ZigiOps Bewertungen & Produktdetails

DevOps-Ingenieur bei einem schnell wachsenden Technologieunternehmen, ich verwalte Azure DevOps, Jira und ServiceNow. ZigiOps ist sowohl hochsicher als auch mit einer intuitiven und einfach zu navigierenden Benutzeroberfläche ausgestattet. Leistungsstark, aber dennoch für Betriebsteams erreichbar, auch ohne Entwicklungsressourcen. Wir schätzen auch, dass es als eigenständige Plattform funktioniert, ohne dass man in ein einziges Ökosystem gebunden wird. Ihr Support war während der Einführung aggressiv und technisch versiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie benötigen eine starke teamübergreifende Kommunikation während der Entwurfsphase, sonst können sich die Anforderungen während der Einrichtung ändern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Leiter der Systemintegration (wir sind ein mittelständisches Unternehmen mit Salesforce, Jira, ServiceNow) ZigiOps ist bekannt für seine klare Benutzeroberfläche, seinen soliden Sicherheitsansatz und dafür, dass keine Geschäftsdaten gespeichert werden, während sie zwischen den Systemen bewegt werden. Die Integrationslogik ist leicht zu visualisieren und zu ändern, wenn sich Prozesse ändern. Sie haben uns sehr reibungslos an Bord genommen und der Support konnte unsere Integrationen von Anfang an richtig einrichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Einrichtung erfordert sorgfältige Planung, insbesondere bei der Integration von Geschäfts- und technischen Systemen, aber die Wartung danach ist minimal. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ZigiOps ist einfach zu bedienen, erfordert keine besonderen Fähigkeiten zur Nutzung und nur sehr wenige zur Einrichtung und Verwaltung. Das bedeutet, dass mein Tier-1-Team den täglichen Betrieb ohne mehr als einen KB-Artikel bewältigen kann. ZigiWave, das Unternehmen hinter dem Tool, ist sehr freundlich und extrem reaktionsschnell. Unsere Implementierung umfasste Produkte, die sie nicht in ihrem Portfolio hatten, aber sie arbeiteten mit uns zusammen und schufen neue Integrationen zu minimalen zusätzlichen Kosten. Sie waren sehr offen für Vorschläge zur Verbesserung des Produkts (zum Beispiel die Hinzufügung von Entra-Unterstützung für Single Sign-On). Die Unterstützung von Jscript für Datentransformationen ist ein Segen, da sie es uns ermöglicht, Daten, die wir möglicherweise nicht an andere Systeme weitergeben möchten (z. B. PII), schnell zu redigieren oder Daten im Rahmen des Transformations- und Übersetzungsprozesses anzureichern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zertifikatsunterstützung: Es gibt mehrere Orte, um Zertifikate für verschiedene Zwecke zu laden, und Sie müssen den Großteil der Zertifikatsverwaltung über die Befehlszeile in verschiedenen Vertrauensspeichern durchführen. Das Hinzufügen oder Aktualisieren von Zertifikaten ist definitiv eine Aufgabe für technisch versiertere Ressourcen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden seit dem vierten Jahr ZugiWave-Verbinder und könnten nicht glücklicher sein. Die gut durchdachten Verbinder, die direkt einsatzbereit sind, erfüllen die meisten Anwendungsfälle, die ein Unternehmen haben wird, aber wenn nicht, ist die neue V3-Version ein solcher Segen, dass die meisten benutzerdefinierten Konfigurationen so einfach wie Drag-and-Drop sein können. Wenn etwas zusätzlich benötigt wird, sind alle Support-Mitarbeiter und insbesondere die Customer-Success-Spezialisten so kompetent, dass sie sicherstellen, dass das Produkt für Ihren Anwendungsfall funktioniert—ohne Zweifel das beste Produkt und der beste Kundenservice. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts Großes, wenn ich eines auswählen müsste, nur ein bisschen schneller im Entwicklungszyklus für Verbesserungen und Fehlerbehebungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Einfachheit der Integration, die von Haus aus kommt. Die Integration von OpsBridge (Event Management und AIOps), Dynatrace (APM-Seite der Geschichte) und ServiceNow (ITSM-Prozesse) ist wirklich einfach und erfordert nur wenig Anpassung, um sich an unsere Prozesse anzupassen. Als Unternehmen müssen wir uns keine Sorgen um die Entwicklung und Unterstützung von internen Lösungen machen - wir verwenden nur eine - ZigOps. Ich mag das Tempo und die Unterstützung des Teams, das agil an der Bereitstellung neuer Inhalte arbeitet. Da wir auch Nutzer von Cloud-Plattformen sind, kann ich es kaum erwarten, die GCP-Integration zu sehen (und zu nutzen). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kaum etwas überhaupt. Nur, dass ZigiOps mehr Marktsichtbarkeit verdient! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe ZigiOps verwendet, um Jira sowie verschiedene Überwachungs- und Vorfalllösungen zu integrieren. Sehr einfach und intuitiv zu implementieren. Hat mich zwei Stunden pro Integration gekostet und wir waren einsatzbereit. Wirklich unglaublich. Ihr Kundenservice ist sehr professionell und unterstützend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Derzeit habe ich kein solches Feedback zu geben. Wir konnten alle unsere Projektziele erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Leistungsstarkes und einfach zu konfigurierendes Produkt. Bietet viele sofort einsatzbereite Funktionen, die bei der Integration mit verschiedenen Systemen sehr benötigt werden. Das Support-Team ist ebenfalls sehr hilfsbereit und ihre Dokumentation ist gut, was bei den verschiedenen Integrationssetups sehr hilfreich ist. Außerdem ist es ziemlich einfach, eine sofort einsatzbereite Integration ohne zu viele und teure Stunden für professionelle Dienstleistungen durchzuführen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Team deckt die Geschäftszeiten von 9 bis 18 Uhr ab. Es wäre gut, wenn sie diese erweitern könnten, um mehr Zeitzonen abzudecken. Allerdings ist ihre Dokumentation ziemlich gut und es wird nicht viel Unterstützung benötigt, nur in Fällen von Fehlersuche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Großartige Benutzerfreundlichkeit und immer schnelle Reaktion vom unterstützenden Team. Es war ein Kinderspiel, die erforderlichen Integrationen und Datenumwandlungen abzuschließen. Das Produkt war einfach zu bedienen und sehr intuitiv. Es ist hervorragend geeignet, um komplexe Probleme wie Datenumwandlung, mehrere Integrationen, Korrelationen und mehr zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hatte noch keine negative Erfahrung mit dem Tool. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Werkzeug ist sehr einfach zu bedienen. Die Benutzeroberfläche ist sehr intuitiv und Sie können alles, was Sie brauchen, in nur wenigen Minuten mit ein paar Klicks erledigen. Eine sehr schöne moderne Lösung! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was mir nicht gefällt. Das Produkt und der Support sind wirklich großartig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir mochten die Tatsache sehr, dass kein Code erforderlich ist, um sich mit verschiedenen Plattformen zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bis jetzt sieht alles gut aus, ich hoffe, dass in naher Zukunft noch viele weitere Systeme kommen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.