresse an Anbieter weitergeben kann. Das bedeutet, dass Sie keine Rechnungen mehr in Ihrem Posteingang empfangen und dann manuell eingeben müssen, um eine Rechnung zu erstellen. ZC erledigt all dies automatisch für Sie und erfasst alle Daten.

Sie können auch Regeln einrichten, was bedeutet, dass selbst wenn die eingehende Transaktion nicht die relevanten Informationen enthält, die von uns auf dem Anbieter-Datensatz eingerichteten Regeln die Positionen auf der Rechnung ausfüllen.

ZoneCapture ist eines dieser Produkte, die Sie ständig verwenden werden, und das Beste daran ist, dass Sie es vergessen, weil es so gut funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil, den ich erwähnen würde, ist, dass die E-Mail-Erfassungsadresse nicht sehr lesbar ist. Es wäre viel vorteilhafter, wenn sie aktualisiert werden könnte, aber ich bin mir bewusst, dass dies an NetSuite liegt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag wirklich, wie ZoneCapture unsere Rechnungserfassung beschleunigt, indem es Daten direkt aus PDFs und gescannten Dokumenten zieht. Es verarbeitet verschiedene Formate überraschend gut, was unserem Team viel Zeit beim manuellen Eintippen von Positionen spart. Die Benutzeroberfläche ist so übersichtlich, dass neues Personal sie schnell erlernt hat, und es integriert sich nahtlos in unser Finanzsystem, was den Ablauf reibungslos hält. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal werden bestimmte Anbieterformate übersehen und wir müssen die Felder immer noch manuell korrigieren. Außerdem wäre es hilfreich, wenn die Lernmaschine schneller anpassen würde, wenn wir sie auf wiederkehrende Layouts trainieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zonecapture ist wie ein intelligenter Assistent, der alle langweiligen Büroaufgaben erledigt, wie das Bezahlen von Mitarbeitern, das Einrichten ihrer Computer, das Verwalten von Ausgaben und die Abwicklung von HR. Anstatt fünf verschiedene Tools für all das zu verwenden, bringt Zonecapture alles an einem Ort zusammen, sodass alles reibungslos funktioniert und miteinander kommuniziert. Kein Hin- und Herspringen mehr zwischen verschiedenen Apps, um Dinge zu erledigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal sind Teile der App etwas langsam oder zeigen Fehler, aber nichts, was die Hauptfunktionen beeinträchtigt. Und da die App so viele Funktionen hat, kann es ein wenig knifflig sein, sofort das zu finden, was man braucht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der AP-Prozess ist in Netsuite nativ automatisiert. Er ist intuitiv und einfach zu bedienen und viel bequemer als jede andere externe Anwendung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie sollten die Nutzung von KI im Prozess verbessern und in der Lage sein, die Bereiche der Rechnungen, die gelesen werden sollen, genauer zu kartieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe, wie Zonecapture das Genehmigen von Rechnungen so viel einfacher macht. Es ist wirklich einfach zu bedienen und ermöglicht es mir, Rechnungen schnell und ohne Aufwand zu verfolgen und zu genehmigen. Ich mag auch die Kollaborationsfunktionen sehr, es ist super einfach, mit meinem Team zu kommunizieren und zu kontrollieren, wer auf was Zugriff hat. Zonecapture hat uns definitiv geholfen, organisiert zu bleiben, effizienter zu arbeiten und Dinge schneller zu erledigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einzige, was mir nicht gefällt, ist, dass die Rechnung einfach in Ihrer Warteschlange bleibt, wenn Sie jemandem eine Frage stellen oder um ein Update bitten, bis er antwortet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.