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Bewertungen

Zoho Commerce-Bewertungen (96)

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4.3
96-Bewertungen

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Benutzer loben durchweg die Benutzerfreundlichkeit und die nahtlose Integration mit anderen Zoho-Produkten, was es zu einer praktischen Wahl für die Verwaltung von Online-Shops macht. Die benutzerfreundliche Oberfläche der Plattform und die integrierten Tools vereinfachen Aufgaben wie Bestands- und Auftragsverwaltung, was viele für ihr Geschäft als vorteilhaft empfinden. Einige Benutzer bemerken jedoch, dass die Anpassungsoptionen begrenzt sein können, was die Möglichkeiten für einzigartiges Branding einschränken könnte.

Vorteile & Nachteile

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Sebastian R.
SR
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Nahtlose Integration mit dem Zoho-Ökosystem, Raum für verbesserte Analysen"
Was gefällt dir am besten Zoho Commerce?

Ich mag die tiefe Integration von Zoho Commerce mit dem gesamten Zoho-Ökosystem, was seine größte Stärke für Unternehmen ist, die bereits Zoho-Apps verwenden. Dass unser Online-Shop, CRM, Inventar, Buchhaltung und Kundensupport alle in einem einheitlichen Workflow verbunden sind, beseitigt Datensilos, doppelte Arbeit und chaotische Drittanbieter-Integrationen. Ich schätze auch seine All-in-One-Natur sehr – wir benötigen keine separaten Tools für Produktmanagement, Checkout, Zahlungen, Promotionen, Versand oder Bestellverfolgung. Alles, was wir benötigen, um unseren E-Commerce-Betrieb zu führen, ist integriert und das zu einem viel erschwinglicheren Preis als bei Alternativen auf Unternehmensebene. Darüber hinaus war die anfängliche Einrichtung von Zoho Commerce überraschend unkompliziert und schneller als erwartet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho Commerce?

Die Leistung auf der Verwaltungsseite kann sich langsam anfühlen, wenn große Produktkataloge oder hohe Bestellvolumen bearbeitet werden, mit gelegentlichen Verzögerungen beim Laden von Berichten oder Filtern von Bestellungen. Berichterstattung und Analysen sind auch solide für grundlegende Einblicke, aber es fehlt ihnen an Tiefe und visueller Anpassung, die speziell für E-Commerce-Intelligenz entwickelte Tools bieten. Ein großer Bereich zur Verbesserung ist die Funktionalität des benutzerdefinierten Berichtserstellers. Wir können nicht einfach vollständig maßgeschneiderte Berichte über Verkäufe, Marketing, Inventar und Kundensegmente erstellen, ohne auf vorgefertigte Vorlagen angewiesen zu sein. Ein echter Drag-and-Drop-Berichtsersteller, der es uns ermöglicht, Metriken zu kombinieren, nach Datumsbereichen, Kundentypen oder Vertriebskanälen zu filtern und diese Ansichten für wiederholte Verwendung zu speichern, würde die Analysen weitaus umsetzbarer machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vikas  S.
VS
Operations
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Zoho Commerce: Leistungsstarkes Bestellmanagement und nahtlose Integrationen"
Was gefällt dir am besten Zoho Commerce?

Ich mag Zoho für das Bestellmanagement, und die Funktionen sind besonders stark. Die Bestellsynchronisation in Echtzeit und die Integrationen mit Logistikpartnern machen den Versand für Unternehmen, die mit mehreren Lagern oder einer großen Anzahl von Produkten oder SKUs arbeiten, einfach zu verwalten. Dies ist ein großer Vorteil. Ich habe Zoho, weil Zoho Commerce hervorragende Funktionen zu einem viel erschwinglicheren Preis bietet. Marketing-Tools wie die Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe, Analysen und CRM-Integration helfen, die Konversionen zu verbessern. Insgesamt ist der beste Teil von Zoho Commerce, wie es Inventar und Buchhaltung in einem einzigen Ökosystem vereint. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho Commerce?

Da ich ein Zoho-Nutzer bin, mag ich auch einige Optionen und Funktionen nicht, wie zum Beispiel, dass die Themen und Vorlagen einfach sind und es nicht viele moderne oder stilvolle Designs gibt, die in Zoho fehlen. Zoho Commerce hat weniger Apps und Add-ons, und wenn man spezielle Funktionen benötigt, findet man möglicherweise kein Plugin dafür. Das Inventar kann für große Geschäfte mit vielen Produkten oder mehreren Lagern verwirrend sein, und viele Nutzer sagen, dass das Support-Team lange braucht, um zu antworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sahil S.
SS
"Optimierter E-Commerce mit Zoho-Integration"
Was gefällt dir am besten Zoho Commerce?

Das herausragende Merkmal von Zoho Commerce ist, wie es ein gesamtes Unternehmen in ein einziges Ökosystem konsolidiert. Die nahtlose Integration mit anderen Zoho-Apps wie Zoho Books und Zoho Inventory spart enorm viel Zeit, da das System automatisch Verkaufs-, Bestands- und Buchhaltungsaktualisierungen synchronisiert. Der benutzerfreundliche 'Drag-and-Drop'-Website-Builder ist intuitiv und ermöglicht die Erstellung eines professionell aussehenden Shops, ohne dass Programmierkenntnisse erforderlich sind. Es glänzt in der Handhabung lokalisierter Zahlungs- und Versandlösungen, was den 'Bestell-zu-Lieferung'-Prozess reibungsloser macht. Die integrierten SEO-Tools sind von unschätzbarem Wert, um einem Shop zu helfen, entdeckt zu werden, ohne dass zusätzliche Drittanbieter-Plugins benötigt werden. Insgesamt funktioniert Zoho Commerce gut und bietet ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis, indem es die Notwendigkeit für mehrere Software-Abonnements reduziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho Commerce?

Die 'Themenlücke': Ich bin frustriert über die begrenzte Auswahl an Vorlagen in Zoho Commerce. Es gibt nur etwa 20-30 Themen, die im Vergleich zu den Hunderten auf anderen Plattformen etwas 'von der Stange' wirken können. Wenn Sie ein sehr spezifisches, hochmodernes Aussehen wünschen, benötigen Sie möglicherweise einen Entwickler, der in den Code eintaucht. Ökosystem-'Lock-in': Zoho Commerce funktioniert hervorragend, wenn Sie Zoho Books und Zoho Inventory verwenden. Die Nutzung externer Tools wie Xero oder eines nicht-Zoho-Lagerverwalters macht die Integration jedoch kompliziert. Der Drittanbieter-App-Marktplatz ist kleiner als der von Shopify, sodass benutzerdefinierte API-Verbindungen erforderlich sein könnten. Fehlende spezialisierte Funktionen: Einige grundlegende E-Commerce-Funktionen fehlen entweder oder sind schwer einzurichten, wie die Unterstützung für digitale Produkte, Produktzoom- und Hover-Funktionen sowie die Massenverwaltung von Produktbildern. Unterstützung und Dokumentation: Während der Support von Zoho im Allgemeinen ernsthaft ist, können die Reaktionszeiten bei Spitzenproblemen langsam sein, und die Erstkontakt-Agenten haben manchmal Schwierigkeiten mit spezifischen, Commerce-bezogenen technischen Fehlern. Lernkurve für fortgeschrittene Anpassungen: Der Drag-and-Drop-Builder ist für Anfänger einfach, aber um perfekte Designs zu erreichen, ist das Verständnis von HTML/CSS erforderlich, was herausfordernd sein kann. Migrationsschwierigkeiten: Die Migration komplexer Daten wie der Bestellhistorie von Kunden von Plattformen wie WooCommerce oder Magento kann Kopfschmerzen bereiten und erfordert oft manuelle Bereinigung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

NISHANT S.
NS
IT-Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Nahtlose Zoho-Integration und mühelose Ladenverwaltung"
Was gefällt dir am besten Zoho Commerce?

Was mir an Zoho Commerce am besten gefällt, ist die nahtlose Integration in das Zoho-Ökosystem und wie einfach es ist, einen Online-Shop von einer einzigen Plattform aus zu verwalten. Es bietet integrierte Tools für Inventar, Bestellungen, Zahlungen, Versand und Steuern, was die Abhängigkeit von mehreren Drittanbieter-Apps reduziert. Die Benutzeroberfläche ist benutzerfreundlich, die Anpassungsoptionen sind flexibel und es ist kostengünstig – besonders für Unternehmen, die bereits andere Zoho-Produkte nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho Commerce?

Was mir an Zoho Commerce nicht gefällt, ist, dass es im Vergleich zu einigen größeren E-Commerce-Plattformen begrenzte erweiterte Anpassungsmöglichkeiten und Integrationen bietet. Die Anzahl der Drittanbieter-Themen und Plugins ist relativ gering, und bestimmte erweiterte Funktionen – wie komplexe Checkout-Anpassungen oder hochgradig maßgeschneiderte Storefront-Designs – können einschränkend sein. Darüber hinaus können Leistung und Flexibilität für Unternehmen mit sehr hohem Traffic oder komplexen E-Commerce-Anforderungen begrenzt erscheinen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

VIGNESH B.
VB
"Mühelose E-Commerce-Erstellung, Einige Designbeschränkungen"
Was gefällt dir am besten Zoho Commerce?

Ich nutze Zoho Commerce, um mühelos eine vollständige E-Commerce-Website zu erstellen, ohne dass Programmierkenntnisse erforderlich sind. Das Produkt ermöglicht es mir, aus verschiedenen Vorlagen zu wählen und Produkte, Kategorien, Banner und Seiten einfach zu meiner Website hinzuzufügen, wodurch die Anpassung des Layouts dank der Drag-and-Drop-Tools ein unkomplizierter Prozess wird. Der Drag-and-Drop-Builder ist unglaublich intuitiv und vereinfacht die Erstellung einer E-Commerce-Website, selbst wenn ich keine Programmierkenntnisse habe. Ich finde, dass Zoho Commerce meinen Arbeitsablauf erheblich beschleunigt hat, insbesondere bei engen Fristen, da es eine schnelle Projektabwicklung ermöglicht. Darüber hinaus macht die nahtlose Integration mit Zoho Analytics und die integrierten Berichte es extrem einfach, Verkäufe, Kunden, Produkte und Marketing-Leistungen zu verfolgen und bietet einen umfassenden Überblick über meine E-Commerce-Aktivitäten. Die gesamte Einrichtung war unkompliziert und benutzerfreundlich, was sie für Neulinge zugänglich macht. Diese Funktionen verbessern insgesamt meine Effizienz und Effektivität bei der Verwaltung einer E-Commerce-Plattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho Commerce?

Ich mag es nicht, dass Zoho Commerce keine Bestandsverfolgung nach einzelnen Lagern ermöglicht. Diese Einschränkung kann für Unternehmen mit mehreren Erfüllungsstandorten ein K.-o.-Kriterium sein. Außerdem könnte mein Online-Shop zu einfach oder anderen Websites zu ähnlich aussehen, und ich kann die Produktseiten nicht so gestalten, wie ich möchte, zum Beispiel mit Zoom, Layout und dynamischen Abschnitten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vishva T.
VT
Freelance Project Manager
Führungsbüro
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Zentralisierte Plattform mit nahtloser Integration"
Was gefällt dir am besten Zoho Commerce?

Ich mag, dass Zoho Commerce nahtlos mit anderen Zoho-Apps wie Zoho CRM und Zoho Surveys integriert ist, was hilft, alles an einem Ort zu halten. Die unkomplizierte Einrichtung des Shops macht den Einstieg einfach, und ich liebe die integrierten Tools für Inventar, Zahlungen und Bestellmanagement. Es ist auch sehr einfach, Bestellungen und Zahlungen zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho Commerce?

Ich denke, die Integration von Drittanbietern könnte robuster sein. Die Integrationen von Drittanbietern sind im Vergleich zu größeren E-Commerce-Plattformen begrenzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mahek K.
MK
Software Developer
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Umfassende E-Commerce-Lösung, einfach zu bedienen"
Was gefällt dir am besten Zoho Commerce?

Ich mag, dass Zoho Commerce alle notwendigen E-Commerce-Funktionen einfach bereitstellt, wie Produktauflistung, Bestandsverwaltung und Zahlungsabwicklung. Es ist sehr praktisch, dass ich nicht auf mehrere Drittanbieter für diese Dienste angewiesen bin. Außerdem schätze ich, dass es mit wenig technischem Wissen zugänglich ist und eine solide 9 von 10 für die Einfachheit der Ersteinrichtung erhält. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho Commerce?

Einige erweiterte Funktionen sind in höherstufigen Plänen enthalten, wie zum Beispiel die Verwaltung von Beständen in mehreren Lagern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

BRIJESH K.
BK
Admin
Gastgewerbe
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Benutzerfreundliche Buchhaltungslösung mit reibungslosem Übergang"
Was gefällt dir am besten Zoho Commerce?

Ich finde Zoho Commerce sehr benutzerfreundlich und einfach zu bedienen. Es hat alle meine Buchhaltungsprobleme gelöst. Ich nutze es hauptsächlich für die Rechnungsstellung und Zahlungsnachverfolgung, was für mich sehr nützlich ist. Die anfängliche Einrichtung war sehr einfach und reibungslos. Ich bin mit der Plattform voll zufrieden und bin komplett von Tally zu Zoho Commerce gewechselt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho Commerce?

Ich möchte den Zahlungsaufforderungslink für den Anbieter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rewa Y.
RY
Senior USIT Recruiter
Personalvermittlung und -rekrutierung
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"All-in-One-Geschäftslösung, die alles vereinfacht"
Was gefällt dir am besten Zoho Commerce?

Das Beste daran ist, dass alles, was mit Geschäft zu tun hat, unter einem Dach ist. Sie müssen nicht hier und da herumlaufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho Commerce?

Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten und Designflexibilität, wodurch Ihr Geschäft im Vergleich zu einigen anderen Plattformen einfach aussieht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rohit C.
RC
Customer Success Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Einfach zu bedienen mit schnellem Support und einer benutzerfreundlichen Benutzeroberfläche"
Was gefällt dir am besten Zoho Commerce?

Benutzerfreundlichkeit, schneller Support und benutzerfreundliche Benutzeroberfläche Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho Commerce?

Es gibt eine gewisse Verzögerung und Verzögerung, langsame Datenerfassung und eingeschränkte Funktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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